CONTRATO DE GESTÃO Nº 45/2014
USF
MOGI DAS CRUZES
Relatório Prestação de Contas
Maio de 2016
DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE
SUMÁRIO
1.
Unidades de Saúde do Programa de Saúde da Família – UBS/USF ... 3
1.1. Indicadores de Cobertura ... 3
1.1.1. Taxa de cobertura de cadastro – UBS/USF ... 3
1.2. Força de Trabalho UBS/USF ... 3
1.3. Indicadores de Produção - Atividade Assistencial UBS/USF ... 4
1.3.1. Consulta Médica... 4
1.3.2.
Consultas de Enfermeiros ... 5
1.3.3. Visita Domiciliar do ACS ... 6
1.3.4.
Visita Domiciliar e Grupo Educativo ... 6
1.3.5.
Consultas Odontológicas...8
1.3.6.
Revisão de Prontuários...8
2.
Central de Agendamento – SIS...9
2.1.Central de Atendimento ...9
3.
Ouvidoria ... ...12
4.
Laboratório Municipal de exames e diagnóstico...13
5. SIM – Alô Mãe Mogiana...14
6.
Atividades em destaque...22
O presente relatório apresenta as atividades desenvolvidas no período de 01 a 31 de maio de 2016.
1. UNIDADES DE SAÚDE DO PROGRAMA DE SAÚDE DA FAMÍL IA – USF
1.1. Indicadore s de Co bertura
1.1.1. Taxa de cob ertura de cad astro – USF
A tabela 1 apresenta os dados atualizados da população cadastrada e o percentual de cobertura por USF sob
Gestão Direta OS-CEJAM no Município de Mogi das Cruzes/SP.
Tabela 1 - População cadastrada – USF
Unidade
Famílias Cadastradas
Pessoas cadastradas
População estimada % Cobertura
Jardim Aeroporto II
2.014
7.822
11.062
71%
Jardim Aeroporto III
1.011
3.865
18.675
21%
Jardim Planalto
1.088
4.260
16.024
27%
Jardim Layr
1.091
3.997
6.580
61%
Jardim Margarida
942
3.279
4.545
72%
Chácara Guanabara
802
2.592
*
*
Cocuera
1.186
4.027
3.753
107%
Jardim Piatã
1.143
4.840
2.832
171%
09 de Julho
931
3.151
3.136
100%
Taboão Lambari
806
2.939
*
*
TOTAL
11.014
40.772
66.607
61%
Fonte: SIAB Maio 2016
População estimada, segundo dados do Censo 2000 (IBGE)
* Dados solicitados ao DRB em 22/07/2015
1.2. Força de Tr abal ho USF
A tabela 2 apresenta a força de trabalho existente nas UBS/USF no período de 01 a 30 de abril de 2016.
Tabela 2– Força de trabalho USF
Pre vi st o Exis te n te Pre vi st o Exis te n te Pre vi st o Exis te n te Pre vi st o Exis te n te Pre vi st o Exis te n te Pre vi st o Exis te n te Pr e vi sto Exis te n te Pr e vi sto Exis te n te JD AEROPORTO II 2 12 12 2 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 1 1 JD AEROPORTO III 1 6 6 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 JD PLANALTO 1 6 6 1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 JD LAYR 1 6 6 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 JD MARGARIDA 1 6 6 1 1 1 1 2 3 1 1 1 1 CHAC GUANABARA 1 5 5 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 COCUERA 1 6 6 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 JD PIATÃ 1 6 6 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 09 DE JULHO 1 6 6 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 TABOÃO LAMBARI 1 6 6 1 1 1 1 2 2 1 2 1 1 TOTAL 11 65 65 11 12 11 11 22 23 7 7 7 7 11 12 10 10 AUXILIARES ADM . TÉCNICO DE FARM ÁCIA AUXILIAR SAÚDE BUCAL TÉCNICOS DE ENFERMAGEM UBS/PSF EQUIPES
ACS MÉDICOS ENFERMEIROS CIRURGIÃO
DENTISTA
Justificativa:USF Jardim Planalto 7 ACS, uma a mais – motivo: 01 cobertura de licença maternidade; 2 médicas, uma a
mais – motivo: cobertura de licença maternidade;
USF Taboão Lambari temos 2 ATA, uma a mais – motivo: licença maternidade;
USF Jardim Margarida temos 3 téc. Enfermagem, 1 a mais – motivo: cobertura de afastamento;
DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE
1.3. Indicadores d e Produçã o - Ati vi dade Assi st encial USF
Na Proposta Técnica apresentada pelo CEJAM foram consensuados com a Secretaria Municipal de Saúde
parâmetros mínimo e metas para as atividades:
Consulta médica;
Consulta de enfermeiro;
Visita domiciliar do agente comunitário de saúde;
Consulta odontológica.
1.3.1. CONSULTA MÉDICA
Apresentamos na tabela 3 a quantidade de consultas médicas realizadas nas USF no período.
Tabela 3 - Gestão Direta – Consultas Médicas USF
DIAS UTEIS Q ua dro e s pe ra do Q ua dro e x is ten te At iv ida de mí ni m a Met a C on s ul tas R ea li zadas % At iv ida de mí ni m a % Meta C on s u lt a s R ea li zad as fo ra da ár ea JARDIM AEROPORTO II - EQ 1 20 1 1 218 291 325 149% 112% 9 JARDIM AEROPORTO II - EQ 2 20 1 1 218 291 314 144% 108% 13
JARDIM AEROPORTO III 20 1 1 218 291 380 174% 131% 1
JARDIM PLANALTO 20 1 1 218 291 339 156% 116% 4 JARDIM LAYR 20 1 1 218 291 261 120% 90% 0 JARDIM MARGARIDA 20 1 1 218 291 444 204% 153% 0 CHÁCARA GUANABARA 20 1 1 218 291 394 181% 135% 6 COCUERA 20 1 1 218 291 403 185% 138% 7 JARDIM PIATÃ 20 1 1 218 291 480 220% 165% 0 09 DE JULHO 20 1 1 218 291 305 140% 105% 0 TABOÃO LAMBARI 20 1 1 218 291 295 135% 101% 2 TOTAL 20 11 11 2398 3201 3940 164% 123% 42 USF CONSULTAS MÉDICAS
Figura 1- % Consultas Médicas USF
149% 144% 174% 156% 120% 204% 181% 185% 220% 140% 135% 164% 112% 108% 131% 116% 90% 153% 135% 138% 165% 105% 101% 123% JARDIM AEROPORTO II - EQ 1 JARDIM AEROPORTO II - EQ 2 J ARDIM AEROPORTO III JARDIM PLANALTO
JARDIM LAYR JARDIM MARGARIDA
CHÁCARA GUANABARA
COCUERA JARDIM PIATÃ 09 DE J ULHO TABOÃO LAMBARI
TOTAL
Consultas Médicas
1.3.2. CONSULTAS DE ENFERMEIROS
Apresentamos na tabela 4 a quantidade de consultas de enfermeiros realizadas nas USF no período.
Tabela 4 – Consultas de Enfermeiros USF
DIAS ÚTEIS
Qu
ad
ro
es
p
er
ad
o
Qu
ad
ro
ex
is
tente
A
ti
v
ida
de
mí
nima
M
eta
C
on
sult
as
Re
aliz
ad
a
s
%
At
iv
ida
de
m
ínim
a
%
Met
a
JARDIM AEROPORTO II - EQ 1
20
1
1
109
145
227
208%
157%
JARDIM AEROPORTO II - EQ 2
20
1
1
109
145
192
176%
132%
JARDIM AEROPORTO III
20
1
1
109
145
143
131%
99%
JARDIM PLANALTO
20
1
1
109
145
164
150%
113%
JARDIM LAYR
20
1
1
109
145
213
195%
147%
JARDIM MARGARIDA
20
1
1
109
145
113
104%
78%
CHÁCARA GUANABARA
20
1
1
109
145
172
158%
119%
COCUERA
20
1
1
109
145
145
133%
100%
JARDIM PIATÃ
20
1
1
109
145
207
190%
143%
09 DE JULHO
20
1
1
109
145
162
149%
112%
TABOÃO LAMBARI
20
1
1
109
145
36
33%
25%
TOTAL
20
11
11 1199 1595 1774
148%
111%
CONSULTAS DE ENFERMEIRO
USF
Justificativa:
USF Taboão Lambari – Planilha em Excel do SIAB (PMA2) aponta 36 consultas; entretanto, foram realizadas 60, o que dá
uma meta real de 41%. Este item foi discutido em CTA, constando em ata. Trata-se de uma questão técnica de aplicação
de fórmulas na planilha utilizada.
