Manual de Orientações às Empresas
Aprendizagem Profissional Comercial em
Serviços de Asseio e Conservação
Manual de Orientações às Empresas
São Paulo / SP - 2017
Carga horária: 1.580 horas
Aprendizagem Profissional Comercial
em Serviços de Asseio e Conservação
Prezado(a) Senhor(a)
O SENAC São Paulo está empenhado em reafirmar, em
todas as suas ações, sua missão institucional de
“propor-cionar o desenvolvimento de pessoas, por meio de ações
educacionais que estimulem o exercício da cidadania e a
atuação profissional transformadora e empreendedora, de
forma a contribuir para o bem-estar da sociedade”.
Para esse desafio, oferta o programa Aprendizagem, que
contribui com o aumento da empregabilidade do aprendiz,
promovendo seu desenvolvimento integral, sua inclusão
so-cial e a melhoria na sua qualidade de vida.
A relação estabelecida entre o SENAC São Paulo e as
em-presas que acreditam em uma educação de qualidade para a
formação de pessoas é de extrema importância para a
com-petitividade da economia e para o desenvolvimento social.
Este Manual de Orientações tem o objetivo de esclarecer
dúvidas relacionadas à Aprendizagem, como sobre
proces-sos e documentos necessários para a matrícula e sua
ope-racionalização do mesmo, com as sugestões de atividades
práticas a serem desenvolvidas pelo aprendiz na empresa.
Acreditamos que, juntos, contribuiremos para a inserção
e permanência do aprendiz no mundo do trabalho.
1. Apresentação do programa ... 1
1.1. Desenvolvimento do programa ... 1
1.2. Organização curricular ... 2
1.3. Quem pode participar... 3
1.4. Como participar do programa ... 3
1.5. Publicador de vagas ... 3
1.6. Encerramento antecipado de contrato ... 3
1.7. Documentos necessários para a matrícula no SENAC São Paulo ... 4
1.8. Férias ... 5
1.9. O programa é isento de pagamento ... 5
1.10. Declaração de turmas futuras ... 6
1.11. Cumprimento da carga horária teórica em período de recesso no SENAC ... 6
2. Encontros ... 6
2.1. Workshop para tutores ... 6
3. Orientações para a Aprendizagem prática ... 6
3.1. Aspectos do perfil do aprendiz formado pelo SENAC ... 7
3.2. Tutor ... 7
3.3. Plano de atividades ... 8
4. Conjunto de ocupações relacionadas ao curso ... 9
5. Legislação pertinente para consulta ... 11
ANEXO I – Plano de Atividades ... 12
Índice
SP
1. ApresentAção do progrAmA
Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Asseio e Conservação tem a proposta de contribuir para o desenvolvi-mento profissional de jovens e atender à Lei Federal nº 10.097, de 19 de dezembro de 2000, e aos Decretos-Lei nº 8622/46 e nº 5598/05. Visa também contribuir para a construção de compe-tências necessárias ao perfil dos profissionais que trabalham ou pretendem trabalhar nas diversas áreas deste segmento.
O Aprendiz em Serviços de Asseio e Conservação é qualificado para executar atividades administrativas e rotinas de vistoria rela-tivas à manutenção preventiva, corretiva ou preditiva, auxiliar em procedimentos preventivos ou corretivos de ordem elétrica, me-cânica, hidráulica, carpintaria e alvenaria e executar atividades de limpeza e conservação em espaços públicos e privados. Este curso está situado no eixo tecnológico Infraestrutura, cuja natureza é manter, e pertence ao segmento “Conservação” e “Zeladoria”.
1.1. desenvolvimento do progrAmA
O programa tem 17 (dezessete) meses de duração e prevê em seu desenvolvimento 1.580 horas de Aprendizagem compostas de uma parte teórica, desenvolvida em unidade operacional do Senac e a outra prática, operacionalizada pela empresa contratan-te do aprendiz.
A Aprendizagem teórica está organizado para atender às seguin-tes ocupações:
• Zelador – CBO 514120.
• Auxiliar de manuntenção predial – CBO 514310.
