Relatório de Ementa por Curso

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CDARA - COORDENADORIA DE ASSUNTOS E REGISTROS ACADÊMICOS

CAMPUS UNIVERSITÁRIO - SÃO PEDRO - JUIZ DE FORA - MG

CEP 36036-900 CNPJ: 21.195.755/0001-69 E-mail: [email protected]

Relatório de Ementa por Curso

03GV - CIÊNCIAS ECONÔMICAS Currículo: 12015

Disciplina CONTABILIDADE GERAL INTRODUTÓRIA

Código: CAD002GV Ano: 2014 Semestr 1

Ementa:

1. Introdução ao Estudo da Contabilidade 2. O Patrimônio 3. Apuração do Resultado 4. Dinâmica Patrimonial 5. Teoria Geral das Contas 6. Métodos de Escrituração

Conteúdo

I. Introdução ao Estudo da Contabilidade Conceito de contabilidade

Campo de atuação da contabilidade. Usuários da Contabilidade.

Contabilidade como sistema de informação. Escrituração Contábil.

II. O patrimônio - O balanço patrimonial. Conceito de Patrimônio

Equação Patrimonial

Aspectos estáticos do patrimônio

Origens e aplicações de recursos no patrimônio Aspectos específicos do Patrimônio

Balanço Patrimonial

Ativo Passivo Patrimônio Liquido.

III. As variações do patrimônio: apuração do resultado. Formação do Rédito: notações e fórmula

Receitas Despesas Perdas Ganhos Gastos e Consumos Classificação das receitas e despesas

IV. Dinâmica patrimonial

Mutações e variações patrimoniais Atos e fatos administrativos

Classificação dos fatos administrativos V. Teoria geral das contas

Conceito de conta Teoria Personalista Teoria Patrimonialista Plano de Contas VI. Métodos de escrituração

Partidas simples e dobradas - fundamentos Os livros de escrituração

Registro contábil - o capital da empresa Exercícios de escrituração

Balancete de verificação

Elaboração dos Demonstrativos Contábeis

Bibliografia:

IUDICIBUS, Sérgio de...[et.al.]. Contabilidade Introdutória. 11.ed. . São Paulo: Atlas, 2010. MARION , José Carlos . Contabilidade Empresarial. 16. ed. São Paulo: Atlas, 2012.

PADOVEZE. Clóvis Luís. Manual de Contabilidade Básica, Contabilidade Introdutória e Intermediária. 8 ed. São Paulo: Atlas, 2012.

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Ementa:

1. Introdução ao estudo da contabilidade 2. O patrimônio

3. Apuração do resultado 4. Dinâmica patrimonial 5. Teoria geral das contas 6. Métodos de escrituração

Conteúdo

I - Introdução ao estudo de contabilidade. Conceito de contabilidade.

II. O patrimônio - O balanço patrimonial. Conceito de Patrimônio.

Equação Patrimonial.

Aspectos estáticos do patrimônio.

Origens e aplicações de recursos no patrimônio. Aspectos específicos do Patrimônio.

Balanço Patrimonial- Ativo, Passivo, Patrimônio Liquido.

III. As variações do patrimônio: apuração do resultado. Formação do Rédito: notações e fórmula.

Receitas Despesas Perdas Ganhos Gastos e Consumos. Classificação das receitas e despesas.

IV. Dinâmica patrimonial

Mutações e variações patrimoniais. Atos e fatos administrativos.

Classificação dos fatos administrativos.

V. Teoria geral das contas Conceito de conta Teoria Personalista Teoria Patrimonialista Plano de Contas

VI. Métodos de escrituração

Partidas simples e dobradas - fundamentos Os livros de escrituração

Registro contábil - o capital da empresa Exercícios de escrituração

Balancete de verificação

Elaboração dos Demonstrativos Contábeis

Bibliografia:

IUDICIBUS, Sérgio de...[et.al.]. Contabilidade Introdutória. 11.ed. . São Paulo: Atlas, 2010. MARION , José Carlos . Contabilidade Empresarial. 16. ed. São Paulo: Atlas, 2012.

PADOVEZE. Clóvis Luís. Manual de Contabilidade Básica, Contabilidade Introdutória e Intermediária. 8 ed. São Paulo: Atlas, 2012.

Bibliografia Em aberto

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Ementa:

Técnicas de leitura dos Demonstrativos Contábeis, entendimento e interpretação das posições dos elementos que compõem as peças contábeis, bem como, uso de técnicas para elaboração de demonstrações financeiras de acordo com dispositivos legais atualizados.

Conteúdo

I - Introdução ao estudo de contabilidade Conceito de contabilidade.

II - O patrimônio - O balanço patrimonial Conceito de Patrimônio.

Equação Patrimonial.

Aspectos estáticos do patrimônio.

Origens e aplicações de recursos no patrimônio. Aspectos específicos do Patrimônio.

Balanço Patrimonial.

Ativo - Passivo - Patrimônio Líquido.

III - As variações do patrimônio: apuração do resultado Formação do Rédito: notações e fórmula.

Receitas Despesas Perdas Ganhos Gastos e Consumos. Classificação das receitas e despesas.

IV - Dinâmica patrimonial

Mutações e variações patrimoniais. Atos e fatos administrativos.

Classificação dos fatos administrativos.

