Os seis primeiros meses de 2016 mostram

I n f o r m a t i v o d o S i n d i c a t o d o s C o n c e s s i o n á r i o s e D i s t r i b u i d o r e s d e Ve í c u l o s d o E s p í r i t o S a n t o • J u l h o d e 2 0 1 6 • N º 0 0 6

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s seis primeiros meses de 2016 mostram que a economia segue estagnada e sem previsão de retomada do crescimento.

O cenário de incertezas políticas e econômicas leva insegurança para os empresários do setor, que buscam, como pode, alternativas para sobreviver.

A economia continua em recessão, sem novas contratações e sem recuperação da massa salarial, além do aumento no preço dos produtos e serviços.

Na avaliação do presidente do Sincodiv/ES, Au-gusto Giuberti, “a crise política é a causa principal, pela desconfiança da população. Nenhuma pessoa mais se sente confortável para comprar, pois não sabe se terá emprego e renda para honrar com os compromissos no próximo mês,” concluiu.

Inovar no comércio

A capacitação da equipe de vendas pode inovar no comportamento dos profissionais e oferecer um melhor e mais eficiente atendimento, podendo numa consulta de um produto ou serviço que atendida com capacitação as necessidades do cliente, pode transformar numa venda.

Inovar é um processo complexo que exige tempo e investimentos, mas pode começar revendo todos os processos da empresa, dúvidas e oportunidades, transformando estas ferramentas em sucesso, en-frentar as adversidades e escapar da crise.

Empresas precisam reinventar

Os empresários devem parar de acreditar que o cliente tem que entrar na loja para começar o rela-cionamento comercial.

As empresas tem que desenvolver esforços

Um ano desafiador

para fidelizar os seus clientes e prospectar novos, além de conhecer seus desejos e realizá-los.

O momento é para os empresários substituírem suas incertezas por inovação e relacionamento com cliente.

Giuberti acrescenta que o relacionamento deve ser permanente, por ser a razão do seu negócio, en-quanto a venda é uma conseqüência de um bom e duradouro relacionamento com o cliente.

Intensificar na comunicação, especializar nas novas mídias e utilizá-las para trazer relação com o cliente.

Caixa da empresa

Nesse difícil momento de mercado, o empresá-rio deve se preocupar com o caixa da empresa, em função da elevada queda dos negócios e das mar-gens.

De igual maneira, alerta para o excesso de esto-ques, estoques antigos, obsoletos e que comprome-tem os resultados, como também, devem estar aten-to as mudanças do perfil do mercado, por exemplo, diagnosticar a preferência do consumidor, por carros zero km, de entrada, mais caros ou sua opção por veículos seminovos de maior valor agregado.

Competitividade digital

Estudo de competitividade digital das concessio-nárias de veículos, feita pela Prime Action, chegou a conclusão que falta competitividade para as conces-sionárias brasileiras engajarem os consumidores no meio digital. As empresas oferecem poucos recursos e serviços em seus sites e redes sociais capazes de estimular clientes a investir em um veículo novo, em serviços ou em peças e acessórios.

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Av. Adalberto Simão Nader, 425, Sala 307, CEP: 29066-370 • Mata da Praia • Vitória - ES

Tel.: (27) 3315-0055 • Fax: (27) 3315-0002 • [email protected] • Coordenação: José Francisco Costa • Jornalista: Felipe A. Costa - Mtb: 01716-ES • Editoração Gráfica: Marcelo Sena

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xpediente

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Informativo sobre

atendimento do convênio SAMP

Clinicas SAMP

Atendimento Eletivo

As Clínicas Samp possuem completa estrutura capaz de proporcionar aos beneficiários Samp conforto e quali-dade. Uma equipe de profissionais altamente qualificada está preparada para atendê-los prontamente. Localizadas estrategicamente em Vitória, Vila Velha, Cariacica e Serra, oferecem atendimento em várias especialidades nos se-guintes endereços:

Vitória:

Rua Constante Sodré, 178 – Santa Lúcia

Clínica da Mulher: Avenida Vitória, 1114 – Forte São João (atendimento em Ginecologia e Obstetrícia)

Vila Velha:

Rua Henrique Laranja, S/N – Centro Cariacica:

Av. Edgar Gonçalves, Qd. 05, Alto Dona Augusta Serra:

Primeira Avenida, 321 – 3º andar – Laranjeiras

Ponto Atendimento SAMP

Atendimento exclusivo aos beneficiários Samp, evi-tando longas esperas em Pronto Socorro.

