PNDM Programa Nacional de Desenvolvimento de Mercado

Texto

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PNDM – Programa Nacional de Desenvolvimento de

Mercado

Como Potencializar seus Resultados com

Gestão de Vendas, Gestão de Contratos e

Inteligência de Mercado

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2

Sistema Unimed

Uma história de sucesso

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Por 25 anos o plano de saúde mais lembrado pelos brasileiros

16 vezes consecutivas

o plano de saúde em que os brasileiros mais confiam

World Branding Awards

reconhecida como uma das

principais marcas de saúde

do mundo

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4

Reconhecimento do mercado

Em 2014 a marca Unimed foi avaliada como a 21ª mais valiosa do país

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Reconhecimento do mercado

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6

Clima organizacional 150 MELHORES EMPRESAS PARA SE TRABALHAR EM 2017

Das 16 cooperativas

que entraram no ranking das 150 melhores,

12 são Unimeds

Fonte: Revista Exame Melhores Empresas para Você Trabalhar 2017

98 mil

empregos

diretos

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Reconhecimento do mercado

Uma Operadora com este perfil pode perder a liderança de

mercado?

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Fonte: Tabnet ANS junho 2018

8

37,56% 37,82% 38,73%

37,74% 37,10%

36,73%

34,96% 34,68% 34,38% 35,68% 37,35%

38,28%

14,03% 14,52% 14% 13,82% 13,11% 12,83%

10,50% 10,65% 10,68% 10,54% 10,40% 10,07%

2,94%

2,33% 2,21% 2,22% 2,04% 2,09%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

Cooperativa

Medicina de grupo

Seguradora

Autogestão

Filantropia

jun/2013 jun/2014 jun/2015 jun/2016 jun/2017 jun/2018

Market share saúde suplementar

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Tendências

Oportunidades e ameaças

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10

Mercado de saúde suplementar | Brasil 2017

Operadoras Faturamento Custo Assistencial

Consultas Internações

Beneficiários

766 47.212.449 176.041.917.692 166.583.262.898

270.304.926 Exames

816.903.529 7.977.131

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Mercado regulado

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12

Número de operadoras de planos de saúde

(Brasil, 2008 – 2018)

0 200 400 600 800 1.000 1.200

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Fonte: ANS agosto 2018

1.135

1.095 1.045 1.015 962

920 874

828 790 766 755

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Atratividade

Um dos maiores mercados mundiais de saúde

209.181.414

47.151.579

162.029.835

0 50.000.000 100.000.000 150.000.000 200.000.000 250.000.000

População Brasil Saúde suplementar População sem plano de saúde

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Potencial de Mercado

Pequenas e Médias Empresas

(15)

Abertura do capital estrangeiro

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16

Mercado em ebulição

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Novos entrantes no mercado

de saúde suplementar

(18)

Estados e Municípios com mercado potencial

Venda de plano de saúde para grandes contas

Aquisição de outras operadoras

Estratégias da Concorrência

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Estratégias da Concorrência

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Startups

20

(21)

Tecnologia em saúde

Inteligência artificial

(22)

22

Tecnologia em saúde

Telemedicina

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Novos entrantes no mercado de saúde suplementar

O fenômeno do acesso popular

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Modelos de estratégia empresarial

Inteligência de Mercado

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Como ser mais competitivo

(e sustentável)

no mercado?

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26

O custo da saúde suplementar

• A indústria investe 25 bilhões ano em saúde suplementar, alcançando 12% do custo

da empresa

• O custo de plano de saúde já é a segunda conta do RH

• Os afastamentos e absenteísmo custam 6%

• Isso explica o porquê da preferência de muitas empresas para migração em operadoras de baixo custo e verticalizadas

Fonte:ANAPHP/SESI/SENAI

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Modelos de negócios das Operadoras

No mercado existem

vários modelos de negócios

de operadoras de saúde Fee-for-service Rede verticalizada Plano popular Plano APS

mas todas operadoras buscam

um único objetivo:

gestão inteligente do custo

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28

O modelo de saúde cooperativista tende a favorecer e remunerar

melhor o médico

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Desperdício em saúde

30% de desperdício

no custo assistencial

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30

Formação Médica

O enfraquecimento da nossa maior força:

Capilaridade

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Escolas de Medicina no mundo

México

EUA

China

Brasil Índia

381 321

150 147

84

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32

Quantidade

de profissionais de medicina

no mercado

Evolução do número de novos médicos entre 2001 e 2016, e projeção a partir de

novas vagas de graduação até 2024 – Brasil, 2018

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De um universo de 419.224 médicos ativos no Brasil, 126.334 encontram-se no grupo da Geração Y, nasceram ao mesmo tempo que o computador pessoal e a entrada dos dispositivos eletrônicos.

Nova geração de profissionais no mercado

Quem são os novos médicos

da Geração Y?

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34

A feminização da profissão

72%

28%

homens

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Expectativa profissional da nova geração de médicos

Expectativa de salário ideal:

entre R$ 8 mil e R$ 12 mil

49% 71%

O que é mais importante para um exercício profissional adequado?

83% capacidade de obter equilíbrio entre profissão e vida pessoal

64% jornada de trabalho flexível

Geração Y

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36

O que devemos

fazer ?

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Compreendendo as transformações do mercado...

Racionalidade Participação

do cooperado Repensar o nosso papel de

sócio e a forma

como vemos a cooperativa

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38

Compreendendo as transformações do mercado

Combater o desperdício

Atingir a missão de gerar trabalho e renda aos cooperados e tornar a cooperativa competitiva

frente ao mercado Novos modelos

de negócio

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Reflexão

Insanidade é continuar fazendo sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes

Albert Einstein

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Obrigado!

Evandro Lucas de Barros

ebarros@unimedpr.coop.br

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Referências

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