Dados e informações usados na tomada de decisão em bibliotecas universitárias brasileiras : o contexto da atividade de desenvolvimento de coleções

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UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA

FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAIS APLICADOS

DEPARTAMENTO DE BIBLIOTECONOMIA

DADOS E INFORMAÇÕES USADOS NA TOMADA DE DECISÃO

EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS BRASILEIRAS;

O CONTEXTO DA ATIVIDADE DE DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES

REJANE RAFFO KLAES

Dissertação apresentada ao Departamento de Biblioteconomia da Universidade de Brasília como parte dos requisitos para obtenção do

Titulo de Mestre em Biblioteconomia e

Documentação.

Professor Orientador: Dra. KIRA TARAPANOFF

BRASÍLIA, DF

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D i s s e r t a ç ã o a p r e s e n t a d a ao D e p a r t a m e n t o de B i b l i o t e c o n o m i a da U n i v e r s i d a d e de B r a s í l i a , como parte dos r e q u i s i t o s n e c e s s á r i o s 6 o b t e n ç & o do G r a u de M e s t r e e m B i b l i o t e c o n o m i a e D o c u m e n t a ç S o . B r a s í l i a , 59 de m a i o de 1991 p o r : P r o f a . D r a . K l r a T a r a p a n o f f P r o f a . D r a . W a n d a M a r i a M a l a da R o c h a P a r a n h o s B a r a n o w P r o f . Dr. U I 1 G r e g o r

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I A G R A D E C I M E N T O S A s s i m c o m o a3 o r g a n i z a ç õ e s r e c e b e m I n f l u ê n c i a s do c o n t e x t o o n d e a t u a m e dos f a t o r e s a m b i e n t a i s , as p e s s o a s sâo i n f l u e n c i a d a s p e l o m e l o a m b i e n t e on d e v i v e m e p e l a s p e s s o a s c o m as q u a i s convI vem. A c o n c l u s ã o d e s t a p e s q u i s a é f r u t o não a p e n a s de t r a b a l h o e e s t u d o , m a s da c o n t r i b u i ç ã o de p e s s o a s c o m q u e m t e m o s a s a t i s f a ç ã o de c o n v i v e r , que nos dão e x e m p l o s de c o n d u t a , nos e s t i m u l a m e c o m q u e m c o m p a r t i l h a m o s n o s s o t e m p o . E x p r e s s a m o s n o s s a g r a t i d ã o a Z l t a P r a t e s de O l i v e i r a , H e l o í s a B e n e t t l S c h r e l n e r , Y o n e C h a s t l n e t , T a n l a U r b a n o , M a r i a de F á t i m a D i n l z Lobo, S u e l e n a P i n t o B a n d e i r a , L e l l a Adell P e t r i l l o , F a b l e n e C a s t e l o B r a n c o D i d g e n e s , ao Prof. Dr. UIf G r e g o r B a r a n o w e ao P rof. Dr. A n t o n l o M i r a n d a . A g r a d e c e m o s de m o d o e s p e c i a l à P r o f a . Dra. K l ra T a r a p a n o f f p e l a s ua d e d i c a ç ã o , p a r t i c u l a r m e n t e ao d i v i d i r seu t e m p o e n t r e seu p r o g r a m a de p ó s - d o u t o r a d o na U n i v e r s l t y of S h e f f l e l d , em 1989, e a o r i e n t a ç ã o d e s t a p e s q u i s a , pela p a c i ê n c i a , p e l a a t e n ç ã o e p e l o r e s p e i t o . A g r a d e c e m o s à C A P E S p e l o s u p o r t e f i n a n c e i r o e à U F R G S p e l a o p o r t u n i d a d e de c a p a c i t a ç ã o p r o f i s s i o n a l .

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R E S U M O Foi r e a l i z a d o u m e s t u d o de c a r á t e r e x p l o r a t ò r I o - - d e s c r i t l v o p a r a v e r i f i c a r o uso dos d a d o s e e s t a t í s t i c a s c o l e t a d o s r e g u l a r m e n t e p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s no p r o c e s s o d e c l s ó r l o d e n t r o da a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s . T e n d o c o m o b as e a a b o r d a g e m s i s t ê m i c a , a b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a foi c l a s s i f i c a d a c o m o uma o r g a n i z a ç ã o s o c i a l de s e r v i ç o em c o n s t a n t e i n t e r a ç ã o c o m o m e l o a m b i e n t e . A f u n ç ã o e os o b j e t i v o s da u n i v e r s i d a d e e da b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a , as n e c e s s i d a d e s 1n f o r m a c I ona Is dos u s u á r i o s , os r e c u r s o s b i b l i o g r á f i c o s e f i n a n c e i r o s , o uso das c o l e ç õ e s , a p r o d u ç ã o e o c u s t o dos m a t e r i a i s b i b l i o g r á f i c o s f o r a m I d e n t i f i c a d o s c o m o os f a t o r e s a m b i e n t a i s que a f e t a m a b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a e a a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s . Foi e n f a t i z a d a a I m p o r t â n c i a d a s p o l í t i c a s de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s , d-a c o l e t a de d a d o s e da I m p l e m e n t a ç ã o de um s i s t e m a de i n f o r m a ç ã o g e r e n c i a l . Foi s u g e r i d o um c o n j u n t o de dados, a g r u p a d o s em c a t e g o r i a s r e l a c i o n a d a s aos f a t o r e s a m b i e n t a i s , c o m o b a s e p a r a a c o n s t r u ç ã o de u m s i s t e m a de I n f o r m a ç ã o , a s s i m c o m o um r e f e r e n c i a l t e ó r i c o p a r a a c o l e t a de d a d o s a s e r e m u s a d o s como i n s u m o s p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s e m b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s . Os r e s u l t a d o s da p e s q u i s a r e v e l a r a m que os d a d o s e e s t a t í s t i c a s c o l e t a d o s r e g u l a r m e n t e p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s não são c o m p l e t o s , t a m p o u c o s u f i c i e n t e s p a r a a u x i l i a r na t o m a d a de d e c 1 s ã o . 11

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An e x p l o r a t o r y - d e s c r I p t l v e s t u d y w a s c a r r l e d out a l m l n g to c h e c k o u t the use of d a t a r e g u l a r l y c o l l e c t e d by B r a z l l l a n u n l v e r s l t y M b r a r l e s to h e l p In the d e c l s l o n m a k l n g p r o c e s s w l t h l n the c o l l e c t l o n d e v e l o p m e n t a c t l v l t y . B a s e d on the o p e n s y s t e m a p p r o a c h , the u n l v e r s l t y l l b r a r y wa’s c o n s l d e r e d as a h u m a n S e r v i c e o r g a n l z a t l o n t h a t I n t e r a c t s w l t h the e n v l r o n m e n t . E n v I r o n m e n t a I f a c t o r s t h a t a f f e c t the u n l v e r s l t y l l b r a r y as well as c o l l e c t l o n d e v e l o p m e n t d e c l s l o n s w e r e I d e n t l f l e d as f o l l o w s : u n l v e r s l t y and u n l v e r s l t y l l b r a r y p u r p o s e and go a l s , I n f o r m a t i o n n e e d s of l l b r a r y u s e r s , b i b l l o g r a p h l c and f i n a n c i a l r e s o u r c e s , c o l l e c t l o n use, p u b l l s h l n g and c o s t s of l l b r a r y m a t e r i a i s . T h e I m p o r t a n c e of c o l l e c t l o n d e v e l o p m e n t p o l i c i e s and the 1m p l e m e n t a t I o n of a m a n a g e m e n t I n f o r m a t i o n s y s t e m w a s e m p h a s l z e d . A s e t of d a t a a g g r e g a t e d Into c a t e g o r l e s r e g a r d l n g e n v 1r o n m e n t a I f a c t o r s to ehevelop the b a s l s of an I n f o r m a t i o n s y s t e m w a s s u g g e s t e d , as well as a t h e o r e t l c a l f r a m e w o r k for d a t a c o l l e c t l o n to be u s e d as I n pu t for c o l l e c t l o n d e v e l o p m e n t d e c l s l o n s In u n l v e r s l t y M b r a r l e s w a s p r e s e n t e d . R e s e a r c h f l n d l n g s r e v e a l e d t h a t d a t a c o l l e c t e d by B r a z l l l a n u n l v e r s l t y M b r a r l e s h av e n e l t h e r c o m p l e t e n e s s nor s u f f i c l e n c y for a l d l n g l l b r a r l a n s In the d e c l s l o n m a k l n g p r o c e s s .

