Autoria Colaborativa na Web:
Experiências e Reflexões sobre a CoWeb
Alessandra Alaniz Macedo Renato de Freitas Bulcão Neto Maria da Graça Campos Pimentel
Resumo - Ao ambiente computacional que apóia tarefas de ensino-aprendizagem em grupo denomina-se Sistema de Aprendizado Colabo-rativo Apoiado por Computador (CSCL). A CoWeb é uma ferramenta hipermídia que suporta a autoria colaborativa de páginas Web. Após uma investigação de ambientes CSCL específicos para edição colabo-rativa e do levantamento das características, funcionalidades e limita-ções da CoWeb, este trabalho contribui com a definição de requisitos para ambientes de edição colaborativa utilizados no contexto educaci-onal. As características da CoWeb — simplicidade, autoria aberta co-laborativa, ausência de estrutura pré-determinada e persistência de dados nortearam a análise do conteúdo de três repositórios CoWeb utilizados para suporte a uma disciplina de graduação e duas de pós-graduação. Os requisitos definidos estão sendo utilizados como base para a implementação de uma nova versão da CoWeb.
Abstract - Computer Supported Collaborative Learning (CSCL) is re-lated with the support of learning environments by computational tools. The CoWeb is a hypermedia tool that supports collaborative authoring of web pages. After presenting an overview of CSCL tools that support collaborative editing and a study about the characteristics and limitati-ons of the CoWeb, this paper contributes with a definition of require-ments for collaborative authoring tools applied to educational domains. CoWeb’s characteristics of simplicity, open collaborative authoring of freely structured pages and data persistence are used as a starting point to a thorough analysis of its support to one graduate and two undergra-duate courses. The requirements gathered should comprise the basis for the design of a new CoWeb version.
Palavras-chave - CSCL, autoria colaborativa, Web, CSCW.
1 I
NTRODUÇÃO
Ao ambiente computacional que apóia tarefas de ensino-aprendizagem em grupo, denomina-se Sistema de Aprendizado Cooperativo1 Apoiado por Computa-dor (CSCL – Computer Supported Cooperative Lear-ning) (Borges, 1995).
Devido à expansão da World Wide Web (Web), al-guns ambientes CSCL desenvolvidos inicialmente para plataformas computacionais como Macintosh, Unix e outras foram adaptados para a Web. Como exemplo, tem-se o Belvedere (Suthers, 1995), o Ca-MILE (Collaborative and Multimedia Interactive Learning Environment), que deu origem ao Web-CaMILE (Web-based Web-CaMILE) (Guzdial, 1997), e o SMILE (Scaffolded Multi-user Interactive Learning Environment), que originou o Web-SMILE (Web-based SMILE) (Guzdial, 1997). Entretanto, alguns ambientes CSCL têm sido criados especialmente para o contexto de Web, como o site da ACD (Aprendiza-gem Cooperativa a Distância) do projeto Kidlink-Br (Santos & Ferreira, 1998) e o WebSaber (WebSaber, 1998), que incorporam diferentes mecanismos de cooperação da Internet.
O WebSaber é um ambiente voltado para a resolução cooperativa de problemas apoiado por ferramentas de comunicação e cooperação, que incluem o editor cooperativo Microsoft NetMeeting, listas de discus-são e chats.
O site da ACD utiliza vários mecanismos de coopera-ção para suportar atividades compostas por seminári-os, tutoriais e oficinas de aprendizagem, que incluem salas para estudo individual e em grupo e infra-estrutura para cursos.
Web-CAMILE, Web-SMILE, ACD, WebSaber e outros ambientes CSCL possuem vários mecanismos de cooperação. Entretanto, existem ambientes coope-rativos desenvolvidos para funções específicas de cooperação como ferramentas de chat, ferramentas de e-mail e ferramentas para autoria cooperativa.
1 No contexto deste trabalho, os termos colaboração e cooperação serão utilizados como sinônimos. Entretanto, alguns pesquisadores, como Lubich, definem colaboração como a realização de tarefas específicas pelos componentes do grupo a fim de alcançar um objetivo comum, e
cooperação como a realização conjunta de tarefas específicas a fim de
alcançar um objetivo (Lubich, 1995).
A CoWeb (Collaborative Website) é uma ferramenta computacional hipermídia, desenvolvida no Instituto de Tecnologia da Geórgia (GATECH) em Atlanta -EUA, que permite a autoria colaborativa de página Web sem que o usuário necessite de conhecimento prévio de quaisquer tecnologias relacionadas, como comunicação cliente-servidor, linguagens de marca-ção e de scripts (Guzdial, 1999c).
A principal característica da CoWeb é a autoria aberta uma vez que é dada a qualquer usuário a liber-dade de criação, modificação e ligação entre as pági-nas Web existentes.
Apesar de possuir uma infra-estrutura simples, a CoWeb fornece as seguintes funcionalidades aos seus usuários: sistema de busca por palavras-chave, histó-rico de modificações, controle de versão, sistema de submissão de arquivos externos ao ambiente (uplo-ads) e ajuda on-line.
Desde fevereiro de 2000, a CoWeb vem sendo utili-zada como um ambiente CSCL para a autoria colabo-rativa de resumos, projetos e trabalhos em algumas disciplinas ministradas no Instituto de Ciências Ma-temáticas e de Computação da Universidade de São Paulo, Campus de São Carlos (ICMC-USP).
A partir de um levantamento bibliográfico realizado em torno de ambientes de suporte à edição colabora-tiva, inclusive da CoWeb no GATECH, e de um le-vantamento de dados da utilização da CoWeb no ICMC, observou-se que seu potencial de utilização pode ser expandido se algumas extensões à infra-estrutura atual forem realizadas.
Através de um estudo bibliográfico de ambientes CSCL específicos para edição colaborativa e do le-vantamento de características, funcionalidades, limi-tações e de informações oriundas da utilização da CoWeb no GATECH, apresentar-se-ão experiências de utilização da CoWeb no ICMC e reflexões sobre a definição de requisitos para ambientes de edição co-laborativa no contexto educacional. Os requisitos definidos são utilizados para propostas de extensões a CoWeb utilizada no ICMC.
Na Seção 2 é apresentado um breve levantamento bibliográfico com respeito a sistemas CSCL para edição colaborativa. A ferramenta CoWeb é apresen-tada na Seção 3 no tocante as suas características,
funcionalidades, limitações e sua utilização no GA-TECH. Na Seção 4 é apresentado o levantamento de dados da utilização da ferramenta CoWeb no ICMC. Reflexões baseadas nos levantamentos apresentados são realizadas na Seção 5 objetivando definir requi-sitos para ambientes de autoria colaborativa no con-texto educacional como a CoWeb. Ainda a Seção 5 apresenta conclusões e trabalhos futuros.
2 S
UPORTE COMPUTACIONAL À
AUTORIA COLABORATIVA
Para que as pessoas trabalhem cooperativamente, em um mesmo local ou geograficamente distribuídas, Sistemas Cooperativos Apoiados por Computador (CSCW - Computer Supported Cooperative Work) fornecem suporte à comunicação e à cooperação atra-vés de recursos compartilhados de trabalho (Borges, 1995). Estes recursos variam de acordo com o tipo de ambiente CSCW: sistemas de conferência utilizam terminais de computadores ou workstations, enquanto ambientes de videoconferência exploram canais de áudio/vídeo para comunicação.
