6 Ações de Marketing Digital
que você precisa fazer!
Aprenda uma estratégia para atrair, impactar e engajar seus visitantes de
Introdução
É necessário se aprofundar e entender um pouco mais sobre a vida digital antes de mergulhar de cabeça nas ferramentas, pois sim o mercado é promissor, mas precisa de uma boa estratégia e um acompanhamento constante para que seu negócio tenha sucesso.
Cada negócio precisa de um caminho específico para vender online, por isso recomendamos sempre o acompanhamento profissional evitando perca de tempo e de recursos.
E pensando nisso, nós da Quantico.Digital, resolvemos pontuar algumas ações que podem fazer diferença para seu negócio.
Esses 5 passos que definimos fazem parte de uma estratégia planejada para atrair, impactar e engajar seus
Uma coisa é certa: a pandemia causada pelo novo Coronavírus (COVID-19) acelerou o processo da busca pela
transformação digital, de forma exponencial.
Em um curto espaço de tempo aumentaram as vendas online, a presença digital, a disponibilização de
novos serviços online de diferentes
Avalie seu momento atual:
Qual a sua
maturidade no
marketing digital?
Vamos começar com algumas perguntas básicas, que vão definir o nível que a sua empresa está.
• Você possuí canais de comunicação com seus clientes? Quais são?
• Sua empresa tem alguma estratégia de marketing e venda dos produtos / serviços?
• Como você classificaria a presença digital do seu negócio?
PS.: Caso tenha alguma dúvida você pode falar com um dos nossos especialistas para fazer uma análise completa da sua presença digital.
O marketing tradicional (off-line) ainda funciona?
6 Ações de Marketing Digital que você precisa
Estamos falando dos canais tradicionais que praticamente eram obrigatórios para sua empresa ser reconhecida, como:
• Folder, cartão de visita, materiais impressos, etc.;
• Outdoor, Busdoor, etc.;
• Imprensa, Comerciais, etc.;
Ouvimos muito esse questionamento no ano de 2020, e sim esse canais são poderosos, porém muitos negócios, para evitar contato e também reduzir custos, optaram em pausar o uso da verba temporariamente neste tipo de publicidade.
Agora vamos entrar em um campo de discussão que normalmente gera muitas dúvidas, como:
•Consigo gerar resultado em pouco tempo?
•Onde está o meu público?
•Eu vou conseguir medir o ROI (retorno de investimento) das campanhas?
•Como faço para atrair leads melhores?
Todas essas dúvidas são comuns, e vale ressaltar que o marketing digital vem do marketing tradicional por tanto resumidamente funciona da mesma forma, o investimento relativamente pode ser menor, e tem muitas vantagens. Uma delas é poder mensurar seus resultados em tempo real, e fazer ajustes na sua estratégia. Isso ajuda a economizar tempo e dinheiro. Todos cometemos erros, porém errar no meio digital é considerado uma forma de teste. O importante é você poder identificar esse erro da maneira mais rápida possível e corrigir.
•Quem nunca rodou estratégias diferentes pensando que o resultado seria maior? Ou construiu um estratégia perfeita de marketing, vendas e comercial, mas esqueceu de colocar o seu cliente na linha de raciocínio?
•Como está o relacionamento com seus clientes, quando conversou com ele pela última vez? Você já ouviu a opinião de todo o seu time?
•Quantas vezes você já executou alguma ação sem analisar algum tipo de dado?
Dúvidas iniciais...
#AÇÃO1: Converse com seu cliente!
Isso pode ser óbvio, porém muitas empresas falham nessa etapa. E ouvir seu cliente é fundamental para entender como andam seus negócios, e esses dados fazem parte da estratégia de marketing e vendas.
Tire um dia para refletir e verificar as seguintes questões:
✔ Qual tipo de cliente tem mais sucesso com a sua estratégia atual?
✔ Qual cliente lhe dá mais dinheiro, fica mais tempo com você, e ao mesmo tempo, lhe dá menos trabalho?
Como manter o contato com seus clientes
Os melhores canais são os mais fáceis para seu cliente.
✔ Ligação ou Videoconferência;
✔ Aplicativos de Mensagens;
✔ Formulários de Pesquisa.
E como tratar essas informações para acompanhar futuramente. Se o seu cliente são empresas, organize pelo tamanho da empresa, segmento, cargo, etc...
Mas se vende para clientes finais, segmente por idade, sexo, renda, cidade, outros...
Ouvindo seu cliente você pode criar uma persona, e encontrar a audiência que tem um fit (aderência) maior com os seus produtos ou serviços.
#AÇÃO2: Faça um planejamento!
Não pule essa etapa, pois é fundamental para estruturar todo o processo e a movimentação dos canais digitais, marketing e vendas.
Defina os seguintes assuntos e peças:
✔ Posts para suas redes sociais
✔ E-mail marketing
✔ Conteúdo
Tenha como base a pesquisa que fez com seus clientes, e analise quais são as dores e objeções dos seus clientes.
Defina o assunto que é mais relevante e foque nele, não saia distribuindo conteúdos diversos.