V - Teoria geral das contas Conceito de conta. Teoria Personalista. Teoria Patrimonialista. Plano de Contas.

VI - Métodos de escrituração

Partidas simples e dobradas – fundamentos. Os livros de escrituração.

Registro contábil - o capital da empresa. Exercícios de escrituração.

Balancete de verificação.

Elaboração dos Demonstrativos Contábeis.

Bibliografia:

ALMEIDA, Marcelo Cavalcanti. Curso básico de Contabilidade. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010. IUDICIBUS, Sérgio de...[et.al.]. Contabilidade Introdutória. 11.ed. São Paulo: Atlas, 2010. MARION, José Carlos. Contabilidade Empresarial. 16. ed. São Paulo: Atlas, 2012.

Bibliografia

BRAGA, Hugo Rocha; CAVALCANTI, Marcelo Almeida. Mudanças na lei Societária: Lei n º 11.638, de 28-12-2007. São Paulo: Atlas, 2008.

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PADOVEZE, Clóvis Luís. Manual de Contabilidade Básica, Contabilidade Introdutória e Intermediária. 8 ed. São Paulo: Atlas, 2012.

SANTOS, Ariovaldo. Demonstração do Valor Adicionado. Como elaborar e analisar a DVA. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2007. SANTOS, José Luiz dos ... ...[et.al.]. Manual de práticas contábeis: aspectos societários e tributários. 2. ed. Atualizada pela Lei n º 11.941/09 e pelas Normas do CPC. São Paulo: Atlas, 2011.

RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade geral fácil. 8.ed. São Paulo: Saraiva, 2012.

Ementa:

Introdução ao estudo da Contabilidade e Contabilidade como sistema de informações. As Demonstrações Contábeis. Balanço Patrimonial. Demonstração do Resultado do Exercício. Demonstração dos Fluxos de Caixa.

Conteúdo

Unidade I. Aspectos Introdutórios

1.1.Introdução à Ciência Contábil: conceito, objeto, objetivo, e usuários contábeis. 1.2.Principais Demonstrações Contábeis

1.3.Estudo do Patrimônio e suas contas.

1.4.Disposição gráfica dos componentes patrimoniais: Ativo e Passivo; Origens e Aplicações e seus conceitos.

Unidade II. Regimes de Contabilidade para Apuração do Resultado 2.1 Apuração do resultado

2.2 Conceito de Receita e Despesa 2.3 Regime de Competência 2.4 Regime de Caixa

2.5 Balanço Patrimonial × Demonstração do Resultado do Exercício e o regime de competência

Unidade III. A Técnica Contábil e os Relatórios Básicos 3.1 Débito e Crédito e Natureza das Contas

3.2 O método das Partidas Dobradas 3.3 Livro Razão e Livro Diário 3.4 Balancetes de Verificação

Unidade IV. Demonstração do Resultado do Exercício 4.1 Demonstração dedutiva

4.2 Como apurar a receita liquida, lucro bruto, custo das vendas e o lucro operacional

4.4 Despesas operacionais: despesas com vendas, administrativas, e outras despesas e receitas operacionais 4. 4 Despesas e receitas financeiras

4.5 Como apurar o lucro depois do Imposto de Renda (resultado líquido do período) 4. 6 Contribuições e participações sobre o lucro

Resultado líquido das operações continuadas e das não continuadas 4.7 Distribuição do lucro

Unidade V. Demonstração dos Fluxos de Caixa 5.1 Demonstração dos Fluxos de Caixa (DFC) 5.2 Importância do Fluxo de Caixa

5.3 Tipos de Fluxo de Caixa 5.4 Elaboração do Fluxo de Caixa 5.5 Introdução ao ciclo contábil, 5.6 Plano de contas

5.7 Importância do plano de contas 5.8 Plano de contas simplificado

5.9 Como adequar o plano de contas a outras atividade

Bibliografia:

GRECO, A.; AREND, L. Contabilidade Teoria e Práticas Básicas. 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2013. IUDICÍBUS, S. et al. Contabilidade Introdutória. 11ª ed. São Paulo: Atlas, 2010.

MARION, J. C. Contabilidade Básica. 10ª ed. São Paulo: Atlas, 2009.

Bibliografia

ALMEIDA, M. C. Curso Básico de Contabilidade: Introdução à Metodologia da Contabilidade, Contabilidade Básica. 6ª ed. São Paulo: Atlas, 2010.

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BRASIL. Lei nº 11.638 de 02 dezembro de 2008. Disponível em: < http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2007/lei/l11638.htm>. Acesso: 02 de abr. de 2012.

PADOVEZE, C. L. Manual de contabilidade básica. 8ª ed. São Paulo: Atlas, 2012. RIBEIRO, O. M. Contabilidade Básica Fácil. 28ª ed. São Paulo: Saraiva, 2012.

VELLANI, C. L. Introdução à Contabilidade: Uma Visão Integrada e Conectada. 1ºed. São Paulo: Atlas, 2012. VICECONTI, P. E. V.; NEVES, S. N. Contabilidade Básica. 16ª ed. São Paulo: Saraiva, 2013.

Ementa:

Introdução ao estudo da Contabilidade e Contabilidade como sistema de informações. As Demonstrações Contábeis. Balanço Patrimonial (ATIVO, PASSIVO e PATRIMÔNIO LÍQUIDO). Demonstração do Resultado do Exercício. Demonstração do Resultado do Exercício. Demonstração dos Fluxos de Caixa. Demonstração do Valor Adicionado.

