APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 3T21

APRESENTAÇÃO DE

RESULTADOS 3T21

2

AGENDA

1 4

2 3

DESTAQUES

ESG

OUTRAS

REALIZAÇÕES

5 ^CONCLUSÃO

DESTAQUES

FINANCEIROS

DESTAQUES 9M21

3

CONTINUAMOS A PROMOVER INCLUSÃO SOCIAL, BANCÁRIA E DIGITAL, COM SUSTENTABILIDADE EM NOSSOS NEGÓCIOS

DESTAQUES FINANCEIROS

LUCRO LÍQUIDO 3T21

ORIGINAÇÃO DE CRÉDITO SEGURIDADE

CARTEIRA DE CRÉDITO

11,3%

R$ 842,3 bilhões

IMOBILIÁRIO TOTAL

27,9%

R$ 104,2 bilhões

IMOBILIÁRIO SBPE

76,2%

R$ 61,6 bilhões

AGRONEGÓCIO

80,1%

R$ 10,3 bilhões

RESIDENCIAL PREVIDÊNCIA

HABITACIONAL 40,3 ^%

42,9 ^%

6,9 ^%

69,7%

R$ 3,2 bilhões

87,4%

R$ 14,1 bilhões

19,8% ROE

LUCRO LÍQUIDO 9M21

3,0 p.p.

20,8%

BASILEIA 3T21

5,6 p.p.

PATRIMONIO LÍQUIDO

27,6%

R$ 111,6 bilhões

4

AGENDA

1 4

2 3

DESTAQUES

ESG

OUTRAS

REALIZAÇÕES

5 ^CONCLUSÃO

DESTAQUES

FINANCEIROS

91%

94%

83%

76% 77%

86%

61%

58%

50%

60%

68%

63%

55%

77%

77%

65%

71%

94%

2017 2018 2021

IF 1

IF 2

IF 3 IF 4 IF 5

ÍNDICE INTEGRADO DE

GOVERNANÇA E GESTÃO PÚBLICA

5

Promovido pelo TCU ^{¹ , o Índice}

Integrado de Governança e Gestão Pública (iGG) avalia o nível de aplicabilidade da governança e da gestão pública às organizações.

1º lugar ^{no ranking IF ² Estatais}

✓ Liderança

✓ Estratégia

✓ Controle

✓ Pessoas

✓ TI e Segurança da Informação

✓ Contratações

✓ Orçamento

¹ Tribunal de Contas da União ² Instituições Financeiras Fonte: site do TCU

3º lugar em 378 instituições

*Obs: a presente classificação da CAIXA frente às demais organizações avaliadas se deu pela comparação das notas auferidas no iGG, não se configurando em ranking oficial do TCU.

RATINGS CAIXA

6

A CAIXA é o único banco da América do Sul com um ESG Social 4 [+] de

‘Relações com a comunidade, acesso social, preços acessíveis’.

2 4[+] 4

RATING CAIXA

Fitch eleva nota de 2 para 4 [+] ESG SOCIAL

E: emissão de gases, uso de recursos naturais, exposição a impactos ambientais, etc.

S: Relações com a comunidade, bem-estar de clientes e empregados, exposição a impactos sociais, etc.

G: Estrutura de governança, transparência, gestão da

estratégia, etc.

7

AUDITORIA ANUAL DE CONTAS CGU SEM RESSALVAS

✓ ^{A CGU¹ EMITIU} CERTIFICADO DE AUDITORIA ANUAL DE CONTAS REGULAR PARA O EXERCÍCIO DE 2019 E OPINIÃO SEM RESSALVA SOBRE AS CONTAS RELATIVAS AO EXERCÍCIO DE 2020 .

✓ As conclusões da CGU reforçam a melhora na governança desta gestão, comprometida com a transparência, ética e integridade, superando a certificação irregular no exercício de 2018.

ANO CERTIFICADO

2020 Opinamento sem ressalvas

2019 Regular

2018 Irregular

OPINAMENTO DE AUDITORIA ANUAL DE CONTAS SEM RESSALVAS.

¹Controladoria Geral da União

8

AVALIAÇÕES

BANCO CENTRAL DO BRASIL

MELHORA NO RATING SRC – SISTEMA DE RISCOS E CONTROLE EMITIDO PELO BANCO CENTRAL

✓ A CAIXA tem melhorado e evoluído na avaliação

desde o período de 2019, e em 2020, no ciclo de

supervisão de 07/2020 a 07/2021, obteve o seu

melhor resultado histórico, que engloba as análises

de modelo de negócios e de riscos e controles

(governança corporativa e matriz de riscos).

9

AVALIAÇÕES

BANCO CENTRAL DO BRASIL

✓ Desde 2019 a CAIXA é reconhecida no Ranking BACEN como 1º lugar (em 8 de 11 trimestres) dentre os grandes bancos.

