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DIRECTIVA N o 16 / DSP / 2011

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(1)

DIRECTIVA N

o

16 / DSP / 2011

 

 

ORIGEM:

DEPARTAMENTO DE SISTEMA DE PAGAMENTOS

  DATA 04/11/ 2011   ASSUNTO:   CARTÕES DE PAGAMENTO   - AVISO Nº. 09/2011, de 13 de Outubro    

 

Em   conformidade   com   o   disposto   no   nº   1,   do   artigo   13º,   do   Aviso   nº   09/2011,   de   13   de  

Outubro,  é  estabelecido  o  seguinte:  

 

1.  

Periodicidade  e  Prazos  de  Envio  de  Informação  

 

A  periodicidade  e  o  prazo  de  envio  de  informação  ao  BNA  dependem  da  tipologia  de  dados  

em  causa,  de  acordo  com  o  seguinte:  

 

   

1.1.  

Informação  de  carácter  estatístico  será  remetida  mensalmente,  até  ao  dia  5  do  mês  

subsequente  àquele  a  que  se  reporta.  

 

1.1.1.  

Sempre  que  a  informação  não  seja  facultada  até  às  10h00  da  data  limite,  o  DSP  

deve  ser  informado  pelo  responsável  do  envio  dos  dados,  com  indicação  da  hora  

data/prevista  de  envio  e  das  causas  do  atraso.  

 

1.2.  

Informação  sobre  situações  anómalas,  nomeadamente  sobre  ataques  ao  sistema  ou  

problemas   operacionais,   será   enviada   sempre   que   tais   situações   se   verificarem,   no  

mais   curto   espaço   de   tempo   após   a   sua   detecção   pela   entidade   responsável   pela  

comunicação  ao  BNA.  

 

2.  

Responsabilidade  pelo  Comunicação  de  informação  

 

2.1.  

A  EMIS  deve  remeter  ao  BNA/DSP  a  informação  estatística  sobre  cartões  e  terminais  

de  pagamento  constantes  da  base  de  dados  do  sistema  Multicaixa.  

 

2.2.  

Os  bancos  devem  remeter  ao  BNA   a  informação  sobre   os  cartões  por  si  emitidos  e  

operações   realizadas   com   estes   instrumentos,   que   não   sejam   do   conhecimento   do  

operador  da  rede  Multicaixa.  

 

2.3.  

A   comunicação   das   situações   referidas   no   §.1.2   é   da   responsabilidade   de   qualquer  

membro   do   sistema   Multicaixa,   banco   ou   operador,   que   tenha   conhecimento   das  

mesmas.  

 

3.  

Âmbito  e  Condições  de  Envio  da  Informação  

 

3.1.  

O   âmbito   e   as   condições   de   envio   da   informação   correspondente   ao   §.2.1,   estão  

definidos   no   documento   “Cartões   de   Pagamento   -­‐   Informação   a   Comunicar   pela  

EMIS”,  que  constitui  o  anexo  1  da  presente  Directiva.  

 

3.2.  

O   âmbito   e   as   condições   de   envio   da   informação   correspondente   ao   §.2.2,   estão  

definidos   no   documento   “Cartões   de   Pagamento    -­‐   Informação   a   Comunicar   pelos  

Bancos”  ,  que  constitui  o  anexo  2  da  presente  Directiva.  

(2)

O  envio  da  informação  correspondente  ao  §.2.3,  deve  ser  remetida  de  acordo  com  o  

modelo   constante   do   anexo   3   da   presente   Directiva,   para   o   endereço   de   correio  

electrónico  

oversight.dsp@bna.ao

.  

 

   

4.  

Dúvidas  e  Omissões  

 

As  dúvidas  e  omissões  suscitadas  na  interpretação  e  aplicação  da  presente  Directiva,  serão  

resolvidas  pelo  Departamento  de  Sistema  de  Pagamentos.  

 

   

5.  

Entrada  em  Vigor  

 

A  presente  Directiva  entra  em  vigor  90  dias  após  a  sua  publicação.  

 

   

(3)

   

 

BANCO NACIONAL DE ANGOLA

     

 

Cartões  de  Pagamento

 

Informação  a  Comunicar  pela  EMIS

 

     

27  de  Setembro  de  2011  

Versão  2.1  

(4)

   

 

Índice  

1.   Introdução  ...  3  

2.   Canal  de  Comunicação  ...  3  

3.   Suporte  ...  3  

3.1   Características  Gerais  do  Ficheiro  ...  3  

3.2   Nome  do  Ficheiro  ...  4  

3.3   Registo  Inicial  de  Informação  do  Ficheiro  e  do  Mês  ...  4  

4.   Âmbito  da  Informação  ...  4  

4.1   Informação  Referente  a  Cartões  ...  4  

4.2   Rede  de  Caixas  Automáticos  ...  8  

4.3   Rede  de  Terminais  de  Pagamento  Automático  ...  22  

4.4   Informação  independente  do  terminal  utilizado  ...  32  

5.   Listagens  anexas  ...  34  

5.1   Relação  de  ATM  com  Existências  Inferiores  a  100  mil  Kwanzas  ...  34  

(5)

Cartões  de  Pagamento            

 

1.   Introdução

   

As  presentes  especificações  definem  o  canal  de  comunicação,  o  suporte  e  o  âmbito  da  informação  a  

prestar   pela   EMIS,   relativamente   aos   cartões   e   terminais   constantes   da   sua   base   de   dados   e   à  

utilização  dos  mesmos.  

