Top PDF Gestão por competência: uma análise no Fórum da Comarca de Campina Grande/PB

Gestão por competência: uma análise no Fórum da Comarca de Campina Grande/PB

Gestão por competência: uma análise no Fórum da Comarca de Campina Grande/PB

As organizações públicas encontram-se inseridas em um ambiente global, mais complexo e de grandes desafios. Modelos de Gestão são criados para alinhar os comportamentos das pessoas aos objetivos institucionais, novos conceitos e técnicas são aplicados na Administração Pública numa tentativa de acompanhar as transformações cada vez maiores no mundo atual para, com isso, atender às novas demandas da sociedade. Pensando nisso, este estudo tem como objetivo analisar a Gestão por Competências no Fórum de Campina Grande/PB a partir das Estratégias estabelecidas pelo TJPB, tendo em vista que tais estratégias precedem a execução de ações organizacionais. Para tanto, utilizamos como fundamentos teóricos os conceitos elencados por Viscaino (2004), Fragoso (2009) e Martins (2011) no que se refere à Gestão de Pessoas; abordamos também os de Carbone (2009), Fleury & Fleury (2001), Brandão & Guimarães (2001) e Ferreira (2011) em relação à Gestão por Competências; vale destacar que também se fez necessário discorrer acerca desse assunto no âmbito do Setor Público, diante disso, tomamos como base teórica Martins (2011), Mello & Silva (2013), Bresser – Pereira (1999), Bresser – Pereira (2001). Além disso, também discorremos acerca da Gestão Estratégica de Pessoas nas Organizações com base em Fragoso (2009), Matias – Pereira (2012). A pesquisa segue uma abordagem qualitativo-quantitativa de natureza descritiva e interpretativa. Vale ressaltar que o presente estudo também se enquadra numa abordagem estatístico-descritiva. Quanto ao método, trata-se de um estudo de caso a partir de pesquisa bibliográfica e documental. Os dados foram coletados através da aplicação de um questionário aos técnicos e analistas, e de entrevistas semiestruturadas com o gerente geral e a chefe de pessoal do Fórum de Campina Grande. A análise baseia-se na técnica de análise do conteúdo, buscando compreender o fenômeno a partir da perspectiva dos sujeitos. Feito isto, os dados nos permitiram observar que a Instituição estudada está em processo de implementação da Gestão por Competências e apresenta algumas medidas estratégicas para efetivação da mesma. Sendo assim, esta pesquisa leva em consideração a necessidade de divulgação dessa nova abordagem, tendo em vista a conscientização dos envolvidos nos processos concernentes à instituição em estudo, bem como dos diversos setores públicos.
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Avaliação da qualidade e do endomarketing na percepção dos servidores nos serviços de atendimento ao cidadão: um estudo de caso no Fórum Afonso Campos da comarca de Campina Grande - PB

Avaliação da qualidade e do endomarketing na percepção dos servidores nos serviços de atendimento ao cidadão: um estudo de caso no Fórum Afonso Campos da comarca de Campina Grande - PB

O desenvolvimento desta monografia propõe-se expor os conceitos de qualidade no atendimento do setor público, com ênfase em uma autarquia municipal no Fórum Affonso Campos da comarca de Campina GrandePB. A Presente monografia tem por objetivo avaliar a percepção dos servidores em relação qualidade e endomaarketing, nos serviços de atendimento ao cidadão no Fórum Affonso Campo da Comarca de Campina Grande - PB. Demonstrando ainda a clara necessidade de que um novo modelo de gestão de suporte deve ser elaborado, de forma a solucionar a maioria dos problemas e revisar todas as propostas existentes, envolvendo investimentos em capacitação, aquisição de recursos materiais e técnicos, difusão de nova cultura de comunicação e mudança organizacional. O estudo de caso será realizado e analisado através de questionário, envolvendo os servidores, possibilitando uma percepção da realidade da organização, configurando-se como estratégia de pesquisa que poderá ser utilizada de modo exploratório, na hipótese de melhorar o atendimento e a qualidade dos serviços oferecidos pela instituição. Assim, foi possível perceber que a insatisfação e a falta de motivação do servidor, que clama por mais reconhecimento da sua importância dentro da organização, reflete diretamente na qualidade dos serviços prestados ao usuário, sendo, portanto, necessária a elaboração de estratégias, com utilização da ferramenta de endomarketing, constituindo-se na abertura de canal de diálogo permanente, com a adoção de medidas simples, mas, que poderão trazer resultados altamente positivos.
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Gestão tecnológica e upgrade na cadeia de valor:  análise no Pólo Tecnológico de Campina Grande   PB

