Biblioteca Digital do IPG: Relatório de Projeto - AMEC - Gestão de Condomínios

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Escola Superior de Tecnologia e Gestão

AMEC

Gestão de Condomínios

Projeto de Informática - Curso de Engenharia

Informática

Emanuel Martins Gonçalves

Nº: 1009437

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Escola Superior de Tecnologia e Gestão

AMEC

Gestão de Condomínios

Projeto de Informática - Curso de Engenharia

Informática

Emanuel Martins Gonçalves

Nº: 1009437

Professor Orientador:

Engenheiro Noel de Jesus Lopes da Unidade

Técnico-Científica de Informática da ESTG

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Agradecimentos

Agradeço à minha amiga Andreia Sequeira e amigo Marco Gonçalves que estão a pensar tornarem-se empreendedores criando uma empresa de Gestão de Condomínios, e assim surgir a ideia de realizar este projeto, fazendo assim que este projeto faça parte também do deles de forma a desafiar os conhecimentos adquiridos ao longo do meu curso.

Ao meu irmão André Gonçalves, que me apoiou sempre que foi preciso. Ao Engenheiro Noel de Jesus Lopes, que me esclareceu sempre que o procurei.

À Professora Doutora Maria Clara Silveira, pela disponibilidade de me indicar a direção correta para a realização da análise de requisitos do projeto.

À minha mãe e família, pelo apoio de não me deixarem ficar a meio desta etapa importantíssima para a minha vida.

Aos meus amigos dentro do curso e fora dele, não vou dizer nomes, eles sabem quem são.

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Resumo

Este documento foi realizado no contexto da unidade curricular Projeto de Informática, do curso de Engenharia Informática, da Escola Superior de Tecnologia e Gestão, do Instituto Politécnico da Guarda.

Num mundo empresarial cada vez mais competitivo, um jovem empreendedor deste século precisa de muita coragem, muito trabalho, criatividade constante, bons conhecimentos a nível pessoal e profissional, bons investidores, mas precisa também obrigatoriamente de um Software que lhe facilite a gestão da nova empresa.

Este projeto consiste no desenvolvimento de uma solução informática, capaz de dar respostas aos utilizadores intervenientes no ramo da Gestão de Condomínios.

O objetivo principal centra-se na gestão de Clientes, Serviços, Atas e Despesas de um Condomínio. Com a informação introduzida, é possível calcular o montante que cada Cliente vai pagar no final do mês.

Este projeto baseia-se em quatro partes, uma parte para divulgação da empresa e para o utilizador pedir um orçamento, outra para o utilizador registado (Cliente) ter acesso à informação pessoal, do condomínio e despesas, entrar em contacto com empresa, administrador interno ou externo. Outra parte é focada para o funcionário, onde pode registar Condomínios, Clientes, Atas, Serviços, gerir esses dados, fazer procuras para consultas. Por fim, e não menos importante, a parte ligada ao gestor, para gerir funcionários e serviços, fazer pesquisa e consulta de informação.

Para a realização deste projeto foi utilizado o Microsoft Visual Studio, as principais tecnologias utilizadas foram o ASP.NET, C# e o SQL SERVER.

Palavras-Chave:

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Abstract

This document was prepared in the context of the discipline Computer Project, in course of Engineering Informatics, School of Technology and Management, Polytechnic Institute of Guarda.

In a business world increasingly competitive, a young enterpriser in this century needs a lot of courage, hard work, constant creativity, good acquirements of the personal and professional level, good investors, but needs a mandatory software that facilitates the management of the new company.

This project is a solution to development capable give answers users interested in the branch of Management Condominium.

The main goal focuses on Customer management, Services, Atas and Expenses of a condominium. With the information introduced, can calculate the amount each customer will pay on the end of the month.

This project is based in four parts, one part to divulgation the company and for the user do budget request, another part for registered user (client) access to personal information, condominium and expenses, contact the company, and internal or external administrator. Another part is focused to the employee, where can register a Condominium, Customers, Atas, Services, can manage these data, do research and consultations. Finally, and not least, the part linked to the manager, to manage employees and services, do research and consultations of information.

For this project we used the Microsoft Visual Studio, the main technologies used were ASP.NET, C # and SQL SERVER.

Key words:

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Índice

Capítulo 1. Introdução ... 1 1.1 Objetivos ... 2 1.2 Motivação ... 4 1.3 Contribuição ... 4 1.4 Estrutura do Documento ... 5

Capítulo 2. Estado da Arte ... 6

2.1 Introdução ... 6

2.2 Aplicação GeCond Online ... 7

Capítulo 3. Metodologia e Análise de Requisitos ... 10

3.1 Problema ... 10

3.2 Metodologia ... 12

3.3 Plano de Trabalho ... 13

3.4 Diagrama de Contexto ... 14

3.5 Atores e Casos de Uso ... 15

3.6 Diagrama de Casos de Uso ... 17

3.7 Descrição de Casos de Uso ... 18

3.7.1 Pedir Orçamento ... 19

3.7.2 Registar Novo Condomínio ... 20

3.7.3 Inserir Cliente no Condomínio ... 21

3.7.4 Inserir Despesa do Condomínio ... 22

3.7.5 Selecionar Serviços Pedidos do Condomínio ... 23

3.7.6 Procurar Cliente ... 24

3.7.7 Editar Cliente ... 25

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3.7.9 Apagar Cliente ... 28

3.7.10 Ver/Editar Atas ... 29

3.7.11 Consultar Info Pessoal ... 31

3.7.12 Contactar Empresa ... 32

3.7.13 Ver/Editar Funcionário ... 33

3.7.14 Confirmar Pagamentos ... 34

3.8 Diagramas de Sequência ... 35

3.8.1 Procurar Cliente por Condomínio... 35

3.8.2 Registar Novo Condomínio ... 36

3.8.3 Gerir Funcionários ... 37

3.8.4 Ver/Editar Atas ... 38

3.8.5 Emitir e Confirmar Pagamento ... 39

3.9 Diagrama de Classes ... 40 3.10 Semântica de Classes ... 41 3.10.1 Entidade: Atas ... 41 3.10.2 Entidade: Condomínios ... 42 3.10.3 Entidade: Clientes ... 44 3.10.4 Entidade: Funcionários ... 47 3.10.5 Entidade: Despesas ... 48 3.10.6 Entidade: ConfirmarPagamento ... 48 3.10.7 Entidade: Servicos ... 49 3.10.8 Entidade: DespesaCliente ... 50 3.11 Diagrama de Atividades ... 51 3.12 Diagrama de Estados ... 52 3.13 Diagrama de Instalação ... 53 3.14 Arquitetura da Solução ... 53

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vi 4.1 Tecnologias ... 54 4.1.1 Microsoft SQL SERVER ... 54 4.1.2 ASP.NET ... 54 4.1.3 C# ... 55 4.1.4 HTML ... 56 4.1.5 CSS ... 56 4.1.6 JavaScript ... 57 4.2 Software Utilizado ... 58