Conteúdo

UNIDADE I – CONTABILIDADE E PATRIMÔNIO

1.1.História da contabilidade, conceito, objeto, objetivo, evolução e desenvolvimento. 1.2.Estudo do Patrimônio e suas contas.

1.3.Primeira abordagem da estrutura do Balanço Patrimonial: Disposição gráfica dos componentes patrimoniais: Ativo e Passivo; Origens e Aplicações e seus conceitos.

1.4.Principais operações das mutações patrimoniais: balanços sucessivos.

1.5.Patrimônio Líquido: Conceito, Equação Fundamental e Situações Líquidas Diversas.

UNIDADE II – BASES PARA O CONHECIMENTO CONTÁBIL

2.1. Técnicas contábeis, Campos de Aplicação e usuários da Contabilidade. 2.2. Relação da Contabilidade X Sistemas Gerenciais: Controle e Planejamento.

2.3. Estrutura Conceitual Básica; Ênfase na “Qualidade e Característica da Informação Contábil” e nos princípios fundamentais da contabilidade e nos postulados contábeis.

UNIDADE III – PRINCIPAIS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS SEGUNDO A LEI 11.638, DE 28 DE DEZEMBRO DE 2007 E SUAS ALTERAÇÕES

3.1. Balanço Patrimonial: Definição, grupo e subgrupos, forma de apresentação, objetivo e técnica de elaboração e importância da tomada de decisão.

3.2. Estrutura de Capital e Indicadores de Liquidez (introdução).

3.3. Demonstração do Resultado do Exercício: Definição, Variações do Patrimônio Líquido – contas de receita e despesas, Estrutura conforme legislação, objetivo técnica de elaboração e detalhes de informação.

3.4. Diferenciação das terminologias: gastos, investimentos, despesas, custos, ganhos e perdas e dos diferentes lucros que aparecem na demonstração.

UNIDADE IV – DEMONSTRAÇÃO DOS FLUXOS DE CAIXA

4.1. Conceito de Fluxo de Caixa sob a ótica das finanças e da contabilidade. 4.2. Fluxo de Caixa nas Finanças e Contabilidade Pessoal.

4.3. Estrutura Contábil da Demonstração do Fluxo de Caixa: conceito, objetivo, classificação dos fluxos de caixa em Operacional, Investimentos e de Financiamentos.

UNIDADE V – DEMONSTRAÇÃO DO VALOR ADICIONADO

5.1. Demonstração do Valor Adicionado: conceito, objetivo e estrutura. 5.2. Distribuição do Valor Adicionado aos Stackeholders.

5.3. Demonstração do Valor Adicionado e Balanço Social.

Bibliografia:

IUDÍCIBUS, Sérgio de ; LOPES, Christianne; MARION, José Carlos. Curso de Contabilidade para não Contadores: para as áreas de administração, economia, Direito e Engenharia. 7ª Ed., São Paulo: Atlas, 2011.

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BRASIL. Lei nº 11.638, 04 de dezembro de 2008. Altera e revoga dispositivos da Lei 6.404, de 15 de dezembro de 1976, e da Lei 6.835, de 7 de dezembro de 1976, e estende às sociedades de grande porte disposições realtivas à elaboração e divulgação de demonstrações financeiras. Publicada no DOU de 28.12.2007 – Edição extra.

HTTP://www.planalto.gov.br/cccivil03/ato2007-2010/2007/lei/11638.htm Acesso: 03 de abril de 2017.

COMITÊ DE PRONUNCIAMENTOS TÉCNICOS. Pronunciamentos Técnicos. http://www.cpc.org.br/index.php

IUDÍCIBUS, Sérgio de; MARTINS, Eliseu; GELBCKE, Ernesto Rubens; SANTOS, Ariovaldo; FIPECAPI (Coo). Manual de Contabilidade Societária: Aplicável a todas as sociedades de acordo com as normas internacionais e do CPC. São Paulo: Atlas, 2010.

PADOVEZE, C. L. Manual de Contabilidade Básica. 8ª Ed. São Paulo: Atlas, 2012.

RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade Básica. 3ª Ed. São Paulo: Saraiva, 2013.

VELLANI, C. L. Introdução à Contabilidade: uma visão integrada e conectada. 1ª Ed. São Paulo: Atlas, 2014.

VICECONTI, P. E. V.; NEVES, S.N. Contabilidade Básica. 16ª Ed. São Paulo: Saraiva, 2013.

Disciplina ADMINISTRAÇÃO

Ementa:

Ementa: Introdução ao estudo da administração. As organizações. A empresa na sociedade. A empresa como sistema. Administração dos recursos humanos. Planejamento.

