Perguntas como Intervenções:
A Estrutura Expandida da Entrevista Interventiva
Apresentação em São Paulo 2016
por Karl Tomm MD
Intenção co-esclarecedora (Passado) (Futuro) Intenção co-construtiva Presente Perguntas que situam Perguntas sobre perspectivas Perguntas sobre iniciativas Perguntas sobre possibilidades
Intenção co-esclarecedora (Passado) (Futuro) Intenção co-construtiva Presente
3A
Tornou-se o núcleo da 3a versão da Entrevista Interventiva
Perguntas que situam Perguntas sobre perspectivas Perguntas sobre iniciativas Perguntas sobre possibilidades
Intenção co-esclarecedora (Passado) (Futuro) Intenção co-construtiva Presente
Situação contextual Iniciativa contextual
Generatividade contextual Perspectivas
contextuais
3B
Foi expandida, acrescentando um nível de perguntas contextuais
Perguntas que situam Perguntas sobre perspectivas Perguntas sobre iniciativas Perguntas sobre possibilidades
Perguntas que situam Perguntas sobre perspectivas Perguntas sobre iniciativas Perguntas sobre possibilidades Intenção co-esclarecedora (Passado) (Futuro) Intenção co-construtiva Presente Situação contextual Iniciativa contextual Possibilidades contextuais Perspectivas contextuais Meta iniciativa Meta situação Meta possibilidades Meta perspectivas 3C
Intenção co-esclarecedora (Passado) (Futuro) Intenção co-construtiva Presente Situação Contextual Iniciativa Contextual generatividade Contextual Perspectivas Contextuais 3B Perguntas que situam Perguntas sobre Perspectivas Perguntas sobre iniciativas Perguntas sobre possibilidades
Exemplos de Perguntas Contextuais
• Perguntas Contextuais sobre situação
– Qual é o contexto histórico do qual esta situação surgiu? O que a instituição (bairro, comunidade ou cultura) têm a dizer sobre esta situação?
Perguntas Contextuais sobre perspectivas
– Se a sua situação estivesse em um contexto cultural ou institucional diferente, como ela seria vista diferentemente? Que outros contextos mais amplos poderiam lançar nova luz sobre a situação?
• Perguntas sobre Possibilidade Contextual
– Que tipo de comunidade, discurso social ou mudanças institucionais você imagina que poderiam capacita-lo/a a avançar?
• Perguntas sobre Iniciativa Contextual
– Que novos precedentes poderiam ser estabelecidos em sua comunidade se você agisse de acordo com suas novas
Perguntas que situam Perguntas sobre perspectivas Perguntas sobre iniciativas Perguntas sobre possibilidades Intenção co-esclarecedora (Passado) (Futuro) Intenção co-construtiva Presente Situação Contextual Iniciativa Contextual Possibilidades contextuais Perspectivas contextuais Meta iniciativa Meta situação Meta possibilidades Meta perspectivas 3C
Amostras de Meta Perguntas
• Meta perguntas sobre a situação
– Como você se sente sobre as perguntas que fiz até agora? Que outras perguntas eu poderia fazer para ajudar a entender a sua situação?
• Outra meta pergunta sobre perspectiva
– Sobre quem mais eu poderia lhe perguntar; quem poderia ter uma visão significativamente diferente da sua situação?
• Meta pergunta generativa/geradora de possibilidades
– Sobre o que mais eu poderia lhe perguntar que pudesse ajudá-lo/a a ampliar suas possibilidades, a pensar fora da caixa?
• Meta pergunta esclarecedora de iniciativa
– Que outras perguntas eu deveria explorar com você para esclarecer as iniciativas que você possa vir a tomar?
Intenção co-esclarecedora (Passado) (Futuro) Intenção co-construtiva Presente Situação contextual Iniciativa contextual Generativo contextual Perspectivas contextuais 3B Perguntas que situam Perguntas sobre perspectivas Perguntas sobre iniciativas Perguntas sobre possibilidades
Perguntas sobre a Situação Contextual
• Contexto físico
– Que circunstâncias/limitações físicas poderiam estar restringindo sua atual situação?
• Contexto de relacionamentos
– Que relacionamentos pessoais/profissionais/comunitários podem estar contribuindo para seu atual emperramento? • Contexto institucional
– Que políticas de sua organização podem estar te segurando/brecando?
• Contexto socio-cultural
– Que idéias/crenças/suposições/injunções da cultura podem estar sendo opressoras ou limitantes de seu movimento?
Perguntas sobre a Perspectiva
Contextual
• Contexto físico
– Que outras circunstâncias físicas podem ter influenciado sua atual situação diferentemente?
• Contexto de relacionamentos
– Que outros possíveis relacionamentos pessoais ou
profissionais podem ter influenciado sua atual situação? • Contexto institucional
– Se você estivesse em uma organização muito diferente, como seria vista a sua situação?