4.2.1 Microsoft Visual Studio 2010 ... 58

4.2.2 Outros ... 58

Capítulo 5. Implementação da Solução ... 59

5.1 Introdução ... 59

5.2 Modelo Físico da BD ... 59

5.3 Aplicação ... 61

5.3.1 Navegação da aplicação... 61

5.3.2 Criação de uma página mestre ... 62

5.3.3 Registar um Condomínio ... 63

5.3.1 Validar e Enviar Pedido de Orçamento ... 66

5.4 Código ... 69

5.4.1 Carregar um ficheiro PDF ... 69

5.4.2 Calcular Quota Mensal ... 69

Capítulo 6. Conclusão e Trabalho Futuro ... 70

6.1 Conclusão ... 70

6.2 Resultados Obtidos ... 70

6.3 Trabalho Futuro ... 71

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Lista de Figuras

Figura 1: Gráfico Área de Clientes ... 7

Figura 2: Exemplo do software Gecond ... 8

Figura 3: Citação Pressman metodologia ágil ... 12

Figura 4: Mapa de Gantt ... 13

Figura 5: Diagrama de Contexto ... 14

Figura 6: Diagrama de Casos de Uso ... 17

Figura 7: Diagrama de Sequência Procurar Cliente por Condomínio ... 35

Figura 8: Diagrama de Sequência Registar Novo Condomínio ... 36

Figura 9: Diagrama de Sequência Novo Funcionário ... 37

Figura 10: Diagrama de Sequência Editar Funcionário... 37

Figura 11: Ver/Editar Ata ... 38

Figura 12:Diagrama de Sequência Emitir e Confirmar Pagamento ... 39

Figura 13: Diagrama de Classes ... 40

Figura 14: Diagrama de atividades Registar novo Condomínio... 51

Figura 15: Diagrama de Estado Confirmar Pagamento ... 52

Figura 16: Diagrama de instalação ... 53

Figura 17: Arquitetura da Solução... 53

Figura 18: Ambiente de trabalho do Visual Studio ... 58

Figura 19: Modelo Físico da BD ... 59

Figura 20: Diagrama ER ... 60

Figura 21:Navegação da aplicação ... 61

Figura 22:Criar Master Page ... 62

Figura 23: Login ... 63

Figura 24: Opções depois do Login com sucesso ... 63

Figura 25: Área de Funcionário ... 64

Figura 26: Formulário Registar Condomínio ... 64

Figura 27: Exemplo Formulários Desbloqueados ... 65

Figura 28: Formulário Pedir Orçamento ... 66

Figura 29: Exemplo de inserção incorreta ... 66

Figura 30: Exemplo da validação do email ... 67

Figura 31: Exemplo validação do NIF ... 67

Figura 32: Exemplo ValidationSummary ... 67

Figura 33:Exemplo do botão Confirmar ... 67

Figura 34: Exemplo do Código do Botão Confirmar ... 68

Figura 35: Exemplo de Código Carregar Ficheiro ... 69

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Lista de Tabelas

Tabela 1: Comparação das Aplicações ... 9

Tabela 2: Atores e Casos de Uso ... 15

Tabela 3: Pedir Orçamento ... 19

Tabela 4: Descrição caso de uso Registar Novo Condomínio... 20

Tabela 5: Descrição Caso de uso Inserir Cliente no Condomínio ... 21

Tabela 6: Inserir Despesa do Condomínio ... 22

Tabela 7: Selecionar Serviços Pedidos do Condomínio ... 23

Tabela 8: Editar Cliente ... 25

Tabela 9: Descrição caso de uso Gerir Cliente por Condomínio ... 26

Tabela 10: Apagar Cliente ... 28

Tabela 11: Descrição caso de uso Ver/Editar Atas... 29

Tabela 12: Descrição caso de uso Consultar Info Pessoal ... 31

Tabela 13: Descrição caso de uso Contactar Empresa ... 32

Tabela 14: Descrição caso de uso Gerir Funcionário ... 33

Tabela 15: Descrição caso de uso Confirmar Pagamentos ... 34

Tabela 16: Semântica da classe Atas ... 41

Tabela 17: Semântica dos Métodos ... 41

Tabela 18: Semântica da classe Condomínios ... 42

Tabela 19: Método Pesquisar ... 43

Tabela 20: Semântica da classe Clientes ... 44

Tabela 21: Método Apagar Cliente ... 45

Tabela 22: Método Inserir Cliente ... 45

Tabela 23: Semântica da classe Funcionários ... 47

Tabela 24: Semântica da classe Despesas ... 48

Tabela 25: Semântica da classe ConfirmarPagamento ... 48

Tabela 26: Semântica da classe Servicos ... 49

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Listas de Código

Lista de Código 1: Exemplo SQL ... 54

Lista de Código 2: Exemplo ASP.NET ... 55

Lista de Código 3: Exemplo C# ... 55

Lista de Código 5: Exemplo HTML ... 56

Lista de Código 7: Exemplo CSS ... 57

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Glossário

ASP.NET Plataforma da Microsoft utilizado para o desenvolvimento de aplicações Web.

C# (C Sharp) linguagem de programação orientada a objetos.

JavaScript É uma linguagem de programação executada do interior dos programas e/ou outras linguagens de programação.

CSS Cascading Style Sheets, é uma linguagem otimizada para a construção de layouts para websites.

PK Primary Key, é a chave primária de uma tabela na base de dados.

FK Foreign Key, é a chave estrangeira de uma tabela e também uma PK em outra tabela na BD (base de dados).

NIB Número de identificação bancária.

HTML HyperText Markup Language, que significa Linguagem de Marcação de Hipertexto.

Servidor Web

Responsável por aceitar pedidos HTTP de clientes, geralmente os navegadores, e servi-los com respostas HTTP, incluindo opcionalmente dados, que são na maioria páginas web, tais como documentos HTML

SQL SERVER

É um SGBD (Sistema de Gestão de Base de Dados), criado pela Microsoft que permite interação com os dados através da linguagem SQL.

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Capítulo 1.

Introdução

Este projeto consiste no desenvolvimento de uma solução informática para Gestão de Condomínios. A ideia surge por sugestão de uma jovem empreendedora Andreia Sequeira, que está a iniciar a carreira empresarial neste ramo.

A Gestão de Condomínios é cada vez mais utilizada no nosso quotidiano. As pessoas, cada vez menos, querem ter preocupações com o condomínio onde habitam. Preferem deixar essa função para entidades profissionais, umas porque não têm tempo que lhes permita gerir um condomínio, outras porque não se entendem bem entre vizinhos, fazendo com que as reuniões pareçam um tormento, sem chegarem a conclusões importantes sobre temas relativos ao condomínio.

Nascem assim as empresas de Gestão de Condomínios, para facilitar e ajudar os habitantes que necessitam da prestação de serviços deste negócio. Surgem também o desenvolvimento de aplicações para apoiarem as empresas na gestão e também métodos para cativarem os clientes a optarem pelos seus serviços.

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1.1 Objetivos

Após recolha da informação necessária para a realização do projeto, definiram-se que os objetivos da solução informática a desenvolver devem ser divididos em quatro partes bem definidas, a primeira consiste na divulgação online da empresa para maior visibilidade e para o utilizador ter acesso à informação da mesma, visualizar os serviços que a empresa disponibiliza, contactos, localização e quais os métodos que a empresa utiliza. Disponibilizar também uma opção para pedido de orçamento.

A segunda parte é uma área de cliente, apenas para utilizadores registados no sistema onde podem visualizar a informação pessoal, do condomínio, como também as despesas que têm para com o condomínio.

A terceira parte trata-se da área de funcionário, que permite fazer a gestão do condomínio, despesas, clientes e documentos que sejam relevantes como por exemplo as atas das reuniões.

A quarta parte passa pela área de gestor, onde este poderá ter acesso a algumas funcionalidades da área do funcionário, fazer a gestão de funcionários, serviços e despesas.

Analisados os objetivos da aplicação, chegou-se à conclusão que a solução incidia na criação de uma aplicação web. Isto porque permite visibilidade da empresa na internet, facilidade de acesso onde quer que esteja, basta para isso ter um ponto de acesso, como na atualidade a internet está quase em todos os lugares, não se torna numa barreira. Não é necessário instalar nada nos computadores para utilizar a aplicação, as atualizações são aplicadas para todos os utilizadores de uma só vez, foram estes os pontos fortes para a escolha da solução deste projeto. Um exemplo vantajoso desta escolha, é que um funcionário possa registar toda a informação de um condomínio ao mesmo tempo que está a realizar uma reunião com os clientes do condomínio. E que para isso chegue ter um tablet, ou um telemóvel ou portátil com um ponto de acesso à Internet disponível. Para melhor percebermos os fatores da escolha da melhor solução é apresentado em anexo (Anexo 4) as vantagens e desvantagens de uma aplicação Web e uma aplicação Desktop.