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I V S U M A R I 0 A G R A D E C I M E N T O S ... I R E S U M O ... N A B S T R A C T ... III L I S T A DE S I G L A S ... ... IX L ISTA DE F I G U R A S ... Xl I L ISTA DE Q U A D R O S ... *111 L I S T A DE T A B E L A S ... . Xl v 1 I N T R O D U Ç Ã O ... 1 2 D E F I N I Ç Ã O D O P R O B L E M A ... 4 2.1 ObJ et I v 09 ... ... 6 2 . 1 . 1 O b j e t i v o ger a l ... ... B 2 . 1 . 2 O b j e t i v o s e s p e c í f i c o s ... 6 2 . 2 J u s t l f l c a t l v a ... ... 7 3 R E V I S Ã O DA L I T E R A T U R A ... 10 3.1 B JJb I I o t e c a u n i v e r s i t á r i a ... . 13 3 . 1 . 1 A b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a c o m o o r g a n i z a ç ã o ... 13 3 . 1 . 2 B i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a no B r a s i l ... 21 3 . 1 . 3 C o n c l u s õ e s r e f e r e n t e s è b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a .. 29 3 . 2 D e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç O e s ... 31 3 . 2 . 1 A a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s ... 31 3 . 2 . 2 F a t o r e s a m b i e n t a i s ... 39 3 . 2 . 2 . 1 N e c e s s i d a d e s I n f o r m a c I ona Is dos u s u á r i o s ... 41 3 . 2 . 2 . 2 R e c u r s o s b i b l i o g r á f i c o s ... . 43 3 . 2 . 2 . 3 R e c u r s o s f i n a n c e i r o s ... 45 3 . 2 . 2 . 4 U s o d a s c o l e ç õ e s ... . 46 3 . 2 . 2 . 5 P r o d u ç ã o e c u s t o d o s m a t e r i a i s b i b l i o g r á f i c o s ... 48

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V 50 53 55 57 60 60 87 87 71 73 85 85 BB 97 98 98 99 100 100 103 104 104 104 105 106 106 P r o g r a m a s c o o p e r a t i v o s ... P o l í t i c a s de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s ... P a d r õ e s p a r a b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s ... C o n c l u s õ e s s o b r e a a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s ... I n f o r m a ç ã o p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o ... T o m a d a de d e c i s ã o e I n f o r m a ç ã o g e r e n c i a l ... S i s t e m a s de I n f o r m a ç ã o g e r e n c i a l ... P a n o r a m a I n t e r n a c i o n a l ... P a n o r a m a n a c i o n a l ... C o l e t a de d a d o s e e s t a t í s t i c a s ... C o n c l u s õ e s s o b r e a I n f o r m a ç ã o p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o ... C o n c l u s õ e s g e r a i s s o b r e a r e v i s S o da l i t e r a t u r a ... 0 C O N T E X T O OA T O M A D A DE D E C I S J O NA A T I V I D A D E DE D E S E N V O L V I M E N T O DE C O L E Ç O E S ; S U B S Í D I O S PA R A UM R E F E R E N C I A L T E Ú R I C O ... ... P R E S S U P O S T O S E V A R I Á V E I S ... P r e s s u p o s t o s ... P r i m e i r o p r e s s u p o s t o ... S e g u n d o p r e s s u p o s t o ... V a r i á v e i s ... V a r i á v e i s r e l a c i o n a d a s ao p r i m e i r o p r e s s u p o s t o .... V a r i á v e i s r e l a c i o n a d a s ao s e g u n d o p r e s s u p o s t o ... M E T O D O L O G I A ... D e l i m i t a ç ã o do e s t u d o ... ... U n i v e r s o ... D e l l n e a m e n t o da p e s q u i s a ... ... C o l e t a de d a d o s ... T é c n i c a s e l e c i o n a d a ... .

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6 . 4 . 2 I n s t r u m e n t o de c o l e t a de d a d o 9 ... 107 6 . 4 . 3 P r é - t e s t e ... ... 110 6 . 4 . 4 A p t l c a ç S o do q u e s t i o n á r i o ... ... 110 6 . 5 T r a t a m e n t o d o s d a d o s ... 111 7 A N A L I S E D O S D A D O S E I N T E R P R E T A Ç Ã O D OS R E S U L T A D O S .. 116 7 . 1 C a r a c t e r i z a ç ã o do u n i v e r s o ... 118 7 . 1 . 1 I d e n t l f Icaçfio ... 116 7 . 1 . 2 C a r a c t e r í s t i c a s o r g a n i z a c i o n a i s ... 117 7 . 1 . 3 R e c u r s o s b i b l i o g r á f i c o s e f l n a n c e l r o 9 ... 119 7 . 1 . 3 . 1 R e c u r s o s b i b l i o g r á f i c o s ... 119 7 . 1 . 3 . 2 R e c u r s o s f i n a n c e i r o s ... 123 7 . 1 . 4 C o n c l u s 5 e s ... 126 7 . 2 A a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç O e s na3 b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s ... 127 7 . 2 . 1 P o l í t i c a de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç O e s . . . . .. . .. . . 127 7 . 2 . 2 R e s p o n s a b i l i d a d e p e l o d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç O e s . 131 7 . 2 . 3 C r i t ó r l o e p a r a a l o c a ç ã o de r e c u r s o s f i n a n c e i r o s e p a r a a q u i s i ç ã o de m a t e r i a i s b i b l i o g r á f i c o s ... 132 7 . 2 . 4 D a d o s c o n s i d e r a d o s p a r a f i n s de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç O e s ... 136 7 . 2 . 5 C o n c l u s O e s ... 139 7 . 3 I n f o r m a ç ã o p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o ... 140 7 . 3 . 1 C o l e t a de d a d o s e e s t a t í s t i c a s ... 140 7 . 3 . 2 R e s p o n s a b i l i d a d e e c r i t é r i o s d e t e r m i n a n t e s da c o l e t a de d a d o s e e s t a t í s t i c a s ... 141 7 . 3 . 3 Freq fl ê nc l a de u s o d os d a d o s e e s t a t í s t i c a s co I e t a d o s ... 144 7 . 3 . 4 O a d o s e e s t a t í s t i c a s c o l e t a d o s r e g u l a r m e n t e pelas b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s ... 145 7 . 3 . 4 . 1 F a t o r e s a m b i e n t a i s ... 145 7 . 3 . 4 . 2 u s u á r i o s ... 151 VI

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7 . 3 . 4 . 3 A q u i s i ç ã o d e m a t e r i a l b i b l i o g r á f i c o ... . 1 5 2 7 . 3 . 4 . 4 c o l e ç õ e s e u s o d a s c o l e ç õ e s ... 1 6 4 7 . 3 . 5 U t i l i d a d e d o s d a d o s e e s t a t í s t i c a s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s ... 1 5 9 7 . 3 . 6 I n d i c a ç ã o d e d a d o s e e s t a t í s t i c a s a s e r e m c o l e t a d o s 1 6 0 7 . 3 . 7 C o n c l u s õ e s ... ... 1 6 4 7 . 4 E s t u d o s d e u s u á r i o s e a v a l i a ç ã o d e c o l e ç õ e s ... 1 6 5 7 . 4 . 1 E s t u d o s d e u s u á r i o s ... ... 1 6 6 7 . 4 . 2 E s t u d o s d e u s o / a v a l i a ç ã o d e c o l e ç õ e s ... 1 6 8 7 . 4 . 3 C o n c l u s õ e s ... ... 1 7 0 7 . 5 A n á l i s e d o s p r e s s u p o s t o s d a p e s q u i s a f a c e a o s r e s u l t a d o s o b t i d o s ... 1 7 5 7 . 5 . 1 P r i m e i r o p r e s s u p o s t o ... 1 7 2 7 . 5 . 2 S e g u n d o p r e s s u p o s t o ... 1 8 0 8 T O M A D A D E D E C I S A O N A A T I V I D A D E D E D E S E N V O L V I M E N T O D E C O L E Ç O E S ; P R O P O S T A D E U M R E F E R E N C I A L T E Ó R I C O ... 1 8 4 9 C O N C L U S Õ E S E R E C O M E N D A Ç Õ E S ... 1 9 3 9 . 1 C o n s i d e r a ç õ e s s o b r e a p e s q u i s a ... 1 9 3 9 . 1 . 1 Q u a n t o a o s d a d o s e e s t a t í s t i c a s r e l e v a n t e s p a r a a t o m a d a d e d e c i s ã o n a a t i v i d a d e d e d e s e n v o l v i m e n t o d e c o l e ç õ e s ... ... ... ... 1 9 5 9 . 1 . 2 Q u a n t o a o s f a t o r e s I n t e r n o s e e x t e r n o s q u e d e t e r m i n a m a c o l e t a d e d a d o s e e s t a t í s t i c a s ... 1 9 5 9 . 1 . 3 Q u a n t o a o s d a d o s e e s t a t í s t i c a s c o l e t a d o s r e g u l a r m e n t e p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s I I e I r a s ... ... 1 9 6 9 . 1 . 4 Q u a n t o à f i n a l i d a d e e a o u s o d o s d a d o 3 e e s t a t í s t i c a s c o l e t a d o s ... 1 9 8 9 . 2 C o n s i d e r a ç õ e s f i n a i s ... . 1 9 8 9 . 3 S u g e s t õ e s p a r a n o v a s p e s q u i s a s ... 2 0 3 10 R E F E R E N C I A S B I B L I O G R Á F I C A S ... ... 2 0 5 11 B I B L I O G R A F I A C O M P L E M E N T A R ... ... 2 2 3 v i l