• Contexto socio-cultural
– Que outras idéias/crenças/suposições/injunções da comunidade ou cultura poderiam influenciar sua atual situação diferentemente (p.ex. uma postura pro-justiça)?
Perguntas sobre Possibilidades
Contextuais
• Contexto físico
– Que circunstâncias físicas novas você imagina que poderiam possibilitar uma mudança construtiva em sua atual
situação?
• Contexto de relacionamentos
– Que novos relacionamentos pessoais ou profissionais você imagina que poderiam capacitar suas possibilidades
futuras?
• Contexto institucional
– Que novas políticas ou papéis na organização poderiam fazer uma diferença significativa?
• Contexto socio-cultural
– Que novas idéias/crenças/suposições/injunções você
poderia adotar que pudessem libera-lo/a e/ou propulsiona-lo/a adiante para alguma possibilidade futura?
Perguntas sobre Iniciativa
Contextual
• Contexto físico
– Que mudanças específicas nas circunstâncias físicas você está considerando para avançar?
• Contexto de relacionamentos
– Em quais relações pessoais ou profissionais você buscará entrar para manter seu impulso em andamento
• Contexto institucional
– Que mudanças nas política organizacional você proporá? • Contexto socio-cultural
– Quais idéias/crenças/suposições/injunções você irá privilegiar e/ou adotar para formular e implementar as políticas de que precisa para manter-se avançando?
Perguntas que situam Perguntas sobre perspectivas Perguntas sobre iniciativas Perguntas sobre possibilidades Intenção de co-esclarecimento (Passado) (Futuro) Intenção co-construtiva Presente Situação contextual Iniciativa contextual Possibilidades contextuais Perspectivas contextuais Meta iniciativa Meta situação Meta possibilidades Meta perspectivas 3C
Dois tipos gerais de meta perguntas
• Perguntas para si mesmo
– Estes tipos de perguntas são feitos implicitamente,
continuamente ao longo da entrevista
• Perguntas ao cliente
– Estes tipos de perguntas contribuem ativamente para
um processo mais colaborativo e podem ou não ser
feitas
Exemplos de meta perguntas
• Para si mesmo
– Que perguntas eu deveria fazer a este cliente agora? – Por que estou fazendo esta pergunta em particular? – Como posso fazer a pergunta mais convidativa?
• Ao cliente
– Como você se sente sobre as perguntas que lhe fiz até agora?
– Estas perguntas são significativas ou relevantes para sua situação?
Meta perguntas podem ser feitas
a partir de cada um dos
Perguntas sobre Meta Situação
• Para si mesmo
– O que mais eu poderia perguntar que poderia ajudar-nos a entender o que está mantendo esta pessoa emperrada nesta situação?
– O que mais eu poderia perguntar para abrir outros fatores
contextuais/questões que podem estar oprimindo e/ou restringindo meu(s) cliente(s)?
– Meu cliente se ofenderia, ou possivelmente interpretaria mal minhas intenções, se eu fizer esta pergunta de uma maneira desafiadora?
– Deveria fazer mais perguntas esclarecedoras agora ou é o momento de avançar para algumas perguntas sobre perspectivas?
• Ao cliente
– Como você se sente sobre as perguntas que eu tenho feito até agora? – Sobre o que mais eu poderia perguntar-lhe que me ajudasse a entender
sua situação mais plenamente?
– Algumas perguntas sobre injustiça ajudariam?
Perguntas sobre Meta Perspectiva
• Para si mesmo
– A que outros participantes nesta situação em particular eu poderia perguntar a respeito, que teriam uma perspectiva diferente a
oferecer?
– Existe algo no contexto institucional desta pessoa que pode estar restringindo o movimento rumo a soluções?
– Sobre que fatores/questões contextuais adicionais eu poderia perguntar para lançar nova luz sobre esta situação?
• Possivelmente ao cliente
– A quem mais eu poderia perguntar, que pudesse ter um ponto de vista muito diferente?
– Eu deveria perguntar sobre políticas institucionais alternativas que poderiam ajudá-lo/a ver sua situação por outro ângulo?
– Algumas perguntas da perspectiva de justiça social acrescentam alguns novos insights?
Perguntas sobre Meta
Possibilidades
• Para si mesmo
– Que possibilidades eu posso ver para este cliente? Até que ponto meu cliente as enxerga também? O que eu poderia perguntar para abrir espaço para ele/a enxergar estas possibilidades?
– O que eu poderia perguntar para possibilitar a meu cliente obter mais acesso a seu conhecimento e capacidades prévios?
– Que perguntas eu poderia fazer para ajudar esta pessoa a gerar algumas novas formas de pensar e agir?
