INTRODUÇÃO:
Um dos maiores gargalos enfrentado pelos coaches e consultores no início de suas carreiras ou até mesmo para muitos que já estão há um certo tempo no mercado é conseguir clientes através da internet.
Muitos atribuem isso a falta de conhecimento das ferramentas de marketing digital, outros acreditam que para conseguir clientes online é necessário ser celebridade com muitos fãs e seguidores nas redes sociais.
Isso tem feito a maioria esmagadora dos coaches ficarem por vários meses ou até anos sem crescer seus negócios, e muitos chegam a desistir do seu grande propósito de contribuir com o mundo, simplesmente por acreditar nesses
“mitos”.
A verdade é que existe uma forma comprovada de conseguir bons clientes online, sem precisar ser uma celebridade.
Neste e-book irei compartilhar como você pode ter um “Sistema” capaz de gerar autoridade instantaneamente e atrair bons clientes através da internet.
Ao aplicar as técnicas essas técnicas pouco conhecidas no seu negócio você será capaz de transformar desconhecidos em interessados e
interessados em compradores dos seus serviços de coaching ou consultoria.
Esse método poderoso começou a ser usado por grandes coaches nos Estados Unidos e tempos depois passou a fazer parte das principais estratégias dos grandes coaches e consultores aqui no Brasil.
E VOCÊ TERÁ ACESSO A ESSAS ESTRATÉGIAS E PODERÁ IMPLEMENTAR NO SEU NEGÓCIO A PARTIR DE AGORA.
Resolva um problema urgente das pessoas e ganhe a confiança delas imediatamente
A estratégia a que me refiro se baseia em solucionar um problema específico que o seu público-alvo esteja enfrentando.
Em outras palavras, você vai dar uma primeira vitória e possibilitar que parte do problema seja resolvido.
Isso irá gerar autoridade e confiança imediatamente no seu público-alvo, deixando ele mais propenso a querer fazer uma reunião com você.
Mostrarei na prática como fazer isso na etapa 02.
Após gerar de autoridade e confiança nas pessoas, o próximo passo é convidá-las a participar de uma reunião com você. No caso dos coaches a sessão experimental ou sessão matadora como muitos costumam chamar.
Para exemplificar melhor esse sistema de atração de clientes, eu dividi em 9 etapas estrategicamente elaboradas, sendo elas:
Etapa 01: Defina um segmento no mercado lucrativo para atuar
Etapa 02: Defina um problema ou dor forte que você irá ajudar a resolver do seu público.
Etapa 03: Crie uma recompensa/imã digital que ajude seu público a resolver o grande problema
Etapa 04: Crie uma página de Captura de Email com uma Promessa FORTE para resolver um problema que o seu público esteja enfrentando.
Etapa 05: Crie uma página de entrega do conteúdo em vídeo ou e-book que você criou na etapa anterior.
Etapa 06: Crie uma página com formulário de agendamento para a Sessão Experimental/Reunião de Negócios.
Etapa 07: Divulgue seu imã digital na internet para o maior número de pessoas possível, fazendo com que elas passem pelo seu funil de venda de serviços.
Etapa 08: Entre em contato as pessoas interessadas para agendar um horário e acertar os detalhes da sessão experimental ou reunião de negócios.
Etapa 09: Realize a sessão experimental e venda seu pacote de Coaching ou Consultoria para os novos interessados
DADAS AS CONSIDERAÇÕES INICIAIS NECESSÁRIAS VAMOS AGORA NOS APROFUNDAR EM CADA UMA DAS ETAPAS PARA QUE POSSA COLOCAR EM PRÁTICA NO SEU NEGÓCIO.
ETAPA 01:
Defina um segmento no mercado lucrativo para atuar
O primeiro passo para você ter o seu Funil de Vendas de Serviços altamente poderoso é definir qual segmento de mercado irá atuar. (Eu aconselho que você seja bastante rígido nessa etapa).
Um dos maiores erros que tem impedido a maioria esmagadora dos
profissionais de conseguirem clientes é não ter bem definido qual segmento de mercado vai aturar.
A maior desculpa que eu vejo por parte desses profissionais é o medo de não ter mercado para atender, ou o medo de ter poucas opções para atender.