Após redivisão de área desta Unidade com a Unidade Chácara Guanabara, houve queda no agendamento de consultas e
na demanda espontânea. Em visita domiciliar, os funcionários estão orientando pacientes quanto à disponibilidade de
agenda e importância do comparecimento às consultas agendadas.
A Unidade está realizando agendamento de consultas via telefone para facilitar, ao máximo, o acesso à consulta médica e
de enfermagem.
Considerando-se a diferença existente entre o PMA2 e o realizado; a meta total foi de 113%.
Figura 2- % Consultas de Enfermeiros USF
208% 176% 131% 150% 195% 104% 158% 133% 190% 149% 33% 148% 157% 132% 99% 113% 147% 78% 119% 100% 143% 112% 25% 111% JARDIM AEROPORTO II - EQ 1 JARDIM AEROPORTO II - EQ 2 JARDIM AEROPORTO III JARDIM PLANALTO
JARDIM LAYR JARDIM MARGARIDA
CHÁCARA GUANABARA
COCUERA JARDIM PIATÃ 09 DE JULHO TABOÃO LAMBARI
TOTAL
Consultas do Enfermeiro
DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE
1.3.3. VISITA DOMICI LIAR DO ACS
Apresentamos na tabela 5 a quantidade de visitas domiciliares realizadas pelos agentes comunitários de
saúde das USF no período.
Tabela 5 – Visita Domiciliar ACS USF
F
am
ílias
Ca
d
as
tr
ad
as
Q
ua
d
ro
e
s
p
e
ra
do
Q
ua
d
ro
e
x
is
ten
te
A
tiv
id
ad
e
m
ínima
Meta
V
D
A
CS
%
A
tiv
ida
de
m
ín
im
a
%
M
e
ta
JARDIM AEROPORTO II - EQ 1
1.016
6
6
762
1.016
884
116%
87%
JARDIM AEROPORTO II - EQ 2
998
6
6
749
998
938
125%
94%
JARDIM AEROPORTO III
1.011
6
6
758
1.011
915
121%
91%
JARDIM PLANALTO
1.088
6
6
816
1.088
953
117%
88%
JARDIM LAYR
1.091
6
6
818
1.091
1.018
124%
93%
JARDIM MARGARIDA
942
6
6
707
942
876
124%
93%
CHÁCARA GUANABARA
802
5
5
602
802
770
128%
96%
COCUERA
1.186
6
6
890
1.186
1.059
119%
89%
JARDIM PIATÃ
1.143
6
6
857
1.143
1.055
123%
92%
09 DE JULHO
931
6
6
698
931
144
21%
15%
TABOÃO LAMBARI
806
6
6
605
806
710
117%
88%
TOTAL
11.014
65 65
8.261
11.014
9.322
113%
85%
VISITA DOMICILIAR ACS
USF
Figura 3 - % VD ACS USF
116% 125% 121% 117% 124% 124% 128% 119% 123% 21% 117% 113% 87% 94% 91% 88% 93% 93% 96% 89% 92% 15% 88% 85% JARDIM AEROPORTO II - EQ 1 JARDIM AEROPORTO II - EQ 2 JARDIM AEROPORTO III JARDIM PLANALTO
JARDIM LAYR JARDIM MARGARIDA
CHÁCARA GUANABARA
COCUERA JARDIM PIATÃ 09 DE JULHO TABOÃO LAMBARI
TOTAL
Visita Domiciliar - ACS
% At ividade mínim a% Met a
1.3.4. VISITA DOMICILIAR E GRUPO EDUCATIVO
Apresentamos nas tabelas 6 e 7 a quantidade de visitas domiciliares e grupos educativos realizados pelas
equipes das USF no período. Lista comprobatória disponibilizada para componentes do CTA via email em
11/06/2016.
Tabela 6 – Equipe sem Saúde Bucal
UNIDADE D IAS Ú TEIS MET A T OT AL VD RE ALI ZAD AS T OTAL % MET A AEROPORTO III 20 116 123 106% MARGARIDA 20 116 124 107% TABOÃO LAMBARI 20 116 118 102% TOTAL 20 348 365 105%UNIDADE
D
IA
S
Ú
TEIS
TOT
AL
D
A
M
ET
A
TOT
AL
D
E
G
R
UPOS
%
D
A M
ET
A
AEROPORTO III
20
11
12
109%
MARGARIDA
20
11
11
100%
TABOÃO LAMBARI
20
11
9
82%
TOTAL
20
33
32
97%
Tabela 7 – Equipe com Saúde Bucal
UNIDADE
D
IAS
Ú
TEIS
M
ET
A
TO
TAL
VD R E A LIZ A D A S T OT A L%
M
ET
A
AEROPORTO II - EQ 1
20
131
144
110%
AEROPORTO II - EQ 2
20
131
136
104%
COCUERA
20
131
146
111%
GUANABARA
20
131
144
110%
LAYR
20
131
143
109%
NOVE DE JULHO
20
131
83
63%
PIATÃ
20
131
152
116%
PLANALTO
20
131
146
111%
TOTAL
20
1048
1094
104%
UNIDADE
D
IAS
Ú
TE
IS
TO
TAL
D
A
M
ETA
TO
TAL
D
E
G
R
UPOS
% D
A
M
ET
A
AEROPORTO II - EQ 1
20
15
26
173%
AEROPORTO II - EQ 2
20
15
23
153%
COCUERA
20
15
16
107%
GUANABARA
20
15
16
107%
LAYR
20
15
12
80%
NOVE DE JULHO
20
15
17
113%
PIATÃ
20
15
17
113%
PLANALTO
20
15
17
113%
TOTAL
20
120
144
120%
DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE
Justificativa:
VISITA DOMICILIAR - USF Nove de Julho: Um técnico de enfermagem em férias. A ausência deste profissional impediu a
saída do outro técnico de enfermagem para realização de visitas domiciliares. Esta atitude é necessária para que a
Unidade permaneça coberta e em funcionamento com todas as salas.
1.3.5. CONSULTAS ODONTOLÓGICAS
Apresentamos na tabela 8 a quantidade de atendimentos clínicos realizados pelos dentistas das USF no
período. Toda a produtividade é discutida com a coordenação de odontologia da SMS a fim de melhorar a
qualidade do serviço prestado.
