Manual do
Beneficiário
Você merece a segurança de
um sorriso saudavel!
Parabéns!
Este é o novo Plano Odontológico que irá te acompanhar nesse caminho para a saúde completa. Sabia que 24 milhões de brasileiros fazem uso de planos odontoló-gicos? Este número está crescendo cada vez mais e as pessoas começam a perce-ber a importância da saúde bucal. O primeiro passo é cuidar da higienização casei-ra, mas muitas vezes é preciso de um cuidado a mais, não é mesmo? É aí que nós entramos! Oferecemos um amplo rol de profissionais para você ter a regularidade clínica necessária para complementar os seus cuidados, seja para prevenção ou serviços assistenciais. Você contará com uma ampla rede credenciada, conceitua-dos especialistas, tecnologia avançada e a melhor equipe de atendimento.
A partir de agora, você vai poder dar mais atenção à sua saúde e sorrir
sem medo! Use este guia para saber um pouco mais dos benefícios
ofere-cidos pela OdontoGroup e como usar. Aproveite, agora só depende de
você.
Sorrir faz bem e, por isso, trabalhamos para que você
possa mostrar o seu melhor sorriso.
Seja bem- vindo(a) à OdontoGroup.
Facilidades para você!
Ter um lindo sorriso nunca foi tao facil!
Acesse o nosso site WWW.ODONTOGROUP.COM.BR e consulte a rede de atendimento, cobertura do seu plano, carências e muito mais.
Baixe o nosso aplicativo no seu Apple Store/Play Store e tenha acesso à rede de atendimento, carterinha digital, abrir chamados para nós e muito mais.
Pelo telefone ou e-mail você pode esclarecer dúvidas, elogiar
Como marcar sua consulta
Sempre que precisar ir ao dentista, é importante que tenha em mente o tipo de tratamento que deverá ser feito. Caso você não esteja certo de qual especialista procurar, comece por um dentista clínico geral. É ele quem fará uma avaliação da sua condição bucal e irá orientá-lo a buscar o especialista adequado para o trata-mento.
Para você visualizar e entender melhor, apresentamos um resumo das especialida-des odontológicas:
Especialidades - Área de Tratamento Odontológico
• Endodontia - corresponde ao tratamento e retratamento de canal;
• Periodontia - corresponde ao tratamento das doenças da gengiva e das
estrutu-ras de suporte do dente;
• Cirurgia - área da Odontologia que realiza procedimentos cirúrgicos, como:
extra-ção dentária, biópsia, remoextra-ção de tumores benignos, retirada de sisos, dentre outros;
• Dentística - é a especialidade que visa preservar e devolver ao dente a integridade
anátomo-funcional;
• Radiologia - auxilia no diagnóstico e prognóstico de doenças, por meio de
toma-das radiográficas (intra e extraorais);
• Odontopediatria - cuida da saúde bucal das crianças;
• Prótese - tem a finalidade de devolver uma parte do dente destruída pela ação
da cárie ou até mesmo substituir um dente perdido;*
• Ortodontia - cuida do reposicionamento de dentes com o uso de aparelhos fixos
e móveis.*
*Especialidades inclusas em pacotes de planos separados. Veja no seu acesso restrito no site o que seu plano cobre.
Após a avaliação, o profissional fará a solicitação do Tratamento Odontológico para OdontoGroup, via sistema informatizado, no qual deverão constar todos os procedi-mentos a serem executados.
Autorização/Liberação para o tratamento
As clínicas credenciadas ao Plano Odontológico da OdontoGroup contam com um sistema online para a solicitação de autorização dos tratamentos, os quais são liberados automaticamente (exceto tratamentos que necessitam de auditoria prévia, tendo como tempo máximo de liberação 24h).
Tratamento odontológico
Toda vez que o beneficiário comparece a uma de nossas clínicas credenciadas, os procedimentos solicitados pelo profissional ficam registrados em nossa plataforma sistêmica, para dar segurança e garantir a execução do tratamento autorizado pela Operadora. Após sua realização, o beneficiário deverá assinar a Guia de Tratamento Odontológico - GTO.
É muito importante que, antes de assinar, seja verificado com o profissional quais procedimentos foram realizados. Assine somente na linha que constar o procedi-mento realizado. Isso evita que determinado procediprocedi-mento, que foi liberado para execução, deixe de ser executado.
Atendimento emergencial
Nos casos de atendimento emergencial, a OdontoGroup conta com uma equipe de clínicas e horários específicos para esse atendimento. Verifique em nosso portal na internet (www.odontogroup.com.br) “Rede de Atendimento”, no aplicativo para celu-lar ou entre em contato com o SAC para verificar o consultório mais próximo e o horário de atendimento disponível.
Entende-se por atendimento de urgência e/ou emergência os procedimentos relacionados: curativo em caso de hemorragia
bucal, curativo em caso de odontalgia aguda (pulpectomia, necrose), imobilização dentária temporária, recimentação de peça protética, tratamento de alveolite, cola-gem de fragmentos, incisão e drenacola-gem de abscesso extra e intraoral.
Confira a dica de escovação dada pela Dentista Dra. Daniela Mendes
CRO-DF 5378
O tempo de escovação, incluindo o uso do fio dental e a limpeza da língua, varia de uma pessoa para outra. Há pessoas que apresentam uma maior dificuldade ou que requerem mais tempo devido determinadas condições bucais, como, por exemplo, quem possui aparelho ortodôntico, próteses fixas ou implantes dentários. O impor-tante é realizar uma higiene bucal detalhada, sem esquecer de nenhuma superfície dentária e não pular nenhuma etapa. Com o passar do tempo, você cria o hábito e fica mais ágil!
Devemos escovar os dentes após as refeições, pelo menos as principais refeições, e após ingerir alimentos que contém açúcar ou carboidratos, os quais contribuem para o desenvolvimento da cárie. A escovação noturna (antes de dormir) é a mais importante, pois a quantidade de saliva é reduzida
durante o repouso, o que torna o meio bucal mais propício à ação das bactérias cariogênicas.
Portanto, capriche!
SAC
(atendimento de segunda à sexta-feira, das 8 às 18h)
(61) 3421 0000
(Distrito Federal)
(81) 3031 4141
(Pernambuco)
4007 1087
(Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 704 3663 (Demais Localidades)
SITE
www.odontogroup.com.brAPLICATIVO
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