Centrais de atendimento
A atividade do trabalho nas centrais de atendimento: um trabalho de linguagem.
... o atendimento pelo telefone nas centrais de ...as centrais de atendimento, objetivando discutir como o contexto social local, ca- racterizado por solicitações contraditórias provenientes do ...
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As múltiplas tarefas e atividades interferentes em Centrais de Atendimento Telefônico.
... e a redução dos tempos de atendimento pro- vocam a execução de dupla ou tripla ativida- de (falar, escrever e navegar) pelos aten- dentes. A importante atividade cognitiva tem como conseqüência a rigidez postural ...
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CENTRAIS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: RETENÇÃO DE CLIENTES ATRAVÉS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO | Revista Tecnológica
... nas centrais de atendimento ao cliente pode ser a criação de um programa de fidelização, onde os clientes ganham pontos, bônus e podendo trocar isso por outros produtos, serviços e até ...
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Centrais de atendimento: a fábrica do século XIX nos serviços do século XXI.
... de centrais de atendimento − os opera- dores ouvidos crêem que a repetitividade é sinal de uma “deformação profissional” re- sultante da sobrecarga de ...
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Trabalhar em centrais de atendimento: a busca de sentido em tarefas esvaziadas.
... em centrais de atendimento ligadas ou contratadas por diferentes tipos de empresa: bancos, empresas de cartão de crédito, empresas de telecomunicação, ser- viço ...nas centrais de atendimento ...
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Gestão de pessoas para melhoria do serviço público: o caso das centrais de atendimento do Banco Central
... que adequadamente preenchem as competências exigidas para o posto de trabalho. • Características organizacionais que possibilitam a automotivação - Foi verificado: se os serv[r] ...
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A LERDORT NO CONTEXTO DAS TRANSFORMAÇÕES OCORRIDAS NO MUNDO DO TRABALHO: o caso dos call centers
... as centrais de atendimento têm o intuito de resolver as deficiências ergonômicas de uso dos produtos e serviços de forma a minimizar ou aliviar os problemas de interação entre o consumidor e o produto ou ...
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Configurações centrais planares do tipo pipa.
... Neste artigo estudamos configura¸c˜ oes centrais planares do tipo pipa para o problema de quatro corpos. Mostramos a existˆencia de tais configura¸c˜ oes para as pipas cˆ oncavas, quando uma das massas est´ a no ...
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As centrais no sistema de representação sindical no Brasil
... As centrais, após consolidarem sua legitimação para integrar os espaços de diálogo social, sejam aqueles onde se formulam as macropolíticas ou os destinados às micropolíticas, redobraram a perspectiva de ter ...
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Exemplos de configurações centrais planares encaixantes.
... Neste artigo estudamos uma interessante fam´ılia de configura¸c˜oes centrais, chamada configura¸c˜oes centrais encaixantes. Na Se¸c˜ao 2. estudamos uma configura¸c˜ao central planar para o problema de ...
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Caracterização da produção de Centrais Mini-Hídricas
... das centrais A, B e C, que poderá ser por explicável por razões de localização, uma vez que as centrais A, B e C se localizam mais a norte e a central D mais a ...as centrais que possuem este tipo de ...
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Metodologia de prospecção de pequenas centrais hidrelétricas
... pequenas centrais hidrelétricas foram os embriões deste desenvolvimento e também assumiram papel de destaque no passado recente, como foi discutido no segundo capítulo deste ...
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Investigação dos efeitos centrais e do isopulegol em camundongos
... O isopulegol (100 e 200 mg/kg) apresentou significante efeito gastroprotetor em ambos os modelos de úlcera induzida por etanol e indometacina, ação esta corroborada pelo estudo [r] ...
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Diastema interincisivos centrais superiores: quando e como intervir?.
... incisivos centrais, inclinando suas coroas para distal e criando uma convergência apical, ocorre um aumento demasiado na dimensão do diastema interincisivos ...
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Cidadania dos trabalhadores e as centrais sindicais no Brasil
... as centrais se constituíram, isto é, basicamente sobrepondo-se a uma estrutura sindical já existente e em ...às centrais seu poder de mobilização e barganha, seus recursos financeiros, quadros técnicos e ...
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As actividades comerciais e a valorização das áreas centrais
... áreas centrais das grandes cidades, ou mesmo das cidades-centro parece depender sobretudo do consumo e menos da produção, verificando-se que muitas nos Estados Unidos estão mais atractivas essencialmente como ...
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A TERCEIRIZAÇÃO DAS CENTRAIS DE Ailsi Costa De Oliveira
... Quase cinco anos depois da publicação do Decreto Federal 6.523/2008, que fixa normas para o atendimento pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), pouca coisa mudou. Tanto que, segundo informações do ...
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Utilização das hepatectomias centrais nas cirurgias hepatobiliares.
... hepatectomias centrais tem sido um dos desafios técnicos mais importantes para a cirurgia neste final de ...hepatectomias centrais são apresentadas, discutidas as indicações e detalhes cirúrgi- cos de cada ...
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SISTEMA PNEUMÁTICO SUBTERRÂNEO DE COLETA DE RESÍDUOS URBANOS: ESTUDO DE IMPLANTAÇÃO EM UM BAIRRO DE VITÓRIA – ES
... A área da central de armazenamento é diretamente proporcional ao volume de resíduos coletados. Os containers podem ter 5 a 30 m³ de acordo com a necessidade. Os tamanhos padrões são: 20, 25 ou 30 m³, com densidade de ...
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Neuralgia trigeminal: mecanismos periféricos e centrais.
... Com relação à NT especiicamente, o estímulo doloroso em pacien- tes foi associado a aumento da atividade no núcleo de trato espinhal do trigêmeo, tálamo, córtex somatossensorial primário e secundário, dentre outras áreas ...
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