Tabela 8 – Consultas Odontológicas
USF
DIAS ÚTEIS
Qu
a
dr
o
e
s
p
e
ra
d
o
Qu
a
dr
o
e
x
is
te
nte
A
tiv
id
a
d
e
mí
n
ima
Met
a
Co
n
s
ult
a
s
Re
a
liz
a
d
a
s
%
A
ti
v
id
a
d
e
mí
n
ima
%
Met
a
COCUERA
20
1
1
205
273
314
153%
115%
JARDIM PIATÃ
20
1
1
205
273
333
162%
122%
09 DE JULHO
20
1
1
205
273
308
150%
113%
JARDIM LAYR
20
1
1
205
273
371
181%
136%
JD. AEROPORTO II -EQ 1
20
1
1
205
273
337
164%
123%
JD. AEROPORTO II -EQ 2
20
1
1
205
273
324
158%
119%
GUANABARA
20
1
1
205
273
315
154%
115%
TOTAL
20
7
7
1435
1911
2302
160%
120%
CONSULTAS ODONTOLÓGICAS
Figura 4- % Consultas Odontológicas
153% 162% 150%
181%
164% 158% 154% 160%
115% 122% 113% 136% 123% 119% 115% 120%
CONSULTAS ODONTOLOGICAS
% At ivida de m ínim a% M eta
1.3.6. COMISSÃO DE REVISÃO DE PRONTUÁRI O
Realizada visita em todas as unidades para análise dos prontuários por enfermeira, com supervisão da
Gerente Assistencial Marilda Caproni e Gerente Médico Ricardo Moraes, conforme segue:
Tabela 9 – Revisão de Prontuário
1 ORGANIZAÇÃO DO SERVIÇO DE ARQUIVAMENTO DE PRONTUÁRIO 1,1 Local exclusivo para arquivo do PF
1,2 PF organizado por microarea 1,3 Localização do KIT do ACS
2 CARACTERIZAÇÃO DO PRONTUÁRIO
2,1 Estado de conservação PF 20 10 10 10 10 10 10 10 10 10
2,2 Identificação do envelope PF 20 10 0 10 10 10 10 10 10 10 0 10
2,3 Envelope de PI conforme padrão (PF) 20 10 10 10 10 10 10 10 10 10
2,4 Identificação dos usuários em todas as fichas do PI 20 0 0 10 10 0 0 9 1 10 10 0 0 10 10 0 10 0 9 0 1
2,5 Registro em ordem cronológica no PI 17 1 2 9 1 9 0 1 9 0 1 10 0 0 7 3 7 0 3 9 0 1 7 0 3 8 0 2
2,6 Formulários separados por usuário no PI 4 6 10 2 0 8 0 2 8 0 0 10 1 2 7 1 3 6 0 1 9 0 1 9 2 1 7 0 2 8
2,7 Identificação dos profissionais nos registros do PI 18 0 2 9 1 9 0 1 9 1 10 0 7 0 3 7 0 3 9 0 1 7 0 3 8 0 2
3 QUALIDADE DA ANOTAÇÃO - ATENDIMENTO MÉDICO
3,1 Data 14 0 6 7 3 9 1 7 0 3 9 0 1 6 0 4 4 6 7 0 3 6 4 7 0 3 3,2 Letra legível 8 6 6 7 3 0 9 1 1 5 4 9 0 1 6 0 4 4 6 7 0 3 6 0 4 7 0 3 3,3 Anamnese 6 2 12 6 1 3 0 0 10 2 0 8 9 0 1 5 1 4 4 0 6 6 1 3 6 0 4 5 2 3 3,4 Exa me físico 7 1 12 3 4 3 0 10 2 0 8 2 7 1 6 0 4 4 0 6 6 1 3 4 2 4 3 4 3 3,5 Hipótese diagnóstica 6 2 12 4 3 3 0 10 1 1 8 5 4 1 2 4 4 3 1 6 6 1 3 4 2 4 6 1 3 3,6 Conduta 8 0 12 7 0 3 0 10 2 0 8 9 0 1 6 0 4 4 0 6 7 0 3 6 0 4 7 0 3
QUALIDADE DA ANOTAÇÃO - ATENDIMENTO DO ENFERMEIRO
3,7 Data 10 0 10 5 5 5 0 5 6 4 5 5 3 7 5 0 5 3 0 7 3 0 7 3 0 7 3,8 Letra legível 10 0 10 5 5 5 0 5 6 0 4 5 5 3 7 5 0 5 3 0 7 3 0 7 3 0 7 3,9 Histórico 7 3 10 5 0 5 5 0 5 6 4 5 0 5 3 0 7 5 0 5 2 1 7 3 0 7 2 1 7 3.10 Exa me físico 6 4 10 4 1 5 2 3 5 6 0 4 4 1 5 3 0 7 5 0 5 3 0 7 3 0 7 0 3 7 3,11 Diagnóstico de enfermagem 4 6 10 5 0 5 0 5 5 6 0 4 4 1 5 3 0 7 5 0 5 3 0 7 3 0 7 0 3 7 3,12 Conduta 7 3 10 5 0 5 5 0 5 6 0 4 5 5 3 0 7 5 0 5 3 0 7 3 0 7 3 0 7 0 ATENDIMENTO DO AUXILIAR DE ENFERMAGEM
3,13 Data 14 0 6 8 2 4 6 9 0 1 6 4 3 7 4 6 9 1 3 7 8 2
3,14 Letra legível 14 6 8 2 4 6 9 0 1 6 4 3 0 7 4 6 9 1 3 0 7 8 2
3,15 Anotação 14 6 8 2 4 6 9 0 1 6 4 3 0 7 4 0 6 9 1 3 0 7 8 2
ATENDIMENTO DE OUTROS PROFISSIONAIS
3,16 Data 1 19 10 5 5 3 7 0 0 10 10 1 9 3 7 1 9 10 3,17 Letra legível 1 19 10 5 0 5 3 7 0 10 10 1 9 3 0 7 1 9 10 3,18 Queixa 1 0 19 10 0 5 5 0 3 7 0 10 10 0 1 9 0 3 7 0 1 9 10 3,19 Conduta 1 19 10 5 5 3 7 0 10 10 1 0 9 3 0 7 1 0 9 10 CAMILA 10 TABOÃO LAMBARI 23/5/2016 SIM SIM PASTAS SIM NÃO NA SIM CAMILA 10 AERO III 24/05/2016 SIM AVALIADORES
NÚMERO DE PRONTUÁRIOS AVALIADOS
UNIDADE DATA DA AVALIAÇÃO CAMILA 20 24/05 AERO II SIM PASTA
SIM NÃO NA SIM NÃO NA
PASTA SIM SIM PASTAS/ARMÁRIO SIM NÃO NA CAMILA 10 COCUERA 23/05/2016 SIM CAMILA 10 G UA N A B A R A 23/5 SIM SIM ARMÁRIO/PASTA SIM NÃO NA SIM PASTA SIM NÃO NA CAMILA 10 LAYR 24/5/2016 SIM CAMILA 10 MARGARIDA 23/5/2016 SIM SIM PASTA/ARMÁRIO SIM NÃO NA SIM PASTAS SIM NÃO NA CAMILA 10 NOVE DE JULHO 23/5/2016 SIM SIM PASTAS SIM NÃO NA CAMILA 10 PIATÃ 23/5/2016 SIM SIM PASTAS SIM NÃO NA CAMILA 10 PLANALTO 24/5/2016 SIM
2. SI STEM A INTEGRADO DE SAÚDE - SI S
2.1.Central de Atendimento
A Central de atendimento conta com 46 profissionais para as atividades de agendamento de consultas e/ou
exames. Os dados de produção realizados no período de 01 a 31 de maio de 2016, contando 24 dias úteis,
estão apresentados nas tabelas abaixo. No mês de maio foram agendadas 22.131 consultas e retornos
(clínico, pediatra, ginecologista) fornecidos pelo Departamento de Rede Básica e enviados 87.437
mensagens SMS/fonadas de confirmação de consultas e exames de toda a rede municipal (consultas
DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE
médicas, consultas odontológicas, hiperdia, exames). Durante o período houve 49 faltas médicas o que
resultou em 1.035 pacientes da atenção básica sendo remanejados para outro período.
Tabela 10 – Central de Agendamento – SIS
Atendidas
Perdidas
Realizadas
403
45.350
48.563
MAIO
Figura 5- % Total de ligações
0 5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000 45.000 50.000
Atendidas Perdidas Realizadas
48.563
403
45.350
Tabela 11 – Central de Agendamento – SIS
Especialidade
Consulta
Retorno
Clinico
8.266
779
Ginecologia
5.316
608
Pediatria
6.064
1.098
TOTAL
19.646
2.485
Consultas Agendadas Central - 160
Tabela 12 – Central de Agendamento – SIS
Especialidade
Clinico
Ginecologia
Pediatria
TOTAL
11.832
Confirmadas
Consultas confirmadas por SMS/FONADAS
7.222
26.446
Tabela 13– Central de Agendamento – SIS
SMS
69.047
Fonadas
18.390
TOTAL
87.437
confirmadas
ENVIO DE MENSAGENS
Tabela 14 – Central de Agendamento – SIS
Clínico
432
GO
90
Pediatra
513
Qtd. de médicos
49
FALTA MÉDICA
Tabela 15 – Central de Agendamento – SIS
Mau atendimento
1
Falta Médica
2
Elogio
1
Problemas Solicitação
Totem
3
Retorno Solicitação por
Totem
5
Agendamento Retorno
4
Alteração 160
3
Outros Setores
1
Falta de Vagas
25
OUVIDORIA
Figura 7- % Ouvidoria
0 5 10 15 20 25 1 2 1 3 5 4 3 1 25OUVIDORIA
DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE
Tabela 16 – Central de Agendamento – SIS
ITEM
AGENDAMENTO
QTD
SOLICITAÇÕES
QTD
MARCADAS
QTD
CANCELADAS
PENDENTES
GINECOLOGIA
310
139
2
69
PEDIATRA
149
99
42
8
CLINICO
400
119
32
249
TOTAL
859
357
76
326
Tabela 17 – Central de Agendamento – SIS
257
146
24
7
11
65 seg
MAIO
Causa Desconexão / Ligação Perdida
Média tempo antes da desconexão
Usuário Abandonou
Timeout
Dias úteis
Média Fila Desconexão
Média Fila de Atendimento
Além de todo trabalho destacado, a Central de Agendamento realiza o acompanhamento das Ouvidorias da
Secretaria Municipal de Saúde e a organização da demanda do Ambulatório de Saúde Mental, Psicólogo e
Psiquiatra.
