REGULAMENTO/PLANO DE OPERAÇÃO DA PROMOÇÃO
O SABOR DAS FESTAS VAI DURAR ATÉ A PÁSCOA - SELECTA
CERTIFICADO DE AUTORIZAÇÃO SECAP/ME Nº 05.009934/2020
1 - EMPRESAS PROMOTORAS:
1.1 - Empresa Mandatária:
Razão Social: DUAS RODAS INDUSTRIAL LTDA
Endereço: RUDOLFO HUFENUESSLER 755 Número: 755 Bairro: CENTRO Município: JARAGUA DO SUL UF: SC
CEP:89251-901
CNPJ/MF nº: 84.430.149/0001-09
2 - MODALIDADE DA PROMOÇÃO:
Assemelhado a Vale-Brinde
3 - ÁREA DE ABRANGÊNCIA:
Todo o território nacional.
4 - PERÍODO DA PROMOÇÃO:
03/11/2020 a 11/04/2021
5 - PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
03/11/2020 a 11/04/2021
6 - CRITÉRIO DE PARTICIPAÇÃO:
Serão promocionados todos os produtos da marca SELECTA produzidos e comercializados pela empresa
Promotora, conforme anexo I.
O período de participação na promoção terá início à 00h01m de 03 de novembro de 2020 e término às 23h59m de
11 de abril de 2021, e será realizada em todo o território nacional.
Poderão participar da presente promoção os consumidores que sejam pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito)
anos de idade, residentes e domiciliados em todo o território nacional, desde que adquiriram, ao menos, 3 (três)
Produtos Promocionados da marca Selecta no mesmo Nota/Cupom Fiscal, em qualquer ponto de venda físico em
território nacional ou no e-commerce, durante o período de 03.11.2020 a 11.04.2021.
Fica desde já esclarecido que serão aceitas as compras via e-commerce das lojas que emitam NF-E/DANFE.
Para habilitar a sua participação, o consumidor elegível deverá, no período compreendido entre a 00h01m do dia
03.11.2020 e as 23h59m do dia 11.04.2021 (hora de Brasília), inscrever-se na promoção por meio do site
www.pascoaselecta.com, cadastrando, obrigatoriamente, nome completo, CPF, gênero, data de nascimento,
endereço completo, telefones e e-mail, além de aceitar os termos deste Regulamento.
Também será solicitada ao participante o código de segurança (Captcha) e a criação de uma senha que será
utilizada para posterior acesso, através do mesmo site, à quantidade de Números da Sorte com os quais estará
concorrendo e/ou para cadastramento de novos Cupons/Notas Fiscais sem ser necessário o preenchimento de
todos os campos para cadastramento pessoal.
Com este cadastro, e somado a todas as outras exigências deste Regulamento, o Participante terá condições
de participar desta Promoção, assim como poderá, também, participar de uma outra promoção realizada pela
Promotora simultaneamente, na modalidade sorteio.
Após o preenchimento da primeira etapa do cadastro, para concluir a sua inscrição nesta promoção, o participante
deverá inserir os dados da compra: CNPJ do estabelecimento onde realizou a compra dos
produtos participantes, número da Nota/Cupom Fiscal, data da compra, produtos participantes adquiridos e
respectivas quantidades, além de fazer o upload da imagem legível do cabeçalho da Nota/Cupom Fiscal cujos
dados foram informados.
Caso queira, o consumidor interessado elegível poderá participar desta promoção através do aplicativo WhatsApp,
bastando para isso enviar a palavra “Selecta” para o número de telefone disponível no material de comunicação da
promoção, e seguir as instruções recebidas.
As participações por WhatsApp, originadas pelo consumidor, terão um roteiro de perguntas sucessivas, que
permitirão concluir a participação dos participantes.
Os consumidores deverão informar os seguintes dados: CPF, data de nascimento, CNPJ do estabelecimento
onde a compra foi realizada, número ou código do Nota/Cupom Fiscal e quantidades de produtos adquiridos,
enviando na sequência a foto legível da parte superior (cabeçalho) da Nota/Cupom Fiscal de compra cadastrado.
