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Capítulo 4 A Pesquisa de Campo

4.3 Análise dos Resultados

Diante da pesquisa realizada, foi possível constatar que a navegabilidade é a característica do Design de Hipermídia mais freqüente nos blogs, com 100% de utilização, seguida pela característica interatividade, com 92,30% de utilização.

A característica híbrida apresentou um resultado de 30,76% e as características hipertextual e não-linearidade apresentaram empate no resultado, com 23,07%.

A navegabilidade é um item importante em um blog, pois ela se constitui na organização da informação para que o usuário navegue de forma intuitiva e saiba onde está, de onde veio, e quais são as suas possibilidades futuras de acesso. A pesquisa também nos mostrou que a navegabilidade encontrada nos blogs facilita a exploração e a mobilidade do usuário para exploração de conteúdos, e o acesso rápido a informações disponíveis.

Também foi possível perceber que a esse acesso à informação de maneira rápida e eficiente acontece através dos links de busca, relação das publicações recentes, arquivos organizados de forma cronológica, blogrolls, e categorias, além de ter sido observado o link de acesso rápido para sites relacionados pelo blogueiro.

A característica interatividade foi, igualmente, observada nos blogs pesquisados e o resultado apontou o uso de 92,30% deles, porque um blog não estava ativo no momento da pesquisa. O caráter interativo dos blogs é facilmente identificado, pois em geral ele é identificado nos posts, onde é possível escrever comentários sobre cada matéria publicada. Os blogs analisados, porém, não oferecem muitas formas de interatividade. Em muitos casos, para que ocorra a interatividade, é solicitado ao usuário um cadastro para a criação de um login e de uma senha, fato que desestimula o acesso.

Ainda no que diz respeito à interação, é oportuno o pensamento de Preece (2002) que salienta a importância dos moderadores nos processos

colaborativos pois, cabe a eles, entre outras tarefas, solucionar conflitos, promover o diálogo, coordenar atividades e estimular a participação do grupo na construção do ambiente.

Diante dessa colocação devemos pensar que quanto maior a simplicidade do contexto com o intuito de facilitar a interatividade melhor será a construção do conhecimento coletivo. Para quem entra no blog pela primeira vez deparar-se com a necessidade de cadastro para fazer um comentário pode constituir-se em um elemento inibidor; o que leva esse usuário a desistir de dar a sua contribuição.

A característica híbrida observada nos blogs pesquisados apresentou formas diferentes de transmitir informações, ou seja, eles comunicam-se através de imagens, textos, áudios e vídeos. As características hipertextual e não-linear foram as que apresentaram o menor índice de utilização nos blogs avaliados.

Pode-se observar que somente 23,07 dos blogs apresentaram ambas as características, que poderiam ser bem mais utilizadas pelos blogueiros.

Lévy (1999, p. 58) afirma que “ler é selecionar, esquematizar, associar a outros dados, integrar as palavras e as imagens a uma memória pessoal em reconstrução permanente”. Daí a importância da exploração dessas características na construção do blog, pois ainda de acordo com Lévy (1999, p.

86) “a leitura de um texto é sempre uma construção”.

Considerações Finais

A web 2.0 proporcionou aos usuários um novo paradigma na utilização e criação de websites mais participativos e colaborativos. Fez com que as redes sociais dessem um salto quantitativo e qualitativo. Colocamos os blogs como objeto desse estudo para compreendermos a importância do Design de Hipermídia na construção dos mesmos.

Este estudo buscou a discussão e o esclarecimento sobre a caracterização do processo de Design de Hipermídia no desenvolvimento dos blogs. Para tanto, embasado nos objetivos do projeto, foi trazida a natureza da hipermídia, em seu desenvolvimento histórico. Em seguida buscou-se formalizar o entendimento sobre o Design de Hipermídia e suas principais características, assim como da própria internet.

Na pesquisa realizada constatamos que o Design de Hipermídia mostra-se eficiente e necessário no papel de conduzir a construção dos blogs e é cada vez mais importante o domínio das técnicas que facilitem o seu acesso e seu uso. A pesquisa também apontou que as características do Design de Hipermída estão presentes, em diferentes proporções, nos blogs corporativos das instituições de ensino analisadas. Dentre elas, as mais utilizadas são a navegabilidade e a interatividade.

Entretanto, a navegabilidade observada resume-se a links de buscas e não permitem que o usuário utilize outra forma de percorrer o documento, assim como está relacionada aos espaços dos artigos, da lista de sites, e dos arquivos dos posts anteriores, muitas vezes assemelhando-se ao hipertexto.

No que diz respeito à interatividade, a maioria dos blogs analisados não oferecem muitas formas de interatividade, que é observada através dos comentários dos leitores. Esta característica poderia ser melhor explorada, utilizando-se os recursos que a própria web 2.0 proporciona de maneira rápida e com custo zero.

A maioria dos blogs analisados possuem textos muito longos, com pouco uso dos hipertextos não exploram a não-linearidade. O hipertexto é a escrita apropriada para este meio e a não-linearidade poderia permitir que o documento postado se assemelhasse à forma com que o ser humano pensa, ou seja, uma narrativa permeada por diferentes interesses, não necessariamente com começo, meio e fim de uma história.

Em relação às características analisadas, pode-se dizer que os blogs pesquisados apresentam baixo grau de hibridismo, elemento que poderia ser melhor explorado para transmitir o conteúdo de forma mais atrativa, pois proporciona formas diferentes de transmitir informações, ou seja, estabelece comunicação através de imagens, textos, áudio ou até vídeos.

A pergunta da pesquisa deste trabalho foi respondida, na medida em que foram delimitadas nos blogs pesquisados as principais características encontradas no Design de Hipermídia: interatividade, navegabilidade, hipertextualidade, hibridismo e não-linearidade, todas relacionadas com a construção e a elaboração dos conteúdos dos blogs corporativos educacionais.

Após estas discussões e reflexões, chegamos à conclusão de que o Design de Hipermídia está presente em diferentes proporções na construção dos blogs corporativos de instituições de ensino, e que as características do Design de Hipermídia podem ser melhores exploradas.

Como contribuição deste estudo, sugerimos a busca pelo aprimoramento de técnicas já existentes, como a utilização de todas as características do Design de Hipermídia na construção dos blogs, visto que o Design de Hipermídia mostrou-se fundamental para trabalhar com o meio virtual e que é preciso entender suas especificidades, adaptando-as às características dos leitores dos blogs.

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