         

 

2.   Canal de Comunicação

   

A  informação  deve  ser  enviada  o  BNA  através  do  canal  SSIF.  

 

Até  que  o  canal  SSIF  esteja  operacional  para  a  recepção  da  informação  em  causa,  os  ficheiros  devem  

ser  remetidos  para  o  endereço  

oversight.dsp@bna.ao

.  

         

 

3.   Suporte

   

3.1   C

ARACTERÍSTICAS  

G

ERAIS  DO  

F

ICHEIRO  

A  informação  deve  ser  comunicada  em  ficheiros,  de  acordo  com  as  seguintes  características:  

Ser  em  formato  “CSV”  (Comma  Separated  Values).  

Possuir  um  nome  que  identifique  o  seu  âmbito  e  o  intervalo  de  tempo  de  referência  dos  

dados,  bem  como  um  número  de  sequência  relativo  ao  mesmo.  

O  primeiro  registo  indicará  a  data/hora  de  criação  do  ficheiro.  

O  carácter  de  separação  dos  campos  deve  ser  o  ponto-­‐e-­‐vírgula  (“;”).  

Quaisquer    números    não    devem    possuir    separador    de    milhares    e    a    vírgula    deverá    ser  

utilizada  como  separador  de  decimais.  

Todos   os  campos  referentes  a   valores  (montantes)   são   expressos  em   Kwanzas,  com   o  

máximo   de   duas   casas   decimais,   excepto   se   explicitamente   for   referido   o   contrário   na  

descrição  dos  registos  em  causa.  

As   instituições   financeiras   bancárias   são   identificadas   com   base   no   respectivo   código  

numérico  atribuído  pelo  BNA  (sempre  4  dígitos).  

Nos  exemplos  apresentados  no  presente  documento  foi  considerada  a  participação  de  16   bancos  no  sistema  MCX,  sendo  os  mesmos  ordenados  com  base  no  respectivo  código   numérico  definido  pelo  BNA,  variando  entre  0004  e  0059.  

Existem   outros   elementos   de   informação   passíveis   ser  incluídos   em   tabelas,   que   carecem  

de  input  da  EMIS  para  a  definição  de  valores  possíveis  e  respectivos  códigos  (e.g.  motivos  

de  captura  de  cartões).  

(6)

 

Registos  do  mesmo  tipo  referentes  a  bancos  devem  estar  ordenados  por  código  de  banco  

(crescente).  

Registos   do   mesmo   tipo   referentes   a   Províncias   devem   estar   ordenados   alfabeticamente  

pelo  nome  da  província.  

     

 

3.2  

N

OME  DO  

F

ICHEIRO  

 

Formato...  M  C  X  M  E  S  a  a  a  a  m  m  s  s  

Estrutura:  

Âmbito  do  ficheiro  

Mês  de  referência  dos  dados  

Nº  de  sequência  no  mês  

     

 

3.3   R

EGISTO  DE  

I

NICIAL  DE  

I

NFORMAÇÃO  DO  

F

ICHEIRO  E  DO  

M

ÊS  

 

O   primeiro   registo   indicará  a   data/hora   de   criação  do   ficheiro   no   formato   AAAAMMDDhhmmss,  e  

repetirá  a  indicação  do  mês  a  que  correspondem  os  dados,  já  constante  do  nome  do  ficheiro.  

 

Este  registo  terá  a  seguinte  estrutura:  

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  do  Registo   =  5001  

02   Identificação  do  ficheiro   =  MCXMES  

03   Data  e  hora  de  criação  do  ficheiro   AAAAMMDDhhmmss   04   Ano  e  mês  de  referência  dos  registos   AAAAMM            

4.   Âmbito da Informação

   

4.1   I

NFORMAÇÃO  

R

EFERENTE  A  

C

ARTÕES  

 

4.1.1   Totais  de  Cartões  Nacionais  existentes  na  Base  de  Dados  

 

Números  referentes  ao  final  do  mês  a  que  respeitam  as  estatísticas,  para  as  seguintes  situações:  

 

1)   Número  total  de  cartões  válidos  (inclui  os  cartões  em  L/N).  

2)   Número  de  cartões  por  activar.  

