[PDF] Top 20 Marketing de relacionamento: estudo de caso em uma assistência técnica

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... o marketing de relacionamento da empresa Odorata cosmeticos e mostrar como a comunicação dirigida é importante para atingir públicos específicos, neste caso as ...método Estudo de caso, ... See full document

... do marketing de relacionamento para uma fundação de apoio, no caso a Fundação Gestão & Pesquisa (nome ...de marketing, marketing social, marketing de relacionamento, ... See full document

... do marketing de relacionamento focada no mercado ...o estudo de caso aplicado em uma clínica veterinária e pet shop de Curitiba, localizada no Bairro ...do estudo, o presente trabalho ... See full document

... de relacionamento. A partir de pesquisa bibliográfica e do estudo de caso do “Exército Gremista”, programa de relacionamento do clube gaúcho Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense, o presente ... See full document

... de marketing e a ampliação dos investimentos na área justificam a cobrança exercida pela alta administração para avaliação e a mensuração dos resultados de ...de marketing propostas por Farris et al (2007), ... See full document

... Este estudo teve como objetivo identificar as mudanças que as mídias sociais provocaram no marketing de relacionamento das empresas varejistas de moda, verificando elementos – sejam eles de caráter ... See full document

... Este estudo teve por objetivo analisar a contribuição das estratégias de marketing de relacionamento para a retenção de clientes, verificando sua aplicação e efetividade em uma empresa de pequeno ... See full document

... um estudo sobre o marketing de relacionamento em empresas prestadoras de serviços utilizando estratégias e sistemas de ...O estudo tem como foco a gestão do relacionamento com clientes ... See full document

... relationship marketing between company and customer, throu- gh the dispute between major competitors in the electronic games market: Microsoft and Sony in ...about Marketing, Rela- tionship marketing ... See full document

... a) A não existência de uma equipe de trabalho que se responsabilize unicamente pelas ações do Funclube. Atualmente as responsabilidades quanto a gerência do programa de relacionamento[r] ... See full document

... Hoje em dia quando você tem um estabelecimento comercial próximo a grandes concorrentes, como é o nosso caso, o trabalho fica bem difícil. È como se você tivesse que ‘matar um leão por dia’, pois nossos ... See full document

... Tal prática é referenciada por Mornell (1999, p. 26), que desenvolveu um método para prever comportamento dos candidatos sendo “a melhor forma de prever o comportamento futuro é o comportamento passado”. Então, mesmo ... See full document

... o foco social das relações públicas pode ser visto no uso do termo publics contrastando com o uso de mercado em marketing. A diferença essencial é que a organização cria mercados de uma população de consumidores ... See full document

... de marketing de relacionamento é um tema atual e muito debatido entre diversos teóricos da administração e executivos de ...de estudo de vários pesquisadores (DAY, 2000; NIJSSEN et ...de ... See full document

... 10 Depois de enviada a apresentação dos serviços para o correio eletrónico disponibilizado, ao cuidado da pessoa recomendada, regista-se no CRM toda a informação necessária: o nome da pessoa recomendada, o respetivo ... See full document

... Uma implantação que necessite de integração com os sistemas legados do cliente é mais complexa pois os especialistas em TI da empresa contratada precisam estudar tais sist[r] ... See full document

... no caso do Sehrs os colaboradores são envolvidos de forma mais efetiva no processo de gerenciamento de relacionamento com os clientes através de um formulário desenvolvido para anotações de reclamações, ... See full document

... de marketing de relacionamento ser algo complexo, o que dificulta uma definição comum, de forma geral pode ser definido como a relação de longo prazo entre as empresas e seus compradores, conforme Dias ... See full document

... Neste caso, os entrevistados consideram que, por se tratar de um produto muito específico, a ECE só é possível entregar seus produtos à uma ECE que entenda do produto ou que tenha condições e interesse de adquirir ... See full document