Para fins de participação nesta promoção não serão consideradas mensagens de voz e/ou vídeos.
Caso a ferramenta WhatsApp, no período da promoção, saia do ar ou tenha alguma instabilidade, suspensão
ou bloqueio, o participante poderá realizar seu cadastro via site até que o problema seja solucionado.
O simples envio (upload) da parte superior (cabeçalho) da Nota/Cupom Fiscal, por qualquer dos meios de
participação, não caracteriza a participação na promoção; o consumidor deverá informar todas as demais
informações solicitadas.
A conclusão da participação, por qualquer dos meios indicados neste Regulamento, somente ocorrerá após o
consumidor receber a mensagem que a sua participação foi validada com sucesso e a indicação que os Números
da Sorte para participação no sorteio estão disponíveis para consulta.
Fica previamente estabelecido que todas as informações concedidas no ato da inscrição devem ser idênticas
às especificadas na Nota/Cupom Fiscal cuja imagem legível do cabeçalho foi enviada na forma deste Regulamento,
sob pena de imediata desclassificação a qualquer tempo.
Da mesma forma, não se admitirá, em hipótese nenhuma, participação advinda de Notas/Cupons Fiscais emitidos
manualmente ou cujo horário de emissão seja anterior ou posterior ao horário de funcionamento do
estabelecimento ou, ainda, cujos dados não possam ser confirmados mediante a consulta aos órgãos
governamentais.
Concluídas as etapas descritas nos itens anteriores, o participante receberá em até 72 (setenta e duas) horas uma
mensagem confirmando a sua participação.
Além disso, todos os consumidores que realizarem o seu cadastrado através do site da promoção
(www.pascoaselecta.com) poderão acessar, gratuitamente, um curso ministrado através de videoaulas exclusivas,
sem certificado.
O consumidor deverá guardar consigo todas as Notas/Cupons Fiscais cadastrados nesta promoção. O consumidor
sorteado poderá perder o direito ao prêmio se deixar de apresentar todas as Notas/Cupons Fiscais originais,
legíveis e sem rasuras, cadastradas sob seu CPF e/ou número de celular durante o período da Promoção, inclusive
aquelas que não corresponderem ao Número da Sorte sorteado.
A empresa Promotora poderá, a qualquer tempo, verificar as participações e as compras realizadas pelos
participantes, a fim de esclarecer eventuais dúvidas relacionadas a tentativas e/ou indícios de fraude. Fica desde já
esclarecido que, caso a Promotora entenda como necessário, poderá solicitar ao participante que sejam
apresentadas, em até 3 (três) dias da solicitação, todas as Notas/Cupons Fiscais cadastrados em seu nome e CPF,
a fim de validar a sua participação, sob pena de desclassificação.
Cada Nota/Cupom Fiscal cadastrada, que associa número do CNPJ do estabelecimento a seu respectivo
número, só será aceita para cadastramento uma única vez para participação na promoção. Tentativas posteriores
serão bloqueadas.
O fornecimento de informações falsas, incorretas, inválidas ou imprecisas no cadastro, feito através de qualquer
das plataformas de participação na promoção, implicará na desclassificação do participante, a qualquer momento.
Esta prática poderá, ainda, caracterizar crime, sujeitando o infrator às penalidades previstas na legislação em vigor.
O participante se responsabilizará exclusiva e integralmente pelas informações pessoais concedidas e
imagem da Nota/Cupom Fiscal enviada à Promotora da promoção no momento da sua inscrição.
A cada Nota/Cupom Fiscal, contendo ao menos 3 (três) produtos promocionados adquiridos no mesmo
Nota/Cupom Fiscal, desde que cadastrado na forma deste Regulamento, o consumidor terá direito a uma chance
de participação nesta promoção.
Fica esclarecido que, independentemente da plataforma de participação escolhida, o participante poderá
cadastrar, no máximo, até 2 (duas) notas fiscais por dia de participação na promoção.