Conteúdo

1 A administração e as organizações

-1.1 A organização e a necessidade da administração -1.2 Organização e administração: conceitos básicos -1.3 Organização e meio ambiente

-1.4 As funções empresariais, os níveis organizacionais e o processo administrativo 2. As grandes áreas da Administração

-2.1 Administração de Recursos Humanos 2.1.1 Organização formal e informal

2.1.2 Relações interpessoais, motivação e liderança 2.1.3 Comunicação, gerenciamento da informação -2.2 Administração da Produção

2.2.1 Administração de materiais 2.2.2 Estoques

2.2.3 Serviços

-2.3 Administração Financeira

2.3.1 A função financeira na empresa e sua importância 2.3.2 Noções sobre análise financeira e custos

-2.4 Administração de marketing 2.4.1 Definir marketing e mercado 2.4.2 Estratégias de marketing 3. Noções sobre Gestão Estratégica -3.1 Planejamento

-3.2 As escolas de formação estratégica -3.3 Excelência pela qualidade

4. Noções sobre Empreendedorismo e Plano de Negócios

Bibliografia:

CHIAVENATO, I.. Iniciação à administração geral. 3. ed. revista e ampliada. Barueri: Manole, 2009. ISBN 9788520427385. CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria geral da administração. 7 ed. São Paulo: Campus, 2003. 634p.

HALL, Richard H. Organizações: estruturas, processos e resultados. 8. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004. ISBN 9788587918765.

SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro: São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. MAXIMIANO, A.C.A. Introdução à Administração. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2000.

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Ementa:

Conteúdo

2.2.3 Serviços

Bibliografia:

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Ementa:

Conteúdo

2.2.3 Serviços

Bibliografia:

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Ementa:

Os fundamentos históricos e sociológicos da formação da Administração. Conceitos principais: o que é Administração; papéis e habilidades do administrador; áreas funcionais da organização; A abordagem Clássica da Administração. A abordagem Humanística da Administração.

Conteúdo

2.2.3 Serviços

Bibliografia:

FAYOL, H. Administração industrial e geral. São Paulo: Atlas, 1994.

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2012. TAYLOR, F.W. Princípios de administração científica. São Paulo: Atlas, 1990.

Bibliografia

CHIAVENATO, I. Princípios da Administração. Barueri: Manole. 2013. MCGREGOR, D. O lado humano da empresa. São Paulo: Martins, 1999. MORGAN, G. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 1996.

MOTTA, F. C. P. Teoria geral da administração. São Paulo, Cengage Learning, 2006.

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Disciplina ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA I

Ementa:

Evolução dos conceitos e das teorias de marketing (mercadologia). Ambiente de marketing. Planejamento estratégico e de marketing. Mercado consumidor e comportamento do comprador. Mercados organizacionais e comportamento de compra organizacional. Administração das informações de marketing. Segmentação de mercado. Novos horizontes de marketing.

Conteúdo

1.Evolução dos conceitos e das teorias de marketing (mercadologia) a.Conceito de marketing como processo social.

b.Necessidade, desejo, troca, bens e serviços, valor. c.Conceito de marketing como função organizacional. d.Evolução das teorias de marketing.

e.Marketing de relacionamento. 2.Planejamento Estratégico

3.Plano de Marketing - capítulos 1, 2, 3

a.Macroambiente e microambiente de Marketing. b.Análise SWOT.

c.Estratégia de marketing. d.Projeções financeiras e controle.

4.Comportamento do Consumidor Individual – cap 6 a.Tipos de decisão de compra.

b.Processo de decisão de compra. c.Lealdade, satisfação e expectativas.

d.Impactos do comportamento do consumidor sobre as decisões de marketing. e.Impactos das decisões de marketing sobre o comportamento do consumidor. 5.Influenciadores do Comportamento do Consumidor

a.Fatores culturais b.Fatores sociais c.Fatores pessoais d.Fatores psicológicos

6.Segmentação do Mercado Consumidor Individual e Posicionamento – cap 8 e 10 7.Tendências do Comportamento do Consumidor

a.Consumidores na era digital

b.Segmentação sociográfica do consumidor digital 8.Análise das Informações em Marketing

a.Desenvolvimento das informações em marketing. b.Pesquisa de marketing

9.Comportamento do Consumidor Organizacional – cap 7 a.Extensão e envolvimento com a compra.

b.Classes de compra.

c.Processo de decisão de compra organizacional. d.Papéis na decisão de compra organizacional. e.Psicologia dos decisores de compra organizacionais.

Bibliografia:

KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing: a bíblia do marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012. SOLOMON, M. R. O comportamento do consumidor. 9 ed. Porto Alegre: Bookman, 2011.

LAS CASAS, A. Administração de marketing: conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira. 8 ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2009.

OLIVEIRA, B. (org). Gestão de marketing. São Paulo: Pearson, 2012.

Bibliografia

HOOLEY, G. J.; PIERCY, N. F.; NICOULAUD B. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. 4 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011

BLACKWELL, R.; MINIARD, P. W.; ENGEL, J. F. Comportamento do consumidor. 9 ed. São Paulo: Thompson, 2005 COBRA, M. Administração de marketing no Brasil. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009

SAUERBRONN, J. F. R. Vergonha e consumo: uma investigação das relações entre consumo masculino e o sentimento de vergonha. In: EnAPAD. XXXI, 2007, Rio de Janeiro. Anais eletrônicos... Rio de Janeiro: ANPAD, 2007. Disponível em: <http://www.anpad.org.br>. Acesso em: 14 set. 2014.

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AYROSA, E. A. T.; SAUERBRONN, J. F. R., BARROS, D. F. Bases sociais das emoções do consumidor: uma abordagem complementar sobre emoções e consumo. In: EnAPAD. XXXI, 2007, Rio de Janeiro. Anais eletrônicos... Rio de Janeiro: ANPAD, 2007. Disponível em: <http://www.anpad.org.br>. Acesso em: 14 set. 2014.

