MANUAL SGU-CARD
LABORATÓRIOS
O que é o SGU-CARD?
O Módulo SGU-Card é um sistema de atendimento web, compatível com qualquer sistema de gestão (conforme padrão TISS), cuja principal função é a solicitação on-line de procedimentos e captura das informações nos consultórios, clínicas, laboratórios e hospitais, garantindo confiabilidade da validação das informações correspondentes ao atendimento do beneficiário.
Vantagens do SGU-CARD
Agilidade e confiabilidade no processo de autorização; Diminuição do uso de papéis;
Diminuição do número de glosas; Ferramenta simples e intuitiva.
Requisitos necessários para acesso ao SGU-CARD
Microcomputador padrão PC rodando Windows 7, 8, 8.1 ou 10. Processador de 2.0 Ghz ou superior.
Memória RAM: 4 GB ou superior.
Navegadores: Firefox versão 45 ou superior / Internet Explorer 11.
Acesso à Internet Banda Larga (Rádio, Cabo, ADSL), com mínimo de velocidade de conexão de 2Mbps ou superior.
JAVA 8 ou superior Leitores Biométricos:
a) Authentec AES2501/2550/2810/1610/4000 b) Digital Persona Uare U 4000/4000B/4500 c) Suprema BioMini /BioMini Plus
d) Nitgen Hamster I/II/III/DX e) Futronic FS80/88
Leitores Cartão:
a) Fabricante: Gertec Eletrônica Modelo: TEC12 ATR2 - USB. b) Fabricante: CIS.
Como acessar o SGU-CARD?
O SGU-Card é uma ferramenta on-line que pode ser acessada através de um link disponível no web site da Unimed Juiz de Fora: www.unimedjf.coop.br.
Tela inicial SGU-CARD
Para acessar este sistema, o usuário deve preencher os campos de Usuário e Senha com dados válidos no sistema, e acionar o botão entrar.
A senha é a forma mais convencional de identificação e acesso do usuário. Se um terceiro obtiver acesso a sua senha, ele poderá utilizá-la ilegalmente se passando por você.
Mínimo de caracteres: 08
A senha precisa conter as seguintes categorias: - Carácter maiúsculo e minúsculo (A,a,B,b,C,c,D,d...) - Dígitos 0-9;
MENU SUPERIOR
• Depois de acessado, na parte superior do Sistema é apresentado: 1. Módulos
2. Menus
3. Adicionar novo exame 4. Chat
- MÓDULO EXAMES
MENU EXAMES EM ABERTO
CAPTURA DE EXAMES DISPONÍVEIS
• Clicar em e passar o cartão do beneficiário na leitora de cartão magnético.
Caso ocorra problemas na leitura do cartão, a secretária tem a opção de digitar o código da carteira do beneficiário
• Depois que for realizada a leitura do cartão, a tela de “Exames disponíveis” será apresentada conforme figura abaixo:
• Após identificar na tela de “Exames disponíveis” a(s) guia(s) registrada(s), o usuário deverá clicar no número da guia. Nesse momento ocorrerá validações, como por exemplo, “Validade da senha”. • O usuário deverá selecionar no campo “Contratado executante”, o nome do laboratório.
• Em seguida o usuário deverá clicar no botão “Confirmar” ou caso tenha mais guias para o mesmo local x beneficiário, deverá ser escolhida opção “Confirmar e Voltar”, destacado na figura a seguir, desta forma, poderá acabar de selecionar as demais guias que serão realizadas neste local.
Existem outros bloqueios como a restrição que um prestador não tem cadastrado em sua especialidade, permissão para realizar o procedimento que consta na guia, conforme demonstrado na figura abaixo. Vale ressaltar que se o prestador é habilitado em sua especialidade para realizar o procedimento que consta na guia e estiver aparecendo a tarja rosa de restrição, essa situação deverá ser ajustada pela equipe de suporte da Unimed.
• Após confirmar a captura da guia, será necessária a identificação da biometria (beneficiários da Unimed JF).
• O sistema mostrará para o usuário qual o dedo do beneficiário a biometria está cadastrado.
• Após confirmação da biometria, o exame será gravado no menu “Exames em aberto”, ou seja, o exame ficará disponível para posterior execução.
• Caso o beneficiário desista de realizar o exame no local, o prestador deverá “devolver” a guia que capturou para a lista de “Exames disponíveis”. Para isso, basta selecionar a guia que deseja devolver e clicar no botão “Excluir selecionadas” conforme destacado na figura seguinte:
- EXECUTAR EXAMES
• Após clicar na guia do beneficiário, o usuário deverá clicar em “Gravar e Finalizar” conforme a figura abaixo:
• Ao clicar no botão “Gravar e Finalizar”, será exibida a tela de mensagem de “Confirmação”. Clique no botão “Confirmar” para a realização/execução da guia.
• Para reverter / cancelar a guia, só é possível até o horário limite das 23h do mesmo dia.
• Após apertar o botão “Confirmar”, a guia é finalizada e o seu status muda para executada, sendo possível imprimir a Guia.
EXAMES EM ABERTO
EXECUÇÃO PARCIAL DA GUIA
• Caso o laboratório não realize todos os exames solicitados, o procedimento ficará destacado, conforme figura abaixo:
• O Laboratório poderá executar os demais exames, informando ao beneficiário qual o procedimento que não poderá ser realizado e informá-lo que a solicitação deste exame estará disponível para que outro laboratório capture a guia e execute.