3. OUVI DORI A
Todas as reclamações, sugestões e elogios recebidos através da ouvidoria da saúde foram respondidos
através do sistema utilizado e realizado contato com todos os munícipes. Segue os dados:
Tabela 18 – Ouvidoria
Protocolos de atendimento
0
Fal ta de visita de ACS em casa
0
Não atendimento medico
1
Demora para atend. Vacina
0
Elogios
0
Mau atendimento (adm)
0
PSF Aero II
Elogios
1
Mau atendimento Médico
1
Mau tendimento enfermeira
0
PSF Layr
Fal ta de colab. Para vacina
1
Sistema de agend consulta
0
No mês de maio, atendeu o total de 86.785 exames com 499 exames recoletados (0,57%). Todo controle de
guias e agendamento dos exames é realizado pela própria Unidade de Saúde, baseado nas vagas ofertadas,
conforme determinação e distribuição da SMS. Os dados estão apresentados na tabela.
Tabela 12 – Laboratório Municipal
%
EXAMES DE ROTINA
82.239
EXAMES DE ROTINA ENTREGUES EM ATÉ 120H
71.268
EXAMES DE URGÊNCIA
4.546
EXAMES DE URGÊNCIA ENTREGUES EM ATÉ 2H
4.113
ÍNDICE DE RECOLETA
499
0,57%
AGENDAMENTOS DO EXAMES EM ATÉ 15 DIAS
20,2 dias
Média
86,66%
90,49%
LABORATÓRIO MUNICIPAL DE MOGI DAS CRUZES
INDICADORES / NÚMERO DE EXAMES
* A estatística do agendamento dos exames em até 15 dias, foi calculada conforme informado pelas
Unidades no dia 06/06/2016 – primeira segunda-feira, imediatamente ao término do mês de referência,
conforme pactuado na reunião de CTA do dia 03/05/2016
Justificativa:
Agendamento dos exames em até 15 dias: em 29/07/2015, em reunião de CTA, definiu-se em consenso com
os componentes desta comissão e técnicos de SMS, que as ações de remanejamento deveriam ser
paralisadas.
Em 2/9/2015, foi formalizado às Unidades, via email, a lista contendo as restrições laboratoriais, bem como
demais explicações sobre realização de exames que à partir desta data, seriam tratados como “especiais”,
necessitando de autorização prévia do DRB.
Em dezembro de 2015, por determinação da SMS, foram realizados novos remanejamentos com
consequente aumento do número de coletas disponíveis às Unidades.
Diante do exposto e da impossibilidade de ações de remanejamento, por conta da agenda determinada pela
SMS, encontra-se fora da governabilidade desta Instituição, o cumprimento da meta estabelecida em
contrato, já que não é possível a realização de ações específicas a tal finalidade.
Monitoramento das vagas para coleta de exames laboratoriais:
No mês de maio de 2016, houve ação conjunta entre esta Instituição e a SMS, após levantamento do
tempo de espera para coleta, em 02/05/2016, pode-se destacar duas Unidades que se encontravam com dias
de espera acima das demais, sendo a UBS Brás Cubas e a UBS Santo Ângelo.
Foi realizado então, o bloqueio dos dois últimos dias do mês de maio, com reutilização destas vagas
para as duas Unidades citadas acima.
O tempo de espera para coleta laboratorial nestas duas Unidades teve uma queda significativa. A
UBS de Brás Cubas passou de 70 dias de espera para 36 dias e a UBS Santo Ângelo passou de 60 dias de
espera para 29 dias de espera.
DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE
Notou-se ainda, um melhor aproveitamento de vagas na UBS Brás Cubas, que de 150 vagas ofertadas,
realizou a coleta de 144 pacientes, incidindo em 96% de aproveitamento. Já para a UBS Santo Ângelo,
foram ofertadas 210 vagas e colhidos exames de 168 pacientes, aproveitando então, 80% das vagas.
Destacamos ainda, a realização de um exames de alto custo, que chama a atenção pelo valor financeiro:
PCR para Influenza A (H1N1), com valor de R$ 330,90
5. SI M - ALÔ MÃE MOGIANA
Foram realizadas 2447 ligações, das quais 1.407 com sucesso (atendidas) e 1.040 ligações não atendidas; recebidas 132
ligações e nenhuma ligação recebida perdida.
Em 22/02/2016 houve reunião solicitada pelos componentes representantes da SMS com esta Instituição, onde foi
solicitado que houvesse mudanças nas ligações do Programa Alô Mãe Mogiana, que deveria então passar a realizar
ligações para gestantes de BAIXO RISCO em substituição às ligações para as gestantes de alto risco.
Foram então, desenvolvidas ações pelas partes, para que essa solicitação fosse atendida (atualização de sistemas e
pacientes a serem atendidas pelo programa)
Em 11/03/2016 houve a reunião para as definições finais de sistemas, itens a serem pesquisados, unidades a serem
evidenciadas e outros itens relevantes, determinando-se assim, o início das ligações para gestante de BAIXO RISCO à
partir da primeira semana de abril de 2016.
Permanecem sendo monitoradas algumas gestantes de alto risco, pela complexidade apresentada.