• Auxiliar de limpeza – CBO – 514320
O aprendiz deve ter o contrato de trabalho assinado com a empre-sa desde o primeiro dia de curso e receber o empre-salário pela apren-dizagem teórica e prática, as quais, por sua vez, devem ocorrer concomitantemente desde o início do programa.
A prática deve ser sistematizada de forma metódica, processual, dinâmica e ser compatível com a proposta pedagógica do progra-ma. Portanto, a carga horária definida pelo programa terá de ser inserida pela empresa no contrato de Aprendizagem, conforme ítem 1.7 deste manual.
A experiência vivida na empresa, considerando tanto os aspectos facilitadores como as eventuais dificuldades enfrentadas, deve ser trabalhada, também, em sala de aula, com a mediação do moni-tor do Senac, visando sistematizar o conhecimento e traçar novas ações que possam contribuir com a formação do aprendiz.
Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Asseio e Conservação
O Senac enviará às empresas, via e-mail, o relatório de faltas so-mente quando solicitado, com as faltas justificadas ou não naquele período. Havendo dúvidas, a empresa poderá entrar em contato com o responsável pelo curso na unidade para esclarecimentos.
1.2. orgAnizAção curriculAr
Unidades curriculares Carga horária
APRENDIZAGEM NO SENAC
UC 1: Aplicar o regulamento interno e exe-cutar atividades administrativas e rotinas de vistoria relativas à manutenção preventiva, corretiva ou preditiva.
48 horas
UC 2: Requisitar e acompanhar atividades de manutenção e reparos em sistemas
elé-tricos e eletrônicos de um empreendimento. 60 horas UC3: Requisitar e acompanhar atividades de
manutenção e reparos de carpintaria, alve-naria e sistemas hidráulicos de um empre-endimento.
36 horas
UC 4: Projeto Integrador Serviços de Asseio
e Conservação 16 horas
UC 5: Realizar rotinas de vistoria relativas à
manutenção preventiva, corretiva ou preditiva. 36 horas UC 6: Auxiliar em procedimentos rotineiros
de manutenção elétrica e mecânica. 60 horas UC 7: Auxiliar na substituição ou conserto de
instalações hidráulicas. 36 horas
UC 8: Auxiliar na execução de reparos e
substituições de carpintaria e alvenaria. 36 horas UC 9: Projeto Integrador Serviços de Asseio
e Conservação. 12 horas
UC 10: Executar atividades de limpeza e
conservação em espaços públicos. 60 horas UC 11: Executar atividades de limpeza e
conservação em áreas internas e externas de condomínios residenciais e comerciais, indústrias e empresas.
84 horas
UC 12: Projeto Integrador Serviços de Asseio
e Conservação 16 horas
APRENDIZAGEM
NA EMPRESA UC 13: Prática Profissional da Aprendizagem em Serviços de Asseio e Conservação. 1.080 horas CARGA HORÁRIA TOTAL 1.580 horas
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1.3. Quem pode pArticipAr
Adolescentes e jovens de 18 a 24 anos incompletos, que esteja frequentando escola regular, caso não tenha concluído o ensino médio. Os pré-requisitos, como idade máxima e comprovação de escolaridade, poderão ser flexibilizados no caso de jovens com de-ficiência (§5º e §6º do Artigo 428 e Artigo 433 da Consolidação das Leis do Trabalho).
1.4. como pArticipAr do progrAmA
A empresa deverá entrar em contato com o Senac São Paulo para verificar dias e horários das turmas, início e término das aulas, pra-zo e documentos necessários da empresa e do aprendiz para a realização da matrícula. Em seguida, deve elaborar o processo de recrutamento e seleção e o contrato de Aprendizagem com ele. Em dia e horário agendado com a unidade do Senac São Paulo, o aprendiz deverá comparecer com todos os documentos para a matrícula e com o responsável legal, se menor de 18 anos, para assinatura do requerimento de matrícula, conforme Regimento das unidades. A secretaria da respectiva unidade verificará no contrato somente os documentos necessários para a matrícula informados no ítem 1.7 deste manual.
