UNIVERSIDAD DE LEÓN
DEPARTAMENTO DE:
PSICOLOGÍA, SOCIOLOGÍA Y FILOSOFÍA
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María dos Reis Camelo
León,……….2011
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Titulo en ingles
Cost Analysis of Private Institutions of Higher Education in the State of
Amazonas: Implications for Academic Management
Tesis Doctoral realizada por: María dos Reis Camelo
Dirigida por: Dr. Delio Antonio del Rincón Igea
Departamento de Psicología, Sociología y Filosofía
Área de Métodos de Investigación y Diagnósticos en Educación
UNIVERSIDAD DE LEÓN
Lo Doctor D. Delio Antonio del Rincón Igea como Director de la Tesis Doctoral titulada “AAnnáálliissiissddeeCCoossttoossddeellaassIInnssttiittuucciioonneess PPrriivvaaddaassddeeEEnnsseeññaannzzaa SSuuppeerriioorrddeellEEssttaaddooddee
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Ammaazzoonnaass:: IImmpplliiccaacciioonneess ppaarraa llaa GGeessttiióónn AAccaaddéémmiiccaa” realizada por Dª MARIA DOS
REIS CAMELO en el Departamento de Psicología, Sociología y Filosofía, informan favorablemente el depósito de la misma, dado que reúne las condiciones necesarias para su defensa.
Lo que firmamos, para dar cumplimiento al art. 11.3 del R.D. 56/2005, en León…… de………de 2011.
INFORME DE LOS DIRECTORES DE LA TESIS
(Art. 11.3 del R.D. 56/2005)
UNIVERSIDAD DE LEÓN
El Departamento de PSICOLOGÍA, SOCIOLOGÍA Y FILOSOFÍA, en su reunión celebrada el día ___ de _____________ de 2011 ha acordado dar su conformidad a la admisión a trámite de lectura de la Tesis Doctoral titulada “AAnnáálliissiiss ddee CCoossttooss ddee llaass
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Innssttiittuucciioonneess PPrriivvaaddaassddeeEEnnsseeññaannzzaa SSuuppeerriioorrddeellEEssttaaddooddeeAAmmaazzoonnaass::IImmpplliiccaacciioonneess
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elaborada por Dª María dos Reis Camelo y cuyo título en inglés es el siguiente “Cost
Analysis of Private Institutions of Higher Education in the State of Amazonas: Implications for Academic Management”.
Lo que firmo, para dar cumplimiento al art. 11.3 del R.D. 56/2005, en León a de de 2011.
Vº Bº
El Director del Departamento, El Secretario,
ADMISIÓN A TRÁMITE DEL DEPARTAMENTO
(Art. 11.3 del R.D. 56/2005 y
A Aoossmmeeuussppaaiissppeellaarreeaalliizzaaççããooddeeuummssoonnhhooeeeexxppeeccttaattiivvaass.. A Ammiinnhhaaffaammíílliiaa,,ppeellooeetteerrnnooaappooiiooeeddeeddiiccaaççããoo.. A Aoossmmeeuussaammiiggooss,,ccoommoossiinnôônniimmooddeelluuttaaeeppeerrsseevveerraannççaa..
AGRADECIMENTOS
Este trabalho é dedicado a pessoas especiais em minha vida, a Deus, fonte de paz e sabedoria que me dá forças e está presente em todos os momentos. A toda minha família, a meus pais in memória, ao meu Director e orientador Dr. Délio Antonio del Riincon Igea, que possibilitou o caminho do conhecimento, para a realização e conquista desta jornada, aos amigos por se fazerem presentes em todos os momentos , a todos os doutores professores do doutorado e todos aqueles que contribuíram de forma direta e indireta para a realização deste trabalho.
RESUMO
Esta investigação se concentra nas Instituições de Ensino Superior (IES), universitárias e não universitárias localizadas na Cidade de Manaus, no Estado de Amazonas Brasil. Se analisa os Custos destas Instituições e suas implicações para a Gestão Acadêmica, incluindo as atividades de apoio a docência as atividades que apóiam a docência, as demais atividades acadêmicas pertinentes à produção de conhecimentos e os custos operacionais unitários destas instituições.
ENSEÑANZA SUPERIOR
TIPO DE GESTIÓN
ACADÉMICA
Universidades
Centros Universitarios
Facultades, Escuelas e Institutos
Costos
Análisis
de Costos
Originan Implicaciones
O estudo analisa a relação entre a forma de organização acadêmica e seus custos nas IES e o e o impacto da forma organizacional nos custos das instituições. Configura-se como uma una investigação avaliativa institucional mais ampla, com base nos custos informados por cada modalidade organizacional. Em quanto às estratégias para recorrer os dados e elaborar os indicadores foi efetuado consulta de documentos oficiais, a um Questionário respondido por autoridades acadêmicas e a entrevistas mantidas com as pessoas das instituições exploradas.