A Samp Pronto, oferece atendimento em CLÍNICA MÉ-DICA (adulto e pediátrico), sem necessidade de agenda-mento prévio:

Atendimento todos os dias, de 07h às 22h.

Vitória:

Av. Nossa Senhora da Penha, S/N – Santa Lúcia

Clínica da Mulher: Avenida Vitória, 1114 – Forte São João (atendimento em Ginecologia e Obstetrícia)

Cariacica:

Rua Avelino Gonçalves, 01 - Alto Dona Augusta Serra:

Av. Eudes Scherrer de Souza, 608 – Civit II Atendimento de Segunda a Sexta, de 07h às 19h

Vila Velha:

Rua Henrique Laranja, S/N – Centro (próximo a Secretaria de Saúde)

Retirada de guias de autorização

As guias de autorização de procedimentos, podem ser obtidas da seguinte forma:

Presencial

Vitória:

Rua Padre Antônio Ribeiro Pinto, 195, 3º andar – Praia do Suá – Tels.: 3334-9010 / 3334-9012

Rua Constante Sodré, 178 – Santa Lúcia Vila Velha:

Rua Henrique Laranja, S/N – Centro – Tel.: 3289-0691 Cariacica:

Av. Edgar Gonçalves, Qd. 05 – Residencial Dona Augusta Tel.: 3336-0035

Serra:

Primeira Avenida, 231 – 4º andar – Laranjeiras Tel.: 3228-8052

Fax: 3334-9011 / 3334-9010 (para falar com atendente)

E-mail: autorizaçã[email protected] Site: www.samp.com.br

Autorização: 3334-9010 / 3334-9012

Marcação de consulta

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16 e 17 de agosto de 2016/SP

Inscrições

Hospedagem/Passagem

Palestras

Todas as informaçoes necessárias para participar do Congresso e Expo-Fenabrave, consultar o site oficial do evento ou pelo Facebook.

Além de ficar por dentro de todas as novidades, pode realizar sua inscrição.

Acesse o site e confira as con-dições especiais, www.congresso-fenabrave.com.br.

Você já reservou seu hotel e pas-sagem área para o Congresso e Expo-Fenabrave deste ano.

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Todas as informações pelo site

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Através da parceria da Fenabra-ve com a Flórida Chritian UniFenabra-versity, o Congresso e ExpoFenabrave deste ano contará com palestras de renomados especialistas internacionais que mos-trarão a experiência norte-americana.

Não perca essa oportunidade e inscreva-se pelo site www.congresso-fenabrave.com.br.

Detalhes de toda a programação temática do evento, conferir acessando o

site do congresso,

www.congresso-fenabrave.com.br

ou tel.: (11)5582-0091.

26º Congresso e ExpoFenabrave

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esde o dia 1º de março de 2013, entrou em vigor a Resolução Nº 25 do COAF – Conselho de Con-trole das Atividades Financeiras, edita-da em 16.01.2013, que dispõe sobre os procedimentos a serem adotados pelas pessoas físicas ou jurídicas que comercializem bens de luxo, de alto va-lor ou que façam intermediação da sua comercialização. Os Concessionários de Veículos estão incluídos no rol de empresas que deverão realizar cadastro e notificar o Conselho, de acordo com as transações realizadas.

De acordo com a Resolução, o que se exige das concessionárias, além do cadastro, é que comunique qualquer pessoa que faça um pagamento, em espécie, de R$ 30 mil ou mais. Caso a pessoa faça diversos pagamentos que, dentro do período de seis meses, tota-lizem os R$ 30 mil, também deverá ser comunicado.

Entendendo a importância deste tema, especialmente no resguardo da Rede de Concessionárias contra crimes de lavagem de dinheiro, a Fenabrave, desde março de 2013, vem enviando diversos comunicados às Associações de Marca filiadas e aos concessioná-rios, alertando sobre a necessidade de se efetuar não apenas o cadastro no site do Conselho, mas também de

in-Concessionário deve cadastrar no COAF

formar as transações ocorridas que se enquadram na obrigatoriedade descrita na Resolução.

Ao se cadastrar, o concessionário terá acesso a um canal de interação on-line com o COAF, que facilitará o enten-dimento do tema e o cumprimento das demais obrigações previstas na Lei, tais como, comunicações de opera-ções, atualizações cadastrais, consulta ao cadastro de pessoas expostas poli-ticamente, em ambiente seguro, para o tratamento de dados e informações re-lativas às ações de fiscalização, e ainda o intercâmbio de informações gerais com a pessoa obrigada.