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V I I I A N E X O 1 B I B L I O T E C A S D A S U N I V E R S I D A D E S F E D E R A I S B R A S I L E I R A S 2 3 7 A N E X O 2 Q U E S T I O N Á R I O ... .. 2 4 2 A N E X O 3 O F Í C I O C I R C . 0 0 6 / 9 0 C D B / S A G / M E C ... 2 5 2 A N E X O 4 C A R T A DE A C O M P A N H A M E N T O DO Q U E S T I O N Á R I O ... 253 A N E X O 5 C A R T A DE A G R A D E C I M E N T O ... 2 5 4 A N E X O 6 D E T A L H A M E N T O DA A N A L I S E E S T A Í Í S T I C A DOS P R E S S U P O S T O S ... .. 2 5 5 G L O S S Á R I O DE D E F I N I Ç Õ E S O P E R A C I O N A I S ... .. 2 6 3 Í ND I C E DE A S S U N T O ... .. 268

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A B B U A C R L A E U D F BI REME C A P E S C B B U C GN C D B C E U B C I N / C N E N C N B U C O M U T C R U B E C A / U S P F E B A B F U A M FU RG I ES IFES IFLA M E C O C L C P A P A s s o c i a ç ã o B r a s i l e i r a de B i b l i o t e c a s U n i v e r s i t á r i a s A s s o c l a t l o n of C o l l e g e and R e s e a r c h L l b r a r l e s A s s o c i a ç ã o de E n s i n o U n i f i c a d o do D i s t r i t o F e d e r a l C e n t r o L a t i n o - A m e r i c a n o e do C a r i b e de I n f o r m a ç ã o em C i ê n c i a s da S a ú d e C o o r d e n a ç ã o de A p e r f e i ç o a m e n t o de P e s s o a l de Nível S u p e r i o r C o m i s s ã o B r a s i l e i r a de B i b l i o t e c a s U n i v e r s i t á r i a s C a t á l o g o C o l e t i v o N a c i o n a l de P e r i ó d i c o s C o o r d e n a ç ã o de D o c u m e n t a ç ã o e B i b l i o t e c a C e n t r o de E n s i n o U n i f i c a d o de B r a s í l i a C e n t r o de I n f o r m a ç õ e s N u c l e a r e s do C e n t r o N a c i o n a l de E n e r g i a N u c I e a r C o m i s s ã o N a c i o n a l de D i r e t o r e s de B i b l i o t e c a s C e n t r a i s U n I v e r s I t á r I as P r o g r a m a de C o m u t a ç ã o B i b l i o g r á f i c a Co*nselho de R e i t o r e s das U n i v e r s i d a d e s B r a s i l e i r a s E s c o l a de C o m u n i c a ç õ e s e A r t e s da U n i v e r s i d a d e de São P a u l o F e d e r a ç ã o B r a s i l e i r a de A s s o c i a ç õ e s de B i b l i o t e c á r i o s F u n d a ç ã o U n i v e r s i d a d e do A m a z o n a s F u n d a ç ã o U n i v e r s i d a d e do Ri o G r a n d e I n s t i t u i ç õ e s de E n s i n o S u p e r i o r I n s t i t u i ç õ e s F e d e r a i 3 de E n 3 l n o S u p e r i o r I n t e r n a t i o n a l F e d e r a t l o n of L l b r a r y A s s o c l a t l o n s and I n s t I t u t I o n s M i n i s t é r i o da E d u c a ç ã o O n l i n e C o m p u t e r L l b r a r y C e n t r e P r o g r a m a de A q u i s i ç ã o P l a n l f l c a d a de P e r i ó d i c o s para B i b l i o t e c a s de I n s t i t u i ç õ e s de E n s i n o S u p e r i o r I X L I S T A DE S I G L A S

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X P E T P r o g r a m a de P e s q u l 3 a 3 , E s t u d o s T é c n i c o s e D e s e n v o l v i m e n t o de R e c u r s o s H u m a n o s p a r a B i b l i o t e c a s U n i v e r s i t á r i a s P N B U P l a n o N a c i o n a l de B i b l i o t e c a s de I n s t l t u I ç O e s de E n s i n o S u p e r t o r (ex P l a n o N a c i o n a l de B i b l i o t e c a s U n i v e r s i t á r i a s ) P R O B I 8 P r o g r a m a N a c i o n a l de B i b l i o t e c a s de I n s t i t u i ç õ e s de E n s i n o S u p e r i o r RL 6 R e s e a r c h L l b r a r y G r o u p R L I N R e s e a r c h L l b r a r l e s I n f o r m a t i o n N e t W o r k S E P L A N S e c r e t a r i a de P l a n e j a m e n t o S P S S S t a t i s t l c a l P a c k a g e for the S o c i a l S c i e n c e s U P A C U n i v e r s i d a d e F e d e r a l do A c r e U F A L U n i v e r s i d a d e F e d e r a l de A l a g o a s U F B A U n i v e r s i d a d e F e d e r a l da B a h i a U FC U n i v e r s i d a d e F e d e r a l do C e a r á U F E S U n i v e r s i d a d e F e d e r a l do E s p í r i t o S a n t o U F F U n i v e r s i d a d e F e d e r a l F l u m i n e n s e UFG U n i v e r s i d a d e F e d e r a l de G o i á s U F J F U n i v e r s i d a d e F e d e r a l de J u i z de F o r a U F M A U n i v e r s i d a d e F e d e r a l do M a r a n h ã o U F M G U n i v e r s i d a d e F e d e r a l de M i n a s G e r a i s U F M S U n i v e r s i d a d e F e d e r a l do M a t o G r o s s o do Sut U F M T U n i v e r s i d a d e F e d e r a l do M a t o G r o s s o U F O P U n i v e r s i d a d e F e d e r a l de O u r o P r e t o U F P A U n i v e r s i d a d e F e d e r a l do P a r á U F P B U n i v e r s i d a d e F e d e r a l da P a r a í b a U F P R U n i v e r s i d a d e F e d e r a l do P a r a n á U F P E U n i v e r s i d a d e F e d e r a l de P e r n a m b u c o U F P E L U n i v e r s i d a d e F e d e r a l de P e l o t a s UFPI U n i v e r s i d a d e F e d e r a l do P i a u í

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U F R P E U n 1v e r s 1d a d e F e d e r a l Rur a l de P e r n a m b u c o U F R G S U n 1v e r s 1d a d e F e d e r a l do Ri o G r a n d e do Sul U FR J U n 1v e r s 1d a d e F e d e r a 1 do R i o de J a n e 1ro UF RN U n i v e r s i d a d e F e d e r a l do Ri o G r a n d e do N o r t e U F R R J U n 1v e r s 1d a d e F e d e r a 1 Rural do Ri o de J a n e l r o U F S C U n i v e r s i d a d e F e d e r a 1 de S a n t a C a t a r i n a U F S C A R U n i v e r s i d a d e F e d e r a l de S ã o C a r l o s U F S E U n i v e r s i d a d e F e d e r a l de S e r g i p e U F S M U n i v e r s i d a d e F e d e r a l de S a n t a Mar 1 a U FU U n i v e r s i d a d e F e d e r a 1 de U b e r l â n d i a UFV U n 1v e r s 1d a d e F e d e r a 1 de V i ç o s a U nB U n i v e r s i d a d e de B r as f II a UNI R U n i v e r s i d a d e F e d e r a l de R o n d ô n i a UN 1 R 1 0 U n i v e r s i d a d e do Ri o d e J a n e 1 ro U PI S U n i ã o Pi o n e l ras de I n t e g r a ç ã o So c i a l W L N W e s t e r n L l b r a r y N e t W o r k

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xl I F l g . 1 A b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a ; sua r e l a ç ã o c o m o me l o a m b I e n t e ... ... ... 18 F l g . E D e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s ; a b o r d a g e m e s t r u t u r a l ... ... 38 F l g . 3 C o n t e x t o da a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s em b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s ... 89 F l g . 4 T o m a d a de d e c i s ã o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s em b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s ... 95 F l g . 5 L o c a l i z a ç ã o das b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s br as i I e i ras ... 115 F l g . B V i n c u l a ç ã o e n t r e as b i b l i o t e c a s s e t o r i a i s e seu ó r g ã o c o o r d e n a d o r ... 118 F l g . 7 R e c u r s o s b i b l i o g r á f i c o s - A c e r v o de livros das b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s em d e z . / i 9 8 9 120 F l g . 8 R e c u r s o s b i b l i o g r á f i c o s - A c e r v o de p e r i ó d i c o s das b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s em d e z . / 1 9 8 9 151 F l g . 9 R e c u r s o s b i b l i o g r á f i c o s - A c e r v o de o u t r o s m a t e r i a i s das b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s em dez . / 1 989 ... 123 F: l g . io R e c u r s o s f i n a n c e i r o s - G a s t o s c o m a c e r v o nas b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s 1 9 B 8 - 1 9 8 9 ... 124 F l g . 11 T e m p o de v i g ê n c i a das p o l í t i c a s de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s das b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s br as I I e I ras ... 131 F:ig. 12 C r i t é r i o s u t i l i z a d o s p ara a l o c a ç ã o de r e c u r s o s f i n a n c e i r o s nas b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s ... 133 F:lg. 13 C r i t é r i o s d e t e r m i n a n t e s dos d a d o s c o l e t a d o s pela9 b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s ... 143 Fr I g . 14 S u g e s t õ e s de d a d o s p a r a s e r e m c o l e t a d o s pe l a 3 b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s ... 161 F:lg. 15 P r i n c i p a i s i n f l u ê n c i a s s o b r e a a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s em b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s ... 185 L I S T A DE F I G U R A S

