Teoria
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Geral
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Administra
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Plano de Aula (80 horas)
• Ementa:
Esta disciplina consiste em desenvolver e
implementar com eficiência e eficácia modelos
de gestão, com base nas funções de
planejamento, organização, liderança e controle
• Objetivos Específicos: entender o processo de
gestão, compreender a evolução da teoria da
administração, entender o ambiente externo das
organizações, exercer funções de planejamento,
organização, liderança e controle, entender o
papel da ética e da responsabilidade social das
organizações e distinguir os novos paradigmas
da administração.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
• Introdução à Teoria Geral da
Administração – Sétima Edição
Idalberto Chiavenato
• Teoria Geral da Administração
Da Revolução Urbana à Revolução Digital
Antonio Cesar Amaru Maximiano
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
• REVISTAS E PERIÓDICOS DA ÁREA
DE ADMINISTRAÇÃO
• A Arte da Guerra
Sun Tzu e Sun PIN (traduzido por Ralph D
Sawyer) Ed. Martins Fontes
• Administração Estratégica de Recursos e
Relacionamentos
• O Monge e o Executivo
James C. Hunter – Ed. Sextante
• Manual de Gestão Empresarial
FORMAS DE AVALIAÇÃO
• PROVA
• PARTICIPAÇÃO EM SALA
• ESTUDO DE CASOS
• TRABALHOS
• SEMINÁRIOS
COMBINANDO AS
REGRAS !!!
• Celulares
• Tolerância para atrasos
• Saídas
• Entrega de trabalhos
• Faltas
PRIMEIROS PASSOS....
• Segundo o dicionário Aurélio, vejamos os significados das palavras para entender melhor essa segmentação:
• ADMINISTRAÇÃO: 1. ato ou efeito de
administrar. 2. Conjunto de princípios normas e
funções que tem por fim ordenar a estrutura e
funcionamento de uma organização
• GESTÃO: ato ou efeito de gerir, gerência,
administração. Ter gerência sobre; dirigir;
reger;gerenciar.
Sendo assim concluímos que Gestão e
Administração possuem o mesmo
embasamento e agem sobre o mesmo
conceito. Por isso dá-se a necessidade
em grau de importância os estudos dos
fundamentos da Administração para que o
indivíduo que exercerá a função de gestor
entenda seu papel dentro das
ADMINISTRAÇÃO: CONCEITO E
IMPORTÂNCIA
•
Administração: vem do latim ad (direção,
tendência para) e minister (subordinação
ou obediência) e significa aquele que
realiza uma função sob o comando de
outrem, isto é aquele que presta um
serviço a outro.
• PROCESSO ADMINISTRATIVO (AÇÃO
ORGANIZACIONAL)
ATRAVÉS DE QUE MEIOS CONSIGO
IMPLANTAR OS PROCESSOS
ADMINSITRATIVOS?
• - planejamento
• - organização
• - direção
• - controle
Sendo assim:
• A tarefa básica da administração (gestão) é a de
fazer as coisas por meio das pessoas de
maneira eficiente e eficaz.
• Eficiência: significa fazer bem e corretamente. O
trabalho eficiente é um trabalho bem
executado.
• Eficácia: significa atingir objetivos e resultados.
Um trabalho eficaz é proveitoso
Vamos analisar....
Vizinho 1
• Ele foi eficaz mas não
eficiente pois destruiu
a casa
Vizinho 2
• Ele foi eficaz e
eficiente, conseguiu
matar o rato e não
gerou dano nenhum a
casa
É fácil conseguir por em prática
todos esses princípios
Variáveis na Administração
• Tarefas
• Estrutura
• Pessoas
• Ambiente
• Tecnologia
• Competitividade
• Cada uma influencia e é
influenciada pelo outra.
• São as principais
componentes de estudo
da Administração (desafio
é integração entre as
variáveis)
• Novas situações
• Adaptação e modificação
nas abordagens
O motivo das variações nas teorias
Administrativas
• Essas variações foram necessárias devido
aos problemas empresariais mais
relevantes de sua época e continuam
precisando ser adaptadas ou modificadas
no decorrer do tempo para que continuem
sendo úteis e aplicáveis.