4º 5º 5º 5º 2º 2º 3º 3º 1º 1º 1º 1º 2º 1º 1º 1º 1º

2,84

2,16

2,43

3,00

3,33 3,48 3,45

3,78

4,24

4,43

4,24

4,48

3,88 3,92

3,77 3,93

3,85

3,00

3,21

2,79

2,84 3,00

3,58 3,06

3,68

3º tri 2017

4º tri 2017

1º tri 2018

2º tri 2018

3º tri 2018

4º Trim 2018

1º Trim 2019

2º Trim 2019

3º Trim 2019

4º Trim 2019

1º Tri 2020

2º Tri 2020

3º Tri 2020

4º Tri 2020

1º Trim 2021

2º Trim 2021

3º Trim 2021

Classificação da CAIXA entre os 5 grandes bancos

Alteração na métrica onde todos os bancos perderam 0,4 no índice Início da Gestão Atual

Banco A Banco B Banco C Banco D

Ouvidoria

RETIRADA DAS RESSALVAS

¹ Ressalvas: CAIXA (4T16 a 1T19); FGTS (2016 a 2019); FI-FGTS (2011 a 2019). 10

² Referente às Demonstrações Financeiras do FI-FGTS ano 2020.

PELA 1ª VEZ NOS ÚLTIMOS 10 ANOS ¹ , em 2021 ² , OS 3 BALANÇOS PELOS QUAIS A CAIXA É

RESPONSÁVEL FORAM

PUBLICADOS SEM NENHUMA RESSALVA.

A retirada das ressalvas por parte das auditorias independentes, seja do balanço da CAIXA, do FGTS³ e FI-FGTS ⁴ , demonstram os esforços de uma gestão com boa governança e transparente.

.

3 Fundo de Garantia do Tempo de Serviço.

4 Fundo de Investimento do FGTS.

PRINCIPAIS RECONHECIMENTOS 2021

11

O banco com o maior índice de força da marca no Brasil.

Melhor nota entre bancos: AAA

3ª marca mais valiosa do Brasil pelo 2º ano consecutivo .

11

Premiação Bloomberg Línea que

apresenta a lista dos 500 líderes da

América Latina que mais se destacaram

na geração de valor seus segmentos de

atuação como exemplos de lideranças

inspiradoras e resilientes .

SELO MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR

SELO PRÓ-EQUIDADE DE GÊNERO E RAÇA

PRINCIPAIS RECONHECIMENTOS 2021

12

MELHORES UNIVERSIDADES CORPORATIVAS

UNIVERSIDADE CAIXA

PRÊMIO 4ConNetworker 4CIO NO + CO

CAIXA Tem: A plataforma digital do brasileiro

12

TOP 3 SERVIÇOS DIGITAIS DE GOVERNO

AUXÍLIO EMERGENCIAL

Júri Popular

NOTA MÁXIMA no último ciclo do IG-SEST¹

PRINCIPAIS RECONHECIMENTOS 2020/2019¹

13

PRÊMIO MORNINGSTAR

5 estrelas Gestão de Ativos

BANCO DO ANO Solução para pagamentos instantâneos e Mitigação de impactos

MELHOR BANCO PARA INVESTIR | FGV

1º Multimercados 1º Ações

2º Renda Fixa

2º Money Marketing

EMPRESAS E LÍDERES COM MELHOR REPUTAÇÃO

BOAS PRÁTICAS DA REDE DE CORREGEDORIAS

1º Lugar Categoria Inovação

TOP 3 SERVIÇOS DIGITAIS DE GOVERNO

AUXÍLIO EMERGENCIAL

Voto Popular

14

AÇÕES SOCIOAMBIENTAIS

✓ Programa CAIXA Florestas criado em maio/21.

✓ Recuperação de florestas, nascentes e unidades de conservação em todos os biomas, totalizando 3,5 milhões de hectares.

✓ Destinação de R$ 150 milhões do lucro, por ano, para projetos socioambientais.

✓ ^{Plantio de} 10 milhões de árvores nos próximos 5 anos.

✓ Ações em curso preveem a neutralização de TODO carbono emitido na CAIXA até 2026.

✓ Educação ambiental, promovendo o aculturamento às questões ambientais.

✓ Geração de emprego e renda, com fomento das economias locais e emancipação das comunidades.

✓ Apoio às comunidades vulneráveis, promovendo inserção social e econômica.

✓ Relação homem – floresta: promoção do extrativismo consciente e do manejo responsável

da terra.

ESG CAIXA FLORESTAS

15

O MAIOR

PROGRAMA DE

PRESERVAÇÃO DA NATUREZA DO PAÍS

Preservação de mais de 3 milhões de hectares de parques e florestas e

plantio de 10 milhões de árvores nos próximos 5 anos

15

ESG CAIXA FLORESTAS

• Inclusão social de pessoas em situação de vulnerabilidade;

• Mais de 1,3 milhão de pessoas beneficiadas

7 iniciativas com investimento de R$ 54 milhões do Fundo

Socioambiental CAIXA

Plantio de mais de 3,2 milhões de árvores

16

Preservação de 2,2 mil nascentes

- Minas Gerais

- Minas Gerais

- Minas Gerais

- Tocantins

- Goiás

- Pará

- Tocantins e Bahia

ESG BANCO DA SUSTENTABILIDADE

17

FOCO NO DESENVOLVIMENTO AMBIENTAL, SOCIAL E CLIMÁTICO

Participação na COP26

Fazenda Fotovoltaica – Uberlândia -MG

• 166 usinas fotovoltaicas no país

• 1 fazenda fotovoltaica em Uberlândia-MG

• 16,5 gigawatts de produção

• R$ 9,4 milhões de economia em 2021

Lançamento do Fundo de Investimento ESG

Selo Casa Azul + CAIXA

Linhas de Crédito para Negócios Sustentáveis

Linhas de crédito para PF, PJ e Agronegócio;

Crédito facilitado para as PF financiarem os sistemas de geração de energia elétrica fotovoltaica e os custos de instalação;

Financiamento para o Empresário adquirir máquinas e equipamentos que reduzam a geração de resíduos e emissões;

Para o agronegócio serão destinados R$ 11,4 bilhões em investimentos por meio dos programas Inovagro e ABC.

