ASSESSORIA DE INFORMÁTICA
BALANÇO DE 2014 E PERSPECTIVAS PARA 2015
A Assessoria de Informática (AI) é responsável pela coordenação executiva das atividades de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) da Universidade, em conformidade com as normas e diretrizes gerais estabelecidas pelo Comitê Superior de Tecnologia da Informação (CSTI), e pela execução do Programa "Tecnologia da Informação" do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da UNESP.
Este relatório apresenta, sucintamente, as principais atividades realizadas pela AI em 2014 nas áreas de Desenvolvimento de Sistemas Institucionais e Administração de Redes e as perspectivas para essas áreas em 2015.
1. Desenvolvimento de Sistemas Institucionais
O desenvolvimento de sistemas institucionais visa padronizar procedimentos em toda a Universidade e criar uma base confiável de informações institucionais, a Base de Dados Corporativa (BDC). Pretende-‐se que os sistemas institucionais facilitem o trabalho no dia-‐a-‐dia das pessoas e ajudem a melhorar a qualidade dos serviços e das informações produzidas pelas diversas áreas da UNESP. Com a criação da BDC, pretende-‐se que os sistemas institucionais auxiliem nos processos de tomada de decisões e nos diversos níveis de gestão da Universidade.
Desde a criação do CSTI, em 2009, o desenvolvimento de sistemas institucionais tem sido um trabalho coletivo envolvendo o corpo técnico da Assessoria de Informática (em especial, Grupo de Análise de Sistemas, Grupo de Desenvolvimento de Sistemas e Grupo de Bancos de Dados) e técnicos das Unidades Universitárias, organizados no Núcleo de Desenvolvimento de Sistemas Institucionais (NDSI). Cada sistema institucional dispõe de um Comitê Gestor, que analisa e define as funcionalidades do sistema, de uma Equipe de Desenvolvimento e Manutenção (EDM), responsável por todo o ciclo de vida do sistema, e de uma Equipe de Suporte ao Usuário (ESU), responsável por orientar os usuários do sistema.
Os sistemas institucionais vem sendo desenvolvidos de forma a trocar informações entre si, de modo a não haver redundância de dados. Em muitos casos, a implantação de um sistema institucional tem substituído uma grande variedade de sistemas locais das Unidades. Assim, é importante ressaltar que, junto com a implantação do sistema institucional, tem sido feito também a migração dos dados dos sistemas antigos para o novo sistema, de modo a não haver perda de informação. Em outros casos, sistemas já existentes foram remodelados para se enquadrarem nos padrões estabelecidos pelo CSTI e para que pudessem evoluir, com novas funcionalidades. Foi o caso, por exemplo, do SISRH (Sistema de Recursos Humanos), implantado em 2014, e o SISPG (Sistema Acadêmico de Pós-‐Graduação), que deverá ser implantado em 2015.
A Tabela 1 apresenta os sistemas institucionais já implantados e a Tabela 2 apresenta os sistemas institucionais que encontram-‐se em desenvolvimento.
