Este Serviço de implantação complementar inclui a instalação e/ou configuração de um componente de software de armazenamento. Este Serviço de implantação complementar é definido e restringe-se à descrição e à quantidade especificada no Serviço de implantação complementar adquirido. Este Serviço de implantação complementar inclui um (1) dos subserviços de instalação e configuração a seguir, tal como identificado pelas letras maiúsculas A-G:
A. Implementação do Dell Auto Snapshot Manager (“ASM”) ou Replay Manager em 1 (um) host SAN conectado
com integração a 1 (uma) das opções a seguir: Microsoft SQL, Microsoft Exchange, Microsoft Hyper-V, Oracle ou VMware ESX.
Planejamento de pré-implantação adicional
1. Confirmar o espaço disponível em matriz para comportar instantâneos/reproduções.
2. Verificar se a matriz de armazenamento e o ambiente de host têm os níveis de interoperabilidade suportados.
3. Definir configuração do ASM ou Replay Manager: i. Aplicativos
ii. Trabalhos
iii. Programações
Implementação
4. Preparar o host de acordo com o projeto:
i. Verificar o software HIT Kit e atualizá-lo, se necessário.
ii. Instalar/fazer upgrade do software Dell Replay Manager, conforme necessário.
iii. Instalar licenças para o recurso Dell Replay Manager.
5. Criar tarefas ASM ou do Replay Manager, de acordo com o projeto. 6. Mostrar/testar a configuração.
Responsabilidades do Cliente
Fornecer informações detalhadas sobre os hosts que executarão o ASM ou Replay Manager, incluindo detalhes sobre o SO, aplicativos e pacotes de serviços, e também informações relacionadas aos elementos do ambiente do Cliente que serão replicados, como caixas de correio e bancos de dados. Verificar se os sistemas VMware Virtual Center e VMware ESX estão executando a as versões
suportadas.
B. Implementação do Application Protection Manager (“APM”) para Oracle.
Planejamento de pré-implantação adicional 1. Destacar os requisitos do APM
Implementação
2. Instalar o APM Explorer
3. Instalar um agente para o host Oracle para fins de teste 4. Adicionar e conectar o APM Orchestrator
Responsabilidades do Cliente
Todas as tarefas da Oracle fora da instalação de um agente para fins de teste
Agendamento, criação de scripts ou documentação para fins de recuperação de desastres
Trabalho com mais de um host para fins de teste/demonstração
C. Implementação do plug-in vCenter de gerenciamento SAN.
Implementação
1. Importar o dispositivo virtual. 2. Ligar e configurar.
D. Implementação do VMware ESX ou Microsoft Hyper-V em um (1) servidor existente para uso em uma nova Dell Storage Area Network ("SAN").
Planejamento de pré-implantação adicional
1. Definir a alocação de servidor, armazenamento e máquina virtual. Implementação
2. Instalar o VMware ESX (instalar a versão mais recente do código principal de acordo com o plano). 3. Instalar o Microsoft Windows Server (instalar a versão mais recente do código principal de acordo com
o plano).
i. Ativar a função Hyper-V. 4. Configurar servidores:
(a) Configurar a rede virtual.
(b) Configurar vMotion ou Live Migration, conforme o caso. 5. Conectar ao armazenamento Dell:
(a) Configurar conexões de armazenamento de acordo com a necessidade. (b) Configurar e atribuir armazenamento de acordo com o plano.
Responsabilidades do Cliente
Localizar certificados do sistema operacional e registrá-los on-line para gerar as chaves de licença apropriadas.
Instalar e configurar todas as LANs virtuais (VLANs) sugeridas e necessárias para iSCSI, rede de gerenciamento, VMotion, Live Migration e outra interconectividade em comutadores físicos não autônomos.
Carregar patches ou atualizações que podem ter sido iniciados logo após a conclusão do Serviço.