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Os pontos importantes deste projeto têm os seguintes objetivos:

 Impulsionar a divulgação online da empresa de gestão de condomínios o que permite que qualquer utilizador web interessado no serviço possa ter contacto com a empresa via email através de um pedido de orçamento.

Na área do cliente que esteja registado:

 Consultar informação pessoal, podendo editar alguma dessa informação.

 Consultar condomínio e respetivos serviços a ele associados.

 Consultar as despesas para com o condomínio e a situação financeira do mesmo.

 Alterar password de acesso ou fazer recuperação da mesma. Na área do funcionário:

 Procurar e gerir Condomínios.

 Procurar e gerir Clientes.

 Procurar e gerir Atas de um condomínio.

 Procurar e gerir Despesas de um condomínio. Na área do gestor:

 Algumas funcionalidades do funcionário.

 Pesquisar e gerir um funcionário.

 Pesquisar e gerir os pacotes de serviços e seus custos.

 Fazer a gestão das quotas mensais dos clientes consoante as despesas existentes e opções de serviços prestados.

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1.2 Motivação

A motivação da realização deste projeto foi a criação de uma aplicação personalizada, que permite facilitar a gestão de condomínios, de modo a que seja possível gerir os meios envolventes e ligados aos Condomínios, sejam eles os Clientes, Atas, Despesas, Serviços de forma simples para o utilizador, possibilitar também pesquisas de informação que o utilizador deseje consultar.

1.3 Contribuição

Este projeto consiste no desenvolvimento de uma aplicação web como referido anteriormente, que tem o propósito de simplificar a Gestão de Condomínios e permitir aos utilizadores intervir com a aplicação de forma flexível, e terem acesso a informações e soluções. As funcionalidades que os utilizadores devem ter como opções são:

 Fazer pedido de orçamento por email.

 Inserir/Ver/Editar Condomínios.  Gerir Clientes.  Gerir Despesas.  Inserir/Ver/Editar Atas.  Consultar informações.  Gerir Serviços.  Inserir/Ver/Editar Funcionários.

 Introduzir e visualizar documentos PDF.

 Enviar email com avisos.

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1.4 Estrutura do Documento

Este documento é constituído por 7 capítulos:

No Capítulo 1. Introdução, onde temos uma breve introdução, motivação, contribuição e a estrutura do documento.

No Capítulo 2. Estado da arte, onde é comentado após uma breve pesquisa, o que podemos encontrar no mercado e qual o registo atual da gestão de condomínios, assim como as aplicações que se podem encontrar para soluções informáticas na atualidade. No Capítulo 3. Metodologia e Análise de Requisitos, é descrito o problema e tipo de metodologia utilizada para a realização do projeto, bem como o planeamento do mesmo, podemos também visualizar a interação dos atores com o sistema e casos de uso utilizados, onde encontraremos de forma pormenorizada os requisitos necessários para a nossa aplicação.

No Capítulo 4. Tecnologias e Software Utilizados, é descrito de forma breve as tecnologias e software utilizados para o desenvolvimento deste projeto.

No Capítulo 5. Implementação da Solução, vamos descrever algumas das funcionalidades implementadas na aplicação web e disponibilizar alguns excertos de código utilizado para executar determinadas opções.

No Capítulo 6. Conclusão e Trabalho Futuro, tem a finalidade de retirar conclusões do que foi realizado no projeto, e também descrever o trabalho futuro.

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Capítulo 2.

Estado da Arte

2.1 Introdução

Encontram-se facilmente empresas ligadas ao ramo da gestão de condomínios. Basta escrever a palavra “gestão de condomínios” num motor de busca para que os nossos olhos sejam invadidos com uma quantidade de páginas web associadas a empresas que se dedicam a este negócio.

Em todo o caso, conseguimos também constatar que muitos dos sites não têm uma área de cliente definida, mostram informação da empresa, valores, parceiros, contatos, os serviços que disponibilizam, em alguns casos permitem que o utilizador faça um pedido de orçamento, mas se um cliente quiser aceder á informação pessoal e do condomínio onde habita já não se verifica com a mesma quantidade com que eramos conquistados no inicio da pesquisa.

Da pesquisa realizada às 10 primeiras empresas encontradas no motor de busca do Google, verificamos que a área de cliente está implementada em 60% destas, as outras 40% não disponibilizam essa função.

Aprofundando um pouco mais, das empresas que têm o serviço disponível ao cliente, reparamos que 20% destas têm a área de cliente personalizada e que 40% utilizam o mesmo software “GeCond Online” desenvolvido pela empresa “Improxy” (http://www.improxy.pt/) que está muito bem classificada no mercado no fornecimento de software, nomeadamente no sector imobiliário, gestão de condomínios e arrendamentos.

Para podermos ter uma ideia mais concreta destes valores era preciso ter acesso na totalidade a todas as aplicações encontradas, como isso não foi possível, apenas podemos afirmar estes dados.

Na Figura 1, encontra-se um gráfico para nos ajudar a perceber melhor como estão distribuídas as percentagens da pesquisa realizada aos sites que têm ou não Área de Cliente.

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Figura 1: Gráfico Área de Clientes

2.2 Aplicação GeCond Online

Uma vez que era necessário sermos clientes das empresas encontradas para saber detalhadamente quais as operações que dispunham, vamos focar o software da empresa “Improxy” com o nome “GeCond Online”, é um software comercializado para empresas do ramo da gestão de condomínios ao qual foi possível ter acesso e alguma informação. Segundo o que está na sua página web da empresa, este software disponibiliza as seguintes opções:

As opções disponíveis para o condómino são:

 Visualização dos documentos e mensagens criadas pelo administrador

 Consulta de dados pessoais

 Consulta dos seus avisos, créditos e recibos

 Consulta da informação geral do condomínio

 Consulta do orçamento e da análise orçamental (comparação entre o orçamentado e realizado)

 Lista de frações e quotas

 Situação das frações (valores globais em dívida)

 Balanço do exercício

 Lista de despesas

 Consulta de ocorrências e registo de nova ocorrência 20% 40% 40%

Área de Cliente

Area de Cliente Personalizada

Area de Cliente GeCond Sem area de Cliente Definida

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 Alterar palavra-passe

Como administrador pode:

 Definir que opções do menu ficam disponíveis aos utilizadores

 Ativar e desativar utilizadores

 Anexar a cada condomínio um conjunto de documentos para consulta, tais como relatórios, atas e formulários.

Este módulo pode ser disponibilizado de várias formas, sendo que, em qualquer uma das situações, o módulo terá de estar instalado num servidor da Improxy:

 Incluído num mini-site desenvolvido pela Improxy (veja alguns exemplos de mini-sites Gecond online)

 Integrado num website completo desenvolvido pela Improxy

 Ser chamado a partir dum website que o cliente já disponha. (1)

Figura 2: Exemplo do software Gecond

Este software pode ser comercializado para qualquer empresa, e foi muito encontrado nos websites que foram pesquisados. 1

1

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Comparação entre a aplicação encontrada Gecond e a que foi desenvolvida neste projeto:

Tabela 1: Comparação das Aplicações

Aplicação Gecond Aplicação Desenvolvida

 Visualização dos documentos e mensagens criadas pelo

administrador

Sim. Também permite a visualização de documentos, sendo que as mensagens entre os intervenientes são efetuadas por email.

 Consulta de dados pessoais Sim

 Consulta dos seus avisos, créditos e recibos

Não tem.

 Consulta da informação geral do condomínio

Sim. Consulta do Condomínio, dos Serviços, Atas, Despesas, Clientes.