Gestão tecnológica e upgrade na cadeia de valor: análise no Pólo Tecnológico de Campina Grande PB

Como observado e já explicitado na metodologia, a legenda e a escala de respostas foram invertidos para facilitar a visualização. Os números acima das colunas indicam a percepção dos gestores pela escala imposta para a pesquisa (1 a 7). Inicialmente, vamos considerar os fatores da escala 5 a 7, relacionado a grande concordância da questão. Podemos observar que há grande concordância em todos os fatores estabelecidos e a maior verifiação está no nível seis (6). Os fatoes Inovação com relacionado por 17 empresas (53,12%), Recursos Humanos Qualificados com doze empresas (37,5%), Escalabilidade com onze organizações (34,37%) e Gestão da Qualidade avaliada por oito empresas (25%) foram considerados os de maior importância para o sucesso das organizações nas atividades de sua cadeia de valor. Apesar da Gestão da Qualidade estar em quarta posição do maior nível observado, este é o único que abarca os três níveis de maior importância (níveis 5, 6 e 7), de modo que é considerado fator primordial para as atividades de sucesso na cadeia de valor. Os menores valores, de pouca e moderada concordância foi constatada no fator preço. Por meio das observações, quando indagados aos empresários se trabalhavam com o preço como fator de competência, estes redarguiam que não o consideravam, pois a exigência de Qualidade de seus Produtos era o item mais requisitado pelos seus clientes e o foco das suas atividades. am que o preço era fator de importância considerável de escala 5, com quatro respostas (12,5%) e escala 6, com seis afirmações (18,75%). Estas empresas
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A linguagem jurídica: análise da interferência da quebra das máximas conversacionais em sentenças dos juizados especiais cíveis da comarca de Campina Grande - PB

A linguagem jurídica: análise da interferência da quebra das máximas conversacionais em sentenças dos juizados especiais cíveis da comarca de Campina Grande - PB

No que se refere à competência dos juizados especiais Villarim (2010, p.16), considera que esse tipo de juizado – conhecido também como juizados de pequenas causas - surgiu com o preceito de “saciar o pleito da sociedade que clamava por litígios judiciais de menor complexidade e cujo valor não fosse elevado”, ou seja, com a criação dos juizados especiais objetivou-se dar maior celeridade aos juizados que a partir de agora são mais simples, além da gratuidade dos processos, proporcionando, o acesso às vias judiciais por parte da população desprovida de recursos financeiros.
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Análise das competências dos gestores hospitalares de Campina Grande – PB

Análise das competências dos gestores hospitalares de Campina Grande – PB

Objetiva-se realizar uma análise comparativa entre as necessidades dos profissionais competentes e o perfil atual dos gestores na percepção dos proprietários dos hospitais particulares do município de Campina GrandePB. Assim, realizou-se uma pesquisa descritiva de caráter exploratório, utilizando a entrevista semiestruturada como técnica de coleta de dados, onde foram entrevistados quatro proprietários de organizações hospitalares particulares distintas. Os resultados demonstraram que nas competências elencadas na situação real e na situação ideal, inerentes ao conhecimento, há um distanciamento em sua maioria no que diz respeito ao grau de conhecimento e sua importância. Já com relação às competências relacionadas às habilidades, observou-se que o grau desta competência está muito abaixo do desejado pelo mercado. Por fim, em se tratando do perfil de competências inerentes às atitudes do gestor, foi atribuído um alto grau de importância, na percepção dos respondentes, contrapondo os dados indicados no perfil real do gestor da organização. A presente pesquisa não só revelou o perfil ideal dos gestores hospitalares, como também contribuiu para que os futuros profissionais de gestão que pretendem ingressar nesta área possam trabalhar suas habilidades e se qualificar de acordo com as exigências do mercado.
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Práticas de gestão no Fórum Affonso Campos em Campina Grande/PB: um estudo na percepção dos juízes/gestores

