[PDF] Top 20 Gestão pela excelência em agências bancárias: um estudo de caso no Banco do Brasil
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Gestão pela excelência em agências bancárias: um estudo de caso no Banco do Brasil
... uma Gestão da Qualidade verdadeiramente efetiva, envolvendo toda a alta administração, gerências e o restante do ...o banco e o ...do banco, pois são eles quem, efetivamente fazem a ... See full document
143
Gestão ambiental e sustentabilidade um estudo de caso na agência do Banco do Brasil de Alagoa Nova/PB.
... a gestão ambiental e a sustentabilidade vêm ocupando um espaço cada vez maior entre a sociedade e as empresas, o que, consequentemente acarreta em mudanças nas políticas de controle, gestão e acompanhamento ... See full document
50
Gestão por competências e desempenho profissional: um estudo de caso do modelo de avaliação por múltiplas fontes do banco do Brasil s.a.
... do Banco do Brasil na adoção de modelo de gestão por competências, com caráter exploratório, descritivo e inferencial com fundamentação comparativa, adotou-se a estratégia de estudo de ... See full document
199
Implantação e avaliação da eficiência do programa de gestão de resíduos sólidos em uma instituição financeira estudo de caso: Banco do Brasil.
... A concepção da proposta está baseada no ciclo PDCA (plan - planejar , do - implementar, check – medir e avaliar e act – análise crítica e melhoria), conforme figura 2.1. A premissa básica do trabalho é de que a definição ... See full document
82
Viabilidade da adoção do modelo estratégico de gestão econômica pela caixa de assistência dos funcionários do Banco do Brasil: um estudo de caso
... Após a virada do milênio, a CASSI amplia ainda mais a sua atuação e firma parcerias em ações de promoção da saúde. Com programas como o anti- tabagismo (TABAS) e de Programa de Assistência a Vitimas de Assaltos e ... See full document
115
Gestão do conhecimento em agências do Banco do Brasil S. A.: estudo de caso em filiais localizadas na cidade de Curitiba, Estado do Paraná.
... O mesmo autor apresenta, também, uma divisão clássica para a agência bancária: 1. Atendimento pessoal (no dia a dia, para o fluxo de caixa dos clientes) com: bateria de caixas (cash in e cash out); ou balcão de ... See full document
122
Modelo de excelência em gestão da qualidade no setor público : estudo de caso em um hospital militar
... de excelência e a uma gestão ainda mais comprometida com a eficácia, a eficiência e a efetividade, norteada pelo imperioso objetivo de aprimorar a sua operacionalidade, fazendo-o aderir, definitivamente, ao ... See full document
201
A contribuição da Intranet para a sustentabilidade organizacional: um estudo de caso no Banco do Brasil
... do Banco do Brasil, em Campina Grande – PB. O estudo apresenta em seu referencial teórico uma breve definição sobre a intranet e os avanços proporcionados ao setor mencionado, além de enfocar a ... See full document
19
Utilização de business intelligence para gestão de área operacional de agências bancárias: um estudo de caso
... o Banco A, trabalha com uma estratégia de ...do Banco A, descrita no site de Relação com ...ao Banco A competir com eficiência na conquista de clientes em cada um desses ... See full document
167
MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO COMO FORMA DE ALCANÇAR OS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS – ESTUDO DE CASO CAGECE
... No primeiro resultado analisado tratouGse de resultados econômicoGfinanceiros, que está inserido em um dos sub temas do critério processos, e os três dados averiguados foram: a captação de recursos, o lucro líquido e a ... See full document
98
EDUCAÇÃO CORPORATIVA NAS INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS: Um estudo de caso sobre a educação corporativa no Banco do Brasil
... no Banco do Brasil como forma ressignificada de educação para o trabalho, buscando identificar suas características e diferenciações em relação aos antigos departamentos de treinamento e desenvolvimento de ... See full document
144
Agente de local: Estudo de caso do agente de do Banco do Nordeste do Brasil
... O Governo Federal, em boletim editado pela Secretaria de Comunicação do Governo e Gestão Estratégica da Presidência da República, de 23.10.2003, instituiu procedimento para licenciamento ambiental dos ... See full document
12
Práticas das agências ecoeficientes do Banco do Brasil S. A: um estudo de caso da agência de Messejana
... um estudo de caso no Banco do Brasil ...das Agências Ecoeficientes, em especial a Agência de Messejana em Fortaleza – ...a gestão e o comportamento do que se produz, se consome e ... See full document
14
A virtualização no sistema financeiro brasileiro: estudo de caso no Banco do Brasil
... do Banco do Brasil, desenvolvido dentro de uma concepção em que o conjunto de conteúdo bancário e não bancário foram apresentados de maneira setorizada, uma reprodução virtual do modelo observado no mundo ... See full document
137
Endomarketing: um estudo de caso na Gerência de Análise de Crédito do Banco do Brasil
... de gestão pela qualidade total incrementou de modo significativo a prática de levantamentos, tendo como base a percepções de ...no Brasil, o Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ) determina quais os critérios ... See full document
161
O perfil dos usuários de caixa-automáticos em agências bancárias na cidade de Curitiba.
... Para Zeithaml e Gilly (1987), embora as inovações tecnológicas possam trazer vantagens aos consumidores, muitos deles são resistentes a sua adoção, especial- mente quando a inovação representa a perda do contato pessoal ... See full document
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Gestão empresarial : aspectos que dificultam ação gerencial estratégica em agências bancárias: o caso do Banco Delta S.A.
... Barbosa (1999) aponta ausência de urna cultura meritocrática, que coloca o desempenho como fator fundamental de sucesso da pessoa, impedindo que os resultados esperados não [r] ... See full document
92
A liderança no Banco do Brasil : o caso de quatro agências
... Assim, verifica-se que, para os funcionários dessa agência, a compreensão da liderança se dá basicamente através das teorias mais tradicionais sobre o assunto, muito [r] ... See full document
89
Um critério de análise financeira comparativa na avaliação do desempenho de agências bancárias
... para públicos externos, é denominado A aplicaião dos dados contábeis para indicar a aloca.ão de recursos dentro da empresa através do processo de planejamento e controle é denominado con[r] ... See full document
228
Estudo da eficiência energética de agências bancárias em Curitiba - PR considerando os parâmetros do RTQ-C do INMETRO
... nenhum estudo no país que comprove esta real eficiência após a edificação entrar em ...Nenhum estudo conseguiu avaliar se a presença do selo realmente garante que a edificação se comportará de maneira mais ... See full document
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