Editores colaborativos apóiam o processo de autoria colaborativa de documentos, gráficos ou figuras. Para editores colaborativos, o recurso compartilhado de trabalho é representado pelo documento que está sendo editado em grupo. Nesse documento, as pesso-as escrevem supesso-as idéipesso-as e os outros componentes do grupo têm acesso.
Alguns editores colaborativos são acoplados a ambi-entes CSCW como um dos mecanismos de comuni-cação/colaboração, havendo aqueles que são desen-volvidos exclusivamente para a autoria colaborativa. Esta seção apresenta as características, exemplos e linhas de pesquisa de ambientes computacionais de suporte à autoria colaborativa.
2.1 C
ARACTERÍSTICASA maioria dos ambientes computacionais de suporte à autoria colaborativa possui característica de comuni-cação assíncrona, isto é, os usuários trabalham em tempos distintos. Entretanto, existem editores síncro-nos que requerem a “presença” simultânea dos usuá-rios envolvidos. As ações dos usuáusuá-rios devem ser rapidamente propagadas para os outros. Existem
ain-da os editores colaborativos mistos, que contêm ele-mentos de suporte tanto para colaboração síncrona quanto para colaboração assíncrona.
Outras características analisadas em ambientes com-putacionais de suporte à autoria colaborativa são: ♦ Controle de concorrência - é necessário para
evitar eventuais colisões de ações num espaço compartilhado de trabalho. Este mecanismo ge-ralmente está baseado na resolução de colisões ou na prevenção de concorrência. Num editor coope-rativo, uma colisão ocorre quando dois ou mais usuários querem editar uma mesma seção de um documento ao mesmo tempo. Esta situação pode ser impedida através da proibição da mesma edi-ção por dois ou mais usuários, ou através da im-plementação de um mecanismo de ordenação por tempo, definição de papéis, definição de priori-dades etc.
♦ Controle de versão - quando um usuário estiver editando um documento, é importante que os ou-tros usuários estejam cientes de cada nova versão gerada. O controle de versão é importante para garantir a integridade de cada versão manipulada. Portanto, uma coordenação do trabalho faz-se ne-cessária. Dois fatores são essenciais no controle de versão: a freqüência de atualizações e a quan-tidade de texto a ser atualizada.
♦ Paradigma de visualização - WYSIWIS (What You See Is What I See) é o paradigma de visuali-zação mais utilizado para visualivisuali-zação comparti-lhada. Este paradigma impõe que a freqüência de atualização de edições em documentos compar-tilhados seja imediata, isto é, síncrona. O grande problema deste tipo de paradigma é a falta de pri-vacidade. Entretanto, existem outros paradigmas como o WYSIWIMS (What You See Is What I May See) que permitem a edição num espaço pri-vado e a movimentação opcional para o espaço compartilhado. O paradigma WYSIWIMS é ex-plorado em editores cooperativos mistos.
2.2 E
XEMPLOS DEEDITORES COLABORATIVOS
Esta seção apresentará alguns editores colaborativos classificados em três categorias: síncronos, assíncro-nos e mistos.
Editores colaborativos síncronos devem oferecer mecanismos eficientes de controle de concorrência e de atualização automática. Estes editores devem pos-sibilitar a edição simultânea de seções de um mesmo texto. Por exemplo, a um usuário deve ser permitida a edição de uma frase do texto, enquanto que a outro, a atualização da frase seguinte. Todavia, ambos devem visualizar, ao mesmo tempo, o que o outro está fa-zendo para que não ocorram conflitos, nem inconsis-tências. Existe outro tipo de editor colaborativo sín-crono com um usuário-editor e vários usuários-revisores/corretores. São exemplos de editores cola-borativos síncronos:
♦ GROVE (GRoup Outline Viewing Editor) - é um editor multi-usuário síncrono para a criação de documentos a partir do seu esboço (Ellis et al., 1991). A estruturação preliminar é utilizada para a organização do documento e para o controle de acesso concorrente. O GROVE foi projetado para ser utilizado em encontros do tipo face-a-face ou remotos síncronos. Para cada usuário existe uma visão diferente dependendo do número de nós abertos no documento. Não há definição explícita de papéis.
♦ MACE - é um editor colaborativo síncrono que utiliza como controle de concorrência o bloqueio de partes do documento, segundo a definição de papéis (Newman-Wolfe & Pelimuhandiram, 1991). MACE utiliza o paradigma de visualiza-ção WYSIWIMS através do qual o emissor (edi-tor) e os receptores (visualizadores) têm controle sobre a granulosidade da visão compartilhada. Editores colaborativos assíncronos são ambientes que suportam a edição, em tempos distintos, de um documento compartilhado. São exemplos de editores colaborativos assíncronos:
♦ Prep (Work in Preparation) - é um ambiente assíncrono de edição colaborativa com suporte à autoria, revisão e inserção de comentários durante o processo de edição (Neuwirth et al., 1990). Este
ambiente enfatiza o aspecto de comunicação através da representação visual da informação. No Prep não há definição de papéis explicita-mente, entretanto, existe a definição de níveis de permissão de atualizações.
♦ Quilt - é um sistema para autoria colaborativa assíncrona que gera uma infra-estrutura de geren-ciamento de aspectos de cooperação do grupo de autores com distribuição de papéis (Dourish & Bellotti, 1992). Durante a cooperação, o Quilt adota, basicamente, enfoque hipermídia para anotação de texto, mecanismos de e-mail e confe-rência eletrônica para discussão entre os usuários-editores. Direitos de acesso são atribuídos a cada editor de acordo com o seu papel, definido expli-citamente a partir da natureza da informação e do estágio em que o trabalho se encontra.
Editores colaborativos mistos são aqueles que podem ser utilizados para edição cooperativa de documentos tanto síncrona quanto assincronamente. São exemplos de editores colaborativos mistos:
♦ SASSE (Synchronous Asynchronous Structured Shared Editor) - implementa a metáfora de espa-ço compartilhado de trabalho através do docu-mento-texto que é visualizado num quadro (fra-me) síncrono e comum a todos os componentes do grupo de trabalho (Baecker et al., 1994). Este frame garante a visualização WYSIWIS do do-cumento. As pessoas podem trabalhar numa mesma seção, ou em seções distintas, quando editando simultaneamente. Para o caso de edição numa mesma seção, existe uma figura em minia-tura da seção em questão que realça através de diversas cores as várias frases que estão sendo editadas pelos usuários num determinado mo-mento.
♦ SEPIA (Structured Elicitation and Planning of Ideas for Authoring) - possui, basicamente, dois tipos de autoria: (1) usuários-editores trabalham, simultaneamente (síncrono) ou em tempos dife-rentes (assíncrono) sobre partes distintas da base de informação e (2) usuários-editores trabalham sincronamente na mesma porção de informação através do ambiente de conferência que permite a cooperação-coordenação das atividades (Streitz, 1993).