– Eu deveria fazer mais perguntas sobre possibilidades aqui ou deveria avançar para perguntas sobre iniciativa?
• Possivelmente ao cliente
– O que eu poderia lhe perguntar para encorajá-lo/a a avançar para suas possibilidades futuras aqui?
– Que tipos de perguntas tendem a estimular sua própria criatividade? – Sobre o que mais eu poderia perguntar que o/a ajudaria a criar novas
Perguntas sobre Meta Iniciativas
• Para si mesmo
– O que eu poderia perguntar a esta pessoa para ajudar a esclarecer os próximos passos que ele/a irá dar?
– Eu deveria perguntar sobre passos bem pequenos que esta pessoa poderia dar, ou sobre um passo grande adiante?
– Eu deveria perguntar sobre algumas consequências potenciais de tais iniciativas?
• Possivelmente ao cliente
– Que perguntas eu poderia fazer para esclarecer as ações que você está considerando agora?
– Eu deveria perguntar sobre outras iniciativas ou sobre possíveis consequências de seus próximos passos
Perguntas que situam Perguntas sobre perspectivas Perguntas sobre iniciativas Perguntas sobre possibilidades Intenção co-esclarecedora (Passado) (Futuro) Intenção co-construtiva Presente Situação contextual Iniciativa contextual Possibilidades contextuais Perspectivas contextuais Meta iniciativa Meta situação Meta possibilidades Meta perspectivas 3C
Usando a estrutura revisada e expandida em uma progressão passo a passo
Perguntas que situam
Perguntas sobre perspectivas
Perguntas sobre possibilidades
Perguntas sobre iniciativas
A primeira sequência dos quatro principais tipos de perguntas
Intenção co-esclarecedora Intenção co-construtiva Perguntas que situam Perguntas sobre perspectivas Perguntas sobre iniciativas Perguntas sobre possibilidades
Intenção co-esclarecedora (Passsado) (Futuro) Intenção co-construtiva Presente
Situação contextual Iniciativa contextual
Possibilidades contextuais Perspectivas contextuais Meta iniciativa Meta situação Meta possibilidades Meta perspectivas 3C
Uma segunda sequência proposta: indo do centro para fora
Perguntas que situam Perguntas Sobre perspectivas Perguntas sobre iniciativas Perguntas sobre possibilidades
Intenção co-esclarecedora (Passado) (Futuro) Intenção co-construtiva Presente Situação contextual Iniciativa contextual Possibilidades contextuais Perspectivas contextuais Meta iniciativa Meta situação Meta possibilidades Meta perspectivas 3C
Usando a estrutura plenamente expandida em uma progressão passo a passo Perguntas que situam Perguntas sobre perspectivas Perguntas sobre iniciativas Possibilities questions
Demonstração de uma entrevista
estruturada
• É necessário um entrevistado voluntário para a demonstração.
• O voluntário terá a vantagem de experienciar os reais efeitos das diferentes perguntas (os observadores se limitarão a sentir a ressonância com seus possíveis efeitos).
• O entrevistado decidirá sobre o tema do conteúdo para a entrevista: pode ser uma situação de vida pessoal, de trabalho, ou até o interesse atual neste processo de aprendizado.
• Aplica-se a ‘regra do passo’, i.e. o entrevistado tem direito de ‘passar’ qualquer pergunta e não responder para manter sua privacidade sem precisar explicar.
• O entrevistador tentará fazer perguntas a partir de cada quadrante, uma por vez, e, progressivamente, através de cada nível, em uma sequência
sistemática.
• Podem haver breves interrupções para discutir (com o grupo observador) perguntas em particular ou um movimento de uma categoria à próxima, deixando a entrevista um tanto ‘não natural’.
Paradigma Tradicional Objetivista ou Empírico Paradigma Sistêmico ou Construcionista Social Suposições lineares Suposições circulares Perguntas lineares Perguntas estratégicas Perguntas
circulares Perguntas reflexivas
Em resumo, Carsten e eu, ambos encorajamos os terapeutas a usarem o Modelo Original para guiá-los a privilegiar perguntas
Quando os terapeutas conseguem manter uma postura construcionista no modelo original, nós os encorajamos a expandirem para o 3o. modelo
Paradigma Objetivista Paradigma Construcionista Intenção influenciadora Intenção orientadora Linear Circular Paradigma Construcionista (Futuro) (Passado) Intenção co-construtiva Intenção co-esclarecedora
Fique atento quanto a possíveis escorregadas para um paradigma objetivista Paradigma Tradicional Paradigma Construcionista Traditional Objectivist Paradigm Paradigma Construcionista (Futuro) (Passado) Intenção aconselhadora Passado real Intenção co-construtiva Futuro real Intenção descobridora Intenção co-esclarecedora Intenção influenciadora Intenção orientadora Linear Circular