E. Instalação e configuração do VMware vCenter Server ou Microsoft SCVMM.
Planejamento de pré-implantação adicional
1. Discutir as práticas recomendadas e as funcionalidades básicas do vCenter Server ou do SCVMM. 2. Determinar se um recurso do banco de dados (DBA) estará disponível durante a seção de instalação
desse Serviço, se estiver conectando a um banco de dados SQL para vCenter ou SCVMM existente, e agendá-lo conforme apropriado.
3. Determinar os requisitos do servidor vCenter ou do SCVMM e as alocações de armazenamento: i. Se não for um dispositivo virtual, definir o servidor Microsoft Windows® como gerenciador de
hipervisor.
ii. Definir o plano de integração Active Directory para o gerenciador de hipervisor. 4. Definir alocação de servidor, armazenamento e máquina virtual.
Implementação
5. Criar uma nova VM para funcionar como o vCenter Server ou SCVMM Server ou utilizar um servidor físico fornecido pelo cliente.
6. Opcionalmente, importar o vCenter Server Virtual Appliance e configurá-lo com o banco de dados incorporado de acordo com o plano.
7. Instalar e configurar aplicativo de gerenciamento de hipervisor conforme o plano. Responsabilidades do Cliente
Localizar certificados do sistema operacional e registrá-los on-line para gerar as chaves de licença apropriadas.
Garantir que um servidor Microsoft Windows em pleno funcionamento e compatível esteja instalado e disponível para a instalação do software vCenter ou SCVMM, se for o caso.
Fornecer todas as licenças aplicáveis ao vSphere, ao vCenter e ao Microsoft Windows.
Assegurar que uma versão suportada do banco de dados do Microsoft SQL Server ou Oracle está disponível e operacional antes deste Serviço ser executado. Apenas para o vCenter Server, se nenhum banco de dados corporativo estiver disponível, o SQL Express Edition pode ser implantado.
Instalar e configurar todas as LANs virtuais (VLANs) sugeridas e necessárias para iSCSI, rede de gerenciamento, VMotion, Live Migration e outra interconectividade em comutadores físicos não autônomos.
Carregar patches ou atualizações que podem ter sido iniciados logo após a conclusão do Serviço. Solucionar eventuais problemas de conectividade do banco de dados durante a instalação do vCenter
ou do SCVMM.
Garantir a disponibilidade de um Microsoft Active Directory existente para o servidor SCVMM, se for o caso.
F. Implementação de até quatro (4) agentes de aplicativo em uma solução BPR.
Implementação
1. Instalar o módulo do aplicativo.
2. Definir as configurações necessárias no aplicativo e no componente do módulo do aplicativo.
3. Executar o backup de teste para garantir que o módulo do aplicativo e o aplicativo comportem-se de modo adequado com a funcionalidade fornecida, usando um conjunto limitado de dados de não produção (100 MB ou menos).
Responsabilidades do Cliente
Ter certeza de que todo e qualquer upgrade, instalação ou reinstalação do software CommVault® foi concluído e está funcionando antes do fornecimento deste subserviço.
Verificar se os pré-requisitos e os requisitos de instalação, conforme definido nos manuais fornecidos para esse componente do CommVault®, foram cumpridos de maneira adequada antes do início da atividade de instalação.
G. Atualização do firmware em uma (1) matriz de armazenamento da Dell existente
Implementação
1. Verificar se a matriz de armazenamento é suportada, no mínimo, pela versão do software. i. Atualizar o software da matriz.
ii. Atualizar o software de gerenciamento de matriz em um único sistema baseado em Windows.
iii. Verificar se o upgrade desse produto foi feito devidamente.
Exclusões
Reconfiguração, reimplantação ou realocação de volumes em nós existentes. Serviços de qualquer tipo relacionados com replicação.
Criação ou configuração de máquinas virtuais ou modelos virtuais. Criação ou configuração de pools de recursos do vCenter.
Configuração avançada do DRS ou da HA.