Análise dos Componentes Principais

O objetivo da técnica Análise de Componentes Principais é gerar novas variáveis (fatores) que possam explicar a informação contida em um conjunto de dados,

reduzindo o numero de variáveis que se está estudando. As novas variáveis (fatores ou componentes principais) são formadas por um conjunto das variáveis originais altamente correlacionadas entre si (MALHOTRA; 2004).

Foram criados “componentes principais/fatores” em cada um dos 11 conjuntos de variáveis do questionário estruturado (Apêndice B). Deste modo, do conjunto de 6 variáveis isoladas referentes ao resultado do novo produto, por exemplo, foi gerado um fator a partir da combinação linear dessas variáveis. Os coeficientes de combinação linear, autovalor e variância explicada são apresentados de forma detalhada no Apêndice E.

Os resultados contidos na Tabela 6.21 apresentam os onze componentes principais (fatores) e as variâncias explicadas gerados por meio do software SAS.

Tabela 6.21 - Componentes Principais

COMPONENTES PRINCIPAIS EACP EMH

Variância Explicada

Variância Explicada

Resultado do Novo Produto 0,593 0,722

Grau de inovação do Novo Produto 0,450 0,460

Características do Mercado-Alvo 0,503 0,442

Características do Produto 0,483 0,479

Fontes de Tecnologia 0,320 0,320

Habilidades da empresa 0,760 0,490

Habilidades do Líder de projeto 0,687 0,519

Integração do PDP 0,402 0,270

Organização do PDP 0,485 0,508

Qualidade de execução do PDP 0,330 0,483

Qualidade de execução de outras atividades relativas ao PDP

0,350 0,483

A Tabela 6.22 confirma a importância dos fatores grau de inovação e característica do produto para a gestão do PDP em EBTs do setor de EACP, já que esses

dois fatores mostraram correlação positiva forte com o fator “resultado do novo produto”. A habilidade do líder do projeto também foi significativa e reforça o argumento de que o desempenho do líder tem influência no sucesso do novo produto. Já os fatores qualidade de execução do PDP, características do mercado-alvo e integração obtiveram coeficientes moderados de correlação.

Tabela 6.22 - Correlação entre o fator “Resultado do Produto” com os demais fatores – setor EACP

EACP

Fatores Coeficiente de

Correlação

p-valor

Grau de inovação do Novo Produto 0,538 0,000

Característica do Produto 0,447 0,001

Habilidade do Líder do Projeto 0,408 0,002

Qualidade de Execução do PDP 0,398 0,003

Características do Mercado-Alvo 0,390 0,003

Integração do PDP 0,306 0,023

Habilidades da empresa 0,201 0,141

Qualidade de Execução de outras atividades 0,165 0,227

Organização do PDP 0,162 0,237

Fontes de Tecnologia 0,098 0,475

A Tabela 6.23, que informa os coeficientes de correlação para o setor de EMH. Observa-se correlação positiva forte entre o fator resultado do novo produto com os fatores:

qualidade de execução das atividades do PDP, características do mercado alvo, integração e habilidade do líder do projeto. Os fatores habilidades da empresa, organização

e fontes de tecnologia não apresentam correlação com o fator resultado do novo produto.

O fator grau de inovação apresenta relevância na gestão do PDP, em especial

para o setor de EACP. Este resultado reforça a análise das variáveis individuais que apontou que a utilização de projetos do tipo derivativos para empresas de EACP e de projetos do tipo plataforma para EMH como sendo fatores críticos de sucesso.

Tabela 6.23 - Correlação entre o fator “Resultado do Produto” com os demais fatores – setor EMH

EMH Fatores Coeficiene de Correlação p-valor Qualidade de Execução do PDP 0,612 0,000 Características do Mercado-Alvo 0,592 0,000 Integração do PDP 0,530 0,000

Habilidade do Líder do Projeto 0,489 0,000

Característica do Produto 0,449 0,001

Grau de inovação do Novo Produto 0,441 0,002

Qualidade de Execução de outras atividades 0,424 0,002

Habilidades da empresa 0,143 0,328

Organização do PDP 0,097 0,503

Fontes de Tecnologia 0,055 0,709

O fator características do produto obteve o segundo maior coeficiente de

correlação entre as empresas de EACP. Ao confrontar este resultado com a análise das variáveis individuais para este setor, verificou-se que três variáveis apresentaram correlação

positiva com o sucesso do novo produto (Tabela 6.12). O fator também é importante no setor de EMH, pois obteve um coeficiente de correlação no valor de 0,449.

O fator habilidade do líder do projeto apresentou correlação com o resultado

do novo produto em ambos os setores. O líder do projeto exerce uma função essencial na condução do processo de desenvolvimento do novo produto, já que é o responsável direto pela organização e direção dos membros do time de desenvolvimento. Além da liderança sobre a equipe, o líder precisa saber negociar com a alta administração para obter os recursos necessários ao projeto. Para cumprir este papel, o líder deve possuir qualificações gerenciais e de relacionamento que construam um ambiente de confiança, coordenação e controle. Os resultados encontrados reforçam a importância acerca da presença de um líder que possua competências técnicas e gerenciais em relação às atividades dos projetos para o desenvolvimento de um novo produto.