Os principais pontos de investigação para sistemas de edição cooperativa ocorrem no contexto de edição cooperativa síncrona. Este tipo de cooperação de-manda mecanismos mais sofisticados de controle de concorrência/consistência, visualização e controle de versão.
3 C
O
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OLLABORATIVE
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Quando utilizada no contexto educacional, a Web deve assumir o papel de uma ferramenta auxiliar no processo de ensino-aprendizagem através da qual alunos e professores apropriam-se de um saber, re-descobrindo e reconstruindo o conhecimento (Lucena & Salvador, 1999). A Web permite a democratização e a distribuição do saber à medida em que suas in-formações são compartilhadas e acessadas por pesso-as de regiões distantes. Alunos podem sentir-se moti-vados ao criar suas próprias páginas, pois estes não se comportam somente como elementos passivos, re-produtores de informação. Através da Web, os alunos podem colaborar entre si na realização de atividades que conduzem à criação de externalizações públicas e compartilhadas de seus conhecimentos (Guzdial, 1999c).
Todavia, as justificativas do sucesso da Web geram também barreiras para sua utilização. Constitui-se um desafio utilizar a Web no âmbito educacional face à necessidade do conhecimento de conceitos relaciona-dos a linguagens de marcação, comunicação cliente-servidor e programação para fornecer interatividade com o usuário (Guzdial, 1999c).
Na tentativa de investigar os acontecimentos decor-rentes da utilização de um ambiente Web, no qual pessoas pudessem fazer a autoria de páginas Web sem conhecimento prévio de quaisquer tecnologias relacionadas, Guzdial projetou um ambiente hipermí-dia de edição colaborativa, denominado CoWeb (Gu-zdial, 1999c). A CoWeb vem sendo utilizada no GA-TECH desde sua criação em 1998, tanto como ferra-menta de CSCL quanto como ferraferra-menta de CSCW. No ICMC, a CoWeb vem sendo utilizada desde o início de 2000 como ferramenta de CSCL em algu-mas disciplinas ministradas.
A Figura 1 apresenta a página principal da CoWeb instalada e utilizada experimentalmente no ICMC2 desde o início de 2000. Nesta figura existe uma liga-ção para cada um dos swikis (repositórios CoWeb) criados para as disciplina do ICMC. Estas ligações são seguidas do número de páginas pertencente ao respectivo swiki e por uma ligação para o e-mail do administrador da ferramenta.
Figura 1 – Página principal da CoWeb utilizada no ICMC-USP
3.1 C
ARACTERÍSTICASSão apresentadas, a seguir, as características da CoWeb descritas em (Guzdial, 1999c): autoria aberta colaborativa, persistência, simplicidade e inexistência de estrutura pré-determinada.
♦ Autoria aberta colaborativa - sob a visão da autoria aberta, qualquer usuário na CoWeb pode criar e editar a página que lhe convier, desde que esta não esteja protegida por senha para evitar alterações de terceiros — esta característica per-mite a edição colaborativa de páginas.
♦ Persistência - a CoWeb pode ser vista como um repositório de páginas Web. Estas não podem ser apagadas, isto é, são persistentes quanto ao seu armazenamento, juntamente com suas várias ver-sões provenientes de edições anteriores feitas pelo usuário. Nesse sentido, a persistência é im-portante para futuras revisões e reinterpretações das informações armazenadas nas páginas (Pi-mentel et al., 2000), corroborando a característica colaborativa da CoWeb.
♦ Simplicidade - criar e editar uma página na CoWeb não exige conhecimento de tecnologia alguma. O usuário pode digitar o texto da mesma forma como se estivesse digitando um e-mail. Além disso, o usuário não necessita criar arqui-vos ou tornar os arquiarqui-vos acessíveis através de um servidor Web. Uma avaliação da usabilidade da CoWeb (Guzdial, 1999b) afirma a facilidade quanto à criação, edição e leitura de suas páginas. ♦ Inexistência de estrutura prédeterminada -quando uma página é criada na CoWeb, não há nenhuma estrutura vinculada à mesma sendo, as-sim, um repositório informal. Isto permite que seus usuários criem as páginas com a informação e estrutura adequadas às suas necessidades. Esta característica é conseqüência do conceito de auto-ria aberta na medida em que fornece a liberdade necessária aos autores para utilizarem a CoWeb como desejarem.
3.2 F
UNCIONALIDADESAs funcionalidades da CoWeb descritas em (Guzdial, 1999c) são: edição de páginas Web, ligação/criação de páginas Web, controle de versão, histórico de mo-dificações, submissão de arquivos, ferramenta de busca e ajuda on-line.
♦ Edição de páginas Web - para editar uma pági-na, basta o usuário clicar sobre o ícone “Edit” no cabeçalho de cada página na CoWeb. A interface para edição consiste de um formulário no qual o usuário pode editar, ou fazer ligações. Uma pági-na pági-na CoWeb pode conter qualquer tipo de mídia ou formatação que uma página Web pode apre-sentar. O usuário pode, inclusive utilizar HTML para a confecção de suas páginas. Ao clicar no botão “Save”, a página será atualizada para refle-tir as mudanças sofridas. A figura 2(a) mostra a interface de edição de uma página na CoWeb. A figura 2(b) exibe a página cujo conteúdo está sendo editado.
♦ Ligação/criação de páginas Web - a CoWeb requer o conhecimento de poucas convenções para sua operação. Quando o usuário edita uma página e põe um conjunto de caracteres entre as-teriscos — por exemplo, *ICMC-USP* — uma ligação é criada para uma página existente com
esse título. Caso essa página não exista, uma nova página será criada na CoWeb com o título “ICMC-USP”, e uma ligação será criada para ela a partir da página atual. Ligações para páginas Web externas são criadas ao colocar suas URLs entre asteriscos.
(a) (b)
Figura 2 – (a) Interface de edição e (b) página CoWeb resultante (Pimentel et al., 2001)
♦ Controle de versão - qualquer modificação feita numa página gera uma nova versão da mesma. Cada uma de suas versões pode ser acessada através do ícone “History”. Uma página com uma lista de todas as versões, em ordem cronológica inversa, é mostrada ao usuário para que ele possa acessar a versão que lhe convier.
♦ Histórico de modificações - uma CoWeb pode ser encarada, funcionalmente, como um diretório com páginas Web no sistema de arquivos cor-rente. Para cada CoWeb existe uma página espe-cial chamada “Recent Changes” acessada através do ícone “Changes”, que por sua vez lista, em or-dem cronológica inversa, quando cada página foi editada pela última vez.
♦ Submissão de arquivos - além de páginas Web, a CoWeb pode ter outros tipos de mídia, como documentos-texto, apresentações eletrônicas, imagens etc. O ícone “Attach” dá acesso a uma página que, através de um formulário, permite copiar essas mídias para a CoWeb. Para criar uma ligação a um arquivo que foi copiado através des-sa função, utiliza-se a convenção de colocar o nome do arquivo a ser submetido entre “*+” e “+*”. Como exemplo, tem-se: *+projeto.doc+*.
