Qualidade em serviços públicos
Avaliação da qualidade em serviços públicos : relatório técnico
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Qualidade em serviços públicos de saúde: uma avaliação da estratégia saúde da família
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Percepção da qualidade em serviços públicos de saúde: um estudo de caso.
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A qualidade na prestação dos serviços públicos: o caso do serviço integrado de atendimento ao cidadão
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Qualidade em serviços públicos: os desafios da Atenção Primária
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Sondagem bem-estar: percepção sobre a qualidade dos serviços públicos no Rio de Janeiro e em São Paulo
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Avaliação da qualidade dos serviços públicos de atenção a saúde da criança sob a ótica do usuário.
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Uso de indicadores da qualidade para avaliação de prestadores de serviços públicos de odontologia: um estudo de caso.
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Qualidade da assistência pré-natal nos serviços públicos e privados.
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Personalização de serviços públicos
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QUALIDADE DOS SERVIÇOS AMBULATORIAIS NO MUNICÍPIO DE ACAIACA/MG
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Avaliação da eficiência hospitalar por meio da análise envoltória de dados
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Aplicabilidade do modelo de regulação económica vigente na Colômbia para o setor dos serviços de águas ao contexto português
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SERVIÇOS PÚBLICOS E OS MODELOS DE MATURIDADE
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OS SERVIÇOS PÚBLICOS NA EVOLUÇÃO DO ESTADO
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SATISFAÇÃO DO USUÁRIO NA ATENÇÃO BÁSICA: UM CASO EM UMA PEQUENA CIDADE
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Open Estudo da eficiência produtiva de unidades do Programa da Saúde da Família (PSF)
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Saúde debate vol.37 número97
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Uma análise dos serviços públicos eletrônicos sob a ótica dos gestores públicos e...
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Repositório Institucional UFC: Diretrizes para implantação de uma unidade de controladoria no município de Sobral
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