A população das Instituições foi delimitada tendo em vista o registro do Ministério da Educação (MEC) em Manaus, Estado de Amazonas. A população está constituída por 19
instituições acessíveis aos convidados que aceitaram a participar da investigação através de entrevistas e respondendo o Questionário. Juntamente com duas Universidades e um Instituto Público que concordaram em participar as 16 instituições privadas, no entanto, uma amostra de 4 instituições privadas envolvidas na investigação de dados e relatórios, utilizando uma Universidade Publica como referencia de Comparação.
Embora nosso objetivo seja a transferibilidade, em vez de generalização, a fim de manter a representatividade de cada forma de organização se procuro, pelo menos, duas instituições privadas foram Centros Universitários e outras duas Faculdades, Escolas ou Institutos. Deve ter-se en conta que entre 2% e 10% da população terá algumas diferenças em amostras colhidas de forma aleatória e pode ser representada (McMillan e Schumacher, 2005: 144). Neste sentido, podemos considerar que existe um grau aceitável de representatividade para coletar dados de um público e quatro instituições privadas de um total de 16, o que equivalente a 25%.
Constata-se que no Estado do Amazonas, desde 1995, tem havido um aumento significativo nas Instituições de Ensino Superior, especialmente de capital privado, levando a uma maior competitividade no mercado. Diante da necessidade de se destacar em um ambiente altamente competitivo, com demanda suficiente para aportar grandes investimentos, exige que algumas instituições de ensino busquem uma mudança em sua organização acadêmica, a fim de ofertar melhor qualidade e captar mais estudantes. Além disso, as características da expansão do mercado do Ensino Superior no Estado do Amazonas, demandam, portanto, um tipo de gestão cada vez mais eficiente por parte dessas instituições.
Neste contexto competitivo é decisivo considerar como isso afeta a forma de organização acadêmica, os custos das Instituições de Ensino Superior. Conseqüentemente, esta investigaçao analisa os custos de instituições privadas epúblicas de Educaçao Superior, tendo em conta as formas de organização acadêmica: Universidades, Centros Universitarios, Faculdades, Faculdades Integradas, Institutos e outras instituições dedicadas ao Ensino Superior.
A análise reaalizada revela que a relação entre os custos de produçao académica e de docencia é mais favorável para as Faculdades, em comparação com os Centros
336 1.2 - Ameaças Descrição do Impacto
sobre IES Im p a ct o m u it o a lt o Im p a ct o a lt o Im p a ct o m éd io P o u co Im p a ct o N ã o Im p a ct a Aumento da inadimplência
Dificuldade financeira para a instituição
Crescimento do ensino a distância
Perda de alunos para cursos a distancia de outras Instituições
Aumento do numero de universidades
corporativas
Perda de alunos (principalmente na pós-graduação)
Pressão por preços baixos
Perda de qualidade de ensino e/ou de margem
Aumento no n⁰ de alunos que não completam os cursos
Perda de rentabilidade no decorrer dos cursos Entrada de instituições estrangeiras no País Aumento da concorrência Aumento do desemprego entre o público-alvo da instituição Diminuição no nº. de matriculas
Mensuração: Ponto forte e ponto fraco com consequências sobre a competitividade externa da instituição.
1.3 –Pontos Fortes Consequências para a IES Im
p a ct o m u it o a lt o Im p a ct o a lt o Im p a ct o m éd io P o u co N ã o Im p a ct a Corpo docente comprometido
Possibilidade de melhor qualidade nas aulas
Localização do campus Maior facilidade de acesso aos alunos
Ótimas instalações físicas
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1.3 –Pontos Fortes Consequências para a IES Im
p a ct o m u it o Im p a ct o a lt o Im p a ct o m éd io P o u co N ã o Im p a ct a
Amplo estacionamento Facilidades para os alunos
A instituição ainda tem crédito na praça
Possibilidades de empréstimo para pagamentos de contas e/ou investimentos
A mantenedora é respeitada na região em que a instituição atua
Maior credibilidade para a instituição
Vários anos atuando no setor
Experiência no setor educacional
A marca è bem-vista pela sociedade local
Possibilidade de posicionar a marca como diferencial competitivo de valor agregado
1.4 - Pontos Fracos Consequências para a IES Im
p a ct o m u it o a lt o Im p a ct o a lt o Im p a ct o m éd io P o u co N ã o Im p a ct a Diminuição dos docentes titulados Possibilidade de perda na qualidade das aulas
Péssima comunicação interna
Confusões frequentes com relação a ma qualidade das informações
Gestores amadores Possibilidade de ma gestão
Cursos desatualizados Perda de competitividade
Baixa lucratividade media Perda de rentabilidade Inexistência de um setor de cobrança Não-recebimentos dos inadimplentes Poucos cursos de pós lato sensu e com qualidade ruim
Desperdício da possibilidade de novas ofertas aos egressos
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1.4 - Pontos Fracos Consequências para a IES Im
p a ct o m u it o Im p a ct o a lt o Im p a ct o m éd io P o u co N ã o Im p a ct a Inexistência de atuação mercadológica eficaz
Dificuldade de preencher as vagas do vestibular
Mantenedora faz constantes retiradas financeiras
Perda de liquidez financeira
Problemas familiares na mantenedora afetam a gestão da instituição
Duplicidades de comando e lentidão nas tomadas de decisão
02- Analise das Vantagens Competitivas de Mercado (VCM).
