[PDF] Top 20 O PAPEL DO VENDEDOR NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
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O PAPEL DO VENDEDOR NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
... A fidelização de clientes é altamente importante para o alcance dos resultados, tendo em vista que os clientes são a razão de existir das organizações, tornando-se relevante desenvolver estratégias ... See full document
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O PAPEL DA COMUNICAÇÃO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA SEGURADORA: O CASO DA AXA PORTUGAL
... um papel preponderante nas suas tomadas de ...da fidelização passará portanto por conhecer em detalhe para quem se está a trabalhar passando também por se rever alguns processos da cadeia de produção e ... See full document
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Marketing de na indústria farmacêutica como ferramenta para fidelização de clientes
... de fidelização de clientes é um tema atual que gera alguns questionamentos quanto a atividade em si, pelo objetivo principal que é levar qualidade de vida para as pessoas, ao mesmo tempo envolvendo ... See full document
62
A consultadoria de gestão como alavanca para fidelização dos clientes: o contributo da consultoria de gestão para a fidelização de clientes de um distribuidor farmacêutico
... seus clientes (as ...um papel importante na ajuda que lhes pode trazer, beneficiando da alavancagem que a relação comercial terá pela criação de valor, gerado pelo aumento da confiança e do commitment entre ... See full document
158
GABRIELLE ROSEMBLIT MARTINS MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM CLÍNICAS VETERINÁRIAS
... d) Libere os defensores de seus consumidores: muitos empresários podem pensar o contrário, porém, o que faz o turnover da empresa diminuir é o fato da empresa ter como objetivo, prestar um bom atendimento a seus ... See full document
39
A fidelização de clientes e as ferramentas de gestão
... em papel ou de forma digital, ou por qualquer outro meio conhecido ou que venha a ser inventado, de o divulgar através de repositórios científicos e de admitir a sua cópia e distribuição com objetivos educacionais ... See full document
86
Clube Smart: um canal de fidelização de clientes
... Estes novos comportamentos de um consumidor always on, apto para pesquisar, procurar e interagir com o mercado no mundo digital, desafia as empresas a adaptar e optimizar os seus serviços online para conseguirem oferecer ... See full document
149
Estratégias de recuperação de serviço no varejo e seu impacto na fidelização dos clientes.
... pelos clientes, o que sugere que eles valorizam mais a resolução de problemas simples e ...próprio vendedor ou funcionário com quem está interagindo seja capaz de solucionar a ... See full document
19
Satisfação e fidelização dos clientes bancários no Algarve
... Para Brito e Lencastre (2000) existem cinco fases do ciclo de vida de um relacionamento entre a empresa e o cliente: o conhecimento, a exploração, a expansão, o comprometimento e a dissolução. Em cada uma destas fases as ... See full document
134
PROPOSTA DE METODOLOGIA PARA A ELABORAÇÃO DE UM PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
... de clientes e a definição de campanhas e meios de ...de fidelização deve ponderar, pelo menos, solicitar os dados pessoais mais básicos, como por exemplo, nome e contacto ... See full document
57
O marketing de permissão como ferramenta para a fidelização de clientes :: Brapci ::
... As decisões de compra de um determinado produto pelo cliente indicam as suas necessidades, o que comprova que é possível para a organização determi- nar, com exatidão, estas necessidades[r] ... See full document
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Projeto Fidelização de clientes aplicada ao restaurante Tribeca
... de fidelização ter êxito deve ter em conta aspetos como a informação sobre a empresa e sobre os seus concorrentes (Rocha & Veloso, 1999); o apoio da direção ao programa de clientes frequentes, cuja ... See full document
156
O PAPEL DO SUPERINTENDENTE ESCOLAR COMO APOIO À GESTÃO DAS ESCOLAS DE ENSINO MÉDIO NO MUNICÍPIO DE IGUATU-CEARÁ
... De acordo com as entrevistas realizadas com os diversos sujeitos envolvidos no projeto, podemos ter uma noção clara de qual foco está sendo dado ao processo de acompanhame[r] ... See full document
83
O PAPEL DA GESTÃO ESCOLAR NO PROCESSO DE MELHORIA DA QUALIDADE DO ENSINO: O CASO DA ESCOLA ESTADUAL MATTA MACHADO
... ―no papel‖); b) que ele conheça, com alguma profundidade, o contexto em que pretende realizar sua investigação (a experiência pessoal, conversas com pessoas que participam daquele universo — egos ... See full document
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DÁRIO PINHEIRO SILVA O COMPARTILHAMENTO DE CARGAS HORÁRIAS NA SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E QUALIDADE DO ENSINOSEDUC-AMAZONAS
... Com isso, a SEDUC-AM em seu DGP, com o propósito de aumentar a eficácia da aplicação da legislação voltada para os profissionais da educação, requereu do direto[r] ... See full document
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ELIONAY DE VASCONCELOS PINTO A IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA ENSINO MÉDIO INOVADOR EM UMA ESCOLA ESTADUAL DE MANAUS: ANÁLISE SOBRE O PAPEL DO PROFESSOR
... o papel do (a) professor (a) articulador (a) de projetos e de sua equipe pedagógica no processo de implementação do Programa Ensino Médio Inovador (PROEMI), no que se relaciona à prática interdisciplinar, em uma ... See full document
123
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIHORIZONTES Programa de Pós-graduação em Administração Mestrado Indira Barreto Trindade
... De acordo com Dias (2002), a constituição dos catadores como sujeitos sociais, na cidade de Belo Horizonte, aconteceu a partir do momento em que eles conseguiram se organizar em torno da Associação dos Catadores de ... See full document
89
A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES ATRAVÉS DA COMERCIALIZAÇÃO EM SITES DE COMPRA COLETIVA
... investidores, clientes, outras pessoas e empresas importantes no ...essencial. Clientes e outros influenciam as mudanças nos produtos e serviços através de sua participação nessa ... See full document
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA CAEd - CENTRO DE POLÍTICAS PÚBLICAS E AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO PROFISSIONAL EM GESTÃO E AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO PÚBLICA
... Em cada um dos cadernos do Boletim Pedagógico encontramos, ainda, textos que promovem reflexões sobre a prática de ensino para os professores das duas disciplinas avaliadas[r] ... See full document
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OS DESAFIOS DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 NA SECRETARIA DE ESTADO DE EDUCAÇÃO E QUALIDADE DO ENSINO DO AMAZONAS: O CASO DA ESCOLA EDUARDO RIBEIRO
... o papel que se ...seu papel de forma sistemática, gerando evidências da execução de sua função, bem como estando atento ao alcance de suas metas e superação de seus indicadores, caracterizando assim, o que ... See full document
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