Os coeficientes de correlação gerados para o fator qualidade das atividades

do PDP reforçam o valor da qualidade das atividades de PDP, fundamentalmente, para as

EBTs do setor de EMH. As EBTs dos dois setores devem se esforçar na busca da qualidade das atividades do PDP, já que diversas variáveis isoladas também mostraram correlação com o sucesso do novo produto.

A interpretação do fator características do mercado-alvo sugere que a análise das necessidades de mercado se constitui num mecanismo fundamental para o sucesso dos produtos desenvolvidos dos dois setores. No setor de EMH há correlação positiva forte deste fator com o resultado do novo produto, já no setor de EACP há correlação positiva moderada. Novamente, destaca-se a coerência entre os resultados encontrados nas análises das variáveis isoladas.

Pela análise das Tabelas 6.22 e 6.23, conclui-se que o fator integração está mais relacionado ao resultado do novo produto em EBTs do setor de EMH. O coeficiente de correlação sinalizou para uma forte dependência deste fator para o resultado do novo produto. Uma possível explicação reside no maior envolvimento das áreas funcionais durante as atividades de geração e seleção de idéias, conforme discutido na seção anterior. Assim, este fator deve ser cuidadosamente gerenciado para se estimular a maior integração possível entre as áreas, sobretudo, nas atividades de pré-desenvolvimento.

O fator qualidade de execução de outras atividades relativas ao PDP mostrou ter correlação positiva moderada com o resultado do novo produto somente para as empresas do setor de EMH. Os dados agregados para o setor de EACP indicam que este fator não é discriminante para o sucesso ou não sucesso do novo produto.

Quanto ao fator habilidades da empresa observa-se que os coeficientes de

correlação encontrados não são significativos para os dois setores (Tabelas 6.22 e 6.23). Isto é condizente com os resultados alcançados na análise das variáveis individuais, na qual não foram encontradas evidências significativas de correlação.

De forma similar aos resultados encontrados na análise das variáveis individuais, constatou-se que os fatores fontes de tecnologia e organização não têm correlação com o resultado do novo produto. Por se caracterizarem, na sua maioria, por empresas enxutas e informais em termos de estruturas organizacionais, a fonte de tecnologia e o arranjo organizacional adotado (funcional, matricial e por projetos) praticamente não influenciam no sucesso dos produtos desenvolvidos. Conforme comentado, os níveis satisfatórios de comunicação e colaboração entre as áreas são facilitados pelo pequeno porte das empresas e fazem com que não existam barreiras organizacionais em virtude da especialização funcional.

Pode-se concluir que os setores adotam ênfases diferentes em seus sistemas de gerenciamento do PDP. As empresas de EACP são mais orientadas para o produto, enquanto as empresas de EMH são mais voltadas para o processo de desenvolvimento.

Os fatores críticos de sucesso das empresas do setor EACP relacionam-se às características dos produtos e o grau de inovação nele incorporado. Para isso, devem ter grande atenção em especificar de forma adequada os requisitos técnicos e econômicos dos produtos a serem desenvolvidos. Além disso, o líder de projeto tem papel importante na determinação do sucesso ou não sucesso do novo produto.

O sucesso nas empresas de EMH está mais dependente de características organizacionais da empresa como a proficiência na realização das atividades do PDP e habilidades de marketing da empresa. Os projetos de sucesso são aqueles nos quais as avaliações de mercado foram bem realizadas e os requisitos dos usuários foram traduzidos corretamente em especificações do novo produto. Isto demanda ênfase nas atividades de pré- desenvolvimento que devem ser executadas com qualidade e contar com a participação de pessoas de diversas áreas funcionais envolvidas com o PDP. Por isso, os valores dos componentes principais referentes ao mercado-alvo, qualidade das atividades do PDP e integração nas empresas deste setor apresentaram forte correlação com o resultado do novo produto.

Os resultados reforçam muitos dos fatores de sucesso apontados na bibliografia sobre gestão do PDP. Foram identificados vários fatores críticos de sucesso no PDP de EBTs de pequeno e médio porte. Estes fatores incluem: a importância das atividades de pré-

desenvolvimento, a correta avaliação do potencial de mercado, o desenvolvimento de habilidades gerenciais e de relacionamento do gerente de projeto e que o próprio pequeno porte das empresas pode ser uma vantagem ao permitir uma maior integração das áreas funcionais.

O próximo capítulo apresenta a descrição dos estudos de casos realizados a fim de aprofundar o conhecimento sobre a gestão do PDP em quatro EBTs dos setores estudados.