ACRONUS TECNOLOGIA EM SOFTWARE
GUIA DE UTILIZAÇÃO DO ACRONUS RESTAURADOR PLUS
Volume
Manual do usuário
1.60
P A C O T E I N S T I T U I Ç Õ E S D E E N S I N O – E M P R E S A S
Manual do usuário versão 1.60
ACRONUS TECNOLOGIA EM SOFTWARE
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Índice Analítico
INTRODUÇÃO
Introdução ...i
CAPÍTULO 1 Acronus Restaurador Cliente ... 1
Instalação do Acronus Restaurador Cliente ... 1
Bem Vindo ao Assistente de Intalação ... 2
Seleção de Componentes ... 3
Método Plus – Restauração Rápida ... 4
Método Clone – Criando Restaurando Imagens. ... 5
CAPÍTULO 2 Acronus Restaurador Servidor ... 8
Instalação do Acronus Restaurador Servidor ... 8
Tela Principal do Acronus Restaurador Servidor ... 12
Restauração Plus ... 14
Comandos Básicos ... 15
Restauração de Imagens (clones) ... 15
Serviços ... 17
Dicas ... 19
CAPÍTULO 3 Módulos de Boot ... 20
Instalação do Pacote PXE-Boot Pela Rede ... 20
Gerando/Instalando CD de Boot ... 21
Gerando/Instalando Pen-Drive de Boot ... .22
SUPORTE Suporte e Contato...23
Introdução aos pacotes Acronus Restaurador Plus
Instituições de Ensino - Empresas.
cronus Restaurador Plus o restaurador da Acronus Software tem como objetivo solucionar problemas no computador causados por vírus, programas indesejados, instalações de programas realizados pelos usuários, problema com queda de energia (danificando os dados do HD), atualizações do Windows ou softwares que danifiquem o sistema operacional, entre outros. Poderemos utilizar um dos dois ou os dois métodos de restauração do Acronus para voltarmos o computador como ele estava no dia da instalação do sistema, ou seja, no momento em que for instalado o Acronus Restaurador Plus, tudo o que fizermos daí para frente, poderá ser desfeito, voltando a funcionar o computador perfeitamente como estava no dia em questão. Com esta solução obteremos maior tempo de vida dos computadores, redução do tempo com formatações e desinstalação de programas indesejados. O Acronus Restaurador conta com dois módulos o Acronus Restaurador Cliente e o Acronus Restaurador Servidor.
O Acronus Restaurador Cliente é o módulo responsável por controlar toda a restauração do computador. Nele temos os dois métodos, restauração rápida: a restauração do computador é feita rapidamente, em alguns minutos e algumas vezes em segundos, pois ele restaura somente o que realmente foi alterado no computador e não todo o seu conteúdo como ocorre no método seguinte, restauração por imagem: a restauração do computador é feita de maneira mais lenta, pois ele clona e restaura todos os dados.
O Acronus Restaurador Servidor é um módulo opcional, onde poderemos agilizar a restauração PLUS de computadores em rede e também poderemos restaurar e criar imagens de vários computadores ao mesmo tempo. No servidor, poderemos também, gerar os modos de boot (CD e pen-drive) e ligar o serviço de boot via rede (PXE Server).
Introdução
A C R O N U S T E C N O L O G I A E M S O F T W A R E - I N T R O D U Ç Ã O
Funções principais do Acronus Restaurador:
1-) Restaurar o Sistema – para voltar a um estado de trabalho anterior de seu computador; 2-) Clonar/ Restaurar o Hard Disk – cria uma imagem de todo o disco rígido;
3-) Fazer manutenção do computador remotamente, por VNC (formatar, instalar Windows, entre outros).
Com o monitoramento e restrição destes pontos, obteremos:
• Melhor performance dos computadores;
• Redução do tempo do setor de TI em manutenções dos computadores;
• Aumento na segurança dos computadores podendo restaurar o sistema quando desejado evitando assim a instalação de vírus, programas mal intencionados e danificações;
Acronus Restaurador Cliente
Este módulo é responsável pela clonagem e restauração de todo o sistema
operacional (individualmente em cada computador instalado).
