Material de Apoio Sobre Carga Automática de Arquivos

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SICS HELP ASSESSORIA E INFORMÁTICA LTDA.

Material de Apoio Sobre Carga

Automática de Arquivos

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Sumário

Ferramentas de Carga de Arquivos do WebSics ... 2

Instruções para Solicitação e Download dos Arquivos de Retorno das Seguradoras ... 3

A – Porto Seguro ... 3

B – Azul Seguros ... 4

C – Itaú Seguros ... 8

D – Allianz Seguros ... 10

E – Marítima Seguros ... 11

F – Mapfre Seguros ... 15

G – Liberty Seguros ... 18

H – SulAmérica Seguros ... 22

I – Bradesco Seguros ... 27

J – HDI Seguros ... 31

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Ferramentas de Carga de Arquivos do WebSics

A carga automática de arquivos corresponde aos retornos diários disponibilizados pelas companhias seguradoras. É uma funcionalidade que contribui em muito para a otimização das rotinas diárias da corretora, tendo em vista substituir o cadastro manual de seguros, comissões e sinistros.

Os arquivos de retorno podem ser carregados no WebSics por meio de 3 canais:

 Automatizador de Carga de Arquivos (Robô da EdiWeb): trata-se de um

serviço disponibilizado pela EdiWeb que consiste em acessar o site das seguradoras e copiar os arquivos de retorno da corretora para o servidor do WebSics. Este serviço é pago e deve ser contratado à parte junto à área comercial da Sics.

Seguradoras contempladas neste serviço: Allianz (temporariamente indisponível pela Cia.), Azul, Bradesco, HDI, Itaú, Mapfre, Porto Seguro e SulAmérica;

 Enviador de Arquivos: O enviador de arquivos é um aplicativo disponibilizado

pela Sics para todas as corretoras que possuem o WebSics e que não fizeram a contratação do Automatizador de Carga de Arquivos, bem como, para as corretoras que fizeram a contratação deste serviço e que desejam ter a carga automática de arquivos da Liberty e da Marítima no WebSics.

Seguradoras contempladas: Allianz (temporariamente indisponível pela Cia.), Azul, Itaú, Liberty, Marítima, Mapfre e Porto Seguro.

 Menu de Carga de PDFs do WebSics: Opção de menu do WebSics disponível

aos usuários que não fizeram a contratação do Automatizador de Carga de Arquivos, destinada a carregar arquivos em PDF.

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Instruções para Solicitação e Download dos Arquivos de Retorno das

Seguradoras

A – Porto Seguro

Para solicitar movimento anual e obter os arquivos de retorno diário:

Ligar no Help Desk da Porto Seguro (11 4004-2300), solicitar habilitação e recepção de carga dos arquivos para o WebSics. Pedir instruções de configuração e funcionamento do sistema

EdiWeb (EdiService), responsável pela busca dos arquivos de retorno da companhia. Os

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B – Azul Seguros

Para solicitar movimento anual:

Para receber os arquivos de retorno da Azul Seguros pela primeira vez, bem como, solicitar o movimento anual, envie um e-mail para movimento@sics.com.br informando seu código interno na Azul Seguros e a Susep da Porto Seguro.

Para obter os arquivos de retorno:

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Digite Login e Senha nos campos correspondentes para acessar a área do corretor e clique em

Entrar.

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C – Itaú Seguros

Para solicitar habilitação e recepção de carga dos arquivos e movimento anual:

Contatar o Suporte Kit Agente, telefone: (11) 3003-1777 ou 0800 720 1777 e solicitar habilitação para recepção de carga dos arquivos.

Acesse o site da Itaú (https://mais.itauseguros.com.br):

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No menu lateral esquerdo, selecione a opção Produção /Download:

Se não houver arquivos para serem baixados, será apresentada a mensagem: “Nenhum arquivo

foi encontrado para Download”, como no exemplo a seguir:

Se houverem arquivos, estes serão disponibilizados compactados na mesma tela acima (extensão ZIP). Clique sobre cada um e efetue o download.

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D – Allianz Seguros

O serviço de disponibilização de carga de arquivos da Allianz Seguros está indisponível por tempo indeterminado. Assim que houver regularização por parte Allianz, o WebSics voltará a contemplar a carga de arquivos desta cia. normalmente.

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E – Marítima Seguros

Para solicitar habilitação e recepção de carga dos arquivos e movimento anual:

Contatar o Suporte Corretor pelos fones (11) 3246-8597 / 0800 55 2171) ou por e-mail (suportecorretor@maritima.com.br) e pedir habilitação e recepção de carga dos arquivos para o WebSics.

