Aplicação Web para comércio eletrônico institucional
Guilherme CORRÊA¹; Thiago DIAS².
¹Estudante do curso Análise e Desenvolvimento de sistemas. Instituto Federal de Minas Gerais campus Bambuí. Rod. Bambuí / Medeiros km 5. CEP: 38900-000. Bambuí-MG.
¹gui.ads17@gmail.com
²Professor Orientador. Instituto Federal de Minas Gerais campus Bambuí.
RESUMO: O surgimento da web possibilitou o crescimento de ambientes comerciais virtuais, tornando possível a realização de transações via Internet. Assim, estimulou consumidores e empresas a realizarem negócios via web, pela comodidade, baixo custo e fácil acesso. As empresas passaram a melhorar aspectos de produção, qualidade e tempo de entrega de produtos.
O e-commerce ou comércio eletrônico permite a realização de atividades comerciais, através de uma infraestrutura de fácil acesso e baixo custo. Para que essa transação ocorra, é necessário observar alguns aspectos essenciais e que oferecem credibilidade ao ambiente web, como: usabilidade, segurança das informações e proteção ao consumidor.
O seguinte projeto acadêmico visa implementar um sistema de e-commerce em PHP 5.0 do tipo C2C (Customer to Customer), com o paradigma Orientado a Objetos e banco de dados MYSQL, e propõe uma forma fácil de comercializar livros novos e usados com segurança e praticidade, de fácil acesso e utilização, trazendo interação e comodidade aos usuários. O sistema poderá ser implantado em uma instituição de ensino e servirá como um ambiente de interação entre os alunos e servidores institucionais, além de apenas um local de compra e venda de livros.
PALAVRAS-CHAVE: e-commerce, php, mysql, segurança.
INTRODUÇÃO
A rede mundial de computadores surgiu possibilitando o acesso a um conjunto variado de informações, dados, bens e serviços. Assim, estimulou e incentivou o crescimento cada vez maior das transações comerciais realizadas por meio eletrônico pela comodidade e fácil acesso.
O fenômeno da Internet, que há pouco mais de dez anos começou a freqüentar as notícias de jornais e revistas, vai muito além de um modismo passageiro. Seu crescimento explosivo está
causando uma verdadeira revolução no modo de vida das pessoas: elas estão preferindo cada vez mais fazer tudo o que precisam pelo computador, sem sair de suas casas. (FRANCO, 2005).
A Internet possibilitou, entre muitas outras coisas, o acesso e a disponibilidade a vários tipos de informações e dados, o processo de vendas como a troca de bens, serviços e produtos, e uma gama de produtos e lojas virtuais, ampliando as escolhas e decisões por parte do cliente.
De acordo com Dantas et al. (2006) o e-commerce (comércio eletrônico) é o meio pelo qual são realizadas as transações comerciais através de computadores, numa infra-estrutura aberta de fácil acesso e baixo custo. Para que essa transação ocorra, é necessário observar e considerar vários aspectos de segurança, fatores culturais e organizacionais, juntamente com a credibilidade dos clientes com relação à transação. O e-commerce é de domínio mundial e, principalmente, realizado através da internet.
Isso significa que empresas ou clientes individuais podem visualizar as informações sobre um determinado produto e realizar o processo de transação diretamente com o vendedor, reduzindo, desse modo, camadas intermediárias entre compradores e vendedores.
O seguinte projeto acadêmico visa implementar um sistema de e-commerce em PHP e MYSQL, propondo uma forma fácil de comercializar livros novos e usados com segurança e praticidade, de fácil acesso e utilização, trazendo interação e comodidade às pessoas. O PHP será utilizado com o paradigma Orientado a objetos e o banco de dados MYSQL.
Comércio eletrônico
O crescimento da internet e o avanço da tecnologia de informação foram um impulso considerável na disponibilidade e veículo das informações, e juntamente com o comércio eletrônico, tornaram-se fatores inovadores no processo de compra, venda e entrega de produtos. Também foram essenciais para melhorar também fatores produtivos como: qualidade, tempo de entrega do produto e propaganda.
O e-commerce é um acrônimo de Electronic Commerce ou Comércio eletrônico, um termo em inglês bastante utilizado nos dias atuais.
O comércio eletrônico surgiu como um novo modelo de negócios com o crescimento da Internet a partir dos anos 90. Constitui-se como um importante canal de vendas com a evolução do uso das tecnologias de informação e a facilidade e praticidade da internet.
Conforme Franco Jr (2005) citado por Ushiwata et al. (2006), o e-Commerce é a parte visível do e-Business (negócios eletrônicos). É por meio dele que as transações de compra e venda de produtos e serviços acontecem. No entanto se pensarmos do ponto de vista do comprador, a
compra é, na verdade, um processo que se inicia num desejo ou numa necessidade, seguido por um processo de busca, avaliação e, finalmente, tomada de decisão.
Existem várias modalidades de comércio eletrônico, entre as mais comuns:
I – B2B (“Business to Business”): É um modelo de negócio eletrônico realizado entre empresas.
II – B2C (“Business to Customer” ou “Business to Consumer”): É realizado entre uma empresa e o consumidor final.
III – C2C (“Customer to Customer”): O comércio acontece por meio de consumidores individuais.