♦ Ferramenta de busca - seu acesso dá-se através do ícone “Search”. A interface para busca con-siste de um formulário no qual o usuário digita a palavra ou conjunto de palavras a serem localiza-das. Como resultado, é exibida uma lista de pági-nas Web que atendem aos parâmetros da busca. ♦ Ajuda on-line - acessada através do ícone
“Help”, essa função dá uma visão geral do siste-ma ao explicar cada usiste-ma das funcionalidades dos ícones existentes em todas as páginas da CoWeb, bem como as regras para a edição das páginas.
3.3 L
IMITAÇÕESA CoWeb foi desenvolvida para investigar que ativi-dades seriam desempenhadas por alunos e professo-res utilizando um ambiente de autoria aberta. Existem ferramentas comerciais otimizadas para atividades colaborativas como Microsoft Word®, Lotus Notes® e ferramentas criadas a partir de pesquisas em universi-dades como SASSE, MACE, Prep, entre outras. Guzdial cita duas limitações encontradas durante a utilização da CoWeb no GATECH (Guzdial, 1999c): ♦ Ausência de estrutura prédeterminada
-quando um professor cria uma CoWeb para sua disciplina não existe nenhuma informação conti-da na mesma, nem estrutura alguma relacionaconti-da ao que será realizado ao longo da disciplina. Pes-quisas revelaram que uma das causas de insuces-sos da CoWeb decorre da situação na qual o pro-fessor deixa a cargo dos alunos a criação das pá-ginas da disciplina na CoWeb. Além de maior participação do professor, deve-se fornecer es-trutura a CoWeb de uma disciplina, criando suas páginas principais e explicando o que deve conter cada uma delas.
♦ Ausência de atividades de avaliação - outra causa de insucesso ocorre quando o professor não interliga a CoWeb às atividades de avaliação da disciplina. Isto reduz a utilização da CoWeb e, conseqüentemente, pode acabar com o interesse dos alunos em continuar a utilizá-la. Sugere-se que a avaliação dos alunos esteja atrelada às ati-vidades desenvolvidas na CoWeb — envio de re-sumos de artigos, por exemplo — visando tornar a utilização da mesma gratificante aos alunos
para que estes alcancem seu maior objetivo: o conceito final.
3.4 E
XPERIÊNCIAS COM A UTILIZAÇÃO DAC
OW
EB NO GATECHA CoWeb foi concebida por Guzdial como um ambi-ente CSCL, sendo posteriormambi-ente utilizada para per-mitir a ligação de material de interesse dos alunos a espaços colaborativos. A CoWeb também tem sido utilizada como ferramenta de CSCL, algumas vezes até de CSCW, como descrito em (Guzdial, 1999a). A partir da utilização da CoWeb no GATECH nos cursos de Computação, Arquitetura, Engenharia Química e Biologia, Guzdial apresentou uma classifi-cação de acordo com as diferentes áreas na qual ela foi utilizada (Guzdial, 1999b):
♦ Fonte de informação - a CoWeb assume o sim-ples papel de um site Web para uma disciplina. Professores a utilizam pelo fato desta apresentar tarefas mais fáceis de gerenciamento de um site Web que os métodos tradicionais. Alunos e mo-nitores podem facilmente adicionar informações à disciplina na CoWeb.
♦ Revisão e entrega de trabalhos dos alunos - a CoWeb constitui-se num repositório dos traba-lhos dos alunos que serão avaliados pelo profes-sor. Um sistema público de entrega de trabalhos fornece aos alunos uma oportunidade para que eles vejam os trabalhos de outrem, comentem a respeito dos mesmos e reflitam sobre os seus. ♦ Escrita colaborativa - a CoWeb já foi utilizada
numa disciplina de anatomia humana, na qual os alunos receberam a tarefa de escrever projetos de forma colaborativa. O monitor da disciplina criou uma página com ligações para cada um dos gru-pos, além de espaços nos quais os grupos podiam preencher com suas contribuições para os proje-tos dos seus colegas.
♦ Apresentação dos alunos - nesta modalidade, os alunos são solicitados a criar, ou a preencher uma página chamada “Quem é Quem”, na qual fazem uma breve apresentação a respeito de si mesmos, incluem ligações as suas páginas pessoais, fotos, etc. Essa atividade é considerada importante para integrar o aluno ao funcionamento da CoWeb.
♦ Discussão ancorada e extensão de aulas
captu-radas - ancorar discussões significa poder ligar
quaisquer colaborações diretamente a um assunto que seja de interesse dos alunos. Como exemplo, tem-se a integração do ambiente de captura de experiências ao vivo e-Class3 com a CoWeb. Uma simples interface com formulário HTML foi criada através da qual o aluno cria uma ligação entre os slides capturados pelo e-Class e uma pá-gina de discussão da CoWeb (vide figura 3). Ba-sicamente, a página de discussão resultante tem a seguinte estrutura: o título é a informação digita-da pelo aluno no formulário; os comentários que o aluno pode querer fazer a respeito do slide e uma miniatura do slide referente à aula capturada com uma ligação para retornar a esse slide no e-Class. A CoWeb permitiu a extensão do espaço de discussões da sala de aula, gerando discussões externas mais fundamentadas (Abowd et al., 1999; Pimentel et al., 2001).
♦ Biblioteca de casos de projeto - em algumas disciplinas, a CoWeb foi utilizada como um repo-sitório dos melhores trabalhos feitos pelos alunos. Os alunos utilizavam estes projetos como mode-los, fontes de idéias e, em disciplinas de progra-mação, como fontes de códigos que poderiam ser reutilizados em novos projetos (Guzdial, 1999b).
(a) (b)
Figura 3 – (a) Slide de aula capturada pelo e-Class e (b) Página da CoWeb associada a esse slide com sua miniatura que leva de
volta ao slide original (Abowd et al., 1999)
♦ Projetos colaborativos - a CoWeb foi utilizada para auxiliar o envolvimento entre alunos da
3 O e-Class, desenvolvido no GATECH, fornece interfaces baseadas na Web para a visualização das experiências capturadas na forma de hiperdocumentos multimídia. Esse projeto tem como propósito facilitar a tarefa de anotação das aulas por parte dos alunos e reduzir a sobrecarga exigida dos professores na criação de material baseado na Web voltado ao ensino.
genharia Química com diferentes níveis de for-mação. Os alunos do último ano do ensino médio projetaram um sistema químico através de uma simulação do sistema. Os alunos do segundo ano universitário analisaram esta simulação e retorna-ram os resultados aos alunos do ensino médio. Estes resultados foram utilizados para completar a simulação. A CoWeb forneceu, assim, um fo-rum aberto para o compartilhamento de dados, permitindo o trabalho conjunto na busca de uma solução (Guzdial, 1999c).
