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Expectativas e percepções

Expectativas e percepções em seqüências de serviço.

Expectativas e percepções em seqüências de serviço.

... sobre expectativas e percepções sempre despertam alguma controvérsia, mas podem revelar aspectos desconsiderados ...das expectativas e das percepções, de modo a monitorar e evitar os efeitos ...

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Expectativas e percepções da mãe quanto ao seu recém-nascido: aplicação do inventário de percepção neonatal de Broussard.

Expectativas e percepções da mãe quanto ao seu recém-nascido: aplicação do inventário de percepção neonatal de Broussard.

... diferenciando expectativas e percepções das mães que acabavam de dar à luz com referência ao comportamento de seu ilho e ao com- portamento da maioria das ...essas percepções eram avaliadas ainda com ...

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ENTENDENDO EXPECTATIVAS E PERCEPÇÕES SOBRE A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA ESFL

ENTENDENDO EXPECTATIVAS E PERCEPÇÕES SOBRE A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA ESFL

... Este trabalho se dedica a compreender a relação que se estabelece entre fornecedor e cliente no contexto da aprendizagem profissional. O fornecedor é uma entidade formadora de jovens aprendizes, denominada Instituto ...

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Qualidade na prestação de serviços fisioterápicos: estudo de caso sobre expectativas e percepções de clientes.

Qualidade na prestação de serviços fisioterápicos: estudo de caso sobre expectativas e percepções de clientes.

... e percepções de clientes de uma clínica de Fisioterapia da cidade de Santa Maria, ...entre expectativas e percepções e, em sete questões, as expectativas foram superiores às ...

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Expectativas e percepções dos estudantes do curso técnico em enfermagem com relação ao mercado de trabalho.

Expectativas e percepções dos estudantes do curso técnico em enfermagem com relação ao mercado de trabalho.

... RESUMEN: Estudio cualitativo y descriptivo con el objetivo de identiicar las percepciones y expectativas de los estudiantes del curso técnico de enfermería con relación al mercado de trabajo. La recolección de los ...

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Expectativas e percepções da mãe quanto ao seu recém-nascido: aplicação do inventário de percepção neonatal de Broussard

Expectativas e percepções da mãe quanto ao seu recém-nascido: aplicação do inventário de percepção neonatal de Broussard

... In the present study, the fact that the mothers were primiparous or multiparous women did not lead to statistically signiicant differences regarding expectations for their own childre[r] ...

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Supervisão escolar: expectativas e percepções do supervisor escolar, do coordenador de área e do professor, quanto ao desempenho das funções do supervisor escolar: estudo de caso

Supervisão escolar: expectativas e percepções do supervisor escolar, do coordenador de área e do professor, quanto ao desempenho das funções do supervisor escolar: estudo de caso

... visão Escolar (art.llJ, algumas outras atribuições: a) de senvolver atitudes integradas com os demais especialistas que atuam no campo educacional; bJ assessorar os[r] ...

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Avaliação da qualidade da informação em uma empresa do setor metal-mecânico

Avaliação da qualidade da informação em uma empresa do setor metal-mecânico

... Observa-se, por meio da Tabela 3, que a maioria dos atributos de qualidade das dimensões tempo e conteúdo estava muito aquém do esperado. Até mesmo as informações I10 e I12 resultaram insatisfatórias, pois tiveram um ...

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AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS PROFISSIONAIS COM OS FATORES MOTIVACIONAIS NAS ORGANIZAÇÕES: PERCEPÇÕES E EXPECTATIVAS

AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS PROFISSIONAIS COM OS FATORES MOTIVACIONAIS NAS ORGANIZAÇÕES: PERCEPÇÕES E EXPECTATIVAS

... Resumo: O objetivo do estudo foi avaliar a satisfação dos profissionais com os fatores motivacionais e suas expectativas e percepções. Foi realizada uma pesquisa quantitativa e descritiva. Foram levantadas ...

