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VOCÊ EM ALTA Abril 2015 Gerência de Marketing de Relacionamento

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Programa de Reconhecimento do Segmento PME - REGRAS

VOCÊ EM ALTA

Abril 2015

Gerência de Marketing de Relacionamento Diretoria de Marketing PME

(2)

Um único Programa:

Você em Alta

Trimestral, Semestral Área e Inter Área e Anual

Descrição:

Programa de

reconhecimento criado pelo

Segmento PME

(3)

Objetivo do Programa:

Conceder feedback

Reconhecer e premiar as melhores performances

Estimular o desempenho e a qualidade das relações entre os gestores e

colaboradores

Público:

Colaboradores do Segmento PME (Incluindo estagiários)

Descrição:

Período:

Trimestral

Semestral

Anual

(4)

Você em Alta Trimestral

Cada gestor deverá indicar 01 colaborador de sua respectiva área que obteve o melhor desempenho no trimestre correspondente, (exceto terceiros) e justificar a sua escolha.

* OBS: O reconhecido pode receber mais de uma indicação (de dois gestores diferentes).

Como Participar

Carta de Reconhecimento e Vale Americanas Online no valor de R$ 80,00

Prêmio

(5)

Cada gestor deverá indicar 01 colaborador de sua respectiva área, dentre os já indicados nos Trimestres anteriores.

* OBS: O reconhecido pode receber mais de uma indicação (de dois gestores diferentes).

Como Participar

Certificado e Vale Americanas Online no valor de R$ 165,00

Prêmio

Você em Alta Semestral - Área

(6)

Cada gestor deverá indicar 01 colaborador de outra área, diretoria ou vice presidência, que tenha desempenhado papel fundamental junto a sua área na realização de algum projeto e/ou com atitudes de colaboração para atingimento de objetivos comuns no período correspondente.

* OBS: O reconhecido pode receber mais de uma indicação (de dois gestores diferentes).

Como Participar

Certificado e Vale Americanas Online no valor de R$ 165,00

Prêmio

Você em Alta Semestral – Inter Área

(7)

Cada Diretor deverá indicar:

1 colaborador da Área

1 colaborador Inter Área

Obs.: No sistema estará disponível para indicação apenas os elegíveis (colaboradores que foram indicados por ele ou algum gestor de sua diretoria no 1º ou 2º Semestre) tanto na indicação área quanto Inter área.

Como Participar

Troféu, Certificado e Voucher de Viagem no valor de R$ 1.000,00

Prêmio

Você em Alta Anual

(8)

Critérios de Avaliação:

Cumprimento de prazos;

Qualidade no trabalho executado;

Comprometimento / Interesse;

Disposição em colaborar com o bom andamento da área;

Comprometimento com os resultados da área/empresa;

Interesse em aprender novas atividades e em desenvolver-se profissionalmente;

Contribuição com ideias inovadoras, soluções criativas e sugestões de melhoria;

Conhecimento dos produtos e serviços da Telefônica | VIVO e/ou do trabalho executado;

Postura profissional perante seus superiores, subordinados, colegas e clientes;

Espírito de Equipe;

Bom relacionamento, demonstração de respeito e educação com os seus superiores, subordinados, colegas e clientes;

Bom desempenho no trabalho em time para solução de problemas;

Bom desempenho no trabalho em grupos multifuncionais;

Mostrar-se disponível para trabalhar em equipe.

(9)

Sistema de Indicação

1º passo: Acesse o sistema do programa de reconhecimento:

www.voceemalta.com.br

(10)

2ºa passo: Informe o seu RE (só números, com o dígito) e sua Senha e clique em “Entrar”.

Sistema de Indicação

(11)

2ºb passo: Para alterar sua senha (a qualquer momento), clique em “Meu Cadastro”. Digite a nova senha no campo “Senha” e clique em “Salvar”. E aparecerá uma mensagem (janela abaixo)

confirmando a alteração da senha.

Sistema de Indicação

(12)

2ºc passo: Caso esqueça sua senha, clique em “Esqueci minha senha”.

Sistema de Indicação

(13)

2ºd passo: Digite seu RE e clique em “Recuperar Senha”. Sua senha será enviada para seu e-mail.

Sistema de Indicação

(14)

3º passo: Na página “Home”, aparecerá todas as opções disponíveis de indicações do período.

Sistema de Indicação

(15)

4º passo: Clicando no período escolhido, clique na letra específica do colaborador que queira indicar.