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x l l I Flg. 18 A s p e c t o s o p e r a c i o n a i s da t o m a d a de d e c i s ã o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s ... 187 Flg. 17 S i s t e m a de I n f o r m a ç ã o g e r e n c i a l p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s e m b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s ... 190 L I S T A DE Q U A D R O S Q u ad r o 1 D a d o s a s e r e m c o l e t a d o s p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o no d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s e m b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s ; a s p e c t o : c o m p l e t e z a ... 92 Q u ad r o 2 D a d o s a s e r e m c o l e t a d o s p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o no d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s e m b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s ; a s p e c t o : s u f i c i ê n c i a ... 93 Q uadro 3 R e l a ç ã o e n t r e os o b j e t i v o s e p r e s s u p o s t o s da p e s q u i s a e o I n s t r u m e n t o de c o l e t a de d a d o s ... 109 •— Q ua d ro 4 D i s c r i m i n a ç ã o do f n d l c e de r e s p o s t a s o b t i d a s em c a d a q u e s t ã o ... 112

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T a b e l a 1 E s t r u t u r a das b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s ... 117 T a b e l a 2 A u t o n o m i a o r ç a m e n t á r i a das b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s ... 126 T a b e l a 3 C r i t é r i o s das p o l í t i c a s de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s das b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s ...'... 129 T a b e l a 4 R e s p o n s a b i l i d a d e p e l o d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s nas b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s ... 132 T a be l a 5 I m p o r t â n c i a dos c r i t é r i o s p a r a a a q u i s i ç ã o de m a t e r i a l b i b l i o g r á f i c o nas b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s ... 135 T a b e l a 6 D a d o s c o n s i d e r a d o s p a r a f i n s de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s nas b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s ... 137 T a b e l a 7 R e s p o n s a b i l i d a d e p e l a d e t e r m i n a ç ã o dos d a d o s c o l e t a d o s nas b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s ... 142 T a be l a 8 F r e q O ê n c l a de uso d o s d a d o s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s s e g u n d o sua f i n a l i d a d e ... 144 T a be l a 9 liados c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s - F a t o r e s a m b i e n t a i s ... 14B T a b e l a 10 O a d o s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s - U s u á r i o s ... 151 T ab e la 11 D a d o s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s - A q u i s i ç ã o de m a t e r i a l b i b l i o g r á f i c o 153 T a b e l a 12 D a d o s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s - C o l e ç õ e s ... 154 T ab e l a 13 D a d o s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s - U s o das c o l e ç õ e s ... 157 T ab e l a 14 U t i l i d a d e dos d a d o s e e s t a t í s t i c a s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s .... 159 T ab e l a 15 O b j e t i v o s dos e s t u d o s de u s u á r i o s r e a l z a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s ... 167 L I S T A DE T A B E L A S

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XV T ab e la 16 Freqflêncla de u s o d o s r e s u l t a d o s d o s e s t u d o s de u s u á r i o s r e a l i z a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s s e g u n d o s u a u t i l i z a ç ã o ... 168 Ta be l a 17 O b j e t i v o s dos e s t u d o s de u s o / a v a I I a ç 8 o de c o l e ç õ e s r e a l i z a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b ra s i I e i ras ... 169 Ta be l a 18 Freqflêncla de uso p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s dos r e s u l t a d o s dos e s t u d o s de u s o / a v a li a ç ã o de c o l e ç õ e s s e g u n d o «sua u t i l i z a ç ã o ... 170 Ta be l a 19 C r i t é r i o s u s a d o s p a r a d e t e r m i n a r a c o l e t a de d a d o s e e s t a t í s t i c a s nas b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á

rias bras i I e I ras ... 173 Tabela 20 D a d o s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s - N e c e s s i d a d e s I n f o r m a c l o n a Is dos u s u á r i o s ... 174 Tabeia 21 D a d o s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s - R e c u r s o s b i b l i o g r á f i c o s ... 178 T abela 22 D a d o s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s - U s o das c o l e ç õ e s ... 177 T ab e la 23 D a d o s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s - R e c u r s o s o r ç a m e n t á r i o s e e x t r a - - o r ç a m e n t á r i o s ... 178 T ab e la 24 D a d o s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s ^ b r a s i l e i r a s - V o l u m e de p r o d u ç ã o b i b l i o g r á f i c a e c u s t o dos m a t e r i a i s b i b l i o g r á f i c o s ... 178 T a be l a 25 C o m p o r t a m e n t o das v a r i á v e i s do p r i m e i r o p r e s s u p o s t o ... ... 179 T a be l a 26 D a d o s c o n s i d e r a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á rias b r a s i l e i r a s - M e l o a m b i e n t e o r g a n i z a c i o n a l e da b i b l i o t e c a ... ... 180 T a be l a 27 D a d o s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s - F a t o r e s a m b i e n t a i s ... 181 Tabel a 28 D a d o s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s - M e l o a m b i e n t e o r g a n i z a c i o n a l e da b i b l i o t e c a e f a t o r e s a m b i e n t a i s ... 182

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1 1 I N TRODUÇÃO A l i t e r a t u r a s o b r e I n f o r m a ç ã o p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o é e x t e n s a e a p r e s e n t a o a s s u n t o s o b d i v e r s a s a b o r d a g e n s , de n a t u r e z a t e ó r i c o e p r á t i c a , o n d e e n c o n t r a m o s t r a b a l h o s s o b r e f o n t e s u t i l i z a d a s p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o , f a t o r e s que a f e t a m a t o m a d a de d e c i s ã o , c l i m a o r g a n i z a c i o n a l e o p r o c e s s o d e c l s ò r l o p r o p r i a m e n t e d ito. A f u n d a m e n t a ç ã o t e ó r i c a da p e s q u i s a foi o b t i d a j u n t o à l i t e r a t u r a s o b r e t e o r i a das o r g a n i z a ç õ e s , e n f o q u e s i s t ê m i c o , a d m i n i s t r a ç ã o e p l a n e j a m e n t o de b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s , t e n d o como f i n a l i d a d e e m b a s a r a I d é i a da b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a c o m o o r g a n i z a ç ã o s o c i a l de s e r v i ç o , que s o f r e a i n f l u ê n c i a de f a t o r e s do c o n t e x t o o n d e a t u a e s o b r e os q u a i s n e c e s s i t a o b t e r d a d o s e i n f o r m a ç õ e s p a r a s u b s i d i a r s eu p r o c e s s o de t o m a d a de d e c i s ã o . O p r o p ó s i t o da d i s s e r t a ç ã o c o n s i s t i u e m v e r i f i c a r a •r— u t i l i z a ç ã o do s d a d o s e e s t a t í s t i c a s r e g u l a r m e n t e c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s p a r a s u b s i d i a r a t o m a d a de d e c i s ã o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s . N e s s e s e n t i d o , foi f e i t a uma r e v i s ã o da l i t e r a t u r a c o m o o b j e t i v o de i d e n t i f i c a r t r a b a l h o s s e m e l h a n t e s à n o s s a p r o p o s t a . No e n t a n t o , não f o r a m e n c o n t r a d o s e s t u d o s q ue I n v e s t i g a s s e m o uso da i n f o r m a ç ã o p a r a f i n s de t o m a d a de d e c i s ã o em b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s , t a m p o u c o e s t u d o s d i r e c i o n a d o s para s e r v i ç o s .ou a t i v i d a d e s e s p e c í f i c a s d e s s a s b i b l i o t e c a s . A ssim, d e c i d i m o s por b u s c a r i n s u m o s na l i t e r a t u r a p a r a s u b s i d i a r no ssa a b o r d a g e m ao p r o b l e m a e m e s t u d o , p r o c u r a n d o c a r a c t e r i z a r a b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a , a a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de

