A HP cria, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com deficiência, de forma autónoma ou com dispositivos de assistência adequados.
Tecnologias de assistência suportadas
Os produtos HP suportam diversas tecnologias de assistência com sistema operativo e podem ser
configurados para funcionarem com tecnologias de assistência adicionais. Utilize a funcionalidade de Procura do seu dispositivo para localizar mais informações sobre as funcionalidades de assistência.
NOTA: Para informações adicionais sobre um produto de tecnologia de assistência específico, contacte o suporte ao cliente.
Contacte o suporte técnico
Estamos constantemente a otimizar a acessibilidade dos nossos produtos e serviços e valorizamos a opinião dos nossos clientes. Se tiver algum problema com um produto ou quiser partilhar connosco as
funcionalidades de acessibilidade que considera úteis, contacte-nos através do telefone +1 (888) 259-5707, de segunda a sexta-feira entre as 6h e as 21h, Hora das Regiões Montanhosas nos Estados Unidos. Se for surdo ou tiver dificuldades de audição e utilizar o TRS/VRS/WebCapTel, contacte-nos se precisar de suporte técnico ou se tiver questões sobre acessibilidade através do telefone +1 (877) 656-7058, de segunda a sexta-feira entre as 6h e as 21h, Hora das Regiões Montanhosas nos Estados Unidos.
NOTA: Suporte apenas em inglês.
Índice Remissivo
A aberturas de arrefecimento, identificar 6, 14 acessibilidade 63 alimentação bateria 30 CA 36alimentação CA externa, utilizar 36 alimentação da bateria 30
altifalantes identificar 11 ligar 20
ambiente operativo 60 antenas WLAN, identificar 7 armazenar uma bateria 35 atualizações de software, instalar
46 atualizar programas e controladores 40 auriculares, ligar 21 auscultadores, ligar 21 B
banda larga móvel a ativar 17 Número de IMEI 17 Número de MEID 17 Banda Larga Móvel HP
a ativar 17 Número de IMEI 17 Número de MEID 17 bateria armazenar 35 conservar a alimentação 34 descarga 34 eliminar 36 localizar informações 34 níveis de bateria fraca 35 resolver um nível de bateria
fraco 35
substituível pelo utilizador 30 BIOS
atualizar 49
iniciar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) 49
transferir uma actualização 50 botão da comunicação sem fios 16 botão de alimentação, identificar
11
botão de ejeção da unidade ótica, identificar 6
botões
alimentação 11
ejeção da unidade ótica 6 Painel tátil direito 9 Painel tátil esquerdo 9
C
cabo de segurança, instalar 47 câmara Web
identificar 7 utilizar 20
cartão de memória, identificar 7 compartimento da bateria, identificar 14 computador, viagem 35 conector, alimentação 6 conector de alimentação, identificar 6 controlos sem fios
botão 16 sistema operativo 16 cópias de segurança 54 cuidar do computador 40 D da parte inferior parte inferior 14 de ecrã ecrã 7
definições de energia, utilizar 30 definições de som, utilizar 21 definir a proteção por palavra-passe
na reativação 29
descarga electrostática 62 desligar o computador 37 de topo
discos suportados, recuperação 55 Dispositivo Bluetooth 16, 18 dispositivos de alta definição, ligar
22, 24
dispositivo WLAN 15 dispositivo WWAN 17
E
efectuar cópias de segurança de informações e software 47 encerrar 37
Etiqueta da WLAN 15 etiqueta de certificação da
comunicação sem fios 15 Etiqueta do Bluetooth 15 etiquetas
Bluetooth 15
certificação da comunicação sem fios 15
número de série 15 regulamentação 15 serviço 14
WLAN 15
etiquetas de serviço, localizar 14 expedir o computador 41
F
fecho, desengate da bateria 14 fecho de desengate da bateria 14 Ferramentas do Windows
utilizar 56
G
Gerir energia 28
gesto de deslocamento com dois dedos no painel tátil 26
gesto de zoom com aproximação de dois dedos do painel tátil e ecrã tátil 25
gesto do painel tátil de tocar com 2 dedos 26
gestos de tocar do painel tátil e ecrã tátil 25
Gestos do painel tátil
deslocamento com dois dedos 26
tocar com dois dedos 26 gestos do painel tátil e ecrã tátil
tocar 25
zoom com aproximação de dois dedos 25
GPS 18
H
HDMI, Configurar áudio 23 Hibernação
iniciada durante um nível crítico da bateria 35
iniciar 28 sair 28
HP 3D DriveGuard 39 HP DataPass 18
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) utilizar 52
HP Recovery Manager
corrigir problemas de arranque 58
iniciar 57