Geração Própria CAIXA

Neutralização do CO ² emitido na CAIXA

• ^40% até 2023 ( 66,5 mil toneladas)

• ^100% até 2026 (133 mil toneladas)

CAIXA Hospitais

• Juros: a partir 0,19% a.m. + CDI;

• R$ 3,1 bilhões contratados ou repactuados no 9M21;

• Possibilidade de pausa 180 dias;

• ^Apoio para as Santas Casas e Hospitais Filantrópicos;

• 189 mil leitos hospitalares beneficiados.

ESG CRÉDITO

Crédito CAIXA Tem

• Empréstimo direto no celular, de maneira simples e fácil;

• Crédito de R$ 300 a R$ 1.000 em até 24 meses, e taxa de 3,99% a.m.;

• Modalidade: Pessoal e Produtivo Orientado.

Maior inclusão de crédito da história do Brasil

18

ESG CRÉDITO

+ de R$ 830 milhões a MPE com mulheres proprietárias ou sócias no 3T21.

Microfinanças para Mulheres

R$ 5,6 bilhões em operações de crédito que foram condicionadas a mitigação de risco socioambiental no 9M21.

Mitigação do Risco Socioambiental

+1,3 milhão de unidades habitacionais para população de baixa renda, 5,2 milhões de brasileiros beneficiados até hoje.

Habitação de interesse social

$

¹2020 até 9M21

Mais de R$ 72 bilhões¹ concedidos a +426 mil pequenos e micro empreendedores durante a

pandemia.

Micro e Pequenas Empresas

$

Renegociação de Dívidas

Regularização de + 315 mil contratos em prejuízo de 240 mil clientes PF e PJ, com o recebimento de R$ 654 milhões à vista.

19

CAIXA MAIS BRASIL

Floriano César Neto 20

Vendedor Mercado do Peixe

EM 117 ^{EDIÇÕES :} +200

APAE, hospitais

Entidades Assistenciais

Obras e Empreendimentos

87% de cidades do interior e

40% de cidades do Norte e Nordeste

empregados municípios +350 +30 ^mil

agências e parceiros 114 171

+200 Empresas

73

Visitas agro

+100

Unidades de

Preservação Ambiental

Conhecer as necessidades da sociedade e aprimorar a estratégia da CAIXA.

OBJETIVOS

¹ Desde 2020 (início da mensuração)

2 Pesquisa Marcas mais valiosas: Consultoria Internacional Brand Finance AGO/2021 21

R$ 4,6 ^bi

Economizados na entrega de prédios e renegociações de aluguéis

Economizados em mídia espontânea

+R$ 629 ^MM

O contato próximo permitiu à CAIXA executar ações estratégicas,

prospectando novos negócios, reduzindo taxas e mantendo rentabilidade.

Em valorização da marca CAIXA em relação a 2018

+R$ 13,9 ^bi

+ 74 ^mil

Mobiliários para doação às entidades assistenciais, dos

quais 64 mil já foram doados

TOP 3 no Brasil pelo 2º ano consecutivo

+4 posições no ranking nacional desde 2018

Valor de avaliação da Marca Nota AAA na força da marca

R$ 22,1 ^bi CAIXA MAIS BRASIL

CRÉDITO

R$ 23,0 ^bi

Concedidos por meio do PRONAMPE

+R$ 5,3 ^bi

Destinados por meio do CAIXA Hospitais desde JAN/19

EFICIÊNCIA MARCA

R$ 10,3 ^bi

Contratados no crédito Agro somente no 9M21.

+ 91% no volume de contratações

9M21 x 9M18

22

selecionadas pelo Programa Pátria Voluntária do Governo Federal ¹

CAIXA MAIS SOLIDÁRIA

de alimentos arrecadados em mais de 4,2 mil agências e prédios administrativos

400 toneladas

319 instituições sociais

Serão doados para mais de 1.600 entidades, com 64 mil itens já entregues

74 mil itens de mobiliário

¹ Programa Pátria Voluntária tem como objetivos a promoção do voluntariado de forma articulada entre governo, organizações da sociedade civil e o setor privado, 22

e o incentivo ao engajamento social e da participação cidadã em ações transformadoras da sociedade.