Acronus Restaurador Cliente é o módulo responsável por controlar toda a restauração do computador e após instalado, poderemos acessá-lo pelo comando ALT+F12 do teclado. Nela teremos os dois métodos:
• restauração rápida: a restauração do computador é feita rapidamente, em alguns minutos e algumas
vezes em segundos, pois ele restaura somente o que realmente foi alterado no computador e não todo o seu conteúdo como ocorre no método seguinte. Veja que para este método funcionar, ele precisa estar instalado no computador, pois ele monitora o que deverá ser restaurado;
• restauração por imagem: a restauração do computador é feita de maneira mais lenta, pois ele clona e
restaura todos os dados;
Instalação do Acronus Restaurador Cliente
Para instalar o Acronus Restaurador Servidor, acesse o instalador no link
http://www.acronus.com.br/files/Restaurador/Setup_restore_acr.exe, salve em Meus Documentos e ao terminar de baixar o arquivo, execute-o.
Capítulo
1
A C R O N U S R E S T A U R A D O R C L I E N T E
FIGURA 1.1 Clique em “AVANÇAR” para a próxima etapa.
FIGURA 1.3. Selecionando o Módulo Cliente clique em “AVANÇAR”. OS DEMAIS ITENS APLICAM-SE SOMENTE AO MÓDULO SERVIDOR.
A C R O N U S R E S T A U R A D O R C L I E N T E
FIGURA 1.5 Clique em “INSTALAR” para a próxima etapa.
Método Plus - Restauração Rápida
Após a instalação iremos reiniciar o computador e após iniciar o Windows poderemos chamar o restaurador e verificar seu status, utilizando a tecla de atalho ALT+F12, como segue a imagem abaixo:
Para realizarmos a restauração rápida, basta clicarmos no botão CLIQUE AQUI PARA RESTAURAR O SISTEMA OPERACIONAL.
Veja também que o status do restaurador está RUNNING e o botão está verde, caso precise instalar algum programa ou fazer alguma atualização, poderemos desativar o restaurador, clicando no botão DESATIVAR RESTAURADOR, assim, realizando a instalação ou atualização necessária.
FIGURA 1.7. Tela do Acronus Restaurador desativada para a instalação de programas desejados.
Os itens na parte inferior, Caminho da Rede, Nome do usuário,... não são utilizados neste modo, somente para criar ou restaurar imagem (método Clone).
O botão ALTERAR SENHA DE ACESSO, poderemos alterar a senha do ALT+F12, que por padrão vem vazia.
A C R O N U S R E S T A U R A D O R C L I E N T E
FIGURA 1.8. Tela de controle do Acronus Restaurador Clone (criação de imagem).
No campo NOME DA IMAGEM, iremos definir o nome da imagem (nome do arquivo) a ser salvo o clone do drive em questão, que segue no próximo campo.
Depois, iremos selecionar onde queremos salvar o arquivo de imagem, que poderá ser em outro drive local ou da rede. Este drive da rede, poderemos acessar sua letra em função do que foi associado nos campos da parte inferior do programa (CAMINHO DA REDE, NOME DO USUÁRIO... e depois clicar no botão "Mapear Drive”) e no final, clicando no botão "Clique aqui para Criar a Imagem".
Esta mesma tela será mostrada quando fizermos boot por CD, Pen-drive ou pela rede (para acessar o boot por lan-PXE, deveremos deixar ligado este serviço no Acronus Restaurador Servidor, na tela principal e ao ligar o computador, deveremos optar o boot por lan, veja mais detalhes neste link.) (Veja também mais detalhes no Capítulo 3).
Poderemos criar este arquivo de imagem também pelo programa Acronus Servidor Restaurador, assim como mapear o drive da rede, veja na seção de instalação do Acronus Restaurador Servidor (Capótulo 2).
FIGURA 1.9. Tela do Acronus Restaurador Clone (restauração de imagem).