McCRACKEN, G. Cultura e consumo: uma explicação teórica da estrutura e do movimento do significado cultural dos bens de consumo, Revista de Administração de Empresas, v. 47, n. 1, p. 99-115, São Paulo, jan./mar. 2007.

MELLO, S. B. C. de.; LEAO, A. L. M. de S. Uma revisão crítica sobre o uso de diferentes conceitos de valor no marketing. RAC-Eletrônica, v. 2, n. 1, p. 37-53, Rio de Janeiro, jan./abr. 2008.

ROSSI, C.A.V. A utilidade da pesquisa do consumidor. In: EMA, III, 2008, Curitiba. Anais..., Rio de Janeiro: ANPAD, 2008. 1 CD-ROM.

Ementa:

Conceitos de marketing e de administração de marketing. Evolução das teorias de marketing. Entrega de valor e fidelização de clientes. Ambiente de marketing. Planejamento estratégico. Estratégias de marketing e plano de marketing. Composto Mercadológico. Mercado consumidor e comportamento de compra do consumidor individual. Segmentação de mercado. Mercados organizacionais e comportamento de compra do consumidor organizacional. Administração das informações de marketing.

Conteúdo

1. Evolução dos conceitos e das teorias de marketing a. O que é marketing?

b. Evolução das teorias e breve histórico c. Compostos de marketing

d. Ambiente de marketing

e. Adaptação do marketing à nova economia f. Satisfação, valor e retenção do cliente 2. Marketing estratégico

a. Marketing e planejamento estratégico

b. Macroambiente e microambiente de Marketing. c. Análise SWOT.

d. Plano de marketing

3. Análise de mercados consumidores

a. Comportamento do consumidor: decisões de compra, fatores de influência (culturais, pessoais, sociais, psicológicos) b. Processo de decisão de compra.

c. Lealdade, satisfação e expectativas. d. Entrega de valor e fidelização de clientes. 4. Mercados organizacionais

a. Compras organizacionais

b. Mercados Institucionais e governamentais 5. Segmentação de mercado

a. Fundamentos da segmentação de mercado b. Fundamentos do posicionamento

c. Relação entre posicionamento e segmentação de mercado 6. Administração das informações de marketing

a. Avaliação e desenvolvimento das informações

b. Análise, distribuição e utilização das informações de marketing

Bibliografia:

COBRA, M. Administração de Marketing no Brasil. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009 KOTLER, P; KELLER, K. Administração de marketing. 14 ed. São Paulo: Pretince Hall, 2012 LAS CASAS, A. L. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 8 ed. São Paulo: Altas, 2009

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Ementa:

Conteúdo

1.Conceito e evolução dos conceitos de marketing a.O que é marketing?

b.Evolução e breve histórico c.Composto mercadológico d.Ambiente de marketing

e.Satisfação, valor e retenção do cliente

2.Marketing estratégico

a.Marketing e planejamento estratégico

b.Macroambiente e microambiente de Marketing. c.Análise SWOT.

d.Plano de marketing

3.Análise de mercados consumidores

a.Comportamento do consumidor: decisões de compra, fatores de influência (culturais, pessoais, sociais, psicológicos) b.Processo de decisão de compra.

c.Lealdade, satisfação e expectativas. d.Entrega de valor e fidelização de clientes.

4.Mercados organizacionais a.Compras organizacionais

b.Mercados Institucionais e governamentais

5.Segmentação de mercado

a.Fundamentos da segmentação de mercado b.Fundamentos do posicionamento

c.Relação entre posicionamento e segmentação de mercado

6.Administração das informações de marketing a.Avaliação e desenvolvimento das informações

b.Análise, distribuição e utilização das informações de marketing

Bibliografia:

Bibliografia

AMBRÓSIO, V. Plano de Marketing: um roteiro para ação. 2 ed. São Paulo: Pearson, 2012

HOOLEY, G. J.; PIERCY, N. F.; BRIGITTE, N. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. 4 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.

MALHOTRA, N. K. Pesquisa de Marketing. 6 ed. Porto Alegre: Bookman, 2012 OLIVEIRA, B. (org). Gestão de marketing. São Paulo: Pearson, 2012.

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Ementa:

Conteúdo

e.Satisfação, valor e retenção do cliente 2.Marketing estratégico

c.Lealdade, satisfação e expectativas. d.Entrega de valor e fidelização de clientes. 4.Mercados organizacionais

a.Compras organizacionais

b.Mercados Institucionais e governamentais 5.Segmentação de mercado

c.Relação entre posicionamento e segmentação de mercado 6.Administração das informações de marketing

a.Avaliação e desenvolvimento das informações

Bibliografia:

Bibliografia

AMBRÓSIO, V. Plano de Marketing: um roteiro para ação. 2 ed. São Paulo: Pearson, 2012

HOOLEY, G. J.; PIERCY, N. F.; BRIGITTE, N. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. 4 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.

MALHOTRA, N. K. Pesquisa de Marketing. 6 ed. Porto Alegre: Bookman, 2012 OLIVEIRA, B. (org). Gestão de marketing. São Paulo: Pearson, 2012.