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Avaliação da qualidade em serviços: uma análise com relação à percepção dos discentes de uma instituição de ensino superior

Avaliação da qualidade em serviços: uma análise com relação à percepção dos discentes de uma instituição de ensino superior

... Um dos principais stakeholders de uma instituição de ensino superior são os discentes. Entender os benefícios esperados por essa parte interessada na qualidade do ensino superior pode ajudar a encontrar novas soluções ...

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Avaliação da qualidade dos serviços: caso real no centro  fitness do hotel

Avaliação da qualidade dos serviços: caso real no centro fitness do hotel

... Passo 2 – Esta etapa consiste nas seguintes fases mostradas na Figura 1: V- HOQ (Quality House) - voz do cliente (Pren- tice, 2013) e VI- Requisitos do projeto (Bu- ttle, 1996; Carman, 1990; Kumar et al., 2008). Este ...

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Uma escala de mensuração da zona de tolerância de consumidores de serviços.

Uma escala de mensuração da zona de tolerância de consumidores de serviços.

... as expectativas do nível de serviço desejado do consumidor e as expectativas do nível de serviço adequado em relação a uma prestação, privilegiou-se o desenvol- vimento de uma escala de medida ...

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Relações de gênero e sexualidade no cotidiano escolar: concepções de duas professoras do ensino fundamental.

Relações de gênero e sexualidade no cotidiano escolar: concepções de duas professoras do ensino fundamental.

... Seus objetivos foram identificar nas narrativas das professoras: a) as percepções sobre suas trajetórias de formação profissional; b) suas percepções sobre a sexualidade e as relações[r] ...

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Índice de governança corporativa : variação das empresas brasileiras em função das expectativas de mercado

Índice de governança corporativa : variação das empresas brasileiras em função das expectativas de mercado

... Com base nas expectativas de mercado de indicadores macroeconômicos disponibilizadas pelo Sistema de Expectativas de Mercado do Banco Central do Brasil e nas infor[r] ...

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Expectativas da comunidade frente à unisidade

Expectativas da comunidade frente à unisidade

... Daí, são geradas as expectativas negativas, que contribuem para o afastamento entre a Comunidade e a Universidade, já que esta não consegue atender as expectativas e necessidades das pes[r] ...

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Expectativas racionais

Expectativas racionais

... A macroeconomia das expectativas racionais baseia- se numa hipótese bem mais atraente do que a de expectativas a- daptativas: os agentes econômicos projetam o compo[r] ...

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Percepções, expectativas e conhecimentos sobre o parto normal: relatos de experiência de parturientes e dos profissionais de saúde

Percepções, expectativas e conhecimentos sobre o parto normal: relatos de experiência de parturientes e dos profissionais de saúde

... as percepções, as expectativas e os conhecimentos de puérperas em relação à experiência do parto normal, assim como os procedimentos utilizados pelos profissionais da saúde para a humanização do ...

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PERCEPÇÕES, ATITUDES E EXPECTATIVAS DE AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE SOBRE USUÁRIOS DE DROGAS E SEU PROCESSO DE CUIDADO

PERCEPÇÕES, ATITUDES E EXPECTATIVAS DE AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE SOBRE USUÁRIOS DE DROGAS E SEU PROCESSO DE CUIDADO

... observou-se expectativas de institucionalização e de uma terceirização do cuidado, embora em alguns momentos os próprios ACS questionassem a efetividade de práticas ...

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Antecedentes e consequentes de expectativas de carreira e de futuro organizacional

Antecedentes e consequentes de expectativas de carreira e de futuro organizacional

... qual percepções de políticas e práticas de recursos humanos (RH), bem-estar no trabalho e expectativas de futuro organizacional atuavam como antecedentes de expectativas de carreira na ...de ...

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Expectativas, motivações e percepções das enfermeiras sobre a especialização em enfermagem obstétrica na modalidade residência.

Expectativas, motivações e percepções das enfermeiras sobre a especialização em enfermagem obstétrica na modalidade residência.

... y expectativas de enfermeras que optaron por el curso de especialización en enfermería obstétrica en la modalidad de residencia y describir las percepciones de ellas sobre el postgrado lato ...

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