A VERDADE É QUE OS PROFISSIONAIS QUE TENTAM ATENDER TODAS OS SEGMENTOS DIFICILMENTE CONSEGUEM SER ESPECIALISTAS EM ALGUMA ÁREA.
Além de outros “danos”, essa forma de trabalho irá dificultar a criação do seu posicionamento e dificilmente conseguirá prestar um serviço de qualidade.
“É impossível prestar serviços igualmente excelentes a todos os clientes imagináveis”
(Philip Kotler)
As pessoas preferem os especialistas ao invés de generalistas. Especialistas ganham mais, generalistas ganham menos.
Quem tenta capturar dois coelhos ao mesmo tempo, não consegue capturar nenhum.
Essas são apenas algumas das tantas frases que ilustram bem a importância de definir um segmento em que você precisa se especializar.
Observe o seguinte: Os grandes nomes desse e de outros mercados só conseguiram ser que são porque decidiram se especializar em uma área específica.
Nomes como Anthony Robbins, Ayrton Senna, Philip Kotler, Pelé, Michael Jackson e tantos outros.
Eles decidiram ser especialistas em suas áreas...
LEMBRE-SE: ESPECIALISTAS GANHAM MAIS, GENERALISTAS GANHAM MENOS.
O que você prefere, ser um especialista ou um generalista?
Vou considerar que sua resposta é: Eu quero ser um especialista e me destacar no mercado dos iguais!
Como escolher o segmento certo para atuar e ter um negócio que gere mais lucro e com mais
propósito de vida?
Existem várias formas de você definir um segmento de mercado para atuar, e a que eu considero mais simples é começar pelas áreas que você mais gosta, PRINCIPALMENTE SE VOCÊ JÁ TIVER EXPERIÊNCIA NA ÁREA.
No mundo existem vários grupos de pessoas com determinados problemas que precisam ser resolvidos, de preferência foque no grupo de pessoas com problemas que você consegue resolver com mais facilidade.
Por exemplo:
Existe um grupo de pessoas que quer emagrecer, existe outro grupo de deseja controlar as finanças pessoais, já outro grupo que precisa saber como liderar melhor sua equipe, outro precisa fazer a equipe do comercial aumentar as vendas e por aí vai.
Você só precisa se concentrar em um problema específico que um
determinado grupo de pessoas está enfrentando, e ser o especialista que irá ajudar esse grupo a solucionar o problema.
IMPORTANTE: Mesmo já tendo definido um segmento NÃO significa que você não poderá atender pessoas com outros problemas, principalmente no início.
O grande objetivo é ter apenas pessoas que sejam mais fáceis de atender e que te ajudem a se tornar uma autoridade no seu segmento.
Esse passo é extremamente importante para se comunicar corretamente com o grupo de pessoas que você deseja ajudar.
ETAPA 02:
Defina um problema ou dor forte que você irá ajudar a resolver do seu público
Após definir um segmento de mercado que você irá atuar, o próximo passo é definir um problema específico que o seu público está enfrentando e que você irá ajudar a resolver.
Esta não é a hora de pensar em todos os problemas que o seu público esteja enfrentando, mas sim uma parte importante do problema.
Exemplo:
Vamos supor que você seja um coach financeiro que ajuda as pessoas a controlarem suas finanças pessoais.
Suponhamos que o seu programa completo de coaching financeiro ajuda as pessoas a controlarem as finanças pessoais e também ajuda as pessoas a terem uma mentalidade próspera e abundante.
De um modo geral, o seu programa de coaching ajuda as pessoas a terem uma transformação completa na vida financeira.
Nós sabemos que o que vai transformar a vida da pessoa de fato é a solução completa.
PORÉM, PARA QUE ESSA ESTRATÉGIA TENHA MAIOR EFICÁCIA, É IMPORTANTE SE CONCENTRAR EM APENAS UMA PARTE DO
PROBLEMA. O QUE MAIS ESTÁ APERTANDO A PESSOA NO MOMENTO.
No caso dos exemplos citados, uma primeira vitória seria “como controlar o orçamento familiar de forma eficiente”, ou “como fazer o dinheiro
sobrar no final do mês”, ou ainda “como encontrar o melhor investimento para o seu dinheiro”…
Observe que eu não falei: Eu ajudo as pessoas aprenderem a economizar, escolherem o melhor investimento e como guardar dinheiro para fazer aquela viagem.