2.1 - Lógica da Gestão de Vantagens Competitivas de Mercado relacionada à Analise Interna
(Swot)
Descrição Resultado.
Pontos forte que a IES – FMF, tem e os concorrente não tem e que os clientes enxergaram e valorizam na compra do serviço
Pontos Fortes que a IES – FMF, tem e os concorrentes também tem
Pontos fortes que o concorrente tem e que a IES – FMF, não tem e que os clientes enxergam e valorizam na compra do serviço Pontos fracos que a IES, FMF, tem e que os concorrente não tem e que os clientes enxergam e acham grave na deficiência da IES
339
2.2- Fatores Críticos de Sucesso para o Mercado (FCS-M).
Descrição Muito importante Desejável Sem Importância
Qualidade das instalações físicas Qualidade do corpo docente Valor da mensalidade
Localização da I E S (endereço) Facilidade no vestibular
Nome (marca) da instituição de ensino
2.3 – Analise da Atratividade do Negócio para a IES
Atratividade do Curso Muito importante Desejável Sem Importância
Ameaça da entrada de novos concorrentes Analise dos alunos
Analise da titulação atual do corpo docente Analise dos concorrentes
Analise do tamanho do mercado Analise da legislação e regulação Analise do faturamento
Analise do impacto da inadimplência Analise da lucratividade
Analise do valor para a comunidade
Avaliação das agencias reguladoras do MEC
03 - Gestão de Custos de Ensino, Pesquisa e Extensão, e Manutenção e Administrativo em uma IES
Considerando a legenda abaixo especifique o percentual de participação de cada despesa/custo os campos ao lado a que categoria de custos/despesas elas pertencem:
340
Descrição - ano 2007/2008 Participação em %
3.1 Custos com ensino Representa 100%
Salário do professor Estrutura
Bolsistas
Material de laboratório
Participação em feiras e congressos (Cursos, palestras, feiras Publicações (Qtde por ano...)
3.2. Custos com Pesquisa e Extensão Representa 100%
Salário do professor Estrutura
Bolsistas
Material de laboratório
3.3 Custos com Manutenção Representa 100%
Reposição de Material de consumo das salas de aula Material de limpeza
Material de construção (prédios e laboratórios) Material de Limpeza
3.4 Custos Administrativos Representa 100%
Salário Administrativo Estrutura Administrativa Segurança Luz Limpeza Impostos (tarifas) Despesas Financeiras 3.5 Outros Custos/despesas Atividades de Extensão
341 Educaç
3. 6 - Mensuração dos Custos - ano 2007/2008 Participação em %
Custos com ensino
Custos com Pesquisa e Extensão Custos com Manutenção
Custos Administrativos
04 - Informações relativas a Indicadores Acadêmicos e Financeiros
4.1 Indicadores/volume – período base 2007/2008 1⁰ semestre 2⁰ Semestre Numero de vagas oferecidas na graduação
Numero de vagas oferecidas na Pós-graduação Numero de inscrições no vestibular
4.1 Indicadores/volume – período base 2007/2008 1⁰ semestre 2⁰ Semestre Numero de alunos ingressos pelo vestibular
Numero de alunos matriculados Numero de alunos bolsistas Numero de alunos concluintes Numero de cursos oferecidos
4.2 Qualificação do corpo docente - Ano 2007/2008 Quantidade Pós-Doutor/PHD/ID
Doutores Mestres Especialistas Outros
342
4.3. Custo por hora aula para a instituição - Ano 2007/2008 Valor R$ Pòs-Doutor/PHD/ID
Doutores Mestres Especialistas Outros
4.4. Receitas e Despesas - ano 2007 Valor R$
Receitas com a graduação Receitas com a Pós-graduação Outras Receitas
Total das Receitas Despesas acadêmicas
Despesas administrativas Outras despesas
Total das Despesas
O5 - Informações complementares
5.1. Como é calculado o valor do crédito na Instituição?
5.2. Quais formas você indicaria para diminuir o custo por aluno na Instituição?