♦ Reuso de informação - muitos professores têm reutilizado a informação já contida na CoWeb nos casos de um professor lecionar a mesma dis-ciplina várias vezes, ou uma disdis-ciplina relaciona-da. O professor poderia reutilizar a informação diretamente, ou como as páginas na CoWeb não podem ser apagadas, ele teria apenas que criar páginas em branco, copiar referências ao conteú-do antigo na nova página, e reestruturar as pági-nas CoWeb para sua disciplina (Guzdial, 1999c). ♦ Revisão de projetos - foi solicitada a alunos de
Arquitetura do GATECH a criação de duas pági-nas na CoWeb para cada um de seus projetos. Este espaço ficou conhecido como Collaborative On-Line Design Studio (CoOL Studio). Os pro-jetos eram submetidos a uma página juntamente com seus desenhos digitalizados. Na outra pági-na, foi pedida aos alunos a formulação de ques-tões a respeito de seus projetos, numa tentativa de lhes fornecer uma oportunidade de revisar os projetos uns dos outros e de se ajudarem na exe-cução dos mesmos.
4 E
XPERIÊNCIAS COM A UTILIZAÇÃO
DA
C
O
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ICMC-USP
A categorização das diferentes formas de utilização da CoWeb foi a primeira tarefa realizada durante a investigação do uso desta ferramenta no ICMC. Ob-servou-se a existência dos seguintes tipos de repositó-rios: (a) agenda de reuniões de grupo e de projetos, (b) repositório de documentos, (c) homepage de pro-jetos, de laboratório e de eventos e (d) acompanha-mento das atividades de disciplinas de graduação e pós-graduação do curso de Ciências de Computação, apresentados na Tabela 1.
Nome do Repositório CoWeb Quantidade de páginas Tipo de CoWeb
(1) IntermidiaLab 7 Homepage de laboratório
(2) Reuniao_Grupo_GracaP 18 Agenda
(3) Sbmidia 8 Homepage de evento
(4) grad1o2000-HCI 19 Auxílio a disciplina
(5) grad1o2000-Multimidia 82 Auxílio a disciplina
(6) grad2o2000-Empreendedores 10 Auxílio a disciplina
(7) grad2o2000-InteligenciaArtificial 103 Auxílio a disciplina
(8) inca-serve 26 Homepage de projeto
(9) orientacao-MGP 14 Repositório de documentos
(10) pos1o2000-HCI 132 Auxílio a disciplina
(11) pos1o2000-TopicosCarolinaGracaP 11 Auxílio a disciplina
(12) pos1o2000-TopicosHipermidia 32 Auxílio a disciplina
(13) pos2o2000-Hipermidia 235 Auxílio a disciplina
(14) pos2o2000-Seminarios-de-IA 46 Auxílio a disciplina
(15) pos2o2000-SeminariosHipermidia 33 Auxílio a disciplina
(16) pos2o2000-TeoriaComputacao 38 Auxílio a disciplina
(17) pos2o2000-TopicosES 9 Auxílio a disciplina
Total 823
Tabela 1 – Utilização da CoWeb no ICMC (fevereiro de 2000 a janeiro de 2001)
Analisando a Tabela 1, percebe-se a boa aceitação da ferramenta colaborativa CoWeb por professores e alunos, visto que em apenas um ano de utilização foram criados 17 repositórios CoWeb e mais de 800 páginas.
Dos 17 repositórios, 70% utilizam a CoWeb como uma ferramenta de CSCL para acompanhamento das atividades realizadas em sala de aula (indicados como Auxílio a disciplina na Tabela 1). Investigando o conteúdo desses repositórios, pôde-se observar que todos possuem uma página com descrição das carac-terísticas da disciplina (ementa, carga horária, biblio-grafia, forma de avaliação), uma página com ligações para páginas pessoais dos alunos e professores e uma página com a apresentação das atividades desenvol-vidas em aula.
Entretanto, a estruturação das disciplinas é variada e isso se reflete na existência de páginas CoWeb con-tendo listas de exercícios, resumos, projetos e provas. Mais de 70% das páginas dos repositórios de Auxílio a disciplina analisados estão diretamente associados
às atividades de avaliação exploradas na disciplina por exemplo, provas, resumos de artigos etc.
É interessante ressaltar que alguns repositórios CoWeb são, de fato, utilizados, apesar de possuírem poucas páginas: é o caso dos repositórios (1), (2), (3), (8) e (9). Ademais pode-se relacionar isto ao fato de que alguns repositórios possuem informações em sua maioria estáticas, como os repositórios (1), (2), (3), (8) e (9) citados, e compartilhadas por número restrito de pessoas, como os repositórios (1), (3) e (8).
A seguir são apresentadas análises detalhadas da uti-lização da CoWeb no ICMC e as reflexões resultan-tes. Foram selecionados para análise os repositórios CoWeb de Auxílio a disciplina com maior número de páginas, pois se acredita que estes foram os mais explorados colaborativamente. Os repositórios seleci-onados foram: (7) grad2o2000-InteligenciaArtificial, (10) pos1o2000-HCI e (13) pos2o2000-Hipermidia que se referem, respectivamente, às disciplinas de Inteligência Artificial, Interação Usuário-Computador e Hipermídia.
O período de utilização analisado é de 16 de março de 2000 a 11 de janeiro de 2001. A disciplina de In-teração Usuário-Computador foi ministrada no pri-meiro semestre de 2000 a 23 alunos de pós-graduação do ICMC. As disciplinas de Inteligência Artificial e Hipermídia foram ministradas no segundo semestre de 2000 a 36 alunos de graduação e a 22 alunos de pós-graduação do ICMC, respectivamente.
A Seção 4.1 apresenta as disciplinas cujas páginas foram investigadas e a Seção 4.2 apresenta o levan-tamento de dados e as análises realizadas.
4.1 C
ONTEXTO ANALISADONesta seção são apresentados os objetivos, procedi-mentos e características das disciplinas Inteligência Artificial, Interação Usuário-Computador e Hipermí-dia. Dentre as características mencionadas, citam-se apenas as que geram atividades na CoWeb.
♦ Inteligência Artificial (IA)
A finalidade básica da disciplina de Inteligência Artificial oferecida a alunos de graduação do ICMC é apresentar técnicas básicas de IA: busca, planejamento, representação do conhecimento e sistemas especialistas. Estas técnicas são vistas no contexto do aprendizado da linguagem de pro-gramação PROLOG, utilizada para implementar as técnicas mais avançadas de IA.
A disciplina, ministrada de agosto de 2000 a ja-neiro de 2001, foi baseada na exposição oral do professor e apresentação de trabalhos pelos alu-nos. Os alunos foram avaliados através de uma prova individual escrita realizada em sala de aula e seis trabalhos disponibilizados na CoWeb. As atividades realizadas na disciplina originaram, até 11 de janeiro de 2001, 103 páginas CoWeb dentre as quais, destacaram-se: “Sobre o Curso”, “Quem é Quem”, “Aula a Aula”, “Avaliação”, “Bibliografia”, “Links”, páginas com respostas dos trabalhos e páginas com conteúdo resumido de aulas.
♦ Interação Usuário-Computador (HCI)
A disciplina tem como objetivo investigar como os aspectos humanos e de tecnologia computaci-onal influenciam uns aos outros.