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2 c o l e ç õ e s , os f a t o r e s do c o n t e x t o q u e e x e r c e m a l g u m t i p o de I n f l u ê n c i a s o b r e e s s a a t i v i d a d e e s o b r e a b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a . C o n s i d e r a n d o a a m p l i t u d e do t e m a , não foi n o s s a I n t e n ç ã o a n a l i s a r o p r o c e s s o d e c l s ó r l o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s , n e m as a t i v i d a d e s e s p e c í f i c a s _♦ q ue o I n t e g r a m , c o n d I c I o n a n d o - a s a p e n a s às d e c I s õ e s / a ç õ e s que o g e r e n t e da b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a n e c e s s i t a I m p l e m e n t a r p a r a d e s e n v o l v e r o a c e r v o da b i b l l o t e c a . C o m o f a t o r e s do c o n t e x t o que I n f l u e n c i a m a a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s , s e l e c i o n a m o s o m e l o a m b i e n t e o r g a n i z a c i o n a l e da b i b l i o t e c a , as n e c e s s i d a d e s I n f o r m a c I ona Is dos u s u á r i o s , os r e c u r s o s b i b l i o g r á f i c o s e f i n a n c e i r o s , o uso das co l e ç õ e s , a p r o d u ç ã o e os c u s t o s d os m a t e r i a i s b I b l I o g r á f l c o s . O fator t e c n o l o g i a não foi o b j e t o de e s t u d o n e s t a p e s q u i s a d a d o sua c o m p l e x i d a d e e por s e r m o s de o p i n i ã o que o m e s m o d e v a ser o b j e t o de uma p e s q u i s a e s p e c í f i c a , d e v i d o a o s r e f l e x o s das I n o v a ç õ e s t e c n o l ó g i c a s c a p a z e s de p r o v o c a r u m r e d i m e n s i o n a m e n t o nos re cu r s o s i n f o r m a c I ona Is e no p r d p r l o c o n c e i t o de b i b l i o t e c a ou de u n i d a d e 1n f o r m a c i o n a I . Os e l e m e n t o s c o l h i d o s na r e v i s ã o da l i t e r a t u r a p o s s i b i l i t a r a m a e l a b o r a ç ã o de u m r e f e r e n c i a l s o b r e o c o n t e x t o da tomada de d e c i s ã o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s , que foi u t i l i z a d o c o m o p a r â m e t r o p a r a a n a l i s a r os p r e s s u p o s t o s da p e s q ui s a. N o s p r e s s u p o s t o s a f l r m a v a - s e q ue as b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s t e n d e m a c o l e t a r d a d o s e e s t a t í s t i c a s s em c o n s i d e r a r os o b j e t i v o s e a f u n ç ã o da b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a , f a t o r e s a m b i e n t a i s q u e a a f e t a m e um a p o l í t i c a de

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3 d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s , e q u e os d a d o s e e s t a t í s t i c a s c o l e t a d o s r e g u l a r m e n t e p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s t e n d e m a s e r i n c o m p l e t o s e i n s u f i c i e n t e s , o que impede o se u u s o p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s . O u n i v e r s o e s t u d a d o f o r a m as £ l b I I o t e c a s / s 1s t e m a s de 35 u n i v e r s i d a d e s f e d e r a i s . A c o l e t a de d a d o s foi r e a l i z a d a a t r a v é s de um q u e s t i o n á r i o . A p e s q u i s a foi d e s e n v o l v i d a e m t r ê s e t a p a s , sendo a p r i m e i r a b i b l i o g r á f i c a , a s e g u n d a e x p l o r a t ó r i a e a t e r c e i r a c o m p a r a t 1v a - d e s c r I t I v a . A a n á l i s e d os d a d o s r e v e l o u um d i a g n ó s t i c o da s i t u a ç ã o das b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s c o m r e f e r ê n c i a à coleta e ao u s o d os d a d o s e e s t a t í s t i c a s p a r a f i n s de t o m a d a de dec is S o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s , l e v a n d o à c o n f i r m a ç ã o d o s p r e s s u p o s t o s da p e s q u i s a e c o n c l u i n d o c o m a l g u ma s r e c o m e n d a ç õ e s às b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s , t e n d o em vista r e s s a l t a r a r e l e v â n c i a da a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c ol e çõ es e a I m p o r t â n c i a da c o l e t a de d a d o s e e s t a t í s t i c a s . A l é m da b i b l i o g r a f i a c i t a d a , foi I n c l u í d a uma b i b l i o g r a f i a c o m p l e m e n t a r s o b r e b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a , d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s , t o m a d a de d e c i s ã o , I n f o r m a ç ã o gerencial e e s t a t í s t i c a s . U m g l o s s á r i o d a s d e f i n i ç õ e s o p e r a c i o n a i s d o s t e r m o s u t i l i z a d o s ao l on g o do e s t u d o é a p r e s e n t a d o a p ó s os a n e x o s ò p e s q u i s a .

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4 2 D E F I N I Ç Ã O DO P R O B L E M A O p r o c e s s o de p l a n e j a m e n t o e de t o m a d a de d e c i s ã o nas o r g a n i z a ç õ e s d e p e n d e , f u n d a m e n t a l m e n t e , do ti p o , da q u a l i d a d e e da r e l e v â n c i a d o s d a d o s c o l e t a d o s de f o r m a r e g u l a r e s i s t e m á t i c a . Cada vez m a i s , e m t e m p o s de d i f i c u l d a d e s , e s p e c i a l m e n t e as de orde m e c o n ô m i c a , as d e c i s õ e s p r e c i s a m âer m u l t o b e m J u s t i f i c a d a s . * Assim se n d o , q u a n t o m a i o r o v o l u m e de d a d o s r e l e v a n t e s e s t i v e r e m è d i s p o s i ç ã o do g e r e n t e , m e l h o r s e r á o p r o c e s s o de p l a n e j a m e n t o ** ( S TUEART & M O R A N , 1 9 8 7 ) e m a Is e f i c i e n t e e e f i c a z a t o m a d a de decisão. C o n f o r m e B R O P H Y < 1 9 8 6 , p . 6 4 - 6 5 ) q u a s e t o d a s as b i b l i o t e c a s dis põ e m de u m s i s t e m a f o r m a l p a r a r e g i s t r a r I nf o rm a çõ e9 . de c u n h o gerencial r e f e r e n t e s a a s p e c t o s e s p e c í f i c o s de s u a s a t i v i d a d e s para I n c l u s ã o n u m r e l a t ó r i o a n u a l . Isto o c o r r e t a m b é m no B r a s i l , visto que, e m p e s q u i s a f e i t a J u n t o a b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s , C AR VALHO ^ F E R R E IRA ( 1 9 8 1 ) c o n s t a t a r a m q u e d e n t r e as b i b l i o t e c a s r e s p o n d e n t e s ( 2 6 5 de u m tot al de 5 7 3 ) , a m a i o r i a (98 %) c o l e t a v a dados r e l a t i v o s a a c e r v o , s e r v i ç o s e u s u á r i o s c o m a f i n a l i d a d e principal de e l a b o r a r r e l a t ó r i o s . P a r e c e , e n t ã o , h a v e r um r e c o n h e c i m e n t o da n e c e s s i d a d e de se m a n t e r e m r e g i s t r o s s o b r e os * 0 p a r â m e t r o q u e u t i l i z a m o s p a r a a c o n c e i t u a ç ã o de d a d o s releva n te s b a s e l a - s e na r e v i s ã o da l i t e r a t u r a e r e f e r e - s e aos fatores a m b i e n t a i s e do m e l o a m b i e n t e o r g a n i z a c i o n a l e da biblio t ec a q ue a f e t a m a a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s . ** " E f i c i ê n c i a : m e d i d a do r e n d i m e n t o I n d i v i d u a l do s c o m p o n e n t e s de um s i s t e m a . . . R e f e r e - s e à o t i m i z a ç ã o d o s r e c u r s o s u t i l i z a d o s para a o b t e n ç ã o dos r e s u l t a d o s . E f i c á c i a : m e d i d a do r e n d i m e n t o g l o b a l do s i s t e m a . . . R e f e r e - s e è c o n t r i b u i ç ã o do s r e s u l t a d o s o b t i d o s p a r a o a l c a n c e dos o bjetivos g l o b a i s da e m p r e s a ” ( O L I V E I R A , 1989 , p . 2 80 ) .