1.5. publicAdor de vAgAs
O Senac São Paulo não se responsabiliza pelo recrutamento e pela seleção dos aprendizes, mas desenvolveu uma ferramenta para que as empresas disponibilizem suas vagas no Portal do Senac. Para terem acesso a esse serviço, elas devem entrar em contato com a unidade de interesse e solicitar o link para o cadastro.
1.6. encerrAmento AntecipAdo do contrAto
O artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho diz que “Os
estabelecimentos de qualquer natureza são obrigados a empregar
e matricular nos cursos dos Serviços Nacionais de Aprendizagem
nú-mero de aprendizes equivalente a 5%, no mínimo, e 15% no máximo, dos trabalhadores existentes em cada estabelecimento, cujas funções demandem formação profissional”, disponíveis no site do Ministério
do Trabalho.
E o artigo 428 diz que o “Contrato de aprendizagem é o contrato
de trabalho especial, ajustado por escrito e por prazo determinado,
em que o empregador se compromete a assegurar ao maior de
14 (quatorze) anos e menor de 24 (vinte e quatro) anos inscrito em programa de aprendizagem formação técnico-profissional metódica, compatível com o seu desenvolvimento físico, moral e psicológico, e o aprendiz, a executar com diligência as tarefas necessárias a essa formação”.
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Portanto, o contrato é somente entre o empregador e o aprendiz.Não existe nenhum artigo na lei que obrigue os Serviços Nacio-nais de Aprendizagem a realizarem contrato com os estabeleci-mentos de qualquer natureza.
• Em caso de encerramento antecipado do Contrato de Apren-dizagem, conforme artigo 28 do Decreto 5.598/05, a empresa deverá solicitar ao SENAC o laudo de avaliação, segundo estabe-lece o artigo 29 do Decreto 5.598/05.
• O SENAC emitirá o laudo de avaliação, somente, após receber da empresa documento que justifique o encerramento anteci-pado do Contrato de Aprendizagem, conforme disposto na le-gislação.
• Caso o docente considere que, sob orientação, o aprendiz pode melhorar o seu desempenho, o SENAC sugere à empresa imple-mentar conjuntamente ações de melhoria para solução do pro-blema, registra as ações adotadas e os resultados alcançados. • Se a empresa decidir pela rescisão do contrato de Aprendi-zagem, ela deve encaminhar ao SENAC uma cópia da rescisão ou da carta de demissão para o fechamento do prontuário do aprendiz. A documentação deverá ser entregue no máximo em 10 (dez) dias úteis.
• Caso a unidade tome conhecimento do encerramento ante-cipado do contrato de Aprendizagem, deve certificar-se com a empresa e, caso confirmado, o SENAC deverá solicitar a infor-mação por escrito.
• Se a empresa não comunicar ao SENAC o encerramento ante-cipado do contrato por escrito, a unidade deverá informar, tam-bém por escrito, à gerência do trabalho da sua região.
1.7. documentos necessários pArA A mAtrÍculA no senAc são pAulo
Documentos obrigatórios:
Do aprendiz:
• Documento de Identidade (RG) uma cópia simples;
• Cadastro de Pessoa Física (CPF) - apenas para apresentação; • Declaração original de matrícula no ensino fundamental ou médio, especificando o horário das aulas, ou
• Histórico escolar de conclusão do ensino médio - original com cópia simples para autenticação no SENAC ou uma cópia auten-ticada;
• CTPS - apenas para apresentação: página de identificação, foto e registro do contrato de Aprendizagem.
Caso o programa não tenha sido concluído, no início do ano se-guinte o aprendiz deverá apresentar declaração atuali-zada de matrícula ou conclusão do ensino médio. Quando menor de 18 anos, o res-ponsável legal de-verá assinar, no ato da matrícula, uma Declaração de Autorização para saída da instituição para visitas culturais, visitas técnicas e atividades exter-nas monitoradas. 4
Da empresa:
• Plano de atividades (“ANEXO I”): duas vias do plano com todas as Ocupações que compõem o curso. Caso não seja possível realizar todas as atividades de uma Ocupação ou alguma das atividades, a empresa poderá retirá-las do plano.
