Logística & Operações

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José Crespo de Carvalho MG 2007/2008

Operações

José Crespo de Carvalho

Professor Catedrático – ISCTE

93 845 79 00

jose.carvalho@iscte.pt

Matéria: Qualificação de Fornecedores

Tópicos:

Apreensão do Ciclo de Procurement

Efeitos de Responsabilização Montante-Jusante

Orientação Serviço

Colaboração e Redes

Princípios de Negociação com Fornecedores

Instrumentos:

Cadeia de Valor

Matriz tipologias de mercado

Matriz tipologias de produto

Estratégias de Abastecimento

Matriz de Posição Negocial

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José Crespo de Carvalho MG 2007/2008 A v a li a r e fo ll o w -u p F o rn ec ed o r E x p ed ir e a v a li a r L a n ça r en co m en d a C o n tr a ta r S el ec ci o n a r fo rn ec ed o r D ef in ir es p ec if ic a çã o C li en te Sourcing Abastecimento

(ciclo selectivo) (ciclo repetitivo)

PROCUREMENT

Aproximação à compra Aproximação à encomenda

2 – Qualificação de Fornecedores

Determinar Especificações Pré-qualificar fornecedores Negociar com Fornecedores Contratualizar Convite/ /Concurso Eliminação Pré-qualificação ‘Selecção’ Duas partes Objecto(s)

Pontos de Vista Diferentes Dar-Receber Trocas Ajustamento Contrato Penalizações Bonificações Termos e Prazos Ferramenta de avaliação Métodos de Avaliação

Especificando o

Procurement...

...Depois

Comprar

Lead-time Nível de serviço Tempo Entrega Fiabilidade Temporal Encomendas Completas Fiabilidade Facturação Estragados/Encomendas .../...

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Tipologias de Mercado

Competição (MRO’s) Oligopólio do lado da Procura (Componentes Automóveis) Monopólio do lado da procura (Sistemas de Armas)

Muitos

Oligopólio do lado Supply (Copiadoras; Computadores) Oligopólio Bilateral (Químicas) Mercado Monopolista Limitado no Demand Side (Fornecedores de Comboios)

Alguns

Mercado Monopolista no Supply Side (Gás, Electricidade; Água) Mercado Monopolista Limitado no Supply Side (Processadores de PC’s) Monopólio Bilateral; Mercado Cativo (Alguns Componentes; Relações)

Um

Muitos

Alguns

Um

Nº Compradores Nº Fornecedores

O

F

E

R

T

A

PROCURA

2 – Qualificação de Fornecedores

Logística Logística Administração Administração Nível Decisional

Subcontratar por família de produtos, estandardizar sortido de produtos Procura alternativas, análise risco, desenvolvimento de medidas de prevenção Melhoria do conhecimento dos produtos e mercados, procura de alternativas Escolha selectiva de fornecedores, rating de fornecedores, boas previsões, análise de risco. Actividades Produtos de Rotina (consumíveis) Produtos Estrangulados (vitaminas, pigmentos) Produtos de Alavancagem (commodities) Produtos Estratégicos(ópticas, motores, caixas velocidades,...) Apropriado para Reduzir complexidade logística; melhorar eficiência operacional; reduzir nº fornecedores Assegurar abastecimento

de curto e longo prazo; Reduzir risco Melhor Acordo de Curto

Prazo Longo Prazo; Compromisso mútuo Objectivo Contratar Sistemas Assegurar Abastecimento Licitações Competitivas Parceria Estratégias Características

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Produtos Estrangulados

-Origens dos bens são Monopolísticas -Elevadas Barreiras à Entrada

?Assegurar Abastecimento + Procura de Alternativas

Produtos Rotineiros

-Elevada Variedade de Produtos; -Elevada Complexidade Logística; -Intensidade de Trabalho.

?Contratar Sistemas + Soluções e-Commerce

Impacto da Compra nos Resultados Financeiros Risco de Abastecimento Produtos de Alavancagem -Alternativas de abastecimento existentes; -Possíveis substituições. ?Lances/Licitações Competitivas Produtos Estratégicos

-Críticos para Pricing; -Dependência Fornecedores.

