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EBook Vantagens do Seis Sigma 1

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Academic year: 2021

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As vantagens

do Seis Sigma!

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Vantagens do Seis Sigma

Sumário

Introdução

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5 vantagens da certificação Seis Sigma

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Benefícios das ferramentas seis sigma para a sua empresa

10

Como funcionam as ferramentas Seis Sigma?

11

Como implementar as ferramentas Seis Sigma?

12

Riscos de não fazer melhorias nas empresa

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Possibilidade de falência

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Vantagens do Seis Sigma

Introdução

O Lean Seis Sigma (ou Six Sigma) é a conjunção de uma es-tratégia de gestão de projetos e negócios, criada pela Mo-torola, com os preceitos da cultura Lean Manufacturing, que tem por objetivo a produção com maior eficiência e menos desperdícios.

Em resumo, é uma metodologia desenvolvida para identificar defeitos e gargalos em processos de produção, administrati-vos, de manufaturas e outros, corrigindo-os e assim eliminan-do desperdícios. Visa, sempre, a melhoria contínua, tanto eliminan-dos profissionais quanto dos processos.

Neste eBook iremos abordar os benefícios que a certificação Seis Sigma proporciona a aqueles que escolhem realizar a certificação.

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Vantagens do Seis Sigma

5 vantagens da certificação Seis Sigma

No mundo profissional, certificações, cursos e qualificações são sempre bem-vin-dos. E a certificação Seis Sigma não fica para trás nesse quesito. Cada vez mais pro-curada pelos profissionais mais atualizados do mercado, a certificação Seis Sigma possui uma série de vantagens que pode fazer com que você saia na frente de seus concorrentes.

Quer saber mais sobre Seis Sigma? Então confira agora 5 vantagens que ainda não contaram a você sobre a certificação Seis Sigma para sua carreira!

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Vantagens do Seis Sigma

5 vantagens da certificação Seis Sigma

1. Você ganhará empregabilidade

Em um mercado de trabalho cada vez mais concorrido, obter uma certificação, como a Seis Sigma, traz para o profissional uma vantagem competitiva enorme, colocando o profissional à frente dos concorrentes.

Durante tempos de crise, as empresas buscam profissionais visando a certificação de projetos de maneira ainda mais ace-lerada que o normal. E a explicação para isso é, na verdade, bastante simples: em períodos conturbados, a busca por pro-fissionais capazes de reduzir gastos e desperdícios por meio da análise e adaptação de processos é fundamental.

Conseguir reunir em seu currículo às características de um profissional capaz de aumentar a produtividade da empresa ao mesmo tempo em que reduz os seus gastos é agregar di-ferenciais que potencialização sua empregabilidade.

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Vantagens do Seis Sigma

5 vantagens da certificação Seis Sigma

2. Você conquistará maiores salários

Segundo uma pesquisa da American Society of Quality (ASQ) realizada em 2014, um profissional certificado em Seis Sig-ma ganha até 12% Sig-mais do que seus concorrentes da mesSig-ma área de atuação.

Recentemente, estudos também comprovaram que profissio-nais Black Belts apresentam uma média salarial que pode ser de 15 a 20% maior do que aqueles que não possuem nenhum tipo de certificação.

Como ainda é raro encontrar profissionais com esse tipo de qualificação e conhecimento, o mercado tende a valorizá-los ainda mais, uma vez que o potencial de agregação à empresa é sempre muito grande com certificados em Seis Sigma.

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Vantagens do Seis Sigma

5 vantagens da certificação Seis Sigma

3. Você será muito mais versátil

Os níveis de certificação Seis Sigma (Green e Black Belt) ofe-recem para o profissional um grande leque de opções de atu-ação. Isso acontece porque a própria metodologia Seis Sigma é pensada para ser aplicada nos mais diversos setores do mercado, podendo ser utilizado em processos administrativos e burocráticos e até mesmo processos industriais bastante específicos.

Nesse sentido, um profissional com certificação Seis Sigma é habilitado para identificar, analisar e eliminar desperdícios em diversos setores e processos produtivos de qualquer empre-sa. Da melhora do fluxo de caixa do setor financeiro à diminui-ção dos custos de logística e transporte, o Seis Sigma pode se fazer presente em todo o ambiente empresarial.

