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Administraistração ção geral geral xx 20. 20. planejplanejamento amento xx
181) Q203554 181) Q203554
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Provas: CESPE - 2013 - CPRM CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Administração- Analista em Geociências - Administração Disciplina:
Disciplina: Administração G Administração Geraleral - Assuntos: - Assuntos: 19. Organização e métodos19. Organização e métodos 20. Planejamento20. Planejamento
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A organização consiste em determinar as atividades especícas necessárias ao alcance dos objetivos planejados. A organização consiste em determinar as atividades especícas necessárias ao alcance dos objetivos planejados.
Certo Certo Errado Errado 182) 182) Q203559Q203559 Provas:
Provas: CESPE - 2013 - CPRM CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Administração- Analista em Geociências - Administração Disciplina:
Disciplina: Administração G Administração Geraleral - Assuntos: - Assuntos: 16. Marketing16. Marketing 20. Planejamento20. Planejamento
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EEstratégias de competição gestratégias de competição genéricas são aquelas que se aplicam a qualquer empresa; entre estas, destacam - se três estratégias competitivasnéricas são aquelas que se aplicam a qualquer empresa; entre estas, destacam - se três estratégias competitivas pproporoposstatas por Porter: foco, diferenciação e liderança de custos.s por Porter: foco, diferenciação e liderança de custos.
Certo Certo Errado Errado 183) Q203751 183) Q203751 Provas:
Provas: CESPE - 2013 - MPOG CESPE - 2013 - MPOG - Técnico de Nível Superior - - Técnico de Nível Superior - Categoria Profissional 3Categoria Profissional 3 Disciplina:
Disciplina: Administração G Administração Geraleral - Assuntos: - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento20. Planejamento
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A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem. A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem. A organização que adotar em seu planejamento a metodologia do
A organização que adotar em seu planejamento a metodologia do balanced balanced scorecardscorecardprivilegiará os objetivos de longo prazo em relação aos objetivosprivilegiará os objetivos de longo prazo em relação aos objetivos de curto prazo. de curto prazo. Certo Certo Errado Errado 184) Q241410 184) Q241410 Provas:
Provas: FGV - 2013 - FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador Administrador Disciplina:
Disciplina: Administração G Administração Geraleral - Assuntos: - Assuntos: 20. Planejamento20. Planejamento
“O modelo prescritivo de planejamento estratégico dos neoclássicos segue cinco estágios”. “O modelo prescritivo de planejamento estratégico dos neoclássicos segue cinco estágios”.
Com base no fragmento acima e em relação ao Estágio de desenvolvimento de planos táticos e à operacionalização da estratégia, analise as Com base no fragmento acima e em relação ao Estágio de desenvolvimento de planos táticos e à operacionalização da estratégia, analise as armativas a seguir.
armativas a seguir.
I. É a parte mais detalhada no processo de planejamento. I. É a parte mais detalhada no processo de planejamento.
II. É o estágio em que se formulam as alternativas que a organização pode adotar para alcançar os objetivos organizacionais pretendidos, tendo em II. É o estágio em que se formulam as alternativas que a organização pode adotar para alcançar os objetivos organizacionais pretendidos, tendo em vista as condições internas e externas.
III. A operacionalização da estratégia provoca um conjunto de hierarquias, em diferentes níveis e com diferentes perspectivas de tempo. Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
185) Q177858
Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
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Pode-se entender o planejamento como a denição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.
A missão é parte integrante da análise da situação estratégica, por meio da qual se estabelece o propósito ou a razão de ser da organização. Certo
Errado
186) Q178130
Provas: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Engenharia
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing 18. Inovação e mudança organizacional 20. Planejamento
Livros disseminam casos de sucesso, cursos ensinam executivos a inovar, eventos celebram o tema e prêmios reconhecem os maiores talentos. [...] Oded Shenkar, professor de Ohio State University [], seguiu caminho contrário. Seu livro [...] celebra a cópia, e não o original. O pesquisador mostra como os seguidores conseguem gerar valor copiando. [...]