Tabela 1 -‐ Sistemas Institucionais Implantados
Sistema Institucional Implantado
SISMA -‐ Sistema de Manutenção de Equipamentos de Informática 1997
SISPG -‐ Sistema Acadêmico de Pós-‐Graduação 2003
Inscrição Online Pós-‐Graduação 2005
ADP -‐ Sistema de Acompanhamento de Desenvolvimento Profissional 2006 SGCD -‐ Sistema Gerenciador de Conteúdo Dinâmico 2007
BDP Online 2007
Matrícula Online Pós-‐Graduação (Aluno e Orientador) 2007
EVOTO -‐ Sistema de Votação Eletrônica 2009
CADUNI -‐ Cadastro Unificado de Fornecedores 2009
SISGRAD -‐ Sistema Acadêmico de Graduação 2010
SISOFC -‐ Sistema Orçamentário, Financeiro e Contábil 2010
Sistema de Patrimônio -‐ Bens Móveis 2011
SISCCI -‐ Sistema dos Centros de Convivência Infantil 2011 SISDIP -‐ Sistema de Registro e Emissão de Diplomas 2011
Sistema de Transportes 2011
SISADM -‐ Sistema Administrativo -‐ Compras e Almoxarifado 2012
SISOFC -‐ Módulo Contábil 2012
AREX -‐ Módulo de Internacionalização 2012
PROEX -‐ Sistema de Projetos de Extensão 2012
SISWFU -‐ Sistema de Gerenciamento da Rede sem Fio 2012
Hollerith Online 2012
Bolsas -‐ Sistema de Bolsas de Extensão 2013
SISRDT -‐ Sistema de Ressarcimento de Diárias e Transporte 2013 SIGAD -‐ Sistema de Gestão Arquivística de Documentos 2014
SISRH -‐ Sistema de Recursos Humanos 2014
SISEG -‐ Sistema de Egressos "Sempre Unesp" 2014
Tabela 2 -‐ Sistemas Institucionais em Desenvolvimento
Sistema Institucional Requisitante
SISPG -‐ Sistema Acadêmico de Pós-‐Graduação PROPG
SISADM -‐ Administrativo -‐ Compras e Almoxarifado PRAD SISCPA -‐ Sistema da Comissão Permanente de Avaliação CPA SISPROPE -‐ Sistema da Pró-‐Reitoria de Pesquisa PROPE
CONTRATOS -‐ Sistema de Gestão de Contratos PRAD
SISAPI -‐ Sistema de Importação PRAD
Sistema de Contratação de Servidores e Docentes CRH
Sistema de Patrimônio -‐ Bens Imóveis PRAD
SISGO -‐ Sistema de Gestão Ocupacional COSTSA
Sistema de Gestão de Acervos Permanentes CEDEM
SISLIC -‐ Sistema de Licitação PRAD
SISCAS -‐ Central de Acessos aos Sistemas da Unesp AI
Sistema de Controle de Mandatos SG
A perspectiva para 2015 é continuar o esforço no sentido de desenvolver os sistemas institucionais e tomar ações no sentido de melhorar a infraestrutura necessária para que os sistemas institucionais estejam sempre disponíveis e possam ser utilizados com eficiência por toda a Universidade.
Pretende-‐se que a consolidação dos sistemas institucionais e da BDC facilite o desenvolvimento de projetos estratégicos de gestão da informação e de inteligência corporativa, com os quais é possível visualizar, manipular, analisar e efetuar cruzamentos de dados de modo a transformá-‐los em informação necessária para os processos de tomada de decisão e de suporte à gestão. A Assessoria de Informática já dispõe de expertise na ferramenta Pentaho, estando preparada para desenvolver estes projetos em 2015.
2. Administração de Redes
A atividade de administração de redes na Assessoria de Informática congrega os trabalhos do Grupo de Redes de Computadores (GRC), que tem como objetivos principais administrar a rede de computadores da Universidade (unespNET), administrar o domínio unesp.br, oferecer suporte técnico no uso da VPN e videoconferência, colaborar com grupos de segurança da Internet, auxiliar os DTIs das Unidades na administração das redes locais, recomendar as melhores práticas para a instalação de equipamentos de rede e implantação de serviços de rede.
Nesta área, as ações da AI em 2014 foram executadas em três grandes eixos: Redes Locais das Unidades, Backbone da unespNET e Datacenter Central.
Redes Locais das Unidades:
• Registro de Preços para projeto unificado de cabeamento estruturado. Este modelo tornou a execução dos projetos de cabeamento mais homogênea, de melhor qualidade e de menor custo, devido ao fator de escala. Em 2014, foram atendidos 94 projetos (de um total de 163) de 21 Unidades.
• Registro de Preços para os Datacenters das Unidades.