SENDO ASSIM OS GESTORES..
Precisam desenvolver habilidades:
• TÉCNICAS (
utilizar métodos, técnicas e equipamentos)• HUMANAS
(trabalhar com pessoas, relacionamentointerpessoal e grupal)
ESTUDO DE CASO
PERSPECTIVAS FUTURAS DA
ADMINISTRAÇÃO
• Nos próximos anos, o mundo verá o fim da
forma organizacional de hoje e as organizações
se adequarão às novas demandas da era
pós-industrial. Essa previsão baseia-se no princípio
evolucionário de que cada época desenvolve
uma forma organizacional apropriada às suas
características e exigências.
• Vários fatores deverão provocar profundos
impactos sobre as organizações e empresas
como:
• - Crescimento das organizações • - Concorrência mais aguda • - Sofisticação da Tecnologia • - Taxas elevadas de inflação • - Globalização da economia e internacionalização dos negócios
• - Visibilidade maior das organizações
• Serão criadas especializações
• O melhor produto ou serviço será procurado
• Pessoas com mais tempo livre para criar
• Melhores resultados com menos recursos
• Competição se tornará mundial
• Comportamento
influenciado pela visão do consumidor (positiva ou negativa)
Sendo assim...
• O administrador deve estar focalizado no futuro para poder preparar sua empresa para enfrentar os novos desafios que surgem, seja por meio de novas
tecnologias, novas condições sociais e culturais, seja por meio de novos produtos e serviços. Além disso, deve pensar globalmente (ver o mundo) e agir
localmente (atuar na empresa). Para levar sua empresa à excelência, o administrador deve ter espírito
empreendedor, aceitar desafios, assumir riscos e possuir um senso de inconformismo sistemático. Somente assim o administrador pode conduzir sua empresa a uma situação melhor.
As megatendências segundo Naisbit
Autonomia e serviços diferenciados Auto-ajuda
Ajuda Institucional
Incerteza e imprevisibilidade Descentralização
Centralização
Visão sistêmica e contingencial Opção múltipla
Opção dual ou binária
Democratização e Empowerment Comunicação Lateral Hierarquia Pluralismo e participação Democracia Participativa Democracia Representativa
Visão do negócio e do futuro Longo Prazo Curto Prazo Globalização e Competitividade Economia Mundial Economia Nacional Maior eficiência Tecnologia Sofisticada Tecnologia Simples Inovação e Mudança Sociedade da Informação Sociedade Industrial ALTERAÇÃO PARA DE
AmBev – Estudo de Caso
• 1 – Brahma e Antarctica sempre foram velhas e tradicionais concorrentes. Por que substituíram a
competição agressiva pela associação e cooperação? • 2 – Relacione as possíveis vantagens e desvantagens
da megafusão para cada uma das empresas.
• 3 - No ponto de vista do grupo, quais os fatores que levaram a essa megafusão?
• 4 – Como ficará a administração da nova companhia em mãos de tradicionais inimigos que nunca se bicaram?
OS PRIMÓRDIOS DA
ADMINISTRAÇÃO
• A história da administração é recente. Ela é um produto típico do século XX. Na verdade, a Administração tem pouco mais de cem anos e constitui cumulativa de
vários precursores, filósofos, físicos, economistas,
estadistas e empresários que, no decorrer dos tempos, foram, cada qual em seu campo de atividades,
desenvolvendo e divulgando suas obras e teorias.
• Por isso, a moderna Administração utiliza conceitos e princípios empregados nas Ciências Matemáticas
(inclusive Estatística), nas Ciências Humanas (como Psicologia, Sociologia, Biologia, Educação, etc.), nas Ciências Física (como Física, Química, etc), como também no Direito, na Engenharia, na Tecnologia da Informação, etc.
Princípio do consenso na organização; liderança; táticas políticas.