Copiar não é bom para o ego dos executivos, mas pode ser ótimo para o bolso dos acionistas. O iPod não foi o primeiro reprodutor de músicas. O conceito de tablet foi criado muitos anos antes do lançamento do iPad. Isso não impediu a Apple de dominar o mercado e capturar enorme valor. Não se pode negar a importância da inovação da empresa, mas seus lucros vêm de uma estratégia mais ampla, [...]
Revista Carta Capital. São Paulo: Ed. Con? ança. no 702, 20 jun. 2012, p.72.
Um argumento utilizado por aqueles que defendem a posição do pesquisador mencionado no texto está contido na seguinte armação:
a) A velocidade da inovação está diminuindo porque o desenvolvimento da pesquisa para novas tecnologias estagnou. b) A inovação reduz riscos no empreendimento porque há garantia de aceitação dos produtos pelos consumidores.
c) A imitação é aceitável porque permite economizar custos em pesquisa científica, em desenvolvimento e em marketing .
d) A imitação é uma capacidade estratégica essencial porque as empresas devem priorizar os impulsos dos consumidores compulsivos.
e) Tanto a inovação quanto a imitação devem ser incentivadas porque ambas evidenciam na mesma proporção o caráter da originalidade do produto no mercado.
187) Q178382
Provas: IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 14. Gestão do conhecimento e Informação 16. Marketing 20. Planejamento 27. Qualidade e produtividade
Assinale a alternativa que contem prática a ser observada por organizações que desejam criar vínculos fortes com os usuários dos seus serviços e com a comunidade.
a) Realizar na alta direção o planejamento e o gerenciamento do processo de satisfação de clientes.
c) Restringir o acesso dos clientes e usuários dos serviços ao pessoal apropriado da organização para expressarem suas necessidades, percepções e reclamações.
d) Integrar a opinião dos usuários dos serviços, para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais.
e) Controlar e restringir o acesso ao banco de dados sobre as necessidades, as preferências os contatos e a satisfação individual dos clientes; mantendo as informações sob sigilo e confdencialidade.
188) Q211797
Provas: FUNRIO - 2013 - INSS - Analista - Administração Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
A Empresa de Jonas, depois de várias tentativas fracassadas para a elaboração do seu planejamento, decidiu adotar uma metodologia participativa para o seu desenvolvimento. Foi uma exigência da Direção da Empresa que o método permitisse que um grupo grande de pessoas participasse ativamente da denição do projeto, incluindo-se nesse grupo, além dos gestores, representantes dos grupos beneciários, bem como dos técnicos responsáveis pela implementação. Além disso, foi também solicitado pela Direção que o processo deveria possibilitar inicialmente um amplo
diagnóstico da situação que nivelasse o entendimento de todos os envolvidos, e com base nesse quadro os envolvidos denissem conjuntamente qual estratégia lhes pareceria mais realista para atingir um único objetivo central, escolhido de comum acordo.
A metodologia que melhor atende as exigências impostas pela Direção é
a) a PES Planejamento Estratégico Situacional.
b) o Método ZOPP Método de Planejamento de Projeto Orientado pelos Objetivos.
c) a MRP Método de Resolução de Problemas.
d) a Consultoria Organizacional Participativa.
e) o Método GESPAR Gestão participativa para o Desenvolvimento Local.
189) Q218539
Provas: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 16. Marketing 20. Planejamento
Analise as assertivas a seguir e eleja aquelas que podem ser imputadas ao modelo de Michael Porter de formulação estratégica.
I. A vantagem competitiva não pode ser entendida olhando-se uma empresa como um todo. A cadeia de valores desagrega uma empresa nas suas atividades de relevância estratégica para que se possam compreender o comportamento dos custos e as fontes existentes e potenciais de diferenciação.
II. Embora seja verdade que muitas estratégias planejadas são mal concebidas, creio que o problema, frequentemente, reside um passo além, na distinção que fazemos entre formulação e implementação e a premissa comum de que o pensamento deve ser independente (e preceder) à ação. Todo fracasso de implementação é, por denição, um fracasso na formulação.