Não foram definidos indicadores, portanto segue abaixo, dados evidenciados:
Gestantes encaminhadas para monitoramento em maio de 2016:
Baixo Risco
Alto Risco
Total
191
48
239
79,9%
20,1%
100%
Total de gestantes – Perfil:
Baixo Risco
Alto Risco
Total
896
173
1069
83,8%
16,2%
100%
Perfil das gestantes de alto risco:
Tipos de Risco
Total
%Sem informação 74 42,8%
Materno - Doença hipertensiva específica da gravidez 19 11,0%
Materno - Cirurgia uterina anterior com 2 ou + cesáreas 16 9,2%
Materno - Aborto 15 8,7%
Materno - Idade 6 3,5%
Materno - Hipertensão Arterial Sistêmica Crônica 6 3,5%
Materno - Diabetes Melitus 6 3,5%
Materno - Endocrinopatias 5 2,9%
Materno - Síndrome hemorrági ca da gra videz - descol amento prema turo da pl acenta 4 2,3%
Materno - Obesidade 2 1,2%
Fetal - Gestante com toxoplasmose 2 1,2%
Materno - Hematopatias 2 1,2%
Fetal - Gemelaridade com patologia materna associada 2 1,2%
Fetal - Gestante com Sífilis 2 1,2%
Fetal - Gestante com Hepatite B 2 1,2%
Materno - Epilepsia 1 0,6%
Materno - Cardiopatia 1 0,6%
Fetal - Gemelaridade 1 0,6%
Materno - Nefropatias 1 0,6%
Fetal - Gestante com HPV 1 0,6%
Materno - Síndrom e hem orrágica da gravidez - placenta prévia 1 0,6%
Fetal - Gestante com Hepatite C 1 0,6%
Fetal - Malformação fetal confirmada 1 0,6%
Materno - Transtornos mentais - uso de drogas no período periconcepcional 1 0,6%
Materno - Imunopatias - Lúpus 1 0,6%
Fetal - Rh Negativo 0 0,0%
Fetal - Crescimento intra-útero restrito 0 0,0%
Materno - Transtornos mentais - psicose 0 0,0%
Materno - Problema Vascular 0 0,0%
Materno - Síndrom e hem orrágica da gravidez - descolam ento corio-am niotico 0 0,0%
Materno - Transtornos mentais - depressão grave 0 0,0%
Materno - Transtornos mentais - dependência química 0 0,0%
Materno - Problemas Respiratórios 0 0,0%
Fetal - Gestante HIV positiva 0 0,0%
Fetal - Isoimunização RnD 0 0,0%
Fetal - Gestante com DST 0 0,0%
Fetal - Macrossomia do concepto 0 0,0%
Fetal - Gestante com Rubéola 0 0,0%
Total
173 100%Status do monitoramento:
Gestação ativa
906
84,8%
Parto
118
11,0%
Não esta gestante (Erro cadastro)
26
2,4%
Aborto
15
1,4%
Não aceita participar do Monitoramento
2
0,2%
Mudança de Município
2
0,2%
DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE
Ligações realizadas para acompanhamento:
Contato não realizado - não atende
570
53,3%
Contato realizado
263
24,6%
Contato não realizado - telefone não existe
104
9,7%
Contato não realizado - telefone não informado no cadastro
35
3,3%
Contato não realizado - Telefone não é da puérpera
35
3,3%
Contato realizado (Erro de cadastro)
26
2,4%
Contato realizado (Monitoramento Interrompido)
19
1,8%
Contato não realizado - mudança de endereço/telefone
17
1,6%
Total
1069
100%
Faixa etária das gestantes:
20 a 24 Anos
294
27,5%
25 a 29 Anos
238
22,3%
15 a 19 Anos
180
16,8%
30 a 34 Anos
167
15,6%
35 a 39 Anos
104
9,7%
40 a 44 Anos
31
2,9%
10 a 14 Anos
8
0,7%
45 a 49 Anos
4
0,4%
50 a 53 Anos
0
0,0%
Sem Informação
43
4,0%
Total
1069
100%
Número de filhos das gestantes:
0 Filho
107
40,7%
1 Filho
76
28,9%
2 Filhos
46
17,5%
3 Filhos
16
6,1%
4 Filhos
10
3,8%
6 Filhos
4
1,5%
5 Filhos
4
1,5%
7 Filhos
0
0,0%
9 Filhos
0
0,0%
8 Filhos
0
0,0%
Total
263
100%
Número de partos anteriores das gestantes:
0 Parto
113
43,0%
1 Parto
68
25,9%
2 Partos
48
18,3%
3 Partos
15
5,7%
4 Partos
9
3,4%
6 Partos
6
2,3%
5 Partos
4
1,5%
7 Partos
0
0,0%
9 Partos
0
0,0%
8 Partos
0
0,0%
Total
263
100%
Número de cesáreas anteriores das gestantes:
0 Cesárea
192
73,0%
1 Cesárea
48
18,3%
2 Cesáreas
17
6,5%
3 Cesáreas
5
1,9%
4 Cesáreas
1
0,4%
5 Cesáreas
0
0,0%
Total
263
100%
0 Óbito fetal
258
98,1%
1 Óbito fetal
4
1,5%
2 Óbitos fetais
1
0,4%
3 Óbitos fetais
0
0,0%
4 Óbitos fetais
0
0,0%
Total
263
100%
Histórico de aborto das gestantes:
0 Aborto
208
79,1%
1 Aborto
46
17,5%
2 Abortos
9
3,4%
3 Abortos
0
0,0%
5 Abortos
0
0,0%
6 Abortos
0
0,0%
8 Abortos
0
0,0%
4 Abortos
0
0,0%
7 Abortos
0
0,0%
Total
263
100%
Histórico de parto prematuro das gestantes:
0 Parto prematuro
240
91,3%
1 Parto prematuro
20
7,6%
2 Partos prematuro
2
0,8%
3 Partos prematuro
0
0,0%
5 Partos prematuro
1
0,4%
4 Partos prematuro
0
0,0%
Total
263
100%
Frequência no pré-natal:
Sim
211
97,7%
Não
5
2,3%
Total
216
100%
Dificuldade em realizar o pré-natal:
Não
254
96,6%
Sim
9
3,4%
Total
263
100%
Definição da dificuldade em realizar o pré-natal:
Distância
5
55,6%
Financeira
4
44,4%
USG
0
0,0%
Transporte
0
0,0%
Consulta de Pré - Natal
0
0,0%
Total
9
100%
Participação em grupos de gestantes:
Não
247
93,9%
Sim
16
6,1%
DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE
Gestantes com vacinação completa:
Sim
236
89,7%
Não
27
10,3%
Total
263
100%
Gestantes com exames de rotina em dia:
Sim
253
96,2%
Não
10
3,8%
Total
263
100%
Monitoramento do comparecimento da 1ª consulta de puerpério e puericultura - com base na planilha de
partos enviada pela Santa Casa:
No mês de maio, a Santa Casa enviou a planilha de partos ocorridos em abril de 2016, com 406 partos.
Destes partos, 343 pacientes eram moradoras de Mogi das Cruzes (84,5%).
Das 343 mulheres que tiveram seu parto na Santa Casa e moradoras do Município, 60
estavam monitoradas como gestantes de alto risco pelo programa Alô Mãe Mogiana
(17,5%).
Então, das 60 pacientes eletivas para o monitoramento da 1ª consulta de puerpério, das
gestantes de alto risco, realizou-se o monitoramento e/ou tentativa de monitoramento das
60; conforme abaixo:
Passou em consulta de Puerpério?
Total
%
Sim
18
30,0%
Não
9
15,0%
Contato não realizado - não atende
30
50,0%
Contato não realizado - telefone não existe
3
5,0%
Contato não realizado - telefone não
informado no cadastro
0
0,0%
Contato não realizado - mudança de
endereço/telefone
0
0,0%
Total
60
100%
Dos 61 RNS eletivos para o monitoramento da 1ª consulta de puericultura, filhos das gestantes de alto risco,
realizou-se o monitoramento e/ou tentativa de monitoramento dos 61; conforme abaixo:
mogianas e que tiveram seu parto na Santa Casa (283 mulheres e 283 RN), obtivemos os seguintes
resultados:
Passou em consulta de
Puerpério?
Total
%
Sim
79
27,9%
Não
38
13,4%
Contato não realizado - não atende
128
45,2%
Contato não realizado - telefone não
informado no cadastro
12
4,2%
Contato não realizado - telefone não
existe
11
3,9%
Contato não realizado - mudança de
endereço/telefone
10
3,5%
Contato não realizado - Telefone não é
da puérpera
5
1,8%
Total
283
100%
Passou em consulta de
Puericultura?
Total
%
Sim
107
37,8%
Não
10
3,5%
Contato não realizado - não atende
128
45,2%
Contato não realizado - telefone não
informado no cadastro
12
4,2%
Contato não realizado - telefone não
existe
11
3,9%
Contato não realizado - mudança de
endereço/telefone
10
3,5%
Contato não realizado - Telefone não é
da puérpera
5
1,8%
DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE
Monitoramento do comparecimento da 1ª consulta de puerpério e puericultura - com base na planilha de
puérperas do Programa Alô Mãe Mogiana:
LIGAÇÕES REALIZADAS Total %
Contato realizado 315 54,2%
Contato não realizado - não atende 205 35,3% Contato não realizado - telefone não existe 21 3,6% Contato não realizado - telefone não informado no cadastro 24 4,1% Contato não realizado - mudança de endereço/telefone 10 1,7% Contato não realizado - Telefone não é da puérpera 6 1,0%
Total 581 100%
Tipo de Parto Total
%
Normal
207
65,7%
Cesariana
108
34,3%
Total
315
100%
Idade Gestacional
Total
%
37 a 42 Semanas
283
89,8%
32 a 36 Semanas
26
8,3%
28 a 31 Semanas
3
1,0%
23 a 27 Semanas
3
1,0%
Sem Informação
0
0,0%
Total
315
100%
Peso Recém Nascidos
Total
%
>2500
285
90,2%
1500 a 2500
19
6,0%
Sem Informação
8
2,5%
<1500
4
1,3%
Você teve a consulta de puerpério
agendada?
Total
%
Sim
224
71,1%
Não
91
28,9%
Total
315
100%
Você teve a consulta do RN
agendada?
Total
%
Sim
300
94,9%
Não
16
5,1%
Total
316
100%
Você indica a UBS para sua amiga?
Total
%
Sim
308
97,8%
Não
7
2,2%
Total
315
100%
Você indica a Maternidade para sua
amiga?