 Lista de frações e quotas Sim. Lista das frações e quotas por permilagem.

 Situação das frações (valores globais em dívida)

De momento ainda não tem. (Em implementação, Confirmar Pagamentos)

 Balanço do exercício Não tem

 Lista de despesas Sim. Lista de Despesas do Condomínio e do Cliente

 Consulta de ocorrências e registo de nova ocorrência

Não tem

 Alterar palavra-passe Sim

Para além das descritas a aplicação desenvolvida, permite:

 Gerir funcionários

 Gerir serviços

 Pedir orçamentos

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Capítulo 3.

Metodologia e Análise de Requisitos

3.1 Problema

Desenvolver uma aplicação web que permita fazer a gestão de condomínios. Para a área de cliente foi necessário fazer um estudo de como fazer:

 A solicitação de orçamento onde o possível cliente numa primeira abordagem possa introduzir dados relativos à composição do prédio, nomeadamente número de frações, numero de andares existentes, se existem lojas ou parqueamento, se sim qual a capacidade dos mesmos, garagens, sala de condomínio, arrecadações. Para deste modo o funcionário da empresa ir minimamente preparado quando for a reunião numa data a marcar pelos intervenientes.

 A solicitação de serviços de limpeza do prédio, ou pintura e outros pequenos trabalhos no âmbito particular.

 Apresentar os vários contactos da empresa.

Após a reunião, quando acordarem os termos entre as partes e realizar negocio, para os clientes registados, a empresa fornece ao cliente os dados de acesso (username e password - dados que ele pode alterar posteriormente) onde podem consultar:

 As informações sobre o condomínio como por exemplo quais os administradores internos do prédio (normalmente existem dois, um da empresa e alguém que reside no prédio - estipulado em assembleia e presente na ata da reunião), qual o nome do banco e numero de conta para transferências, assim como os valores existentes tanto na conta à ordem como a prazo, qual o seguro em vigor com o montante e validade do mesmo, no caso de existirem elevadores qual os gastos de manutenção e outros serviços ligados à construção e limpeza com a informação das despesas.

 Os clientes podem também observar os seus dados pessoais, com a possibilidade de alterar algumas informações a eles referentes como por exemplo o numero de telefone ou o email…

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11 Para a área do funcionário e gestor:

 Como fazer pesquisas, consultas e gestão de informações relacionadas com o condomínio, clientes, despesas, atas,

 Como confirmar pagamentos do cliente para com o condomínio.

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3.2 Metodologia

A metodologia utilizada para a realização do projeto foi a Ágil adaptada a Extreme

Programming (XP) é uma metodologia de desenvolvimento de software, surgiu nos

Estados Unidos por volta dos anos 90. Tem tido bastante sucesso em vários países, pois permite ajudar a criar sistemas de melhor qualidade, reduz o tempo de produção que por sua vez a nível financeiro torna-se mais económico do que o habitual. Os objetivos são alcançados devido a valores, princípios e praticas, que são substancialmente diferentes da forma tradicional de desenvolver software. (2)

Os principais princípios da metodologia ágil são:

 Mais interações entre indivíduos que processos e ferramentas.

 Mais Software em funcionamento que documentação abrangente.

 Mais colaboração com o cliente que negociação de contratos.

 Mais respostas a mudanças que seguir um plano.

Roger S. Pressman2, afirma que o Desenvolvimento Ágil requer a utilização de pequenos e constantes incrementos de software, e para isso, necessita que o feedback do cliente seja o mais rápido possível. (3)

Figura 3: Citação Pressman metodologia ágil

O método Ágil não descarta a utilização dos métodos tradicionais como documentação, ferramentas e processos, planeamentos e negociações, mas prefere dar prioridade á interação entre programador e cliente, deixa assim os métodos tradicionais para segundo plano.

2

Engenheiro de Software, escritor e consultor, norte-americano, presidente da R.S. Pressman & Associates

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3.3 Plano de Trabalho

O plano de trabalho para o desenvolvimento do projeto é o seguinte:

Tarefa 1 Análise de sistema dos requisitos do projeto.

-Usar diagramas de uso de modo a definir requisitos da aplicação web

Tarefa 2 Implementação da aplicação.

-Criar páginas mestre, base de dados, definir as permissões dos utilizadores.

-Programação em ASP.NET, C#, JavaScript para desenvolvimento da aplicação.

Tarefa 3 Testes da aplicação.

-Realização de testes e análise da eficiência e fiabilidade da aplicação.

-Verificar se todas as validações estão a funcionar.

Tarefa 4 Documentação do projeto num relatório.

Na Figura 4, é apresentado o mapa de Gantt, que mostra a duração e intervalos de tempo das tarefas para a execução do projeto:

ID Tarefas Data Inicio Data Fim Duração Total

Ago 2013 Set 2013 Out 2013 Nov 2013 4-8 11-8 18-8 25-8 1-9 8-9 15-9 22-9 29-9 6-1013-10 20-10 27-10 3-11 10-11 17-11 24-11 1 Tarefa 1 01-08-2013 20-08-2013 14d 2 Tarefa 2 02-09-2013 29-11-2013 65d 3 Tarefa 3 07-10-2013 29-11-2013 40d 4 Tarefa 4 04-11-2013 29-11-2013 20d 4h 6h 2h 4h

Horas em média por dia

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3.4 Diagrama de Contexto

Este tipo de diagrama expõe-nos o projeto e a sua relação com o meio ambiente. É uma forma simplificada de representar o projeto em execução, onde se pode identificar os limites dos processos, as áreas envolvidas e os relacionamentos com outros processos e elementos. Na figura 5 podemos visualizar de forma simples como se realiza a execução da aplicação.

Gestão de Condomínios

Cliente

Gestor Funcionário

Envia pedido de orçamento

Consulta Informação pessoal Edita, insere contactos, nib.

Devolve resultados de consulta Insere, edita, atualiza e elimina Condomínios, Clientes, Atas, Despesas

Seleciona Serviços para os Condominios

Consulta Informação Devolve resultados da consulta com (Atas ,Clientes, Condomínios)

Insere, edita, atualiza e elimina Serviços e Funcionários

Consulta Informação

Devolve resultados da consulta com (Atas ,Clientes, Condomínios) Envia Avisos

Utilizador

Envia Avisos

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3.5 Atores e Casos de Uso

Um ator representa um conjunto de pessoas que interagem com o sistema de forma semelhante, sobre o qual não há controlo. Cada ator tem um papel diferente para executar uma operação, vamos neste ponto, perceber a que atores estão ligados os casos de uso do projeto.

Tabela 2: Atores e Casos de Uso

Atores Casos de Uso Objetivos

Utilizador Pedir Orçamento

Para que o utilizador entre em contacto com a empresa e possa solicitar um orçamento para o seu Condomínio.