III. A estratégia competitiva pode ser entendida como ações ofensivas e defensivas para criar uma posição defensável em uma indústria, para enfrentar com sucesso as cinco forças competitivas (rivalidade entre as empresas, poder de barganha do cliente, poder de barganha do fornecedor, ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos) e, assim, obter um retorno sobre o investimento maior para a empresa.
IV. Intenção estratégica deve substituir o conceito de visão estratégica, pois cria a noção de propósito na organização, um senso de direcionamento comum e o destino estratégico, além de inspirar e motivar a equipe de colaboradores.
a) I e III b) I, II e III c) II e IV d) I, III e IV e) I, II e IV 190) Q177860
Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing 20. Planejamento
Pode-se entender o planejamento como a denição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.
O método Delfos e a análise de séries temporais constituem métodos de prospecção de futuro que se baseiam na premissa de que o futuro é continuação do passado.
Certo Errado
191) Q199092
Provas: CESPE - 2013 - MJ - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 14. Gestão do conhecimento e Informação 20. Planejamento 21. Processo decisório, liderança e gerência
Acerca do processo decisório, julgue os itens subsequentes.
A maioria das decisões organizacionais é tomada por meio de informações limitadas, o que satisfaz as primeiras soluções circunstancialmente aceitáveis para os problemas.
Certo Errado
192) Q177853
Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 18. Inovação e mudança organizacional 20. Planejamento 26. Teoria geral da administração - TGA
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Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente organizacional, julgue os itens a seguir.
O conceito de mudança e o de capacidade adaptativa da organização às transformações do ambiente estão relacionados à abordagem taylorista. Certo
Errado
193) Q204571
Provas: CESPE - 2013 - ANS - Técnico Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 20. Planejamento 23. Recursos humanos
Julgue os itens a seguir, relativos a administração e gestão de pessoas nas organizações.
Ao se certicar de que a organização está seguindo o rumo de seus objetivos, o gestor pode planejar e organizar os recursos para alcance da estratégia organizacional.
Certo Errado
194) Q228177
Provas: INEP - 2013 - ENADE - Tecnologia em Gestão Hospitalar
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 17. Modelos de gestão 20. Planejamento
OBalanced Scorecard apresenta-se como alternativa viável aos tradicionais sistemas de gestão, controle e avaliação daperformance dos hospitais. Esse modelo considera os aspectos orçamentais, as limitações nanceiras e a necessidade de aperfeiçoar a utilização dos recursos nanceiros, técnicos e humanos disponíveis.
A gura a seguir mostra as quatros dimensões doBalancead Scorecard
Considerando o texto base e a gura, avalie as armações a seguir sobre oBalancead Scorecard.
I. A perspectiva nanceira trata da relação custo versus eciência nas operações de compra e também da economia de escala. II. A perspectiva dos clientes trata da satisfação desses e da ecácia da parceria em serviços.
III. A perspectiva interna trata da otimização dos processos e da ino vação.
IV. A perspectiva do aprendizado e crescimento trata do acesso à informação estratégica, da satisfação dos funcionários e da qualidade total de trabalho.
É correto o que se arma em
a) II, apenas.
b) I e III, apenas.
c) I e IV, apenas.
d) II, III, e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
195) Q180166
Provas: CESPE - 2013 - MPU - Técnico Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento
A respeito das organizações, julgue os itens que se seguem.
O controle consiste em ferramenta administrativa para a reunião e a coordenação dos recursos humanos, nanceiros, físicos, de informação e outros necessários ao atendimento dos objetivos organizacionais estabelecidos.
Certo Errado
196) Q175225
Provas: CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 4
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento
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Julgue os itens seguintes acerca de planejamento tático, planejamento operacional,balanced scorecard(BSC),
administração por objetivos e processo decisório.
A administração por objetivos considera neutra a participação dos colaboradores no processo decisório de denição dos objetivos. Certo
197) Q199670
Provas: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 1
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento
Em relação aos componentes de um sistema de controle, a informação sobre o desempenho real é comparada com:
a) as atividades ou operações
b) os sistemas ou processos
c) os objetivos ou padrões
d) o planejamento ou plano
e) as estratégias ou táticas
198) Q203558
Provas: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Administração Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
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Obalanced scorecardé uma ferramenta utilizada para os objetivos de longo prazo, não para os de curto prazo. Certo
Errado
199) Q204227
Provas: CESPE - 2013 - IBAMA - Analista Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 21. Processo decisório, liderança e gerência
A respeito de planejamento organizacional, julgue o próximo item.
