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[PDF] Top 20 Gestão de qualidade no Brasil: setor serviços

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Gestão de qualidade no Brasil: setor serviços

Gestão de qualidade no Brasil: setor serviços

... da qualidade no Brasil, atuando à luz das normas de gestão da ...pela qualidade ganhou impulso, na medida em que eram exigidos dos fornecedores de autopeças padrões de qualidade com ... See full document

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A gestão da qualidade em serviços de informação no Brasil: uma nova revisão de literatura, de 1997 a 2006.

A gestão da qualidade em serviços de informação no Brasil: uma nova revisão de literatura, de 1997 a 2006.

... no Brasil, a Biblioteca Mário Henrique Simonsen, da Fundação Getúlio Vargas, no Rio de Janeiro (BARBÊDO; TURRIONI, 2003a, e BARBÊDO, ...da gestão da qualidade em serviços de informação no ... See full document

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Gestão da qualidade no Brasil: setor processamento

Gestão da qualidade no Brasil: setor processamento

... da qualidade no Brasil, atuando à luz das normas de gestão da ...pela qualidade ganhou impulso, na medida em que eram exigidos dos fornecedores de autopeças padrões de qualidade com ... See full document

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Gestão da qualidade no Brasil: setor manufatura

Gestão da qualidade no Brasil: setor manufatura

... da qualidade no Brasil, atuando à luz das normas de gestão da ...pela qualidade ganhou impulso, na medida em que eram exigidos dos fornecedores de autopeças padrões de qualidade com ... See full document

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Gestão da qualidade no Brasil

Gestão da qualidade no Brasil

... a gestão da qualidade no setor de serviços ...na gestão da qualidade e os resultados ...sobre gestão da qualidade, coordenada pelo ... See full document

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No Brasil, a Associação Nacional de Transportes Públicos (ANTP) acaba de lançar o Guia Básico de Gestão Operacional para Melhoria do Serviço de Ônibus, em português, com versão virtual gratuita - Mobilitas

No Brasil, a Associação Nacional de Transportes Públicos (ANTP) acaba de lançar o Guia Básico de Gestão Operacional para Melhoria do Serviço de Ônibus, em português, com versão virtual gratuita - Mobilitas

... dos serviços deve ser quantificada, utilizando indicadores facilmente compreen- didos por todos (sobre os requisitos para o estabelecimento de um indicador, ver a Se- ção 7 deste ...da qualidade seja ... See full document

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Gestão da qualidade agrícola para o setor sucroenergético

Gestão da qualidade agrícola para o setor sucroenergético

... no Brasil, investigando, principalmente, as maiores empresas privadas por faturamento, de forma a identificar os benefícios e dificuldades para implementar o método, bem como organizações que já têm experiência ... See full document

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Gestão da qualidade em serviços de TI: em busca de competitividade.

Gestão da qualidade em serviços de TI: em busca de competitividade.

... da qualidade pelas empresas consolida-se com os inúmeros prêmios adotados em nível nacional e internacional, que são conferidos às companhias que se destacam na área da qualidade – Deming Prize - Japão ... See full document

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GESTÃO ESCOLAR E QUALIDADE EDUCACIONAL: AS AVALIAÇÕES COMO INSTRUMENTO DE REFLEXÃO NO CONTEXTO EDUCACIONAL

GESTÃO ESCOLAR E QUALIDADE EDUCACIONAL: AS AVALIAÇÕES COMO INSTRUMENTO DE REFLEXÃO NO CONTEXTO EDUCACIONAL

... Assim sendo, a dissertação está organizada em três capítulos. No primeiro capítulo, apresentamos o contexto da política de avaliação externa no Brasil e no estado do Rio de Janeiro. Em seguida, abordamos a ... See full document

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Dimensões da qualidade em serviços: um estudo no setor de B2C brasileiro

Dimensões da qualidade em serviços: um estudo no setor de B2C brasileiro

... sua gestão. Assim, a Gestão da Cadeia de Suprimentos (GCS) – em inglês, Supply Chain Management (SCM) – abrange todas as atividades relacionadas com o fluxo e transformação de mercadorias, desde o estágio ... See full document

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EMISSÕES DO SETOR DE RESÍDUOS

EMISSÕES DO SETOR DE RESÍDUOS

... no Brasil é marcada por uma forte inconsistência, além de serem concebidas a partir de diferentes metodologias, inviabilizando sua comparabilidade ...A qualidade de vida da população brasileira é ... See full document

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Avaliação e Melhoria da Eficiência e da Fiabilidade em Empresas de Água

Avaliação e Melhoria da Eficiência e da Fiabilidade em Empresas de Água

... dos serviços prestados são as principais razões para a não resolução dos problemas referidos ...uma gestão e sustentabilidade financeira do setor destacam-se a melhoria da qualidade do ... See full document

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Qualidade de serviços nas organizações do terceiro setor.

Qualidade de serviços nas organizações do terceiro setor.

... As organizações do terceiro setor também estão come- çando a perceber a importância de contarem com modelos e ferramentas de gestão mais ei cientes. Segundo Brown e Kalegaonkar (2002), muitas iniciativas da ... See full document

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A gestão do risco no setor dos serviços marítimos : análise setorial

A gestão do risco no setor dos serviços marítimos : análise setorial

... - qualidade, tempo de entrega, volatilidade; falhas derivadas dos clientes - má especificação, variações a montante; falhas internas - humanas (doença, erros, violações), organizacionais (estruturais, culturais) e ... See full document

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GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO: A GESTÃO DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS DA BIBLIOTECA

GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO: A GESTÃO DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS DA BIBLIOTECA

... a gestão da qualidade ao princípio do planejamento estratégico, a análise do ambiente implica no conhecimento e no monitoramento das potencialidades e tendências do mercado que envolve a ... See full document

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Produtividade do setor de serviços no Brasil: um estudo comparativo

Produtividade do setor de serviços no Brasil: um estudo comparativo

... o setor produtivo, como o caso de alimentos industrializados que, para o consumidor, representam um bem único, mas que sob a ótica do produto possuem uma parcela de agropecuária e uma de indústria de ...de ... See full document

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Agrocombustíveis no Brasil e na América Latina: impactos no campo e na cidade

Agrocombustíveis no Brasil e na América Latina: impactos no campo e na cidade

... ou qualidade? Aqui está a nossa primeira preocupação: que a oferta de energia renovável, em particular a bioenergia, se resuma a uma estratégia do capital surfando na nova onda ambiental e não mais do que ... See full document

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S YNGENTA: VIOLAÇÕES DE DIREITOS HUMANOS NOB RASIL

S YNGENTA: VIOLAÇÕES DE DIREITOS HUMANOS NOB RASIL

... Sustentou a autora, em síntese, que se dedica a pesquisas e estudos científicos inclusive sobre o desenvolvimento de organismos geneticamente modificados (OGM´s), mantendo diver[r] ... See full document

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Qualidade de serviços no setor público brasileiro: uma abordagem feminista

Qualidade de serviços no setor público brasileiro: uma abordagem feminista

... Embora tenha contribuído de várias formas para o desenvolvimento da teoria feminista, esta abordagem também apresenta várias limitações, entre elas que a estratégia separ[r] ... See full document

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: Brapci ::

: Brapci ::

... para gestão de projetos, com vista a auxiliar no planeamento das tarefas a serem executadas pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (Campus de Araraquara) é o tema do texto de Santos ... See full document

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