Total
%
Sim
304
96,5%
Não
11
3,5%
Total
315
100%
Se você não indica, o que pode
melhorar?
Total
%
Estrutura da maternidade
5
45,5%
Serviço Médico
4
36,4%
Serviço de Enfermagem
1
9,1%
Limpeza da Maternidade
1
9,1%
Total
11
100%
DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE
6. ATIVIDADES EM DESTAQUE
a) Foram desenvolvidas atividades em grupo para os seguintes temas:
Planejamento familiar – métodos contraceptivos, prevenção da gravidez indesejada, aborto,
desenvolvimento fetal e DST,
Gestantes – anemia e anemia falciforme, doação de leite materno, depressão pós parto x tristeza materna,
sinais de alarm e alterações da gravidez,
Puericultura – perigos da auto medicação para crianças, uso de antibióticos para crianças, importância do
aleitamento materno e anemia falciforme,
Hipertensos/Diabéticos – alimentação saudável, medidas auxiliares na prevenção de hipertensão e
diabetes, prescrição médica, horário de medicamentos, riscos da auto medicação, cuidados, uso correto das
medicações, osteoporose, obesidade mórbida e utilização reduzida do sal de cozinha,
Geral/Adultos – modo de transmissão de vírus H1N1, diferença entre resfriado, gripe e gripe H1N1,
importância da lavagem das mãos, IVAS, riscos cardiovasculares, alimentação saudável, risco de queda em
idosos, doação de sangue, tuberculose, pediculose, sífilis, conjuntivite, funcionamento da USF, leptospirose e
dengue, anemia falciforme, obesidade, hipercolesterolemia, dislipidemia, aterosclerose, auto estima,
humanização na saúde, direitos sociais, importância do cálcio e vit D no crescimento, conscientização contra
o uso do tabaco, riscos da auto medicação, varizes de membros inferiores, osteoporose, teste rápido de HIV
e sífilis, diabetes tipo 1 e tipo 2, HPV, prevenção do uso de drogas, programa medicamento em casa,
amamentação e verminoses,
Mulher – papanicolaou, DST e importância da comemoração do dia das mães para valorização da mulher,
Saúde bucal – hábitos bucais saudáveis, câncer bucal, uso do narguile, técnica de higienização bucal,
gengivite e prevenção de odontalgias,
Saúde Mental – bingo da saúde mental com palestra sobre qualidade de vida, tratamento medicamentoso,
horta terapêutica e escuta participativa,
b) Descrição de atividades de educação continuada realizadas de forma institucional, através da Secretaria
Municipal de Saúde e internamente pelas equipes:
TEMA
SIAB - AVALIAÇÃO ESTATÍSTICA E EPIDEMIOLÓGICA - INSTITUCIONAL
PALESTRANTE
GERENTE MARILA CAPRONI LOPES
OBJETIVO
VERIFICAR O CUMPRIMENTO DE METAS E OS DADOS EPIDEMIOLÓGICOS
PUBLICO ALVO
ENFERMEIRA
DURAÇÃO
2 HORAS
PARTICIPANTES
1
TEMA
HEPATITES A, B, C E E-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE
ENFERMEIRA CLÁUDIA PARISI
OBJETIVO
ORIENTAR SOBRE HEPATITES, CONTAMINAÇÃO E PRVENÇÃO
PUBLICO ALVO
GERAL
DURAÇÃO
40 MINUTOS
PARTICIPANTES
9
TEMA
FÓRUM ANTIDROGAS-SMS
PALESTRANTE
EQUIPE CONVIDADA POR SMS
OBJETIVO
ORIENTAR QUANTO AO COMBATE AO USO DE DROGAS
PUBLICO ALVO
MÉDICO
DURAÇÃO
4 HORAS
PARTICIPANTES
1
TEMA
HEPATITE A E E-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE
MÉDICA GIOVANNA BORTOLETTO
OBJETIVO
ORIENTAÇÕES GERAIS SOBRE O MEIO DE TRANSMISSÃO
PUBLICO ALVO
GERAL
DURAÇÃO
30 MINUTOS
PARTICIPANTES
8
TEMA
TÉTANO-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE
ENFERMEIRA CLÁUDIA PARISI
OBJETIVO
ORIENTAR SOBRE DOENÇA, SINTOMAS, TRATAMENTO E RECOMENDAÇÕES
PUBLICO ALVO
GERAL
DURAÇÃO
40 MINUTOS
PARTICIPANTES
7
TEMA
HEPATITES B, C E D-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE
MÉDICA GIOVANNA BORTOLETTO
OBJETIVO
ORIENTAÇÕES GERAIS E FORMAS DE TRASMISSÃO
PUBLICO ALVO
GERAL
DURAÇÃO
30 MINUTOS
PARTICIPANTES
9
TEMA
GESTANTES-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE
ENFERMEIRA CLÁUDIA PARISI
OBJETIVO
ORIENTAR SOBRE O FLUXO DE ATENDIMENTO A GESTANTE NA REDE BÁSICA
PUBLICO ALVO
AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE
DURAÇÃO
40 MINUTOS
PARTICIPANTES
5
TEMA
VACINA DTPa-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE
ENFERMEIRA CLÁUDIA PARISI
OBJETIVO
ORIENTAR SOBRE A VACINAÇÃO EM GESTANTES
PUBLICO ALVO
AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE
DURAÇÃO
20 MINUTOS
PARTICIPANTES
5
TEMA
DISCUSSÃO-HEPATITES B E C -TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE
MÉDICA GIOVANNA BORTOLETTO
OBJETIVO
INFORMAR EQUIPE SOBRE A DOENÇA,TRANSMISSÃO E COMPLICAÇÕES
PUBLICO ALVO
AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE E ENFERMEIRA
DURAÇÃO
30 MINUTOS
PARTICIPANTES
6
06/mai
06/mai
11/mai
13/mai
18/mai
23/mai
25/mai
31/mai
17/mai
DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE
AEROPORTOII-EQ2
TEMA SIAB - AVALIAÇÃO ESTATÍSTICA E EPIDEMIOLÓGICA - INSTITUCIONAL
PALESTRANTE GERENTE MARILA CAPRONI LOPES
OBJETIVO VERIFICAR O CUMPRIMENTO DE METAS E OS DADOS EPIDEMIOLÓGICOS
PUBLICO ALVO ENFERMEIRA
DURAÇÃO 2 HORAS
PARTICIPANTES 1
TEMA HEPATITE A E E-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE ENFERMEIRA LÍVIA MARTINEZ
OBJETIVO DEFINIÇÃO DA DOENÇA
PUBLICO ALVO AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE
DURAÇÃO 20 MINUTOS
PARTICIPANTES 5
TEMA FÓRUM ANTIDROGAS-SMS
PALESTRANTE EQUIPE CONVIDADA POR SMS
OBJETIVO ORIENTAR QUANTO AO COMBATE AO USO DE DROGAS
PUBLICO ALVO MÉDICO
DURAÇÃO 4 HORAS
PARTICIPANTES 1
TEMA HEPATITE B E D-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE ENFERMEIRA LÍVIA MARTINEZ
OBJETIVO DEFINIÇÃO DA DOENÇA
PUBLICO ALVO AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE
DURAÇÃO 20 MINUTOS
PARTICIPANTES 5
TEMA HEPATITE C E HEPATITE ALCOOLICA-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE ENFERMEIRA LÍVIA MARTINEZ
OBJETIVO DEFINIÇÃO DA DIFERENÇA DAS HEPATITES