Eu me concentrei em falar apenas um problema de cada vez. Ou você promete ajudar as pessoas controlarem o orçamento familiar ou promete ensinar a guardar dinheiro para fazer aquela viagem.
Se você quer atrair a atenção das pessoas e fazer com que elas se cadastrem para baixar seu e-book ou assistir seu vídeo, foque em resolver um problema de cada vez, que é o que vamos nos aprofundar na próxima etapa.
ETAPA 03:
Crie uma recompensa/imã digital que ajude seu público a resolver o grande problema
A etapa 03 é uma das mais importantes do Funil de Atração de Clientes Lucrativos, pois é aqui que você tem a oportunidade de entregar algo valioso para o seu público-alvo e gerar autoridade diante deles.
A recompensa digital é um material valioso que você deve dar às pessoas em troca de alguma informação de contato, como o nome, e-mail e telefone por exemplo.
Existem basicamente 3 exigências que a sua recompensa digital precisa atender para atrair leads com perfil de se tornarem clientes potenciais.
Exigência 01: Solução Específica para um Problema Específico
Um dos maiores erros que boa parte dos profissionais cometem quando vão criar suas recompensas digitais é querer resolver todos os problemas de uma única vez.
Seguindo na linha da etapa 02, para que um imã digital funcione, É NECESSÁRIO QUE ELE SEJA UMA SOLUÇÃO ESPECÍFICA PARA UM PROBLEMA ESPECÍFICO.
Nós seres humanos preferimos ter pequenas vitórias ao invés de esperar para que as grandes vitórias sejam alcançadas.
Veja abaixo alguns exemplos de promessas completas e promessas mais específicas:
Promessa “Completona”
Como criar um negócio de Coaching Lucrativo, conseguir os melhores clientes, fazer a equipe trabalhar sozinha e gerando resultados, ter mais tempo para a família, viajar para os lugares mais maravilhosos e viver fazendo o que você mais gosta.
Percebe como essa promessa é “boa demais para ser verdade”?
Promessa “Específica”
Como Atrair os Melhores Clientes de Coaching através da internet.
Perceba que a promessa é bem específica: Atrair os melhores clientes de coaching através da internet
Exigência 02: Sua recompensa digital deve gerar valor na vida das pessoas a ponto de elas quererem pagar para ter acesso
Para que a sua recompensa digital gere resultados realmente satisfatórios, ela precisa gerar uma transformação na vida das pessoas.
Se você prometeu ensinar algo capaz de fazer o cabelo da mulher continuar fixo mesmo após um vendaval, sua recompensa digital precisa entregar isso. Do contrário as pessoas que se cadastrarem ficarão frustradas e não irão querer saber mais sobre sua solução.
A INTERNET JÁ ESTÁ CHEIA DE CONTEÚDO MEIA BOCA, por isso na hora de criar sua recompensa digital concentre-se em criar algo que as pessoas topariam pagar para ter acesso.
Exigência 03: Poder ser consumida rapidamente
Sua recompensa digital não deve levar dias para ser consumida, mas sim alguns minutos ou poucas horas. A ideia é gerar transformação na vida das pessoas de forma rápida e fácil.
Um e-book com umas 25 - 30 páginas seria um tamanho ideal. Já no caso de vídeo uns 15 - 20 minutos de um bom vídeo é o suficiente.
Como entregar sua recompensa digital
No caso de PDF você pode armazenar armazená-lo no Google Drive ou no seu servidor de hospedagem. Já no caso de vídeo, você pode criar um canal no youtube e deixar o vídeo como não listado, podendo compartilhá-lo apenas na página onde a pessoa só terá acesso após se cadastrar.
ETAPA 04:
Crie uma página de Captura de Email com uma Promessa FORTE para resolver um problema que o
seu público esteja enfrentando.
A próxima etapa do seu Sistema de Vendas de Serviços Através da Internet é criar a página que irá capturar os e-mails das pessoas interessadas na sua solução.