Neste tela iremos localizar o arquivo de imagem a ser restaurado para a partição em questão, o padrão é o c:. Esta imagem poderá estar em outro drive, partição ou na rede. Este caminho da rede (192.168.0.137\c$), poderemos acessar sua letra em função do que foi associado nos campos da parte inferior do programa (CAMINHO DA REDE, NOME DO USUÁRIO... e depois clicar no botão "Mapear Drive”), selecione o arquivo de imagem que estará na lista do lado direito e no final, clique no botão "Clique aqui para Restaurar a Imagem selecionada acima ". Esta mesma tela será mostrada quando fizermos boot por CD, Pen-drive ou pela rede (para acessar o boot por lan-PXE, deveremos deixar ligado este serviço no Acronus Restaurador Servidor, na tela principal e ao ligar o computador, deveremos optar o boot por lan, veja mais detalhes neste link.) (Capítulo 3) Poderemos criar este arquivo de imagem também pelo programa Acronus Restaurado Servidor, assim como mapear o drive da rede, veja na seção de instalação do Acronus Restaurador Servidor (Capítulo 2).
Nesta tela, em breve, poderemos associar um IP e Nome ao computador que estamos restaurando a imagem, assim, poderemos ter uma única imagem para restaurar vários computadores, assim, cada computador receberá sua configuração de nome e IP após a restauração.
Obs. O Restaurador Cliente deverá estar instalado nesta imagem, ou seja, antes de criarmos a imagem, para que esta nova função consiga configurar o nome e IP do computador cliente.
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Acronus Restaurador Servidor
Este módulo é responsável pela clonagem e restauração de todo o sistema
operacional (de todos os computadores da rede ou para cada computador
individualmente).
Acronus Restaurador Servidor é um módulo opcional, onde poderemos agilizar a restauração PLUS de computadores em rede e também poderemos restaurar e criar imagens de vários computadores ao mesmo tempo. No servidor, poderemos também, gerar os modos de boot (CD e pen-drive) e ligar o serviço de boot via rede (PXE Server).
Instalação do Acronus Restaurador Servidor
Para instalar o Restaurador Servidor, acesse o instalador no link
http://www.acronus.com.br/files/Restaurador/Setup_restore_acr.exe, salve em Meus Documentos e ao terminar de baixar o arquivo, execute-o.
Capítulo
2
FIGURA 2.1. Clique em “AVANÇAR” para a próxima etapa.
A C R O N U S R E S T A U R A D O R S E R V I D O R
FIGURA 2.3. Selecionando o Módulo Servidor. Clique em avançar. Os itens de boot poderão ser instalados somente depois de instalar o Módulo servidor ou no próprio programa, tem como baixar e instalar estes itens (Veja Capítulo 3).
FIGURA 2.5. Clique em “Instalar” para a próxima etapa.
Após a instalação, poderemos abrir o Módulo Servidor pelo INICIAR do Windows, Todos os Programas, Acronus Tecnologia, e clique no ícone Servidor Restaurador. Como segue abaixo:
A C R O N U S R E S T A U R A D O R S E R V I D O R
FIGURA 2.6 Tela principal do Acronus Restaurador Servidor (comandos restauração Plus).
• Na parte superior da tela, temos os grupo de computadores, poderemos ter 1 ou mais grupos. O nome do
grupo pode ser utilizado o nome do(s) domínio(s) da rede ou Grupo(s) de trabalho do Windows, pois assim, ao utilizarmos o item "Detectar computadores automaticamente", os computadores serão cadastrados no grupo em questão, automaticamente.