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5 s e r v i ç o s e a t i v i d a d e s d e s e m p e n h a d a s na b i b l i o t e c a , a i n d a que, na m a i o r i a d a s v e z e s , e s s e s r e g i s t r o s s e j a m de n a t u r e z a e s t a t í s t i c a , de c a r á t e r e m i n e n t e m e n t e q u a n t i t a t i v o . * No e n t a n t o , o f a t o das b i b l i o t e c a s c o l e t a r e m d a d o s e e s t a t í s t i c a s , n ã o o f e r e c e n e n h u m i n d i c a t i v o de que e l e s s e j a m u t i l i z a d o s p a r a o u t r o s f i n s , m a i s e s p a c l f I c a m e n t e p a r a e m b a s a r a tomada de d e c i s ã o n as d i v e r s a s a t i v i d a d e s da b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a . C o n s i d e r a n d o que: 1) a c o l e t a e a a n á l i s e de d a d o s q u a l i t a t i v o s e q u a n t i t a t i v o s s ã o f u n d a m e n t a i s p a r a e m b a s a r o p r o c e s s o d e c l s ó r l o nas o r g a n i z a ç õ e s e que 2) d e n t r e as a t i v i d a d e s d e s e n v o l v i d a s p e l a b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a o d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s p o d e ser c o n s i d e r a d o uma das m a i s I m p o r t a n t e s e f u n d a m e n t a i s p a r a que a b i b l i o t e c a

**

cumpra sua f u n ç ã o , p r e t e n d e m o s v e r i f i c a r se os d a d o s e e s t a t í s t i c a s c o l e t a d o s r e g u l a r m e n t e p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s são u t i l i z a d o s p a r a f i n s de t o m a d a de decisão na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s e q u a i s os fatores que i n f l u e n c i a m na d e t e r m i n a ç ã o dos t i p o s de d a d o s e e s t a t í s t i c a s a s e r e m c o l e t a d o s . * Dado: R e g i s t r o de n a t u r e z a q u a n t i t a t i v a e / o u q u a l i t a t i v a referente às a t i v i d a d e s d e s e n v o l v i d a s p e l a b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a ou p r o v e n i e n t e de f o n t e s e x t e r n a s que se r e l a c i o n e m ou a f e t e m d i r e t a ou i n d i r e t a m e n t e as a t i v i d a d e s da b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a .

"Elemento I d e n t i f i c a d o e m sua f o r m a b r u t a que, por si só, não conduz a uma c o m p r e e n s ã o de u m f a t o ou s i t u a ç ã o ” ( O L I V E I R A , 1989, P.260).

** Funç ã o: R a z ã o da e x l s t õ n c i a da o r g a n i z a ç ã o , o b j e t i v o permanente, que n ã o se e s g o t a .

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B 2.1 O b j e t i v o s 5.1.1 o b j e t i v o geral I d e n t i f i c a r os d a d o s e e s t a t í s t i c a s c o l e t a d o s r e g u l a r m e n t e p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s e seu uso p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o I e ç õ e s . 2.1.2 O b j e t i v o s e s p e c í f i c o s 1) I d e n t i f i c a r os d a d o s e e s t a t í s t i c a s c o l e t a d o s r e g u l a r m e n t e p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s que s e j a m re le v an t es p a r a e m b a s a r a t o m a d a de d e c i s ã o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s ; 2) I d e n t i f i c a r os f a t o r e s I n t e r n o s e e x t e r n o s que d e t e r m i n a m os t i p o s de d a d o s e e s t a t í s t i c a s a s e r e m c o l e t a d o s pelas b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s r e f e r e n t e s à a t i v i d a d e de d e s e n v o l-v I m e n t o de c o l e ç õ e s ; 3) I d e n t i f i c a r os d a d o s e e s t a t í s t i c a s c o l e t a d o s r e g u l a r m e n t e p e l a s b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s e f e t i v a m e n t e u t i l i z a d o s p a r a e m b a s a r a t o m a d a de d e c i s ã o na atividade de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s ; 4) I d e n t i f i c a r a f i n a l i d a d e p a r a a qual os d a d o s e e s t a t í s t i c a s são c o l e t a d o s ; 5) e l a b o r a r u m r e f e r e n c i a l t e ó r i c o c o m r e l a ç ã o è c o l e t a e u ti l iz aç ã o dos d a d o s e e s t a t í s t i c a s n e c e s s á r i o s p a r a e m b a s a r a tomada de d e c i s ã o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç O e s .

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7 S.S J u s t i f i c a t i v a As c o l e ç Q e s da b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a c o n s t i t u e m o principal r e c u r s o q u e lhe p o s s i b i l i t a a t e n d e r òs n e c e s s i d a d e s I nformacI ona Is da c o m u n l d a d s u n i v e r s i t á r i a , s e r v i n d o c o m o s u p o r t e às a t i v i d a d e s de e n s i n o , p e s q u i s a s e x t e n s ã o da u n i v e r s i d a d e . 0 d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s p o d e se r c o n s i d e r a d o c o m o o objetivo p r i n c i p a l da b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a , uma vez que as demais a t i v i d a d e s por ela d e s e m p e n h a d a s d e p e n d e m e g r a v i t a m e m torno da f o r m a ç ã o , m a n u t e n ç ã o e d e s e n v o l v i m e n t o de seu a c e r v o . Nesse s e n t i d o , f o r m a ç ã o c o r r e s p o n d e à f a s e de i n í c i o de uma coleção; m a n u t e n ç ã o r e f e r e - s e à r e p o s i ç ã o de v o l u m e s p e r d i d o s s è d uplicação de e x e m p l a r e s de u m a m e s m a o b r a , I n c l u i n d o o d e s c a r t e de m a t e r i a i s o b s o l e t o s , de f o r m a a m a n t e r a c o l e ç ã o a d e q u a d a às n e c e s s i d a d e s d o s u s u á r i o s , e o d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç O e s é c o n s i d e r a d o o p r o c e s s o c r i t e r i o s o de e x p a n s ã o e a t u a l i z a ç ã o do acervo e m r e s p o s t a às d e m a n d a s e x p r e s s a s da c o m u n l d a d s u ni v e r s i t á r i a . 0 a p r i m o r a m e n t o e a o t i m i z a ç ã o d o s a c e r v o s das bibliotecas u n i v e r s i t á r i a s t ô m s i d o uma p r e o c u p a ç ã o c o n s t a n t e ds seus a d m i n i s t r a d o r e s . E n t r e t a n t o , Isto n ã o c o n s t i t u i uma t a r e f a fácil, v i s t o q u e uma s é r i e de f a t o r e s I n t e r f e r e m n e s t a a t i v i d a d e , Impedindo qu e t o d a s as d e m a n d a s s e j a m s a t i s f e i t a s . D e f r o n t a n d o - s e com uma s é r i e de o b s t á c u l o s , c o m o r e s t r l ç O s s f i n a n c e i r a s , p a ra citar a p e n a s u m dos f a t o r e s , o g e r e n t e da b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a p r e c i s a e s t a b e l e c e r c r i t é r i o s p a r a d e c i d i r o que Incorporar ou n ã o ao a c e r v o , c o m o a l o c a r os r e c u r s o s f i n a n c e i r o s , ter c o n h e c i m e n t o dos p o n t o s f o r t e s e f r a c o s d a s c o l e ç O e s , das c a r a c t e r í s t i c a s e d a s n s c s s s l d a d e s de s e u s u s u á r i o s , das

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atividades a c a d ô m l c a s d e s e n v o l v i d a s pela u n i v e r s i d a d e e dos recursos de que dlspSe.

Os c r i t é r i o s p a r a o r i e n t a r o d e s e n v o l v i m e n t o do a c e r v o elevem e s t a r d e f i n i d o s e m uma p o l í t i c a de d e s e n v o l v i m e n t o de coleções. Os d e m a i s d a d o s d e p e n d e m de s e r e m c o l e t a d o s por Iniciativa da p r é p r l a b i b l i o t e c a , a f i m de o b t e r I n s u m o s p a ra subsidiar as d e c i s õ e s a s e r e m t o m a d a s . S e g u n d o M c C L U R E ( 1 9 8 0 ) a e f i c á c i a de u ma d e c i s ã o e, c o n s e q ü e n t e m e n t e a e f i c i ê n c i a da o r g a n i z a ç ã o , e s t á d i r e t a m e n t e ligada ò q u a l i d a d e d os d a d o s d i s p o n í v e i s p a r a s u b s i d i a r o processo d e c l s ó r l o c o m o u m t o d o . N e s s e s e n t i d o , u ma das t a r e f a s mais I m p o r t a n t e s p a r a q u e m t o m a d e c i s õ e s é I d e n t i f i c a r q ue d a d o s e e s t a t í s t i c a s d e v e m ser c o l e t a d o s r e g u l a r m e n t e , a s s i m c o m o a forma de o b t õ - l o s . S o b n o s s o p o n t o de v i s t a , o g e r e n t e da biblioteca u n i v e r s i t á r i a d e v e c o n s i d e r a r c o m o uma de s u a s f u n ç õ e s p r i o r i t ár i as a d e t e r m i n a ç ã o e a c o l e t a de d a d o s q u a n t i t a t i v o s e q u a l i t a ti v os c o m v i s t a s a I m p l a n t a r um s i s t e m a de i n f o r m a ç ã o * gerencial p a r a s u b s i d i a r s u a s d e c i s õ e s . Nas b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s os d a d o s e e s t a t í s t i c a s r eg u la rm e nt e c o l e t a d o s c o n s t i t u e m a p r i n c i p a l f o n t e que f o r n e c e insumos ao g e r e n t e p a r a j u s t i f i c a r s u a s a ç õ e 3 ( d e c i s õ e s ) c o m vistas a a t i n g i r os o b j e t i v o s da b i b l i o t e c a e m e l h o r a r a qualidade d o s s e r v i ç o s p r e s t a d o s . Na m a i o r i a d as v ez e s, e s s e s dados são r e u n i d o s n u m r e l a t ó r i o a n u a l , o qual f o r n e c e

* S i s t e m a de I n f o r m a ç ã o g e r e n c i a l : c o n j u n t o de d a d o s o r g a n i z a d o s de forma s i s t e m á t i c a q u e p e r m i t e ao g e r e n t e da b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a o b t e r i n s u m o s p a r a s u b s i d i a r s u a s i n f o r m a ç õ e s c o m vistas ao p r o c e s s o d e c l s ó r l o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s .