Para fins de geração de Número da Sorte para a participação na promoção homônima a esta serão
considerados até 9 (nove) produtos na mesma Nota/Cupom fiscal, o excedente será descartado.
Fica ainda estabelecido que, adicionalmente as regras de limite aqui estabelecidas, serão aceitas para
cadastro durante todo o período dessa promoção, o limite máximo de 25 (vinte e cinco) Notas/Cupons Fiscais por
participante, cujo controle será realizado por seu CPF.
Fica estabelecido que, após ser contemplado, independentemente de ter atingido o limite de cadastro de
Notas/Cupons Fiscais, o participante poderá realizar uma nova Nota/Cupom Fiscal após 24 (vinte e quatro) horas,
desde que não ultrapasse a data de 11 de abril de 2021, quando encerra o período de participação na promoção.
O consumidor será avisado, no ato da efetivação da sua participação, se foi ou não contemplado, através de
mensagem de pop-up na tela do site da promoção.
No caso de participações via WhatsApp, no ato da efetivação da sua participação, o consumidor receberá uma
mensagem para acessar o site da promoção e consultar o status de sua participação.
O participante eventualmente contemplado também será avisado por e-mail e/ou WhatsApp, e para recebimento do
prêmio estará condicionado a avaliação de sua participação na forma deste Regulamento.
Após o prazo de moderação o consumidor será avisado por e-mail sobre sua premiação ou impugnação, de acordo
com os critérios deste Regulamento.
Independentemente da quantidade de suas participações, cada consumidor, controlado por seu CPF, poderá ser
contemplado até no máximo 3 (três) vezes durante o período desta promoção.
O acesso à Internet ou uma linha telefônica é necessário para a realização da participação nesta promoção. Sua
qualidade pode variar de acordo com o tipo de conexão ou plano de telefonia, aparelho utilizado para acessar à
Internet, provedor de Internet, região, entre outras variáveis como a disponibilidade momentânea da rede e/ou do
site.
Caso, por qualquer razão alheia à vontade do participante ou da empresa Promotora, houver interrupção no
cadastramento de maneira que não seja concluída a operação, o participante terá nova oportunidade de efetivar o
cadastramento, desde que seja realizada durante o período de vigência da Promoção.
Tendo em vista as características do ambiente da Internet, a empresa Promotora não irá se responsabilizar
pela inscrição dos participantes, cadastramento das Notas/Cupons Fiscais com os produtos promocionais que não
forem realizadas por problemas de conexão, no servidor, nas linhas telefônicas ou em provedores de acesso dos
usuários, ou ainda por falta de energia elétrica, sem exclusão das demais situações decorrentes de caso fortuito ou
força maior.
O WhatsApp, produto do Facebook, segue regras comerciais da referida Plataforma, estando, portanto,
sujeita a alterações do negócio sem qualquer aviso prévio. Caso ocorra alguma alteração, instabilidade ou queda
de serviço do WhatsApp, fica esclarecido que esta promoção continuará ativa no site www.pascoaselecta.com,
durante todo o período de participação aqui definido.
Os participantes serão excluídos automaticamente da promoção em caso de fraude comprovada através da
obtenção de benefício/vantagem de forma ilícita ou pelo não cumprimento de quaisquer das condições deste
Regulamento.
Para efeito desse item, considera-se fraude a participação através do cadastramento de informações incorretas ou
falsas; a participação de pessoas não elegíveis conforme critérios aqui estabelecidos; as participações que tenham
sido efetuadas através de método robótico, automático, repetitivo, programado ou similar.
As participações que não preencherem as condições básicas da Promoção, previstas neste Regulamento, não
terão nenhuma validade e os Participantes serão automaticamente desclassificados.
DA RELAÇÃO ENTRE AS PARTICIPAÇÕES E A QUANTIDADE DE VALE-BRINDES
Nesta promoção, serão considerados contemplados, com o prêmio respectivo, a primeira participação completada
corretamente e havida após cada horário de contemplação, dentre as inscrições válidas, de acordo com a grade de
horários anexada ao processo de autorização, em poder da SECAP-ME.