As atividades da disciplina de HCI foram direci-onadas a mestrandos e doutorandos do ICMC entre 16 de março e 13 de julho de 2000. Esta disciplina foi ministrada em sala de aula conven-cional através da exposição oral do professor e da apresentação de projetos pelos grupos de alunos. Os alunos foram avaliados através de prova indi-vidual escrita e projetos. Tanto a prova como os projetos foram apresentados e criados na CoWeb. O professor incentivou a utilização da CoWeb, principalmente, como espaço de produção cola-borativa do grupo e apresentação do projeto. O projeto consistia na criação de diferentes tipos de interface para um ambiente computacional, como interfaces alternativas de ambientes para busca de moradia para estudantes universitários, repositórios para armazenamento de produtos promocionais nos diferentes supermercados da cidade, entre outras. As interfaces poderiam ser apresentadas em diferentes dispositivos eletrôni-cos, como quiosques, computadores de mão (palmtops), telefones celulares, computadores pessoais etc. As páginas concernentes às fases do projeto (Entendendo o Problema, Projetando Al-ternativas de Interfaces, Protótipo do Siste-ma/Plano de Avaliação e Avaliação), as páginas pessoais, as que apresentam informações da dis-ciplina e do método de avaliação empregado to-talizaram 132 páginas.
♦ Hipermídia
A disciplina de Hipermídia do ICMC tem por fi-nalidade apresentar os fundamentos da tecnologia de hipermídia abordando questões relevantes à arquitetura, modelagem, especificação, constru-ção e usabilidade de aplicações hipermídia de modo geral, e daquelas que manipulam hiperdo-cumentos estruturados para a Web.
Ministrada de 10 de agosto a 8 de dezembro de 2000, esta disciplina baseou-se na apresentação de slides com o conteúdo da disciplina acompa-nhados da exposição oral do professor. Aos alu-nos era dada a incumbência da leitura de artigos relacionados à área de Hipermídia, bem como da preparação e apresentação oral de resumos de ar-tigos pelos quais eram avaliados. Além disso, a avaliação incluía provas individuais e projetos.
Tanto a prova quanto os resumos eram disponi-bilizados na CoWeb. Uma das grandes vantagens da utilização da CoWeb na disciplina foi a cria-ção e disponibilizacria-ção dos resumos, uma vez que a prova visava avaliar se os alunos têm conheci-mento dos artigos apresentados por seus compa-nheiros de sala de aula.
Os projetos realizados na disciplina de Hipermí-dia consistiam na definição, especificação e cria-ção de hiperdocumentos com tecnologia XML (Extensible Markup Language) e seus padrões derivados estudados em sala de aula. Estes pro-jetos foram descritos e acompanhados através da criação de novas páginas CoWeb. As páginas de apresentação da disciplina, as páginas pessoais de alunos, monitores e professores, as páginas de re-sumos, entre outras, totalizaram 235 páginas CoWeb.
4.2 A
NÁLISE DOS RESULTADOS DA UTILIZAÇÃO DA COWEB NO ICMCEsta seção apresenta uma análise da utilização da CoWeb como ambiente CSCL nas disciplinas de Inteligência Artificial, Interação Usuário-Computador e Hipermídia no ICMC.
As características da CoWeb (simplicidade, autoria aberta colaborativa, inexistência de estrutura fixa, persistência de dados) e suas funcionalidades (edi-ção/criação/ligação de páginas, controle de versão, submissão de arquivos) nortearam a definição dos seguintes aspectos como relevantes à análise qualita-tiva do conteúdo criado na CoWeb:
1. Verificar se há dificuldade na criação, ligação e edição das páginas na CoWeb;
2. Levantar dados relacionados ao aspecto de segu-rança das informações na CoWeb;
3. Levantar semelhanças entre as estruturas utiliza-das nas disciplinas analisautiliza-das;
4. Investigar o impacto da adição de estrutura às páginas de disciplinas;
5. Avaliar preliminarmente a usabilidade do meca-nismo de submissão de arquivos (uploads);
6. Investigar a finalidade das ligações externas existentes nas páginas da CoWeb;
7. Identificar a existência de contribuições de alunos para com outros trabalhos.
Optou-se, então, por analisar estes aspectos através das oito características sumarizadas na Tabela 2. A característica Utilização de HTML corresponde à quantidade de páginas que utiliza apenas marcação HTML na edição de páginas. A característi-ca Utilização das regras de edição da CoWeb especi-fica a parcela de páginas que utiliza unicamente as regras de edição da CoWeb em suas páginas. A ca-racterística Utilização de HTML/regras de edição da CoWeb dimensiona o grupo de páginas que utiliza tanto a marcação HTML quanto as regras de edição da CoWeb. A característica Utilização de senha para restrição de edição indica a porcentagem de páginas que os usuários protegeram para garantir a integrida-de integrida-de conteúdo. A característica Aplicação integrida-de estru-tura-padrão a um conjunto de páginas indica a utili-zação de padrões na estrutura das páginas de uma disciplina na CoWeb. A característica Presença de arquivos submetidos a CoWeb demonstra o quanto a CoWeb está sendo utilizada como repositório de in-formações. A característica Presença de ligações externas à CoWeb reflete a abrangência da malha de hipertexto externa a CoWeb. A característica Presen-ça de ligações internas a cada repositório CoWeb indica quanto a CoWeb está sendo utilizada para fazer referência a trabalhos de outros alunos no con-texto da mesma disciplina.
A partir da análise das características Utilização de HTML, Utilização das regras de edição da CoWeb e Utilização de HTML/regras de edição da CoWeb, percebeu-se que a maioria das páginas criadas para as disciplinas analisadas utiliza marcação HTML junta-mente com as regras CoWeb para edição e ligação de páginas por exemplo “*página destino*” para criar uma ligação para “página-destino” e “#” para criar lista numerada. Os principais marcadores HTML utilizados foram: negrito, itálico, títulos, parágrafo centralizado e ligações. Alguns alunos utilizaram HTML para a criação de ligações internas em vez de utilizarem as regras da CoWeb. Este fato pode estar relacionado com o desconhecimento da existência de regras de edição da CoWeb ou a preferência dada à utilização da linguagem HTML.
Características das páginas CoWeb Inteligência Artificial (103)4 Interação Usuário-Computador (132)5 Hipermídia (235) 6 (1) Utilização exclusiva de HTML 23,34% 15,93 % 26,52%
(2) Utilização exclusiva das regras de edição da
CoWeb 66,66% 11,5% 21%
(3) Utilização de HTML/regras de edição da
CoWeb 10% 72,57% 52,48%
(4) Utilização de senha para restrição de edição 32,22% 24,78% 22,1%
(5) Aplicação de estrutura-padrão a um conjunto
de páginas 62,22% 86,73% 79%
(6) Presença de arquivos submetidos a CoWeb 75,56% 92,85% 17,7%
(7) Presença de ligações externas a CoWeb
(refe-rência extrínseca) 42,28% 18,56% 18,48%
(8) Presença de ligações internas a cada repositório
CoWeb (referência intrínseca) 57,72% 81,44% 81,52%
Tabela 2 – Apresentação de algumas características da CoWeb para as disciplinas de IA, HCI e Hipermídia entre fevereiro de 2000 e janeiro de 2001
4 13 páginas não foram editadas ou apresentaram erros na sua criação. 5 19 páginas não foram editadas ou apresentaram erros na sua criação.
6 54 páginas não foram editadas, são apenas de teste ou apresentaram erros na sua criação.