Saiba transformar seu conteúdo e distribuir em vários formatos, um e-mail marketing pode virar um vídeo, que pode virar um ebook, que pode virar um podcast, e por aí vai...
#AÇÃO3: Canal de distribuição e conteúdo otimizado!
Não pule essa etapa, pois é fundamental para estruturar todo o processo e a movimentação dos canais digitais, marketing e vendas. Defina os seguintes assuntos e peças:
✔ Posts para suas redes sociais
✔ E-mail marketing
✔ Conteúdo
Tenha como base a pesquisa que fez com seus clientes, e analise quais são as dores e objeções dos seus clientes.
Defina o assunto que é mais relevante e foque nele, não saia distribuindo conteúdos diversos.
Saiba transformar seu conteúdo e distribuir em vários formatos, um e-mail marketing pode virar um vídeo, que pode virar um ebook, que pode virar um podcast, e por aí vai...
#AÇÃO4: Automação de Marketing
O marketing digital requer uma constância nas ações e se você já conseguiu chegar nesse nível é fundamental contar com uma ferramenta para automatizar. Nas campanhas de marketing sua empresa gera vários pontos de contato com seus leads, e chamamos isso de jornada do cliente, e essa jornada tem alguns estágios obrigatórios que fazem
diferença no final.
Cada lead tem um tempo e tem um nível de conhecimento do seu produto ou serviço, com isso devemos fazer uma qualificação e classificação deles, definindo quem está no começo e quem está pronto para fechar negócio. Esse conceito é chamado de Funil de Vendas, e o processo de educação e evolução dos leads chamamos de Nutrição de Leads.
Essa estratégia é chamada de Inbound Marketing, um ótimo tema para estudar e conhecer suas aplicações e como sua presença se tornou essencial nas empresas.
#AÇÃO5: Alinhamento Geral do Negócio
A transformação digital contribuiu para uma melhor comunicação interna empresarial, e isso deve ser utilizado a seu favor. A facilidade que temos em se conectar com várias pessoas no formato digital é incomparável, por isso defina um modelo de reunião onde possa ouvir quem está no mesmo barco que você.
As vezes estamos tão focados em algum problema ou resolvendo assuntos futuros que não conseguimos ver o que está em nossa frente, com essa prática o seu time contribui para o crescimento do negócio, e pode ter certeza que ótimas ideias vão surgir. Sem contar que isso é motivacional, e faz com que cada um veja sua importância dentro da organização. Seu time e seus clientes devem fornecer feedbacks constantes.
✔ Marque conversas semanais;
✔ Entenda o que está ou não funcionando;
✔ Verifique o que marketing pode fazer para potencializar as vendas;
✔ Crie uma estratégia para seus clientes perdidos.
#AÇÃO6: Growth Hacking
Um termo que está na moda, porém nada mais é do que uma forma de trabalhar o crescimento do seu negócio com base nas melhores práticas, que são construídas, a partir de dados e experimentos. Chegamos em nível elevado que para algumas empresas, contar com esse tipo de profissional é indispensável para crescer.
A mentalidade de crescimento tem a ver com a linha de raciocínio construída para melhorar a performance dos processos que já existem na sua empresa, ou são utilizadas pelo mercado. Entendendo a metodologia, você pode aplicar em todas as esferas da sua empresa. Coloque esses passos em prática:
✔ Geração de ideias;
✔ Priorização ou modelagem;
✔ Testes;
✔ Análise de resultados;
✔ Definição dos próximos passos.
Resumindo você pode seguir da seguinte forma: Análise/ Priorização/ Testagem/ Aprendizado.
O Marketing Digital já evoluiu
enquanto você estava aqui lendo!
E atualize-se, sempre...
Esperamos que essas dicas façam sentido para o seu negócio, porém não é o fim. Essas ações fazem parte de uma estratégia completa, para um melhor entendimento recomendamos o acompanhamento profissional.
As tecnologias e as plataformas mudam constantemente e para que você consiga
acompanhar é necessário estudar e filtrar todo o conteúdo que chega até você.
A essência do marketing não mudou, o que mudou foi somente os canais de
distribuição e a forma que podemos usar cada um deles.
E lembre-se de coletar as informações com seu time e com seus clientes.
“Cada sonho que você deixa para trás, é um pedaço do seu
futuro que deixa de existir.”
Steve Jobs
qual o próximo passo?
Se você chegou até aqui, meus parabéns, reconhecemos que conhecimento nunca é demais. E como falamos o que está escrito aqui
pode parecer óbvio, porém a frequência é que vai determinar o tamanho do sucesso do seu
negócio.
Para mais informações fale com um dos nossos especialistas, ou marque um reunião digital, que
orientamos você para que o seu negócio tenha sucesso e desfrute da transformação digital com
E agora,
Obrigado e muito sucesso ao seu Projeto Digital!
Criação, Edição e Revisão:
Alessandro Laskavski, Rafael SD, Islan Faleiro, Endrius Alberto, Stefany Cristini e Tiago Rial