BENEFÍCIOS

SOCIAIS E FGTS ^¹

R$ 1,3 ^tri

PAGOS

R$ 58,5 bi

Auxílio Emergencial 2021

R$ 4,0 bi

BEm 2021

R$ 1,1 bi

Programas Regionais Emergenciais

¹ 2019, 2020 e acumulado de janeiro a outubro de 2021 ( exceto FGTS regular, posição JAN a SET21). 23

2424

BANCO SOCIAL

BENEFÍCIOS EMERGENCIAIS

* Dados de Janeiro a Outubro de 2021

Programa 2019 2020 2021* Total

Auxílio Emergencial - 294,1 58,5 352,6

Bem - 16,4 4,0 20,4

Benefícios Regionais Emergenciais - 0,9 1,1 2,0

FGTS - Saque Emergencial - 24,2 - 24,2

Total - 335,6 63,6 399,2

Benefícios Sociais Emergenciais - Valor Pago (R$ bilhões)

2525

BANCO SOCIAL

BENEFÍCIOS CONTINUADOS

* Dados de Janeiro a Outubro de 2021

Programa 2019 2020 2021* Total

INSS 105,7 110,4 96,1 312,2

Seguro Desemprego 37,4 40,1 29,9 107,4

Bolsa Família 30,1 18,6 16 64,7

Abono Salarial 15,6 16,9 9,3 41,8

Benefícios Regionais Continuados 0,3 0,4 0,4 1,1

Total 189,1 186,4 151,7 527,2

Benefícios Sociais Continuados - Valor Pago (R$ bilhões)

26

AGENDA

1 4

2 3

DESTAQUES

ESG

OUTRAS

REALIZAÇÕES

5 ^CONCLUSÃO

DESTAQUES

FINANCEIROS

Criação de Corretora 100% Própria R$ 9,0 bi recebidos e R$ 0,8 bi de Earn Out

em 5 Joint Ventures realizadas:

R$ 9,8 bi

27

CONGLOMERADO

SEGURIDADE: NOVAS PARCERIAS

Vida, Prestamista e Previdência Habitacional e Residencial

Serviços de Assistência Consórcios

Capitalização

CONGLOMERADO

SEGURIDADE: NOVO MODELO DE CORRETAGEM

• O novo modelo de corretagem agrega maior valor e resultado

• Corretora 100% própria

• Aumento expressivo da taxa de corretagem em todos os segmentos

• Processo competitivo com seleção de novas parcerias com co-corretoras listadas e reconhecidas nacional e internacionalmente

➢ Corporativo

➢ Engenharia

➢ Agro

➢ Grandes Riscos

➢ Saúde

➢ Odonto

➢ Auto

➢ Retenção

➢ Habitacional

➢ Vida

➢ Prestamista

➢ Previdência

➢ Residencial

➢ Capitalização

100% da corretagem

29

Maior participação econômica nas empresas operacionais

Novo modelo de multi-parceria

Parceiros experts em cada segmento, com atuação nacional e internacional, alavancando as operações estratégicas

CONGLOMERADO

SEGURIDADE: GOVERNANÇA DAS PARCERIAS

Maior nível de governança

Representação igualitária no CA, diretoria e comitês (compartilhados)

Representação somente no CA (desbalanceado)

Como está...

Como era...

Prestamista Vida Previdência

de 48%

para 60%

Habitacional Residencial Capitalização

Consórcio

de 48%

para 75%

Serviços de Assistência

de 0%

para 75%

Corretora Própria

para 100%

de 12%

30

Volume financeiro

R$ 5,0 ^bi

≈ 150 ^mil

Investidores Pessoas Físicas

CONGLOMERADO

SEGURIDADE: IPO

CXSE3 Maior Nível de Governança

Capital composto exclusivamente por ações ordinárias (ON)

Sendo a maior base PF comparado com os players

privados listados do segmento e conta com investidores nos EUA, Ásia e Europa

Auditoria Interna própria

Maior transparência das políticas corporativas

Tag Along de 100%

Maior independência dos conselhos e comitês

NOVO MERCADO

31

Lucro Líquido R$ Milhões

Lucro Líquido*

R$ Milhões

CONGLOMERADO

CAIXAPAR: RESULTADO FINANCEIRO

*Sem receita financeira

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E DESINVESTIMENTO DE ATIVOS DA CAIXAPAR, QUE SERÁ FECHADA

46 40

387

658

1.455

2017 2018 2019 2020 Jun 21

-68 -50

311

628

1.436

2017 2018 2019 2020 Jun 21

32

1º Follow On (Ações PN)

2º Follow On (Totalidade Ações PN)

Alienação Total (Ações ON) Transferência para a

Caixa Cartões

Participação Encerrada e Liquidação do FIP Veneza Venda em

bloco

Resolução de Acordo Jul/19

Set/19

Abr/21 Dez/20

Set/20 Mai/20

Jan/20

Cartões

Alteração da Vinculação Societária para a CAIXA

R$ 521,8 milhões

R$ 743,7 milhões

R$ 3,7 bilhões R$ 13,8 milhões

R$ 6,5 milhões

Ago/21 Resolução de Acordo

CONGLOMERADO

CAIXAPAR: DESINVESTIMENTO DE 7 EMPRESAS

33

Valor da Ação

Dez18: R$

1,95

CONGLOMERADO

CAIXAPAR: OFERTA DE AÇÕES BANCO PAN

P R E Ç O X V O L U M E

34

CONGLOMERADO

CAIXAPAR: BANCO PAN RECUPERAÇÃO E DESINVESTIMENTO

R $ 5 , 0 B I L H Õ E S D E R E S U L T A D O B R U T O COM A CONCLUSÃO DO DESINVESTIMENTO

• Mar/2019: Opção de compra, R$2,42 por ação, desconto de 22,4% em relação ao valor de mercado ^.