Práticas de gestão no Fórum Affonso Campos em Campina Grande/PB: um estudo na percepção dos juízes/gestores

Neste estudo tratamos de investigar o modelo de Gestão Pública atualmente utilizado no Fórum Affonso Campos. O estudo também faz uma incursão sobre os novos modelos de gestão administrativa a fim de identificar o melhor caminho para alcançar a qualidade, a economicidade e a eficiência na prestação jurisdicional. Este estudo objetivou compreender a percepção dos gestores/juízes sobre as práticas de gestão pública no Fórum Affonso Campos em Campina Grande/PB, utilizando a metodologia de pesquisa exploratória e descritiva, bem como levantamento bibliográfico, documental, e entrevistas com atuais e antigos gestores do Fórum Affonso Campos. Os fundamentos teóricos basilares dessa pesquisa foram a Evolução Histórica da Gestão Pública, o princípio constitucional da eficiência e as novas práticas de gestão. Nosso corpus é composto por entrevistas realizadas junto a juízes que já foram Diretores no Fórum da Comarca de Campina Grande e foi analisado sob a perspectiva da metodologia interpretativa. Os resultados revelam que as práticas de gestão não têm sido aplicadas a contento e tampouco são conhecidas como deveriam pelos gestores públicos da Instituição em comento.
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O Processo de privatização de saúde e o fórum em defesa do SUS de Campina Grande-PB

O Processo de privatização de saúde e o fórum em defesa do SUS de Campina Grande-PB

Na contemporaneidade, a política de saúde no Brasil tem sido marcada por avanços e desafios. Evidencia-se desde a década de 1990 a contrarreforma do Estado nas políticas sociais, que teve continuidade nos governos Luís Inácio e Dilma Rousseff, ocasionando o desmonte dos direitos sociais já conquistados na Constituição Federal de 1988, bem como do Sistema Único de Saúde. Dessa forma, os governos criam novos modelos de gestão no âmbito da saúde, deixando-a cada vez mais precária, ocasionando assim perdas no caráter público, universal e ganhos à privatização dos serviços. Este Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo geral analisar os Sujeitos Políticos Coletivos do Fórum em Defesa do SUS de Campina Grande/PB criado em 2012 bem como objetivos específicos analisar os interesses defendidos pelo Fórum em Defesa do SUS de Campina Grande; Identificar as proposições dos Sujeitos Políticos Coletivos; Identificar as principais bandeiras de luta defendidas pelo Fórum; e analisar as principais dificuldades enfrentadas pelo Fórum em relação à articulação com a Sociedade Civil. Vale dizer que o Fórum é integrante da Frente Nacional contra a Privatização da Saúde e objetiva a defesa de um SUS universal, público, estatal, sob a administração direta do Estado. O Fórum luta principalmente contra a privatização da saúde e pela Reforma Sanitária enquanto projeto político emancipatório formulado nos anos 1980. Este trabalho resulta de uma pesquisa bibliográfica, documental e a observação sistemática realizada no período de 2013 a 2014. Os sujeitos pesquisados foram os Sujeitos Políticos Coletivos integrantes do Fórum em Defesa do SUS de Campina Grande/PB, correspondente às 09 (nove) entidades mais atuantes. Na contemporaneidade a nível local no município de Campina Grande- PB o estudo com análise crítica dialética revela que Fórum tem como principal bandeira a luta contra a adesão e implantação dos novos modelos de gestão expressos nas Organizações Sociais e na Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares nos Hospitais Universitários da referida cidade. Evidencia-se que muitos são os desafios e resistências enfrentados pelo Fórum para articular mais Sujeitos Políticos Coletivos e fazer as deliberações entre eles e também há resistências do reitor da Universidade Federal de Campina Grande em dialogar com o Colegiado Pleno e Sociedade Civil sobre a situação da saúde .
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O PNAE no município de Campina Grande (PB)

O PNAE no município de Campina Grande (PB)

