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4. ESTUDO DO CASO

4.6 A AUDITORIA OPERACIONAL ENQUANTO INSTRUMENTO DE

A auditoria é de fundamental importância dentro das organizações, por meio dela, é possível a verificação dos seus processos das demonstrações financeiras, suas transações, operação e seus registros. Com o objetivo de assegurar a veracidade dos registros e proporcionar credibilidade as suas demonstrações financeiras. Identificando também irregularidade ou falhas encontradas nos controles internos e apresentando sugestões para melhorá-las.

Neste sentido, a auditoria operacional tem como propósito analisar e verificar os procedimentos internos da organização, corrigindo as eventuais falhas que possam estar ocorrendo, prevenindo assim a futuras punições por órgãos fiscalizadores.

A auditoria operacional se transforma em uma aliada de grande importância em um processo de assessorar a empresa, buscando soluções que promovam a eficiência dos empregados, além de promover ações que possibilitem um ambiente de trabalho mais saudável e favorecendo o bem-estar das pessoas. Oferecendo orientações, integrando pessoas e equipes de trabalho.

O controle interno não deve detectar somente irregularidade e sim erros de atos não intencionais, sendo de interpretação, aplicação dos princípios contábeis, má aplicação de uma norma ou procedimento. Conforme Lourenço et al (2012, p.26), existem fraudes nos controles internos.

Vemos a seguir os tipos de fraudes: Fraudes não encobertas são aquelas em que o autor não considera necessário esconder, porque o controle interno é muito fraco. Um exemplo seria a retirada de dinheiro do caixa, sem efetuar nenhuma contabilização. Fraudes encobertas temporariamente são feitas sem afetar os registros contábeis, por exemplo, retirar dinheiro proveniente das cobranças, omitindo o registro delas de modo que seu montante possa ser coberto com o registro de cobranças posteriores, e assim sucessivamente. Fraudes encobertas permanentemente os autores da irregularidade preocupam-se em alterar a informação contida nos registros e outros arquivos, para assim ocultar a irregularidade. Por exemplo, a retirada indevida de dinheiro recebido de clientes poderia ser encoberta, falsificando-se as somas dos registros de cobranças, porem, isto não bastaria, pois, como o valor a creditar aos clientes não poderia ser alterado sem o risco de futuras reclamações, deve-se procurar outro artifício. Este poderia consistir em manter as somas corretas no registro de cobranças, porem, alterando as somas da conta correspondente no razão geral, modifica-se, também, outra soma de preferência alguma conta de despesas para, assim, manter a igualdade entre saldos devedores e credores. Isto supõe o livre acesso do interessado aos registros contábeis, o que contraria os bons princípios de controle interno.

A auditoria ligada à gestão empresarial compreende o exame de avaliação sobre o sistema político, critérios e procedimentos utilizados pela empresa na sua área de planejamento estratégico, tático e no processo decisório e também na qualidade da estrutura de controles internos gerenciais. Ajudando assim na condução ordenada dos negócios da empresa.

A auditoria realizada no setor de Recursos humanos da empresa “E” contribuiu com as constatações e recomendações apontadas no relatório, referente aos processos de admissão, movimentação e desligamento, proporcionando ao Administrador um instrumento de assessoria, possibilitando a correção antes de alguma auditoria punitiva, além de contribuir para o bom andamento do setor da empresa.

Baseado na importância da auditoria operacional enquanto assessoria empresarial constata-se que muitas mudanças estão acontecendo neste momento, que envolve diretamente o setor de Recursos humanos, justificando a necessidade perante esse controle e gerenciamento baseado na execução de uma auditoria operacional em diversos setores, neste caso, especificamente o de Recursos humanos.

CONCLUSÃO

Em virtude dos fatos analisados, pode-se verificar que a competitividade está alta, exigindo que as empresas se preocupem cada vez mais em se prevenir para possíveis desembolsos financeiros.

Com isso, a auditoria operacional é de extrema importância, com o objetivo de analisar as informações no controle interno. Para que tudo esteja de acordo com a legislação, existe a auditoria operacional na área de recursos humanos, que efetua uma análise mais aprofundada sobre o sistema de rotina da área, analisando os processos realizados no cotidiano do setor, onde sofre constantes mudanças. Evitando assim, que a empresa venha a ser punida com multas e possíveis reclamatórias trabalhistas.

Os objetivos traçados no presente estudo foram atingidos, sendo primeiramente aprofundados os conhecimentos na área contábil com ênfase na auditoria operacional de recursos humanos, por meio de pesquisa bibliográfica em livros, artigos e revistas, sendo de grande importância entender a parte teórica para aplicar a prática. Em seguida foram mapeados os procedimentos que envolvem o setor de recursos humanos, com o auxílio do Contador da empresa. Avaliando os controles internos da empresa e com isso foi elaborado o programa de auditoria, levando-se em conta as principais rotinas trabalhistas do setor, com os principais pontos possíveis para uma fiscalização.

A partir do programa de auditoria, foram aplicados os papéis de trabalho, com uma amostra de 5 funcionários, 4 deles ativos e 1 já desligado da empresa, realizada no período 2014/2015, com suas devidas constatações e recomendações. Com isso, foi elaborado o relatório de auditoria do setor de recursos humanos, demonstrando a sua efetividade enquanto assessoria na gestão empresarial.

Este trabalho atingiu o seu objetivo principal, sendo ele de verificar se os procedimentos ao cumprimento das rotinas de recursos humanos da empresa analisada estão em conformidade com a legislação trabalhista e previdenciá, aplicando as técnicas de auditoria operacional enquanto assessoria para a gestão da empresa. Sendo constatada que a empresa está seguindo a legislação na sua rotina, mas pode aprimorar ainda mais os controles internos evitando que as pequenas irregularidades encontradas voltem a ocorrer.

O presente estudo foi de significativa importância, a partir das irregularidades encontradas ainda é possível realizar os ajustes e as alterações necessárias no setor de recursos humanos da empresa, pois com a implantação do e-Social as rotinas no setor devem estar todas em dia e em conformidade com a legislação trabalhista, garantindo que a empresa não

seja punida com multas e reclamatórias trabalhistas. Constata-se que a auditoria operacional de recursos humanos é uma forma de auxiliar no correto cumprimento da legislação. Sendo ela também um instrumento de assessoria para a empresa.

Por fim, acredita-se que o estudo realizado alcançou seus objetivos, inclusivo os meus, enquanto concluinte do Curso de Ciências Contábeis e a minha profissão estar ligada as rotinas no setor de recursos humanos, foi de extrema importância e também me fez crescer profissionalmente, gerando aprendizado, conhecimentos, me tornando mais capacitada e preparada para o mercado de trabalho.

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