O desconhecimento das regras da CoWeb ocorre quando os usuários não acessam os documentos de ajuda on-line. É importante ressaltar que a limitação destas regras advém do fato de um dos requisitos básicos da concepção da CoWeb ser a simplicidade de sua utilização.
Verificou-se que os alunos de pós-graduação explora-ram mais o uso de marcadores HTML que os alunos de graduação (Inteligência Artificial), embora pouco se possa concluir com relação a este fato, uma vez que essa afirmação está ligada à natureza das ativida-des ativida-desenvolvidas nas disciplinas em questão.
A Tabela 3 sumariza a quantidade de páginas que utiliza as regras de edição da CoWeb. Aproximada-mente 29% das páginas das disciplinas analisadas utilizam unicamente as regras de edição da CoWeb, ratificando os resultados reportados em (Guzdial,
1999c) que comprovam a simplicidade de edição na CoWeb.
Os dados coletados nesta pesquisa ratificam a asser-ção de Guzdial em (Guzdial, 1999c) sobre a partici-pação do professor no provimento de estrutura aos documentos que compõem uma disciplina, pois quase 80% das páginas das disciplinas apresentadas na Ta-bela 2 utilizaram estrutura fornecida previamente. O sistema de submissão de arquivos está relacionado à característica de persistência da CoWeb. Além de muito útil, o sistema demonstrou também ser bastante fácil de usar, uma vez que apenas 7,5% dos uploads foram realizados equivocadamente. Detalhes refe-rentes à utilização do mecanismo de submissão de arquivos a CoWeb são exibidos na Tabela 5. A gran-de maioria dos arquivos submetidos é utilizada em projetos, resumos e relatórios dos alunos.
Disciplina Páginas com regras de formatação definidas para a CoWeb
Inteligência Artificial 76,67%
Hipermídia 73,48%
Interação Usuário-computador 84,07%
Tabela 3 – Dados que comprovam a simplicidade de edição da CoWeb
Disciplina Páginas do tipo “Avaliação” com senha
Inteligência Artificial 89,3%
Hipermídia 85%
Interação Usuário-computador 75%
Tabela 4 – Dados sobre a utilização de senha em páginas do tipo "Avaliação"
Disciplina Total de arquivos submetidos Tipos de arquivos submetidos à CoWeb
Inteligência Artificial 90 Notas de aulas compactadas, apresentações
eletrôni-cas, softwares utilitários
Hipermídia 130 Apresentações eletrônicas, documentos, imagens
Interação Usuário-computador 154 Gráficos, apresentações eletrônicas, imagens
Tabela 5 – Análise do sistema de submissão de arquivos na CoWeb
No entanto, mais de 80% dos uploads realizados em Hipermídia foram feitos pelo professor e/ou monito-res da disciplina. Esse fato deve-se à natureza das atividades desempenhadas na disciplina. Os alunos de Hipermídia utilizaram suas páginas pessoais externas a CoWeb, normalmente suas áreas no ICMC, para disponibilizar seus trabalhos. Conseqüentemente, foram criadas várias páginas apenas com ligações para páginas do ICMC.
Objetivando investigar o destino das ligações criadas, foi definida a característica Presença de ligações externas a CoWeb da Tabela 2. O resultado desta investigação indicou que as páginas de universidades, de institutos de pesquisa, de laboratórios, páginas pessoais e e-mail são as mais apontada a partir da CoWeb.
A característica Presença de ligações internas a cada repositório CoWeb da Tabela 2 indica o quanto a CoWeb está sendo utilizada para fazer referência a outras páginas no contexto da mesma disciplina. Aproximadamente 70% das ligações internas dos três repositórios analisados referem-se a páginas relacio-nadas a atividades de avaliação, como resumos de
artigos e projetos. O número de ligações internas é proporcional à quantidade de relacionamentos que os autores identificam explicitamente.
Finalmente, observou-se que, para as três disciplinas, 18,3% das páginas não foram efetivamente criadas, ou apresentaram erros em sua criação. Presume-se que tais erros registrados tenham origens de proble-mas na rede do ICMC ou no próprio servidor CoWeb.
5 R
EFLEXÕES E
LEVANTAMENTO DE REQUISITOS
A partir do levantamento bibliográfico de ambientes computacionais de suporte à autoria colaborativa (Seção 2), do levantamento das características (Seção 3) e da experiência de utilização (Seção 4), pode-se identificar limitações na utilização da CoWeb tanto no contexto educacional, em particular, como para suporte à autoria colaborativa de modo geral. A partir de reflexões realizadas sobre essas limitações foi definido um conjunto de requisitos para ambientes de autoria colaborativa utilizados no contexto educacio-nal.5.1 R
EQUISITOS DE AMBIENTES DE SUPORTE À AUTORIA COLABORATIVAOs seguintes requisitos são essenciais a ambientes computacionais de apoio à autoria colaborativa de modo geral: recurso compartilhado de trabalho, con-trole de concorrência, concon-trole de versão e paradigma de visualização.
Durante a experiência de utilização da CoWeb foi constatado que na CoWeb existe controle de versão. Entretanto, os seguintes problemas foram detectados: ♦ O recurso compartilhado de trabalho está
parci-almente implementado. O recurso compartilhado de trabalho da CoWeb é representado por um formulário no qual o usuário pode editar e fazer ligações para outras páginas. Este recurso é com-partilhado para atividades de edição assíncrona, visto que um usuário pode iniciar sua escrita a partir do conteúdo inserido por outro usuário. Entretanto, não existe controle de recurso com-partilhado para o caso de dois usuários modifica-rem uma mesma página simultaneamente (edição síncrona).
♦ Existe deficiência no controle de concorrência. Não há mecanismos para a resolução ou preven-ção de eventuais colisões durante a edipreven-ção si-multânea de uma página. Além disso, os usuários não são notificados ao realizar edições concor-rentes. Ao tentar salvar uma página que está sen-do editada por outro usuário, o usuário realiza o processo sem nenhum empecilho e sequer um aviso. O usuário que salvar sua edição por último determina a versão atual da página. As outras atualizações da página são colocadas como ver-sões e podem ser obtidas através do ícone “His-tory”.
♦ Não existe paradigma de visualização comparti-lhada. Quando usuários estão editando páginas CoWeb sincronamente, eles não conseguem visu-alizar as ações dos outros.
É importante ressaltar que a CoWeb não inclui os requisitos de editores cooperativos, uma vez que o projeto inicial visava a criação de uma ferramenta simples.
Além de incorporar os requisitos de ambientes para autoria colaborativa no contexto educacional, defini-dos na Seção 5.2, é importante que estes ambientes investiguem os requisitos básicos identificados nesta seção, os quais podem ser indispensáveis para ambi-entes de suporte à autoria colaborativa síncrona.