3)   Número  total  de  cartões  no  estado  de  Lista  Negra.  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  do  Registo  

 

=5401  

(7)

Cartões  de  Pagamento  

     

Campo  

 

Descritivo   Formato  

03   Tipo  de  Cartão  

 

Tabela  T01  

05   Cartões  válidos  

 

 

06   Cartões  por  activar  

 

 

09   Cartões  em  Lista  Negra  

 

A  sequência  da  informação  em  cada  linha  do  ficheiro  deve  

estar  de  acordo  com  a  sequência  das  tabelas  indicadas  

     

4.1.2   Actividade  sobre  Cartões  no  Período  

 

Número  de  ocorrências  no  período  a  que  se  reporta  o  ficheiro.  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  do  Registo  

 

=5402  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Tipo  de  cartão  

 

Tabela  01  

04   Eventos  de  entrada  na  Lista  Negra  

 

05   Eventos  de  saída  da  Lista  Negra  

 

06   Cartões  anulados  

 

 

07   Cartões  expirados  

 

 

     

4.1.3   Cartões  por  Banco  Emissor  e  Tipo  de  Cartão  

 

4.1.3.1   Cartões  válidos  existentes  

 

Número  de  cartões  válidos  existentes  na  base  de  dados  no  final  do  mês,  por  tipo  de  cartão  (pré-­‐pago,  

débito  ou  crédito)  e  por  emissor.  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo   =  5403  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004   04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

19   Tipo  do  Cartão  

 

Tabela  T01  

20   Número  de  cartões  válidos  do  1º  banco  

 

…   …  

 

 

(8)

Notas:   os  campos  03  a  18  apresentam  a  sequência  de  bancos  cujos  dados  constam  a  partir  do   registo  20;  

Os  campos  19  a  35  repetem-­‐se  na  medida  dos  tipos  de  cartão  existentes.  

 

   

4.1.3.2   Cartões  activos  existentes  

 

Número  de  cartões  existentes  na  base  de  dados  no  final  do  mês  e  que  durante  o  mesmo  efectuaram  

pelo  menos  uma  operação,  por  tipo  de  cartão  (pré-­‐pago,  débito  ou  crédito)  e  por  emissor.  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo   =  5404  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004   04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

19   Tipo  do  Cartão  

 

Tabela  T01  

20   Número  de  cartões  activos  do  1º  banco  

 

…   …  

 

 

35   Número  de  cartões  activos  do  último  banco  

 

 

Nota:       Ver  notas  ao  quadro  4.1.3.1.    

 

 

4.1.4   Cartões  por  Banco  Emissor  e  Marca  do  Cartão  

 

4.1.4.1   Cartões  válidos  existentes  

 

Número  de  cartões  válidos  existentes  na  base  de  dados  no  final  do  mês,  por  marca  do  cartão  e  por  

bancos  emissor.  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo   =  5405  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004   04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

19   Marca  do  Cartão  

 

Tabela  T02  

20   Número  de  cartões  do  1º  banco  

 

…   …  

 

 

35   Número  de  cartões  do  último  banco  

 

Nota:       Ver  notas  ao  quadro  4.1.3.1.  

(9)

Cartões  de  Pagamento  

Marca  de  Cartão  

Código   Tipo  

MCX   Multicaixa   VISA   Visa  

MC   MasterCard   AMEX   American  Express  

CUP   China  Union  Pay  

 

         

4.1.4.2   Cartões  activos  existentes  

 

Número  de  cartões  activos  existentes  na  base  de  dados  no  final  do  mês,  por  marca  do  cartão  e  por  

Banco  Emissor.  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo   =  5406  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

19   Marca  do  Cartão  

 

Tabela  T02  

20   Número  de  cartões  activos  do  1º  banco  

 

…   …  

 

 

35   Número  de  cartões  activos  do  último  banco  

 

Nota:       Ver  notas  ao  quadro  4.1.3.1.  

   

 

4.1.5   Tabelas  de  Tipo  e  Marca  de  Cartão  

 

As  tabelas  de  código  do  tipo  e  marca  de  cartão,  a  utilizar  nos  registos  4.1.3  e  4.1.4,  são  as  seguintes:  

 

Tabela  T01   Tabela  T02  

 

Tipo  de  Cartão  

Código   Tipo   PP   Pré-­‐Pago   DB   Débito   CR   Crédito          

Nota:  Nesta  fase,  esta  informação  é  limitada  ao  cartão  do  sistema  MULTICAIXA.  Na  medida  em  que  se  verifique   a  emissão  de  outros  tipos  de  cartões  e/ou  a  EMIS  passar  a  suportar  a  emissão  de  cartões  de  marca  internacional   será  adicionada  uma  secção  para  cada  scheme  suportado.  

(10)

4.2   R

EDE  DE  

C

AIXAS  

A

UTOMÁTICOS  

 

4.2.1   Número  de  ATM  por  Banco  de  Apoio  

 

Informa  o  número  total  de  Terminais  matriculados  e  inicializados  na  Rede  de  Caixas  Automáticos,  por  

Banco  de  Apoio,  no  final  do  período  a  que  o  ficheiro  reporta.  