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Ementa:

Conteúdo

Bibliografia:

KOTLER, P; KELLER, K. Administração de marketing. 14 ed. São Paulo: Pretince Hall, 2012 LAS CASAS, A. L. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 8 ed. São Paulo: Altas, 2009 OLIVEIRA, B. (org). Gestão de marketing. São Paulo: Pearson, 2012

Bibliografia

AMBRÓSIO, V. Plano de Marketing: um roteiro para ação. 2 ed. São Paulo: Pearson, 2012 COBRA, M. Administração de Marketing no Brasil. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009 KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson, 2007

MELLO, S.B. C. de. ; LEAO, A.L.M. De S. Uma revisão crítica sobre o uso de diferentes conceitos de valor no marketing. RAC-Eletrônica, v.2, n.1, p.37-53. jan/abr. 2008.

MONTEIRO, P. R. R. Estratégias de segmentação de consumidores ecologicamente conscientes : uma abordagem fundamentada no modelo 3M de motivação e personalidade. 2010. 253 f., enc Tese (doutorado) - Universidade Federal de Minas Gerais. Centro de Pós-Graduação e Pesquisas em Administração

SOLOMON, M. R. O comportamento do consumidor. 9 ed. Porto Alegre: Bookman, 2011

OLIVEIRA, S. R, G. Cinco décadas de marketing. GV executivo, v. 3, n. 3, p. 37-43, ago/out 2004 LAS CASAS, A. L. Jogada de marketing. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2006

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Ementa:

Conteúdo

Bibliografia:

Bibliografia

MONTEIRO, P. R. R. Estratégias de segmentação de consumidores ecologicamente conscientes : uma abordagem fundamentada no modelo 3M de motivação e personalidade. 2010. 253 f., enc Tese (doutorado) - Universidade Federal de

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Ementa:

Conteúdo

Bibliografia:

Bibliografia

MONTEIRO, P. R. R. Estratégias de segmentação de consumidores ecologicamente conscientes : uma abordagem fundamentada no modelo 3M de motivação e personalidade. 2010. 253 f., enc Tese (doutorado) - Universidade Federal de Minas Gerais. Centro de Pós-Graduação e Pesquisas em Administração

SOLOMON, M. R. O comportamento do consumidor. 9 ed. Porto Alegre: Bookman, 2011

OLIVEIRA, S. R, G. Cinco décadas de marketing. GV executivo, v. 3, n. 3, p. 37-43, ago/out 2004 LAS CASAS, A. L. Jogada de marketing. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2006

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Ementa:

Conteúdo

Bibliografia:

Bibliografia

MONTEIRO, P. R. R. Estratégias de segmentação de consumidores ecologicamente conscientes : uma abordagem fundamentada no modelo 3M de motivação e personalidade. 2010. 253 f., enc Tese (doutorado) - Universidade Federal de

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Disciplina ORGANIZAÇÃO E METODOS

Ementa:

Postura do profissional de O&M, Interface com a área de sistemas, Ferramentas para planejamento de processos (gráficos de controle e gráficos de processamento), Estruturas Organizacionais, Estudo e análise do trabalho, Noções de layout, Construção de manuais administrativos.

Conteúdo

1.Evolução da teoria e da prática nas organizações 2.Conceitos gerais relacionados à O&M

a.Profissionais, estruturas e seus relacionamentos I.Profissionais

II.Analista de O&M III.Analista de sistemas IV.Evolução da abordagem v.Estruturas formais

b.Processos, organização e métodos I.O&M morte e renascimento II.Processos

3.Estudo de Layout e a gestão de processos a.Indicadores de problemas no layout b.Estratégias para o estudo de layout c.Técnicas

4.Análise e Desenho de formulários e a gestão de processos a.Indicadores da análise e desenho de formulários

b.Técnicas

5.Manualização: relevância na gestão de processos a.Indicadores para o uso de manuais

b.Estratégia para manualização c.Tipos e técnicas de manualização

6.Organograma: formulação, análise estrutural e novas estruturas organizacionais a.Objetivos

b.Técnicas de elaboração (estrutural, circular ou radial, funcional, estrutural-funcional, matricial) c.Novas abordagens organizacionais

d.Estrutura orientada a processo 7.Mudança Organizacional a.Conceito

b.Como desenvolver um programa de mudança

8.Fluxograma ou diagrama de fluxo: formulação e análise 9.Qualidade: a busca da excelência

a.Conceitos gerais

b.Ferramentas da gestão da qualidade total 10.Benchmarking

a.O que é e o que não é b.Etapas do processo c.Mitos d.Parâmetros e.Princípios aplicáveis f.Ética 11.Empowerment

a.Por que usar empowerment?

b.Etapas para implantação do empowerment 12.Arquitetura organizacional

a.novos desenhos para as organizações do futuro 13.Estudo e análise do trabalho

a.Racionalização do trabalho

b.Fundamentos da Racionalização do Trabalho

Bibliografia:

ARAÚJO, L. C. G de. Organização sistemas e métodos e as tecnologias de gestão organizacional: arquitetura. organizacional, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total, reengenharia. Vol.1. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2008.

(19)

São Paulo: Atlas, 2010.

CALDAS, M. P. O triste destino da área de O&M - I. RAE - Revista de Administração de Empresas. v. 39. n. 2. 1999 p. 6-17. CALDAS, M. P. O triste destino da área de O&M - II. RAE - Revista de Administração de Empresas. v. 39. n. 3. 1999 p. 6-16.