No processo decisório, as decisões programadas, que compõem parte do acervo de soluções da empresa, requerem a realização de diagnóstico, a criação de alternativas e a escolha de um curso de ação original.
Certo Errado
200) Q175226
Provas: CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 4
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento
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Julgue os itens seguintes acerca de planejamento tático, planejamento operacional,balanced scorecard(BSC), administração por objetivos e processo decisório.
O BSC possibilita a ligação dos objetivos departamentais aos objetivos individuais. Nesse sentido, deve-se evitar que os objetivos individuais priorizem as metas de curto prazo.
Errado
201) Q175233
Provas: CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 4 Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
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Julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.
Considere que, após a realização da análise SWOT, a equipe de planejamento da empresa X tenha vericado que a maior parte dos seus consumidores reside em países que estão em crise econômica e que, por esse motivo, devem reduzir a compra de produtos fornecidos pela empresa X. No entanto, a referida organização apresenta pontos fortes dominantes. Baseando-se apenas nesse contexto, é correto armar que a organização deve adotar a postura estratégica de manutenção.
Certo Errado
202) Q175480
Provas: CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 1
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento
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No que se refere ao controle como uma das funções da administração, julgue o item abaixo.
Controlar implica reunir e coordenar os recursos humanos, nanceiros e de informação para que os objetivos organizacionais sejam cumpridos. Certo
Errado
203) Q177861
Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Mostrar texto associado à questão
Pode-se entender o planejamento como a denição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.
Tanto o levantamento quanto a análise de informações constituem etapas do processo de planejamento. Certo
Errado
204) Q178220
Provas: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Ciências Contábeis
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 21. Processo decisório, liderança e gerência
As decisões empresariais relacionam-se com a escolha de uma alternativa de ação dentre aquelas que forem selecionadas como viáveis, em decorrência da disponibilidade de seus recursos operacionais, humanos e nanceiros. Em decorrência, os gestores empresariais têm que adotar, em termos gerais, um dos seguintes tipos de decisão: estratégica, administrativa ou operacional.
Nesse contexto, caracteriza-se como uma decisão estratégica, direcionada para a solução de diversos problemas, a de
b) escolher o composto de produtos e mercado para sua colocação.
c) estabelecer as políticas de produção e preços a serem praticados.
d) estruturar os recursos da empresa e suas respectivas alocações.
e) selecionar e treinar os recursos humanos para cada tipo de projeto.
205) Q160467
Provas: FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Assistente Técnico - Administrativo - RH Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
O planejamento estratégico força o gerente a sentar e reetir sobre os problemas e alternativas até chegar a uma situação e prever alternativas para direcionar as decisões e superar os problemas. São níveis de planejamento estratégico existentes:
a) Operacional, Tático e Estratégico.
b) Pessoal, de Crescimento e de Desenvolvimento.
c) Técnico e Administrativo.
d) Empresarial e de Treinamento.
e) Pessoal e Estratégico.
206) Q296940
Provas: TJ-PR - 2013 - TJ-PR - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 19. Organização e métodos 20. Planejamento 21. Processo decisório, liderança e gerência
Na Administração, é possível citar quatro meios gerenciais–administrativos ou processos utilizados para viabilizar os objetivos: planejamento, organização, liderança e controle. Sobre o assunto, considere as seguintes armativas:
1– Monitorar e avaliar são termos atualmente mais adequados para liderança, cuja função envolve a regulação do trabalho.
2– A organização independe do planejamento e visa a estruturação da empresa, por meio de atividades como distribuição de tarefas e alocação de recursos.
3– Planejamento signica estabelecer os objetivos que a organização buscará para obter a posição desejada no futuro, e a partir disso, denir tarefas e recursos necessários para o alcance desses objetivos.