• Cópia da guia GFIP, apenas se a empresa não estiver cadastra-da no Sistema de Acordos e Empresas Contribuintes.
• Contrato de Aprendizagem contemplando as seguintes infor-mações, que serão conferidas no ato da matrícula:
• Nome da empresa, CNPJ, razão social e segmento de atividade • Nome do aprendiz
• Nome do responsável legal (quando menor de 18 anos)
• Nome e endereço da unidade SENAC onde se realizará a apren-dizagem
• Título do curso e a ocupação com o número da CBO • Data de início do curso
• Data de término do curso
• Carga horária semanal no SENAC (dias da semana e horário) • Carga horária semanal na empresa (dias da semana e horário) • Período aquisitivo de férias (quando já tiver previsto no progra-ma): ____/____/______ a ____/____/______.
1.8. FériAs
Os aprendizes terão direito a férias após 12 meses de contrato. Elas devem coincidir com o calendário escolar, conforme:
• Art. 130 da CLT: “após cada período de 12 (doze) meses de
vigên-cia do contrato de trabalho, o empregado terá direito a férias”.
• Art. 136 da CLT: “o empregado estudante, menor de 18 (dezoito)
anos, terá direito a fazer coincidir suas férias com as férias escola-res”. (Redação dada pelo Decreto-lei nº 1.535, de 13.4.1977).
O Decreto nº 5.598/2005, que regulamenta a contratação dos jo-vens e dá outras providências, no art. 25, dispõe que: “as férias do
aprendiz devem coincidir, preferencialmente, com as férias escolares, sendo vedado ao empregador fixar período diverso daquele definido no programa de aprendizagem”.
Cabe ao SENAC São Paulo, e não ao empregador, a definição acer-ca do período de férias.
Para as turmas em que não for possível o gozo das férias na vigên-cia do Programa, a empresa deve incluir os artigos 130 e 136 da CLT no contrato e informar que serão indenizadas no seu encer-ramento.
1.9. o progrAmA é isento de pAgAmento
ATENÇÃO: Na ausência do contrato de Aprendi-zagem ou na constata-ção de preenchimento incorreto dos campos referentes ao item 1.7 e 1.8 ou na ausência do
Plano de Atividades, a matrícula não pode-rá ser realizada.
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1.10. declArAção de turmAs FuturAs
Quando solicitado, o SENAC poderá emitir uma declaração infor-mando a data de início das turmas, com horário e dias da semana em que acontecerá o programa.
1.11. cumprimento dA cArgA horáriA teóricA em perÍ-odo de recesso no senAc
De acordo com o artigo 131 da CLT, inciso VI, e do Manual da Aprendizagem do Ministério do Trabalho, página 32, pergunta 51, os aprendizes só poderão realizar a jornada teórica na empresa se estiver prevista no referido plano de curso. As 480 horas de aulas teóricas serão garantidas pelo SENAC São Paulo durante a realização do curso; portanto, os jovens não podem cumprir essa jornada na empresa em caso de recessos ou emendas de pontes/ feriados.
2. encontros
Serão realizados encontros com pais ou responsáveis legais com o objetivo de estreitar relacionamento, buscar a participação na formação do aprendiz e orientar sobre o funcionamento do pro-grama.
2.1 Workshop pArA tutores
O objetivo do workshop é reunir os tutores das empresas, afim de esclarecer as principais dúvidas sobre a lei do aprendiz e como o SENAC trabalha a Aprendizagem. É também uma oportunidade para que a empresa acompanhe o desenvolvimento do aluno no SENAC. Além de sensibilizá-los quanto à importância do desen-volvimento do projeto que será apresentado no final do curso e à necessidade de coerência entre teoria e prática. Estes encontros devem acontecer, no mínimo, duas vezes ao longo do curso. No final do encontro os tutores serão certificados.
3. orientAções pArA A AprendizAgem práticA
O SENAC acompanhará a prática dos aprendizes “in loco” no míni-mo a cada dois meses ou sempre que necessário. As visitas serão agendadas previamente com o responsável pelo acompanhamen-to do aprendiz na empresa. Também, está prevista uma reunião mensal no SENAC com o objetivo de estabelecer acordos para a operacionalização, para apresentar aos tutores o programa e for-talecer a troca de experiências.
Destaca-se a função social que o convívio no mundo corporativo promove, possibilitando aos participantes adequarem-se aos am-bientes diversos sem, contudo, deixarem de buscar oportunida-des para expressar seus pontos de vista.
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Atividades práticas precisam ser compatíveis com a proposta pe-dagógica do programa e realizadas em diferentes departamentos ou setores da empresa. Deverão, ainda, seguir o Plano de Ativida-des previamente elaborado e entregue no ato da matrícula.
Conforme artigo 10 da portaria 723/2012, as dimensões teórica e prática da formação do aprendiz devem ser pedagogicamen-te articuladas entre si, sob a forma de itinerários formativos que possibilitem ao aprendiz o desenvolvimento da sua cidadania, a compreensão das características do mundo do trabalho, dos fun-damentos técnico-científicos e das atividades técnico-tecnológicas específicas da ocupação. Ainda de acordo com o artigo, é veda-do ao responsável pelo cumprimento da cota de Aprendizagem cometer ao aprendiz atividades diversas daquelas previstas no programa, nenhuma poderá ser desenvolvida em desacordo com suas respectivas disposições. A parte prática deve fazer parte do processo do curso e não do caráter produtivo da empresa; e ter como norteadoras as orientações propostas para a prática do aprendiz.
3.1. Aspectos do perFil do Aprendiz FormAdo pelo senAc
Sempre que solicitado, o SENAC deverá fornecer à empresa o res-pectivo plano do curso no qual o aprendiz encontra-se inserido e orientar para que ele possa compatibilizar o desenvolvimento da prática e da teoria ministradas. Sendo assim, espera-se que a empresa promova atividades que possibilitem ao aprendiz de-senvolver atitudes e habilidades como: relacionar-se e cooperar com a equipe de trabalho; ser proativo e propor soluções para os problemas de trabalho do cotidiano; conhecer e aplicar as nor-mas de saúde e segurança indicadas pela empresa; respeitar as normas de conduta estabelecidas pela empresa; comunicar-se adequadamente de forma oral e escrita; conhecer e utilizar conve-nientemente o correio eletrônico; agir de modo criativo, inovador e pragmático; adotar postura empreendedora e sustentável no trabalho; estabelecer prioridades e planejar ações para atender à demanda de trabalho e obter resultados satisfatórios dentro do prazo estabelecido.
3.2. tutor
(O SENAC adota a denominação Tutor quando se refere ao em-pregado monitor da empresa, conforme § 1º, art. 23, Decreto 5598/05).
O Tutor ficará responsável pela coordenação de exercícios práti-cos e acompanhamento das atividades do aprendiz no estabele-cimento, buscando garantir sempre uma formação que possa de fato contribuir para o seu desenvolvimento integral e a
consonân-Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Asseio e Conservação
cia com os conteúdos estabelecidos no curso em que foi matricu-lado, de acordo com o programa Aprendizagem. (Art. 23, § 1º, do Decreto nº 5.598/05).
Expectativas quanto ao papel do tutor na empresa:
• Conhecer a legislação da Aprendizagem e os artigos da CLT que tratam da Proteção do Trabalho do Menor e a Aprendizagem na qual o aprendiz está sendo inserido.
• Definir, orientar, acompanhar e dar feedback das atividades do aprendiz na empresa;
• Informar o SENAC sobre o desempenho do aprendiz na empresa; • Assinar o relatório de atividades realizadas pelo aprendiz na empresa preenchido ao longo do curso.
• É recomendável que o Tutor nomeie um responsável em cada departamento para acompanhamento diário das atividades do aprendiz, orientando-o sobre as especificidades e cuidados com relação ao seu trabalho.
• A empresa deve informar ao SENAC sempre que ocorrer a al-teração do tutor.
3.3. plAno de AtividAdes
O plano de curso de cada título define o conjunto de atividades ligadas a um conjunto de ocupações. Independentemente da ocu-pação em que o aprendiz seja registrado, a empresa deverá favo-recer o desempenho dele, por meio de rodízio, em todas as ocupa-ções que compõem o programa. As atividades planejadas devem ocorrer com complexidade progressiva, conforme o parágrafo 4º, artigo 428, CLT, em forma de rodízio de funções/atividades nos se-tores, garantindo ao aprendiz ampla vivência, conhecimento dos diversos tipos de gestão e possibilidade de definir em qual área se especializará. O plano deverá ser preenchido conforme exemplo no “ANEXO I”deste manual.
Para a certificação, serão consideradas as visitas efetuadas pelos docentes e o relatório das
ativida-des realizadas pelo aprendiz na
empre-sa que ele mesmo elabora ao longo dos cursos. O documento deverá ser datado e assinado por ele e pelo tutor designado pela empresa.
De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente – ECA (Capítulo V, artigo 67), “fica proibido o trabalho do menor de 18 (dezoito) anos nas atividades
perigo-sas, insalubres ou penosas que os exponham a riscos e que possam comprometer a sua formação e o seu desenvolvimento físico, psíquico, moral e social”. O Decreto
nº 6481/2008 regulamenta os artigos 3º e 4º da Convenção 182 da Organização Internacional do Trabalho – OIT, que trata da Proibição das Piores Formas de Trabalho Infantil – (Lista TIP): técnicas de manuseio de instrumentos cortantes e pontiagudos; manuseio e aplicação de substâncias e produtos químicos; ex-posição a solventes, cloro, sabões, detergentes, calor e movimentos repetitivos; coleta, seleção e beneficiamento de lixo; comercialização ou contato com bebidas alcoólicas; serviços externos, que impliquem em manuseio e porte de valores que coloquem em risco a sua segurança - office boys, mensageiros, contínuos.
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4. sugestões de AtividAdes relAcionAdAs As ocupAções do curso
Ocupação: Zelador – CBO: 5141-20
• Comunicar-se na forma oral e escrita com clareza e assertividade. • Interpretar normas e legislações que regulam o funcionamento, a manutenção e o uso de elevadores.
• Diferenciar e interpretar os documentos administrativos que regu-lam funcionamento e a manutenção de um empreendimento.
• Interpretar as informações e dados contidos no Programa de manu-tenção preventiva.
• Reconhecer as principais ferramentas utilizadas em sua atuação. • Diferenciar os sistemas de medição geral e individualizada do empre-endimento.
• Interpretar e preencher informações destinadas a manutenção e reparos em sistemas elétricos e eletrônicos de um empreendimento contidos no Programa de manutenção preventiva.
• Definir prioridades, de acordo com procedimento e periodicidade de cada situação.
• Diferenciar os formulários disponíveis no Sistema de controle infor-matizado.
• Atualizar informações no Sistema de controle informatizado.
• Selecionar e manusear equipamentos, materiais e ferramentas atentan-do-se às especificações técnicas da manutenção ou reparo necessário. • Reconhecer os equipamentos de Proteção Individual e Coletivo e prin-cípios de ergonomia na realização de serviços elétricos e eletrônicos.
Ocupação: Auxiliar de manutenção predial – CBO: 5143-10
• EComunicar-se com clareza e assertividade tanto nas relações com a equipe como no preenchimento de relatórios e planilhas de verifi-cação.
• Identificar problemas seguindo as planilhas de verificação e propon-do soluções.
• Interpretar instruções e orientações constantes em materiais, ferra-mentas, equipamentos, normas regulamentadoras.
• Manipular com destreza ferramentas, materiais e equipamentos. • Comunicar-se com clareza e assertividade tanto nas relações com a equipe como no preenchimento de planilhas de manutenção.
• Elaborar e seguir cronograma de atividades constantes nas Ordens de serviço.
