Polí%ca de desenvolvimento de sistemas de informação da UNESP

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Polí%ca de desenvolvimento de

sistemas de informação da UNESP

8º Encontro das DTAs da UNESP Marília, maio de 2011

Edson Luiz França Senne Assessoria de Informá%ca

(2)

•  _{A
UNESP
tem
muitos
sistemas.}

Isso quer dizer que a Informá%ca tem trabalhado bastante.

•  _{A
UNESP
tem
poucos
sistemas
ins%tucionais.} Isso quer dizer que falta uma boa polí%ca de

desenvolvimento de sistemas.

•  _{Por
que
a
UNESP
precisa
de
sistemas} ins%tucionais?

Para se conhecer melhor!

(3)

•  _{Quantos
alunos
da
UNESP
par%ciparam
de} organização de eventos no ano passado?

•  _{Quantos
professores
da
UNESP
pesquisam
sobre} transporte cole%vo?

•  _{Quantos
funcionários
da
UNESP
ﬁzeram
curso
de} formação con%nuada nos úl%mos 5 anos?

•  _{Quantas
salas
de
aula
tem
a
UNESP?
Quantas} dispõem de projetor mul%mídia?

•  _{Quanto
a
UNESP
gastou
com
equipamentos
para} laboratórios nos úl%mos 10 anos?

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•  _{Com
informação
a
UNESP
pode
elaborar
planos} para melhorar a qualidade daquilo que faz.

•  _{Para
ter
informação
a
UNESP
precisa
de
sistemas} ins%tucionais, como:

o  Sistema Acadêmico de Graduação (SISGRAD) o  Sistema Acadêmico de Pós-‐Graduação (SISPG) o  Sistema de Recursos Humanos (SISRH)

o  Sistema Administra%vo (SISAD)

o  Sistema Orçamentário, Financeiro e Contábil (SISOFC) o  Sistema Gerenciador de Conteúdo Dinâmico (SGCD)

dentre vários outros.

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•  _{Como
desenvolver
os
sistemas
ins%tucionais
que} a UNESP precisa?

•  _{É
claro
que
esses
sistemas
precisam
estar} integrados!

•  _{Precisamos
de
uma
boa
polí%ca
de}

desenvolvimento de sistemas de informação. •  _{Passos
nesta
direção:}

o  Plataforma de desenvolvimento padronizada. o  Base de dados corpora%va única.

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Desenvolvimento de sistemas

Base de Dados Corpora%va (CORE-‐Unesp) SISGRAD

SASD AVINST SISRH

SISPROEX SGDOC SGCD SISAD SISPG SISOFC

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(8)

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•  _{Comitê
Superior
de
Tecnologia
da
Informação} (CSTI): formado por 5 docentes (+ 2 suplentes), 3 servidores dos STIs (+ 1 suplente) e o assessor chefe de Informá%ca.

•  _{Fórum
de
Arquitetura
de
Sistemas}_{:
cons%tuído} por 4 proﬁssionais das áreas de: Sistemas de

Informação, Sistemas Web, Bancos de Dados e Projetos de Sistemas de Informação.

•  _{Comitê
Gestor
de
Sistema}_{,
cons%tuído
por:} 3 membros da área + 3 (CSTI, GDM, ESU).

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Compete ao Comitê Gestor de Sistema:

•  _{Atuar
como
interface
entre
a
área
e
o
GDM;} •  _{Analisar
demandas
e
sugerir
alterações
no}

sistema (aprovadas pela área);

•  _{Estabelecer
prioridades
e
cronogramas
em} conjunto com o GDM.

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•  _{Assessoria
de
Informá%ca
(AI)}

•  _{Coordenação
de
Sistemas
InsCtucionais}_: Prof. Remo (FC/Bauru)

•  _{Comitê
ExecuCvo
da
Base
de
Dados
CorporaCva}_: Coordenador, 1 responsável pela Administração (AI), 1 representante dos CGS (CSTI), 1

representante dos GDM (CSTI).

•  _GDMs_{:
formados
por
técnicos
de
Informá%ca.} •  _ESUs_{:
formadas
por
técnicos
da
área.}

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Compete à Equipe de Suporte ao Usuário:

•  _{Receber
as
demandas
dos
usuários
e
encaminhar} a solução para essas demandas;

•  _{Sugerir
ao
respec%vo
CGS
alterações
e
melhorias} no sistema ins%tucional, inclusive de sua

documentação;

•  _{Dar
apoio
a
treinamentos
promovidos
pela
área,} rela%vos ao sistema ins%tucional.

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•  _{O
responsável
pela
ESU
será
indicado
pela
área.}

Compete ao responsável pela ESU:

•  _{Informar
(ao
coordenador)
sobre
a
necessidade} de treinamento para os membros da ESU;

•  _{Solicitar
a
convocação
de
reuniões
para
a
ESU
e} registrar em súmula essas reuniões;

•  _{Manter
registro
dos
atendimentos
realizados
aos} usuários do sistema ins%tucional.

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As designações para:

•  _{Fórum
de
Arquitetura
de
Sistemas} •  _{Comitês
Gestores
de
Sistemas}

•  _{Comitê
Execu%vo
da
Base
de
Dados
Corpora%va} •  _{Grupos
de
Desenvolvimento
e
Manutenção}

•  _{Equipes
de
Suporte
ao
Usuário}

serão estabelecidas em Portarias Internas expedidas pelo Presidente do CSTI.

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1.  O que é um sistema insCtucional?

É um programa computacional (so#ware) de

uso obrigatório em todas as Unidades e Campus Experimentais da UNESP, conforme estabelecido em portaria do Reitor.

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2.  Como estabelecer um sistema insCtucional?

A(s) área(s) interessada(s) (da Reitoria ou de Unidades da UNESP) deve(m) enviar Orcio ao CSTI. Uma vez aprovado:

•  _{CSTI
cria
o
CGS;}

•  _{AI
(ouvido
o
coordenador)
propõe
o
GDM;} •  _{AI
(ouvido
o
CGS)
propõe
a
ESU.}

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3.  Sou usuário de um sistema insCtucional e tenho uma dúvida. A quem devo recorrer?

À Equipe de Suporte ao Usuário. A AI irá manter uma página na Internet sobre os sistemas

ins%tucionais, os CGSs, os GDMs e as ESUs, com responsáveis, telefones e e-‐mails.

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4.  Posso recorrer também ao GDM ou ao CGS?

Ao Grupo de Desenvolvimento e Manutenção

não. Questões técnicas sobre o sistema devem

ser encaminhadas ao GDM pela ESU.

Ao Comitê Gestor do Sistema sim, caso queira

sugerir alterações ou melhorias no sistema.

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5.  Recorri à ESU mas minhas questões não foram resolvidas saCsfatoriamente. Posso recorrer à Assessoria de InformáCca?

Deve! A AI é responsável por manter a infra-‐

estrutura necessária aos sistemas ins%tucionais, podendo convocar o Coordenador de Sistemas Ins%tucionais e os responsáveis por GDMs e

ESUs para supervisionar o desenvolvimento, a integração, a implantação, a manutenção e a u%lização de sistemas ins%tucionais.

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Muito obrigado.