Programa 8S
Programa 8S
Promovendo a Qualidade de Vida Promovendo a Qualidade de Vida
O R I G E N S
KAORU ISHIKAWA
JAPÃO DO PÓS GUERRA
1 9 5 0
O B J E T I V O S
melhorar a qualidade de vida dos funcionários,
•transformando o ambiente da empresa, •e a atitude das pessoas;
aumentar a produtividade da empresa,
•diminuindo desperdícios, •e reduzindo custos.
SEIRI UTILIZAÇÃO SEITON ORGANIZAÇÃO SEISSO LIMPEZA SEIKETSU SAÚDE SHITSUKE AUTODISCIPLINA
O QUE É
O PROGRAMA
8S ?
SETSUYAKU PRESERVAÇÃO SHIKARI YARO DETERMINAÇÃO SHIDO CAPACITAÇÃOA Alta Administração deve
comprometer-se para a união de todos no processo de
melhoria contínua.
S
H
I
K
A
R
I
Y
A
R
O
DETERMINAÇÃO
PARA
QUE SERVE
D
ETERMINAÇÃO
•B
usque sempre a união para atingir os objetivos da organização.•C
omprometa-se com a motivação e liderança dos colaboradores.•F
undamente suas decisões em fatos e dados.COMO PRATICAR
•T
orne o colaborador parte integrante da empresa.RESULTADOS
D
ETERMINAÇÃO
•O
funcionário sente-se como parte integrante da empresa.•H
averá um sentido de pertinência para com a empresa de todos os colaboradores.•A
alta administração é vista como um somador de idéias e não meramente como chefe.•O
s funcionários colaboram quando solicitado.Todo o colaborador deve ser qualificado
profissionalmente e receber treinamentos
contínuos, buscando o aperfeiçoamento
na sua área de atuação para o seu
crescimento pessoal e profissional.
S
H
I
D
O
CAPACITAÇÃO
PARA
QUE SERVE
C
APACITAÇÃO
•P
articipe ativamente dos programas de treinamentos•A
nalise os objetivos e resultados dos cursos e treinamentos•D
ê sugestões sobre cursos de capacitação.COMO PRATICAR
RESULTADOS
•O
colaborador desempenha o seu trabalho com maior qualidade.•O
colaborador tem maior motivação no trabalho.•O
problemas são mais facilmente solucionados com a colaboração dos funcionáriosC
APACITAÇÃO
Manter no local apenas aquilo que é
necessário e adequado às atividades
e ao ambiente de trabalho.
S
E
I
R
I
UTILIZAÇÃO
PARA
QUE SERVE
U
TILIZAÇÃO
•V
erificar o que é útil e necessário.•S
eparar aquilo que não tem utilidade para o setor.•D
escartar o que não serve,disponibilizando para outro setor.
U
TILIZAÇÃO
•D
esocupa espaços.•T
orna mais visíveis os materiais realmente utilizados.•T
orna o ambiente mais claro, confortável e fácil de limpar.•E
vita a compra desnecessária de materiais.•A
umenta a produtividade.•P
repara o ambiente para a segunda fase.Arrumar e ordenar aquilo que
permaneceu no setor
por ser considerado necessário
.
S
E
I
T
O
N
PARA
QUE SERVE
ORGANIZAÇÃO
O
RGANIZAÇÃO
•A
nalisar onde e como guardar as coisas.•D
efinir critérios para organizá-las.COMO PRATICAR
•D
efinir lugar e modo adequados de guardá-las.•P
adronizar os nomes dos objetos.•C
riar um sistema de identificação visual.O
RGANIZAÇÃO
•R
acionaliza os espaços.•F
acilita o acesso aos materiais e equipamentos reduzindo o tempo de busca.RESULTADOS
•E
vita estoques em duplicidade.•R
acionaliza a execução das tarefas.•M
elhora o ambiente de trabalhoreduzindo o esforço físico e mental.
Deixar o local limpo
e as máquinas e equipamentos
em perfeito funcionamento
.
S
E
I
S
S
O
PARA
QUE SERVE
L I M P E Z A
L
IMPEZA
•F
azer uma faxina geral.•A
cionar regularmente o pessoal da limpeza.COMO PRATICAR
•A
cionar regularmente o pessoal da manutenção.•D
esenvolver hábitos de limpeza.•C
onscientiza sobre a necessidade de manter o local de trabalho limpo e arrumado.•C
ria um ambiente de trabalho saudável e agradável.•M
elhora a imagem do setor, da empresa e, por extensão, dos funcionários.•I
ncrementa a qualidade de vida na empresa.•P
repara o ambiente para a quarta fase.L
IMPEZA
Desenvolver a preocupação constante
com a “higiene em sentido amplo”,
tornando o local de trabalho saudável
e adequado às tarefas desenvolvidas.
S
E
I
K
E
T
S
U
PARA
QUE SERVE
SAÚDE
S
AÚDE
•P
raticar sempre os 3S anteriores.•M
elhorar as condições ambientais de trabalho.COMO PRATICAR
•P
romover o respeito mútuo.•C
uidar sempre da saúde e higiene pessoal.•R
eduz acidentes.•M
elhora a saúde geral dos funcionários.•E
leva o nível de satisfação dos funcionários.•F
acilita as relações humanas.RESULTADOS
S
AÚDE
•D
ivulga positivamente a imagem do setor, da instituição e dos funcionários.Melhorar constantemente.
Desenvolver a força de vontade,
a criatividade e o senso crítico.
Respeitar e cumprir o estabelecido.
S
H
I
T
S
U
K
E
PARA
QUE SERVE
AUTODISCIPLINA
A
UTODISCIPLINA
•D
isciplinar a prática dos “S” anteriores.•C
ompartilhar objetivos.COMO PRATICAR
•D
ifundir regularmente conceitos e informações.•I
ncorporar os valores do Programa 8 S.•P
articipar dos programas de treinamento.•C
riar mecanismos de avaliação e motivação.•E
limina o controle autoritário e imediato.•F
acilita a execução das tarefas.•P
ropicia resultados de acordo com o planejado.•P
ropicia o crescimento pessoal e profissional.RESULTADOS
•M
elhora os serviços e as relações pessoais.•P
repara a empresa e os funcionários para os Programas da Qualidade mais abrangentes.È a prática do uso racional dos recursos
disponíveis. A conscientização se dá a
partir de uma visão da importância de
como o combate aos desperdícios pode
melhorar a produtividade e a
rentabilidade do negócio.
S
E
T
S
U
Y
A
K
U
PARA
QUE SERVE
PRESERVAÇÃO
P
RESERVAÇÃO
COMO PRATICAR
•T
er zelo e cuidado com peças e ferramentas, pois constituem o patrimônio da empresa.•E
liminar o desperdício e perdas de matéria-prima.•M
anusear com cuidado e atenção as máquinas, equipamentos e veículos.•M
aior aproveitamento do tempo.RESULTADOS
P
RESERVAÇÃO
•D
iminuição de perdas financeiras.•M
elhor aproveitamento dos recursos humanos.•A
plicação de planejamento para a elaboração de orçamento coerentes.•M
elhor distribuição de benefícios financeiros.O “8 S”
•REEDUCAÇÃO
•ADOÇÃO DE VALORES - ÉTICA •APLICAÇÃO ABRANGENTE
transcende o ambiente de trabalho
•REFLEXÃO
sobre a ação do indivíduo enquanto cidadão
•TRANSFORMAÇÃO DA SOCIEDADE