CRUZ, T. Sistemas, organizações e métodos: estudo integrado das novas tecnologias de informação. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2010.

GONÇALVES, J. E. L. Um novo O&M para recuperar. RAE - Revista de Administração de Empresas. 1995 P. 21-27. ROCHA, L.O.L. da. Organização e métodos: uma abordagem prática. 6 ed. São Paulo: Altas, 1987.

Disciplina ORGANIZAÇÃO E METODOS

Ementa:

Postura do profissional de O&M, Interface com a área de sistemas, Ferramentas para planejamento de processos (gráficos de controle e gráficos de processamento), Estruturas Organizacionais, Estudo e análise do trabalho, Noções de layout, Construção de manuais administrativos.

Conteúdo

1.Evolução da teoria e da prática nas organizações 2.Conceitos gerais relacionados à O&M

a.Profissionais, estruturas e seus relacionamentos I.Profissionais

II.Analista de O&M III.Analista de sistemas IV.Evolução da abordagem v.Estruturas formais

b.Processos, organização e métodos I.O&M morte e renascimento II.Processos

3.Estudo de Layout e a gestão de processos a.Indicadores de problemas no layout b.Estratégias para o estudo de layout c.Técnicas

4.Análise e Desenho de formulários e a gestão de processos a.Indicadores da análise e desenho de formulários

b.Técnicas

5.Manualização: relevância na gestão de processos a.Indicadores para o uso de manuais

b.Estratégia para manualização c.Tipos e técnicas de manualização

6.Organograma: formulação, análise estrutural e novas estruturas organizacionais a.Objetivos

b.Técnicas de elaboração (estrutural, circular ou radial, funcional, estrutural-funcional, matricial) c.Novas abordagens organizacionais

d.Estrutura orientada a processo 7.Mudança Organizacional a.Conceito

b.Como desenvolver um programa de mudança

8.Fluxograma ou diagrama de fluxo: formulação e análise 9.Qualidade: a busca da excelência

a.Conceitos gerais

b.Ferramentas da gestão da qualidade total 10.Benchmarking

(20)

a.Por que usar empowerment?

b.Etapas para implantação do empowerment 12.Arquitetura organizacional

a.novos desenhos para as organizações do futuro 13.Estudo e análise do trabalho

a.Racionalização do trabalho

b.Fundamentos da Racionalização do Trabalho

Bibliografia:

ARAÚJO, L. C. G de. Organização sistemas e métodos e as tecnologias de gestão organizacional: arquitetura. organizacional, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total, reengenharia. Vol.1. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2008.

ARAÚJO, L. C. G de. Organização sistemas e métodos e as tecnologias de gestão organizacional. Vol.2. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2010.

CALDAS, M. P. O triste destino da área de O&M - I. RAE - Revista de Administração de Empresas. v. 39. n. 2. 1999 p. 6-17.

Bibliografia

CALDAS, M. P. O triste destino da área de O&M - II. RAE - Revista de Administração de Empresas. v. 39. n. 3. 1999 p. 6-16.

CRUZ, T. Sistemas, organizações e métodos: estudo integrado das novas tecnologias de informação. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2010.

Disciplina ADMNISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO I

Ementa:

Conceitos fundamentais: produtos/serviços, produção/operações, modelo input-transformação-output,nNíveis de análise (processo, negócio, cadeia), volume, variedade, variação e visibilidade das operações. Papel estratégico das operações. Objetivos estratégicos: custo, qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade. Conteúdo e processo estratégico de operações. Projeto de rede de operações produtivas: configuração da rede de operações, localização, capacidade produtiva de longo prazo. Projeto de Produtos e Serviços. Projeto de Processos: tipos de processos, mapeamento e melhoria de processos. Arranjo físico e fluxo. Projeto e organização do trabalho.

Conteúdo Unidade 1

Administração da Produção

O que é Administração da Produção

Conceitos fundamentais: produtos/serviços, produção/operações Modelo input-transformação-output

Níveis de análise: processo, negócio, cadeia Volume, variedade, variação e visibilidade Estratégia de Operações

Papel estratégico das operações

Objetivos estratégicos: custo, qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade Conteúdo e processo estratégico

Unidade 2

Projeto de rede de operações produtivas

Perspectiva de rede: por que considerar toda a rede? Configurando a rede de operações

Decidindo sobre a localização das operações Definindo a capacidade produtiva de longo prazo Unidade 3

Projeto de Produtos e Serviços Por que um bom projeto é importante? Etapas do projeto: do conceito à especificação Avaliação e melhoria do projeto

Unidade 4 Projeto de Processos Tipos de processos Efeito volume-variedade Matriz produto-processo Projeto de processos Mapeamento de processos

(21)

Tempo de atravessamento, de ciclo e trabalho em processo Unidade 5

Arranjo físico e fluxo

Tipos básicos de arranjo físico: posicional, funcional, celular, por produto, misto Volume-variedade e seleção de arranjo

Projeto de arranjo físico Unidade 6

Projeto e organização do trabalho

Elementos do projeto do trabalho: condições ambientais, interface humana, alocação de tarefas Estudo do método atual de trabalho

Medidas do trabalho

Abordagens comportamentais

Bibliografia:

SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 3ª edição. São Paulo: Atlas, 2009. CORRÊA, C. A.; CORRÊA, L. H. Administração de produção e operações - manufatura e serviços: uma abordagem estratégica. 3ª edição. São Paulo: Atlas, 2012.

