[PDF] Top 20 Desenvolvimento do relacionamento entre consumidor final e o comércio eletrônico moveleiro

... Ela possui dois conceitos essenciais: específica em uma transação e a acumulada (ROSSI; SLONGO, 1998). Os pesquisadores de marketing e do consumidor concordam no que tange como medida individual, transação ... See full document

... do desenvolvimento da Internet e outras tecnologias, particularmente a Tecnologia da ...no relacionamento das empresas com seus ...de relacionamento direto entre as partes computador-a-computador, ... See full document

... ao Consumidor em “respeitar rigorosamente os procedimentos, regras e prazos comunicados aos ...consideração final de um consumidor: “O produto foi entregue no dia seguinte via ... See full document

... o consumidor final, o ICMS continuará sendo devido ao estado de domicílio do emitente da nota fiscal, o que beneficia esses estados mais desenvolvidos e faz com que os Estados destinos, que se configuram ... See full document

... Isto não deve ser diferente, quando a perspectiva se volta para a área de consumo, pois todos os processos de compra nos quais os consumidores se engajam podem passar por este processo de regulação. Algumas vezes, a ... See full document

... Os números apresentados na pesquisa mostram que, quando o assunto é comércio eletrônico, o Brasil está em sintonia com as tendências internacionais. Segundo o Instituto Forrester Research, nos Estados ... See full document

... de comércio eletrônico que, como será visto na seção seguinte, apresenta uma distribuição de popularidade de cauda pesada, ou seja, uma pequena parcela dos produtos mais populares é responsável por uma ... See full document

... Todas as TIs/CE, EDI, home page, e-mail, chat, e-catalog, e-cash, e-check, smart card e TV a cabo, devem ser utilizadas a longo prazo, principalmente nos processos de desenvolvimento de produto e de atendimento de ... See full document

... correio eletrônico (e-mail) – para que seus negócios estejam disponíveis ao consumidor e aos prospectos 24 horas por dia, todos os ...ao consumidor, a assistência técnica e, naturalmente, a ... See full document

... 2 Com o avanço constante e veloz da Tecnologia da Informação, a internet eliminou barreiras geográficas e se tornou um caminho para o Comércio Eletrônico. No atual contexto de mercado, a adoção de novas ... See full document

... O comércio eletrônico envolve as negociações de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela Internet (TURBAN; KING, 2004), o que acarreta grande aplicação de ... See full document

... A partir de 1995, a Internet abriu-se para o comércio no Brasil e, com essa abertura, os comerciantes que investiram na rede encontraram as potencialidades de um novo canal de distribuição. Os grandes atrativos ... See full document

... Ricardo Corrêa Gomes.[r] ... See full document

... no consumidor antes e durante o trato negocial, eis que a crença na lisura da empresa afastará, na visão do consumidor, qualquer eventual problema quanto ao conteúdo de um contrato de prestação de serviços ... See full document

... do comércio eletrônico seja revisto e reavaliado na legislação brasileira: a inclusão no Código de Processo Civil, ou a edi- ção de legislação que trate do comércio virtual em geral, incluindo, con- ... See full document

... do consumidor, na transformação do risco inerente em manipulado, por meio das estratégias de redução do risco, na satisfação com o processo de compra pela Internet, analisando como variáveis mediadoras o ... See full document

... A questão da regulamentação da Internet, mais especificamente a regulamentação do comércio eletrônico são temas muito atuais e polêmicos. A presente pesquisa, através da investigação científica, demonstra a ... See full document

... sobre relacionamento entre consumidor e marca, o objetivo deste estudo é verificar a influência do poder da marca sobre o senso de poder do consumidor e os papéis da dependência e confiança como ... See full document

... Este trabalho procura oferecer uma contribuição para descrever e explicar melhor os diversos fatores que influenciam o relacionamento entre uma empresa e seus consumidores e o processo d[r] ... See full document

... do consumidor virtual encontrado entre os acadêmicos da UFFS Campus Cerro Largo? Para chegar à resposta dessa questão, foi realizada uma pesquisa de cunho quantitativo, por meio da aplicação de um questionário ... See full document