4– Planejar, organizar, liderar e controlar são partes integrantes de um processo recíproco e repetitivo. Assinale a alternativa correta.
a) Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras. b) Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
c) Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.
d) As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.
207) Q198026
Provas: CESPE - 2013 - TCE-RO - Agente Administrativo Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
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A respeito das funções da administração e do comportamento organizacional no processo administrativo, julgue os itens que se seguem. No processo de planejamento organizacional, os planos podem ser classicados em três níveis principais: estratégicos, funcionais ou táticos e operacionais.
Certo Errado
208) Q177859
Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Mostrar texto associado à questão
Pode-se entender o planejamento como a denição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.
A análise da situação estratégica atual da organização, de seu ambiente interno e externo, bem como a elaboração de seu plano estratégico, constituem etapas obrigatórias do planejamento estratégico, que devem ser executadas em uma sequência determinada, visto ser a aleatoriedade prejudicial a todo processo de planejamento.
Certo Errado
209) Q201571
Provas: CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
No que se refere à aplicação de conceitos de administração, julgue os itens seguintes.
O detalhamento do planejamento, que inclui métodos, recursos nanceiros e tempo dispendido, ocorre no nível estratégico. Certo
Errado
210) Q229700
Provas: IADES - 2013 - EBSERH - Assistente Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento
O controle visa garantir que os objetivos e as metas da organização sejam atingidos, conforme o planejamento realizado. É um processo cíclico composto de quatro etapas. A utilização de grácos, tabelas, índices e outros elementos, com vistas a identicar os desvios entre o que foi planejado e o que está sendo executado, corresponde à etapa de
a) estabelecimento de padrões.
b) aferição do desempenho.
c) comparação do desempenho com padrões estabelecidos.
d) interpretação dos resultados.
e) ação corretiva.
211) Q196285
Provas: UFLA - 2013 - UFLA - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Analise as proposições a seguir, referentes à "Análise Externa e Análise Interna" da organização. Com base em Oliveira (2010), atribua a elas verdadeiro (V)ou falso(F).
( ) Oportunidades são as variáveis externas e não controláveis pela organização, que podem criar condições desfavoráveis para ela.
( ) Ameaças são as variáveis externas e não controláveis pela organização, que podem criar condições favoráveis, desde que tenha condições e/ou interesse de usufruí-las.
( ) Pontos fortes são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização, em relação ao seu ambiente. ( ) Pontos fracos são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma situação desfavorável para a organização, em relação ao seu ambiente. Assinale a alternativa que apresenta a sequênciaCORRETA.
b) V F V V
c) V V F V
d) F V V F
212) Q201568
Provas: CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 17. Modelos de gestão 20. Planejamento
No que se refere à aplicação de conceitos de administração, julgue os itens seguintes.
Uma das principais características da administração por objetivos é a denição verticalizada dos objetivos e dos indicadores de desempenho, empreendida pela alta administração em todos os setores institucionais.
Certo Errado
213) Q201633
Provas: CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Com relação a processos administrativos, julgue os próximos itens.
Na metodologia dobalanced scorecard, o plano estratégico é composto dos objetivos estratégicos, que demonstram o que é crítico para o sucesso da organização.
Certo Errado
214) Q203538
Provas: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 27. Qualidade e produtividade
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A mensuração de resultados sobre a situação econômico-nanceira e dos principais processos de negócio de uma organização é feita, de acordo com o MEG e o PDCA, na etapa de planejamento das atividades.
Certo Errado
215) Q192702
Provas: FGV - 2013 - MPE-MS - Analista - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 9. Comportamento 20. Planejamento
A maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas de forma compartilhada por todos os membros da organização, direcionando as ações para a realização dos objetivos organizacionais, caracteriza
a) o empreendedorismo.
c) o controle de processo.
d) a cultura organizacional.
e) o clima organizacional.
216) Q193433
Provas: CESPE - 2013 - MS - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing 20. Planejamento 27. Qualidade e produtividade
Com relação ao processo administrativo das organizações, julgue os itens seguintes.