Grande parte que eu tenho percebido é que os conselhos escolares eles compram, por exemplo, de um fornecedor que ganhou a licitação de cereais, dessas outras, e esse fornecedor ele mesmo se encarrega de comprar na agricultura familiar, porque assim pra muitas escolas, muitos gestores, muitos conselhos escolares eles acham que isso é uma responsabilidade muito grande além do que já existe no dia a dia da escola e muitos diretores não gostam muito né, acham que já tem coisa demais na escola e pra eles isso é uma responsabilidade a mais então algumas escolas que a gente tem visitado e tem procurado conversar de como é que „anda‟ esse processo, eles „tão‟ [sic] deixando isso na responsabilidade do próprio fornecedor, por exemplo, onde eles compram cereais o próprio fornecedor se encarrega de comprar o produto ao agricultor e entregar na escola, pra algumas escolas eles não estão fazendo essa relação não, sobretudo nas escolas que tem um recurso maior, porque quando a escola é pequena o contato é mais próximo né, com o agricultor, que não é nem direto com o agricultor é com a cooperativa, que por exemplo, a de Matinhas é uma cooperativa, então não é cada agricultor que vai lá vender é a cooperativa que vende o produto desses agricultores, a cooperativa se Sumé, então o contato de algumas escolas que ainda compram diretamente a essa cooperativa o contato é om aquela pessoa que é o representante da cooperativa e não direto com o agricultor, eles não tem muito contato não (Presidente do Conselho de Alimentação Escolar do Município de Campina Grande 27 ).
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O orçamento participativo em Campina Grande – PB

O orçamento participativo em Campina Grande – PB

O Orçamento Participativo surgiu como verdadeiro baluarte dinamizador da vida política, em detrimento do processo institucional arcaico avesso aos ideais democráticos da ordem constitucional. Em verdade, a nova Carta Magna inovou ao dar nova liberdade aos municípios. Aproveitando esse ambiente propício, surgiu um novo paradigma norteador municipal: o Orçamento Participativo. Campina Grande não indiferente a esse ensejo democratizante ousou em implantar esse mecanismo que tem por escopo o fortalecimento do poder local, através do empoderamento da sociedade. O presente trabalho apresenta uma visão multifocal da estrutura orçamentária, no que concerne a metodologia, dinâmica e demanda social alcançada. A sustentabilidade urbana mostra- se como uma conduta eficiente e eficaz num contexto multi-político municipal. Apesar das dificuldades e limitações políticas e logísticas comitadas pela administração autocrática e arcaica, o Orçamento Participativo tem potencial de politizar e melhorar a condição municipal.
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Parto humanizado e gestão pública: estudo de caso do ISEA - Campina Grande - PB

Parto humanizado e gestão pública: estudo de caso do ISEA - Campina Grande - PB

O presente trabalho trata-se de um estudo de caso sobre o Programa de Humanização do Parto realizado no Instituto de Saúde Elpídio de Almeida (ISEA) e objetiva verificar se ações desempenhadas pelo projeto seguem em conformidade com as diretrizes do parto humanizado estabelecidas pelo Ministério da Saúde. Ressalta ainda a impotência da avaliação dos programas públicos como forma de otimização dos resultados e consequentemente a melhoria da gestão pública. Através de dados coletados por meio de aplicação de questionário, levantamento de informações do setor de estatística da maternidade, bem como acompanhamento de plantões foi possível analisar os procedimentos realizados pela maternidade que há 7 anos beneficia mulheres em Campina Grande e outras cidades do estado. O projeto apresentou resultados favoráveis desde sua implementação, até o presente momento e é tido como referência na área de assistência humanizada ao parto e nascimento. Por meio do estudo realizado foi possível verificar a importância das análises de políticas públicas como ferramenta de gestão, possibilitando a melhoria dos resultados dos programas públicos.
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Análise dos fatores críticos de sucesso das construtoras de Campina Grande - PB

Análise dos fatores críticos de sucesso das construtoras de Campina Grande - PB

De acordo com Vieira (2002), o gerenciamento de empreendimentos na construção civil lida com questões relacionadas à viabilidade de recursos, financiamentos, legislação, projetos-design e especificações, mão de obra, logística, tempo e qualidade. O segmento possui também outras características importantes, singulares: o produto final envolve recursos de grande porte, as várias etapas da implantação dependem de terceiros (empreiteiros e/ou prestadores de serviço), o produto final tem grande participação de trabalho artesanal e geralmente é único. É o domínio dessas etapas e a perfeita coordenação e integração das diversas pessoas envolvidas que garantem o sucesso do empreendimento, geralmente, medido pelo atendimento do orçamento, do prazo, da qualidade final e da satisfação do cliente.
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EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS EM CAMPINA GRANDE-PB: O DISCURSO DE PROFESSORASEDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS EM CAMPINA GRANDE-PB: O DISCURSO DE PROFESSORASEDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS EM CAMPINA GRANDE-PB: O DISCURSO DE PROFESSORAS

EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS EM CAMPINA GRANDE-PB: O DISCURSO DE PROFESSORASEDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS EM CAMPINA GRANDE-PB: O DISCURSO DE PROFESSORASEDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS EM CAMPINA GRANDE-PB: O DISCURSO DE PROFESSORAS

A Educação de Jovens e Adultos se configura em um momento expressivo de reconstrução das experiências vividas por esses sujeitos. É uma ocasião de ressignificação dos conhecimentos, de etapas anteriores da escolarização, articulando-os com os saberes escolares, vivenciados no dia-a-dia da sala de aula. Este trabalho tem como objetivo analisar o discurso de professoras da EJA sobre essa modalidade de ensino. Para tanto, buscamos analisar suas falas, à luz da Teoria Social do Discurso, de Fairclough, com o intuito de saber qual o significado que elas dão à Educação de Jovens e Adultos, como vivenciam, aceitam, reagem e (re) criam conhecimentos na complexa rede de relações da sua prática. A pesquisa foi realizada com professoras que atuam em escolas municipais de Campina Grande, durante o segundo semestre de 2006 e metade do primeiro semestre de 2007. Foram utilizadas entrevistas semi-estruturadas, dando-se relevo ao discurso das professoras. Os dados coletados permitiram apreender que esses discursos apontam para o desencantamento, a resignação, a apatia, o que poderia encaminhá-los para um possível descompromisso com a Educação de Jovens e Adultos, os dados também revelam que todos os discursos aqui analisados, sem dúvida, de certo modo, são concretamente investidos de ideologia.
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A dimensão ambiental no planejamento urbano: uma análise crítica das políticas de gestão de Resíduos Sólidos em Campina Grande   PB

A dimensão ambiental no planejamento urbano: uma análise crítica das políticas de gestão de Resíduos Sólidos em Campina Grande PB

Campina Grande-PB tem histórico de intervenções urbanas famosas, a exemplo da requalificação urbana promovida pelo prefeito Vergniaud Wanderley, nos idos de 1940. No entanto, “até a década de 70 a cidade não havia experimentado uma “ordenação” fundamentada no planejamento e nas políticas urbanas” (CARVALHO & SCOCUGLIA, 2008, p. 04). Esta ordenação vincula-se a uma racionalidade urbanística de uso dos espaços e indicação de atividades para cada área da cidade. Em 1975 o Plano de Desenvolvimento Integrado (PDI) instituído pela Lei nº 176/1975, na gestão do prefeito Evaldo Cruz, definiu o zoneamento a partir de uma projeção ideal para o uso e ocupação do solo. Seu foco consistia em dirimir as áreas deficientes da cidade, promover melhorias no sistema viário, urbanização do centro, áreas de lazer e habitação. Quanto à expansão da malha urbana, o documento orienta a expansão da cidade para a zona oeste, mantendo o padrão tradicional. A integração contida no planejamento integrado enquadrava-se na ideia de zonas articuladas no interior da cidade, na qual cada zona cumpriria sua função no espaço urbano, contribuindo assim para o entendimento da cidade enquanto um sistema articulado, um organismo. O registro em Sousa (2006) sobre o PDI indica que os gestores municipais não aplicaram devidamente as diretrizes do documento, o autor afirma “Hoje, são onze anos da implantação do Plano e nunca foi aplicado. Não existe nem a filosofia do uso do solo urbano na cabeça dos dirigentes municipais” (SOUSA, 2006, p.128). Diante da não aplicação do plano, o autor completa “O Plano Diretor foi posto por terra” (SOUSA, 2006, p. 129), cita ainda que a concessão dada pelos gestores municipais aos especuladores fundiários urbanos contribuiu efetivamente para a inoperância do referido plano. O autor traz a questão fundiária urbana para o centro do problema, destacando a ação da especulação imobiliária, enfatizado seu prejuízo social, na medida em que majoram o preço do solo urbano, constrangendo a população de baixa renda a ocuparem terrenos periféricos.
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Análise da qualidade de vida urbana na cidade de Campina Grande - PB