Cliente

Consultar Info Pessoal Para o utilizador ter acesso á informação que lhe corresponde e poder editar alguns campos

Consultar Info Condomínio Para o utilizador visualizar os dados correspondentes ao Condomínio em que se encontra registado

Consultar Documentos Para o utilizador consultar atas

Editar Password

Para o utilizador alterar a password uma vez que a primeira é gerada pelo sistema

Editar Contactos Para o utilizador alterar alguma informação, essencialmente os contactos

Consultar Despesas

Para o utilizador consultar as despesas daquele mês, e o histórico de outras

Contactar Administrador Externo

Para o utilizador entrar em contacto via email com o funcionário nomeado em reunião para o cargo de administrador do condomínio

Contactar Administrador Interno

Para o utilizador entrar em contacto via email com o administrador interno do condomínio nomeado em reunião

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Contactar Empresa Para o utilizador contactar a empresa

Funcionário

Registar Novo Condomínio

Para o utilizador registar novo condomínio, e dados associados como inserir também os clientes, serviços, atas e despesas

Ver/Editar Condomínios Para o utilizador ver um condomínio e editá-lo se necessário

Procurar Condomínio

Para o utilizador procurar um condomínio introduzindo apenas uma palavra que esteja associada á morada, localidade ou código postal

Enviar Aviso Para o utilizador poder enviar avisos aos clientes de um condomínio

Procurar Cliente

Para o utilizador procurar um cliente introduzindo apenas uma palavra-chave que esteja associada ao nome, apelido ou número de identidade

Ver/Editar Cliente Para o utilizador ver informação de um cliente e edita-la se necessário

Gerir Atas

Para o utilizador poder ver uma ata, e se necessário inserir, editar, apagar a mesma de um condomínio

Confirmar Pagamentos Para o utilizador quando verificar que os pagamentos foram efetuados, colocar um visto

Simulador de Valores

Para o utilizador caso necessite confirmar uma conta relacionada com o cálculo da quota mensal poder utilizar esta função

Gestor

Gerir Funcionários Para o utilizador inserir, ver e editar um funcionário

(30)

17

3.6 Diagrama de Casos de Uso

O diagrama de casos de uso tem a finalidade de nos mostrar as interações entre os atores e os casos de uso do sistema. Na figura 5 que se segue, podemos visualizar como essas interações se vão executar entre atores e respetivos casos de uso.

Cliente

Amec-Gestão de Condomínios

Consultar Info Pessoal, Info Condomínio, Documentos,

Despesas Gestor Funcionario LOGIN Editar Password, Contactos Enviar email para Administrador Externo, Administrador

Interno, Empresa Registar Novo

Condomínio Ver/Editar Condomínios

Gerir Clientes por Condomínio

Procurar e Consultar Condominio, Cliente, Atas

Enviar Aviso Confirmar Pagamentos Simulador de Valores Procurar, Ver, Editar, Inserir Funcionário

Gerir Serviços <include> <include> <include> <include> <include> <include> <include> Utilizador Ocasional Pedir Orçamento <include> <include> <include> <include> Emitir Pagamento <include>

Ver/Editar Atas <include>

(31)

18

3.7 Descrição de Casos de Uso

Neste tópico é exposto com pormenor como os casos de uso vão funcionar. Para isso usamos tabelas compostas pelos seguintes campos:

 Nome: Indica o nome do caso de uso que vai ser descrito.

 Ator: Indica os atores que vão interagir no caso de uso.

 Descrição: Descreve o objetivo do caso de uso indicado.

 Pré-Condições: se existir uma pré condição necessária para se puder dar inicio ao caso de uso, é indicada nesta secção.

 Caminho Principal: onde é descrito o caminho do ator que interage com o caso de uso

 Caminho Alternativo: se houver validações de campos ou falha em operações ao caminho principal, é descrito neste campo.

 Suplementos: validações necessárias a serem feitas para se poder executar o caso de uso pretendido

 Pós-Condições: descreve uma operação efetuada após o término do caso de uso, se existir.

(32)

19

3.7.1 Pedir Orçamento

Tabela 3: Pedir Orçamento

Nome: Pedir Orçamento

Ator: Utilizador ocasional

Descrição:

O objetivo é, que o ator possa fazer um pedido de orçamento entrando em contacto com a empresa via email.

Pré-Condições: Basta estar a navegar na aplicação web

Caminho Principal:

1) O caso de uso começa quando o ator pressiona no menu a opção ”Orçamentos”.

2) A aplicação disponibiliza um formulário para preencher. 3) O ator introduz a informação necessária e carrega no botão

“Confirmar”.

4) O sistema envia um email para a empresa e para o ator se escolher a opção de receber uma cópia do pedido.

Caminho Alternativo:

3 a) Se o ator não introduzir a informação obrigatória ou estiver mal inserida, o sistema não envia o email e indica quais as caixas de texto que merecem atenção.

4 a) Se houver algum erro no envio do email, o sistema avisa que o email não pode ser enviado e qual o motivo.

Suplementos:

Testar se as validações dos campos preenchidos funcionam corretamente. Como é o caso do nif, contacto telefónico, email e código postal.

Testar se envia os dados introduzidos para o email da empresa e do ator se a opção for selecionada.

(33)

20

3.7.2 Registar Novo Condomínio

Tabela 4: Descrição caso de uso Registar Novo Condomínio

Nome: Registar Novo Condomínio

Ator: Funcionário

Descrição:

Este caso de uso permite que o ator registe um novo condomínio

Pré-Condições:

Login - O ator precisa estar devidamente identificado e ligado no sistema.

1) O caso de uso começa quando o ator pressiona o botão “Novo Condomínios” no menu rápido, ou no submenu “Condomínios -> Registar Novo”.

2) A aplicação disponibiliza um formulário.

3) O ator introduz detalhes do Condomínio e pressiona no botão “Inserir”.

4) A aplicação insere os dados do Condomínio.

Caminho Alternativo:

3 a)Se houver algum campo de preenchimento obrigatório vazio ou com uma formatação não adequada, a aplicação não deixa guardar os dados e aparecem “X” nos locais onde se verificou a falha com o motivo da não inserção do mesmo.

Suplementos:

Testar se a aplicação deixa inserir os dados, sem que os campos obrigatórios estejam devidamente preenchidos.

Depois de registado o Condomínio, o sistema disponibiliza um menu onde é possível Inserir Clientes, Selecionar Serviços Pedidos, Inserir Ata ou Despesas associadas ao Condomínio. O ator pode desta forma continuar a inserção de dados ou se preferir introduzi-los mais tarde, também é possivél.

(34)

21

3.7.3 Inserir Cliente no Condomínio

Tabela 5: Descrição Caso de uso Inserir Cliente no Condomínio

Nome: Inserir Cliente no Condomínio

Descrição:

Este caso de uso permite que o ator insira Clientes no Condomínio.

Login - O ator precisa estar devidamente identificado e ligado no sistema; O Condomínio tem de estar registado.

1) O caso de uso começa após o ator Registar Novo Condomínio.

3) O ator introduz os dados relativos ao Cliente, onde a inserção da quota mensal, pode ser manual ou automática e pressiona botão “Inserir”.

4) A aplicação insere os dados do Cliente e envia um email com o username e password gerada pelo sistema para o Cliente.

3 a)Se o ator quer fazer o cálculo automático da quota mensal, pressiona botão “Calcular”.

3 a1)A aplicação introduz o valor da quota mensal no respetivo campo.

3 b)Se houver algum campo de preenchimento obrigatório vazio ou com uma formatação não adequada, a aplicação não deixa inserir os dados e aparecem “X” nos locais onde se verificou a falha com o motivo da não inserção.

4 a) Se o cliente já existir ou o email já estiver a ser utilizado, o sistema avisa que o cliente já se encontra registado.

Suplementos:

Testar se a aplicação deixa inserir os dados, sem que os campos obrigatórios estejam devidamente preenchidos. Testar se o cálculo da quota mensal está em conformidade com o resultado esperado.

(35)

22

A inserção de Atas e Despesas do Condomínio funcionam de forma semelhante.

3.7.4 Inserir Despesa do Condomínio

Tabela 6: Inserir Despesa do Condomínio

Nome: Inserir Despesa do Condomínio

Descrição:

Este caso de uso permite que o ator insira Despesas do Condomínio.

Login - O ator precisa estar devidamente identificado e ligado no sistema; O Condomínio tem de estar registado.

1) O caso de uso começa após o ator Registar Novo Condomínio, quando o ator pressiona o botão “Despesas” do menu.

3) O ator introduz os dados relativos à Despesa do Condomínio e clica no botão “Inserir”.

4) A aplicação insere os dados da Despesa e regista automaticamente a data em que foi inserida.

4 a) Se houver algum campo de preenchimento obrigatório vazio ou com uma formatação não adequada, a aplicação não deixa inserir os dados e aparecem “X” nos locais onde se verificou a falha com o motivo da não inserção.