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5 vantagens da certificação Seis Sigma

4. Você desenvolverá habilidades analíticas

A certificação Seis Sigma passa por um treinamento árduo e muito importante, no qual o profissional conhecerá e apren-derá todos os preceitos e conceitos teóricos. Mas também é composto por uma parte prática, na qual terá a oportunidade de colocar em ação esses ensinamentos.

Uma das principais características de um profissional certifica-do em Seis Sigma é sua alta capacidade analítica. Faz parte do seu treinamento (e fará parte da sua atuação profissional) a utilização de habilidade analíticas capazes de resolver situa-ções problemáticas e gerar resultados satisfatórios.

Esse tipo de competência faz parte do perfil profissional de alta performance que é cultivado nos cursos de certificação Seis Sigma. E, mais do que qualquer outra característica, o mercado tende a valorizar e ter sempre portas abertas para profissionais com alta capacidade analítica. O conhecimento é insubstituível!

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Vantagens do Seis Sigma

5 vantagens da certificação Seis Sigma

5. Você terá um currículo com maior credibilidade

A metodologia Seis Sigma é uma das poucas metodologias de gestão de processos que possui uma grande credibilida-de e é reconhecida ao redor do mundo. Grancredibilida-des empresas e multinacionais já se utilizam dos seus benefícios e realizam melhorias em seus processos com os conceitos Seis Sigma. Certificar-se em Seis Sigma é, portanto, um passo à frente na sua carreira profissional. Com um certificado Seis Sigma, você será reconhecido por empresas em território nacional e inter-nacional.

Dito isso, fica claro o quanto esse tipo de certificação agrega no currículo de um profissional. Ainda mais se considerarmos que muitos cargos em diversas organizações já exigem um certo nível de certificação Seis Sigma no currículo, conquistar essa qualificação se torna ainda mais importante.

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Vantagens do Seis Sigma

O Seis Sigma é um conjunto de práticas, reconhecidas inter-nacionalmente, que, quando colocadas em ação, permitem que a organização maximize seu desempenho em processos e reduza defeitos e não-conformidades, acarretando no au-mento de produtividade.

Por isso, é possível dizer que mais que o Seis Sigma é uma metodologia que identifica os pontos processuais falhos, per-mitindo a melhoria contínua de um departamento, de uma organização ou dos próprios profissionais. Essas mudanças têm impactos diretos na lucratividade e na qualidade da pro-dução, o que faz das ferramentas parte fundamental da Quali-dade Total.

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Vantagens do Seis Sigma

O sigma é uma letra do alfabeto grego que representa uma medida de variação muito utilizada em Estatística.

Já na esfera organizacional, a letra ganha um outro significa-do: aqui, o sigma está condicionado ao nível de desempenho dos processos da uma empresa, verificando o quanto eles es-tão adequados às especificações dadas pelo cliente. Assim, quanto maior for o sigma, maior será o índice de satisfação do seu público.

Resumidamente, é como uma verdadeira escala de qualidade. Imagine um processo simples como o atendimento ao cliente. Em uma situação hipotética e dadas as condições de aplica-ção das ferramentas Seis Sigma, a rotina de atendimento foi classificada com 1-sigma.

Na escala de qualidade da ferramenta, esse é o nível mais baixo. Isso significa que existe um processo com alto nível de defeitos, o que impacta, por reação em cadeia, nas vendas da organização.

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Vantagens do Seis Sigma

As ferramentas Seis Sigma possuem dois métodos principais de implementação, cada um com cinco fases. São eles: o DMADV, relacionado à criação de novos produtos/serviços, e o DMAIC, relacionado à melhoria contínua de processos exis-tentes.

O DMAIC é a abreviação de definir (define), mensurar (measu-re), analisar (analyze), melhorar (improve) e controlar (control). Esse método consiste em definir metas claras que estarão ali-nhadas aos objetivos estratégicos da empresa. A partir disso, mensurar o sistema existente para qualificar métricas e com-preender as melhorias possíveis.

Sequencialmente, deve-se fazer uma análise geral para iden-tificar caminhos possíveis de serem seguidos e implementá--los. Por fim, é substancial que seja feito o controle do proces-so como um todo, valorizando a prática da melhoria contínua.

Já o DMADV contrai em sua abreviação as seguintes ações: definir (define), mensurar (measure), analisar (analysze), dese-nhar (design) e verificar (verify).

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Vantagens do Seis Sigma

Como implementar as ferramentas Seis Sigma?

A diferença, quando comparado ao processo anterior, é que por se tratar do desenvolvimento de um novo produto e não algo já existente na empresa, o DMADV alterna as etapas finais para o desenho do novo produto, seguido pela verifica-ção aos requisitos propostos.