Valor da ação no início da gestão: R$ 1,95 Valor da ação na última venda realizada: R$ 11,42

• Set/2019: Primeiro desinvestimento, valor de R$8,25 por ação, e lucro líquido de R$ 157,4 milhões .

• Ago/2020: Segundo desinvestimento, valor de R$8,30 por ação, e lucro líquido de R$ 265,3 milhões ^.

• Abr/2021: Acordo de desinvestimento total, valor de R$11,42 por ação e lucro líquido de R$1,6 bilhão ^.

Valorização de 486%

• Dez/2018: Valor da ação: R$ 1,95

• Autorização por parte do BACEN para funcionamento da CAIXA DTVM a partir do dia 27/09/2021;

• Crescimento constante das receitas com administração dos fundos;

• Fitch eleva rating² de Qualidade de Gestão de Investimento da CAIXA para o conceito máximo “Excelente”.

35

461

R$ 721 bi

AuM¹

Fundos administrados e geridos

Saldo de Fundos de Inv. e Carteiras Adm.

Em R$ bilhões

4ª Administradora e gestora de fundos

29%

Maior

CONGLOMERADO

CAIXA ASSET

¹ Deste montante, R$ 463 bi em 378 fundos sob gestão da CAIXA DTVM

² Relatório emitido em 03/08/2021

36

• Parceria pelos próximos 20 anos com a Fiserv, líder global em tecnologia financeira e de pagamentos.

• Entrada da CAIXA no mercado de adquirência: estimativa de R$ 457 bilhões potencial anual de Volume Total de Pagamentos.

• Reforço da relação com os clientes pessoa física e jurídica, em especial as micro e pequenas empresas.

Início das operações da maquininha CAIXA Pagamentos

CONTÍNUO APRIMORAMENTO DO ECOSSISTEMA DE MEIOS DE PAGAMENTOS

CONGLOMERADO

CAIXA CARTÕES

Parceiro preferencial global na emissão de cartões de crédito e débito CAIXA

• A parceria prevê participação preferencial da VISA na emissão de cartões de crédito e

débito e outros meios de pagamento eletrônicos, pelo período de 10 anos.

• Aumento de 4,5%, de 36,9% para 41,4%, na ELO, Ago/21.

• O aumento é previsto no acordo de acionistas e ocorreu em razão da maior contribuição da CAIXA Cartões no resultado da Elo.

37

CONTÍNUO APRIMORAMENTO DO ECOSSISTEMA DE MEIOS DE PAGAMENTOS

Aumento de participação acionária na Elo

CONGLOMERADO

CAIXA CARTÕES

Segmento de cartões Pré-Pagos

*R$ 20 milhões earn out

• Joint Venture com VR-FLEETCOR

• R$ 420* milhões recebidos pela CAIXA

38

Mercado de Capitais

* Considerando a venda da oferta base e lote suplementar

R$ 2,52 bilhões

FEV/19 Follow-on

R$ 256 milhões

MAR/19 Opção Compra

R$ 7,30 bilhões

JUN/19 Follow-on

R$ 1,25 bilhão

JUL/19 Follow-on

R$ 446 milhões

JUL/19 Follow-on

R$ 7,39 bilhões

JUL/19 Follow-on

R$ 3,00 bilhões

JUL/19 Devolução IHCD

R$ 405 milhões

SET/19 Follow-on

R$ 1,04 bilhão

SET/19 Follow-on

R$ 30,19 bilhões

SET/19 Venda NTN-B

R$ 5,84 bilhões

OUT/19 Follow-on

R$ 8,35 bilhões

DEZ/19 Devolução IHCD

R$ 1,50 bilhão

2019 Venda no Mercado

R$ 1,10 bilhão

FEV/20 IPO

Acordo de Bandeira

Preferencial MAR/20

R$ 744 milhões

AGO/20 Follow-on

R$ 978 milhões

SET/20 IPO

R$ 633 milhões

SET/20 IPO

R$ 1,52 bilhão

JAN/21 M&A

R$ 70 milhões

JAN/21 M&A R$ 7,80 bilhões

DEZ/20 M&A

R$ 2,50 bilhões

OUT/20 FIDC

R$ 348 milhões

DEZ/20 M&A

Co-Corretoras

FEV/21 Co-Corretagem

R$ 4,97 bilhões

FEV/21 IPO

R$ 3,69 bilhões

ABR/21 M&A

R$ 180 milhões

MAR/21 M&A

R$ 250 milhões

MAR/21 M&A

R$ 404 milhões

MAR/21 FII Caixa

R$ 897 milhões

ABR/21 Follow-on

R$ 550 milhões

ABR/21 Debêntures

Incremento de Participação 41,41%

ABR/21 M&A

Acordo Comercial Adquirência ABR/21

R$ 5,00 bilhões

ABR/21 IPO

R$ 420 milhões

MAI/21 M&A

R$ 550 milhões

MAI/21 Debêntures

R$ 3,0 bilhões

MAI a SET/21 Debêntures

R$ 50 milhões

MAI/21 Debêntures

+ R$ 109 BILHÕES EM OPERAÇÕES RELEVANTES – 2019/2021

R$ 1,75 bilhão

SET/21 Debêntures

R$ 150 milhões

SET/21 Debêntures

39

AGENDA

1 4

2 3

DESTAQUES

ESG

OUTRAS

REALIZAÇÕES

5 ^CONCLUSÃO

DESTAQUES

FINANCEIROS

Em R$ bilhões 3T21 3T20 Δ12M 9M21 9M20 Δ12M Margem Financeira 12,2 9,6 27,8% 34,3 29,1 17,8%