Análise da qualidade de vida urbana na cidade de Campina Grande - PB

Considerada como essencial à vida, o acesso ao abastecimento de água é um indicador importante para a definição do IQVU de Campina Grande uma vez que “o acesso à água de boa qualidade e em quantidade adequada está diretamente ligado à saúde da população, contribuindo para reduzir a ocorrência de diversas doenças”. (2010b, p. 33). Isso porque, a importância da água para a população influencia não somente pelo fato do uso pessoal (higiene, dessedentação, etc) como também pelo aspecto econômico da sociedade, dentre outros. “Trata-se de um indicador importante para a caracterização básica da qualidade de vida da população, possibilitando o acompanhamento das políticas públicas de saneamentos básico e ambiental” (IBGE, 2010a, p. 181).
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Análise da programação pactuada integrada do município de Campina Grande-PB

Análise da programação pactuada integrada do município de Campina Grande-PB

A Programação Pactuada e Integrada (PPI), é um instrumento de planejamento que define e quantifica as ações de saúde de acordo com as demandas de cada município, orientando a utilização de recursos financeiros, a partir dos critérios pactuados entre gestores. O presente estudo tem objetivo de analisar a efetividade Programação Pactuada Integrada (PPI) do Sistema Único de Saúde (SUS) no município de Campina Grande-PB, através da percepção de três gestores envolvidos diretamente na sua elaboração e execução, sendo estes a Auditora em Saúde do Estado da Paraíba, vinculada também ao Conselho de Secretarias Municipais de Saúde, o Diretor de Planejamento e Regulação dos Serviços de Saúde e o Diretor de Vigilância em Saúde, ambos da Secretaria Municipal de Saúde. Para tal finalidade foi utilizada uma abordagem qualitativa exploratória, com dados coletados por meio de questionário aberto e análise documental. Para elaboração da análise foi utilizada a abordagem sobre a construção da PPI e quais as dificuldades da pactuação vigente. Os dados obtidos permitiram concluir que a PPI como um dos instrumentos de planejamento ainda não foi capaz de garantir uma cobertura universal dos serviços de saúde e autonomia aos gestores municipais.
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Análise da satisfação dos clientes da empresa Bolobom em Campina Grande - PB

Análise da satisfação dos clientes da empresa Bolobom em Campina Grande - PB

A satisfação pode ser definida como o anseio pelo prazer ou pela decepção de comparações sobre o desempenho esperado pelo produto ou serviço, ou apenas em relação à alguma expectativa da pessoa. Pensando nisso, o presente trabalho levantou o seguinte questionamento: qual o nível de satisfação dos clientes da empresa BoloBom? Para responder estão pergunta, o objetivo foi de identificar a satisfação do cliente Bolobom em Campina GrandePB. A metodologia empregada foi exploratória e descritiva, visto que, foi embasada de levantamentos bibliográficos de autores da área, além disso, foi aplicado um questionário com 86 clientes, afim de avaliar os diversos setores do estabelecimento, bem como os produtos e serviços ofertados sobre a satisfação dos clientes com relação a loja. Nos resultados pode-se observar que apenas o setor de segurança da empresa necessita de melhoras, nos demais tópicos explorados houve um alto índice de satisfação e aprovação da empresa, mostrando também a fidelização desses clientes, transformando-os em clientes potenciais. Conclui-se que a excelência no atendimento, validade e qualidade dos produtos, bem como o ambiente foram analisados positivamente pelos entrevistados, provando a fundamental importância do conhecimento do consumidor final, onde a percepção dos seus desejos e o entendimento seu comportamento são a base para um cliente satisfeito.
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Gestão da qualidade: relato de experiência em uma loja de varejo na cidade de Campina Grande - PB

Gestão da qualidade: relato de experiência em uma loja de varejo na cidade de Campina Grande - PB