Na lista de computadores, do grupo em questão, nas colunas teremos:
o Comun. Status: Onde irá mostrar o Status do Computador: Computador Ligado sem comunicação;
Computador Desligado;
FIGURA 2.7. Tela principal do Acronus Restaurador Servidor (status das máquinas cliente).
o Nome do Computador: Nome do computador na rede. O nome será preenchido automaticamente,
caso esteja ligado para detectar automaticamente. O IP do computador também será detectado em função do nome, caso o Firewall do computador cliente esteja ligado, deveremos habilitar para liberar o echo no firewall ou desativar o firewall para que seja detectado o IP. Do contrário, poderá ser cadastrado manualmente na tela de cadastro de computadores.
o IP: IP do computador na rede, caso o IP seja dinâmico, deveremos ligar o item para "Detectar IP". o Rest. Acronus: Nesta coluna teremos o status do restaurador do comutador cliente (quick restore),
se ele está ativado (RUNNING) ou se está desativado (STOPPED).
o Clone 1 Status: Quando o caminho de mapeamento for configurado para o computador em
questão (Tela cadastro de computadores, aba Mapeamento, campo Mapeamento 1), neste campo teremos a informação se o clone já foi realizado ou não e o tamanho do arquivo clonado, que é aproximadamente igual ou menor a quantidade de dados contidas no HD.
o Clone 2 Status: Quando o caminho de mapeamento for configurado para o computador em
questão (Tela cadastro de computadores, aba Mapeamento, campo Mapeamento 2), neste campo teremos a informação se o clone já foi realizado ou não e o tamanho do arquivo clonado, que é aproximadamente igual ou menor a quantidade de dados contidas no HD.
o Versão Core: Mostra a versão corrente do módulo responsável pela restauração do computador
cliente (Método PLUS).
o Versão Socket: Mostra a versão corrente do módulo responsável pela comunicação do computador
cliente (Módulo de comunicação entre servidor e métodos CLONE / PLUS).
o Rest. Windows: Nesta coluna teremos o status do restaurador do Windows, ele deverá ficar com o
status STOPPED. O restaurador do Windows, monitora somente alguns arquivos, não consegue fazer restauração total e caso ocorra um desastre no sistema operacional, ele não consegue restaurar, somente reinstalando o Windows. Com o Acronus Restaurador Ativado, nestas
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condições, será possível restaurar o Windows por completo, utilizando um dos 3 modos (CD, Pen-drive ou Rede).
Na barra de Comandos Temos os Seguintes Botões:
RESTAURAÇÃO PLUS
• Refresh: Nele obteremos os status do Restaurador do Acronus, do Restaurador do Windows e Versões
(Core e Socket);
• Restaurar Computador : Faz a restauração rápida do sistema operacional (quick restore), veja o Método
PLUS de restauração;
• Criar Novo Ponto: Defini o estado do(s) computador(es) em questão, como o novo ponto de restauração
do Windows, da restauração rápida (PLUS);
• Ligar Restaurador: Irá ligar o software Acronus Restaurador Cliente (restauração rápida), caso esteja
desligado;
• Desligar Restaurador: Desliga o Acronus Restaurador Cliente (utilizado para realizarmos
atualização/instalações de novos softwares), para que não seja removido caso tenhamos que restaurar o computador;
• Desligar Restaurador Win: Irá desligar o Restaurador do Windows (Status padrão); • Ligar Restaurador Win: Irá ligar o Restaurador do Windows.
COMANDOS BÁSICOS
• Detectar Computador: Este comando irá verificar todos os computadores que estão ligados nos grupos (no
exemplo acima: Grupo, WorkGroup e Acronus. Este último é o domínio Acronus.com de nossa rede), detectando computadores novos, serão adicionados cada um para o seu grupo;
• Instalar Restaurador: Este comando irá instalar o Acronus Restaurador Cliente (restauração rápida) nos
computadores selecionados, para instalação, precisa que o servidor esteja autenticado, no Windows/Active Directory, para as maquinas clientes. Caso não esteja autenticado, poderá ser configurado na aba
CONFIGURAÇÕES => AUTENTICAÇÃO;
• Desinstalar Restaurador: Irá Desinstalar o Acronus Restaurador Cliente dos computadores selecionados; • Ligar Computador(es): Irá ligar os computadores selecionados (Wake On Lan);
• Desligar Computador(es): Irá desligar os computadores selecionados (precisa ter o Acronus Restaurador
Cliente ativo);
• Reiniciar computador(es): Irá reiniciar os computadores selecionados (precisa ter o Acronus Restaurador
Cliente ativo);
• Acesso Remoto: Poderemos fazer acesso remoto no computador cliente em questão, para realizarmos o
acesso remoto, o Acronus Restaurador Cliente precisa estar ativo, seja instalado ou boot (CD/USB/Lan);
• Boot CD/USB/LAN: Nesta tela poderemos instalar e gerar os boots por CD, pen-drive e pela rede. Para
maiores detalhes clique neste link aqui (Veja mais detalhes no Capítulo 3). RESTAURAÇÃO DE IMAGENS (CLONES)
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FIGURA 2.9. Tela principal restauração de imagens (clones).