5.2 R
EQUISITOS DE AMBIENTES DE SUPORTE À AUTORIA COLABORATIVA PARA O CONTEXTO EDUCACIONALComo resultado da análise apresentada, definiu-se o seguinte conjunto de requisitos que, de acordo com a experiência adquirida, pode apoiar o processo de autoria e, conseqüentemente, beneficiar as atividades de ensino-aprendizagem:
1. Definição de estruturas-padrão para páginas com conteúdo específico: necessita-se de um conjunto de templates (estruturas-padrão) que auxiliem o professor na construção do repositório CoWeb que servirá de auxílio a sua disciplina. Através da utilização da CoWeb no ICMC e de um questio-nário aplicado a 18 docentes do instituto, perce-beu-se a necessidade de criação das seguintes templates: ementa da disciplina, plano de aula, documentação de projetos, resumo de artigos, pá-ginas de apresentação pessoal e de grupos de projetos, planejamento da disciplina, biblioteca de casos de projetos, páginas relacionadas à ava-liação dos alunos e uma página de quadro de avi-sos. Atualmente, quando há a necessidade de reutilizar a estrutura e o conteúdo de uma disci-plina, utiliza-se o incipiente método copiar-colar. 2. Suporte a estilos de apresentação de texto: tipos
de títulos, tipos e tamanho de letras, negrito, itáli-co, quebra de parágrafo etc. Uma análise minuci-osa das páginas que apresentam HTML deixou claro que a linguagem foi utilizada, basicamente, para a inserção de tags de formatação de texto. O suporte à formatação de estilos diretamente por parte de CoWeb pode vir a facilitar o uso dessa característica por um público mais heterogêneo. 3. Definição de mecanismos de suporte a
acompa-nhamento e avaliação que explorem o ambiente CSCL como contexto: (a) de entrega — via sub-missão de documentos ao repositório, de docu-mentos para avaliação do professor ou criação de
páginas; (b) para visualização dos documentos a serem avaliados; (c) disponibilização de concei-tos extraídos a partir dos documenconcei-tos entregues. Guzdial menciona que uma causa para o insuces-so na utilização da CoWeb pode vir da falta de vinculação de atividades de avaliação (Guzdial, 1999c), fato constatado na experiência aqui re-portada, pois as páginas mais visitadas e editadas foram as do tipo “Resumo” e “Projeto”. Meca-nismos de avaliação induzem a uma maior cola-boração e utilização das informações disponíveis no repositório. Poderia a CoWeb apresentar um mecanismo de forum de discussão onde os alunos poderiam debater sobre determinados assuntos selecionados pelo professor. Os alunos poderiam ser avaliados a partir desta atividade, uma vez que todas as suas participações estariam registra-das num banco de dados ou arquivo de log. 4. Suporte a mecanismos de submissão e
armaze-namentoeficientes e fáceis de utilizar para os di-versos tipos de documentos necessários às ativi-dades de ensino-aprendizagem. Considerando a disciplina de HCI que utilizou a CoWeb para a autoria colaborativa de relatórios de projetos, o mecanismo de submissão de arquivos de imagens foi bastante utilizado. Pode-se concluir que este tipo de artefato expande as funcionalidades dos ambientes de autoria. Como principais modifica-ções no sistema de uploads, sugerem-se (a) a cri-ação de pastas pessoais para cada grupo e/ou alu-no, visto que há um repositório único para todos os alunos e (b) uma melhoria na interface para que o usuário fique ciente de que seu upload fora feito com sucesso, já que o usuário só tem conhe-cimento desse fato quando acessa o arquivo sub-metido.
5. Suporte a mecanismos de ancoragem e ligação diversificados que proporcionem uma maior in-terconexão de informações. Por utilizar a infra-estrutura da Web, a CoWeb utiliza apenas liga-ções unidirecionais, binárias e embutidas em suas páginas HTML. A linha de pesquisa dos sistemas hipermídia abertos defende a utilização de liga-ções armazenadas externamente ao conteúdo das páginas, ligações bidirecionais, tipadas e n-árias (Grønbæk & Trigg, 1999). Poder-se-ia, por exemplo, utilizar esse conjunto de ligações entre um repositório de material educacional e a Web,
entre os diversos contextos de um repositório de material educacional, entre páginas de um mesmo contexto educacional, e entre âncoras internas a uma mesma página.
6. Suporte a mecanismos de segurança que garan-tam a integridade das páginas, principalmente com conteúdo individual. Por ter sido um projeto que optou por simplicidade, a CoWeb oferece pouco em termos de segurança. A medida mais poderosa de segurança na CoWeb é o poder das convenções sociais, embora deva-se considerar que a CoWeb trabalha sobre a infra-estrutura da Internet, aberta à ação de pessoas mal intenciona-das. Alunos que utilizam a CoWeb para a criação de trabalhos e projetos podem ter seus trabalhos alterados, ou até mesmo apagados. Entretanto, pesquisas demonstram que as pessoas, normal-mente, não destroem ou corrompem as contribui-ções das outras (Guzdial, 1999c).
7. Suporte a um sistema de busca que envolva não somente um repositório CoWeb, como atual-mente, mas também outros repositórios de outras disciplinas, uma vez que a CoWeb tende a se transformar num vasto repositório de informa-ções. À medida que se torna mais fácil encontrar alguma informação na CoWeb, o professor tam-bém tem mais subsídios para reaproveitamento de material.
5.3 C
ONSIDERAÇÕES FINAISSob a perspectiva de uma ferramenta auxiliar no pro-cesso de ensino-aprendizagem, a CoWeb é uma tec-nologia-produto. Por ser uma ferramenta Web, a CoWeb toma parte das facilidades que a Internet proporciona o compartilhamento de informações. Quando utilizada no contexto educacional, a CoWeb torna-se um vasto repositório de informações com-partilhadas.
Através de um estudo bibliográfico de ambientes CSCL específicos para edição colaborativa e do le-vantamento das características, funcionalidades, li-mitações e utilidades práticas da CoWeb no GA-TECH e no ICMC-USP, este trabalho contribui com a definição de requisitos para ambientes de edição co-laborativa utilizados no contexto educacional. Os requisitos definidos são:
♦ Definição de estruturas-padrão para páginas com conteúdo específico;
♦ Suporte a estilos de apresentação;
♦ Mecanismos de suporte a acompanhamento e avaliação;
♦ Suporte a mecanismos para submissão e armaze-namento de diversos tipos de documentos;
♦ Suporte a mecanismos de ancoragem e ligação diversificados;
♦ Suporte a mecanismos de segurança; ♦ Suporte a sistemas de busca.
Com base nos requisitos descritos acima, está em andamento a implementação de uma nova versão da CoWeb, como parte do Projeto InCA-SERVE7 (Pi-mentel & Abowd, 1999) do Programa de Cooperação Internacional entre ProTeM-CC/CNPq/Brasil e NSF/EUA.
A
GRADECIMENTOS
A ferramenta CoWeb foi gentilmente cedida pelo grupo do pesquisador Mark Guzdial (Guzdial, 1999c). Os autores Alessandra Alaniz Macedo e Re-nato de Freitas Bulcão Neto recebem apoio financeiro da FAPESP (processos 00/11527-0 e 00/10931-1). A autora Maria da Graça Campos Pimentel recebe apoio financeiro da FAPESP (00/12658-0), do CNPq (680069/00-7) e do Programa de Cooperação Interna-cional entre ProTeM-CC/CNPq/Brasil e NSF/EUA (300442/94-7).
R
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