?Parceria Baseada na Performance

Portfolio de Produtos...

...dando origem a Portfolio de Fornecedores

+

-+

-José Crespo de Carvalho MG 2007/2008

Produtos de baixo valor com elevados requisitos tecnológicos

Assegurar Abastecimento Produtos standard de

baixo valor

Manusear eficientemente

Produtos de elevado valor com elevados requisitos tecnológicos

Colaborar com Fornecedores Produtos standard de

elevado valor

Optimizar redução custos

Valor da

Compra

Risco de

Abastecimento

+

_

₊

2 – Qualificação de Fornecedores

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C a ra c te rí s ti c a s C ri té ri o s

•G ra nde M aio ria d a F a brica çã o R ealizad a In-hou se; •R ela ciona me nto In dep en den te e ntre a F ab rica ção e a Ba se de F o rn ece d ores.

•M o d elo d e Ab a ste cime nto U sa do qu ando as C ap acid a de s do s F ornecedo re s sã o F ra cas o u n ão Existe nte s;

•M o d elo d e Abastecim en to Rele van te p ara F ab rica ção de G rande Co n fide ncialidad ee /o u P ro du ção Pro p rie tária.

M odelo 1: S ourcing Tradiciona l; Inte graçã o V ertical

O E M

M odelo 1: S ourcing Tradicio na l; Inte graç ã o V ertica l

M odelo 1 – S ourcing T radicional; Integraç ão Vertical

Sourcin g (1)

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José Crespo de Carvalho MG 2007/2008 C a ra c te rí s ti c a s C ri té ri o s

•A ssem bla gem R e a liza da In -h ou s e m as G rand e V olum e d e A b as tecim e nto em C om po ne n te s o u M ód ulo s

•A ce sso S e gu ro a o A ba stecim en to a p artir da s S up erio res C a pa cida de s d o s F orn e ced o res ; •S e m p re q ue os C o m pon en tes e /o u M ó du lo s P o ssa m ser E fe ctivam en te S e gm en tad o s.

•M ó du lo s C o m p le tos Fo rn ecid o s po r 1 st Tier S up plie rs.

M o d elo 2: S o u rcin g M od u lar; In teg ração V ertical

O E M

M o delo 2 – S o urcin g M o dula r; In te gra çã o V e rtical

S ourcing (2)

2 – Qualificação de Fornecedores

•A plicação H íbrida entre Produç ão In-House e O ut-of-House;

•A valiação Sistem ática de C om petências N ucleares versus Secundárias;

•C onfiança Suficiente em Relações A ss entes em Redes de P arcerias.

•D elegação C om pleta de G rande Parte da Fabricação a um a N etw ork de F ornecedores.

M odelo 3: Netw ork S ourcing; Core na Produção

O E M

M odelo 3: Netw ork Sourcing; Core na Produção

Modelo 3 – Network Sourcing Tradicional; Core na Produção

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José Crespo de Carvalho MG 2007/2008 O E M

M odelo 4: N etw ork S ourcing; Dow nstream F ocus

M od elo 4 – Ne tw ork So u rcing ; Do w n stre am Fo cu s

•M uito P ou ca Fa bricação R e alizad a p elo P ro du to r O rigin al;

•D esen volvim en to d o P rod uto e C a pacida d es d e D esign pod em ser C on tro lada s;

•E ntrad as R á pida s no M ercad o e G a nh os d e E conom ias d e E sc ala;

•C ontro lo d a Ma rca.

•G rand e D ele gaçã o em E n tidad es T erceiras L inka das.

M odelo 4: N etw o rk S ourcing; Do w n stream Focu s

S ourcing (4)

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Partilha de Riscos com Fornecedores

G

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Network Sourcing Downstream Focus Ex: Nike Network Sourcing Core na Produção Ex: Smart Sourcing Modular Integração Vertical Ex: AutoEuropa Sourcing Tradicional Integração Vertical