Importante: Os arquivos serão disponibilizados no e-mail da corretora (quatro arquivos .TXT). Caso não possua mais o kitMar, as cargas devem ser solicitadas de 15 em 15 dias via e-mail.

Acesse o KitMar e selecione a opção Transmissão Eletrônica:

Verifique se em seu computador, no diretório onde foi instalado o KitMar, existem as pastas

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Deixe marcada a opção Verificar Arquivos de Retorno e no campo Diretório dos Arquivos de Retorno, informe o caminho \\mrtm\wadmcor. Clique em OK.

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Para receber os arquivos de retorno diários que serão processados no WebSics,acesse a opção

Retorno. O sistema solicitará a Senha URA. Informe este dado e depois clique em Confirmar.

O sistema fará comunicação com a Marítima. Se durante este processo forem encontrados arquivos, será mostrada no final da transmissão a mensagem de que arquivos foram baixados com sucesso.

Se a corretora sabe que deveria haver arquivos e estes não foram baixados durante a comunicação, será necessário solicitá-los por e-mail (suportecorretor@maritima.com.br).

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F – Mapfre Seguros

A Mapfre Seguros não disponibiliza movimento anual.

Acesse o site da Mapfre Seguros (www.mapfre.com.br).

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O portal fará o redirecionamento para a área do corretor:

Digite Susep, Código Interno e Senha nos campos correspondentes e clique na opção Serviços. No menu superior Ferramentas, selecione Download/ Cálculos/Informações:

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Na tela a seguir, escolha a opção Gerenciador da Corretora:

Solicitar movimento de retorno para o Gerenciador Sics

Após a disponibilização dos arquivos no site, acessar estes mesmos menus. Se houverem arquivos, estes serão disponibilizados compactados (extensão ZIP). Clique sobre cada um deles e efetue o download.

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G – Liberty Seguros

A Liberty Seguros não disponibiliza não disponibiliza movimento anual. Os arquivos de retorno diários são disponibilizados por e-mail.

Para solicitá-los, siga as instruções abaixo: Acesse www.libertyweb.com.br:

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Selecione a sucursal que atende a sua corretora e clique em Entrar.

Clique sobre a opção Cadastro (destacada abaixo).

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Selecione a opção Atualizar dados de cadastro de retorno de informações e clique em

atualizar (destacada abaixo).

Marque os três tipos de arquivos disponibilizados pela seguradora: Comissões, Emissões e

Sinistros, insira o e-mail da corretora e a periodicidade Diária. Clique em Atualizar.

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Após atualizar, clique em OK duas vezes na tela acima para concluir a solicitações das informações.

Será apresentada a mensagem de confirmação a seguir:

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H – SulAmérica Seguros

A SulAmérica Seguros não disponibiliza movimento anual.

Para obter os arquivos de retorno diário:

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Selecione o menu superior Corretores / Acesse o Portal do Corretor:

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Será aberto um filtro no menu lateral, onde deve ser informado o período de busca. Informe o período desejado e clique em Aplicar.

Se forem encontrados documentos emitidos no período informado, estes serão mostrados na tela, como no exemplo a seguir:

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Ao clicar sobre o número do documento em destaque na tela acima, o portal disponibiliza uma

popup da imagem do seguro em formato PDF, como no exemplo a seguir:

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I – Bradesco Seguros

A Bradesco Seguros não disponibiliza movimento anual.

Acesse o site da Bradesco Seguros (www.bradescoseguros.com.br) e clique sobre o menu superior 100% Corretor.

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Clique no menu superior Auto e selecione a opção Apólice/Via Digital:

Selecione a opção Período de Emissão em destaque no exemplo abaixo para fazer a pesquisa dos seguros:

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Selecione a sucursal, informe um período e clique em Consultar.

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J – HDI Seguros

A HDI Seguros não disponibiliza movimento anual, contudo, por meio da opção Apólices em

PDF à disposição em seu portal, é possível baixar a produção de um ano ou mais (as explicações

serão dadas a seguir).

Acesse o site da HDI Seguros (www.hdi.com.br).

Vá à aba Corretor localizada à direita na tela, informe login e senha nos campos correspondentes e clique em Enviar.

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Vá ao menu superior ADMIN:

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Informe o período desejado para pesquisa e clique em Avançar.

Importante: Por meio desta seção é possível extrair períodos longos, como de 12 meses por

exemplo.

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O portal disponibilizará as apólices em PDF compactadas no formato ZIP, como demonstrado a seguir: