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Manual de Orientações às Empresas. Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Asseio e Conservação

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Manual de Orientações às Empresas

Aprendizagem Profissional Comercial em

Serviços de Asseio e Conservação

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Manual de Orientações às Empresas

São Paulo / SP - 2017

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Carga horária: 1.580 horas

Aprendizagem Profissional Comercial

em Serviços de Asseio e Conservação

Prezado(a) Senhor(a)

O SENAC São Paulo está empenhado em reafirmar, em

todas as suas ações, sua missão institucional de

“propor-cionar o desenvolvimento de pessoas, por meio de ações

educacionais que estimulem o exercício da cidadania e a

atuação profissional transformadora e empreendedora, de

forma a contribuir para o bem-estar da sociedade”.

Para esse desafio, oferta o programa Aprendizagem, que

contribui com o aumento da empregabilidade do aprendiz,

promovendo seu desenvolvimento integral, sua inclusão

so-cial e a melhoria na sua qualidade de vida.

A relação estabelecida entre o SENAC São Paulo e as

em-presas que acreditam em uma educação de qualidade para a

formação de pessoas é de extrema importância para a

com-petitividade da economia e para o desenvolvimento social.

Este Manual de Orientações tem o objetivo de esclarecer

dúvidas relacionadas à Aprendizagem, como sobre

proces-sos e documentos necessários para a matrícula e sua

ope-racionalização do mesmo, com as sugestões de atividades

práticas a serem desenvolvidas pelo aprendiz na empresa.

Acreditamos que, juntos, contribuiremos para a inserção

e permanência do aprendiz no mundo do trabalho.

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1. Apresentação do programa ... 1

1.1. Desenvolvimento do programa ... 1

1.2. Organização curricular ... 2

1.3. Quem pode participar... 3

1.4. Como participar do programa ... 3

1.5. Publicador de vagas ... 3

1.6. Encerramento antecipado de contrato ... 3

1.7. Documentos necessários para a matrícula no SENAC São Paulo ... 4

1.8. Férias ... 5

1.9. O programa é isento de pagamento ... 5

1.10. Declaração de turmas futuras ... 6

1.11. Cumprimento da carga horária teórica em período de recesso no SENAC ... 6

2. Encontros ... 6

2.1. Workshop para tutores ... 6

3. Orientações para a Aprendizagem prática ... 6

3.1. Aspectos do perfil do aprendiz formado pelo SENAC ... 7

3.2. Tutor ... 7

3.3. Plano de atividades ... 8

4. Conjunto de ocupações relacionadas ao curso ... 9

5. Legislação pertinente para consulta ... 11

ANEXO I – Plano de Atividades ... 12

Índice

SP

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1. ApresentAção do progrAmA

Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Asseio e Conservação tem a proposta de contribuir para o desenvolvi-mento profissional de jovens e atender à Lei Federal nº 10.097, de 19 de dezembro de 2000, e aos Decretos-Lei nº 8622/46 e nº 5598/05. Visa também contribuir para a construção de compe-tências necessárias ao perfil dos profissionais que trabalham ou pretendem trabalhar nas diversas áreas deste segmento.

O Aprendiz em Serviços de Asseio e Conservação é qualificado para executar atividades administrativas e rotinas de vistoria rela-tivas à manutenção preventiva, corretiva ou preditiva, auxiliar em procedimentos preventivos ou corretivos de ordem elétrica, me-cânica, hidráulica, carpintaria e alvenaria e executar atividades de limpeza e conservação em espaços públicos e privados. Este curso está situado no eixo tecnológico Infraestrutura, cuja natureza é manter, e pertence ao segmento “Conservação” e “Zeladoria”.

1.1. desenvolvimento do progrAmA

O programa tem 17 (dezessete) meses de duração e prevê em seu desenvolvimento 1.580 horas de Aprendizagem compostas de uma parte teórica, desenvolvida em unidade operacional do Senac e a outra prática, operacionalizada pela empresa contratan-te do aprendiz.

A Aprendizagem teórica está organizado para atender às seguin-tes ocupações:

Zelador – CBO 514120.

Auxiliar de manuntenção predial – CBO 514310.

Auxiliar de limpeza – CBO – 514320

O aprendiz deve ter o contrato de trabalho assinado com a empre-sa desde o primeiro dia de curso e receber o empre-salário pela apren-dizagem teórica e prática, as quais, por sua vez, devem ocorrer concomitantemente desde o início do programa.

A prática deve ser sistematizada de forma metódica, processual, dinâmica e ser compatível com a proposta pedagógica do progra-ma. Portanto, a carga horária definida pelo programa terá de ser inserida pela empresa no contrato de Aprendizagem, conforme ítem 1.7 deste manual.

A experiência vivida na empresa, considerando tanto os aspectos facilitadores como as eventuais dificuldades enfrentadas, deve ser trabalhada, também, em sala de aula, com a mediação do moni-tor do Senac, visando sistematizar o conhecimento e traçar novas ações que possam contribuir com a formação do aprendiz.

Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Asseio e Conservação

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O Senac enviará às empresas, via e-mail, o relatório de faltas so-mente quando solicitado, com as faltas justificadas ou não naquele período. Havendo dúvidas, a empresa poderá entrar em contato com o responsável pelo curso na unidade para esclarecimentos.

1.2. orgAnizAção curriculAr

Unidades curriculares Carga horária

APRENDIZAGEM NO SENAC

UC 1: Aplicar o regulamento interno e exe-cutar atividades administrativas e rotinas de vistoria relativas à manutenção preventiva, corretiva ou preditiva.

48 horas

UC 2: Requisitar e acompanhar atividades de manutenção e reparos em sistemas

elé-tricos e eletrônicos de um empreendimento. 60 horas UC3: Requisitar e acompanhar atividades de

manutenção e reparos de carpintaria, alve-naria e sistemas hidráulicos de um empre-endimento.

36 horas

UC 4: Projeto Integrador Serviços de Asseio

e Conservação 16 horas

UC 5: Realizar rotinas de vistoria relativas à

manutenção preventiva, corretiva ou preditiva. 36 horas UC 6: Auxiliar em procedimentos rotineiros

de manutenção elétrica e mecânica. 60 horas UC 7: Auxiliar na substituição ou conserto de

instalações hidráulicas. 36 horas

UC 8: Auxiliar na execução de reparos e

substituições de carpintaria e alvenaria. 36 horas UC 9: Projeto Integrador Serviços de Asseio

e Conservação. 12 horas

UC 10: Executar atividades de limpeza e

conservação em espaços públicos. 60 horas UC 11:  Executar atividades de limpeza e

conservação em áreas internas e externas de condomínios residenciais e comerciais, indústrias e empresas.

84 horas

UC 12: Projeto Integrador Serviços de Asseio

e Conservação 16 horas

APRENDIZAGEM

NA EMPRESA UC 13: Prática Profissional da Aprendizagem em Serviços de Asseio e Conservação. 1.080 horas CARGA HORÁRIA TOTAL 1.580 horas

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1.3. Quem pode pArticipAr

Adolescentes e jovens de 18 a 24 anos incompletos, que esteja frequentando escola regular, caso não tenha concluído o ensino médio. Os pré-requisitos, como idade máxima e comprovação de escolaridade, poderão ser flexibilizados no caso de jovens com de-ficiência (§5º e §6º do Artigo 428 e Artigo 433 da Consolidação das Leis do Trabalho).

1.4. como pArticipAr do progrAmA

A empresa deverá entrar em contato com o Senac São Paulo para verificar dias e horários das turmas, início e término das aulas, pra-zo e documentos necessários da empresa e do aprendiz para a realização da matrícula. Em seguida, deve elaborar o processo de recrutamento e seleção e o contrato de Aprendizagem com ele. Em dia e horário agendado com a unidade do Senac São Paulo, o aprendiz deverá comparecer com todos os documentos para a matrícula e com o responsável legal, se menor de 18 anos, para assinatura do requerimento de matrícula, conforme Regimento das unidades. A secretaria da respectiva unidade verificará no contrato somente os documentos necessários para a matrícula informados no ítem 1.7 deste manual.

1.5. publicAdor de vAgAs

O Senac São Paulo não se responsabiliza pelo recrutamento e pela seleção dos aprendizes, mas desenvolveu uma ferramenta para que as empresas disponibilizem suas vagas no Portal do Senac. Para terem acesso a esse serviço, elas devem entrar em contato com a unidade de interesse e solicitar o link para o cadastro.

1.6. encerrAmento AntecipAdo do contrAto

O artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho diz que “Os

estabelecimentos de qualquer natureza são obrigados a empregar

e matricular nos cursos dos Serviços Nacionais de Aprendizagem

nú-mero de aprendizes equivalente a 5%, no mínimo, e 15% no máximo, dos trabalhadores existentes em cada estabelecimento, cujas funções demandem formação profissional”, disponíveis no site do Ministério

do Trabalho.

E o artigo 428 diz que o “Contrato de aprendizagem é o contrato

de trabalho especial, ajustado por escrito e por prazo determinado,

em que o empregador se compromete a assegurar ao maior de

14 (quatorze) anos e menor de 24 (vinte e quatro) anos inscrito em programa de aprendizagem formação técnico-profissional metódica, compatível com o seu desenvolvimento físico, moral e psicológico, e o aprendiz, a executar com diligência as tarefas necessárias a essa formação”.

Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Asseio e Conservação

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*

Portanto, o contrato é somente entre o empregador e o aprendiz.

Não existe nenhum artigo na lei que obrigue os Serviços Nacio-nais de Aprendizagem a realizarem contrato com os estabeleci-mentos de qualquer natureza.

• Em caso de encerramento antecipado do Contrato de Apren-dizagem, conforme artigo 28 do Decreto 5.598/05, a empresa deverá solicitar ao SENAC o laudo de avaliação, segundo estabe-lece o artigo 29 do Decreto 5.598/05.

• O SENAC emitirá o laudo de avaliação, somente, após receber da empresa documento que justifique o encerramento anteci-pado do Contrato de Aprendizagem, conforme disposto na le-gislação.

• Caso o docente considere que, sob orientação, o aprendiz pode melhorar o seu desempenho, o SENAC sugere à empresa imple-mentar conjuntamente ações de melhoria para solução do pro-blema, registra as ações adotadas e os resultados alcançados. • Se a empresa decidir pela rescisão do contrato de Aprendi-zagem, ela deve encaminhar ao SENAC uma cópia da rescisão ou da carta de demissão para o fechamento do prontuário do aprendiz. A documentação deverá ser entregue no máximo em 10 (dez) dias úteis.

• Caso a unidade tome conhecimento do encerramento ante-cipado do contrato de Aprendizagem, deve certificar-se com a empresa e, caso confirmado, o SENAC deverá solicitar a infor-mação por escrito.

• Se a empresa não comunicar ao SENAC o encerramento ante-cipado do contrato por escrito, a unidade deverá informar, tam-bém por escrito, à gerência do trabalho da sua região.

1.7. documentos necessários pArA A mAtrÍculA no senAc são pAulo

Documentos obrigatórios:

Do aprendiz:

• Documento de Identidade (RG) uma cópia simples;

• Cadastro de Pessoa Física (CPF) - apenas para apresentação; • Declaração original de matrícula no ensino fundamental ou médio, especificando o horário das aulas, ou

• Histórico escolar de conclusão do ensino médio - original com cópia simples para autenticação no SENAC ou uma cópia auten-ticada;

• CTPS - apenas para apresentação: página de identificação, foto e registro do contrato de Aprendizagem.

Caso o programa não tenha sido concluído, no início do ano se-guinte o aprendiz deverá apresentar declaração atuali-zada de matrícula ou conclusão do ensino médio. Quando menor de 18 anos, o res-ponsável legal de-verá assinar, no ato da matrícula, uma Declaração de Autorização para saída da instituição para visitas culturais, visitas técnicas e atividades exter-nas monitoradas. 4

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Da empresa:

• Plano de atividades (“ANEXO I”): duas vias do plano com todas as Ocupações que compõem o curso. Caso não seja possível realizar todas as atividades de uma Ocupação ou alguma das atividades, a empresa poderá retirá-las do plano.

• Cópia da guia GFIP, apenas se a empresa não estiver cadastra-da no Sistema de Acordos e Empresas Contribuintes.

• Contrato de Aprendizagem contemplando as seguintes infor-mações, que serão conferidas no ato da matrícula:

• Nome da empresa, CNPJ, razão social e segmento de atividade • Nome do aprendiz

• Nome do responsável legal (quando menor de 18 anos)

• Nome e endereço da unidade SENAC onde se realizará a apren-dizagem

• Título do curso e a ocupação com o número da CBO • Data de início do curso

• Data de término do curso

• Carga horária semanal no SENAC (dias da semana e horário) • Carga horária semanal na empresa (dias da semana e horário) • Período aquisitivo de férias (quando já tiver previsto no progra-ma): ____/____/______ a ____/____/______.

1.8. FériAs

Os aprendizes terão direito a férias após 12 meses de contrato. Elas devem coincidir com o calendário escolar, conforme:

• Art. 130 da CLT: “após cada período de 12 (doze) meses de

vigên-cia do contrato de trabalho, o empregado terá direito a férias”.

• Art. 136 da CLT: “o empregado estudante, menor de 18 (dezoito)

anos, terá direito a fazer coincidir suas férias com as férias escola-res”. (Redação dada pelo Decreto-lei nº 1.535, de 13.4.1977).

O Decreto nº 5.598/2005, que regulamenta a contratação dos jo-vens e dá outras providências, no art. 25, dispõe que: “as férias do

aprendiz devem coincidir, preferencialmente, com as férias escolares, sendo vedado ao empregador fixar período diverso daquele definido no programa de aprendizagem”.

Cabe ao SENAC São Paulo, e não ao empregador, a definição acer-ca do período de férias.

Para as turmas em que não for possível o gozo das férias na vigên-cia do Programa, a empresa deve incluir os artigos 130 e 136 da CLT no contrato e informar que serão indenizadas no seu encer-ramento.

1.9. o progrAmA é isento de pAgAmento

ATENÇÃO: Na ausência do contrato de Aprendi-zagem ou na constata-ção de preenchimento incorreto dos campos referentes ao item 1.7 e 1.8 ou na ausência do

Plano de Atividades, a matrícula não pode-rá ser realizada.

!

Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Asseio e Conservação

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1.10. declArAção de turmAs FuturAs

Quando solicitado, o SENAC poderá emitir uma declaração infor-mando a data de início das turmas, com horário e dias da semana em que acontecerá o programa.

1.11. cumprimento dA cArgA horáriA teóricA em perÍ-odo de recesso no senAc

De acordo com o artigo 131 da CLT, inciso VI, e do Manual da Aprendizagem do Ministério do Trabalho, página 32, pergunta 51, os aprendizes só poderão realizar a jornada teórica na empresa se estiver prevista no referido plano de curso. As 480 horas de aulas teóricas serão garantidas pelo SENAC São Paulo durante a realização do curso; portanto, os jovens não podem cumprir essa jornada na empresa em caso de recessos ou emendas de pontes/ feriados.

2. encontros

Serão realizados encontros com pais ou responsáveis legais com o objetivo de estreitar relacionamento, buscar a participação na formação do aprendiz e orientar sobre o funcionamento do pro-grama.

2.1 Workshop pArA tutores

O objetivo do workshop é reunir os tutores das empresas, afim de esclarecer as principais dúvidas sobre a lei do aprendiz e como o SENAC trabalha a Aprendizagem. É também uma oportunidade para que a empresa acompanhe o desenvolvimento do aluno no SENAC. Além de sensibilizá-los quanto à importância do desen-volvimento do projeto que será apresentado no final do curso e à necessidade de coerência entre teoria e prática. Estes encontros devem acontecer, no mínimo, duas vezes ao longo do curso. No final do encontro os tutores serão certificados.

3. orientAções pArA A AprendizAgem práticA

O SENAC acompanhará a prática dos aprendizes “in loco” no míni-mo a cada dois meses ou sempre que necessário. As visitas serão agendadas previamente com o responsável pelo acompanhamen-to do aprendiz na empresa. Também, está prevista uma reunião mensal no SENAC com o objetivo de estabelecer acordos para a operacionalização, para apresentar aos tutores o programa e for-talecer a troca de experiências.

Destaca-se a função social que o convívio no mundo corporativo promove, possibilitando aos participantes adequarem-se aos am-bientes diversos sem, contudo, deixarem de buscar oportunida-des para expressar seus pontos de vista.

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Atividades práticas precisam ser compatíveis com a proposta pe-dagógica do programa e realizadas em diferentes departamentos ou setores da empresa. Deverão, ainda, seguir o Plano de Ativida-des previamente elaborado e entregue no ato da matrícula.

Conforme artigo 10 da portaria 723/2012, as dimensões teórica e prática da formação do aprendiz devem ser pedagogicamen-te articuladas entre si, sob a forma de itinerários formativos que possibilitem ao aprendiz o desenvolvimento da sua cidadania, a compreensão das características do mundo do trabalho, dos fun-damentos técnico-científicos e das atividades técnico-tecnológicas específicas da ocupação. Ainda de acordo com o artigo, é veda-do ao responsável pelo cumprimento da cota de Aprendizagem cometer ao aprendiz atividades diversas daquelas previstas no programa, nenhuma poderá ser desenvolvida em desacordo com suas respectivas disposições. A parte prática deve fazer parte do processo do curso e não do caráter produtivo da empresa; e ter como norteadoras as orientações propostas para a prática do aprendiz.

3.1. Aspectos do perFil do Aprendiz FormAdo pelo senAc

Sempre que solicitado, o SENAC deverá fornecer à empresa o res-pectivo plano do curso no qual o aprendiz encontra-se inserido e orientar para que ele possa compatibilizar o desenvolvimento da prática e da teoria ministradas. Sendo assim, espera-se que a empresa promova atividades que possibilitem ao aprendiz de-senvolver atitudes e habilidades como: relacionar-se e cooperar com a equipe de trabalho; ser proativo e propor soluções para os problemas de trabalho do cotidiano; conhecer e aplicar as nor-mas de saúde e segurança indicadas pela empresa; respeitar as normas de conduta estabelecidas pela empresa; comunicar-se adequadamente de forma oral e escrita; conhecer e utilizar conve-nientemente o correio eletrônico; agir de modo criativo, inovador e pragmático; adotar postura empreendedora e sustentável no trabalho; estabelecer prioridades e planejar ações para atender à demanda de trabalho e obter resultados satisfatórios dentro do prazo estabelecido.

3.2. tutor

(O SENAC adota a denominação Tutor quando se refere ao em-pregado monitor da empresa, conforme § 1º, art. 23, Decreto 5598/05).

O Tutor ficará responsável pela coordenação de exercícios práti-cos e acompanhamento das atividades do aprendiz no estabele-cimento, buscando garantir sempre uma formação que possa de fato contribuir para o seu desenvolvimento integral e a

consonân-Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Asseio e Conservação

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cia com os conteúdos estabelecidos no curso em que foi matricu-lado, de acordo com o programa Aprendizagem. (Art. 23, § 1º, do Decreto nº 5.598/05).

Expectativas quanto ao papel do tutor na empresa:

• Conhecer a legislação da Aprendizagem e os artigos da CLT que tratam da Proteção do Trabalho do Menor e a Aprendizagem na qual o aprendiz está sendo inserido.

• Definir, orientar, acompanhar e dar feedback das atividades do aprendiz na empresa;

• Informar o SENAC sobre o desempenho do aprendiz na empresa; • Assinar o relatório de atividades realizadas pelo aprendiz na empresa preenchido ao longo do curso.

• É recomendável que o Tutor nomeie um responsável em cada departamento para acompanhamento diário das atividades do aprendiz, orientando-o sobre as especificidades e cuidados com relação ao seu trabalho.

• A empresa deve informar ao SENAC sempre que ocorrer a al-teração do tutor.

3.3. plAno de AtividAdes

O plano de curso de cada título define o conjunto de atividades ligadas a um conjunto de ocupações. Independentemente da ocu-pação em que o aprendiz seja registrado, a empresa deverá favo-recer o desempenho dele, por meio de rodízio, em todas as ocupa-ções que compõem o programa. As atividades planejadas devem ocorrer com complexidade progressiva, conforme o parágrafo 4º, artigo 428, CLT, em forma de rodízio de funções/atividades nos se-tores, garantindo ao aprendiz ampla vivência, conhecimento dos diversos tipos de gestão e possibilidade de definir em qual área se especializará. O plano deverá ser preenchido conforme exemplo no “ANEXO I”deste manual.

Para a certificação, serão consideradas as visitas efetuadas pelos docentes e o relatório das

ativida-des realizadas pelo aprendiz na

empre-sa que ele mesmo elabora ao longo dos cursos. O documento deverá ser datado e assinado por ele e pelo tutor designado pela empresa.

De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente – ECA (Capítulo V, artigo 67), “fica proibido o trabalho do menor de 18 (dezoito) anos nas atividades

perigo-sas, insalubres ou penosas que os exponham a riscos e que possam comprometer a sua formação e o seu desenvolvimento físico, psíquico, moral e social”. O Decreto

nº 6481/2008 regulamenta os artigos 3º e 4º da Convenção 182 da Organização Internacional do Trabalho – OIT, que trata da Proibição das Piores Formas de Trabalho Infantil – (Lista TIP): técnicas de manuseio de instrumentos cortantes e pontiagudos; manuseio e aplicação de substâncias e produtos químicos; ex-posição a solventes, cloro, sabões, detergentes, calor e movimentos repetitivos; coleta, seleção e beneficiamento de lixo; comercialização ou contato com bebidas alcoólicas; serviços externos, que impliquem em manuseio e porte de valores que coloquem em risco a sua segurança - office boys, mensageiros, contínuos.

*

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4. sugestões de AtividAdes relAcionAdAs As ocupAções do curso

Ocupação: Zelador – CBO: 5141-20

• Comunicar-se na forma oral e escrita com clareza e assertividade. • Interpretar normas e legislações que regulam o funcionamento, a manutenção e o uso de elevadores.

• Diferenciar e interpretar os documentos administrativos que regu-lam funcionamento e a manutenção de um empreendimento.

• Interpretar as informações e dados contidos no Programa de manu-tenção preventiva.

• Reconhecer as principais ferramentas utilizadas em sua atuação. • Diferenciar os sistemas de medição geral e individualizada do empre-endimento.

• Interpretar e preencher informações destinadas a manutenção e reparos em sistemas elétricos e eletrônicos de um empreendimento contidos no Programa de manutenção preventiva.

• Definir prioridades, de acordo com procedimento e periodicidade de cada situação.

• Diferenciar os formulários disponíveis no Sistema de controle infor-matizado.

• Atualizar informações no Sistema de controle informatizado.

• Selecionar e manusear equipamentos, materiais e ferramentas atentan-do-se às especificações técnicas da manutenção ou reparo necessário. • Reconhecer os equipamentos de Proteção Individual e Coletivo e prin-cípios de ergonomia na realização de serviços elétricos e eletrônicos.

Ocupação: Auxiliar de manutenção predial – CBO: 5143-10

• EComunicar-se com clareza e assertividade tanto nas relações com a equipe como no preenchimento de relatórios e planilhas de verifi-cação.

• Identificar problemas seguindo as planilhas de verificação e propon-do soluções.

• Interpretar instruções e orientações constantes em materiais, ferra-mentas, equipamentos, normas regulamentadoras.

• Manipular com destreza ferramentas, materiais e equipamentos. • Comunicar-se com clareza e assertividade tanto nas relações com a equipe como no preenchimento de planilhas de manutenção.

• Elaborar e seguir cronograma de atividades constantes nas Ordens de serviço.

• Interpretar normas e legislações que regulam a manutenção ou reparo de carpintaria, alvenaria e sistemas hidráulicos de um empreendimento. • Interpretar e preencher informações destinadas a manutenção ou

Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Asseio e Conservação

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reparo de carpintaria, alvenaria e sistemas hidráulicos de um empreendimento contidos no Programa de manutenção pre-ventiva.

• Definir prioridades, de acordo com procedimento e periodici-dade de cada situação.

• Diferenciar os formulários disponíveis no Sistema de controle informatizado.

• Atualizar informações no Sistema de controle informatizado. • Reconhecer os equipamentos de Proteção Individual e Coletivo e princípios de ergonomia na realização de serviços de carpin-taria, alvenaria e sistemas hidráulicos de um empreendimento. • Efetuar cálculos para quantificar materiais.

• Polidez no trato com a equipe interna e colabores externos. • Identificar problemas, tomando as devidas providências para a resolução.

Ocupação: Auxiliar de limpeza – CBO 514320

• Identificar as diferenças e características das áreas internas e externas.

• Diferenciar os tipos de superfície de móveis, utensílios e ele-mentos arquitetônicos.

• Identificar os tipos de acabamento.

• Reconhecer o tipo e função dos utensílios para limpeza. • Diferenciar o tipo e função dos equipamentos de limpeza. • Diferenciar o tipo e indicação de uso dos produtos de limpeza. • Interpretar instruções e orientações constantes em materiais, produtos, ferramentas e equipamentos.

• Comunicar-se com clareza e assertividade.

Orientações gerais:

1. As 1.580 horas do programa são divididas em 500 horas teó-ricas e 1.080 práticas. Devendo o aprendiz cumprir 26 horas semanais (8 horas no SENAC e 18 horas na empresa).

2. O SENAC São Paulo somente emitirá declaração de matrícula se todas as informações do item 1.7 deste manual estiverem no contrato de Aprendizagem entre a empresa e o aprendiz. 3. Quando ele for menor de 18 anos, a declaração de matrícula

será liberada somente após assinatura do Requerimento de Matrícula pelo responsável legal.

4. O aprendiz poderá realizar 8 horas desde que no mesmo dia haja carga horária a ser cumprida no SENAC e na empresa de-finida em contrato.

As empresas devem seguir as atividades propostas nesse Ma-nual. Qualquer suges-tão de mudança deve

ser analisada pelo SENAC para verificar se tem relação com que está proposto no plano de curso.

*

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Lembramos que igualmente na CPTS deverá constar o nome de uma ocupação correspondente ao curso com o número da CBO, conforme determina a Portaria 723 no seu artigo 9º parágrafo 1º. § 1º “O código da CBO a que se refere o caput deste artigo deve

cons-tar do contrato de trabalho do aprendiz e ser anotado em sua Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS)”.

5. legislAção pertinente pArA consultA

• Manual da Aprendizagem – MTE

• Portaria MTE nº 2.185, de 5 de novembro de 2009; • Portaria nº 1.715, de 21 de setembro de 2009;

• Instrução Normativa SIT nº 75, de 8 de maio de 2009; • Portaria 615, de 13 de dezembro de 2007, e Anexos I e II; • Decreto nº 5.598, de 1º de dezembro de 2005;

• Lei Federal nº 10.097, de 19 de dezembro de 2000;

• Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996;

• Conselho Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente – Conanda – Resolução nº 74, de 13 de setembro de 2001;

• Estatuto da Criança e do Adolescente – ECA (Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990);

• Consolidação das Leis do Trabalho – CLT (Capítulo IV: DA PRO-TEÇÃO DO TRABALHO DO MENOR);

• Consolidação das Leis do Trabalho – CLT (Art. 428);

• Decreto 6.481/08 – Lista das Piores Formas de Trabalho Infantil (Lista TIP);

• Portaria nº 723, de 23 de abril de 2012

• Catálogo Nacional da Aprendizagem Profissional

• Portaria nº 1005 de 01 de julho de 2013 que altera o art. 11 da portaria nº 723 de 23 de abril de 2012

Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Asseio e Conservação

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AneXo i

plAno de AtividAdes

A empresa encaminhará ao SENAC o documento em papel timbrado da mesma, que deverá ser preenchido, assinado e entregue no ato da matrícula em duas vias. Caso a empresa não possua papel timbrado, poderá entrega-lo com carimbo do CNPJ.

Competências relacionadas à ocupação: AUXILIAR DE MANUTENÇÃO PREDIAL

• Realizar rotinas de vistoria relativas à manutenção preventiva, corretiva ou preditiva. • Auxiliar em procedimentos rotineiros de manutenção elétrica e mecânica.

• Auxiliar na substituição ou conserto para as instalações hidráulicas. • Auxiliar na execução de reparos e substituições de carpintaria e alvenaria.

Atividades que serão realizadas na empresa para contribuir no desenvolvimento destas competências: Período: (início e término)

Nome do Tutor: Assinatura:

Competências relacionadas à ocupação: ZELADOR

• Aplicar o regulamento interno e executar atividades administrativas e rotinas de vistoria relativas à manutenção preventiva, corretiva ou preditiva.

• Requisitar e acompanhar atividades de manutenção e reparos em sistemas elétricos e eletrônicos de um empreendimento.

Atividades que serão realizadas na empresa para contribuir no desenvolvimento destas competências: Período: (início e término)

Nome do Tutor: Assinatura: NOME DO ALUNO:

NOME DA EMPRESA:

E-MAIL: TELEFONE:

AprendizAgem proFissionAl comerciAl em serviços de Asseio e conservAção

Competências relacionadas à ocupação: AUXILIAR DE LIMPEZA

• Executar atividades de limpeza e conservação em espaços públicos.

• Executar atividades de limpeza e conservação em áreas internas e externas de condomínios resi-denciais e comerciais, indústrias e empresas.

Atividades que serão realizadas na empresa para contribuir no desenvolvimento destas competências: Período: (início e término)

Nome do Tutor: Assinatura:

Nome do responsável pelo R.H. e data

CARIMBO DA UNIDADE SENAC

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AnotAções

Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Asseio e Conservação

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SENAC 24 de Maio

Rua Vinte e quatro de maio, 208 Centro – São Paulo - CEP:01041-000 Telefone: (11) 2187-4482

SENAC Americana

Rua Dr. Angelino Sanches, 800 Vila Gallo – Americana - CEP: 13466-490 Telefone: (19) 3621-1350

SENAC Araçatuba

Av. João Arruda Brasil, 500 São Joa-quim – Araçatuba - CEP: 16050-400 Telefone: (18) 3117-1000

SENAC Aclimação

Rua Pires da Mota, 838 Aclimação – São Paulo - CEP: 01529-000

Telefone: (11) 3795-1299

SENAC Barretos

Av. 21, 087 Centro – Barretos CEP: 14780-310

Telefone: (17) 3312-3050

SENAC Araraquara

Rua João Gurgel, 1935 Carmo – Ar-araquara - CEP: 14801-405

Telefone: (16) 3114-3000

SENAC Bebedouro

Rua Tobias Lima, 1370 Centro – Bebedouro - CEP: 14701-100 Telefone: (17) 3344-6500

SENAC Bauru

Av. Nações Unidas, 10-22 Centro – Bauru - CEP: 17010-130

Telefone: (14) 3321-3199

SENAC Bertioga

Rua Pastor Djalma da Silva Coim-bra, 20 Bertioga - CEP: 11250000 Telefone: (13) 3319-9260

SENAC Botucatu

Rua Dr. Rafael Sampaio, 85 Boa Vista – Botucatu - CEP: 18600-230 Telefone: (14) 3112-1150

SENAC Birigui

Rua Bento da Cruz, 284 Jardim Ns. de Fátima – Birigui - CEP: 16200-053 Telefone: (18) 3643-1650

SENAC Campinas

Rua Sacramento, 490 Centro – Campinas - CEP: 13010-210 Telefone: (19) 2117-0600

SENAC Franca

Rua Alfredo Lopes Pinto, 1345 Vila Teixeira – Franca - CEP: 14401-186 Telefone: (16) 3402-4100

SENAC Catanduva

Rua Santos, 300 Centro – Catanduva CEP: 15801-350

Telefone: (17) 3522-7200

SENAC Guaratinguetá

Rua Dr. João Batista Rangel de Ca-margo, 50 Centro – Guaratinguetá CEP: 12500-100

Telefone: (12) 2131-6300

SENAC Francisco Matarazzo

Av. Francisco Matarazzo, 249 Barra Funda – São Paulo - CEP: 05001-000 Telefone: (11) 2189-2100

SENAC Itapetininga

Rua Dom Joaquim, 495 Centro – Itapetininga - CEP: 18200-090 Telefone: (15) 3511-1200

SENAC Itapira

Praça Bernardino de Campos, 150 Centro – Itapira - CEP: 13970-005 Telefone: (19) 3813-8210

SENAC Guarulhos

Rua Padre Celestino, 108 Centro – Guarulhos - CEP: 07013-100 Telefone: (11) 2187-3350

SENAC Itu

Rua Maestro José Victório, 137 Cen-tro – Itu - CEP: 13300-075

Telefone: (11) 4022-9800

SENAC Itaquera

Av. Itaquera, 8266 Itaquera – São Paulo - CEP: 08295-000

Telefone: (11) 2185-9200

SENAC Jaboticabal

Rua 24 de maio, 831 Centro – Jabot-icabal - CEP: 14870-350

Telefone: (16) 3209-2800

SENAC Jabaquara

Av. do Café, 298 Jabaquara – São Paulo - CEP: 04311-000

Telefone: (11) 2146-9150

SENAC Jaú

Rua São Sebastião, 145 Vila Assis – Jaú - CEP: 17210-060

Telefone: (14) 2104-6400

SENAC Jardim Primavera

Av. Manoel Alves Soares, 1.100 Interlagos – São Paulo - CEP: 04821-270

Telefone: (11) 5662-9300

SENAC Jundiaí

ua Vicente Magaglio, 50 Jardim Pau-lista – Jundiaí - CEP: 13208-283 Telefone: (11) 3395-2300

SENAC Lapa Faustolo

Rua Faustolo, 1347 Lapa – São Paulo

CEP: 05041-001

Telefone: (11) 2185-9800

SENAC Lapa Scipião

Rua Scipião, 67 Lapa – São Paulo CEP: 05047-060

Telefone: (11) 3475-2200

SENAC Lapa Tito

Rua Tito, 54 Vila Romana – São Paulo

CEP: 05051-000

Telefone: (11) 2888-5500

SENAC Limeira

Rua Quadros Sobrinho, 1 Centro – Limeira - CEP: 13480-223

Telefone: (19) 2114-9199

SENAC Marília

Rua Paraíba, 125 Centro – Marília CEP: 17509-060

Telefone: (14) 3311-7700

SENAC Mogi Guaçu

Rua Adelino Damião, 55 Jardim Paulista – Mogi Guaçu - CEP: 13840-402

Telefone: (19) 3019-1155

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SENAC Largo Treze

Rua Dr. Antônio Bento, 393 Santo Amaro – São Paulo - CEP: 04750-000

Telefone: (11) 3737-3900

SENAC Nações Unidas

Av. Engenheiro Eusébio Stevaux, 823 Santo Amaro – São Paulo CEP: 04696-000

Telefone: (11) 5682-7300

SENAC Osasco

Rua Dante Batiston, 248 Centro – Osasco - CEP: 06013-030

Telefone: (11) 2164-9877

SENAC Penha

Rua Francisco Coimbra, 403 Penha – São Paulo - CEP: 03639-000 Telefone: (11) 2135-0300

SENAC Piracicaba

Rua Santa Cruz, 1148 Bairro Alto – Piracicaba - CEP: 13419-030 Telefone: (19) 2105-0199

SENAC Presidente Prudente

Av. Manoel Goulart, 2881 Centro Educacional – Presidente Prudente CEP: 19060-000

Telefone: (18) 3344-4400

SENAC Registro

R. Teiti Koki, 105 – Vila Florida, Reg-istro - CEP: 11900-000

Telefone: (13) 3828-1300

SENAC Rio Claro

Av. Dois, 720 Centro – Rio Claro CEP: 13500-411

Telefone: (19) 2112-3400

SENAC Ribeirão Preto

Av. Capitão Salomão, 2133 Jardim Mosteiro – Ribeirão Preto

CEP: 14085-430

Telefone: (16) 2111-1200

SENAC Santa Cecília

Al. Barros, 910 Santa Cecília – São Paulo - CEP: 01232-000

Telefone: (11) 2178-0200

SENAC Santana

Rua Voluntários da Pátria, 3167 Santana – São Paulo - CEP: 02401-200

Telefone: (11) 2146-8250

SENAC Santo André

Rua Ramiro Colleoni, 110 Centro – Santo André - CEP: 09040-160 Telefone: (11) 6842-8300

SENAC São Bernardo do Campo

Av. Senador Vergueiro, 400 Centro – São Bernardo do Campo

CEP: 09750-000

Telefone: (11) 4336-7900

SENAC Santos

Av. Conselheiro Nébias, 309 Vila Mathias – Santos - CEP: 11015-003 Telefone: (13) 2105-7799

SENAC São João da Boa Vista

Rua São João, 204 Centro – São João da Boa Vista - CEP: 13870-228 Telefone: (19) 3366-1100

SENAC São Carlos

Rua Episcopal, 700 Centro – São Carlos - CEP: 13560-570

Telefone: (16) 2107-1055

SENAC São José do Rio Preto

Rua Jorge Tibiriçá, 3518 Santa Cruz – São José do Rio Preto

CEP: 15014-040

Telefone: (17) 2139-1699

SENAC São José dos Campos

Rua Saigiro Nakamura, 400 Vila Industrial – São José dos Campos CEP: 12220-280

Telefone: (12) 2134-9000

SENAC Taboão da Serra

Rua Salvador Branco de Andrade, 182 Jardim São Miguel – Taboão da Serra - CEP: 06760-100

Telefone: (11) 4245-2000

SENAC Sorocaba

Av. Cel. Nogueira Padilha, 2392 Vila Hortência – Sorocaba

CEP: 18020-003

Telefone: (15) 3412-2500

SENAC Tatuapé

Rua Coronel Luiz Americano, 130 Tatuapé – São Paulo - CEP: 03308-020

Telefone: (11) 2191-2900

SENAC Taubaté

Rua Nelson Freire Campello, 202 Jardim Eulália – Taubaté

CEP: 12010-700

Telefone: (12) 2125-6099

SENAC Tiradentes

Av. Tiradentes, 822 Centro – São Paulo - CEP: 01102-000

Telefone: (11) 3336-2000

SENAC Votuporanga

Rua Guaporé, 3221 Nova Boa Vista – Votuporanga - CEP: 15500-086 Telefone: (17) 3426-6700

SENAC Vila Prudente

Rua do Orfanato, 316 Vila Prudente – São Paulo - CEP: 03131-010 Telefone: (11) 3474-0799

Centro Universitário SENAC – Águas de São Pedro

Pq. Dr. Octávio de Moura Andrade, s/n Centro – Águas de São Pedro CEP: 13525-000

Telefone: (19) 3482-7000

Centro Universitário SENAC – Campos do Jordão

Av. Frei Orestes Girardi, 3549 Vila Capivari – Campos do Jordão CEP: 12460-000

Telefone: (12) 3668-3001

Grande Hotel Campos do Jordão – Hotel Escola SENAC

Av. Frei Orestes Girardi, 3549 Vila Capivari – Campos do Jordão CEP: 12460000

Telefone: (12) 260-6000

Grande Hotel São Pedro – Hotel Escola SENAC

Pq Dr. Octávio de Moura Andrade, S/N – Águas de São Pedro

CEP: 13525000

Telefone: (19) 3482-7600

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Junho 2017

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