• Interpretar normas e legislações que regulam a manutenção ou reparo de carpintaria, alvenaria e sistemas hidráulicos de um empreendimento. • Interpretar e preencher informações destinadas a manutenção ou
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reparo de carpintaria, alvenaria e sistemas hidráulicos de um empreendimento contidos no Programa de manutenção pre-ventiva.
• Definir prioridades, de acordo com procedimento e periodici-dade de cada situação.
• Diferenciar os formulários disponíveis no Sistema de controle informatizado.
• Atualizar informações no Sistema de controle informatizado. • Reconhecer os equipamentos de Proteção Individual e Coletivo e princípios de ergonomia na realização de serviços de carpin-taria, alvenaria e sistemas hidráulicos de um empreendimento. • Efetuar cálculos para quantificar materiais.
• Polidez no trato com a equipe interna e colabores externos. • Identificar problemas, tomando as devidas providências para a resolução.
Ocupação: Auxiliar de limpeza – CBO 514320
• Identificar as diferenças e características das áreas internas e externas.
• Diferenciar os tipos de superfície de móveis, utensílios e ele-mentos arquitetônicos.
• Identificar os tipos de acabamento.
• Reconhecer o tipo e função dos utensílios para limpeza. • Diferenciar o tipo e função dos equipamentos de limpeza. • Diferenciar o tipo e indicação de uso dos produtos de limpeza. • Interpretar instruções e orientações constantes em materiais, produtos, ferramentas e equipamentos.
• Comunicar-se com clareza e assertividade.
Orientações gerais:
1. As 1.580 horas do programa são divididas em 500 horas teó-ricas e 1.080 práticas. Devendo o aprendiz cumprir 26 horas semanais (8 horas no SENAC e 18 horas na empresa).
2. O SENAC São Paulo somente emitirá declaração de matrícula se todas as informações do item 1.7 deste manual estiverem no contrato de Aprendizagem entre a empresa e o aprendiz. 3. Quando ele for menor de 18 anos, a declaração de matrícula
será liberada somente após assinatura do Requerimento de Matrícula pelo responsável legal.
4. O aprendiz poderá realizar 8 horas desde que no mesmo dia haja carga horária a ser cumprida no SENAC e na empresa de-finida em contrato.
As empresas devem seguir as atividades propostas nesse Ma-nual. Qualquer suges-tão de mudança deve
ser analisada pelo SENAC para verificar se tem relação com que está proposto no plano de curso.
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Lembramos que igualmente na CPTS deverá constar o nome de uma ocupação correspondente ao curso com o número da CBO, conforme determina a Portaria 723 no seu artigo 9º parágrafo 1º. § 1º “O código da CBO a que se refere o caput deste artigo deve
cons-tar do contrato de trabalho do aprendiz e ser anotado em sua Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS)”.
5. legislAção pertinente pArA consultA
• Manual da Aprendizagem – MTE
• Portaria MTE nº 2.185, de 5 de novembro de 2009; • Portaria nº 1.715, de 21 de setembro de 2009;
• Instrução Normativa SIT nº 75, de 8 de maio de 2009; • Portaria 615, de 13 de dezembro de 2007, e Anexos I e II; • Decreto nº 5.598, de 1º de dezembro de 2005;
• Lei Federal nº 10.097, de 19 de dezembro de 2000;
• Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996;
• Conselho Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente – Conanda – Resolução nº 74, de 13 de setembro de 2001;
• Estatuto da Criança e do Adolescente – ECA (Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990);
• Consolidação das Leis do Trabalho – CLT (Capítulo IV: DA PRO-TEÇÃO DO TRABALHO DO MENOR);
• Consolidação das Leis do Trabalho – CLT (Art. 428);
• Decreto 6.481/08 – Lista das Piores Formas de Trabalho Infantil (Lista TIP);
• Portaria nº 723, de 23 de abril de 2012
• Catálogo Nacional da Aprendizagem Profissional
• Portaria nº 1005 de 01 de julho de 2013 que altera o art. 11 da portaria nº 723 de 23 de abril de 2012
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AneXo i
plAno de AtividAdes
A empresa encaminhará ao SENAC o documento em papel timbrado da mesma, que deverá ser preenchido, assinado e entregue no ato da matrícula em duas vias. Caso a empresa não possua papel timbrado, poderá entrega-lo com carimbo do CNPJ.