Para realizar o cadastro, os con-cessionários deverão acessar o site

www.coaf.fazenda.gov.br, opção “Pes-soas Obrigadas” em seguida “Aces-so ao SISCOAF e “Primeiro Aces“Aces-so”. Os requisitos do cadastramento estão dispostos na carta-circular COAF nº 1, de 01.12.2014. Em caso de dúvidas, consultar o serviço de atendimento ao público no site do COAF ou ainda, ligar para o telefone, 0800 9782332.

O não cadastramento na forma in-dicada, bem como o não cumprimento das demais obrigações previstas na lei, sujeita o infrator às penas previstas no art. 12 da Lei nº 9.613/1998, quais se-jam:

a) Multa;

b) Inabilitação temporária para exercí-cio de cargo de administrador de pessoas jurídicas;

c) Cassação ou suspensão para exer-cício da atividade, operação ou fun-cionamento.

Presidente do COAF

na TV Fenabrave

A TV Fenabrave debatendo as no-vas regras do COAF aplicadas a todas as empresas que comercializam veícu-los automotores.

Na oportunidade a mesa redonda conta com Antonio Gustavo Rodrigues, Presidente da COAF, além da assesso-ria jurídica e executiva da Fenabrave para tratar acerca das normas para a prevenção à lavagem de dinheiro.

Reprise

Dia: 15,22 e 29 de julho Hora: 7h, 10h, 15h e 18h.

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Sincodiv/ES firmou

par-ceria neste mês de junho com a empresa Ouro Verde Meio Ambiente e Negócios Susten-táveis, parceira da Fenabrave Na-cional e responsável pelo Projeto “Concessionária Ambientalmente Adequada”, e especializada em solução de sustentabilidade para o setor automotivo.

Objetivo

É oferecer aos associados do Sindicato serviços específicos que visam evitar passivos ambientais, danos causados pela atividade de-senvolvida pela empresa e que ge-ram prejuízos ambientais e financei-ros, além de contribuir para tornar

Parceria técnica em projetos

de sustentabilidade

os concessionários ambientalmente adequados.

Parceria

Permitir que os concessioná-rios associados ao Sindicato tenham acesso aos produtos e serviços ofertados pela Ouro Verde com des-conto especial.

Serviços

Diagnóstico Ambiental Prelimi-nar, Monitoramento Ambiental Au-toverde, Treinamento Ambiental à Distância e Avaliação Ambiental de Imóvel.

Consultoria, auditoria, asses-soria, estudos, pesquisas, projetos, treinamento de pessoas, palestras, pareceres técnicos, laudos, software de monitoramento ambiental, APPS entre outros.

Para o diretor da Ouro Verde, Luiz Henrique Lopes Vilas, “as empresas associadas ao Sindicato terão acesso a uma metodologia de fácil aplica-ção, que permite a incorporação de

práticas insustentáveis atendendo à legislação pertinente e evitando pas-sivos ambientais”.

Para saber mais informações sobre os serviços, benefícios e co-nhecer a parceria técnica acesse o site www.sincodives.com.br / Des-taques / Consultoria Meio Ambiente e Sustentabilidade ou direto com a Ouro Verde pelo tel.: (32) 3441-6793 / 99971-3441-6793 ou www.ovma. com.br.

José Francisco Costa e Eduardo Santos Arantes

Sincodiv/ES renova convênio

odontológico com a PRODENT

Empresa

Prodent Assistência Odontológica Ltda. Av. Nossa Senhora dos Navegantes, 495 - Salas 501/502

Ed. Centro Empresarial Enseada Enseada do Suá – Vitória/ ES Contato: Gina Comério Fiorio

Tels.: (27) 3019-8335 / 99885-0736 / 99242-7464 E-mail: [email protected]

Preço

Plano Totality R$ 9,00 (229 itens de cobertura) Plano Totality Plus R$ 11,00 (294 itens de cobertura)

Informações e Adesões Aon Holdings

Luana Santos (27) 2125-0408 Filipe Braga (27) 2125-0417

O presente convênio com as devidas condições e co-berturas poderá ser encontrado na página da internet do sindicato, através do site www.sincodives.com.br / Ban-ner Prodent / Convênio Odonto.

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Jornada extraordinária para mulheres

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artigo 384 da CLT prevê a concessão de inter-valos de quinze minutos antes do início da jor-nada extraordinária (hora extra) aplicável apenas para a mulher.