• Com a execução parcial, a guia ficará tanto no menu “Exames em aberto” quanto no menu “Exames Finalizados”, com isso, após a execução dos demais exames, o laboratório deverá excluir a guia do menu “Exames em aberto” para que outro prestador possa capturar a mesma guia e executar o exame que restou.
• Após todos os exames serem finalizados, a guia sairá da aba de “Exames em Aberto” e poderá ser visualizada no menu “Exames Finalizados”.
• Na lista de exames finalizados é possível realizar a pesquisa padrão e ainda, imprimir a guia e desfazer/cancelar a execução da guia.
• Para reverter / cancelar a guia, só é possível até o horário limite das 23h do mesmo dia.
• Na figura abaixo apresenta a tela de guias finalizadas e na coluna “Opções é possível visualizar alguns ícones que possibilitam ações importantes no Sistema.
- Ícone Desfazer: possibilita cancelar a finalização das guias, onde as mesmas voltarão para lista de solicitações em aberto.
- Ícone de impressão: possibilita a impressão de todas as guias
- TRANSCRIÇÃO DE SOLICITAÇÃO DE EXAMES
• Quando o beneficiário estiver portando o receituário ou a guia padrão TISS, as quais não foram geradas via sistema Unimed (SGU), ou seja, não estão visíveis na listagem de “Exames disponíveis”, o usuário deverá cadastrar e solicitar autorização desta guia ao clicar no link “Digitação de guia SP/SADT”, como é apresentado na figura abaixo:
Para beneficiários intercâmbio, o sistema abrirá uma janela, onde será necessário optar por digitar uma guia já autorizada (beneficiários da Intra-Federativa) ou não autorizada.
Na digitação de guia SP/SADT é necessário preencher os dados da guia. Os campos com asterisco são obrigatórios o preenchimento.
1- Para escolher um contratado solicitante (médico solicitante) deve-se clicar na lupa para facilitar a pesquisa.
2- Quando for transcrita uma guia SP/SADT que tenha uma senha já autorizada (beneficiários da Intra-Federativa), o usuário prestador deve digitar o número da senha no campo "senha" e preencher a data da validade no campo "validade da senha".
Após preencher todos os campos, deve-se apertar em “Finalizar”, onde os dados são submetidos as regras de autorização e estando todos os campos preenchidos, vai gerar a guia de autorização e entrar para a lista de “Exames em Aberto”.
- CHAT
O Chat será utilizado para que o setor de Liberação e Auditoria Médica possam se comunicar com os Prestadores Solicitantes. As salas de chats sempre serão iniciadas pela Unimed.
Abaixo pode ser verificado na parte destacada em vermelho, o ícone que indica que foi aberta uma sala de chat pela Unimed referente a alguma solicitação realizada por este prestador, o número ao lado indicará que existe uma nova mensagem referente a alguma guia solicitada em estudo
.
Ao clicar no chat destacado na figura acima, o usuário prestador irá visualizar quantos chats existem “em aberto”.
Basta clicar no “”Nr. Guia” que poderá ser verificado o que foi solicitado, e na parte do envelope o usuário poderá verificar as mensagens encaminhadas pela Unimed.
A próxima tela mostra a sala aberta, os chats são específicos para cada guia, onde o Prestador Solicitante poderá interagir diretamente com o Auditor da guia. As salas listadas na tela de “Chats em aberto” ficarão aparecendo somente enquanto as guias estiverem “Em estudo”.
A figura abaixo destaca o ícone na tela do Prestador informando que os Chats estão todos com as mensagens lidas.
MÓDULO RELATÓRIOS
MENU RELATÓRIO DE GUIAS ENTREGUES
No menu “Relatório de Guias Entregues” o usuário prestador poderá preencher os campos “Período”, “Tipo de Relatório” e clicar em “Gerar” como demonstrado na figura abaixo. Esta é uma ferramenta utilizada pelos Prestadores para imprimir toda a sua produção que foi enviada para a Unimed. Está disponibilizado para impressão sempre que o usuário prestador desejar.
MÓDULO UTILITÁRIOS
MENU ATENDIMENTOS A FINALIZAR
O usuário prestador poderá executar as guias em aberto em um único momento.
Porém esta finalização em massa só será possível se todos os campos obrigatórios da guia estiverem pré-preenchidos e gravados, ou seja, como se estivessem prontas para serem executadas individualmente
MÓDULO UTILITÁRIOS
MENU SUGESTÃO DE PROCEDIMENTOS
O usuário prestador poderá cadastrar um apelido para cada procedimento e no momento de realizar uma busca para preencher a guia, ao colocar o apelido, o procedimento será localizado.
Para cadastrar o apelido será necessário localizar o procedimento, inserir o apelido no campo “Palavra Chave” e clicar no botão “Gravar”.
Poderá ser cadastrado quando itens forem necessários, para isso, deve-se clicar em “Adicionar linha”. Segue abaixo a tela:
MÓDULO UTILITÁRIOS
MENU CONSULTA SOLICITAÇÕES
Esta é uma ferramenta para consultar as solicitações dos beneficiários, caso seja necessário agendar os exames, o Prestador escolhido poderá verificar quais itens que foram solicitados e se o status da guia está “Em estudo” ou “Autorizado” para confirmar ao beneficiário que poderá realizar o(s) procedimento(s) . No menu “Consulta de Solicitações”, o usuário prestador poderá preencher o número do cartão, ou a senha de autorização, ou número da guia conforme demonstrado na figura a seguir