HP Touchpoint Manager 47
I
imagem minimizada, criar 56 impressões digitais, registar 44 indicador de energia, utilizar 30 informações da bateria, localizar 34 informações de regulamentação
etiqueta de regulamentação 15 etiquetas de certificação da
comunicação sem fios 15 iniciar o estado de Suspensão e
Hibernação 28 instalar
cabo de segurança opcional 47 Interruptor de ecrã interno,
identificar 7 L lado direito lado direito 5 lado esquerdo lado esquerdo 6 leitor de cartões de memória,
identificar 7
leitor de impressões digitais utilizar 44
ligação a uma WLAN empresarial 17 ligação a uma WLAN pública 17 ligar-se a uma WLAN 17 limpeza do computador 40 localizar informações
hardware 4 software 4
Loja de Aplicações HP, visitar 1 luz da bateria, identificar 14 luz da câmara web, identificar 7 luz da comunicação sem fios 16 luz da unidade de disco rígido 5 luz de caps lock, identificar 10 luz do botão silenciar, identificar 10 luzes alimentação 5 caps lock 10 Estado RJ-45 (rede) 6 silenciar 10 transformador/bateria 6 unidade de disco rígido 5 luzes de alimentação, identificar 5 Luzes de estado RJ-45 (rede),
identificar 6 M manutenção atualizar programas e controladores 40 Desfragmentador de Disco 39 HP 3D DriveGuard 39 Limpeza do Disco 39 melhores práticas 1 microfone, ligar 21
microfones internos, identificar 8 Miracast 24
modo de avião 16
N
nível crítico da bateria 35 nível de bateria fraca 35 nome e número do produto,
computador 15 Número de IMEI 17 Número de MEID 17 número de série 15
número de série, computador 15
P
Painel tátil botões 9 utilizar 25 palavras-passe
Setup Utility (BIOS) 44 Windows 43
Palavras-passe do Setup Utility (BIOS) 44 palavras-passe do Windows 43 parte inferior 15 partição de recuperação remover 59 partição HP Recovery recuperação 57 remover 59
ponto de restauro do sistema criar 56
ponto de restauro do sistema, criar 54 Porta HDMI identificar 6 ligar 22 portas HDMI 6, 22 Miracast 24 USB 2.0 5, 7 USB 3.0 6
porta USB 2.0, identificar 5, 7 Porta USB 3.0, identificar 6 potência de entrada 60
R
ranhura do cabo de segurança, identificar 6
ranhuras
cabo de segurança 6
leitor de cartões de memória 7 rato, externo definir preferências 25 recuperação discos 55, 58 discos suportados 55 HP Recovery Manager 56 iniciar 57 sistema 56 suporte 58
unidade flash USB 58 utilizando os suportes HP
Recovery 55
recuperação de imagem minimizada 57
recuperação do sistema 56
recuperação do sistema original 56 recuperar
opções 56 Recursos HP 2
rede sem fios, proteger 47 rede sem fios (WLAN)
alcance funcional 17 ligação a uma WLAN
empresarial 17
ligação a uma WLAN pública 17 ligar 17
S
sequência de arranque alterar 58
sistema sem resposta 37 software
Desfragmentador de Disco 39 HP 3D DriveGuard 39
Limpeza do Disco 39 software antivírus, utilizar 46 software de firewall 46
software de segurança da Internet, utilizar 46
Software Desfragmentador de Disco 39
Software Limpeza do disco 39 suporte de dados de recuperação
criar 54
suporte de dados HP Recovery criar 54
suporte HP Recovery recuperação 58 suportes de recuperação
criar utilizando o HP Recovery Manager 55 Suspensão iniciar 28 sair 28 Suspensão e Hibernação iniciar 28 T
teclado e rato opcional utilizar 26
tecla do modo de avião 13, 16
teclado numérico integrado, identificar 12, 27
tecla do Windows, identificar 12 tecla esc, identificar 12
tecla fn, identificar 12 tecla num lock, identificar 27 teclas ação 12 esc 12 fn 12 Modo de Avião: 13 Windows 12 teclas de ação 12 identificar 12 temperatura 35 temperatura da bateria 35 testar um transformador 37 tomada de rede, identificar 6 tomada de saída de áudio
(auscultadores)/entrada de áudio (microfone), identificar 5 tomada RJ-45 (rede), identificar 6 tomadas
rede 6 RJ-45 (rede) 6
saída de áudio (auscultadores)/ entrada de áudio (microfone) 5
transformador, testar 37 transformador/bateria 6
U
unidade ótica, identificar 5 utilizar alimentação CA externa 36 utilizar as definições de energia 30 utilizar as definições de som 21 utilizar as definições do indicador de
energia 30
utilizar o painel tátil 25 utilizar o teclado numérico
integrado 27
utilizar palavras-passe 43 utilizar um teclado e rato opcional
26
V
viajar com o computador 15, 35, 41 vídeo 22
W
Windows
ponto de restauro do sistema 54, 56
Z