Os avanços tecnológicos, aliado às novas exigências do mercado, proporcionaram o desenvolvimento de métodos que padronizassem os processos das organizações. Dentre eles, tem-se a implantação de sistemas e ferramentas da gestão da qualidade, que permitem controlar as operações, garantindo o cumprimento dos padrões estabelecidos. Essas ações requerem a participação de todos os atores envolvidos (supervisor, engenheiros, área de recursos humanos, operários, etc.), que busquem através de uma abordagem simples alcançar resultados graduais e definitivos, tendo como foco a satisfação dos clientes.
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O plano diretor como instrumento de gestão de resíduos sólidos: o caso de Campina Grande - PB

O plano diretor como instrumento de gestão de resíduos sólidos: o caso de Campina Grande - PB

(websites, articles, dissertations and theses) on the theme and others. The following research hypothesis was elaborated: the content of the master plans and their methods are legal abstractions that do not contribute to solid waste management in the Municipality of Campina Grande-PB. According to the theoretical background, there is an intense gap between the understanding of what the Campina Grande Master Plans are and what they could be. The Master Plans should be instruments based on the reality of the municipality giving prominence to the political issue to the detriment of the technique. In relation to the content, it was verified that the Master Plans of Campina Grande were elaborated in a very general way, and can not be considered instruments of solid waste management
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Práticas de gestão ambiental em uma empresa de construção civil localizada em Campina Grande - PB

Práticas de gestão ambiental em uma empresa de construção civil localizada em Campina Grande - PB

Eu já trabalhei em empresas que aplicam e funcionam e o negócio retrata a realidade do projeto, é feito a chuva, só que não se aplica de baixo pra cima, se não vier de cima pra baixo, morre por ali mesmo. Tínhamos o desejo de aplicar o 5S, mas, quando chegou na superintendência, dissera, que não daria, aí emperrou... As empresas de fora representam uma “ameaça”, porque a coisa não deixa elas entrarem no processo. Nós temos aqui empresas que estão muito avançadas, a Andrade Marinho investiu muito na questão da qualidade, hoje implantaram segurança e estão avançando na gestão da qualidade. Nessa Andrade onde eu trabalhei, existiam 15 se Procedimentos de Sistêmico (PS), cada procedimento tratava de um assunto de gestão: qualidade, meio ambiente e a OS, que era minha parte de segurança, uma vez por semana, a gente se reunia para fazer a leitura de uma PS, para justamente implantar a questão ideal, e conseguíamos identificar as melhorias e registrávamos os fatos como eles efetivamente ocorriam, éramos elogiados, pois na matriz conseguíamos corrigir e opinar. Então lá tem um PS só sobre acidentes de trabalho, com vários procedimentos. Qual a função do técnico, do engenheiro, encarregado, todos os colaboradores. Baseado nesses procedimentos, o dono teria que saber em minutos todos os fatos, porque antes da implantação desse sistema a empresa estava com muitos gastos.
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Produção mais limpa: gestão dos resíduos cárneos na feira central de Campina Grande - PB

Produção mais limpa: gestão dos resíduos cárneos na feira central de Campina Grande - PB

A preocupação com o meio ambiente tem crescido muito nas ultimas décadas e com isso a necessidade de uma destinação correta dos resíduos sólidos para que sejam evitados os riscos de contaminação as pessoas, ao meio ambiente e que proporcione uma atividade empresarial sustentável. As feiras livres possuem um grande fluxo de pessoas em seus dias de pico, sendo áreas destinadas a venda de alimentos e diversos itens. Como é um local de comercialização existe a geração de resíduos que nem sempre são destinados aos locais corretos, ocasionando assim impactos ambientais. Neste sentido, o presente artigo buscou analisar as práticas na gestão dos resíduos cárneos na Feira Central do município de Campina GrandePB. Para tanto foi realizada uma pesquisa bibliográfica e de campo, de caráter descritivo e exploratório, sendo utilizado como instrumento de coleta de dados um formulário com 14 questões objetivas no intuito de mensurar os indicadores mais relevantes para a análise da pesquisa. O resultado apesar de satisfatório demonstra a necessidade de melhorias tanto na gestão dos resíduos de carnes e acesso a informações, quanto na estrutura física da feira, que detém de uma forma generalizada todo mostruário da cultura nordestina.
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