PUBLICO ALVO AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE
DURAÇÃO 20 MINUTOS
PARTICIPANTES 5
TEMA REUNIÃO MENSAL- EQUIPE DE ENFERMAGEM-INSTITUCIONAL-SMS
PALESTRANTE GERENTE ASSISTENCIAL MARILDA CAPRONI LOPES / LETICIA CASSAROLLI
OBJETIVO REALIZADO ORIENTAÇÃO COM OS ENFERMEIROS SOBRE: PMAQ, E-SUS, ATESTADO DE VALIDAÇÃO DE SERVIÇOS DOS TERCEIROS, CRONOGRAMA DE ENVIO DE DOCUMENTAÇÃO MENSAL
PUBLICO ALVO ENFERMEIROS USFs
DURAÇÃO 2 HORAS
PARTICIPANTES ENFERMEIRA
TEMA PREVENÇÃO DA TRANSMISSÃO DAS HEPATITES-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE ENFERMEIRA LÍVIA MARTINEZ
OBJETIVO ORIENTAR EQUIPE SOBRE A PRINCIPAL TRANSMISSÃO DO VÍRUS , COM ENFAZE NA TRANSMISSÃO DO VÍRUS DA HEPATITE B E C
PUBLICO ALVO AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE
DURAÇÃO 20 MINUTOS
PARTICIPANTES 5
TEMA PREVENÇÃO DA TRANSMISSÃO DAS HEPATITES-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE ENFERMEIRA LÍVIA MARTINEZ
OBJETIVO ORIENTAR EQUIPE SOBRE A PRINCIPAL TRANSMISSÃO DO VÍRUS , COM ENFAZE NA TRANSMISSÃO DO VÍRUS DA HEPATITE B E C ( SEXUALMENTE)
PUBLICO ALVO AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE
DURAÇÃO 20 MINUTOS
PARTICIPANTES 5
TEMA PREVENÇÃO DA TRANSMISSÃO DAS HEPATITES A E E-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE ENFERMEIRA LÍVIA MARTINEZ
OBJETIVO ORIENTAR EQUIPE SOBRE A PRINCIPAL TRANSMISSÃO DO VÍRUS , COM ENFAZE NA TRANSMISSÃO DO VÍRUS DA HEPATITE A E E (HIGIENE)
PUBLICO ALVO AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE
DURAÇÃO 20 MINUTOS
PARTICIPANTES 5
TEMA WORK SHOP PRE NATAL-SMS
PALESTRANTE LUCIANA MORELI
OBJETIVO DISCUSSÃO SOBRE A CONSULTA DE ENFERMAGEM E O ATENDIMENTO DE PRE NATAL NA REDE BÁSICA
PUBLICO ALVO ENFERMEIROS
DURAÇÃO 4 HORAS
PARTICIPANTES ENFERMEIRA
TEMA WORK SHOP PRE NATAL-SMS
PALESTRANTE LUCIANA MORELI
OBJETIVO DISCUSSÃO SOBRE A CONSULTA DE ENFERMAGEM E O ATENDIMENTO DE PRE NATAL NA REDE BÁSICA
PUBLICO ALVO ENFERMEIROS
DURAÇÃO 4 HORAS PARTICIPANTES ENFERMEIRA 30/mai 31/mai 05/mai 17/mai 20/mai 16/mai 11/mai 09/mai 23/mai 13/mai 25/mai
TEMA SIAB - AVALIAÇÃO ESTATÍSTICA E EPIDEMIOLÓGICA - INSTITUCIONAL
PALESTRANTE GERENTE MARILA CAPRONI LOPES
OBJETIVO VERIFICAR O CUMPRIMENTO DE METAS E OS DADOS EPIDEMIOLÓGICOS
PUBLICO ALVO ENFERMEIRA
DURAÇÃO 2 HORAS
PARTICIPANTES 1
TEMA INTERAÇÃO DO ÁLCOOL COM MEDICAMENTOS-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE ENFERMEIRA ALINE HUNG
OBJETIVO ORIENTAR SOBRE EFEITOS DA INTERAÇÃO MEDICAMENTOSA COM A BEBIDA ALCOOLICA
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 20 MINUTOS
PARTICIPANTES 7
TEMA REUNIÃO MENSAL- EQUIPE DE ENFERMAGEM-INSTITUCIONAL-SMS PALESTRANTE GERENTE ASSISTENCIAL MARILDA CAPRONI LOPES / LETICIA CASSAROLLI
OBJETIVO REALIZADO ORIENTAÇÃO COM OS ENFERMEIROS SOBRE: PMAQ, E-SUS, ATESTADO DE VALIDAÇÃO DE SERVIÇOS DOS TERCEIROS, CRONOGRAMA DE ENVIO DE DOCUMENTAÇÃO MENSAL
PUBLICO ALVO ENFERMEIROS USFs
DURAÇÃO 2 HORAS
PARTICIPANTES ENFERMEIRA
TEMA ANEMIA FALCIFORME-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE ENFERMEIRA ALINE HUNG
OBJETIVO ORIENTAR SOBRE OS SINTOMAS DA DOENÇA
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 20 MINUTOS
PARTICIPANTES 7
TEMA MATRICIAMENTO EM SAÚDE MENTAL-SMS
PALESTRANTE MÉDICA SÔNIA FRIERIDCH E PSICÓLOGO ADRIANO GRANADO OBJETIVO OREINTAR SOBRE A TERAPIA MEDICAMENTOSA PARA PORTADORES DE DEPRESSÃO
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 4 HORAS
PARTICIPANTES MÉDICA
TEMA IVAS-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE MÉDICA KEETTI BORGES
OBJETIVO ORIENTAR SOBRE OS SINTOMAS E TRATAMENTO DA DOENÇA
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 20 MINUTOS
PARTICIPANTES 7
TEMA TABAGISMO PASSIVO-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE ENFERMEIRA ALINE HUNG
OBJETIVO ORIENTAR SOBRE OS RISCOS DO TABAGISMO PASSIVO
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 20 MINUTOS
PARTICIPANTES 6
TEMA DENGUE-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE MÉDICA KEETTI BORGES
OBJETIVO ORIENTAR SOBRE O TRATAMENTO DA DENGUE
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 20 MINUTOS
PARTICIPANTES 7
TEMA WORK SHOP PRE NATAL-SMS
PALESTRANTE LUCIANA MORELI
OBJETIVO DISCUSSÃO SOBRE A CONSULTA DE ENFERMAGEM E O ATENDIMENTO DE PRE NATAL NA REDE BÁSICA
PUBLICO ALVO ENFERMEIROS
DURAÇÃO 4 HORAS
PARTICIPANTES ENFERMEIRA
TEMA CLIMATÉRIO-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE MÉDICA KEETTI BORGES
OBJETIVO INFORMAR SOBRE OS SINTOMAS DO CLIMATÉRIO
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 19 MINUTOS
PARTICIPANTES 8
TEMA CONJUNTIVITE-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE ENFERMEIRA ALINE HUNG
OBJETIVO ORIENTAR SOBRE OS SINAIS, SINTOMAS E PREVENÇÃO DA DOENÇA
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 20 MINUTOS
PARTICIPANTES 7
TEMA SÍNDROME FEBRIL-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE MÉDICA KEETTI BORGES
OBJETIVO INFORMAR SOBRE O TRATAMENTO DA SÍNDROME FEBRIL
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 20 MINUTOS
PARTICIPANTES 7
TEMA WORK SHOP PRE NATAL-SMS
PALESTRANTE LUCIANA MORELI
OBJETIVO DISCUSSÃO SOBRE A CONSULTA DE ENFERMAGEM E O ATENDIMENTO DE PRE NATAL NA REDE BÁSICA
PUBLICO ALVO ENFERMEIROS
DURAÇÃO 4 HORAS PARTICIPANTES ENFERMEIRA 31/mai 31/mai 03/mai 19/mai 23/mai 23/mai 24/mai 30/mai 13/mai 17/mai 17/mai 30/mai 30/mai
DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE
COCUERA
TEMA
SIAB - AVALIAÇÃO ESTATÍSTICA E EPIDEMIOLÓGICA - INSTITUCIONAL
PALESTRANTE
GERENTE MARILA CAPRONI LOPES
OBJETIVO
VERIFICAR O CUMPRIMENTO DE METAS E OS DADOS EPIDEMIOLÓGICOS
PUBLICO ALVO
ENFERMEIRA
DURAÇÃO
2 HORAS
PARTICIPANTES