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9 I n d i c a d o r e s do d e s e m p e n h o da b i b l i o t e c a c o m o u m t o d o e p o d e ser u t i l i z a d o c o m o u m I n s t r u m e n t o de m o n i t o r a ç ã o e c o n t r o l e de s u a s a t i v i d a d e s . No e n t a n t o , p a r e c e que os d a d o s não t ê m o u t r a u t i l i z a ç ã o a l é m d a q u e l a de e l a b o r a ç ã o de r e l a t ó r i o s . C m f u n ç ã o d i s t o , J u l g a m o s o p o r t u n o r e a l i z a r um e s t u d o Junto às b i b l i o t e c a s d a s u n i v e r s i d a d e s f e d e r a i s b r a s i l e i r a s c o m t vistas a i d e n t i f i c a r os d a d o s e e s t a t í s t i c a s r e g u l a r m e n t e c oletados por e s s a s b i b l i o t e c a s , I n v e s t i g a n d o se e l e s são ut il i z a d o s p a r a e m b a s a r as d e c i s Q e s t o m a d a s p e l o g e r e n t e p a ra fins de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç Q e s .

C o n s i d e r a m o s q u e a p e s q u i s a é uma c o n t r i b u i ç ã o p a r a a literatura na á r e a de p l a n e j a m e n t o e t o m a d a de d e c i s ã o em bib li o te c as u n i v e r s i t á r i a s , uma vez q ue se p r o p ô s a a b o r d a r aspectos que s ã o o b j e t o de p r e o c u p a ç ã o de m u i t o s b i b l i o t e c á r i o s , a 3 3 i m co mo se i n s e r e e m d i r e t r i z e s c o n t i d a s e m p l a n o s g o v e r n a m e n t a i s p a r a b i b l i o t e c a s de I n s t i t u l ç O e s de e n s i n o superior ( T P N B U , 1988; II P N BU , 19 9 0) .

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10 3 REVISXO DA L I T E R A T U R A Na r e v i s ã o da l i t e r a t u r a e f e t u a d a s o b r e o uso da in fo r m a ç ã o p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o e m b i b l i o t e c a s f o r a m I d e n t i f i c a d o s v á r i o s e s t u d o s de n a t u r e z a t e d r l c a e p r á t i c a . En tr e t a n t o , n e n h u m t r a b a l h o que a b o r d a s s e e s p e c i f i c a m e n t e o uso que é f e i t o d o s d a d o s e e s t a t í s t i c a s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s , ou que t i v e s s e a p r e o c u p a ç ã o de v e r i f i c a r se os d a d o s q u a l i t a t i v o s e q u a n t i t a t i v o s c o l e t a d o s p e l a s b i b l i o t e c a s são e f e t i v a m e n t e u t i l i z a d o s p a r a e m b a s a r a t o m a d a de d e c i s ã o , foi e n c o n t r a d o . A p e s a r de os t r a b a l h o s d e m o n s t r a r e m uma p r e o c u p a ç ã o c o m referência ao uso da I n f o r m a ç ã o p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o , b em como sua r e l e v â n c i a p a r a a a d m i n i s t r a ç ã o e p a r a o p l a n e j a m e n t o dos s e r v i ç o s b i b l i o t e c á r i o s , não i d e n t i f i c a m o s e s t u d o s c o m relação ao uso da I n f o r m a ç ã o p a r a e m b a s a r o p r o c e s s o d e c l s é r i o direci on ad o s p a r a s e r v i ç o s ou a t i v i d a d e s e s p e c í f i c a s de bibliotecas u n i v e r s i t á r i a s . T e n d o c o m o o b j e t o em e s t u d o o u so da i n f o r m a ç ã o p a r a a tomada de d e c i s ã o na a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s e, considerando a I n e x i s t ê n c i a de t r a b a l h o s s e m e l h a n t e s ao p r o b l e m a em questão, o p t a m o s por r e a l i z a r uma r e v i s ã o de l i t e r a t u r a c o m a finalidade de c o l h e r I n s u m o s p a r a s u b s i d i a r n o s s a a b o r d a g e m ao problema da p e s q u i s a . A s s i m s e n d o , e s t a r e v i s ã o é s e l e t i v a c o m r e l a ç ã o aos objetivos da p e s q u i s a , a b r a n g e n d o p r i o r i t a r i a m e n t e a l i t e r a t u r a publicada a p a r t i r da d é c a d a de 80, e m b o r a In c lu a a l g u n s trabalhos a n t e r i o r e s a e s s e p e r í o d o , J u l g a d o s p e r t i n e n t e s .

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A l i t e r a t u r a est á d i s t r i b u í d a em tr&s t ó p i c o s p rincip ais : - b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a ; - d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç Q e s ; - I n f o r m a ç ã o p a r a a t o m a d a de d e c I s S o . O p r i m e i r o t ó p i c o c a r a c t e r i z a a b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a como o r g a n i z a ç ã o s o c i a l de s e r v i ç o , s u a s r e l a ç õ e s c o m a a mblêncla, r e s s a l t a a i m p o r t â n c i a do e s t a b e l e c i m e n t o de o b j e t i v o s bem d e t e r m i n a d o s e a n a l i s a os p r i n c i p a i s p r o b l e m a s e n f r e n t a d o s petas b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s b r a s i l e i r a s . 0 s e g u n d o t ó p i c o d i s c u t e as c a r a c t e r í s t i c a s da a t i v i d a d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s , e n f a t i z a seu c a r á t e r d i n â m i c o e sist ê mi co e a b o r d a a l g u n s f a t o r e s a m b i e n t a i s que a f e t a m o processo, b e m c o m o a i m p o r t â n c i a dos e s t u d o s de uso e de aval i aç ão de c o l e ç õ e s , da p a r t i c i p a ç ã o das b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s em p r o g r a m a s c o o p e r a t i v o s e do e s t a b e l e c i m e n t o de polí t ic as de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç õ e s . T r a t a t a m b é m da f o r m a com que " os p a d r õ e s p a r a b i b l i o t e c a s u n i v e r s i t á r i a s a b o r d a m a a t i vi da d e de d e s e n v o l v i m e n t o de c o l e ç O e s . O t e r c e i r o t ó p i c o , e s p e c í f i c o c o m r e l a ç ã o a os o b j e t i v o s da p e s q u i s a , t r a t a da i n f o r m a ç ã o p a r a a t o m a d a de d e c i s ã o . A b o r d a o p r o c e s s o de t o m a d a de d e c i s ã o e a i n f o r m a ç ã o g e r e n c i a l e a pr e s e n t a a l g u m a s p r o p o s t a s de I m p l a n t a ç ã o de s i s t e m a s de i n fo r ma ç ão g e r e n c i a l . U m i t e m e s p e c í f i c o s o b r e c o l e t a de d a d o s ressalta s u a i m p o r t â n c i a , s eu p r o p ó s i t o e c r i t é r i o s q ue d e v e m ser o b s e r v a d o s c o m r e f e r ê n c i a à d e f i n i ç ã o d o s d a d o s e e s t a t í s t i c a s a serem c o l e t a d o s por b i b l i o t e c a s n a c i o n a i s e e s t r a n g e i r a s . N e s t a parte e n c o n t r a m - s e os t r a b a l h o s m a i s s i g n i f i c a t i v o s c o m r e l a ç ã o ao p r o b l e m a da p e s q u i s a .

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12 O s t r a b a l h o s c o b e r t o s por e s t a r e v i s ã o f o r n e c e r a m o e m b a s a m e n t o t e ó r i c o da f u n d a m e n t a ç ã o da p e s q u i s a e p o s s i b i l i t a r a m a i d e n t i f i c a ç ã o das v a r i á v e i s q u e f o r a m e s t u d a d a s . U m a b i b l i o g r a f i a c o m p l e m e n t a r r e l a c i o n a o u t r o s t r a b a l h o s ligados ao t e m a e m e s t u d o , os q u a i s , e m b o r a não t e n h a m s i d o citados ao l o n g o da p e s q u i s a , r e p r e s e n t a m i m p o r t a n t e s a s p e c t o s r ef e re nt e s ao a s s u n t o e m q u e s t ã o .

