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Saiba como desenvolver o planejamento da sua drogaria para 2019

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(1)

Saiba como

desenvolver

o planejamento

da sua

(2)

Fim de ano é época

de

analisar tudo

que passou

e

começar a

planejar

as

ações

do seu

negócio

para o ano

seguinte.

(3)

Como foram os resultados da sua drogaria

(4)

Para conseguir isso

é essencial

definir as

metas com

clareza

e

fazer os planos de ação

para

concretizar

o que

foi

planejado

.

(5)

Preparamos esse material para te auxiliar

a definir o planejamento da sua drogaria

e/ou rede para 2019 e ter um ano repleto

de realizações!

Veja a seguir os principais tópicos que você

deve considerar para 2019!

(6)

Você tem planejamento para inaugurar novas

unidades no próximo ano?

Aqui é importante avaliar o market share da região

que você atua para entender a sua participação em

vendas e se há mais espaço para novas drogarias.

(7)

Outro fator essencial é

planejar o fluxo de caixa

para isso. A montagem e a

reforma de uma nova loja

certamente impactarão com

custos elevados e é preciso

planejar essa verba no caixa

da empresa.

(8)

Outro fator relacionado

à expansão da rede é o

planejamento do tempo.

Seja você ou algum gerente,

é preciso buscar pontos

comerciais, negociar e

analisar as opções até definir

(9)

É uma tarefa que requer tempo e bastante

conhecimento sobre o varejo farmacêutico,

pois é preciso avaliar o comércio local, as lojas

vizinhas, a circulação de pessoas durante as

horas do dia e a presença de concorrentes

(10)

Lembre-se que a escolha do ponto é essencial

para o sucesso do negócio. Algumas redes e

associações auxiliam na definição do ponto com

alguns critérios estratégicos, mas o “faro” do

empresário na escolha de um ponto de sucesso

é muito importante antes de começar a montar

(11)

Planejamento de RH

A área de Recursos Humanos

também deve fazer parte do

planejamento para 2019.

Você avalia a produtividade

da sua equipe? Sabe como estão

as vendas por loja e/ou por colaborador?

Saiba como desenvolver o planejamento da sua drogaria para 2019 | farmarcas.com.br 11

(12)

Entender as demandas de cada funcionário é

importante para avaliar se há necessidade de

contratar novas pessoas para compor a equipe.

Por isso é importante ter conversas frequentes

com os gerentes e gestores do seu pessoal, para

(13)

Se você precisa contratar

novos colaboradores, seja

por conta de

aumento de

demanda

ou por montagem

de novas lojas, o

aumento

do quadro da equipe deve

estar no

planejamento

para

o próximo ano.

(14)

Outro fator é o

aumento

salarial

dos funcionários

que já fazem parte do

seu pessoal. Fim de ano

é momento de

analisar

o desempenho,

dar

feedbacks e conversar com

(15)

É momento também

de

redefinir funções e

promover aqueles que

desempenharam bem

suas atividades. Como

isso impacta no financeiro

do ano seguinte, é preciso

estudar esses

valores para

planejar as promoções.

(16)

É necessário ter clareza de cargos e salários

da equipe para estruturar planos de carreira

e não haver diferença em remunerações de

responsabilidades similares. Para isso, a melhor

maneira de organizar essas informações é

fazer o responsograma de atividades de cada

função. Assim é possível avaliar desempenhos

e fazer cobranças por atividades que não

(17)

Você tem costume de realizar campanhas de

incentivo para a equipe? Que tal começar a

fazer isso em 2019?

Muitos empresários não estão contentes com

o resultado de vendas, mas se esquecem de

capacitar e motivar a equipe da loja. Isso é

essencial para o sucesso do negócio.

Campanhas Internas

(18)

Em primeiro lugar, um bom ambiente de

trabalho é necessário para que todos se sintam

bem e possam desempenhar suas atividades.

As cobranças e correções devem acontecer, mas

o clima organizacional deve permitir que todos

se sintam felizes por fazer parte do quadro de

colaboradores da loja.

(19)

É importante também ter clareza na estratégia

de comissões por categoria de produtos.

