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Quem Somos? O que fazemos? Verificamos se o autor da compra online é realmente o dono do cartão de crédito utilizado

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Academic year: 2021

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Verificamos se

o autor da compra online é

realmente o dono do cartão

de crédito utilizado

Quem Somos?

O que fazemos?

Empresa de serviço

de proteção às lojas contra

fraudes em compras online

(3)

Prejuízos gerados pelo

estorno de cartão de crédito

das vítimas de fraudes são

do lojista e isto inviabiliza o

negócio se não for

controlado.

(4)

Pedro Chiamulera

CEO

Bernardo Lustosa

COO

15 anos

no mercado...

85%

Market share

3000

clientes

R$470mi

de fraudes evitadas (2016)

São Paulo e Miami

https://youtu.be/7ItjnaYVhhA

(5)
(6)

E agora, como

crescer?

(7)

Investir

em outras

verticais

de

negócio

Criar

novos

Produtos

Buscar

outro tipo

de cliente

Investir

em

outros

mercados

Avaliação

estratégica

de opções

.Necessidade de manter

ritmo de crescimento

.Diversificação para

proteção e expansão

.Busca de novas

tecnologias

Mercado

interno de

ecommerce

dominado

Decisões Estratégicas

(8)

MUNDO $1.9 TRI

US $347 BI

BRAZIL $18 BI

Ecommerce:

EUA = 19 x Brasil

MEXICO $11 BI

(9)

Trajetória de Internacionalização

Participação de Feiras

especializadas nos EUA

Contratação de

consultoria/viagens aos

EUA para tentar 1 cliente

operando do Brasil

Aprovação de

orçamento

(Business Plan)

Estruturação do

Projeto e

Elaboração de

Business Plan

Início da

Operação nos

EUA

2013

2014

2015

Ações não estruturadas

Aprovação do

Business Plan e

início da execução

do plano

7 meses

Internacionalização

Execução

Planejamento

Aprovação

Projeto estruturado de

Internacionalização

(10)

Fase de Planejamento - Fatores de Sucesso

Gerente do Projeto

em tempo integral

Trabalho em regime

de Startup

Orçamento para

Business Plan

Pesquisa de mercado

e mentorings

Apoio de instituições

e empresas nos EUA

Foco, organização e

profundidade

Liberdade de

decisão e ação

Liberdade financeira

Aceitação /

Adaptações do serviço

Entendimento das

regras do jogo

Decisão Estratégica

Vontade e Apoio dos

sócios

(11)

Mar-15

Jun-15

Jul-15

Sep-15

Oct-15

Nov-15

Dec-15

Feb-16

Mar-16

Apr-16

May-16

Jun-16

Jul-16

Aug-16

Sep-16

Primeira aparição para o mercado em evento em Las Vegas Primeira campanha de e-mail marketing Primeiro lead recebido atraves do chat do site Primeiro aceite de contrato de cliente atingido através do e-mail marketing 1.000 visitas no website/mês Site CS US passa o site CS BR em volume de visitas Primeiro mês com dois inbound leads em um mesmo dia Novo site é lançado Entramos para o ranking das 10 empresas do segmento com maior volume de páginas indexadas Primeiro mes em que o telefone tocou com um prospect

Primeiro Mes com Fatura maior do que

US$10K, considerando apenas

os e-commerces.

Primeira vez que 2 novos clientes vão para produção no mesmo dia Primeiro cliente - Interconnectio n Primeiro cliente em produção que divide contrato com o Brasil: Paraná Lentes

25 posts no Blog Primeiro artigo na mídia Primeiro evento próprio Primeira página do Google (US) com o termo: chargeback guarantee 10 leads relevantes recebidos atraves do site Primeiro mês com três inbound leads em um mesmo dia 15 artigos na mídia Primeira palestra em evento - MRC Vegas 2016 Primeiros cases de sucesso divulgados no site

Primeiro post de blog com mais de 500 visualizações: Pokemon! Primeiro video com depoimento de cliente 50 posts no Blog 10 clientes em

produção Conselho aprova o projeto Escritório em Miami é inaugurado Empresa é registrada formalmente Primeira funcionaria oficialmente contratada (Sarah) Primeiro cliente Magento em produção 100 Pedidos Analisados Novo escritório - crescendo 1.000 Pedidos Analisados Kristian Bracho - Primeiro Analista 10.000 Pedidos Analisados Isaac Bocanegra - Segundo Analista 20.000 Pedidos Analisados Primeiro cliente Woocomerce* 40.000 Pedidos Analisados Primeiros bureaus integrados - Pipl e Whitepages 1a análise manual feita pelo Bruno Primeiro executivo de vendas contratado Primeiro Chargeback Alocação full time Chuck Primeiro cliente Shopify em produção Primeiro Summer Job 1a aprovação automática Primeiro pedido integrado manualmente Primeiro cliente Prestashop em produção Novo executivo de vendas - Brian

sa

le

s/

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e

ra

co

e

s

/

b

ac

ko

ff

ic

e

(12)
(13)

Quase 2 anos de operação

Escritório 4x maior

38 clientes (sendo 3 fora dos EUA)

8 funcionários (sendo 5 americanos)

130mil transações até hoje (+140 países)

Formato de startup

Website é ferramenta muito importante para leads

Maiores custos são Marketing e Folha

Participação nas principais feiras de CNP

Cultura empresarial: Inteligência Contextual

(14)

Um visual da Clearsale US...

Ambiente compartilhado pelas empresas

Copa compartilhada

Primeiro cheque de cliente

Recepção compartilhada

Lute com determinação,

abrace a vida com paixão,

perca com classe e vença com

ousadia, por que o mundo

pertence a quem se atreve e a

vida é muito bela para ser

insignificante

(15)

Alexandre Fonseca,

Projects, Finance and HR Manager

alexandre.fonseca@clear.sale

www.clear.sale

linkedin.com/in/alexandrefonsecabrazil

Clearsale LLC - Miami

7300 Biscayne Blvd, Suite 200

Miami, FL 33138

+1 786 888 4584

Clear Sale S.A – São Paulo

Rua José de Oliveira Coutinho, 10, Barra

Funda, SP, 01144-020

(11) 3728-8788

Referências

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