De acordo com o advogado Sérgio Schwartsman da Lopes Sá Advogados, este artigo está inserido no capitulo III da CLT, que trata da proteção do trabalho da mulher.

Assim, a norma cria uma proteção diferenciada à mulher, tendo em vista a sua maior fragilidade física. O motivo seria a necessidade de proporcionar à mulher um descanso para que refizesse as forças antes de iniciar a prestação de horas extras.

De acordo com especialistas da área trabalhista já há uma jurisprudência à respeito do artigo, que na maio-ria dos casos julgados, o empregador que não respeitar o artigo 384 da CLT, terá que pagar as horas extras cor-respondentes aquele período de 15 minutos.

Existe condenações à respeito, onde o empregador

concede os 15 minutos de descanso, ou ele paga quinze minutos a mais de hora extra a empregada em relação ao total de horas cumpridas, concluiu Schwartsman.

Fonte: Fenacodiv Online

Boutique Mercedes Benz em Vitória

C

om produtos importados e exclu-sivos, a concessionária Vitória Motors Mercedes-Benz acaba de trazer para o Espírito Santo a bou-tique da marca de carros luxo alemã. A linha Collection Mercedes-Benz conta com relógios, bonés, chaveiros, entre outros itens produzidos na Alemanha e disponíveis na conces-sionária, localizada em Vitória. “De aparência elegante e sofisticada, a Collection Mercedes-Benz atende a um público variado e ao mesmo tempo exclusivo, oferecendo

produ-tos de alto padrão de qualidade e design que representam a marca de maneira exclusiva e seleta”, disse a diretora executiva da Vitória Motors Mercedes-Benz, Patrícia Asseff.

Collection Mercedes-Benz

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L

icenciamento de Veículos

Espírito Santo/2016

D

atas comemorativas

Agosto/2016

R

eflexão

“

No meio de toda

dificuldade existe

sempre uma

oportunidade.

”

(Albert Einstein)

H

umor

Estacionamento

Um cliente para em frente a um bar e pergunta ao garçom.

- Posso estacionar aqui na fren-te?

O garçom responde.

- Claro que pode. Só corre o ris-co de levar uma multa.

Bife

Num restaurante o cliente per-gunta ao garçom.

- Como vem esse bife aqui? O garçom prontamente respon-de.

- Alguém o traz da cozinha.

Clima junino invade

a Vitória Motors

C

om comidas típicas e muita músi-ca, o clima de festa junina invadiu a Concessionária Vitória Motors Mecerdes Benz no sábado dia 18 de ju-nho.

Para o arraiá, a concessionária con-vidou não só seus clientes, como suas famílias para participarem da festa.

O evento contou com recreação para as crianças que aconteceu das 10:00 às 14:00h, com pintura de rosto, moldura em balão e brincadeiras de ro-das divertiram as crianças, enquanto as comidas típicas ficaram por conta do Buffet A Toca Gastronomia.

Muitos convidados e familiares marcaram presença na Vitória Motors Mercedes Benz durante o animado e elogiado evento.

“A iniciativa foi mais do que uma acolhida para nossos clientes. A inten-ção foi reunir toda a família, com atra-ções para pais, mães e crianças. Quem esteve no arraiá Vitória Motors Mercedes

Meses AUTOS/COM. MOTOCICLETAS CAMIN/ÔNIBUS IMPLEMENTOS TOTAL 2015 2016 2015 2016 2015 2016 2015 2016 2015 2016 Janeiro 4.466 2.633 1.638 1.198 369 93 232 256 6.705 4.180 Fevereiro 3.592 2.822 1.907 977 173 103 232 198 5.904 4.100 Março 4.635 3.470 2.571 919 232 221 256 242 7.694 4.852 Abril 4.034 2.812 2.234 1.499 237 106 251 225 6.756 4.642 Maio 3.856 2.769 1.956 1.573 220 116 248 304 6.280 4.762 Junho 3.559 2.790 2.045 1.798 171 135 331 386 6.158 5.130 Total Ano 24.142 17.296 12.351 7.964 1.402 774 1.550 1.611 39.497 27.666 10 Dia da Enfermeira 11 Dia do Advogado 11 Dia do Estudante 11 Dia do Garçon 13 Dia do Economista

14 Dia dos Pais

19 Dia do Ator

27 Dia do Corretor de Imóveis

27 Dia do Psicólogo

28 Dia do Bancário

31 Dia do Nutricionista