Muitos funcionários acabam prejudicando a

lucratividade da loja por receber comissão em

determinada categoria. Se isso acontece na sua

farmácia, você precisa rever sua estratégia de

comissão.

(20)

Outro fator importante são

as

campanhas de incentivo.

Algumas lojas oferecem

prêmios (ao final do ano,

por exemplo) para a equipe.

O critério pode ser definido

pelo proprietário:

(21)

• A loja que melhor performa

• O funcionário que mais vende

• O funcionário que mais vende determinada

categoria

• A loja com menor CMV

• A loja que alcançou determinada meta em

vendas

(22)

Isso depende da sua estratégia, por isso

é importante fazer o planejamento para

apresentar o projeto para a equipe. Os

empresários normalmente sorteiam televisões,

motos e viagens para a equipe, mas todo tipo

de premiação pode aumentar o engajamento

dos colaboradores e melhorar os resultados da

drogaria.

(23)

Estratégia de MKT

Outra área essencial

para planejamento é o

marketing. Obviamente

isso também envolve o

departamento financeiro,

pois qualquer ação que

você irá realizar terá verba

envolvida.

(24)

Se você faz parte

de alguma rede ou

associação, deve haver

um calendário de ações

que você tem disponível.

Se você é um empresário

independente, que tal criar

(25)

A ideia é planejar a verba e

destinar valores de acordo com

o planejamento das ações.

É importante ficar atento

às datas sazonais que

envolvem o calendário

de saúde.

(26)

• Carnaval

• Dia da Mulher

• Dia de Combate à hipertensão

• Dia das mães

• Dia dos avós

• Dia do cliente

• Outubro Rosa

• Novembro Azul

• Black Friday

• Natal

Escolha algumas ações e determine a verba

que será utilizada em cada uma delas!

(27)

Toda loja precisa passar por reformas e

adequações com frequência. Como falamos de

um estabelecimento do varejo farmacêutico,

é fundamental revitalizar e cuidar do espaço de

venda.

Programação de Reformas/Adequação

de Layout

(28)

Se a sua loja precisa de ajustes

e/ou reforma, isso também

precisa estar no planejamento

anual de 2019. Ter uma noção

da verba destinada para isso

é essencial para contratar os

fornecedores e comprar os

materiais necessários para

(29)

O principal ponto de

atenção é o tempo.

Normalmente obras levam

muito mais tempo do que

o planejado e isso pode

prejudicar os resultados

da loja.

Saiba como desenvolver o planejamento da sua drogaria para 2019 | farmarcas.com.br 29

(30)

É preciso verificar se o ajuste precisará ter a

loja fechada por alguns dias ou se é possível

manter o funcionamento da drogaria,

sempre pensando na higiene do espaço e na

(31)

Além do planejamento

do RH, também é essencial

olhar para o operacional e

projetar melhorias.

Estruturação de algum setor ou processo

(32)

Processos, setores e áreas sempre podem

ser otimizados. É preciso levar em conta

que todas as atividades podem ser

melhoradas para:

• Serem feitas com mais qualidade

• Serem feitas em menos tempo

• Serem feitas com menos custos

(33)

Aqui o planejamento deve envolver a equipe

gerencial da loja para determinar as tarefas e os

responsáveis por otimizar os processos.

Vale ressaltar que o proprietário deve estar

próximo dessas atividades para acompanhar a

definição dos processos e estar ciente das entregas.

Saiba como desenvolver o planejamento da sua drogaria para 2019 | farmarcas.com.br 33

(34)

É importante dar

autonomia para a equipe

propor melhorias e desenhar

as mudanças, mas

deve-se estar próximo para

(35)

Organize o seu fim de ano para conseguir planejar o

2019 da sua drogaria, definir as metas e os planos

para alcançá-las! Lembre-se que sem saber onde se

quer chegar, qualquer caminho pode parecer correto.

(36)
(37)

Saiba mais sobre este assunto e outros

temas relacionados à gestão no varejo

farmacêutico em nosso site.

no Facebook e também no Linkedin.

Obrigado pela leitura

e até a próxima!

(38)

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