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13 3.1 B i b l i o t e c a U n i v e r s i t á r i a 3.1.1 A b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a como o r g a n i z a ç ã o A b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a t e m s i d o d e f i n i d a t a n t o em termos de seu p r o p ó s i t o , c o m o a b i b l i o t e c a de I n s t i t u i ç õ e s de ensino s u p e r i o r d e s t i n a d a a s u p r i r as n e c e s s i d a d e s I n f o rm a cI o n a i s 9 da c o m u n i d a d e a c a d ê m i c a no d e s e m p e n h o de s u a s a t i v i d a d e s de ensino, p e s q u i s a e e x t e n s ã o ( C A R V A L H O , 1 9 8 1 a ) , q u a n t o e m t e r m o s de seus c o m p o n e n t e s , a t r a v é s da c o m b i n a ç ã o de t r ê s r e c u r s o s : pessoas, c o l e ç õ e s e p r é d i o s ( S T A N O A R O S ..., 1989). A s s i m c o m o há m a i s de u m a s p e c t o p a r a sua c a r a c t e r i z a ç ã o , a b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a t e m s i d o e s t u d a d a sob d i v e r s a s abordagens. H á t r a b a l h o s q u e a e s t u d a m c o m o o r g a n i z a ç ã o <R A Y W A R O , 19B9), c o m o s i s t e m a e c o n ô m i c o ( M A R C H A N T , 19 7 5 ) , c o m o b u r o c r a c i a (LYNCH, 1 9 7 9 ) , c o m o o r g a n i z a ç ã o s o c i a l de s e r v i ç o ( T A R A P A N O F F , 1985), c o m o s i s t e m a v i v o ( W E I S K E L , 1 9 8 6 ) e s o b o p a r a d i g m a da economia p o l í t i c a ( C A R R I G A N , 1 9 8 8 ) . E s s a s a b o r d a g e n s r e f l e t e m o e s t u d o da b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a c o m o o r g a n i z a ç ã o c o m p l e x a e s o b uma p e r s p e c t i v a sistêmica, s e n d o a n a l i s a d a c o m r e f e r ê n c i a ao m e l o a m b i e n t e no qual e s t á I n s e r i d a e s u a s relaçfies c o m e s s a a m b l ê n c l a . De a c o r d o c o m P A R S O N S ( 1 9 6 0 , p . 5 6 ) uma o r g a n i z a ç ã o é um sistema s o c i a l o r g a n i z a d o c o m v i s t a s a a l c a n ç a r d e t e r m i n a d o s obj et i vo s a t r a v é s do d e s e m p e n h o de um t i p o de f u n ç ã o (ou p ro p ós i t o ) e m f a v o r de u m s i s t e m a m a i s a b r a n g e n t e - a s o c i e d a d e . S e g u n d o C H E C K L A N O ( 1 9 8 1 , p . 3 1 6 ) u m p r o p ó s i t o (ou f u n ç ã o ) constitui u m o b j e t i v o s e m p r e p e r s e g u i d o , q u e n ã o se esgota, p e r m a n e n t e . Assim, a f u n ç ã o da o r g a n i z a ç ã o r e p r e s e n t a o p o r q u ê de

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sua e x l s t S n c l a .

A f u n ç ã o da b i b l i o t e c a na s o c i e d a d e á p r o v e r a i n f r a - e s t r u t u r a b i b l i o g r á f i c a e o a c e s s o a os d o c u m e n t o s pa ra a p o i a r as a t i v i d a d e s do I n d i v í d u o . E s s a f u n ç S o é c o n s i d e r a d a uma m e t a f u n ç ã o da qual d e r i v a m o u t r a s f u n ç õ e s que p o d e m ser a g r u p a d a s de v á r i a s formas, c o m o por e x e m p l o : f u n ç õ e s de, n o t I f I c a ç ã o , d o c u m e n t a ç ã o , histórica e I n s t r u c l o n a l ( A T K I N S O N , 19 8 9 ) , ou, e d u c a t i v a , I nformacI ona I , c u l t u r a l e r e c r e a t i v a ( A N D R A D E & M A G A L H Ã E S , 1979; MORAES, 1 9 86 ).

A b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a , e n t e n d i d a c o m o uma o r g a n i z a ç ã o (ou s i s t e m a s o c i a l ) i n t e n c i o n a l m e n t e c o n s t i t u í d a , não pode ser c a r a c t e r i z a d a c o m o u ma o r g a n i z a ç ã o I n d e p e n d e n t e , uma vez que e x i s t e c o m o s u b s l s t e m a da o r g a n i z a ç ã o m a i o r q ue a i n s t i t u i u - a u n i v e r s i d a d e , e m f u n ç ã o da qual s eu p r o p á s i t o d e v e ser estabeIecI d o . A f u n ç ã o da u n i v e r s i d a d e , c o m o o r g a n i z a ç ã o , á c a p a c i t a r o indivíduo p a r a o c u p a r p o s i ç õ e s d e n t r o da s o c i e d a d e no d e s e m p e n h o de uma p r o f i s s ã o de nível s u p e r i o r , b e m c o m o p r o d u z i r , e l a b o r a r , analisar, d i s c u t i r , t r a n s m i t i r e a v a n ç a r o c o n h e c i m e n t o . A b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a , por s ua vez, t e m co m o f u n ç ã o prover a i n f r a - e s t r u t u r a b i b l i o g r á f i c a , d o c u m e n t á r i a e I nformac 1 o n a I p a r a a p o i a r as a t i v i d a d e s da u n i v e r s i d a d e , centrando s e u s o b j e t i v o s n as n e c e s s i d a d e s I n f o r m a c 1 ona Is do indivíduo, m e m b r o da c o m u n i d a d e u n i v e r s i t á r i a ( T A R A P A N O F F , 1981a). Do p r o p á s i t o das o r g a n i z a ç õ e s d e c o r r e m s e u s o b j e t i v o s . C on f or me E T Z I O N I ( 1 9 7 4 , p . 13) os o b j e t i v o s c o n s t i t u e m a f o n t e de l e g i t i m i d a d e q u e J u s t i f i c a as a t i v i d a d e s da o r g a n i z a ç ã o .

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15 0 o b j e t i v o da u n i v e r s i d a d e c o n c e n t r a - s e no p r o c e s s o de ensino, p e s q u i s a e e x t e n s ã o , e n q u a n t o q u e o o b j e t i v o da b iblioteca u n i v e r s i t á r i a c o n c e n t r a - s e no p r o c e s s o q ue irá propiciar as c o n d i ç õ e s de a c e s s o e u t i l i z a ç ã o do m a t e r i a l b i b l i o g r á f i c o , d o c u m e n t á r i o e I n f o r m a c I o n a I p a r a a t e n d e r as n e c e s s i d a d e s de s e u s u s u á r i o s , _» P a r a a l c a n ç a r s e u s o b j e t i v o s as o r g a n i z a ç õ e s d e s e m p e n h a m a tividades. N o c a s o da u n i v e r s i d a d e , e s s a s a t i v i d a d e s são os cursos, p r o g r a m a s , p e s q u i s a s e a t i v i d a d e s de e x t e n s ã o , por m e l o dos qu ais são t r a n s m i t i d o s o s a b e r , a c u l t u r a e a e d u c a ç ã o , c o m vistas a s o c i a l i z a r os i n d i v í d u o s . A b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a desenv o lv e a t i v i d a d e s t r a d i c i o n a l m e n t e c l a s s i f i c a d a s e m s e r v i ç o s técnicos, ao p d b l i c o e a d m i n i s t r a t i v o s , a t r a v é s de u m " k n o w - h o w " próprio c a r a c t e r i z a d o p e l o c i c l o d o c u m e n t á r i o , q ue e n v o l v e as atividades de i d e n t i f i c a ç ã o , c o l e t a , t r a t a m e n t o , a n á l i s e , r e cu peração e d i s s e m i n a ç ã o da I n f o r m a ç ã o . De a c o r d o c o m B L A U & S C O T T ( 1 9 7 0 ) as o r g a n i z a ç õ e s p o d e m ser c l a s s i f i c a d a s de a c o r d o c o m o p r i n c í p i o do "cui b o n o ”, ou seja, c o m b a s e no b e n e f i c i á r i o p r i n c i p a l de s u a s a t i v i d a d e s . Anal I s a n d o - s e a b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a s o b a p e r s p e c t i v a dos autores c i t a d o s , p o d e m o s c I a s s I f I c á - l a c o m o uma o r g a n i z a ç ã o social de s e r v i ç o , c u j o s b e n e f i c i á r i o s p r i n c i p a i s sã o a sociedade, e m g e r a l , e, e m e s p e c i a l , a c o m u n i d a d e a c a d S m l c a . C o m o o r g a n i z a ç ã o s o c i a l de s e r v i ç o , v i n c u l a d a à o u t r a o rg a ni za ç ão , a b i b l i o t e c a u n i v e r s i t á r i a não t e m a u t o n o m i a própria; d e p e n d e da o r g a n i z a ç ã o que a m a n t é m , s e n d o por ela I nfl u en c ia da , r e f l e t i n d o s u a s c a r a c t e r í s t i c a s ( T A R A P A N O F F , 1982).