• Verificar Clones: Neste comando, iremos obter dos computadores selecionados, o status das imagens
(arquivos gerados após clonarmos o computador para algum drive local ou da rede), nele irá retornar se a imagem existe no local que definimos na aba de MAPEAMENTO (da tela de cadastro de computadores), se não existir, irá mostrar o erro, se existir, irá mostrar o tamanho do arquivo de imagem que deverá ser igual ou menor do que a quantidade de dados existente no dia em que foi gerado a imagem deste computador;
• Gerar Clone 1: Na tela de mapeamento (tela de cadastro de computadores) temos o mapeamento 1 e
mapeamento 2, no campo 1 iremos definir o local em que será salvo a imagem 1. Caso seja um local na rede, deveremos definir o seu caminho e se precisar de autenticação, definir os campos de domínio e senha e em seguida a letra a ser associada a este drive. Caso seja somente um drive/partição local, iremos definir somente a letra do drive. Ao clicarmos neste botão, o clone da partição c: será gerada e salva no caminho definido, como segue na imagem abaixo;
FIGURA 2.10. Tela de cadastro de computadores (aba mapeamento).
• Gerar Clone 2: Irá gerar o segundo arquivo de imagem da partição c: e salvar no caminho que está definido
• Restaurar Clone 1: Irá restaurar a imagem gerada pelos comandos anteriores (Mapeamento 1), esta
imagem poderá ser restaurada somente quando o boot for realizado por CD, pen-drive ou Rede;
• Restaurar Clone 2: Irá restaurar a imagem gerada pelos comandos anteriores (Mapeamento 2), esta
imagem poderá ser restaurada somente quando o boot for realizado por CD, pen-drive ou Rede;
SERVIÇOS
• Detectar computadores automaticamente: Estando habilitado este serviço, a cada espaço de tempo, a
rede será scaneada e irá detectar se novos computadores foram adicionados para o grupo ou domínio que estão cadastrados (Tela de cadastro de Grupos), se for detectado novos computadores, os mesmo serão cadastrados e adicionados automaticamente nos grupos e na tela principal;
FIGURA 2.11. Tela de cadastro de grupos de computadores.
• Fazer boot dos computadores via rede (F12): Este serviço irá iniciar o serviço de servidor PXE, que
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• Detectar IP: Este serviço deverá ser utilizado quando o IP dos computadores da rede são dinâmicos,
assim, caso mude o IP dos computadores, o mesmo será detectado no Acronus e será alterado;
(Para que o IP seja detectado o firewall do computador cliente precisa estar com o echo/ping liberado ou desativar o firewall).
• Ping: Este serviço é essencial para o funcionamento, pois ele detecta se o computador está na rede ou
não;
• Acesso remoto - ajustar a tela automaticamente: Neste item, ele auto ajusta a tela do acesso remoto
VNC, se não estiver selecionado, ele ficará do tamanho natural do computador remoto, assim, aparecendo ou não as barras horizontais e verticais para deslocarmos a tela.