Em um mercado extremamente competitivo como o atual, as empresas vivem uma busca constante por processos que potencializem seus esforços e tenham o máximo de produtivi-dade.

Neste cenário, surgem possibilidades como as ferramentas Seis Sigma, que melhoram significativamente a rotina empre-sarial e identificam melhorias possíveis para o desenvolvi-mento organizacional.

Considerando o que foi exposto por aqui, fica bem claro que as ferramentas Seis Sigma são muito eficientes quando se pensa em otimizar processos e ter ganhos de produtividade. Mas, além disso, é possível estabelecer algumas outras

vanta-gens que essa implementação pode trazer para uma organi-zação.

Elevação do nível de qualidade

Partindo da premissa de que processos mais eficientes geram produtos melhores, fica clara a significância das ferramentas Seis Sigma para o ganho substancial da qualidade do produto final, não é à toa que elas estão atreladas às ferramentas de Qualidade Total.

Acréscimo na satisfação do cliente e na lucratividade

Quando os processos são otimizados, é possível reduzir cus-tos, o que impacta positivamente no fluxo de caixa da organi-zação.

Além disso, com o ganho de qualidade nos processos e no produto final, o consumidor fica mais satisfeito, o que aumen-ta seu consumo e, por consequência, o lucro da empresa — além de ser um excelente meio de promover a sua marca.

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Vantagens do Seis Sigma

Como implementar as ferramentas Seis Sigma?

Aumento da retenção de clientes

Esse tópico está diretamente relacionado ao anterior: se o cliente está satisfeito com o produto/serviço que você for-nece, ele cria uma relação de confiança com sua empresa e, muito provavelmente, retornará quando precisar novamente.

Diminuição do desperdício de tempo e de recursos

Ao otimizar processos, toda uma cadeia organizacional se movimenta, fazendo com que sejam evitados desperdícios de recursos e de tempo — bens valiosos para qualquer empresa que quer se manter competitiva no mercado atual.

Redução de custos da empresa

Processos otimizados reduzem os problemas e as não-confor-midades, fazendo com que tudo caminhe da maneira progra-mada. Ou seja, menos atrasos, menos desperdícios, menos custos.

Padronização de processos

Com um olhar mais apurado para os processos realizados na empresa, é possível estabelecer padrões documentados, o que facilita a rotina organizacional e evita falhas na produção.

Engajamento das equipes de trabalho

Por exigir um conhecimento mais profundo de cada processo existente na rotina de cada setor, a implementação da meto-dologia exige que as equipes se aproximem e troquem mais conhecimento para que insights de melhoria contínua aconte-çam, fazendo o engajamento aumentar e o compartilhamento passar a ser uma troca natural.

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Vantagens do Seis Sigma

Riscos de não fazer melhorias nas empresa

Além disso, as ferramentas Seis Sigma podem ser extrema-mente eficazes para potencializar a sua própria carreira.

Profissionais que conhecem a fundo a metodologia são capa-zes de identificar com mais facilidade a necessidade dos seus clientes e atendê-las por meio de processos otimizados, ava-liando constantemente a eficácia dos mesmos e os aperfeiço-ando sempre que possível.

O foco nos processos é, sem dúvida alguma, o grande ponto das ferramentas Seis Sigma. Quando isso é aliado a uma ges-tão proativa, colaborativa e voltada para a melhoria contínua, os resultados são extremamente positivos e cumprem com o objetivo principal que é a busca pela perfeição na entrega. Não perca tempo e certifique-se Lean Seis Sigma Green Belt agora mesmo!

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Vantagens do Seis Sigma

Riscos de não fazer melhorias nas empresas

Considerando os pontos apresentados, não fica difícil perceber o valor que as ferramentas Seis Sigma podem ter para qual-quer empresa. Por isso, se você se interessou pelo assunto, leia este artigo e saiba mais sobre sua origem e aplicações. Mudanças não param de ocorrer na sociedade, por isso, as melhorias nas empresas devem acompanhar as transforma-ções da realidade. Se no passado, as alteratransforma-ções de cenários eram lentas, hoje em dia elas se tornaram velozes.