1
TEMA
CÂNCER DE BOCA-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE
DENTISTA RENATA TOLEDO
OBJETIVO
ORIENTAR SOBRE A PREVENÇÃO DE CÂNCER DE BOCA NA TERCEIRA IDADE
PUBLICO ALVO
GERAL
DURAÇÃO
10 MINUTOS
PARTICIPANTES
10
TEMA
AUTISTA-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE
MÉDICO MAURO JORDÃO
OBJETIVO
ORIENTAR EQUIPE SOBRE A DOENÇA
PUBLICO ALVO
GERAL
DURAÇÃO
20 MINUTOS
PARTICIPANTES
8
TEMA
ESQUIZOFRENIA-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE
MÉDICO MAURO JORDÃO
OBJETIVO
GERAL
PUBLICO ALVO
ORIENTAR EQUIPE SOBRE A DOENÇA
DURAÇÃO
25 MINUTOS
PARTICIPANTES
10
TEMA
ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL-TREINAMENTO INTERO
PALESTRANTE
ENFERMEIRA ELISABETTA CHIARELLA
OBJETIVO
ORIENTAR SOBRE A ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL AOS GRUPOS DE RISCOS-HIPERTENSOS E DIABÉTICOS
PUBLICO ALVO
GERAL
DURAÇÃO
25 MINUTOS
PARTICIPANTES
11
TEMA
ANEMIA FALCIFORME-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE
ENFERMEIRA ELISABETTA CHIARELLA
OBJETIVO
ORIENTAR EQUIPE SOBRE A DOENÇA E TRATAMENTO
PUBLICO ALVO
GERAL
DURAÇÃO
20 MINUTOS
PARTICIPANTES
11
TEMA
IMC-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE
ENFERMEIRA ELISABETTA CHIARELLA
OBJETIVO
INFORMAR EQUIPE SOBRE COMO CÁLCULAR O ÍNDICE DE MASSA CORPORAL
PUBLICO ALVO
GERAL
DURAÇÃO
20 MINUTOS
PARTICIPANTES
10
TEMA
PRÉ ECLÂMPSIA NA GESTAÇÃO-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE
ENFERMEIRA ELISABETTA CHIARELLA
OBJETIVO
ORIENTAR EQUIPE SOBRE OS RISCOS DA DOENÇA NA GESTAÇÃO
PUBLICO ALVO
GERAL
DURAÇÃO
25 MINUTOS
PARTICIPANTES
10
TEMA
WORK SHOP PRE NATAL-SMS
PALESTRANTE
LUCIANA MORELI
OBJETIVO
DISCUSSÃO SOBRE A CONSULTA DE ENFERMAGEM E O ATENDIMENTO DE PRE NATAL NA REDE BÁSICA
PUBLICO ALVO
ENFERMEIROS
DURAÇÃO
4 HORAS
PARTICIPANTES
ENFERMEIRA
TEMA
WORK SHOP PRE NATAL-SMS
PALESTRANTE
LUCIANA MORELI
OBJETIVO
DISCUSSÃO SOBRE A CONSULTA DE ENFERMAGEM E O ATENDIMENTO DE PRE NATAL NA REDE BÁSICA
PUBLICO ALVO
ENFERMEIROS
DURAÇÃO
4 HORAS
PARTICIPANTES
ENFERMEIRA
31/mai
25/mai
24/mai
11/mai
18/mai
06/mai
30/mai
03/mai
12/mai
10/mai
TEMA PROCESSO DE CÁRIE-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE DENTISTA FÁBIO KANAZAWA
OBJETIVO CONSCIENTIZAR E ORIENTAR SOBRE PROGRESSÃO DA LESÃO
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 30 MINUTOS
PARTICIPANTES 13
TEMA SIAB - AVALIAÇÃO ESTATÍSTICA E EPIDEMIOLÓGICA - INSTITUCIONAL
PALESTRANTE GERENTE MARILDA CAPRONI LOPES
OBJETIVO VERIFICAR O CUMPRIMENTO DE METAS E OS DADOS EPIDEMIOLÓGICOS
PUBLICO ALVO ENFERMEIRA
DURAÇÃO 2 HORAS
PARTICIPANTES 1
TEMA CUIDADOS PÓS CIRÚRGICOS-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE DENTISTA FÁBIO KANAZAWA
OBJETIVO ORIENTAR EQUIPE QUANTO AO CUIDADO PÓS EXTRAÇÃO DENTÁRIA
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 30 MINUTOS
PARTICIPANTES 11
TEMA ANEMIA FALCIFORME-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE ENFERMEIRA TAMARA TEZOLIN
OBJETIVO ORIENTAR EQUIPE QUANTO AO DIAGNÓSTICO E TRATAMENTO
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 30 MINUTOS
PARTICIPANTES 12
TEMA REUNIÃO MENSAL- EQUIPE DE ENFERMAGEM-INSTITUCIONAL-SMS PALESTRANTE GERENTE ASSISTENCIAL MARILDA CAPRONI LOPES / LETICIA CASSAROLLI
OBJETIVO REALIZADO ORIENTAÇÃO COM OS ENFERMEIROS SOBRE: PMAQ, E-SUS, ATESTADO DE VALIDAÇÃO DE SERVIÇOS DOS TERCEIROS, CRONOGRAMA DE ENVIO DE DOCUMENTAÇÃO MENSAL
PUBLICO ALVO ENFERMEIROS USFs
DURAÇÃO 2 HORAS
PARTICIPANTES ENFERMEIRA
TEMA CUIDADOS NO MANEJO DO CATETER VESICAL DE DEMORA-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE ENFERMEIRA TAMARA TEZOLIN
OBJETIVO ORIENTAR EQUIPE QUANTOS AOS CUIDADOS COM CATETER VESICAL DE DEMORA
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 30 MINUTOS
PARTICIPANTES 12
TEMA MATRICIAMENTO EM SAÚDE MENTAL-SMS
PALESTRANTE MÉDICA SÔNIA FRIERIDCH E PSICÓLOGO ADRIANO GRANADO OBJETIVO OREINTAR SOBRE A TERAPIA MEDICAMENTOSA PARA PORTADORES DE DEPRESSÃO
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 4 HORAS
PARTICIPANTES ENFERMEIRA TAMARA TEZOLIN
TEMA DIREITOS DO USUÁRIO DE SAÚDE-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE ENFERMEIRA TAMARA TEZOLIN
OBJETIVO TREINAR EQUIPE QUANTO A CARTA DO SUS-DIREITOS DOS USUÁRIOS DE SAÚDE
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 30 MINUTOS
PARTICIPANTES 13
TEMA CAPACITAÇÃO PARA TESTE RÁPIDO DE SÍFILIS, HIV, HEPATITE C E HEPATITE B-SMS
PALESTRANTE ENFERMEIRA ROSANA MEISSNER
OBJETIVO ORIENTAR E CAPACITAR O PROFISSIONAL PARA A VERIFICAÇÃO DOS TESTES RÁPIDOS
PUBLICO ALVO ENFERMEIROS
DURAÇÃO 8 HORAS
PARTICIPANTES ENFERMEIRA
TEMA ESTEATOSE HEPÁTICA-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE MÉDICO CHARLES CONDO
OBJETIVO ORIENTAR EQUIPE QUANTO AO DIAGNÓSTICO E TRATAMENTO
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 30 MINUTOS
PARTICIPANTES 11
TEMA CAPACITAÇÃO PARA TESTE RÁPIDO DE SÍFILIS, HIV, HEPATITE C E HEPATITE B-SMS
PALESTRANTE ENFERMEIRA ROSANA MEISSNER
OBJETIVO ORIENTAR E CAPACITAR O PROFISSIONAL PARA A VERIFICAÇÃO DOS TESTES RÁPIDOS
PUBLICO ALVO ENFERMEIROS
DURAÇÃO 8 HORAS
PARTICIPANTES ENFERMEIRA
TEMA OBSTRUÇÃO DE VIAS AÉREAS EM MENORES DE 1 ANO-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE MÉDICO CHARLES CONDO
OBJETIVO TREINAR EQUIPE COMO REMOVER CORPO ESTRANHO (OVACE)
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 30 MINUTOS
PARTICIPANTES 12
TEMA TOSSE- DIFERENCIAÇÃO ENTRE AGUADA E CRÔNICA-TREINAMENTO INTERNO
PALESTRANTE MÉDICO CHARLES CONDO
OBJETIVO ORIENTAR QUANTO AO DIAGNÓSTICO E TRATAMENTO
PUBLICO ALVO GERAL
DURAÇÃO 30 MINUTOS PARTICIPANTES 12 02/mai 09/mai 10/mai 11/mai 17/mai 17/mai 19/mai 19/mai 23/mai 23/mai 24/mai 24/mai 31/mai