• Resultado global
É importante ressaltar que as informações utilizadas para a análise SWOT prouveram de todas as demais análises realizadas (Indústria, QFD e patentes) desta pesquisa, além de outras informações fornecidas pela empresa. A partir da síntese de resultados da análise apresentada nas Tabelas 4.8. a 4.12., existem elementos importantes para a formulação de estratégias de desenvolvimento tecnológico e empresarial.
Vale destacar que a posição de liderança e a capacitação profissional da empresa focalizada para fortalecer os seus serviços e modificar estratégias organizacionais podem ser consideradas suas principais forças no sentido de eliminar ou minimizar as principais ameaças identificadas.
A falta de uma estrutura interna de P&D constitui uma debilidade para a empresa, uma vez que existe contexto favorável para pesquisas cooperativas com os clientes, para desenvolvimento dentro do próprio Pólo de Limeira, que possui necessidades específicas. Além disso, a forte dependência tecnológica e de inovação da empresa em relação aos fornecedores a deixa com baixo poder de negociação, e posição relativamente desfavorável frente a fornecedores com alto nível tecnológico que eventualmente entrarem no mercado de Limeira, podendo até mesmo atrair talentos humanos da própria empresa focalizada. A vulnerabilidade também é maior ainda quando se verifica a existência de iniciativas de desenvolvimento de banhos na concorrência.
Portanto, a construção do P&D da empresa pode ser bastante fortalecida pela: a) necessidade de inovações tecnológicas dos clientes e a interação técnica positiva existente com os mesmos, somada com b) a capacitação já existente nos recursos humanos da empresa, além da empresa já ter c) rede de colaboração tecnológica que pode ser fortalecida ainda mais com fornecedores, universidades, entidades empresariais e outros agentes.
Para melhorias nos atributos de qualidade dos produtos e serviços, as tendências de tecnologias limpas de banhos que substituam o níquel, cádmio e cianeto é premente para o monitoramento tecnológico, e o processo PVD e uso da nanotecnologia tanto na eletrodeposição como nos processos de PVD, são assuntos que também merecem o acompanhamento da evolução, no sentido da antecipação de inovações que possam fortalecer ou comprometer as estratégias da empresa .
Tabela 4.8. Forças e fraquezas da empresa e oportunidades e ameaças externas. Toda informação cotem a indicação de onde foi extraída.
OPORTUNIDADES
9 Crescimento do mercado consumidor de produtos e serviços voltados para galvanoplastia - (Análise da indústria- Porter).
9 Existência de necessidades dos clientes quanto a melhorias nos produtos e serviços de galvanoplastia - (QFD).
9 Tendência de P&D em tecnologias mais limpas aliadas a melhores propriedades (PVD, banhos que substituam metais pesados, nanotecnologia) -(Patentes). 9 Possibilidade de parcerias
(Universidades, Centros de pesquisa, fornecedores e outros) –(Empresa).
AMEAÇAS
9 Novos entrantes com alto nível tecnológico –-( Análise da indústria- Porter).
9 Principal concorrente ocupa posição competitiva muito próxima- ( Análise da indústria- Porter).
9 Principal concorrente já desenvolve alguns banhos-( Análise da indústria- Porter).
9 Entrada de produtos acabados de outros Pólos ou de outros países, como por exemplo da China- -( Análise da indústria- Porter).
9 Tendência de utilização de materiais não metálicos- (Empresa).
Legislação cada vez mais rigorosa no controle de rejeitos tóxicos- (Empresa).
FORÇAS
9 Líder de mercado –-( Análise da indústria- Porter).
9 Qualidade dos serviços – (QFD). 9 Capacitação profissional – (QFD). 9 Forte integração com fornecedores,
clientes, universidades, centros de pesquisa e outros segmentos da cadeia produtiva de Limeira – (Empresa).
9 De acordo com os clientes, características específicas dos produtos e serviços são melhores ou iguais aos da concorrência-(QFD).
FRAQUEZAS
9 Dependência tecnológica dos fornecedores-(Análise da indústria- Porter).
9 Dependência da capacidade dos funcionários-( Análise da indústria- Porter).
9 Falta de infra-estrutura interna de P&D- (Empresa).
Tabela 4.9. Principais pares de oportunidades com forças (Potencialidades).
OPORTUNIDADES FORÇAS
Existência de necessidades dos clientes quanto a melhorias nos produtos e
serviços de galvanoplastia
Qualidade dos serviços
Crescimento do mercado consumidor de produtos e serviços para galvanoplastia
Líder de mercado
Existência de necessidades dos clientes quanto a melhorias nos produtos e
serviços de galvanoplastia
Capacitação profissional
Possibilidades de parcerias (Universidades, Centros de pesquisa e
outros).
Capacitação profissional
Possibilidades de parcerias (Universidades, Centros de pesquisa e
outros).
Forte integração com fornecedores, clientes, universidades, centros de pesquisa e outros segmentos da cadeia
produtiva de Limeira. Tendência de P&D em tecnologias mais
limpas aliadas a melhores propriedades (PVD, banhos que substituam metais
pesados e cianeto, nanotecnologia).
De acordo com os clientes, características específicas dos produtos e serviços são melhores ou iguais aos da concorrência
Tabela 4.10. Principais pares de oportunidades com fraquezas (Debilidades).
OPORTUNIDADES FRAQUEZAS
Existência de necessidades dos clientes quanto a melhorias nos produtos e
serviços de galvanoplastia
Dependência tecnológica dos fornecedores
Crescimento do mercado consumidor de produtos e processos para galvanoplastia
Dependência da capacidade dos funcionários
Tendência de P&D em tecnologias mais limpas aliadas a melhores propriedades (PVD, banhos que substituam metais
pesados e cianeto, nanotecnologia).
Tabela 4.11. Principais pares de ameaças com forças (Capacidade defensiva).
AMEAÇAS FORÇAS
Principal concorrente ocupa posição competitiva muito próxima
Qualidade dos serviços
Novos entrantes com alto nível tecnológico (ameaça fraca)
Líder de mercado
Entrada de produtos acabados de outros Pólos ou de outros países (Ex: China)
Líder de mercado
Novos entrantes com alto nível tecnológico (ameaça fraca)
Capacitação profissional
Novos entrantes com alto nível tecnológico (ameaça fraca)
Forte integração com fornecedores, clientes, universidades, centros de pesquisa e outros segmentos da cadeia
produtiva de Limeira. Novos entrantes com alto nível
tecnológico (ameaça fraca)
De acordo com os clientes características específicas dos produtos e serviços são
melhores ou iguais aos concorrência
Tabela 4.12. Principais pares de ameaças com fraquezas (Vulnerabilidades).
AMEAÇAS FRAQUEZAS
Principal concorrente já desenvolve alguns banhos
Dependência tecnológica dos fornecedores
Novos entrantes com alto nível tecnológico (ameaça fraca)
Dependência tecnológica dos fornecedores
Entrada de produtos acabados de outros Pólos ou de outros países (Ex: China)
Dependência tecnológica dos fornecedores
Novos entrantes com alto nível tecnológico (ameaça fraca)
Falta de infra-estrutura interna de P&D
Principal concorrente já desenvolve alguns banhos
Dependência dos funcionários
Principal concorrente já desenvolve alguns banhos
4.8. Elaboração, disseminação e avaliação dos resultados junto à