Antigamente, algumas organizações podiam se dar o luxo de não se preocuparem com o feedback dos clientes. Nesse caso, o consumidor se encontrava refém de uma marca, pelo fato de ela ser a única fornecedora de um produto ou serviço. Na atualidade, a situação é bem diferente. Com o avanço da internet e o aperfeiçoamento da logística, é possível compa-rar mercadorias e adquirir de quem oferece mais vantagens. Dessa forma, para se manterem competitivas, as empresas devem se renovar continuamente.

Vamos ver a seguir quais são os riscos de um negócio não fazer melhorias.

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Vantagens do Seis Sigma

Perda de competitividade

Uma organização que é líder em certo contexto favorável, pode perder posições se há mudanças nas condições anterior-mente ideais. Se em meados da década de 1990 estar na inter-net era ser vanguarda, hoje é quase algo banal para um negó-cio. Igualmente, uma programa com alta qualidade de imagem feito para a TV analógica, hoje estaria aquém da TV digital. Em todos os setores, se não há melhorias nas empresas, a consequência é a perda de competitividade. À medida que a tecnologia avança e os requisitos do consumidor se tornam mais exigentes, as organizações precisam se atualizar. Nes-se Nes-sentido, negócios rígidos demais, que não Nes-se abrem às melhorias ou não promovem por contra própria o aperfeiçoa-mento, sofrem prejuízos.

Queda de participação no mercado

Depois de conquistar a fidelidade dos clientes, um negócio até sobrevive algum tempo sem implantar melhorias. Por uma série de motivos, alguns deles subjetivos, o consumidor conti-nua a dar preferência para uma marca que “parou no tempo”.

Porém, à medida que a concorrência avança, uma parcela do público migra para as empresas que oferecem diferenciais competitivos.

Logo, mais uma consequência da falta de melhorias nas em-presas é a queda na participação no mercado ou market share. Após um período de pouca ou nenhuma inovação, um negócio pode ter que gastar muito para recuperar a preferên-cia do consumidor. Por isso, é preferível investir em melhorias nas empresas enquanto se está “em alta”, do que correr atrás dos prejuízos.

Produtividade e qualidade baixas por falta de melhorias nas empresas

As empresas são sistemas abertos, que fazem trocas constan-tes com o meio externo. Contudo, quando o negócio se fecha em si mesmo, deixa de acompanhar os avanços tecnológicos.

Por exemplo, atualmente pouco adianta ser o produtor “número um” em carburadores, se a injeção eletrônica é o sistema predominante na indústria automotiva.

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Vantagens do Seis Sigma

Possibilidade de falência

Não há dúvida de que há espaço para empresas que atuam com produtos ou tecnologias remanescentes do passado. Porém, quem quer produzir e vender em larga escala, deve acompanhar as tendências. Tenha em mente que produtos, serviços, processos, técnicas e até o modelo de negócio são passíveis de melhorias nas empresas.

Se a organização não investe no aprimoramento, perde em produtividade e em qualidade relativas à concorrência. Nesse caso, mesmo que a empresa mantenha os próprios padrões, passa a ser ultrapassada pelos adversários, à medida que eles avançam.

Possibilidade de falência

Como consequência extrema de um longo período de falta de melhorias nas empresas, a falência surge como resultado da ausência de ação. Organizações que não se planejam para se aperfeiçoar por conta própria ou que não respondem aos estímulos da realidade, perdem competitividade.

Em seguida, deixam escapar a participação no mercado, a qual também afeta a saúde financeira do negócio. Com o tempo, depois de muitas áreas frágeis, a empresa pode dei-xar de existir.

Como você pôde perceber, melhorias nas empresas são fun-damentais para negócios de excelência. Ainda assim, saiba que a melhoria requer método e profissionais qualificados para essa finalidade.

O que nos leva a importância de cursos de especializações, afinal para se manter atualizado e na frente de concorrentes, os profissionais precisam se preocupar em manter seus currí-culos atualizados.

Ótimos exemplos de cursos para aqueles que desejam apren-der como realizar projetos de melhoria, como citados

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Vantagens do Seis Sigma

Conclusão

riormente, são as certificações Green Belt e Black Belt.

A metodologia Seis Sigma é uma das pou-cas metodologias de gestão de processos que possui uma grande credibilidade e é reconhecida ao redor do mundo. Grandes empresas e multinacionais já se utilizam dos seus benefícios e realizam melhorias em seus processos com os conceitos Seis Sigma.

Certificar-se em Seis Sigma é, portanto, um passo à frente na sua carreira profissional. Com um certificado Seis Sigma, você será reconhecido por empresas em território nacional e internacional.

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