Os prêmios instantâneos serão numerados de 1 a 500, em série única e com data de 03.11.2020, ocasião em que
se iniciam os cadastros na promoção.
DESCRIÇÃO DE PRÊMIOS
Serão ofertados, como prêmios diários, 500 (quinhentos) créditos disponibilizados no aplicativo RecargaPay (cada
crédito corresponde a um aporte de moeda eletrônica em conta de pagamento pré-paga de titularidade de cada
contemplado), sem direito a saque, nas quantidades e valores abaixo:
- 250 (duzentos e cinquenta) créditos no app RecargaPay no valor unitário de R$ 50,00 (cinquenta reais). Total
desta premiação: R$ 12.500,00 (doze mil e quinhentos mil reais).
- 125 (cento e vinte e cinco) créditos no app RecargaPay no valor unitário de R$ 100,00 no valor unitário de (cem
reais). Total desta premiação: R$ 12.500,00 (doze mil e quinhentos mil reais).
- 100 (cem) créditos no app RecargaPay no valor unitário de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais). Total desta
premiação: R$ 15.000,00 (quinze mil reais).
- 25 (vinte e cinco) créditos no no app RecargaPay valor unitário de R$ 200,00 (duzentos reais). Total desta
premiação: R$ 5.000,00 (cinco mil reais).
7 - BRINDES:
PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO: 03/11/2020 00:01 a 11/04/2021 23:59
QUANTIDADE DE ELEMENTOS DE PARTICIPAÇÃO DA APURAÇÃO: 1.000.000 QUANTIDADE DE
PRÊMIOS/NÚMERO DE ELEMENTOS DE PARTICIPAÇÃO: 1 / 2000
PRÊMIOS
Valor R$
Descrição Valor Total R$
Quantidade
200,00
5.000,00
25
Créditos no no app RecargaPay valor unitário de R$ 200,00
(duzentos reais)
150,00
15.000,00
100
Créditos no app RecargaPay no valor unitário de R$ 150,00
(cento e cinquenta reais)
100,00
12.500,00
125
Créditos no app RecargaPay no valor unitário de R$ 100,00 no
valor unitário de (cem reais)
50,00
12.500,00
250
Créditos no app RecargaPay no valor unitário de R$ 50,00
(cinquenta reais)
8 - PREMIAÇÃO TOTAL:
Quantidade Total de Prêmios
Valor total da Promoção R$
45.000,00
500
9 - CRITÉRIOS DE DESCLASSIFICAÇÃO:
É vedada a participação: (i) de pessoas jurídicas; (ii) de pessoas físicas que, na data de sua participação, não tiverem 18 (dezoito) anos completos; (iii) de acionistas, sócios, diretores e empregados da Promotora e das empresas que estejam direta ou indiretamente envolvidas na organização da Promoção, empresas por elas controladas, consultores, agências de propaganda e promoção; e (iv) de quaisquer colaboradores, estagiários, terceirizados que mantenham contrato ou prestem serviços, ainda que indiretamente, à Promotora ou empresas por ela controladas.
Caso algum dos contemplados se enquadre nesta cláusula, ele será automaticamente desclassificado no ato do recebimento do seu prêmio; sendo este direcionado ao próximo consumidor em participação.
10 - ENTREGA DOS PRÊMIOS:
em nome do participante, cônjuge, pais ou filhos; e a critério da Promotora, fornecer cópias, bem como poderá ter que vir a apresentar todas as Notas/Cupons Fiscais cadastrados na promoção.
As Notas/Cupons Fiscais de compra dos produtos deverão encontrar-se íntegras e inteiras, sendo que o não atendimento a este requisito implicará na desclassificação do participante.
A simples apresentação da Nota/Cupom Fiscal não garante a regularidade de participação, que será comprovada pelo atendimento a todos os itens deste Regulamento.