• Ampliação da área de cobertura da Rede sem Fio, com 1320 antenas instaladas, 180 antenas em processo de instalação e aquisição de mais 230 novas antenas. • Ampliação do número de switches da rede: a unespNET conta atualmente com
cerca de 2300 switches gerenciáveis.
• Ampliação do projeto de videoconferência: a Unesp conta atualmente com cerca de 150 dispositivos (CODECs e videofones) e 70 salas de videoconferência com ampla utilização.
• Ampliação da telefonia IP: todas as Unidades da Unesp se comunicam por meio de telefonia IP, com mais de 10500 telefones instalados.
Backbone da unespNET:
• Implantação de novas rotas de acesso à Internet, de modo a não depender exclusivamente da rede Metrosampa. Atualmente, a Unesp dispõe de fibras
ópticas próprias conectando Reitoria-‐NCC/Barra Funda e NCC/Barra Funda-‐ NAP/Barueri.
• Acordos de troca de tráfego com grandes provedores de conteúdo de Internet, como Facebook, Amazon, Telefonica e Oi, para permitir o acesso mais rápido a esses conteúdos.
• Implantação da priorização do tráfego interno da Unesp para garantir a qualidade da comunicação por videoconferência e telefonia IP e a troca de informações para os sistemas institucionais.
Datacenter Central:
• Implantação de servidores com a tecnologia de blades, que permitem alta densidade de processamento e gerenciamento unificado.
• Ampliação da capacidade de armazenamento de dados (storages). • Projeto de reestruturação do Datacenter Central da Universidade.
• Preparação do espelhamento do Datacenter Central no datacenter do NCC (Núcleo de Computação Científica)/Barra Funda, com o propósito de fazer frente a contingências e manter a disponibilidade do Datacenter Central.
Na área de Administração de Redes, pretende-‐se para 2015 executar as seguintes ações:
• Reestruturação do Datacenter Central da Universidade, com a contratação da execução do projeto elaborado em 2014.
• Implantação da Nuvem Computacional da Unesp (CloudUNESP), com alta capacidade de processamento, alta capacidade de armazenamento de dados, alta disponibilidade e alta capacidade para futuras expansões, em continuidade aos primeiros investimentos feitos em 2014.
• Homologação da Central de Acessos para o fornecimento de serviços de rede, com autenticação centralizada para todos os serviços de rede, assim como para acesso aos sistemas institucionais.
• Implantação do projeto de e-‐mail centralizado.
• Ampliação da velocidade de acesso dos enlaces da unespNET: atualmente a rede está congestionada devido ao aumento expressivo do número de dispositivos conectados por meio da rede sem fio (WFU).
• Investimentos em infraestrutura e geradores para os Datacenters de Unidades. • Continuação do projeto de modernização do cabeamento estruturado (óptico e
metálico) nas Unidades, por meio de uma nova Ata de Registro de Preços.
• Continuação das expansões nas redes locais: switches, rede sem fio, VoIP, videoconferência.
• Implantação de projeto-‐piloto de baixo custo de videoconferência em auditórios.
As ações pretendidas para 2015, tanto na área de sistemas institucionais como na área de administração de redes estão contempladas no programa "Tecnologia da Informação" do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Unesp. A Tabela 3 mostra as ações deste programa, a serem executadas em 2015.
Tabela 3 -‐ Ações do programa Tecnologia da Informação do PDI-‐2015
Área Ações
Administração de Redes
Atualização de ativos de rede
Segurança e Integridade de Sistemas e Redes Atualização de Cabeamentos Ópticos e Metálicos Telefonia IP
Sistema de Videoconferência Adequação de Datacenters
Aquisição e Manutenção de Equipamentos de Informática Aquisição de Licenças de Software
Sistemas Institucionais
Apoio aos Comitês Gestores e Foruns Técnicos Cursos de Capacitação Profissional
Encontro de Informática
Software Livre Implantação de Política de Software Livre
São Paulo, 30 de janeiro de 2015. Edson Luiz França Senne Assessor Chefe de Informática