Receitas de Serviços 6,0 6,1 -1,1% 17,6 17,3 1,7%

Provisões de Crédito (3,0) (3,7) -19,0% (8,1) (8,5) -4,6%

Despesas de Pessoal (6,0) (5,5) 8,6% (16,8) (16,2) 3,9%

Outras Despesas Administrativas (2,9) (3,0) -1,8% (8,6) (8,5) 0,9%

Outras Receitas e Despesas¹ (3,1) (1,6) 99,1% (4,3) (5,7) -24,2%

Lucro Líquido 3,2 1,9 69,7% 14,1 7,5 87,4%

14,2%

19,0% 19,8%

3T20 2T21 3T21

40

+

ROE Recorrente²

DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO

+5,6 p.p

²Acumulados em 12M

¹ Inclui as despesas tributárias.

R$ 14,1 BILHÕES DE LUCRO LÍQUIDO NO 9M21, 87,4% MAIOR DO QUE O 9M20

Margem Financeira (3T21/3T20) 27,8

%

Receitas de

Serviços (9M21/9M20) 1,7

%

ROE Contábil²

10,7% 10,7%

11,8%

3T20 2T21 3T21

+1,1 p.p

18,7

5,7

11,3

3T20 2T21 3T21

16,4

21,1

24,2

3T20 2T21 3T21

2,5

3,8 4,2

3T20 2T21 3T21

22,0

17,6

15,7

3T20 2T21 3T21 41

CARTEIRA DE CRÉDITO

Originação de Crédito

SBPE

Em R$ bilhões

MPE

Em R$ bilhões

Agronegócio

Em R$ bilhões

10,1%

97,5%

SPBE

(3T21/3T20) 11,6

%

39,2

(3T21/3T20)

%

MPE

79,4

(3T21/3T20)

%

Agronegócio

Consignado

Em R$ bilhões

-10,5%

Saldo de Crédito

¹ Inclui Pessoa Jurídica Publica.

-28,5%

-39,8%

Saldo em R$ bilhões 3T21 2T21 Δ3M 3T20 Δ12M

Habitação 542,0 529,5 2,4% 498,7 8,7%

Recursos CAIXA/SBPE 208,8 201,3 3,8% 187,1 11,6%

Recursos FGTS 332,9 327,8 1,5% 310,7 7,1%

Pessoa Física 102,0 96,6 5,6% 85,7 19,1%

Consignado 78,7 74,8 5,3% 66,5 18,4%

Outros 23,3 21,9 6,5% 19,2 21,5%

Pessoa Jurídica 78,8 73,0 8,0% 61,1 29,1%

MPE 53,0 48,2 9,9% 38,1 39,2%

Média Empresa 17,0 15,6 8,5% 13,1 29,8%

Grandes Empresas 8,9 9,1 -2,9% 9,9 -10,8%

Infraestrutura 91,8 91,3 0,5% 86,7 5,8%

Agronegócio 12,3 10,2 20,9% 6,9 79,4%

Outros Créditos¹ 15,3 15,6 -1,9% 17,5 -12,2%

Total 842,3 816,3 3,2% 756,5 11,3%

14,9%

47,7%

71,3%

19,0

24,8 26,0

20,9

33,2

38,8

3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 3T21

12,4

16,1 15,3

12,3

14,5

13,0

3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 3T21

16,4

24,2

3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 3T21

42

CRÉDITO

IMOBILIÁRIO

CRESCIMENTO NA CONTRATAÇÃO DO CRÉDITO IMOBILIÁRIO COM FOCO EM SBPE

Contratação Total*

Em R$ bilhões

Contratação SBPE

Em R$ bilhões

Contratação FGTS

Em R$ bilhões -10,4%

99,99% dos recursos FGTS são executados pela CAIXA

545,7%

237,6%

47,7%

* Inclui subsídios

28 36 51 70 87 136

376

651

939

1.038

2020 Jan 21 Fev 21 Mar 21 Abr 21 Mai 21 Jun 21 Jul 21 Ago 21 Set 21

0,28 0,41

2,70

3,65

Dez 18 Dez 19 Dez 20 Set 21

43

CRÉDITO

IMOBILIÁRIO

GRANDE EVOLUÇÃO DA CONTRATAÇÃO DIGITAL

17/SET/21 R$ 1 bilhão em financiamentos

imobiliários

17/AGO/20 11/MAR/21

Expansão Nacional do APP Habitação

Piloto Unidade de Empreendimento

Contratação Digital no App

Em R$ milhões

Usuários do App Habitação CAIXA

Em milhões

35,2

Contratação

Serviços

APP Habitação

1204%

1,7 1,7 2,4 2,4 2,5

4,2

3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 3T21

6,6 7,0 7,4

5,2

6,9

12,3

3T16 3T17 3T18 3T19 3T20 3T21

ATUAÇÃO NO

AGRONEGÓCIO

44

CAIXA participa pela 1ª vez do Plano Safra

• Soluções para todos os clientes, atendendo produtores, que até então, estavam foram do sistema de crédito;

• Foco nos financiamentos de longo prazo: construção de silos, armazéns, irrigação e PRONAF.

