Fidelização e satisfação do consumidor
Qualidade e Conveniência do Serviço Online: Impacto na Satisfação e Fidelização do Consumidor
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Fatores que afetam a satisfação e fidelização do consumidor: o caso dos programas de fidelização continente/galp energia e pingo doce/bp
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O impacto da satisfação na prescrição informal (recomendação) e na fidelização das unidades hoteleiras
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Satisfação e fidelização em ginásios e health clubs : estudo das expetativas, das emoções e da qualidade
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Satisfação, fidelização e custos de mudança : estudo de caso
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Programas de Fidelização na Era Digital: uma Análise Comportamental do Consumidor no Setor de Restaurantes.
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A Satisfação com a Qualidade de Serviços na Fidelização dos Destinos Turísticos (aplicada a Cabo Verde)
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Avaliação da satisfação e fidelização de clientes: o caso de um hospital privado
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Satisfação do consumidor : gestão de reclamações
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Deleite e fidelização do consumidor no turismo em espaço rural
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A farmácia comunitária portuguesa : o paradigma do marketing na satisfação e fidelização dos utentes
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Satisfação e fidelização de clientes na venda de automóveis: fatores condicionantes
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Motivação, satisfação e fidelização dos visitantes do festival mediterrâneo de Loulé
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Impacto da Satisfação dos Colaboradores com a Fidelização de Clientes: No Sector do Retalho
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Relação dos programas de fidelização e a satisfação de clientes: o caso tmn
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GRAU DE SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DA CAIXA DE CRÉDITO AGRÍCOLA DE VALPAÇOS
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CORRELAÇÃO ENTRE SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
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Satisfação e fidelização do cliente bancário
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Satisfação e fidelização dos clientes bancários no Algarve
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Motivações dos atletas e a sua satisfação, lealdade e fidelização
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