Na técnica debenchmarking , utilizada como forma de identicar e ganhar vantagem competitiva, a organização compara o seu desempenho com o de outras, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros ramos, que façam algo de maneira particularmente bem feita.
Certo Errado
217) Q175227
Provas: CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 4
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 6. Comportamento (motivação, aprendizagem, paradigmas,...)
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Julgue os itens seguintes acerca de planejamento tático, planejamento operacional,balanced scorecard(BSC), administração por objetivos e processo decisório.
No processo de construção do BSC, deve-se, por meio da tradução da visão organizacional, desenvolver frases genéricas, porém motivadoras, sobre como ser a melhor empresa do setor. Essas frases serão delimitadas, posteriormente, em objetivos estratégicos, táticos e operacionais,
respectivamente. Certo
Errado
218) Q162104
Provas: ESAF - 2013 - DNIT - Técnico Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Planejamento é uma ferramenta importante na condução das organizações. Sobre esse tema, indique a opção correta.
a) O plano tático estabelece missão, produtos e serviços oferecidos pela organização.
b) O planejamento estratégico alcança apenas os níveis institucional e gerencial, não contemplando orientações para o nível operacional.
c) O planejamento tático abrange toda a organização, definindo a sua relação com o seu ambiente.
d) O plano operacional traduz o plano estratégico em ações especializadas, como marketing, operações e outros.
e) Planejamento operacional define atividades e recursos que possibilitam a realização de objetivos estratégicos ou funcionais.
219) Q177848
Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 12. Estruturas organizacionais 20. Planejamento 26. Teoria geral da administração - TGA
De acordo com a teoria da contingência, as organizações se estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os desaos impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a esses níveis organizacionais, julgue os itens que se seguem.
O contato do sistema organizacional com as contingências impostas pelo ambiente ocorre no nível operacional, que lida com as incertezas e a imprevisibilidade.
Certo Errado
220) Q178360
Provas: IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 17. Modelos de gestão 20. Planejamento
Dentre as ferramentas de gerenciamento do desempenho organizacional, destaca-se oBalanced Scorecard(BSC), defnido como um sistema de
medição de desempenho que traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis. Considerando que o BSC, é baseado em quatro perspectivas, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma dessas perspectivas.
a) Pesquisa e desenvolvimento. b) Fornecedores. c) Processos externos. d) Aprendizado e crescimento. e) Planejamento estratégico. 221) Q178740
Provas: FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Administrador Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
A respeito do Planejamento Estratégico Empresarial, considere:
I. Estratégia empresarial pode ser denida como um conjunto integrado de compromissos e ações para explorar competências essenciais e obter vantagem competitiva.
II. É voltado para o presente, sendo o curto prazo seu horizonte de tempo.
III. Um primeiro passo a ser dado pela empresa, na implantação de um processo de administração estratégica, é a análise dos ambientes, externo e interno, para um levantamento de seus recursos, capacitações e competências essenciais.
IV. É uma forma de aprendizagem organizacional, pois se orienta para a adaptação da organização ao contexto ambiental. Está correto o que consta APENAS em
a) I, II e III. b) II, III e IV.
c) I, III e IV.
d) I, II e IV.
e) I, II, III e IV.
222) Q175246
Provas: CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 4
Mostrar texto associado à questão
Considerando as funções de administração, julgue os itens a seguir.
Pensar antecipadamente em objetivos e ações, e embasar as ações em algum método são exemplos de atividades de organização. Certo
Errado
223) Q195775
Provas: CESPE - 2013 - TCE-RS - Oficial de Controle Externo Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
A respeito do processo administrativo relacionado às funções, estrutura e cultura organizacionais, julgue os itens subsequentes.
O planejamento, como função administrativa, envolve a identicação, a análise, a ordenação e o agrupamento das atividades e recursos, visando ao alcance de resultados.
Certo Errado
224) Q199094
Provas: CESPE - 2013 - MJ - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Julgue os itens subsecutivos, a respeito do BSC (balanced scorecard ).