Suplementos:

Testar se a aplicação deixa inserir os dados, sem que os campos obrigatórios estejam devidamente preenchidos.

O caso de uso Inserir Ata tem o mesmo funcionamento que o caso de uso anterior, com a particularidade de que no ponto 3, o ator faz inserção dos dados e carrega um ficheiro PDF com os pormenores da reunião.

(36)

23

3.7.5 Selecionar Serviços Pedidos do Condomínio

Tabela 7: Selecionar Serviços Pedidos do Condomínio

Nome: Selecionar Serviços Pedidos do Condomínio

Descrição:

O objetivo é, que o ator introduza o tipo de pacote de serviços que o Condomínio deseja contratar.

Login - O ator precisa estar devidamente identificado e ligado no sistema. O Condomínio tem de estar registado.

1) O caso de uso começa após o ator Registar Novo Condomínio, quando o ator pressiona o botão “Serviços” do menu.

2) A aplicação disponibiliza um formulário para inserir o pedido de Serviço.

3) O ator introduz a data do Inicio do Serviço Pedido.

4) A aplicação disponibiliza a linha de Serviços Pedidos, onde aparecem as opções de Serviços consoante a escolha de pacotes de Serviços (Tipos de Serviços), e Validade. 5) O ator seleciona o pacote de Serviços, os Serviços, a

Validade e clica em “Inserir”.

6) A aplicação guarda as escolhas feitas na Linha de Serviços Pedidos e insere automaticamente a data do fim do Pedido de Serviço, consoante a validade selecionada.

3 a)O ator pode escolher se a data de início do Serviço Pedido a introduzir é a do dia da inserção ao clicar o botão “Hoje” ao lado da caixa de texto, ou se preferir pode colocar a data manualmente.

Suplementos:

Testar se a aplicação guarda devidamente as opções selecionadas e insere a data do fim do Serviço Pedido automaticamente.

(37)

24

3.7.6 Procurar Cliente

Tabela 8: Descrição caso de uso Procurar Cliente

Nome: Procurar Cliente

Descrição:

O objetivo é, que o ator possa procurar um Cliente através de uma palavra de pesquisa, de modo a obter a informação do Cliente e que permita também, Inserir uma Despesa do Cliente ou editar informação do mesmo.

1) O caso de uso começa quando o ator pressiona o botão “Procurar Clientes” no menu rápido, ou no submenu “Clientes -> Procurar Clientes”.

2) A aplicação disponibiliza uma tabela com todos os Clientes registados e uma caixa de texto para procurar por nome, apelido ou número de identidade.

3) O ator introduz palavra de pesquisa e clica no botão procurar.

4) A aplicação devolve o resultado obtido da procura. 5) O ator seleciona o cliente que deseja.

6) A aplicação apresenta a informação relativa ao Cliente e opções para “Editar” “+Despesas”.

3 a)Se a caixa de texto não estiver preenchida com pelo menos um caracter, o texto muda para vermelho de modo a chamar a atenção do ator que nada foi introduzido na caixa de texto.

4 a)Se não houver clientes com os dados introduzidos na procura, o sistema avisa que não existem clientes com os atributos inseridos na procura.

6 a) Se o ator escolher opção “Editar”, ver caso de uso Editar Cliente.

6 b) Se o ator escolher opção +Despesas, ver caso de uso Inserir Despesa do Cliente.

(38)

25

Suplementos:

Testar se a aplicação devolve o resultado da procura esperado.

Inserir Despesa do Cliente, este caso de uso funciona da mesma forma que o Inserir

Despesa do Condomínio só que na vez de inserir a despesa associada à classe

Condomínio, é inserido na classe Cliente.

3.7.7 Editar Cliente

Tabela 8: Editar Cliente

Nome: Editar Cliente

Descrição:

Neste caso de uso o objetivo é, que o ator possa editar os dados de um cliente.

1) O caso de uso começa quando o ator pressiona o botão “Editar”.

2) A aplicação disponibiliza um formulário com os dados que se podem editar do Cliente.

3) O ator introduz as alterações a realizar e pressiona botão “Atualizar”.

4) A aplicação guarda as alterações.

3 a) Se houver algum campo de preenchimento obrigatório vazio ou com uma formatação não adequada, a aplicação não deixa alterar os dados e aparecem “X” nos locais onde se verificou a falha com o motivo da não alteração.

Suplementos:

Testar se os dados editados foram atualizados

(39)

26

3.7.8 Gerir Clientes por Condomínio

Tabela 9: Descrição caso de uso Gerir Cliente por Condomínio

Nome: Gerir Clientes por Condomínio

Descrição:

Neste caso de uso o objetivo é, que o ator visualize informação dos Clientes por Condomínio onde posteriormente pode inserir, editar ou apagar um Cliente no Condomínio selecionado.

1) O caso de uso começa quando o ator pressiona o submenu “Clientes -> Ver/Editar Clientes”.

2) A aplicação disponibiliza uma tabela com todos os Condomínios registados e uma caixa de texto para procurar por morada, localidade ou código postal.

3) O ator introduz palavra de pesquisa e clica no botão “Procurar”.

4) A aplicação devolve o resultado obtido da procura.

5) O ator seleciona o Condomínio onde pretende gerir os Clientes.

6) A aplicação apresenta uma tabela com os Clientes que estão associados ao Condomínio selecionado

7) O ator seleciona o Cliente.

8) A aplicação apresenta os dados do Cliente selecionado e opções para editar, novo, apagar e voltar ao ponto anterior.

3 a)Se a caixa de texto não estiver preenchida com pelo menos um caracter, o texto muda para vermelho de modo a chamar a atenção do ator, nada foi introduzido na caixa de texto.

(40)

27

na procura, o sistema avisa que não existem condomínios com os atributos inseridos na procura.

6 a)Se no Condomínio selecionado não existirem Clientes registados, o sistema alerta que não há clientes no Condomínio e disponibiliza opção do botão ”Novo” Inserir

Cliente no Condomínio (Ver este caso de uso Tabela 5).

8 a)Se o ator selecionar opção “Editar” Editar Cliente (Ver caso de uso na Tabela 8)

8 b)Se o ator selecionar opção “Novo” Inserir Cliente no

Condomínio (Ver caso de uso na Tabela 5)

8 c)Se o ator selecionar opção “Apagar” Apagar Cliente (Ver caso de uso na Tabela 10)

Suplementos:

Testar se a aplicação devolve o resultado da procura esperado.

(41)

28

3.7.9 Apagar Cliente

Tabela 10: Apagar Cliente

Nome: Apagar Cliente

Descrição:

Neste caso de uso o objetivo é, que o ator possa apagar um Cliente

1) O caso de uso começa quando o ator pressiona o botão “Apagar”.

2) A aplicação pede para confirmar a eliminação do Cliente. 3) O ator confirma

4) A aplicação apaga o Cliente.

2 a) Se não houver confirmação a aplicação cancela a operação.

2 b) Se o utilizador pressionar o botão “Não”

3 a) O sistema não permite eliminar se houver dados associados ao Cliente.

Suplementos:

Testar se a aplicação deixa eliminar o Cliente com dados associados a ele.

(42)

29

3.7.10 Ver/Editar Atas

Tabela 11: Descrição caso de uso Ver/Editar Atas

Nome: Ver/Editar Atas

Ator: Funcionário e Gestor

Descrição:

O objetivo é, o ator visualizar informação das Atas por Condomínio, e se for necessário poder editar Atas.

1) O caso de uso começa quando o ator pressiona o submenu “Documentos>> Atas” ou clica botão “Ver Atas” no menu rápido inicial.

2) A aplicação disponibiliza uma tabela com todos os Condomínios registados e uma caixa de texto para procurar por morada, localidade ou código postal.

