Ділова етика в бізнесі

Ділова етика в бізнесі

Ділова етика — це система загальних етичних норм і правил поведінки

суб'єктів підприємницької діяльності, їх спілкування і взаємодії

мікрорівень — це моральні відносини в організаціях

макрорівень — це моральні відносини між суб'єктами господарської

діяльності

Норми моральності у бізнесі

Виконання норм та правил державного регулювання

Регулювання відносин між економічними суб'єктами ринку

Регулювання відносин бізнесу із споживачами Відносини бізнесу із суспільством

Формування етики відносин зі співробітниками Забезпечення етики довкілля

Дотримання міжнародних правил етики

ведення бізнесу

Приклади недобросовісної конкуренції

Регулювання відносин між економічними суб'єктами ринку

Рекламний тролінг

Platinum vs Альфа-банк

Гендерна дискримінація

Дискримінація на ринку праці Формування етики відносин зі співробітниками

Забезпечення етики довкілля

Визначення етики бізнесу

Етика бізнесу - ділова етика, що базується на чесності, відкритості, вірності даному слову, здатності ефективно функціонувати на ринку відповідно до діючого законодавства, встановлених правил і традицій

У міжнародній комерційній практиці етика бізнесу — це сукупність норм і правил, розроблених і прийнятих на багатосторонній основі, які визначають відносини між господарськими суб'єктами різних країн, що виступають контрагентами в міжнародних угодах

Етика бізнесу — складова етики ділових відносин, яка

досліджує особливості функціонування і розвитку моралі у сфері підприємницької, комерційної діяльності і формулює для цієї

сфери відповідні рекомендації

Система моральних цінностей описана американським психологом і філософом

Е. Фроммом

«…у діловому спілкуванні проявляється ставлення до себе та інших як до

товару, який можна як найвигідніше продати й купити.»

"Психоаналіз і етика"

Джордж Сорос

«Сучасне суспільство страждає від гострої нестачі загальнолюдських цінностей…

….ринкові цінності проникли в такі галузі суспільства, які раніше керувалися неринковими відносинами (наприклад, політику, право, медицину, освіту тощо), і накладають на них, а також на міжособистісні взаємини свій відбиток.

Особливо це виявляється в країнах з перехідною економікою, де моральні норми іноді розглядаються як перешкода для досягнення прибутків, а соціальні цінності поступаються ринковим»

"Криза світового капіталізму"

«Зведення прибутку в ранг етичного принципу — це найбільша помилка людства, а підміняти меркантильними цінностями всі інші — означає штовхати людство в напрямі небезпечного дисбалансу і подавляти всі людські сподівання»

"Криза світового капіталізму"

Дж. Сорос

Етика бізнесу заснована на основних принципах загальної теорії моралі, загальнолюдськими

цінностями

Оскільки підприємницька

діяльність породжує специфічну мораль, то етика бізнесу досліджує

насамперед її специфіку

Компетенції етики бізнесу

Взаємозв'язок цілей і засобів підприємництва

Вплив дій підприємця на своє становище і становище працівників фірми, суспільства

Дослідження моральних аспектів законодавства у сфері праці, трудових відносин і розподілу суспільного

продукту

Існування бідності широких мас і зосередження значних багатств у руках незначної кількості населення

Відносини малих і великих фірм, конкуренція, лобізм Ціноутворення

Правдивість реклами

Збереження навколишнього природного середовища

Причини неетичної поведінки:

Недостатність законодавчої та нормативно-правової бази Значний обсяг “тіньової” економіки

Конкурентна боротьба, що відсуває на дальній план етичні міркування

Зростаюче прагнення звітувати про рівень прибутковості за дедалі коротші періоди, тобто у кожному

квартальному звіті

Відсутність належного стимулювання етичної поведінки керівників;

Загальне зниження ролі етики в суспільстві

Певний тиск на рядових працівників з боку організації з метою пошуку компромісів між їхніми цінностями

вищого керівництва

Низькі моральні якості членів суспільства

Рівні відповідальності ділової організації:

Рівень соціальної відповідальності - полягає в сприянні поліпшенню добробуту й

підвищенню якості життя суспільства

Рівень етичної відповідальності - полягає в погодженні моральних принципів суспільства й самої компанії

Рівень правової відповідальності – дотримання закону є обов'язком будь-якої організації, порушення якої спричиняє

серйозні санкції з боку держави і його силових структур

Рівень економічної відповідальності - приносити прибуток, тобто виконувати своє основне призначення як інструмента бізнесу

Арчі Керролл

Соціальна відповідальність бізнесу – це здатність компанії відповідати економічним, правовим та етичним очікуванням суспільства

“Залізний закон відповідальності”, згідно з

яким у довгостроковій перспективі ті, хто не

використовує наявну владу в такому напрямі, що його суспільство розглядає як відповідальний,

має тенденцію втратити цю владу

Концепція корпоративної соціальної відповідальності

1.

Органи влади мають створювати умови і показувати приклади соціальної відповідальності

2.

Бізнес має діяти як двостороння відкрита система

3.

Соціальні витрати мають бути розглянуті з погляду правомірності їх віднесення до собівартості

4.

Соціальні витрати в кінцевому підсумку оплачуються споживачем

5.

Ділові організації мають залучатися до

відповідальності за розв’язання поточних соціальних проблем

Кіт Девіс

Підходи до розуміння проблем соціальної відповідальності бізнесу й етики

управлінських рішень:

Традиційний (вузькоекономічний) - роль бізнесу

повинна полягати: "у використанні його енергії й ресурсів у діяльності, спрямованої на збільшення прибутку за умови, що він дотримується правил гри... і бере участь у відкритій

конкурентній боротьбі, не прибігаючи до шахрайства й нечесності"

Етичний підхід - організація в цілому має зобов'язання

етичного характеру перед певними групами зацікавлених осіб – стейкхолдерами

Соціально-етичний (стверджувальний підхід) - організації повинні нести добровільні зобов'язання перед суспільством і направляти частину своїх ресурсів на його вдосконалювання.

Аргументи на користь соціальної відповідальності

Створюються сприятливі для бізнесу довгострокові перспективи

Формується привабливий імідж компанії

Зміна потреб й очікувань. Залучення компаній у рішення соціальних проблем стає й очікуваним, і необхідним Наявність ресурсів для надання допомоги у вирішенні

соціальних проблем

Моральне зобов'язання поводитися соціально відповідально

Аргументи проти соціальної відповідальності

Порушення принципу максимізації прибутку Витрати на соціальне залучення переносяться

на споживачів у вигляді підвищення цін Недостатній рівень звітності перед

суспільством

Відсутність досвіду вирішення проблем

соціального характеру

Приклади соціальної відповідальності

БЛАГОУСТРІЙ ТА ІНФРАСТРУКТУРА:

Вуличне освітлення Газифікація

Ремонт мостів Водопроводи Підтримка доріг ОСВІТА

Покращення побутових умов дитячих навчальних закладів

СПОРТ

Підтримка спортивних заходів

Забезпечення футбольними формами та спортивним інвентарем

КУЛЬТУРА

Реконструкція Народних домів

Участь у ремонті та благоустрою храмів Спонсорська допомога на Дні села

МЕДИЧНА СФЕРА

Допомога у купівлі медичного обладнання

Фінансова підтримка медичних закладів ЕКОЛОГІЯ

Підтримка енергозберігаючих проектів Проведення еколого-просвітницьких заходів

Компанія бере активну участь у розвитку громад Галичини, де здійснює свою діяльність. А саме: