O QUE É O BRADESCO SAÚDE CONCIERGE?

O QUE É O BRADESCO SAÚDE CONCIERGE?

Segurados dos planos Nacional Plus, Internacional e Premium.

Em maio de 2008, com o objetivo de oferecer serviços exclusivos e com o mais elevado padrão de qualidade aos executivos de seus clientes empresariais, a Bradesco Saúde lançou o Bradesco Saúde Concierge.

PÚBLICO ALVO

São Paulo (Capital), Rio de Janeiro (Capital), Belo Horizonte e Salvador.

ABRANGÊNCIA:

O BRADESCO SAÚDE CONCIERGE

• 10 anos de história;

• 14 serviços diferenciados;

• Central de Relacionamento com o Cliente exclusiva;

• Atendimento personalizado;

• 120 mil segurados*.

92%

Índice de Satisfação dos nossos segurados

* Julho/2018.

** Pesquisa realizada em dezembro/2017.

OS 14

SERVIÇOS

COLETA DE DOCUMENTOS PARA REEMBOLSO

SEGURO VIAGEM BRADESCO COM COBERTURA PARA O TRATADO DE SCHENGEN

Garante ao segurado cobertura médico-hospitalar e odontológica de até € 30 mil quando viajar para algum dos países signatários do Tratado de Schengene de até R$ 15 mil para os demais países.

VACINAS DO VIAJANTE

Algumas vacinas podem ser recomendadas ou exigidas em viagens no Brasil ou exterior. Assim, o segurado Concierge tem à sua disposição as seguintes

vacinas: Hepatite A, Hepatite B, Hepatite A + B, Febre Amarela, Febre Tifoide, Meningocócica Quadrivalente, Raiva e Tétano,que podem ser aplicadas em um dos laboratórios parceiros ou no conforto da sua residência.

Em caso de dificuldade de vaga para internação, o Bradesco Saúde Concierge oferece suporte para priorização do atendimento, desde a reserva do hospital até emissão da guia de internação com a autorização.

CENTRAL DE SUPORTE À OBTENÇÃO DE VAGAS CENTRAL PARA MARCAÇÃO DE EXAMES ESPECIAIS

A Bradesco Saúde Concierge auxilia seus segurados no agendamento de exames especiais e na liberação da senhapara atendimento.

WELCOME BABY

Oferece aos filhos recém-nascidos de segurados Bradesco Saúde Concierge a realização do Teste do Pezinho Completo e a aplicação da vacina BCG, ambos recomendados nos primeiros 30 dias de vida do bebê. Basta solicitar os vouchers e agendar o serviço, que pode ser realizado em um dos laboratórios parceiros ou no conforto da sua residência.

ATENDIMENTO MÓVEL PARA REALIZAÇÃO OU COLETA DE EXAMES

Possibilita a realização de exames laboratoriais e coleta de materiais sem precisar sair de casa ou do trabalho. Basta realizar o agendamento indicando local, data e horário de preferência.

OS 14

SERVIÇOS

IMPORTAÇÃO DE MEDICAMENTOS

Havendo a necessidade de importação de algum medicamento, o Bradesco Saúde Conciergeauxilia seus segurados na compra, através de contatos com empresas especializadas.

SEGUNDA OPINIÃO MÉDICA INTERNACIONAL

Você ou o seu médico podem obter um segundo parecer, relativo a um diagnóstico ou tratamento, emitido pelos mais prestigiados profissionais do Brasil e Estados Unidos.

Disponibiliza um rol de profissionais considerados referências

em suas especialidades, bem como providencia a marcação das consultas.

LISTA DE REFERÊNCIAS MÉDICAS WELCOME HOME

Eventualmente, após uma cirurgia ou procedimento médico, é necessário o uso de materiais ou aparelhos especiais. A Bradesco Saúde Concierge auxilia seus segurados, fazendo contato com empresas que podem disponibilizar estes materiais no momento e local mais adequados.

OS 14

SERVIÇOS

SAÚDE EM EQUILÍBRIO

Uma plataforma on-line desenvolvida para que você possa cuidar da sua saúde de forma conveniente e interativa. Ao se cadastrar no programa, você terá disponível sugestões de refeições saudáveis, autoavaliação do estado nutricional, contador de calorias, interação com nutricionistas para esclarecer dúvidas sobre alimentação saudável e muito mais.

PRONTUÁRIO ELETRÔNICO

O sistema Kubbo, um prontuário eletrônico inteligente, armazena seu histórico clínico e exames realizados em um único ambiente virtual. Desta forma, o prontuário médico estará à sua disposição em qualquer lugar, podendo ser acessado, inclusive, quando em viagens ao exterior.

ORIENTAÇÃO MÉDICA POR TELEFONE

Disponibiliza, por meio de uma empresa especializada, orientação ou opinião médica preliminar sobre alguma questão de saúde. A equipe, composta por médicos, está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

OS 14

SERVIÇOS

• BP Mirante (SP).

• Casa de Saúde São José (RJ).

O Segurado Concierge tem à sua disposição ambientes confortáveis e exclusivos, localizados nos principais centros de referência médico-hospitalar do Brasil, inclusive nos casos de realização de procedimentos ou exames sem necessidade de internação no hospital.

• Hospital Israelita Albert Einstein (SP).

SALAS VIP BRADESCO SAÚDE CONCIERGE

• Hospital HCor (SP).

• Hospital Sírio Libanês (SP).

KIT INTERNAÇÃO INFANTIL

KIT MATERNIDADE KIT INTERNAÇÃO

Buscando oferecer mais tranquilidade e conforto nos momentos em que seus segurados mais precisam, as equipes de relacionamento do Bradesco Saúde Concierge fazem o acompanhamento dos pacientes internados, realizando visitas presenciais nos hospitais ou através de contatos telefônicos, acompanhando-os desde a liberação da senha até a alta hospitalar.

OUTROS DIFERENCIAIS

Além de buscar referenciados, acompanhar reembolsos solicitados, emitir extrato para declaração de Imposto de Renda, dentre outras funcionalidades, o aplicativo disponibiliza serviços exclusivos que podem ser solicitados de forma online. São eles:

APLICATIVO

• Coleta de Documentos para Reembolso;

• Welcome Baby;

• Seguro Viagem Bradesco com cobertura para o Tratado de Schengen;

• Vacinas do Viajante;

• Welcome Home.

• Marcação de Exames Especiais;

Também possibilita a solicitação de serviços exclusivos de forma online e muito mais.

Acesse bradescosaudeconcierge.com.br e confira.

SITE

CONCIERGE NA MÍDIA

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