O sorteado terá prazo máximo de 3 (três) dias úteis do efetivo contato para fornecer os documentos solicitados. Decorrido este prazo sem a apresentação dos documentos ou no caso de serem apresentados documentos inválidos, o sorteado será desclassificado aplicando-se a regra prevista no item “Forma de Apuração” até que se encontre um ganhador válido. Da mesma forma, na eventualidade do participante contemplado não realizar o envio, quando exigido pela Promotora, ou mesmo que não se consiga sua validação, no prazo de 3 (três) dias úteis do efetivo contato, ele será desclassificado e o prêmio será atribuído a outro participante conforme regra de aproximação indicada no item “Forma de Apuração”.
A Promotora não terá nenhuma responsabilidade pelo não recebimento da notificação do prêmio por e-mail em função de envio à caixa de spam ou lixo eletrônico (e-mail indesejado) ou outras configurações de segurança, bem como dados de contato incorretos fornecidos no formulário pelo participante.
Para receber o crédito o consumidor deverá criar uma conta na plataforma RecargaPay, baixando o aplicativo no seu celular, na loja de aplicativo do seu celular, e seguir com os termos de aceite solicitados pela plataforma RecargaPay.
O crédito no RecargaPay será disponibilizado através de voucher digital com código único e em nome do contemplado que será enviado por e-mail após a validação de seus dados pessoais e de participação.
Em nenhuma hipótese serão realizados aporte de créditos diferentes das condições aqui apresentadas. O valor do crédito será creditado exclusivamente através da plataforma Recarga Pay, onde o consumidor deverá criar a sua conta.
Na eventualidade de o participante contemplado falecer, o prêmio será entregue ao respectivo espólio, na pessoa de seu inventariante, que deverá comprovar tal condição e exercer o seu direito no prazo prescricional de 180 (cento e oitenta) dias corridos previsto neste Regulamento.
Todos os prêmios são pessoais e intransferíveis, não se responsabilizando a Promotora por eventuais restrições que os contemplados possam ter para usufruí-los.
O prêmio será entregue livre e desembaraçado de qualquer ônus para o contemplado.
Não será permitido ao contemplado trocar seu prêmio por qualquer outro, tampouco distribuí-lo ou convertê-lo, total ou parcialmente, em dinheiro, de acordo com o artigo 15, § 5°, do Decreto n° 70.951/72.
11 - DISPOSIÇÕES GERAIS:
O prazo de prescrição do direito aos prêmios é de 180 (cento e oitenta) dias, contados a partir da extração da Loteria Federal de acordo com o artigo 6º do Decreto 70.951/72.
A promoção poderá ser divulgada através de material de ponto de venda, no site da promoção e de outros meios de mídia e comunicação, a critério da Promotora. O Regulamento da promoção será disponibilizado no site da promoção.
O contemplado autoriza a empresa Promotora a utilizar o seu nome, imagem e som de voz, gratuitamente, em caráter, irrevogável, irretratável e universal, pelo prazo de 1 (um) ano contado da data de encerramento da promoção, para divulgação da presente promoção, em todos os meios de comunicação, incluindo, mas sem se limitar a: televisão, jornal, revista, mídia exterior, Internet, rede sociais, entre outros, não significando, implicando ou resultando em qualquer obrigação de divulgação, nem de pagamento, desde que não haja desvirtuamento da sua finalidade.
As dúvidas e reclamações oriundas de reclamações dos consumidores participantes desta promoção deverão ser, primeiramente, dirimidas pela Promotora por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor através do site www.pascoaselecta.com, e persistindo-as, submetidas à SECAP-ME e/ou aos órgãos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.
Caso ocorram fraudes, dificuldades técnicas, ou qualquer outro imprevisto que esteja fora do controle da Promotora e que comprometa a integridade da promoção, estas serão submetidas ao Órgão Autorizador, visando a sua solução e/ou a aprovação de eventuais modificações, desde que permitidas na Legislação; sendo estas, se consumadas, divulgadas aos participantes. A participação na presente promoção implica na aceitação automática de todas as disposições do presente Regulamento.