3) O ator introduz palavra-chave e clica no botão procurar. 4) A aplicação devolve o resultado obtido da procura.

5) O ator seleciona o Condomínio onde estão as atas que deseja ver.

6) A aplicação apresenta as Atas que estão associadas ao Condomínio selecionado e também opções para visualizar documento e editar Ata.

7) O ator seleciona opção.

8) A aplicação apresenta os dados relativos à opção escolhida.

3 a)Se a caixa de texto não estiver preenchida com pelo menos um caracter, o texto muda para vermelho de modo a chamar a atenção do ator, nada foi introduzido na caixa de texto.

4 a)Se não houver Condomínios com os dados introduzidos na procura, o sistema avisa que não existem condomínios com os atributos inseridos na procura.

5 a)Se no Condomínio selecionado não existirem Atas registadas, o sistema alerta que não há Atas no Condomínio.

(43)

30

7 a)Se escolher “Ver Documento”, o sistema abre um novo separador com o documento PDF da ata.

7 b) Se escolher editar, apresenta um formulário para alterar os dados da Ata correspondente

Suplementos:

Testar se a aplicação devolve o resultado da procura esperado. Testar se as Atas são as correspondentes do Condomínio selecionado.

Testar se as validações na opção editar estão a funcionar corretamente.

(44)

31

3.7.11 Consultar Info Pessoal

Tabela 12: Descrição caso de uso Consultar Info Pessoal

Nome: Consultar Info Pessoal

Ator: Cliente

Descrição:

O objetivo é, que o ator visualize a informação pessoal e todos os dados do condomínio a ele associados.

1) O caso de uso começa quando o ator pressiona o submenu “Consultar Informações>> Pessoal” ou clica botão “Perfil” no menu rápido inicial.

2) A aplicação disponibiliza a informação pessoal relativa ao ator, e opções para o ator poder editar contactos, ver informações do Condomínio, Pagamentos, Atas.

3) O ator escolhe, visualiza a sua informação e se quiser pode escolher as opções disponíveis.

3 a) Se o ator clicar em Condomínio

A aplicação mostra a informação do Condomínio 3 b) Se o ator clicar em Pagamentos

A aplicação mostra a informação dos Pagamentos 3 c) Se o ator clicar em Atas

A aplicação mostra a informação das Atas 3 d) Se o ator clicar em Editar

A aplicação disponibiliza um formulário para que o ator faça as devidas alterações.

Suplementos:

Testar se a aplicação apresenta a informação correta do ator que fez login.

Testar se os dados do Condomínio, Atas, Pagamentos associados ao ator estão corretos.

(45)

32

3.7.12 Contactar Empresa

Tabela 13: Descrição caso de uso Contactar Empresa

Nome: Contactar Empresa

Ator: Cliente

Descrição:

Este caso de uso tem a finalidade de dar ao ator possibilidade de entrar em contacto com a empresa via email.

1) O caso de uso começa quando o ator pressiona o submenu “Contactar>> Empresa”

3) O ator introduz o título e o assunto, clica em enviar. 4) O sistema envia o email para a empresa.

4 a)Se houver algum erro no envio, avisa com uma mensagem de erro e volta ao ponto 3.

Suplementos:

Testar se avisa o ator quando o título e o assunto não estão introduzidos, anulando o envio do email.

(46)

33

3.7.13 Ver/Editar Funcionário

Tabela 14: Descrição caso de uso Gerir Funcionário

Nome: Ver/Editar Funcionário

Ator: Gestor

Descrição: Permite que ator possa procurar, ver, editar funcionário Pré-Condições: Login - O ator precisa estar ligado na aplicação

1) O caso de uso começa quando o ator pressiona o submenu “Funcionários”

2) A aplicação disponibiliza uma tabela com todos os Funcionários registados na empresa e uma caixa de texto para procurar por nome, cargo ou número de identidade. 3) O ator introduz palavra de pesquisa na caixa de texto e

clica no botão “Procurar”.

4) A aplicação devolve o resultado obtido da procura, para visualização da informação do Funcionário.

5) O ator seleciona o Funcionário que quer “Editar”.

6) A aplicação disponibiliza um formulário com os dados a editar do Funcionário selecionado.

7) O ator introduz dados a editar e clica no botão “Atualizar”. 8) O sistema atualiza os dados alterados.

3 a) Se a caixa de texto não estiver preenchida com pelo menos um caracter, o texto muda para vermelho de modo a chamar a atenção do ator, nada foi introduzido na caixa. 4 a) Se não houver Funcionários com os dados introduzidos na procura, o sistema avisa que não existem funcionários com os atributos inseridos na procura.

8 a) Se houver algum campo de preenchimento obrigatório vazio ou com uma formatação não adequada, a aplicação não deixa alterar os dados e aparecem “X” nos locais onde se verificou a falha com o motivo da não alteração.

Suplementos:

Testar se o resultado obtido é coincidente com a procura realizada.

(47)

34

O caso de uso Inserir Funcionário, funciona como os outros exemplos de inserção já descritos, mais propriamente com o Inserir Cliente, pois também envia um email para o funcionário com o username e password gerada pelo sistema quando se clica no botão “Inserir”.

3.7.14 Confirmar Pagamentos

Tabela 15: Descrição caso de uso Confirmar Pagamentos

Nome: Confirmar Pagamentos

Descrição:

Permite que ator possa verificar quem pagou as faturas do mês corrente, assinalando quem tem as quotas em dia.

1) O caso de uso começa quando o ator pressiona o submenu “Documentos>> Confirmar Pagamentos”

2) A aplicação disponibiliza uma tabela com todos os pedidos de confirmação de pagamento.

3) O ator verifica se está pago, se sim passa para true o atributo PAGA.

4) A aplicação guarda as alterações de estado do pagamento.

Suplementos:

Testar se altera o estado da confirmação de pagamento visto da área do Cliente.

(48)

35

3.8 Diagramas de Sequência

Na maioria dos casos, usamos um diagrama de sequência para ilustrar as realizações de casos de uso, isto é, para mostrar como os objetos interagem para executar o comportamento total ou parcial de um caso de uso. Um ou mais diagramas de sequência podem ilustrar as interações de objetos que constituem um caso de uso.

3.8.1

Procurar Cliente por Condomínio

Este diagrama de sequência mostra o comportamento das ações entre o ator e a interface do caso de uso para Procurar Cliente por Condomínio.

Interface Procurar Cliente

por Condominio Clientes

Top Package::Funcionário Seleciona

Devolve uma GridView(tabela) de todos os Clientes registados Seleciona Cliente

Mostra os dados do Cliente

Consulta

Condominios

Devolve uma GridView(tabela) de todos os Condominios e uma caixa de procura Introduz palavra de pesquisa relacionada com a morada, localidade, codigoPostal

Mostra os dados filtrados pela procura Seleciona Condomínio

Consulta

(49)

36

3.8.2 Registar Novo Condomínio

Este diagrama de sequência mostra o comportamento das ações entre o ator e a interface do caso de uso para registar novo Condomínio.

Fu n ci o n ár io In te rf ac e R eg is ta r N o vo C o n d o m in io C o n d o m in io s C lie n te s Se rv ic o sP ed id o s A ta s D es p es as To p P ac ka ge :: Fu n ci o n ár io Se le ci o n a C o n su lt a D ev o lv e o f o rm u lá ri o P re en ch e o s d ad o s re sp et iv o s ao C o n d o m in io V er if ic a o s d ad o s in tr o d u zi d o s. C o n fi rm a (B o tã o In se ri r) In se ri r D is p o n ib ili za o s fo rm u lá ri o s p ar a in se rç ão d e C lie n te s, S er vi ço s, A ta s, D es p es as C o n su lt a C o n su lt a C o n su lt a C o n su lt a P re en ch e o s d ad o s d o s re sp et iv o s fo rm u lá ri o s V er if ic a o s d ad o s in tr o d u zi d o C o n fi rm a (B o tã o In se ri r) In se ri r In se ri r In se ri r In se ri r C o n su lt a Li n h as Se rv ic o sP ed id o s C o n su lt a In se ri r

(50)

37

3.8.3 Gerir Funcionários

Este diagrama mostra a sequência de inserir novo funcionário.

