Elizabeth Freitas Rodrigues

(1)

Preparação e Análise

de Projeto

Profª

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Referencial Teórico

É um capítulo do projeto (ou parte de um É um capítulo do projeto (ou parte de um

capítulo) que tem por objetivo apresentar os capítulo) que tem por objetivo apresentar os estudos sobre o tema em referência.

estudos sobre o tema em referência.

Ex.: Tema: EstratégiaEx.: Tema: Estratégia

No referencial teórico devem ser citados os principais No referencial teórico devem ser citados os principais

estudiosos da estratégia (ex. Porter;

estudiosos da estratégia (ex. Porter; AnsoffAnsoff, , PrahaladPrahalad, entre , entre outros) e, suas visões e vertentes relacionadas ao tema em outros) e, suas visões e vertentes relacionadas ao tema em estudo.

estudo.

Nessa parte do trabalho o autor também deixa claro as Nessa parte do trabalho o autor também deixa claro as

lacunas que percebe na bibliografia e, pode citar também suas lacunas que percebe na bibliografia e, pode citar também suas discordâncias de determinado ponto de vista.

(3)

Referencial Teórico

O orientador é um direcionador das leituras que O orientador é um direcionador das leituras que

devem ser feitas. devem ser feitas.

Procurar artigos em anais de congressosProcurar artigos em anais de congressos

www.anpad.org.brwww.anpad.org.br www.anpad.org.brwww.anpad.org.br www.abepro.org.brwww.abepro.org.br

Procurar artigos no Periódico da Capes.Procurar artigos no Periódico da Capes.

http://www.periodicos.capes.gov.br/portugues/indhttp://www.periodicos.capes.gov.br/portugues/ind

ex. ex.jspjsp

(4)

Objetivos

Segundo VERGARA (2005), se o problema é Segundo VERGARA (2005), se o problema é

uma questão a investigar, objetivo é um uma questão a investigar, objetivo é um resultado a alcançar.

resultado a alcançar.

O objetivo final, se alcançado, dá resposta ao O objetivo final, se alcançado, dá resposta ao

problema. problema.

O objetivo intermediário é uma meta cujo O objetivo intermediário é uma meta cujo

atingimento

atingimento depende o alcance do objetivo final.depende o alcance do objetivo final.

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Exemplos

Problema: Nos últimos cinco anos que Problema: Nos últimos cinco anos que

evoluções foram apresentadas pelas empresas evoluções foram apresentadas pelas empresas nacionais de comércio eletrônico B2C no seu nacionais de comércio eletrônico B2C no seu fluxo reverso, no que tange à satisfação dos fluxo reverso, no que tange à satisfação dos fluxo reverso, no que tange à satisfação dos fluxo reverso, no que tange à satisfação dos clientes e ao gerenciamento dos estoques de clientes e ao gerenciamento dos estoques de devolução? Que indicadores de desempenho devolução? Que indicadores de desempenho demonstram tal evolução?

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Objetivo Geral:Objetivo Geral:

Avaliar os modelos de logística reversa existentes e comparáAvaliar os modelos de logística reversa existentes e compará--los com os los com os

utilizados quando da introdução do varejo eletrônico brasileiro; utilizados quando da introdução do varejo eletrônico brasileiro;

Identificar quais fatores inerentes ao processo do comércio eletrônico Identificar quais fatores inerentes ao processo do comércio eletrônico

exerceram maior impacto na Logística reversa das empresas. exerceram maior impacto na Logística reversa das empresas. exerceram maior impacto na Logística reversa das empresas. exerceram maior impacto na Logística reversa das empresas.

Objetivos EspecíficosObjetivos Específicos

Levantar indicadores que verifiquem a satisfação dos clientes quanto ao Levantar indicadores que verifiquem a satisfação dos clientes quanto ao

fluxo reverso e, analisem a redução dos custos nos estoques de devolução fluxo reverso e, analisem a redução dos custos nos estoques de devolução da empresa.

da empresa.

Avaliar a evolução dos indicadores ao longo do período estipulado no Avaliar a evolução dos indicadores ao longo do período estipulado no

presente trabalho. presente trabalho.

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Exemplo

Problema: Alguns autores têm afirmado que a Problema: Alguns autores têm afirmado que a

produção científica brasileira em organizações produção científica brasileira em organizações está fortemente calcada em referencial

está fortemente calcada em referencial

estrangeiro, sobretudo no de origem americana. estrangeiro, sobretudo no de origem americana. estrangeiro, sobretudo no de origem americana. estrangeiro, sobretudo no de origem americana. Quais as possíveis conseqüências desse fato para Quais as possíveis conseqüências desse fato para a administração no Brasil?