   

 

4.2.1.1   Matriculados  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5101  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

19   Número  de  ATM  do  banco  0004  –  Matriculados  

 

20   Número  de  ATM  do  banco  0005  –  Matriculados  

 

…   …  

 

 

34   Número  de  ATM  do  banco  0059  –  Matriculados  

 

 

   

4.2.1.2   Inicializados  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5102  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

19   Número  de  ATM  do  banco  0004-­‐  Inicializados  

 

20   Número  de  ATM  do  banco  0006  -­‐  Inicializados  

 

…   …  

 

 

34   Número  de  ATM  do  banco  0059  -­‐  Inicializados  

 

 

   

4.2.2   Número  de  ATM  por  Província  

 

Informa  o  número  total  de  Terminais  na  Rede  de  Caixas  Automáticos  matriculados  e  inicializados  por  

Província,  no  final  do  período  a  que  o  ficheiro  reporta.  

(11)

Cartões  de  Pagamento  

 

 

Sempre     que     a     informação     for     por     Província,     deve     ser     considerada     a     seguinte     sequência     de  

apresentação  dos  dados:  

 

1.   Bengo  

2.   Benguela  

3.   Bié  

4.   Cabinda  

5.   Cunene  

6.   Huambo  

7.   Huíla  

8.   Kuando  Kubango  

9.   Kwanza-­‐Norte  

10.   Kwanza-­‐Sul  

11.   Luanda  

12.   Lunda-­‐Norte  

13.   Lunda-­‐Sul  

14.   Malange  

15.   Moxico  

16.   Namibe  

17.   Uíge  

18.   Zaire  

       

4.2.2.1   Matriculados  

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo   =  5103  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Número  de  ATM  matriculados  no  BENGO  

 

04   Número  de  ATM  matriculados  em  BENGUELA  

 

05   Número  de  ATM  matriculados  no  BIÉ  

 

…   …  

 

20   Número  de  ATM  matriculados  no  ZAIRE  

 

 

   

4.2.2.2   Inicializados  

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo   =  5104  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Número  de  ATM  inicializados  no  BENGO  

 

04   Número  de  ATM  inicializados  em  BENGUELA  

 

05   Número  de  ATM  inicializados  no  BIÉ  

 

(12)

 

Campo   Descritivo   Formato  

20   Número  de  ATM  inicializados  no  ZAIRE  

 

 

   

4.2.3   Estado  de  Disponibilidade  dos  ATM  

 

Esta  informação  é  discriminada  para  todos  os  dias  do  mês  com  base  na  situação  às  12h00,  reportando-­‐

se  a:  

 

1)   Nº  de  terminais  inicializados.  

2)   Nº  de  terminais  inicializados  que  se  encontram  no  estado  Fora  de  Serviço  Total.  

3)   Nº   de   terminais   inicializados   que   se   encontram   num   estado   on-­‐line   mas   no   estado   Sem  

Serviço,  por  indisponibilidade  de  levantamentos  (motivada  por  qualquer  causa)  e  falta  papel.  

4)   Nº  de  terminais  inicializados  que  se  encontram  on-­‐line  mas  no  estado  Serviço  Reduzido,  isto  

é,  todos  os  terminais  que  estão  numa  situação  de  on-­‐line  mas  sem  dinheiro  ou  sem  papel.  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  do  Registo   =  5105  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Dia  do  mês  

 

DD  

04   Nº  de  terminais  inicializados  

 

05   Nº  de  terminais  no  estado  Fora  de  Serviço  Total  

 

06   Nº  de  terminais  no  estado  Sem  Serviço  

 

07   Nº  de  terminais  no  estado  Serviço  Reduzido  

 

 

   

4.2.4   Existências  de  Numerário  na  Rede  

 

Indica,  por  Banco  de  Apoio   e  com  referência  às  12h00  de  cada  dia  do  mês,  o  nº  situações  em  que  

ATM  estiveram  numa  de  duas  situações  possíveis:  sem  numerário  ou  com  numerário,  e  o  montante  

total  correspondente  à  segunda.  

 

Por  exemplo,  se  um  banco  tiver  em  média  100  ATM  inicializados  no  mês  e  o  mês  tiver  30  dias,  o  total  

de  eventos  reportados  terá  que  ser  igual  a  3000  (100  x  30);  o  montante  a  informar  será  a  soma  diária  

(às  12h00)  das  existências  em  cada  um  dos  ATM.  

   

 

4.2.4.1   Sem  numerário  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5106  

02   Ano  e  Mês  de  Referência  

 

AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

(13)

Cartões  de  Pagamento  

     

Campo  

 

Descritivo   Formato  

18   Código  do  último  banco  

 

=  0059  

19   Número  de  situações  de  ATM  do  banco  0004–  sem  numerário  

 

20   Número  de  situações  de  ATM  do  banco  0005  -­‐  sem  numerário  

 

…   …  

 

 

34   Número  de  situações  de  ATM  do  banco  0059  -­‐  sem  numerário  

 

 

   

4.2.4.2   Com  numerário  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5107  

02   Ano  e  Mês  de  Referência  

 

AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco  

 

=  0059  

19   Nº  de  situações  de  ATM  do  banco  0004–  com  numerário  

 

20   Nº  de  situações  de  ATM  do  banco  0005  -­‐  com  numerário  

 

…   …  

 

 

34   Nº  de  situações  de  ATM  do  banco  0059  -­‐  com  numerário  

 

 

   

4.2.4.3   Total  de  Existências  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5108  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

19   Soma  de  montantes  existentes  nos  ATM  do  banco  0004  

 

20   Soma  de  montantes  existentes  nos  ATM  do  banco  0005  

 

…   …  

 

 

(14)

4.2.5   Número  de  ATM  com  anomalias  

 

Informa  o  número  total  de  ocorrências  de  ATM  inicializados  que  se  encontram  com  diversos  tipos  de  

anomalias.  Esta  informação  corresponde  à  soma  dos  eventos  contabilizados  às  12h00  de  cada  dia  do  

mês.  