Contratação Crédito Agro

Em R$ Bilhões

Saldo Crédito Agro

Em R$ Bilhões

71,3

79,4

90,6 90,3

91,9 92,2

4,1 4,2 3,6 3,3

5,3 5,5

4,5 4,5

3T18 3T19 3T20 3T21

Rating da Carteira Total

Em %

Composição da Carteira

Em %

45

QUALIDADE

DA CARTEIRA

¹Considera Habitação, Infraestrutura, Consignado, PRONAMPE, FAMPE, FGI, Rural e Caixa Hospitais.

² Loan to Value: percentual do valor do empréstimo em relação a garantia

91%¹

AA - C

E - H D

91% DA CARTEIRA DE CRÉDITO COM GARANTIAS

Crédito Imobiliário

Saldo e garantia em R$ bilhões e LTV² em %

440,5 456,3 498,7 542,0 834,8 875,7 958,5 1.107,1

3T18 3T19 3T20 3T21

Saldo Garantia

52,8 52,1 52,0 49,0

LTV%

60,2 63,5

66,8 65,9 64,3

11,4 12,0

12,0 11,5 10,9

9,2

8,8 8,9 8,8 9,3

10,3 8,2

5,9 8,1 9,3

4,5 3,5

3,0 2,5 2,8

4,3 4,0

3,4

3,2 3,3

3T17 3T18 3T19 3T20 3T21

Habitação Infraestrutura

Consignado Demais Comerciais PJ

Demais Comerciais PF Outros

2,17%

3,14%

2,48%

1,87%

1,73%

2,04%

2,46%

2,16%

3,13% 3,17%

2,99%

2,61%

2,19% 2,14% 2,23% 2,30%

2,09%

Dez19 Mar20 Jun20 Set20 Dez20 Mar21 Jun21 Set21

CAIXA CAIXA - Sem Cliente Específico Concorrência

Qualidade do Crédito - Inadimplência - CAIXA e Concorrência

Em %

46

QUALIDADE

DA CARTEIRA

Inadimplência impactada por um cliente específico

6.113

5.859 6.045

3T20 2T21 3T21

RECEITAS

DE SERVIÇOS

¹ Inclui rendas de tarifas bancárias

RECEITAS COM SEGUROS CRESCEM 437,3% EM 12 MESES, REFLEXO DO NOVO MODELO DE PARCERIAS

FUNDOS DE INVESTIMENTO

17,2

(3T21/3T20) SEGUROS

437,3

(3T21/3T20)

% %

3,2%

-1,1%

Em R$ milhões 3T21 2T21

3T20

Serviços de Governo 1.978 1.995 -0,8% 2.116 -6,5%

Conta corrente¹ 1.103 947 16,5% 1.257 -12,3%

Convênio e cobrança 648 664 -2,5% 751 -13,8%

Cartões de débito e crédito 644 631 2,0% 776 -17,0%

Fundos de investimento 611 558 9,5% 521 17,2%

Operações de crédito 593 767 -22,7% 559 6,0%

Seguros 441 236 87,1% 82 437,3%

Outros 28 62 -54,9% 50 -44,3%

RPS e Tarifas 6.045 5.859 3,2% 6.113 -1,1%

248

179

135 115

96 87

Jan19 Dez20 Mar21 Jun21 Set21 Dez21

Prédios Administrativos

Quantidade

Despesas de Pessoal

Em R$ bilhões

Outras Despesas Administrativas

Em R$ bilhões

48

CONTROLE

DE DESPESAS

-161

ECONOMIA DE ≈ R$ 10,4 BILHÕES EM VPL NA DEVOLUÇÃO DE ESPAÇO E RENEGOCIAÇÃO DE ALUGUÉIS

≈ R$ 628,8 MM de economia nominal estimada¹ R$ 377,0 MM devolução total dos espaços R$ 251,8 MM renegociações de aluguéis

-2,5%

Previsão

R$ 10,4 BI atualizado ao VPL considerando a perpetuidade dos contratos

5,7

5,1 5,2

5,6

5,2 5,4 5,5

6,5

5,4 5,4

6,0

1T19 2T19 3T19 4T19 1T20 2T20 3T20 4T20 1T21 2T21 3T21

2,7 2,8 2,8 3,2

2,7 2,9 3,0

3,5

2,6 3,0 2,9

1T19 2T19 3T19 4T19 1T20 2T20 3T20 4T20 1T21 2T21 3T21

¹ Triênio 2019-2021

Captações Totais

Em R$ bilhões

49

FUNDING

¹ Compromissadas Carteira Própria

² Inclui LCI, LCA e LF.