Esta é uma das etapas mais importantes para ter um Funil de Atração de
Clientes Lucrativos, pois esta página será responsável por capturar leads com grande potencial de se tornarem clientes e afastar curiosos que só vão te fazer perder tempo.
A página de captura é uma página bem simples que geralmente é composta pelos seguintes elementos: Título “grande promessa”,
subtítulo “reforço da grande promessa” e caixa para a pessoa digitar o e- mail.
Outros elementos importantes da página de captura são os links para Política de privacidade e Termos de uso.
Abaixo eu mostro 2 exemplos de página de captura, o primeiro é um modelo mais simples, apenas com os elementos citados acima, já o segundo exemplo é um modelo um pouco mais sofisticado.
Página de Captura 01: Coach de Relacionamento
Página de Captura 02: Consultoria de Vendas Online
Como e onde são feitas as páginas de captura?
Existem hoje no mercado diversas ferramentas que possibilitam a criação de páginas de captura, podemos citar alguns exemplos como:
Plugins integrados com a plataforma Wordpress, como o Optimizepress, Elementor e também sites próprios para esta finalidade, como o
leadpages.net, unbounce.com/br/ entre outros.
Ferramentas de e-mail marketing
A página de captura também precisa estar integrada com uma ferramenta de e-mails marketing, que será responsável por enviar os e-mails para os
contatos da lista.
Assim como a página de captura, existem hoje no mercado diversas
ferramentas que oferecem o serviço de envio de e-mails, desde ferramentas mais simples como Maichimp, Egoi e Aweber, a ferramentas mais avançadas como Infusionsoft, Kartra, Activecampaign etc.
ETAPA 05:
Crie uma página de entrega do conteúdo em vídeo ou e-book que você criou na etapa anterior
Agora chegou a hora de criar a página a página de entrega do conteúdo. Esta é uma página bem simples, pois a função dela é entregar sua recompensa digital (vídeo ou e-book).
Apesar de uma página simples você deve se atentar a um detalhe muito importante que é a forma como a entrega deverá ser feita.
Isso irá garantir que você tenha contatos cada vez mais qualificados e aumentará as chances de todos os leads verem o seu convite para a sessão experimental ou reunião de consultoria.
No caso de vídeo
No caso da recompensa digital ser um vídeo, sua página de entrega deverá conter o Título, o vídeo, uma chama de ação convidando o lead para participar da sua sessão experimental, no caso de Coach ou reunião de
negócio, no caso de Consultor, e um botão ou link que leve essa pessoa para o formulário de agendamento.
Exemplo 01: Página de entrega de conteúdo para Coach de Carreira
No caso de E-book
Quando a sua recompensa digital for e-book ou algum outro material que a pessoa deverá baixar para ter acesso a entrega deverá ser um pouco diferente.
É recomendado que o lead passe por uma página de obrigado pós-cadastro informando que o e-book será enviado em instantes para a caixa de e-mail cadastrada, mas que antes você precisa dar um recado muito importante, que é o convite para participar da sessão experimental ou reunião de negócios.
Página de obrigado após o cadastro para baixar o e-book
Esse processo é necessário por dois grandes motivos, o primeiro é para evitar que algumas pessoas coloquem o e-mail inválido e também porque o momento pós-cadastro é um dos momentos onde o lead está mais quente, aumentando suas possibilidades de ter pessoas entrando em contato com você logo de cara.
NESTE SEGUNDO CASO A FERRAMENTA DE E-MAIL MARKETING DEVERÁ ESTAR CONFIGURADA PARA ENVIAR A RECOMPENSA DIGITAL AUTOMATICAMENTE PARA O LEAD QUE ACABOU DE SE CADASTRAR.
Existe uma estratégia mais avançada que eu utilizo com os meus clientes de Coaching e Consultoria, onde eu programo uma sequência de e-mails
automática para as pessoas que ainda não agendaram no primeiro momento, fazendo novas abordagens e aumentando as chances de agendamento.
Essa sequência tem aumentado consideravelmente a taxa de novos agendamentos.
Mas esse é um assunto que irei abordar em outro momento. Caso queira saber mais detalhes sobre o curso completo Como Vender Coaching ou Consultoria, mesmo sem ser conhecido acesse aqui.