1)   Soma   do   nº   diário   de   ATM   inicializados   às   12h00   de   cada   dia   (é   um   total   necessário   para  

avaliar  a  relevância  dos  dados  das  alíneas  seguintes  e  deve  ser  igual  à  soma  das  quantidades  

dos  2  escalões  referidos  em  4.2.4)  

2)   Nº   de   Terminais   inicializados   que   se   encontram   num   estado   de   anomalia   por   problemas   no  

dispensador  de  notas,  isto  é,  todos  os  terminais  que  estão  numa  situação  de  on-­‐line,  mas  com  

anomalia  no  dispensador  de  notas.  

3)   Nº   de   Terminais   inicializados   que   se   encontram   num   estado   de   anomalia   por   problemas   no  

leitor  de  cartões.  

4)   Nº   de   Terminais   inicializados   que   se   encontram   num   estado   de   anomalia   na   impressora   de  

recibos,  isto  é,  todos  os  terminais  que  estão  numa  situação  de  on-­‐line,  mas  com  anomalia  na  

impressora  de  recibos.  

5)   Nº  de  Terminais  inicializados  que  se  encontram  num  estado  de  anomalia  na  UPS.  

6)   Nº   de   Terminais   inicializados   que   se   encontram   num   estado   de   anomalia   no   dispositivo   de  

comunicações.  

7)   Nº  de  Terminais  inicializados  que  se  encontram  num  estado  de  anomalia  no  cofre.  

8)   Nº  de  Terminais  inicializados  que  se  encontram  num  estado  de  anomalia  de  time-­‐out  recolha  

de  notas.  

 

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  do  Registo  

 

=  5109  

02   Ano  e  Mês  de  Referência  

 

AAAAMM  

04   Somatório  dos  terminais  inicializados  em  todos  os  dias  do  mês  

 

05   Nº  de  terminais  com  problemas  no  leitor  de  cartões  

 

06   Nº  de  terminais  com  anomalias  no  dispensador  de  notas  

 

07   Nº  de  terminais  com  anomalia  na  impressora  de  recibos  

 

08   Nº  de  terminais  com  anomalia  na  UPS  

 

09   Nº  de  terminais  com  anomalia  no  dispositivo  de  comunicações  

 

10   Nº  de  terminais  com  anomalia  no  cofre  

 

11   Nº  de  terminais  com  anomalia  de  time-­‐out  recolha  de  notas  

 

 

   

4.2.6   Número  Transacções  por  Banco  de  Apoio  

 

Número    total    e   montante   de    transacções    realizadas    no    mês,    por    Banco    de   Apoio,    distinguindo  

levantamentos  e  outras  operações.  

(15)

Cartões  de  Pagamento  

 

 

4.2.6.1   Total  de  operações  de  levantamento  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5110  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

19   Número  de  levantamentos  em  ATM  do  banco  0004  

 

20   Número  de  levantamentos  em  ATM  do  banco  0005  

 

...   …  

 

 

34   Número  de  levantamentos  em  ATM  do  banco  0059  

 

 

   

4.2.6.2   Total  de  outras  operações  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5111  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

19   Número  de  outras  operações  em  ATM  do  banco  0004  

 

20   Número  de  outras  operações  em  ATM  do  banco  0005  

 

...   …  

 

 

34   Número  de  outras  operações  em  ATM  do  banco  0059  

 

 

   

4.2.6.3   Montante  de  operações  de  levantamento  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5112  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

(16)

 

Campo   Descritivo   Formato  

20   Montante  de  levantamentos  em  ATM  do  banco  0005  

 

...   …  

 

34   Montante  de  levantamentos  em  ATM  do  banco  0059  

 

 

   

4.2.6.4   Montante  de  outras  operações  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5113  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

19   Montante  de  outras  operações  em  ATM  do  banco  0004  

 

20   Montante  de  outras  operações  em  ATM  do  banco  0005  

 

...   …  

 

 

34   Montante  de  outras  operações  em  ATM  do  banco  0059  

 

 

   

4.2.7   Número  de  Transacções  por  Banco  Emissor  

 

Número   total   e   montante   de   transacções   realizadas   no   mês,   por   Banco   Emissor,   distinguindo  

levantamentos  e  outras  operações.  Cartões  estrangeiros  devem  ser  classificados  como  de  um  banco  

virtual  (p.  ex.  o  banco  9999).  