Para cadastrarmos os grupos de computadores e os computadores individuais, poderemos acessar os botões como segue a tela abaixo:
Dicas Importantes
• Na restauração dos computadores, caso tenhamos vários computadores com o mesmo hardware,
poderemos utilizar a mesma imagem para todos;
• As imagens (arquivo de clone do HD) poderão estar:
o em um drive da rede, o Acronus mapeia este drive; o no computador local (em uma outra partição); o em uma pen-drive ou HD externo.
• Utilizando o boot via rede, poderemos manipular o computador remoto pelos comandos do Acronus Restaurador Servidor ou via VNC. O boot pela rede, CD ou USB já vem com o serviço de acesso remoto ligado, ou seja, poderemos acessar o computador remotamente, mesmo ele não tendo nenhum sistema operacional instalado, assim, conseguiremos formatar e instalar o Windows em computadores, remotamente, sem precisar ir até ele.
M Ó D U L O S D E B O O T
Módulos de Boot
Três módulos para realizar o boot no sistema dos computadores (pela rede, CD e
pen-drive).
esta área de comandos básicos do servidor em que poderemos criar os três boot’s existentes (CD, PEN-DRIVE, USB). Estes módulos serão muito importantes para a restauração do sistema operacional (principalmente quando houver desastre no boot do sistema, sem condição de recarregá-lo), seja pelo método PLUS ou CLONE.
Instalação do Pacote PXE – Boot Pela Rede
Capítulo
3
FIGURA 3.1. Tela módulo de boot pela rede.
Nesta tela poderemos instalar o pacote de boot pela rede, onde será ligado na tela principal do Acronus Restaurador Servidor, quando ligarmos o computador (através de teclas de atalho, normalmente F11 ou F12) iremos selecionar boot por lan (PXE), assim, irá encontrar o boot do Acronus e irá carregar a tela do Acronus Cliente, onde poderemos fazer restauração rápida ou criação/restauração de imagem do computador, veja mais detalhes em Acronus Restaurador Cliente (Capítulo 1).
Gerando / Instalando CD de Boot
FIGURA 3.2. Tela módulo de boot por CD.
Nesta tela poderemos criar o CD de boot, em que teremos acesso ao Acronus Cliente, onde poderemos fazer restauração rápida ou criação/restauração de imagem do computador, veja mais detalhes em Acronus Restaurador Cliente (Capítulo 2). Este CD de boot poderá ser gravado também utilizando outros programas como Nero Buning,... utilizando o arquivo do link abaixo:
M Ó D U L O S D E B O O T
Gerando / Instalando Pen-drive de Boot
FIGURA 3.3. Tela módulo de boot pela USB (pen-drive).
Nesta tela poderemos criar um pen-drive "bootável", para isto, antes precisamos identificar o número ( ### ) onde está a pen-drive, normalmente fica no Disk 1, ou seja, 1. Esta lista é atualizada quando esta tela é aberta, ou seja, devemos inserir a pen-drive antes de abri-la, caso contrário, feche-a e abra novamente. Veja no campo de texto onde mostra os discos, status, size, Free, que irá mostrar todos os discos conectados neste computador. Caso seja 1, deixe como está, se for outro drive, altere o número 1 que está logo acima, para o número correto e em seguida clique no botão PRIMEIRO PASSO - FORMATAR PEN-DRIVE. Em seguida, após sua formatação, a pen-drive será carregada, veja que estará com um drive, uma letra, associada a ela, altere onde este D:, para a letra correta e depois clique no botão SEGUNDO PASSO - CRIAR DADOS DE BOOT, aguarde e pronto, a pen-drive "bootável" estará pronta!
Ao realizarmos o boot pela pen-drive teremos acesso ao Acronus Cliente, onde poderemos fazer restauração rápida ou criação/restauração de imagem do computador, veja mais detalhes em Acronus Restaurador Cliente (Capítulo 2).
Obs. A criação do pen-drive (primeiro passo, formatar), deverá ser realizado no Windows Vista, 7 ou 2008. Dica, estes métodos de boot é bastante utilizado para quando ocorre um problema grave no sistema operacional, em que não é possível carregar o Windows ou quando queremos criar ou restaurar imagens de muitos
Suporte e Contato
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