CAPTAÇÃO DIVERSIFICADA E PULVERIZADA

Em R$ bilhões 3T21 2T21

3T20

Depósitos de Poupança 370,0 371,4 -0,4% 387,6 -4,5%

Empréstimos e Repasses 353,5 351,0 0,7% 335,8 5,3%

Depósitos a Prazo 160,1 181,6 -11,8% 168,8 -5,2%

Captação no Mercado Aberto¹ 117,9 89,2 32,1% 56,8 107,6%

Depósitos à Vista 47,1 48,7 -3,3% 54,1 -12,9%

Letras² 26,8 29,6 -9,4% 44,5 -39,7%

Outros Depósitos 12,9 11,8 9,9% 10,7 20,2%

Outras 2,8 2,6 9,5% 3,0 -5,0%

Total 1.091,1 1.085,9 0,5% 1.061,3 2,8%

1.061 1.086 1.091

3T20 2T21 3T21

2,8

15,59%

0,30%

16,37%

0,40% 0,39% 0,30% -0,32%

JUN/2021 Resultado período +

movimentação PL Ajuste Prudencial Incorporação IHCD RWA SET/2021

11,2% 12,9% 12,5% 12,5% 16,4%

6,5% 6,7% 6,5% 5,1%

4,4%

Dez17 Dez18 Dez19 Dez20 Set21

Nível I Nível II

Variação do Índice Nível I

Em %

50

Índice de Basileia

Em %

CAPITAL

PATAMAR ELEVADO DO LUCRO SUSTENTA CONFORTÁVEIS ÍNDICES COM MELHORA NA QUALIDADE DO CAPITAL

17,7% 19,6% 19,0% 17,6%

20,8%

Índice de Capital Nível I Índice de Basileia

(3T21/3T20) 3,0

Melhora no índices de Basileia e Capital Nível I mesmo diante do pagamento de R$ 11,35 bilhões de IHCD em 2019 e phase out de R$ 6,5 bilhões dos instrumentos de dívida subordinada do FGTS 2019/2021.

(3T21/3T20) 3,8

51

AGENDA

1 4

2 3

DESTAQUES

ESG

OUTRAS

REALIZAÇÕES

5 ^CONCLUSÃO

DESTAQUES

FINANCEIROS

52

CONCLUSÕES

• Banco da Governança e da Integridade: Pela 1ª vez na história, a CAIXA obteve a melhor nota dentre as instituições financeiras estatais, no Índice de Governança e Gestão Pública, avaliado pelo TCU, além de Opinamento de Auditoria Anual de Contas Sem Ressalvas, pela CGU;

• Banco Social: Único banco da América do Sul com um rating ESG SOCIAL positivo de ‘Relações com a comunidade, acesso social, preços acessíveis’

pela Fitch Ratings, elevado de 2 para 4[+];

• Banco da Sustentabilidade: O CAIXA Florestas é o maior programa de preservação ambiental do Brasil com ≈R$ 150 milhões para implementação de projetos socioambientais;

• Banco da Matemática: Crescimento forte da carteira de crédito, expansão

dos negócios de forma rentável e sustentável com baixa inadimplência,

melhora nos indicadores financeiros e na base de capital do banco.

Esta apresentação contém considerações futuras referentes às perspectivas do negócio, às estimativas de resultados operacionais e financeiros, e às perspectivas de crescimento da CAIXA. Estas são apenas estimativas e projeções e, como tais, baseiam-se exclusivamente nas expectativas da administração da CAIXA. Tais considerações futuras dependem, substancialmente, de fatores externos, além dos riscos apresentados nos documentos de divulgação da CAIXA e estão, portanto, sujeitas a mudanças sem aviso prévio.

Os verbos "antecipar", "acreditar", "estimar", "esperar", "projetar", "planejar", "prever", "visar" e outros verbos similares têm como objetivo identificar estas declarações prospectivas sobre resultados futuros possíveis ou presumidos, baseados em crenças, premissas, intenções, informações ou expectativas à época de sua elaboração, envolvendo riscos e incertezas que podem vir a gerar resultados reais que difiram materialmente daqueles projetados nesta apresentação e não garantem qualquer desempenho futuro da CAIXA.

Os fatores que podem afetar o desempenho incluem, mas não estão limitados a: (i) aceitação dos serviços da CAIXA pelo mercado; (ii) volatilidade relacionada à economia brasileira, aos mercados financeiro e de valores mobiliários e aos setores muito competitivos nos quais a CAIXA atua; (iii) mudanças na legislação e nas políticas governamentais e de tributação nacionais e internacionais relacionadas aos mercados bancário e financeiro; (iv) aumento da concorrência a partir de novas entrantes no mercado brasileiro; (v) capacidade de acompanhar as rápidas mudanças no ambiente tecnológico; (vi) capacidade de manter um processo contínuo para introduzir novos produtos e serviços competitivos e preservar a competitividade dos já existentes; e (vii) capacidade de atrair clientes.

Declarações prospectivas não representam garantia de desempenho. Elas envolvem riscos, incertezas e premissas, pois se referem a eventos futuros e, portanto, dependem de circunstâncias que podem ou não ocorrer. A condição futura da situação financeira, resultados operacionais, estratégias e participação de mercado da CAIXA poderá apresentar diferença significativa se comparada àquela expressa ou sugerida nas referidas declarações prospectivas. Muitos dos fatores que determinarão esses resultados e valores estão além da capacidade de controle ou previsão da CAIXA.

Todas as declarações prospectivas nesta apresentação têm como base as informações e dados disponíveis na data em que foram emitidas e a CAIXA não se compromete a atualizá-las com o surgimento de novas informações ou de acontecimentos futuros.

Os recipientes das informações são alertados para não depositarem confiança indevida em declarações prospectivas.

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