A identicação de fatores como tempo, qualidade, desempenho e serviço é importante na concepção dos clientes, de acordo com o BSC Certo
Errado
225) Q214535
Provas: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região (Campinas) - Analista Judiciário - Área Administrativa FCC - 2013 - TRT - 15ª Região (Campinas) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
OBalanced Scorecard - BSC é um modelo de planejamento estratégico que possui, como uma de suas características,
a) aprendizado organizacional: busca o alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio de percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências.
b) traduzir a estratégia em guias operacionais: cria-se um referencial para a descrição e implementação das estratégias, denominado mapa estratégico, que possibilita demonstrar as relações de causa e efeito entre as medidas adotadas.
c) geração de valor: alcance de resultados consistentes, assegurando a perenidade da organização pelo aumento de valores tangíveis e intangíveis.
d) orientação por processos e informações: compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos que agreguem valor para as partes interessadas.
e) pensamento sistêmico: entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo.
226) Q199671
Provas: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 1
O processo de planejamento operacional começa com a divisão de um objetivo em objetivos menores, formando uma cadeia de meios e ns. A divisão sucessiva de um objetivo principal em objetivos menores pode ser representada por meio de um gráco chamado:
a) programação b) estrutura analítica c) avaliação de riscos d) lista de atividades e) sequenciamento 227) Q201570
Provas: CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento
No que se refere à aplicação de conceitos de administração, julgue os itens seguintes.
Uma das funções do processo administrativo é o controle, cuja nalidade é o redirecionamento de ações quando o desempenho desvia dos padrões previamente estabelecidos.
Certo Errado
228) Q253499
Provas: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Profissional de Vendas - Júnior Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Um estudante de Administração iniciou um estágio em uma empresa que está em pleno processo de elaboração do planejamento estratégico para os próximos cinco anos. Para que possa atender às expectativas dessa empresa em relação à sua atuação, o estagiário tem procurado informações sobre esse assunto.
Em seus estudos, ele conseguiu identicar alguns elementos importantes na elaboração de um planejamento estratégico que são
a)Sequenciamento das atividades realizadas na empresa durante o processo produtivo, de modo a atender à demanda do mercado, e ampliação do
tempo de produção.
b)Documentos escritos, metodologias de desenvolvimento e implantação de ações relativas à eciência operacional.
c)Forças e fraquezas da organização, que são relativas ao ambiente interno, e oportunidades e ameaças, que são relativas ao ambiente externo. d)Atividades rotineiras e repetitivas relacionadas à previsibilidade de atuação da empresa.
e)Atividades, tarefas ou operações, isoladamente, para que se forme o conjunto dos processos realizados pela empresa.
229) Q178219
Provas: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Ciências Contábeis
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 21. Processo decisório, liderança e gerência
Em um contexto administrativo para a tomada de decisão sobre um investimento, a taxa de atratividade representa a(o)
a) capacidade mostrada pelo investimento para poder sair dele e assumir outro investimento.
b) remuneração conseguida numa alternativa de investimento diferente da que foi realizada.
c) variação dos fluxos de caixa adicionais após a aceitação de um projeto ou de um investimento.
d) mínimo que o investidor quer ganhar ou o máximo que o tomador se propõe a pagar.
230) Q199099
Provas: CESPE - 2013 - MJ - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
Acerca das funções de administração, tais como planejamento, organização, direção e controle, julgue os itens que se seguem.
O primeiro passo no planejamento é a xação de metas especícas e desaadoras para orientar o seu cumprimento e melhorar o desempenho da organização.
Certo Errado
231) Q159942
Provas: CESPE - 2013 - TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) - Técnico Judiciário - Conhecimentos Básicos CESPE - 2013 - TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
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Acerca de noções de administração, julgue os itens de41a 45.
Sob o enfoque doBalanced Scorecard(BSC), que é alicerçado na premissa de convergência estratégica, a consistência interna da estratégia refere-se ao grau de alinhamento dos planos estratégico, tático e operacional entre si.