Visando a comprovação de regularidade, o consumidor deverá guardar consigo todas as Notas/Cupons Fiscais dos produtos promocionados cadastrados. O consumidor sorteado poderá perder, a critério da Promotora, o direito ao prêmio se deixar de apresentar todas as Notas/Cupons Fiscais sob seu CPF durante o período da promoção, inclusive aquelas que não corresponderem ao Número da Sorte sorteado.
Fica, ainda, esclarecido que não serão aceitas notas de estabelecimentos que não tenham operação comercial no endereço indicado na Nota/Cupom Fiscal; presumindo a Promotora que, vez que o estabelecimento está fechado no endereço indicado, esta venda é fictícia. Ao participante ficará o ônus de comprovação da validade da compra cadastrada.
Da mesma forma, não serão aceitas notas de estabelecimentos que não têm operação comercial destinada ao consumidor final, incluindo, mas não se limitando a, distribuidores de venda exclusiva a pessoas jurídicas.
Presume, ainda, a Promotora que as participações devam ser originadas de endereços (físicos ou lógicos) diferentes para consumidores diferentes; e a aglutinação de participações oriundas de endereços iguais presume a formação de alguma associação para participação, que eventualmente, possa estar vedada por este Regulamento e que, portanto, será investigada com mais rigor, para definir sua adesão a estas regras.
Fica, ainda, determinado que os documentos a serem apresentados pelos clientes, caso venham a ser solicitados pela Promotora, como, mas não se limitando a: documentação de identificação, comprovação de endereço, Nota(s)/Cupom(ns) Fiscal(is) serão prioritariamente enviados por meio eletrônico, por imagem; mas que em caso de necessidade, serão coletados fisicamente pela Promotora. A recusa em apresentar documentos, ou a apresentação de documentos com sinais claros de adulteração ou sem condições de leitura ou verificação, ensejará a desclassificação do participante.
Os participantes serão excluídos automaticamente, ainda, da promoção, em caso de fraude comprovada, participação pela obtenção de benefício/vantagem de forma ilícita ou não cumprimento de quaisquer das condições deste Regulamento. Para efeito desse item, considera-se fraude a participação pelo cadastramento de informações incorretas e/ou falsas; a participação de pessoas não elegíveis, conforme critérios aqui estabelecidos; e as participações que tenham sido efetuadas por método robótico, automático, repetitivo, programado ou similar.
Visando preservar a participação do consumidor que, isoladamente e de boa fé, compra os produtos para participar, a Promotora se reserva o direito de bloquear a participação, excluir os Números da Sorte porventura atribuídos e impedir novos cadastramentos de consumidor para os quais se possa identificar que, formando um grupo, cadastram Notas/Cupons Fiscais do mesmo ponto de venda (CNPJ), muitas vezes, mas não obrigatoriamente, com o mesmo endereço físico, o mesmo endereço de IP, o mesmo telefone ou o mesmo e-mail/domínio.
As participações que não preencherem as condições básicas da promoção, previstas neste Regulamento, não terão nenhuma validade e os participantes serão automaticamente desclassificados.
Todos os cadastros serão armazenados num banco de dados único da promoção, de acordo com a política de privacidade da empresa Promotora.
Os participantes, autorizam expressamente a empresa Promotora a fazer o tratamento de dados pessoais nos termos descritos no presente Regulamento, apresentados por ocasião da sua participação nesta Ação Promocional, para que estes sejam usados pela Promotora (ou terceiros ligados ao desenvolvimento da Campanha), para fins de desenvolvimento e implementação da Ação Promocional, bem como para fins de relacionamento com o participante, sem o direito de obter o reconhecimento, compensação ou remuneração de qualquer espécie para tal uso.
A Promotora preza pela privacidade dos consumidores e utiliza os dados pessoais coletados somente para fins relacionados à presente promoção, especificamente para a identificação dos participantes e o posterior contato com os participantes vencedores, de modo a possibilitar a entrega do prêmio. Ao participar da promoção, o consumidor expressamente concorda com essa operação.