Sistema de Indicação

(16)

5º passo: Para fazer a indicação Trimestral, clique no colaborador e a janela de indicação se abrirá. Insira a justificativa no campo abaixo (motivo pelo qual o

colaborador está sendo reconhecido) e clique em “Indicar”. Aparecerá uma mensagem (janela abaixo) confirmando que a indicação foi inserida com sucesso.

Sistema de Indicação

(17)

6ºa passo: Para fazer a indicação Semestral da Área, selecione “Área” e os elegíveis aparecerão na lista do lado esquerdo, selecione o indicado e as

informações dele aparecerão ao lado direito, basta clicar em “Confirmar Indicação”. Aparecerá uma mensagem (janela abaixo) confirmando que a

indicação foi inserida com sucesso.

Sistema de Indicação

(18)

6ºb passo: Caso o novo participante não apareça automaticamente, digite o nome ou RE dele e clique em “Procurar”, selecione o indicado e as informações dele aparecerão ao lado direito, basta clicar em “Confirmar Indicação”. Aparecerá uma mensagem (janela abaixo) confirmando que a indicação foi inserida com sucesso.

Sistema de Indicação

(19)

7ºa passo: Para fazer a indicação Semestral Inter Área, selecione “Inter Área”. Se o indicado for do Segmento PME digite o nome ou RE dele e clique em

“Procurar”, se localizado, selecione o indicado e as informações dele aparecerão ao lado direito. Basta clicar em “Confirmar Indicação”. Aparecerá uma mensagem

(janela abaixo) confirmando que a indicação foi inserida com sucesso.

Sistema de Indicação

(20)

7ºb passo: Caso o novo participante não apareça automaticamente, digite o nome ou RE dele e clique em “Procurar”, selecione o indicado e as informações dele aparecerão ao lado direito, basta clicar em “Confirmar Indicação”. Aparecerá uma mensagem (janela abaixo) confirmando que a indicação foi inserida com sucesso.

Sistema de Indicação

(21)

7ºc passo: Se o indicado for de outro segmento, ele não aparecerá na lista, então clique em “Não Encontrei” e preencha os dados do formulário e clique

em “Salvar”. Aparecerá uma mensagem (janela abaixo) confirmando que o participante foi inserido com sucesso.

Sistema de Indicação

(22)

8aº passo: Para fazer a indicação Anual Área, selecione “Anual Área” e os elegíveis aparecerão na lista do lado esquerdo, selecione o indicado e as informações dele aparecerão na lista do lado direito. Em “motivo” faça um

breve descritivo com qualidades pessoais, hobbys e pontos fortes.

Sistema de Indicação

(23)

8bº passo: No Campo “Foto” você deverá carregar uma foto do seu indicado.

Selecione “procurar” e a janela de documentos de seu computador abrirá, escolha o arquivo da foto e depois clique em “abrir”. Em seguida, selecione

“Confirmar Indicação”. Aparecerá uma mensagem (janela abaixo) confirmando que a indicação foi inserida com sucesso.

Sistema de Indicação

(24)

8aº passo: Para fazer a indicação Anual Inter Área, selecione “Anual Inter Área” e os elegíveis aparecerão na lista do lado esquerdo, selecione o indicado e as informações dele aparecerão na lista do lado direito. Em

“motivo” faça um breve descritivo com qualidades pessoais, hobbys e pontos fortes.

Sistema de Indicação

(25)

8bº passo: No Campo “Foto” você deverá carregar uma foto do seu indicado.

Selecione “procurar” e a janela de documentos de seu computador abrirá, escolha o arquivo da foto e depois clique em “abrir”. Em seguida, selecione

“Confirmar Indicação”. Aparecerá uma mensagem (janela abaixo) confirmando que a indicação foi inserida com sucesso.

Sistema de Indicação

(26)

9º passo: Para consultar as indicações já feitas, clique em “Meu Histórico de Indicação” e a lista aparecerá abaixo, contendo nome

do indicado, RE, área, justificativa, período indicado e prêmio.

Sistema de Indicação

(27)

10º passo: A qualquer momento, acesse essa apresentação na página inicial, basta clicar em “Regras” e fazer o download.

Sistema de Indicação

(28)

Em caso de dúvidas, favor entrar em contato com:

Mayara Gurjão

mayara.silveira@telefonica.com 11 3430-3641

Gerência de Marketing de Relacionamento (WG*S02)

(29)

Referências

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