Novo funcionário:

Funcionário Interfacer Novo Funcionário

Top Package::Gestor Seleciona

Devolve o formulário

Preenche os dados respetivos ao Funcionário

Pede para confirmar e validar Confirma (Botão Inserir)

Guardar Consulta

Figura 9: Diagrama de Sequência Novo Funcionário

Editar Funcionário:

Funcionário Interfacer Editar Funcionário

Top Package::Gestor

Seleciona

Devolve o formulário

Edita os dados respetivos ao Funcionário

Pede para confirmar e validar

Confirma (Botão Editar)

Atualiza Consulta

(51)

38

3.8.4 Ver/Editar Atas

O diagrama de sequência que se segue mostra a interação do ator com o interface, para o ator ver e editar uma Ata.

Atas Interface Ver/Editar

Ata Top Package::Gestor

Seleciona

Se for ver abre novo separador com ficheiro PDF

Confirma caminho do ficheiro

Valida se fichero foi introduzido

Confirma Botão (Atualizar)

Atualizar(com novo ficheiro) Consulta

Condominios

Devolve uma tabela com todos os Condominios

Seleciona o condomínio ou faz uma procura

Consulta

Devolve uma tabela com todas as atas por Condominios

Seleciona a Ata que quer ver ou editar

Se for editar faz o upload do ficheiro

(52)

39

3.8.5 Emitir e Confirmar Pagamento

Top Package::Funcionário Top Package::Cliente

Interface Emitir Pagamento Interface Confirmar Pagamento Confirmar Pagamento Cliente Funcionário

Seleciona

Devolve um ficheiro pdf e formulário

Seleciona

Consulta Consulta Preenche formulário

Guarda com (PAGA = FALSE)

Consulta Consulta

Consulta Devolve formulário para edição de dados

Se pagamento verificado na conta o Condominio (PAGA = TRUE)

Guardar Alteração de estado PAGA Confirmar Edição

Confirma Pagamento

Figura 12:Diagrama de Sequência Emitir e Confirmar Pagamento

(53)

40

3.9 Diagrama de Classes

+Registar Novo() +Ver/Editar() +Procurar() -idCondominio -idFuncionario -morada -codigoPostal -localidade -orcamentoAnual -nomeBancoCond -nibCondominio -nFracoes -nAndares -nLojas -capacidadeParque -nGaragens -salaCondominio -nArrecadacoes -elevadores Condominios +Inserir() +Procurar() +Ver/Editar() +Apagar() -idCliente -username -nomeCliente -aplidoCliente -biCliente -nifCliente -telefoneCliente -telemovelCliente -emailCliente -idCondominio -fracao -andar -permilagem -quotaMensal -adminterno -nomeBancoCliente -nibCliente Clientes +Inserir() +Ver/Editar() -idDespesaCliente -decricaoC -custosC -idCliente -data DespesaCliente +Inserir() +Ver/Editar() -idServicosPedidos -dataInicio -idCondominio -dataFim ServiçosPedidos +Inserir() +Ver/Editar() -idLinhasServicosPedidos -idServicosPedidos -idServicos -validade LinhasSevicosPedidos +Inserir() +Ver/Editar() +Apagar() -idServicos -idTipoServico -servico -custosServico Servicos +Inserir() +Ver/Editar() +Apagar() -idTipoServicos -tipoServicos -descricao TipoDeServicos +Inserir() +Ver/Editar() -idAta -idCondominio -descricao -ficheiro -data Atas +Inserir() +Ver/Editar() +Pesquisar() -idConfirmarPagamento -idCliente -idFuncionario -descricaoPagamento -ficheiroPagamento -data -paga ConfirmaPagamento +Inserir() +Ver/Editar() +Procurar() -idFuncionario -username -nomeFuncionario -cargo -biFuncionario -nifFuncionario -telefoneFuncionario -contato2 Funcionarios +Inserir() +Ver/Editar() +Apagar() -idDespesas -descDespesaExtra -custos -idCondominio -data Despesas 1 * 1 * 1 * 1 * * 1 * 1 1 * 1 * * 1 1 * * 1

(54)

41

3.10 Semântica de Classes

3.10.1 Entidade: Atas

Tabela 16: Semântica da classe Atas

Atributos Tipos de Dados Descrição Valores Válidos Formato Restrições idAta(PK) Numeração Automática Número sequencial que identifica univocamente cada Ata

Maior que 0 Até 10 dígitos Gerado pelo sistema / Não alterável idCondominio (FK)

Integer Número que identifica

univocamente cada Condomínio

Maior que 0 Até 10 dígitos

Facultado pelo sistema e alterável

descricao String Descreve de uma forma resumida o conteúda da Ata Caracteres Até 50 caracteres Obrigatório e alterável

ficheiro String Onde se carrega o ficheiro com a ata

Caracteres Até 100 caracteres

Obrigatório e alterável data Date Data em que a ata

foi introduzida no sistema DD/MM/YY _{Até 10} caracteres Obrigatório e não alterável

Tabela 17: Semântica dos Métodos

Nome Descrição

Inserir() Operação que permite inserir uma nova Ata:

1. O Sistema gera o id_Ata (incrementa uma unidade ao último id_Ata). 2. O idCondominio é introduzido consoante o Condomínio inserido ou

selecionado o sistema vai buscar o valor. 3. Introduzir descrição.

4. Carregar ficheiro PDF. 5. Introduzir data da reunião.

Ver/Editar() Operação que permite ver/editar uma Ata. 1. Selecionar a Ata através do idAta. 2. Mostrar informação da Ata.

3. Introduzir nova descrição e/ou carregar ficheiro da ata. 4. Alterar dados da Ata.

(55)

42

3.10.2 Entidade: Condomínios

Tabela 18: Semântica da classe Condomínios

Atributos Tipos de Dados Descrição Valores Válidos Formato Restrições idCondominio (PK) Numeração Automática Número sequencial que identifica univocamente cada Condomínio Maior que 0 Até 10 dígitos Gerado pelo sistema / Não alterável idFuncionario (FK)

Integer Numero que identifica o

Funcionário que está a realizar reuniões com os condóminos (Clientes) Maior que 0 Até 10 dígitos Facultado pelo sistema e alterável

morada String Morada onde se encontra registado o condomínio Caracteres Até 70 caracteres Obrigatório e não alterável

codigoPostal String Código postal do condomínio

Obrigatório e não alterável localidade String Localização do

condomínio

Obrigatório e não alterável orcamentoAnual Float Orçamento anual do

condomínio Números de 0 a 9 Até (8,2) dígitos Obrigatório e alterável

nomeBancoCond String Nome do banco no qual se encontram os valores relativos ao condomínio Caracteres Até 50 caracteres Obrigatório e alterável

nibCondominio String NIB do banco para futuras transferências

Obrigatório e alterável nFracoes Integer Frações do

condomínio Números inteiros de 0 a 9 Até 4 dígitos Obrigatório e alterável

nAndares Integer Número de andares do condomínio Números inteiros de 0 a 9 Até 3 dígitos Obrigatório e alterável

nLojas Integer Número de lojas caso existam do condomínio Números inteiros de 0 a 9 Até 2 dígitos Obrigatório e alterável

capacidadeParque Float Capacidade do parque do condomínio Números de 0 a 9 Até (5,2) dígitos 00000,00 Obrigatório e alterável

nGaragens Integer Número de garagens caso existam do Números inteiros de Até 4 digitos Obrigatório e alterável