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Objetivo Geral:Objetivo Geral:

Apresentar a consolidação de reflexões sobre as Apresentar a consolidação de reflexões sobre as

possíveis conseqüências, para a administração no possíveis conseqüências, para a administração no Brasil, das referências utilizadas por nossos autores. Brasil, das referências utilizadas por nossos autores. Brasil, das referências utilizadas por nossos autores. Brasil, das referências utilizadas por nossos autores.

Objetivos Intermediários:Objetivos Intermediários:

Levantar a nacionalidade das referências utilizadas Levantar a nacionalidade das referências utilizadas

por autores brasileiros de análise organizacional. por autores brasileiros de análise organizacional.

Levantar as principais razões que levam tais autores Levantar as principais razões que levam tais autores

à utilização do tipo de referencial indicado e, dessa à utilização do tipo de referencial indicado e, dessa forma, explicar tal uso.

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DELIMITAÇÃO DO ESTUDO

É a moldura que colocamos no projeto de pesquisa. É a moldura que colocamos no projeto de pesquisa.

Neste momento explicita

Neste momento explicita--se o que entra e o que fica se o que entra e o que fica fora da análise do estudo.

fora da análise do estudo.

Delimitação geográfica: eDelimitação geográfica: e--commerce no mercado commerce no mercado

brasileiro brasileiro brasileiro brasileiro

Horizonte Temporal: Avaliação da prática de logística Horizonte Temporal: Avaliação da prática de logística

nos últimos três anos no varejo eletrônico, nos itens de nos últimos três anos no varejo eletrônico, nos itens de pós

pós--venda.venda.

(10)

Delimitação do estudo

Delimitação geográficaDelimitação geográfica: e: e--commerce no commerce no

mercado brasileiro mercado brasileiro

Horizonte TemporalHorizonte Temporal: Avaliação da prática de : Avaliação da prática de

logística nos últimos três anos no varejo logística nos últimos três anos no varejo logística nos últimos três anos no varejo logística nos últimos três anos no varejo eletrônico, nos itens de pós

eletrônico, nos itens de pós--venda.venda.

Quanto as VariáveisQuanto as Variáveis::

Varejo eletrônico B2C.Varejo eletrônico B2C.

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DELIMITAÇÃO DO ESTUDO

Problema: Problema: Nos últimos cinco anos Nos últimos cinco anos que que

evoluções foram apresentadas pelas

evoluções foram apresentadas pelas empresas empresas nacionais

nacionais de comércio eletrônico de comércio eletrônico B2CB2C no seu no seu fluxo reverso, no que tange à satisfação dos fluxo reverso, no que tange à satisfação dos fluxo reverso, no que tange à satisfação dos fluxo reverso, no que tange à satisfação dos clientes e ao gerenciamento dos estoques de clientes e ao gerenciamento dos estoques de devolução? Que indicadores de desempenho devolução? Que indicadores de desempenho demonstram tal evolução?

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RELEVÂNCIA DO ESTUDO

Este é o momento em que “vendemos” o Este é o momento em que “vendemos” o

projeto àqueles que o lerão. projeto àqueles que o lerão.

Nessa parte o autor justifica seu estudo, Nessa parte o autor justifica seu estudo,

apontando contribuições de ordem prática na apontando contribuições de ordem prática na área em que está atuando, ou para a sociedade. área em que está atuando, ou para a sociedade.

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METODOLOGIA

Tipos de pesquisa:Tipos de pesquisa:

Quanto aos fins:Quanto aos fins:

ExploratóriaExploratória DescritivaDescritiva DescritivaDescritiva explicativaexplicativa MetodológicaMetodológica AplicadaAplicada IntervencionistaIntervencionista

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METODOLOGIA

Tipos de pesquisa:Tipos de pesquisa:

Quantos aos meios:Quantos aos meios:

Pesquisa de campoPesquisa de campo

BibliográficaBibliográfica

Pesquisa açãoPesquisa ação

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Cronograma

DEFINIÇÃO DO TEMA / ÁREA ESCOLHA DA ORIENTADORA

REUNIÃO PARA DEFINIR ESTRUTURA DO PROJETO PRINCIPAIS ETAPAS

MESES

ago/08 set/08 out/08 nov/08 dez/08 jan/09 fev/09 mar/09 abr/09 mai/09 jun/09

REUNIÃO PARA DEFINIR ESTRUTURA DO PROJETO PARTICIPAÇÃO NO CONGRESSO CAPES/FIPSE ELABORAÇÃO DOS ENSAIOS

APRESENTAÇÃO DE PRÉ-PROJETO LEVANTAMENTO BIBLIOGRÁFICO REFERÊNCIAL TEÓRICO

ENTREVISTAS

TRATAMENTO DOS DADOS

PREPARAÇÃO DA PARTE ESCRITA DO PROJETO

ELABORAÇÃO DOS SLIDES APRESENTAÇÃO DA DEFESA

REVISÃO