Niccoló Machiavelli (Itália)
1525
Contabilidade de Custos; balanços contábeis; controle de inventários. Arsenal de Veneza 1436 Delegação de autoridade Dioclécio (Roma) 284 a.C. Descrição de funções Cato (Roma) 175 a.C.
Enunciado da universalidade da Administração. Arranjo físico e manuseio de materiais
Princípio da especialização Sócrates (Grécia)
Platão (Grécia) 400 a.C.
Necessidade de sistemas e padrões Mencius (China)
500 a.C.
Controle de produção e incentivos salariais Nabucodonosor
(Babilônia)
600 a.C.
Conceito de Organização; princípio escalar. Hebreus
1491 a.C.
Uso de controle escrito e testemunhal; estabelecimento de salário mínimo.
Hamurabi (Babilônia) 1800 a.C.
Necessidade de ordens escritas. Uso da Consultoria Egípcios
2000 a.C.
Descentralização na organização Egípcios
2600 a.C.
Necessidade de planejar, organizar e controlar Egípcios
4000 a.C.
EVENTOS AUTORES
ANO
Administração científica; estudo de tempos e movimentos; racionalização do trabalho; ênfase no planejamento e controle.
Frederick W. Taylor
1900
Arte e ciência da Administração. Henry Metcalfe
(Estados Unidos) 1886
Organograma; administração em ferrovias. Daniel C.
McCallum (Estados Unidos)
1856
Abordagem científica; divisão do trabalho; estudo de tempos e movimentos; contabilidade de custos.
Charles Babbage (Inglaterra)
1832
Práticas de pessoal; treinamento dos operários; planos de casas para operários.
Robert Owen (Inglaterra)
1810
Padronização das operações; métodos de trabalho; gratificações natalinas; auditoria.
Mathew Boulton (Inglaterra)
1800
Método científico; contabilidade de custos e controle de qualidade.
Eli Whitney (Estados Unidos) 1799
Princípio da especialização dos operários; conceito de controle.
Adam Smith (Inglaterra)
1776
Teoria da fonte de autoridade; especialização. Sir James Stuart
(Inglaterra) 1767
INFLUÊNCIA DOS FILÓSOFOS
• Sócrates
Filósofo grego em sua discussão com Nicomaquides, expõe seu ponto de vista sobre a Administração, como uma habilidade pessoal separada do conhecimento
técnico e da experiência. • Platão
Filósofo grego, discípulo de Sócrates, analisou os problemas políticos e sociais decorrentes do
desenvolvimento social e cultural do povo grego. Em sua obra, A República, expõe a forma democrática de governo e de administração dos negócios públicos.
• Aristóteles
Discípulo de Platão, deu impulso inicial a várias áreas do conhecimento humano (ciências naturais, filosofia, Lógica) e no livro Política versa sobre a organização do Estado (monarquia, aristocracia e democracia).
• Francis Bacon
Filósofo e estadista inglês e fundador da Lógica
Moderna baseada no método experimental e indutivo (separar o essencial do que é acidental ou acessório). • René Descartes
Filósofo, matemático e físico francês, considerado o fundador da Filosofia Moderna, criou as coordenadas cartesianas e conseqüentemente o método cartesiano. (análise e divisão do trabalho).
• Thomas Hobbes
Filósofo político inglês, defende o governo absoluto em função de sua visão pessimista da humanidade. O
governo deveria ficar responsável por tudo pois os indivíduos só provocam caos.
• Jean-Jacques Rousseau
Desenvolveu a teoria do Contrato Social: o Estado surge de um acordo de vontades. Um acordo entre membros de uma sociedade pelo qual reconhecem a autoridade igual sobre todos de um regime político.
• Karl Marx e Friedrich Engels
No Manifesto Comunista, afirmam que a história da humanidade é da luta de classes.
O marxismo foi a primeira ideologia a afirmar o estudo das leis objetivas do desenvolvimento econômico da sociedade, em oposição aos ideais metafísicos.