Bibliografia

CHASE, R. B.; JACOBS, F. R. e AQUILANO, N. J. Administração da Produção e Operações para Vantagens Competitivas. 11ª edição. São Paulo: McGraw-Hill, 2006.

FITZSIMMONS, J. A.; FITZSIMMONS, M. J. Administração de Serviços: operações, estratégias e tecnologia da informação. 4ª edição. Porto Alegre: Bookman, 2005.

GAITHER, N.; FRAZIER, G. Administração da Produção e Operações. São Paulo: Cengage Learning, 2002.

HAYES, R.; PISANO, G.; UPTON,D.; WHELLWRIGHT,S. Produção, Estratégia e Tecnologia: em busca da vantagem competitiva. Porto alegre: Bookman, 2008.

KRAJEWSKI, L.; RITZMAN, L.; MALHOTRA, M. Administração da Produção e Operações. 8ª edição. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.

PAIVA, E. L.; CARVALHO Jr., J.M.; FENSTERSEIFER, J.E. Estratégia de Produção e de Operações: Conceitos, Melhores Práticas, Visão de Futuro. 2ª. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2009.

RITZMAN, L. P. e KRAJEWSKI, L. J., MALHOTRA, M. Administração da Produção e Operações. São Paulo. Editora Pearson/ Prentice Hall, 2009.

SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R.; BETTS, A. Gerenciamento de Operações e de Processos. Porto Alegre: Bookman, 2008.

SLACK, N.; LEWIS, M. Estratégia de Operações. Porto Alegre: Bookman, 2009.

TUBINO, D. F. Planejamento e Controle da Produção: Teoria e prática. São Paulo: Atlas, 2007.

SITES

Bases para busca de textos acadêmicos www.scielo.br www.periodicos.capes.gov.br www.ufjf.br/biblioteca/ www.anpad.org.br http://scholar.google.com.br/ http://www.abepro.org.br/

Revistas (algumas) acadêmicas nacionais em Administração RAE: http://rae.fgv.br/rae REGE: http://www.regeusp.com.br/ RAUSP: http://www.rausp.usp.br/ RAC: http://www.anpad.org.br/periodicos/content/frame_base.php?revista=1 READ: http://www.ufrgs.br/read/ RBGN: http://rbgn.fecap.br/RBGN O&S: http://www.portalseer.ufba.br/index.php/revistaoes BAR: http://anpad.org.br/periodicos/content/frame_base.php?revista=2 Gestão & Produção: http://www.dep.ufscar.br/revista/

Revista Produção: http://www.prod.org.br/

Gestão.org: http://www.revista.ufpe.br/gestaoorg/index.php/gestao

(22)

UFLA: http://bdtd.ufla.br/tde_busca/index.php UFBA: http://www.bdtd.ufba.br/

Disciplina ADMNISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO I

Ementa:

Conceitos fundamentais: produtos/serviços, produção/operações, modelo input-transformação-output. Níveis de análise (processo, negócio, cadeia), volume, variedade, variação e visibilidade das operações. Papel estratégico das operações. Objetivos estratégicos: custo, qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade. Conteúdo e processo estratégico de operações. Projeto de rede de operações produtivas: configuração da rede de operações, localização, capacidade produtiva de longo prazo. Projeto de Produtos e Serviços. Projeto de Processos: tipos de processos, mapeamento e melhoria de processos. Arranjo físico e fluxo. Projeto e organização do trabalho.

Conteúdo Unidade 1

Administração da Produção

O que é Administração da Produção

Conceitos fundamentais: produtos/serviços, produção/operações Modelo input-transformação-output

Níveis de análise: processo, negócio, cadeia Volume, variedade, variação e visibilidade Estratégia de Operações

Papel estratégico das operações

Objetivos estratégicos: custo, qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade Conteúdo e processo estratégico

Referência: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 3ª edição. São Paulo: Atlas, 2009. Capítulos 1, 2 e 3

Unidade 2

Projeto de rede de operações produtivas

Perspectiva de rede: por que considerar toda a rede? Configurando a rede de operações

Decidindo sobre a localização das operações Definindo a capacidade produtiva de longo prazo

Referência: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 3ª edição. São Paulo: Atlas, 2009. Capítulos 6

Unidade 3

Projeto de Produtos e Serviços Por que um bom projeto é importante? Etapas do projeto: do conceito à especificação Avaliação e melhoria do projeto

Referência: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 3ª edição. São Paulo: Atlas, 2009. Capítulo 5 Unidade 4 Projeto de Processos Tipos de processos Efeito volume-variedade Matriz produto-processo Projeto de processos Mapeamento de processos

Tempo de atravessamento, de ciclo e trabalho em processo

Referência: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 3ª edição. São Paulo: Atlas, 2009. Capítulo 4

(23)

Unidade 5

Arranjo físico e fluxo

Tipos básicos de arranjo físico: posicional, funcional, celular, por produto, misto Volume-variedade e seleção de arranjo

Projeto de arranjo físico

Referência: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 3ª edição. São Paulo: Atlas, 2009. Capítulo 7

Unidade 6