ETAPA 06:
Crie uma página com formulário de agendamento para a Sessão Experimental/Reunião de Negócios
Na etapa 05 você irá precisar de uma página com um formulário de agendamento para a sessão estratégica.
O formulário deverá conter alguns poucos campos necessários para o lead deixe os dados de contato.
Use campos como: Nome, E-mail e Telefone/WhatsApp
Modelo de página de agendamento simples
Conforme o tempo vai passando e seu funil vai recebendo um fluxo maior de pessoas, você pode ir acrescentando mais campos ao formulário a fim de ter pessoas mais qualificadas entrando em contato com você.
ETAPA 07:
Divulgue seu imã digital na internet para o maior número de pessoas possível, fazendo com que elas
passem pelo seu funil de venda de serviços
Na etapa 06 você irá divulgar a sua página de captura, para que as pessoas se cadastrem, tenham acesso a sua recompensa digital e finalmente agendem com você.
EXISTEM DUAS FORMAS DE VOCÊ COMPARTILHAR SUA RECOMPENSA DIGITAL NA INTERNET, ATRAVÉS DE TRÁFEGO ORGÂNICO E TRÁFEGO PAGO.
Tráfego Orgânico
Tráfego orgânico é quando você faz uma postagem no Facebook, Instagram, Grupos de WhatsApp, Canal no Youtube, Lista de E-mails caso tenha, coloca banners e postagens no seu blog sem investir em publicidade.
SEO Search Engine Optimization (Otimização para mecanismos de busca)
Uma técnica bastante utilizada para divulgar conteúdo na internet de forma orgânica é o SEO, que possibilita você ter o seu site ou páginas de conteúdo bem posicionados nos sites de busca.
Usando essa estratégia corretamente você conseguirá visitantes vindo diretamente do Google e também do youtube, como mostrado na imagem abaixo:
Vídeo posicionado na terceira posição da busca orgânica do Youtube
Na imagem acima o meu vídeo “Como vender serviços de coaching - vídeo de vendas” está posicionado na terceira posição do youtube, juntamente com duas grandes autoridades do mercado de Coaching (Geronimo Theml e Maurício Sampaio)
Apesar de as técnicas de SEO serem bastante poderosas e possibilitar que você tenha clientes sem investir em publicidade, é uma estratégia que precisa de mais tempo para gerar resultados. Pois depende de vários fatores como por exemplo a concorrência com os materiais já publicados na internet.
A medida que o tempo passa as pessoas vão acessando sua publicação e se cadastrando para acessar a recompensa.
AGORA SE O SEU DESEJO É TER RESULTADOS RÁPIDOS E COM MAIS PREVISIBILIDADE VOCÊ PRECISA INVESTIR EM TRÁFEGO PAGO, que é o que vamos falar a partir de agora.
Tráfego Pago
O tráfego pago como o próprio nome já diz consiste em você comprar publicidade na internet, fazendo com que um número maior de pessoas acesse sua página de captura e gere mais resultado em um curto espaço de tempo.
Exemplo de anúncios feitos no facebook
Os grandes donos de negócio de sucesso investem constantemente em tráfego pago, já que esta modalidade de divulgação acelera os
resultados.
Quanto mais você investir em tráfego mais pessoas irão baixar sua
recompensa digital em menos tempo e mais pessoas irão entrar em contato solicitando um agendamento com você.
IMPORTANTE
A compra de tráfego deve ser realizada de forma estratégica para que você consiga obter o maior retorno sobre o seu investimento.
Muitos coaches e consultores têm tomado grandes prejuízos ao tentar comprar publicidade.
Geralmente isso acontece porque a grande maioria acredita que basta impulsionar um anúncio no facebook que várias pessoas já vão ver este anuncio e se cadastrar. Só que na realidade acontece algo totalmente diferente.
Esses profissionais não levam em consideração informações cruciais sobre o público-alvo, informações como o tipo de assunto que seu público gosta, quais páginas eles curtem além de outros pontos importantes na hora de segmentar o público no facebook.
ANUNCIAR NO FACEBOOK SEM FAZER UMA BOA SEGMENTAÇÃO DO PÚBLICO QUE REALMENTE VAI COMPRAR SEU SERVIÇO É A MESMA COISA QUE QUEIMA DINHEIRO, OU DEIXÁ-LO IR PELO RALO.