Certo Errado
232) Q135703
Provas: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Administrativa
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 17. Modelos de gestão 20. Planejamento
Considerado uma importante ferramenta de gestão estratégica, oBalanced Scorecardbusca a maximização dos resultados com base nas seguintes perspectivas, exceto: a) Concorrência e tecnologia. b) Financeira. c) Clientes. d) Processos internos. e) Aprendizado e crescimento. 233) Q143706
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AL - Analista Judiciário - Área Administrativa
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 20. Planejamento
A denição do motivo central do planejamento estratégico, que representa a razão de ser da organização, é o que se denomina
a) estratégia organizacional.
b) cenário estratégico.
d) objetivos estratégicos.
e) missão organizacional.
234) Q221135
Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração - 2012 Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
O planejamento pode ser realizado nos diferentes níveis da organização. A atuação da empresa no mercado, as suas formas de gerenciamento e as atividades operacionais dependem de planejamento. O planejamento estratégico, ao ser elaborado, deverá considerar os seguintes elementos:
a) treinamento necessário à força de trabalho, volume de produção e ambiente dos concorrentes b) sistema de informação gerencial, prazo de entrega dos produtos e oportunidades em novos mercados
c) forças e fraquezas da organização, ameaças e oportunidades do ambiente externo
d) adequação do volume de produção à capacidade operacional da empresa e à demanda do mercado
e) orçamento para produção e metas de vendas
235) Q222068
Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Comercialização Logística Júnior - 2012
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 26. Teoria geral da administração - TGA
Dentre as funções do administrador, está a do exercício do planejamento, da organização, da direção e do controle. O planejamento é uma etapa administrativa que se classica em
a) estratégico, tático e operacional
b) institucional, intermediário e operacional
c) organizacional, departamental e institucional
d) direção, gerência e supervisão
e) genérico, sintético e detalhado
236) Q155941
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
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Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes.
O fato de uma organização denir objetivos e metas em decisão top-downdiculta a execução da estratégia, pois o não compartilhamento das decisões em todos os níveis hierárquicos envolvidos prejudica o envolvimento da equipe.
Certo Errado
237) Q148876
Provas: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 4. Administração financeira 20. Planejamento
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes.
O aumento de empréstimos seria um exemplo nominal de meta estratégica construído para garantir a obtenção de resultados da TKX. Certo
Errado
238) Q149646
Provas: UFBA - 2012 - UFBA - Auxiliar de Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento 27. Qualidade e produtividade
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Considerando-se o esquema apresentado, é correto armar:
A Função Controle envolve quatro etapas, sendo que a primeira se relaciona com o estabelecimento de padrões que podem ser: quantitativos, qualitativos, de tempo e de custo.
Certo Errado
239) Q150251
Provas: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing 20. Planejamento
Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção correta.
a) Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de mercados e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa.
b) Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente.
c) Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento das empresas.
d) Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
181) Certo 196) Certo 211) A 226) B
182) Certo 197) C 212) Errado 227) Certo
183) Errado 198) Errado 213) Certo 228) C
184) C 199) Errado 214) Errado 229) D
185) Certo 200) Errado 215) D 230) Certo
186) C 201) Certo 216) Certo 231) Certo
187) D 202) Errado 217) Errado 232) A
188) E 203) Certo 218) E 233) E
189) A 204) B 219) Errado 234) C
190) Errado 205) A 220) D 235) A
191) Certo 206) C 221) C 236) Certo
192) Errado 207) Certo 222) Errado 237) Errado
193) Errado 208) Errado 223) Errado 238) Certo
194) E 209) Errado 224) Certo 239) D
195) Errado 210) C 225) B 240) A
GABARITO:
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e) Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma empresa.
240) Q190036
Provas: CEPERJ - 2012 - SEPLAG-RJ - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
O planejamento estratégico é um dos três níveis de planejamento de uma organização e pode ser denido como:
a) um conjunto de procedimentos para a tomada de decisão sobre os objetivos e as estratégias de longo prazo de uma organização
b) um conjunto de procedimentos que traduzem objetivos e planos estratégicos mais amplos em metas e planos específicos
c) um padrão de ação e de alocação de recursos com a finalidade de atingir os objetivos da organização
d) um padrão de procedimentos que identificam processos especícos requeridos nos níveis inferiores da organização