O participante, caso queira, poderá solicitar à Promotora, através do e-mail contato@pascoaselecta.com, a eliminação de seus dados pessoais, a qualquer tempo do banco de dados da Promoção. Todavia, caso a solicitação ocorra durante o período de vigência da Promoção, fica ciente de que a sua participação restará prejudicada, uma vez que os dados pessoais são necessários para garantir sua participação, e isso implicará na sua desclassificação. Os demais envolvidos na presente Campanha também deverão realizar a eliminação dos dados do participante que assim solicitar.
Esta promoção não é em nenhuma forma patrocinada, organizada, promovida, endossada, administrada nem de outra forma associada com o WhatsApp. O participante reconhece e concorda que o WhatsApp não terá nenhuma responsabilidade sobre a presente promoção, nem qualquer outra responsabilidade dela decorrente. O participante, nos termos deste Regulamento, fornecerá suas informações à Promotora e não ao WhatsApp, sendo que de forma alguma essas informações e esta promoção poderão ser associadas à marca WhatsApp, respeitados assim os direitos de propriedade intelectual deste. Para utilizar o referido aplicativo, como meio de participação, será necessário que o participante utilize um número de celular e que tenha o aplicativo instalado e ativado em seu celular. O número do telefone utilizado pelo participante ficará registrado no sistema, bem como as informações solicitadas para o cadastro na promoção.
Poderá participar da promoção qualquer consumidor que preencha os requisitos estipulados no regulamento da campanha autorizada;
Os prêmios não poderão ser convertidos em dinheiro; É vedada a apuração por meio eletrônico;
Os prêmios serão entregues em até 30 dias da data da apuração/sorteio, sem qualquer ônus aos contemplados
Quando o prêmio sorteado, ganho em concurso ou conferido mediante vale-brinde, não for reclamado no prazo de cento e oitenta (180) dias, contados, respectivamente, da data do sorteio, da apuração do resultado do concurso ou do término do prazo da promoção, caducará o direito do respectivo titular e o valor correspondente será recolhido, pela empresa autorizada, ao Tesouro Nacional, como renda da União, no prazo de quarenta e cinco (45) dias;
Em caso de promoções com participação de menor de idade, sendo este contemplado, deverá, no ato da entrega do prêmio, ser representado por seu responsável legal;
A divulgação da imagem dos contemplados poderá ser feita até um ano após a apuração da promoção comercial;
As dúvidas e controvérsias oriundas de reclamações dos participantes serão, primeiramente, dirimidas pela promotora, persistindo-as, estas deverão ser submetidas à Secap/ME;
Os órgãos locais de defesa do consumidor receberão as reclamações devidamente fundamentadas;
A prestação de contas deverá ser realizada no prazo máximo de trinta dias após a data de prescrição dos prêmios sob pena de descumprimento do plano de distribuição de prêmios;
O regulamento deverá ser afixado em lugar de ampla visibilidade e se apresentar em tamanho e em grafia que viabilizem a compreensão e visualização por parte do consumidor participante da promoção comercial;
Além dos termos acima, a promoção comercial deverá obedecer às condições previstas na Lei nº 5.768, de 1971, no Decreto nº 70.951, de 1972, Portaria MF nº 41, de 2008, Portaria MF nº 67, de 2017, Portaria MF nº 422 de 2013, Portaria Seae/MF nº 88 de 2000, e em atos que as complementarem.
Para as modalidades "Sorteio" e "Assemelhada a Sorteio" a empresa deverá anexar a Lista de Participantes na aba "Apurações", contendo nomes e números da sorte distribuídos, após o término de cada período de participação e antes da extração da Loteria. O arquivo deverá ser no formato .csv e cada arquivo poderá ter até 15MB.
A infringência às cláusulas do Termo de Responsabilidade e do Regulamento constituem descumprimento do plano de operação e ensejam as penalidade previstas no artigo 13 da Lei nº. 5.768, de 1971.