Existem outras estratégias para fazer com que seus investimentos em publicidade sejam pagos logo de cara… Mas isso é assunto para outro momento.
No nosso programa de consultoria “Atração de Clientes Altamente Lucrativos” nós criamos múltiplas campanhas de anúncios para nossos clientes de acordo com o perfil do público-alvo deles e também de acordo com o comportamento do mesmo, após ter baixado uma recompensa digital ou realizado qualquer outra ação dentre do site.
Ter uma boa estratégia de compra de tráfego vai possibilitar que o seu
negócio seja mais lucrativo e permitir que você tenha mais previsibilidade de vendas, o que é fundamental para o negócio de sucesso.
Caso o leitor queira saber mais sobre o nosso serviço de consultoria Atração de Clientes Altamente Lucrativos acesse aqui.
ETAPA 08:
Entre em contato as pessoas interessadas para agendar um horário e acertar os detalhes da sessão
experimental ou Reunião de Negócios
Agora chegou a hora de entrar em contato com as pessoas que solicitaram uma sessão experimental com você, e para isso use os diversos meios de contato disponíveis.
Os meios de contato mais utilizados na data que estou escrevendo este e- book são Telefone, E-mail e WhatsApp.
Eu particularmente utilizo bastante o WhatsApp e telefone, por serem canais de fácil comunicação, e como a pessoa solicitou um agendamento comigo, ela já está esperando o meu contato.
ETAPA 09:
Realize a sessão experimental e venda seu pacote de Coaching ou Consultoria para os novos interessados
Finalmente chegou a hora de realizar sua sessão experimental ou reunião de negócios.
Esse é um momento crucial para você gerar valor na vida das pessoas e finalmente conseguir novos clientes.
VOCÊ TEM 30 - 60 MINUTOS ENCANTAR A PESSOA QUE ESTÁ DO OUTRO LADO E CONVENCÊ-LA A CONTRATAR O SEU SERVIÇO DE COACHING OU CONSULTORIA.
Durante esse pequeno período você precisa mostrar para a pessoa como ele pode resolver os problemas que está enfrentando.
Apesar de essa sessão ou reunião de negócios ser uma baita recompensa que já irá levar a pessoa para o próximo nível, você precisa mostrar que ela
conseguirá alcançar excelentes resultados ao contratar os seus serviços, e mais ainda, sem precisar perder tempo e dinheiro tentando encontrar o caminho certo.
Os coaches seguem um modelo de sessão experimental, e no caso de consultor geralmente tem um modelo para seguir.
No meu programa Clientes Altamente Lucrativos eu ensino várias técnicas avançadas de fechamento de vendas em reuniões online.
O que os coaches e consultores que passam pelo programa fazem é juntar as técnicas que eu ensino com as técnicas que eles já utilizam e no final eles
Com esse livro você estará pronto para criar o seu Funil de Venda de Serviços Altamente Lucrativo e com mais previsibilidade. Isso é certo.
Porém, se você quer manter isso pelos próximos anos, você vai precisar fazer parte de um Grupo que diariamente está à procura da próxima onda.
Um grupo que está sério em perseguir as estratégias mais modernas, poderosas e lucrativas para vender todos os dias.
Felizmente, esse grupo tem nome: COMO CONSEGUIR CLIENTES ONLINE, MESMO SEM SER CONHECIDO
Se você quer fazer parte do grupo dos pioneiros e continuar fazendo parte dele pelos próximos anos, o Programa Atração de Clientes Altamente Lucrativos é o seu próximo passo ideal e definitivo.
O Treinamento Completo Como Vender Coaching ou Consultoria Pela Internet é um curso que você pode ser acompanhado durante 12 meses, ter acesso aos bastidores de todas as estratégias mais avançadas de marketing digital e de
serviços online.
QUER CONTINUAR NO TOPO? ESSA É SUA GRANDE CHANCE.
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Essa é sua chance de não ser deixado para trás, evitar o fracasso e perseguir diariamente o seu próximo nível. Eu te espero nessa jornada que será
incrível.
Boa sorte!
Forte abraço
Sivaldo Gomes
Consultor de Vendas Online Fundador Presença na Internet