   

 

4.2.7.1   Total  de  levantamento  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5114  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco  

 

=  0059  

19   Número  de  levantamentos  com  cartões  do  banco  0004  

 

20   Número  de  levantamentos  com  cartões  do  banco  0005  

 

...   …  

 

 

(17)

Cartões  de  Pagamento  

 

 

Campo   Descritivo   Formato  

35   Número  de  levantamentos  com  cartões  estrangeiros  

 

 

   

4.2.7.2   Total  de  outras  operações  em  ATM  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5115  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco  

 

=  0059  

19   Número  de  outras  operações  com  cartões  do  banco  0004  

 

20   Número  de  outras  operações  com  cartões  do  banco  0005  

 

...   …  

 

 

34   Número  de  outras  operações  com  cartões  do  banco  0059  

 

35   Número  de  outras  operações  com  cartões  estrangeiros  

 

 

   

4.2.7.3   Montante  dos  levantamentos  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5116  

02   Ano  e  Mês  de  Referência  

 

AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco  

 

=  0059  

19   Montante  de  levantamentos  com  cartões  do  banco  0004  

 

20   Montante  de  levantamentos  com  cartões  do  banco  0005  

 

...   …  

 

 

34   Montante  de  levantamentos  com  cartões  do  banco  0059  

 

35   Número  de  levantamentos  com  cartões  estrangeiros  

 

 

   

4.2.7.4   Montante  das  outras  operações  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

(18)

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco  

 

=  0059  

19   Montante  de  outras  operações  com  cartões  do  banco  0004  

 

20   Montante  de  outras  operações  com  cartões  do  banco  0005  

 

...   …  

 

 

34   Montante  de  outras  operações  com  cartões  do  banco  0059  

 

35   Montante  de  outras  operações  com  cartões  estrangeiros  

 

 

   

4.2.8   Número  e  Montante  de  Transacções  por  Tipo  

 

Número  e  montante  das  operações  realizadas  em  ATM,  por  tipo  de  operação.  

   

 

4.2.8.1   Número  de  operações  

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  do  Registo   =  5118  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Levantamentos  

 

04   Recargas  de  Telemóvel  

 

05   Carregamento  Telemóvel  em  real-­‐time  

 

06   Activação  de  facturas  

 

07   Apresentação  de  facturas  

 

08   Pagamento  de  facturas  

 

09   Pagamentos  de  Serviços  

 

10   Transferências  Bancárias  

 

11   Consultas  de  Saldo  

 

12   Consulta  de  Movimentos  

 

13   Consulta  IBAN  

 

14   Alteração  de  PIN  

 

15   Pedido  de  livro  de  cheques  

 

16   Impressão  de  2ª  via  do  talão  

 

17   Pagamentos  e  Outros  serviços  

 

18   Levantamentos  com  cartões  estrangeiros  

 

19   Consulta  de  saldo  com  cartões  estrangeiros  

 

(19)

Cartões  de  Pagamento            

4.2.8.2   Montante  das  operações  

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  do  Registo   =  5119  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Levantamentos  

 

04   Recargas  de  Telemóvel  

 

05   Carregamento  Telemóvel  em  real-­‐time  

 

06   Pagamento  de  Facturas  

 

07   Pagamento  de  Serviços  

 

08   Transferências  Bancárias  

 

09   Pagamentos  e  Outros  serviços  

 

10   Levantamentos  com  cartões  estrangeiros  

 

 

   

4.2.9   Número  Total  de  Transacções  por  Província  

 

Número      total      e      montante      de      transacções      realizadas      no      mês,      por      Província,      distinguido  

levantamentos  e  outras  operações.  

   

 

4.2.9.1   Total  de  operações  de  levantamento  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5120  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Número  de  levantamentos  na  Província  do  BENGO  

 

04   Número  de  levantamentos  na  Província  de  BENGUELA  

 

…   …  

 

 

20   Número  de  levantamentos  na  Província  do  ZAIRE  

 

 

   

4.2.9.2   Total  de  outras  operações  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5121  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Nº  de  outras  operações  na  Província  do  BENGO  

 

04   Nº  de  outras  operações  na  Província  de  BENGUELA  

 

(20)

 

Campo   Descritivo   Formato  

05   Nº  de  outras  operações  na  Província  do  BIÉ  

 

…   …  

 

20   Nº  de  outras  operações  na  Província  do  ZAIRE  

 

 

   

4.2.9.3   Montante  das  operações  de  levantamento  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5122  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Montante  de  levantamentos  na  Província  do  BENGO  

 

04   Montante  de  levantamentos  na  Prov.  de  BENGUELA  

 

05   Montante  de  levantamentos  na  Província  do  BIÉ  

 

…   …  

 

 

20   Montante  de  levantamentos  na  Província  do  ZAIRE  

 

 

   

4.2.9.4   Montante  das  outras  operações  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5123  

02   Ano  e  Mês  de  Referência  

 

AAAAMM  

03   Montante  das  outras  operações  na  Província  do  BENGO  

 

04   Montante  das  outras  operações  na  Província  de  BENGUELA  

 

05   Montante  das  outras  operações  na  Província  do  BIÉ  

 

…   …  

 

 

20   Montante  das  outras  operações  na  Província  do  ZAIRE  

 

 

   

4.2.10   Número  e  Montante  de  Operações  por  Dia  do  Mês  

 

Indica    o    número    total    de   operações   e    montante    por    dia    do    mês,    distinguindo    em    cada    dia    os  

números  de  levantamentos  e  de  outras  operações.  