Para o desenvolvimento de um comércio eletrônico é necessário verificar fatores de segurança e usabilidade, além disso, também devem ser visualizados fatores jurídicos, que implicam diretamente na proteção ao consumidor e confiança do mesmo, no produto a ser adquirido e no pacto contratual entre vendedor e comprador.
Segundo Ferreira (2008), a oferta de bens, serviços ou informações por meio eletrônico deve ser realizada em ambiente seguro, devidamente certificado, contendo claras e inequívocas informações sobre dados do ofertante e dos produtos.
MATERIAIS E MÉTODOS
O seguinte projeto acadêmico está em desenvolvimento, utilizando o IDE Netbeans na versão 6.9.1 e ferramentas auxiliares como, a versão trial do Dreamweaver MX4 e o Easy PHP na versão 5.3.1.0. Foram utilizadas ferramentas como StarUML na versão 5.0.2.1570 para modelagem do Diagrama de Casos de Uso e Diagrama de Classes e o DB Designer na versão beta 4.0.5.6 para modelagem do Modelo Relacional do banco de dados.
Para modelagem do sistema foram coletados requisitos padrões, baseando em sites existentes para comércio eletrônico. Foi feita uma análise dos sites existentes, levando em consideração, as funcionalidades que faltam ou precisam ser melhoradas a esses sites e assim foi possível o projeto do sistema.
Dinâmico, gratuito, código fonte aberto e linguagem do tipo Server Side (“do lado do servidor”) são apenas algumas características que motivaram a escolha da linguagem PHP para o desenvolvimento deste trabalho. E, além disso, a partir do PHP 5.0, os mecanismos de Orientação a Objetos foram melhorados, sanando assim as carências das versões anteriores, como por exemplo, a clonagem de objetos. A Programação Orientada a objetos é um paradigma ou “filosofia” de programar que visa a modularização do código, isto é, separar as partes que compõe um sistema, e
alterar somente o que deve ser alterado, sem modificar as outras partes, ou melhor dizendo, os outros módulos.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
A página principal foi implementada com a seguinte estrutura: A logomarca ADS Commerce (no topo da página), os links logo abaixo, na ordem: Início, Cadastre-se, Buscar livros, Aumentar texto e Diminuir texto. Depois há o formulário de login, com os campos: e-mail e senha e um link, se acaso o usuário esquecer a senha e poder redefiní-la.
Figura 01 – Página inicial do site
Na parte inferior, tem-se o conteúdo da página, que é alterado de acordo com o link clicado pelo usuário e outras atividades do sistema.
A página inicial do site ADS Commerce, ainda é um protótipo e poderá sofrer modificações. Quando o usuário se cadastra no sistema, automaticamente é enviado para o email fornecido no cadastro, um link para sua ativação, isto é, a partir daí ele será um usuário ativo, poderá realizar atividades como: efetuar o login, cadastrar livros (se acaso ele quiser realizar alguma venda) e comprar livros, somente depois de ter o seu cadastro ativado pelo sistema.
Ainda deve ser implementado:
• A página do Administrador com as opções disponíveis somente a ele, como: gerar relatórios e atuar como um moderador de todas as atividades realizadas no sistema;
• Cesta de compras, onde cada livro adicionado nesta cesta fica armazenado temporariamente. Se acaso fechar a compra é somado o valor total dos livros e gerado um boleto de pagamento, para que ele possa receber os livros que comprou.
• Implementar requisitos de usabilidade;
Ainda depois de ter realizado todas estas atividades o projeto poderá ser uma continuação de outros trabalhos como, por exemplo: melhorar o seu desenvolvimento seguindo padrões de projeto para web ou outras modificações que podem ser necessárias para o aperfeiçoamento do trabalho.
AGRADECIMENTOS
Ao professor e orientador Thiago Magela Rodrigues Dias, pela dedicação e atenção durante o acompanhamento deste trabalho.
CONCLUSÕES
O objetivo deste projeto é implementar um sebo virtual que será utilizado para o comércio de livros novos e usados de forma rápida, prática e segura.
Com o sistema implementado e seguindo requisitos essenciais de segurança e usabilidade, o sistema poderá ser implantado em uma instituição de ensino e servirá como um local de interação entre os alunos e servidores institucionais, além de apenas um local de compra e venda de livros.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Curso de PHP 5.0 Orientado a Objetos. <Disponível em: www.schoolofnet.com > Acesso em: 20
de maio de 2010.
DANTAS, Juliana Carvalho. OLIVEIRA, Magno Fernandes de. Sistemas de venda on-line
baseado em PHP e MYSQL. Fundação UNIRG, Departamento de ciência da computação. Gurupi,
2006.p. 9- 14.
Estante virtual. < Disponível em: www.estantevirtual.com> Acesso em: 15 de março de 2010.
FERREIRA, Ana Amélia Menna Barreto de Castro. Proteção do Consumidor no Comércio
Eletrônico sob a Ótica da Teoria da Confiança. Revista da Escola de Magistratura do Estado do
Rio de Janeiro. vol. 11, nº 42, 2008. p. 5 – 7.
FRANCO, Neuhran Queila Marques. E-buy - Sistema padrão para site de comércio eletrônico. Centro Federal de Educação Tecnológica de Goiás, Unidade de ensino descentralizada de Jataí. Jataí GO, 2005.
USHIWATA, Fábio. et al. As perspectivas do Comércio Eletrônico no Brasil e no mundo. Janus, Lorena, ano 3, nº 4, 2º semestre de 2006. p. 23 – 26.