Competências relacionadas à ocupação: AUXILIAR DE MANUTENÇÃO PREDIAL
• Realizar rotinas de vistoria relativas à manutenção preventiva, corretiva ou preditiva. • Auxiliar em procedimentos rotineiros de manutenção elétrica e mecânica.
• Auxiliar na substituição ou conserto para as instalações hidráulicas. • Auxiliar na execução de reparos e substituições de carpintaria e alvenaria.
Atividades que serão realizadas na empresa para contribuir no desenvolvimento destas competências: Período: (início e término)
Nome do Tutor: Assinatura:
Competências relacionadas à ocupação: ZELADOR
• Aplicar o regulamento interno e executar atividades administrativas e rotinas de vistoria relativas à manutenção preventiva, corretiva ou preditiva.
• Requisitar e acompanhar atividades de manutenção e reparos em sistemas elétricos e eletrônicos de um empreendimento.
Atividades que serão realizadas na empresa para contribuir no desenvolvimento destas competências: Período: (início e término)
Nome do Tutor: Assinatura: NOME DO ALUNO:
NOME DA EMPRESA:
E-MAIL: TELEFONE:
AprendizAgem proFissionAl comerciAl em serviços de Asseio e conservAção
Competências relacionadas à ocupação: AUXILIAR DE LIMPEZA
• Executar atividades de limpeza e conservação em espaços públicos.
• Executar atividades de limpeza e conservação em áreas internas e externas de condomínios resi-denciais e comerciais, indústrias e empresas.
Atividades que serão realizadas na empresa para contribuir no desenvolvimento destas competências: Período: (início e término)
Nome do Tutor: Assinatura:
Nome do responsável pelo R.H. e data
CARIMBO DA UNIDADE SENAC
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AnotAções
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SENAC 24 de Maio
Rua Vinte e quatro de maio, 208 Centro – São Paulo - CEP:01041-000 Telefone: (11) 2187-4482
SENAC Americana
Rua Dr. Angelino Sanches, 800 Vila Gallo – Americana - CEP: 13466-490 Telefone: (19) 3621-1350
SENAC Araçatuba
Av. João Arruda Brasil, 500 São Joa-quim – Araçatuba - CEP: 16050-400 Telefone: (18) 3117-1000
SENAC Aclimação
Rua Pires da Mota, 838 Aclimação – São Paulo - CEP: 01529-000
Telefone: (11) 3795-1299
SENAC Barretos
Av. 21, 087 Centro – Barretos CEP: 14780-310
Telefone: (17) 3312-3050
SENAC Araraquara
Rua João Gurgel, 1935 Carmo – Ar-araquara - CEP: 14801-405
Telefone: (16) 3114-3000
SENAC Bebedouro
Rua Tobias Lima, 1370 Centro – Bebedouro - CEP: 14701-100 Telefone: (17) 3344-6500
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Telefone: (14) 3321-3199
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Rua Pastor Djalma da Silva Coim-bra, 20 Bertioga - CEP: 11250000 Telefone: (13) 3319-9260
SENAC Botucatu
Rua Dr. Rafael Sampaio, 85 Boa Vista – Botucatu - CEP: 18600-230 Telefone: (14) 3112-1150
SENAC Birigui
Rua Bento da Cruz, 284 Jardim Ns. de Fátima – Birigui - CEP: 16200-053 Telefone: (18) 3643-1650
SENAC Campinas
Rua Sacramento, 490 Centro – Campinas - CEP: 13010-210 Telefone: (19) 2117-0600
SENAC Franca
Rua Alfredo Lopes Pinto, 1345 Vila Teixeira – Franca - CEP: 14401-186 Telefone: (16) 3402-4100
SENAC Catanduva
Rua Santos, 300 Centro – Catanduva CEP: 15801-350
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SENAC Guaratinguetá
Rua Dr. João Batista Rangel de Ca-margo, 50 Centro – Guaratinguetá CEP: 12500-100
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Junho 2017