   

 

4.2.10.1   Número  de  operações  

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  do  Registo   =  5124  

(21)

Cartões  de  Pagamento  

Campo   Descritivo   Formato  

03   Número  de  levantamentos  

 

04   Número  de  outras  operações  

 

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  do  Registo   =  5125  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM   03   Montante  dos  levantamentos  

 

 

          Repetidos  o  nº   de  dias  do  mês    

     

4.2.10.2   Montante  de  operações  

              Repetido  o  nº   de  dias  do  mês  

 

 

4.2.11   Número  de  Operações  por  Hora  do  Dia  

 

Indica  o  número  total  de  operações  por  hora  do  dia  (total  do  mês  na  hora  em  causa).  

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  do  Registo   5126  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Total  operações  no  intervalo  [00:00,  01:00[  

 

04   Total  operações  no  intervalo  [01:00,  02:00[  

 

…   …  

 

25   Total  operações  no  intervalo  [22:00,  23:00[  

 

26   Total  operações  no  intervalo  [23:00,  24:00[  

 

 

 

4.2.12   Número   Total   das   Transacções   não   Realizadas   por   Resposta   do   Terminal   ou   do   Banco  

Emissor  

 

Indica   o   número   total   de   todas   as   transacções   que   foram   efectuadas   com   estado   ERRO,   no   mês.  

Distingue  transacções  contabilísticas  e  não  contabilísticas.  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  do  Registo  

 

=  5127  

02   Ano  e  Mês  de  referência   AAAAMM  

03   Número  de  transacções  contabilísticas  com  ERRO  

 

04   Número  de  transacções  não  contabilísticas  com  ERRO  

 

 

 

4.2.13   Total  de  Transacções  por  Cenário  de  Decisão  

 

(22)

     

4.2.13.1   Transacções  contabilísticas  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5128  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Transacções  validadas  em  real-­‐time  

 

04   Transacções  validadas  em  saldo  de  véspera  

 

05   Transacções  validadas  em  saldo  de  cartão  

 

 

   

4.2.14   Número  Total  de  Cartões  Nacionais  Capturados  na  Rede  

 

Número  total  de  cartões  nacionais  (MCX)  capturados  discriminado  por  motivo  de  captura  e  número  

total  de  cartões  nacionais  (MCX)  capturados  discriminado  por  Banco  Emissor.  

     

4.2.14.1   Quantidade  por  código  de  captura  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5130  

02   Ano  e  Mês  de  Referência  

 

AAAAMM  

03   Cartão  expirado  

 

 

04   Time-­‐Out  

 

 

05   Erros  de  PIN  

 

 

06   Cartão  em  Lista  Negra  

 

 

07   Decisão  do  Banco  Emissor  (excluindo  outros  motivos  referidos)  

 

08   Decisão  do  sistema  central  (excluindo  outros  motivos  referidos)  

 

 

   

4.2.14.2   Quantidade  por  Banco  Emissor  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5131  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

(23)

Cartões  de  Pagamento  

 

 

Campo   Descritivo   Formato  

20   Número  de  cartões  capturados  do  banco  0005  

 

…   …  

 

34   Número  de  cartões  capturados  do  banco  0059  

 

 

   

4.2.15   Número  de  Cartões  Internacionais  Capturados  na  Rede  

 

Número  total  de  cartões  internacionais  capturados,  discriminado  por  motivo  de  captura  e  Sistema  de  

Pagamento,  e  que  ocorreram  no  mês  a  que  se  refere  o  relatório.  

   

 

4.2.15.1   Quantidade  por  código  de  captura  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5132  

02   Ano  e  Mês  de  Referência  

 

AAAAMM  

03   Cartão  expirado  

 

 

04   Time-­‐Out  

 

 

05   Erros  de  PIN  

 

 

06   Cartão  em  Lista  Negra  

 

 

07   Decisão  do  Banco  Emissor  (excluindo  outros  motivos  referidos)  

 

08   Decisão  do  sistema  central  (excluindo  outros  motivos  referidos)  

 

 

   

4.2.15.2   Quantidade  por  Sistema  de  Pagamento  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5133  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Número  de  cartões  capturados  VISA  

 

03   Número  de  cartões  capturados  VISA  Electron  

 

04   Número  de  cartões  capturados  MasterCard  

 

05   Número  de  cartões  capturados  Maestro  

 

06   Número  de  cartões  capturados  American  Express  

 

07   Número  de  cartões  capturados  China  Union  Pay  

 

08   Número  de  cartões  capturados  de  Outros  Sistemas  

 

(24)

     

4.3   R

EDE  DE  

T

ERMINAIS  DE  

P

AGAMENTO  

A

UTOMÁTICO  

 

4.3.1   Número  de  TPA  por  Banco  de  Apoio  

 

Informa  o  número  total  de  TPA  da  Rede  Multicaixa  no  final  do  período  a  que  o  ficheiro  se  reporta,  

por  Banco  de  Apoio.  

