WORKSHOP
POLÍTICA DE COBRANÇA
E CONTROLE DA INADIMPLÊNCIA
Política de Cobrança
e Controle da Inadimplência
Como reduzir o risco de inadimplência na concessão de crédito? Como acompanhar o comportamento dos clientes ao longo do tempo e antecipar situações de inadimplência?
Como realizar ações de cobrança para aumentar a recuperação de créditos?
Algumas ações podem evitar prejuízos maiores decorrentes do não recebimento com pontualidade dos bens, produtos ou serviços vendidos a crédito. Nesse curso, você irá aprender como coordenar as ações de análise e liberação de crédito com uma eficiente recuperação de parcelas em atraso. Entenda como estruturar de forma prática uma política efetiva de cobrança e controle da inadimplência em sua empresa, de modo a reduzir prejuízos financeiros.
RECONHECIMENTO
Nosso curso possui reconhecimento global, pois é certificado pela ASIC (Accreditation Service for International Schools, Colleges and Universities) Instituição com sede em Stockton-on-Tees, na Inglaterra.
A acreditação da ASIC é um padrão de renome internacional, que garante aos alunos a alta qualidade da nossa Universidade em relação aos recursos, infraestrutura, metodologia, filosofia e ética.
Datas e locais
PRESENCIAL
16hs –2 dias Horário:
8h30 às 18h00 SÃO PAULO
ONLINE
16hs - 4 dias Horário:
8h30 às 12h30
ONDE VOCÊ ESTIVER 04 a 07.07
05 a 08.12 04 e 05.07
07 e 08.12
Um programa que faz a diferença
CLASSIFICAÇÃO E AVALIAÇÃO DO RISCO DE CRÉDITO: TÉCNICAS DE ANÁLISE
• Método de análise da Ficha de Crédito: como determinar o risco de crédito do cliente a partir da análise financeira, dos racios financeiros e do histórico de crédito.
• Método do Credit Scoring: identificando critérios, atribuindo valores e aplicando análise estatística para classificar clientes como bons ou maus pagadores.
• Método do Risk Rating: construção da Matriz de Risco a partir da análise do Impacto X Probabilidade de inadimplência.
• Consolidando o resultado da análise: identificando as ações necessárias para mitigar riscos em cada caso e elaborando um parecer sobre a viabilidade da concessão de crédito.
• Construindo uma proposta de crédito a partir de um parecer favorável: forma como a operação será realizada e descrição da operação - valor, prazo, forma de pagamento, garantias, etc.
CONTROLE SISTEMÁTICO DE CONTAS A RECEBER E DE CONTAS EM ATRASO
• Estruturando uma planilha de controle em Excel: montante dos valores a receber; contas vencidas e a vencer; períodos de atraso, programação de cobranças.
• Acompanhando o comportamento dos clientes e identificando riscos de inadimplência a partir dos dados estruturados.
• Medindo e monitorando o índice médio de inadimplência como instrumento para avaliar qualidade dos processos de avaliação de crédito e cobrança.
PLANO DE AÇÃO PARA CONTAS EM ATRASO: NEGOCIAÇÃO DO PLANO DE LIQUIDAÇÃO
• Investigação e coleta: como entrar em contato com o cliente assim que for diagnosticada a dívida para identificar o motivo do atraso.
• Renegociação do pagamento: analisando o contrato do cliente para identificar as alternativas possíveis para liquidação da dívida: postergação de data, parcelamento e aplicação de juros.
• Estabelecendo acordos para reduzir prejuízos quando reaver a totalidade da dívida for improvável: recuperação de mercadorias, obtenção de bens em troca, perdão parcial de dívida.
ESTRUTURAÇÃO DO MANUAL DE COBRANÇA
• Determinando as etapas para cobrar clientes que não cumprem o plano de liquidação negociado:
Etapa 1: comunicação oficial por carta registrada, com Aviso de Recebimento (AR) dando um prazo para o cliente honrar o compromisso;
Etapa 2: suspensão total do fornecimento;
Etapa 3: apoio jurídico e intermédio de advogados;
Etapa 4: protesto da dívida em cartório;
Etapa 5: execução de garantias e responsabilização dos fiadores;
Etapa 6. ações judiciais apropriadas: pedido de falência, execução, etc.
Ao entrar na Live sua visão sobre o que é estudar nunca mais será a mesma.
O ambiente descontraído e com muita personalidadeestimula a troca de ideias e o networking!
A qualidade e o cuidado no planejamento das aulas torna o seu aprendizado mais aplicávele atual.
Além disso, os professores são alocados de acordo com a satisfação dos alunos no LiveOctupus, nosso sistema exclusivo de inteligência artificial.
Conheça nossos formatos Presencial e Online (ao vivo).
A cada aula uma
nova experiência
Depoimentos
“Excelente curso, metodologia totalmente aplicável, excelente instrutor.”
Leandro Guimarães - Comigo
“A maneira como o conteúdo foi apresentado é de fácil
entendimento, os profissionais são altamente qualificados, expondo de forma prática e lógica.”
Jeane Carla Barbosa - Coprodia
“Muito relevante devido as experiências trocadas entre os participantes e instrutor.”
Adelmo Rosado - Copenor
“Surpreendente o conteúdo
apresentado. Com certeza saio com uma visão bem mais ampla,
referente aos assuntos abordados.”
Victor Scotton Leal - Produquímica
Nosso time é fera!
RONALDO FREDERICO
Mais de 25 anos de experiência em empresas multinacionais, trabalhando no mapeamento de novos mercados,
estruturação de unidades de negócio e inteligência
competitiva. Graduado em matemática, pós-graduado em administração de empresas, com MBA Executivo, é Mestre em administração, com especialização na University of Toronto e na University of Pennsylvania (Wharton School).
MELICE INFANTE FINATO
Carreira na área Tributária e Fiscal há 20 anos, com atuação em empresas de diversos setores, centenárias e startups. É pós-graduada em Finanças Empresarias e Gestão de Risco pela FEA/USP (2006), docente da Live University em cursos de tributação, controladoria, compliance e finanças. Sua
especialidade é explicar assuntos complexos de modo simples, principalmente para profissionais de outras áreas e
estrangeiros.
O Board que aposta na Confeb
Ao todo, contamos com 20 executivos, VP’s e diretores de grande empresas, que têm a missão de trazer o que há de novo no mercado para ser explorado em sala de aula.
ABEL REIGADA
Diretor Tributário LATAM
ALLAN FERREIRA LIMA
Head of Tax
CARLOS EDUARDO MEDEIROS
Gerente de Planejamento Tributário
CARLOS EDUARDO LOPES
Head of Tax
DÉCIO PORCHAT
Executive Director –Tax Department
EDGARD OLIVEIRA
Tax Director LATAM
MARINA NAIME
Head of Tax LATAM
REGINALDO RIBEIRO
Tax Director
THIAGO FIGO
Head of Tax & Legal
VANDO OLIVEIRA
Diretor de Impostos
VALÉRIA BENDAZOLLI
Latam Tax Director
MEMBROS
PRESIDENTE
ANA CRISTINA MUSSI
Diretora Tributária
VICE-PRESIDENTE
CRISTINA FIRMIANO
EUGÊNIO DELIBERATO
Diretor Tributário
FERNANDA AMARAL
Tax & Transfer Pricing Executive
FERNANDO MONTEIRO
Brasil Tax Director
FLÁVIO GALIANO
Diretor de Planejamento de Tributos
JULIANE BRANDÃO
Gerente de Tributos Indiretos
LUIZ GUILHERME FERREIRA
Head of Tax Gerente Tributária