   

 

4.3.1.1   Matriculados  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5201  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

19   Número  de  TPA  do  banco  0004  –  Matriculados  

 

20   Número  de  TPA  do  banco  0005  –  Matriculados  

 

...   …  

 

 

34   Número  de  TPA  do  banco  0059  –  Matriculados  

 

 

   

4.3.1.2   Inicializados  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5202  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Código  do  1º  banco  do  registo   =  0004  

04   Código  do  2º  banco  do  registo   =  0005  

…   …  

 

 

18   Código  do  último  banco   =  0059  

19   Número  de  TPA  do  banco  0004  -­‐  Inicializados  

 

...   …  

 

 

(25)

Cartões  de  Pagamento            

4.3.2   Número  de  TPA  por  Província  

 

Informa  o  número  total  de  TPA  da  rede  Multicaixa  no  final  do  período  a  que  o  ficheiro  reporta,  por  

Província.  

   

 

4.3.2.1   Matriculados  

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo   =  5203  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Número  de  TPA  na  Província  do  BENGO  

 

04   Número  de  TPA  na  Província  de  BENGUELA  

 

…   …  

 

20   Número  de  TPA  na  Província  do  ZAIRE  

 

 

 

 

4.3.2.2   Inicializados  

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo   =  5204  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Número  de  TPA  na  Província  do  BENGO  

 

04   Número  de  TPA  na  Província  de  BENGUELA  

 

…   …  

 

20   Número  de  TPA  na  Província  do  ZAIRE  

 

 

     

 

4.3.3   Número  de  TPA  Inicializados,  por  tipo  de  estabelecimento  

 

Informa  o  número  total  de  TPA  inicializados  na  rede  Multicaixa  no  final  do  período  a  que  respeita  o  

ficheiro   e   que  já  tiveram  pelo   menos   uma  transacção   de  diálogo   com  o   sistema   central,  e  o   nº   de  

estabelecimentos   em   que   esses   terminais   estão   instalados.   Esta   informação   é   disponibilizada   por  

tipo  de  Estabelecimento.  

(26)

     

4.3.3.1   Número  de  TPA  inicializados  por  tipo  de  estabelecimento  

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo   =  5205  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Estado  e  organismos  públicos  

 

04   Canal  Horeca1  

 

05   Super  e  mini  mercados  

 

06   Postos  de  abastecimento  de  combustível  

 

07   Outro  comércio  a  retalho  

 

08   Outro  tipo  de  estabelecimentos  

 

   

 

4.3.3.2   Número  de  estabelecimentos  por  tipo  de  estabelecimento  

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo   =  5206  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Estado  e  organismos  públicos  

 

04   Canal  Horeca  

 

05   Super  e  mini  mercados  

 

06   Postos  de  abastecimento  de  combustível  

 

07   Outro  comércio  a  retalho  

 

08   Outro  tipo  de  estabelecimentos  

 

 

       

4.3.4   Transacções  por  Cenário  de  Decisão  

 

Informa  o  número  total  de  transacções  contabilísticas  por  cenário  de  decisão.  

   

 

4.3.4.1   Transacções  contabilísticas  

 

Campo  

 

Descritivo   Formato  

01   Referência  de  Registo  

 

=  5207  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Transacções  validadas  em  real-­‐time  

 

(27)

Cartões  de  Pagamento  

 

 

Campo   Descritivo   Formato  

04   Transacções  validadas  em  saldo  de  véspera  

 

05   Transacções  validadas  em  saldo  de  cartão  

 

 

   

4.3.5   Totais  Mensais  de  Transacções  

 

Indica  o  nº  e  o  valor  total,  quando  aplicável,  de  transacções  no  mês:  

 

1)   Por  tipo  de  operação.  

 

2)   Por  Banco  de  Apoio,  distinguindo  compras  e  outras  operações.  

 

3)   Por  Banco  Emissor,  distinguindo  compras  e  outras  operações.  Cartões  estrangeiros  devem  

ser  classificados  como  de  um  banco  virtual  (p.  ex.  o  banco  9999).  

 

4)   Por  tipo  de  estabelecimento.  

   

 

4.3.5.1   Quantidade  por  tipo  de  operação  

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  do  Registo   =  5209  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Compras  com  cartões  nacionais  

 

04   Devoluções  

 

05   Consultas  de  saldos  

 

06   Consultas  de  Movimentos  

 

07   Compras  com  cartões  estrangeiros  

 

 

   

4.3.5.2   Montante  por  tipo  de  operação  

 

Campo   Descritivo   Formato  

01   Referência  do  Registo   =  5210  

02   Ano  e  Mês  de  Referência   AAAAMM  

03   Compras  com  cartões  nacionais  

 

04   Devoluções  

 

Referências

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